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検索結果: 1,936件(661〜680件を表示)

KDDI株式会社

ITコンサルタント PT205　※フレックスタイム制あり

システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都港区高輪2-21-1THE L…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】「新システム構築プロジェクト」における、以下の業務をお任せする予定です。現在進行中のプロジェクトであるため、ご入社いただくタイミングでメイン業務が変化いたします。【職務詳細】 ■課題可視化、業務プロセスBPR KDDI営業および販売代理店の課題を可視化し、業務プロセスのリエンジニアリング（BPR）を行います。 ■システム構築開発ベンダーやSaaSベンダーと協力し、業務プロセスBPRを実現するための新システムを構築します。 ■利用状況と効果分析新システムの利用状況や効果を分析し、ユーザビリティ向上のための改善提案を行い、必要に応じてシステムの改修を実施します。 ■社内関係部門との調整、プロジェクト推進企画、営業、AI部門などの多くの社内関係部門と調整し、同意・協力を得ながらプロジェクトを推進します。 ■承認取得 KDDI社内外のステークホルダーからの承認取得に向け、パワーポイント等を用いたドキュメント作成やプレゼンテーションを実施します。【業務内容変更の範囲】同社及びグループ会社並びに出向先企業の業務

株式会社野村総合研究所

【大阪】プロジェクトマネージャー（関西ITコンサル分野／若手　※年収600万円以上

システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

大阪府大阪市北区中之島3-2-4　中之…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】大規模システム構築・導入プロジェクトにおいて、ユーザー企業の立場で、業務改革・定着の支援や、システム構築・導入プロジェクトの推進・管理を支援していただきます。同社はユーザー企業の情報システム部門を出自とする特徴を活かし、特定のハードウェア製品やソフトウェア製品に拘束されない中立的・客観的な観点で、多くのベンダーやメーカーが関わる大規模システム構築・導入プロジェクトの確実な完遂を支援する活動を実施しています。【職務詳細】・プロジェクトマネジメント、複数プロジェクトの統合的マネジメントの実行支援・仮説構築～PoC（実証実験）～本格展開支援・システム調達支援・RFPの策定支援＜組織の概要＞製造業・サービス業を中心としたコンサルティングサービスを提供するグループデジタル・ITマネジメントを中心としたコンサルティングサービスを提供するグループの2グループで関西エリアのお客さまへの活動を実施しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エル・ティー・エス

【東京：リモート】ITコンサルタント(製造業界・サービス業界　※年収600万円以上

システムアナリスト、社内情報化推進・導入

東京都港区元赤坂1丁目3番13号赤坂…

￥

650万円〜800万円

正社員

【職務概要】製造業やサービス業の分野を中心とし、経営アジェンダや事業アジェンダをとらえた“DX”を主体的に推進するビジネスコンサルタント、ITコンサルタントおよびPMを募集します。【職務詳細】・DXプランニング、DX推進・業務のAs-Is分析・To-Be策定(BPR・BPO) ・PGMO／PMO ・ビジネス要件の定義・最適化・ビジネスプランおよびビジネスケースの策定・プロジェクト企画・計画の策定 ●プロジェクト例● ・小売業者の基幹システム刷新PMO ・電子部品メーカーの生産企画支援・化学メーカーの全社生産性向上に資する業務変革支援　・アミューズメントのデジタルシフトに向けた業務アセスメント支援 ■部門の特徴同じ部内にコンサルタント、エンジニア、IT運用支援の3職種が混在している部署となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社スキルアップNeXt

【東京：リモート】生成AI導入コンサルタントマネージャー候補　※年収700万円以上

システムアナリスト、プリセールス

東京都千代田区神田神保町２丁目４０ー５…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】生成AI導入コンサルタントとして、すでに接点のあるクライアントやアライアンス企業からのご紹介企業に対し、Microsoft Copilotをはじめとする生成AIの導入から実務定着までの伴走支援をお任せします。【職務詳細】「企業全体で業務効率化のためにMicrosoft Copilotを導入したが使い方がわからない」「活用方法が定まらず生産性が高まらない」といった課題に対し、DX推進室やデジタル活用推進のご担当者様を中心に現状や背景を丁寧にヒアリングします。その上で、各業務に応じた具体的なユースケースの設定を支援し、生成AIの効果的な活用を促進します。「生成AIアイデアソンワークショップ」などを通じて、お客様の事業部から代表者の方に参加してもらい、ワークショップ形式で具体的な活用アイデアを引き出し、各社にカスタマイズした利用方法をご提案できます。その後は、お客様が自律的に生成AIを活用できるよう、実践的なサポートを提供します。 ▼導入・利活用の支援事例 ☆Microsoft Copilot Studio による社内QAチャットボットの精度向上支援 ☆Microsoft 365 Copilotの活用アイデアソン等の実施を通したユースケース創出 ☆Microsoft 365 Copilot 導入・利活用に向けたプロンプト作成、初心者向けのハンズオンセミナーの実施【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ピースミール・テクノロジー株式会社

【北海道：リモート】ITコンサルタント／マネージャー候補　※年収900万円以上

システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

北海道札幌市中央区北二条西3-1-16…

￥

900万円〜1100万円

正社員

【職務概要】自治体のお客様を対象に、システム開発のための企画・構想策定や要件定義を行い、ベンダー調達（RFI／RFP／見積評価）までを支援します。顧客業務部門、システム部門とやり取りして業務を遂行します。また、上記業務についての提案資料の作成も行います。【企画・構想策定フェーズの業務内容例】・現行業務・システムの把握・利用者ヒアリング・ニーズの把握・現状分析・評価・問題点の抽出と解決策立案・次期システム構想策定【要件定義・調達フェーズの業務内容例】・業務フロー作成・システム機能定義・画面遷移定義、帳票定義・情報提供依頼（RFI）立案・調達仕様書（RFP）立案・コスト見積り及び見積もり評価観点の策定・導入スケジュール立案【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ソフテス

SAPコンサルタント（会計）※微経験※　※年収600万円以上

システムアナリスト、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

東京都港区海岸1‐2‐20 汐留ビルデ…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】会計系の財務会計・管理会計などの業務分野を対象として、新規導入プロジェクトや運用サポートサービスなどの仕事が中心です。【職務詳細】・新規導入プロジェクト・運用サポートサービス・「SAP S／4HANA」コンバージョンプロジェクトそのほか、システムの機能追加、変更、子会社導入、業務プロセスの変更対応など数々の業務があります。これらに加えて、SAPの新規ソリューションの研究や顧客との関係づくりなど重要なミッションがあります。【キャリアパス】・プロジェクトを陣頭指揮するプロジェクトマネジャーPM、または会計中心のモジュールリーダ・SAPをビジネスとして推進する組織のマネジメント職(部門長) ・会計領域のプロフェッショナルとして経営分析を主体にした経営コンサルタント【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トーア

【埼玉】既存営業（ポテンシャル採用）（南中部：さいたま市）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

埼玉県さいたま市北区宮原町3丁目527…

￥

350万円〜550万円

正社員

★--アフラック代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社PKSHA Associates（旧社名：株式会社アシリレラ）

【東京：リモート】エンジニア　経験者　※年収700万円以上

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷2丁目19番15号宮…

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700万円〜900万円

正社員

【職務概要】　自社開発のRPA ソリューション「ロボオペレータ」のお客様が抱える課題・問題に真摯に向き合い、この解決に向けてリードしていくことでお客様のビジネスを成功、最大化させる仕事です。 ■具体的には：問い合わせ管理システム(Zendesk) 経由にて問い合わせ対応、製品に関わる販売パートナーとのコミュニケーション、ヘルプセンター記事の更新、アプリケーションの修正 ■トラブルの問い合わせの場合：ソースコード(Java,Kotlin,JavaScript) の確認・操作対象のブラウザ(HTML) を解析し、開発チームと連携して問題を解決　※時にはお客様の端末・インフラ環境も踏まえた問題解決にも踏み込みます。 ■将来的には：本部門のリードとして、サポートメンバーのマネジメント、営業・開発・カスタマーサクセスと協力し、施策の立案・実施に携わって頂きます。【職務詳細】・取り扱っているソフトウェア製品やサービスに対するお客様からの問い合わせに対し、自分で製品コードを直接調べたり、開発チームとコミュニケーションしながら適切に対応・開発／販売等で協業している他社と連携して製品の改善を推進・顧客の要望を直接ヒアリングして解決方法を考え、製品機能に落とし込んだり、新たな方法を提案・顧客の要望に端を発した機能の追加・拡充を要件定義から実装まで担当【業務内容変更の範囲】同社業務全般

技研商事インターナショナル株式会社

法人営業　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、システムアナリスト

東京都新宿区新宿 2-1-12 PMO…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】　同社のコンサルティング法人営業職として以下の業務をご担当いただきます。【職務詳細】 GPS位置情報を分析するGIS（地図情報システム）クラウドサービスを同社内各部門やパートナー企業と連携しながら課題解決型スタイルで提案営業していただきます。 ▼新規顧客　新規顧客への営業活動はWEBサイト等から問い合わせをもらってからの対応、いわゆる反響営業が中心です。この場合は先方の課題がある程度明確になっているので、まずはしっかり要望や期待をヒアリングするところからはじめます。製品・サービス説明とともに同業界の事例を幅広く紹介し、興味をもってくれた分野をさらに深く提案していくようなイメージです。 ▼既存顧客既に同社製品を利用されているので、日々の操作面での問い合わせへの対応はサポートチームと連携して対応しています。営業担当は総合窓口としての立場で、現状の使い方に加えて、もっとこういうことができるというプラスの提案に注力しています。　【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Kirala

【千葉】スーパーバイザー（経験者のみ）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

千葉県船橋市浜町二丁目1番1号　三井ビ…

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450万円〜550万円

正社員

【職務概要】良質なカスタマーサービスエクスペリエンス提供のためのコンタクトセンターリーダーとして、メンバーの業務スキル／ビジネスパーソンとして成長に繋がる施策策定／実行、アウトソーサーのマネジメントをお任せします。【職務詳細】 ■顧客対応（主に二次対応） ■応対品質向上に関連する業務（応対品質チェック／社内FAQのPDCA運用／研修の策定や運営） ■業務改善効率化【今後】 ■コンタクトセンター運用管理（KPI管理／業務状況把握と適切なリソース配分、他部門との連携調節） ■レポート／資料作成／報告書作成／VOC分析／マニュアルやFAQの作成更新等、業務幅を広げていただけます。 ■デジタル化推進（デジタルツール導入や改善） ■人事管理（勤怠管理／指導、評価等の各種面談／所属メンバー育成）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ソフテス

【静岡】新規顧客開拓営業・既存顧客のフォロー営業　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、システムアナリスト

静岡県浜松市中央区田町330-5 遠鉄…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】同社は創業以来SAPの稼働に必要なアプリケーション、システムインフラ、プログラミング、業務コンサルティングなどすべてのカテゴリーのサービス体制を整えその総合力をベースに高品質なサービスを提供してきました。顧客の増加により営業体制を強化するため、営業人材を募集します。【職務詳細】・新規の顧客開拓（「SAP S／4HANA」の新規導入など）・既存の顧客のフォロー（既存顧客のシステムの更新やソリューションの追加などの案件の作り込み）【アサイン業務の例】・新規顧客開拓を目的とした各種プロモーションの企画と推進・新規顧客向けの提案書の策定とプロスペクトへのアプローチ・担当する既存顧客ごとのニーズの把握と提案のとりまとめ【具体的タスク】・プロスペクトの企業調査、ニーズの把握、戦術の立案・SAPジャパンとのコラボレーション、業界動向の把握・「SAP S／4HANA」など関連する各種の新技術、ソリューションの研究・学習【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ピースミール・テクノロジー株式会社

ITコンサルタント（ミドルクラス）　※年間休日120日以上

システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】地方公共団体案件の上流工程におけるコンサルティング業務をご担当いただきます。【職務詳細】・構想策定、要件定義・業務課題分析・システム課題分析 P2フレームワークサービスなど、お客様のIT活用を支援するコンサルティングを行います。 ITに関する広い知識をベースとして持ち、お客様にわかりやすく説明できる論理的な思考や、事実の積み重ねと分析、柔軟なアイデアなど、課題解決スキルが必要になります。地方自治体、公共機関、民間大企業の業務システム案件が中心であり、ユーザ企業の立場でシステム開発ベンダーと折衝することのできる、市場価値の高いコンサルタントとしてキャリア形成が可能です。

フューチャー株式会社

【東京：リモート】ITコンサルタント（製造業DXリード）　※フレックスタイム制あり

システムアナリスト、生産・物流コンサルタント

東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィ…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】製造業の現場改善から経営課題解決までを一気通貫で支援するポジションです。【職務詳細】単なるシステム導入にとどまらず、業務プロセス改革・DX戦略立案・クラウドやAIなどの最新技術活用を通じて、お客様の競争力を高めることがミッション。・製造業クライアントの課題分析およびDX戦略立案・SCM／PLM／ERP／MESなど業務領域の業務改革プロジェクト推進・顧客と協働しながらのプロジェクト立ち上げ・計画策定・クラウド・AI・IoT等を活用したシステム設計・開発・導入支援・プロジェクトマネジメント（進捗・品質・コスト管理、チームマネジメント）・経営層から現場担当者まで多様なステークホルダーとの折衝・合意形成・長期的な顧客関係の構築と新規案件の創出 ☆経営層とのディスカッションから現場の業務改善まで幅広く携わり、ITを武器に製造業の未来を変革するダイナミックな経験を積むことができます☆ 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Cygames

カスタマーサポート(リーダー候補)※土日祝休み

フィールドエンジニア

【本社】〒150-0036　東京都渋谷…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いただきます。【職務詳細】具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。ゆくゆくは30名～100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築／運営をしていただきます。 ▼主にゲームの企画／開発／運営まで一気通貫で事業を展開しております！「ウマ娘プリティーダービー」「Shadowverse」をはじめとした超人気スマホゲームを展開しています。 ▼ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として、福利厚生はサイバーエージェントと同様のものが利用されています。充実した福利厚生を受けながら、チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。

シアー株式会社

子どもピアノ教室運営（オンピーノ）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都新宿区北新宿1-7-20アルテビ…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】出張型ピアノ教室で生徒様が楽しく通い続けられるための教室運営・企画をお任せします。【職務詳細】 ■興味をもった方からの問い合わせマッチング（候補者と先生を引き合わせる・調整する）業務まで対応を頂きます。また、体験レッスンの日程調整、体験レッスン受けた方の入会までのフォローもお任せします。【入社後の流れ】まずは電話応対で業務の流れを把握していただいた後、アルバイトスタッフの受電対応をフォローいただきます。 ※将来的に、下記のいずれかのメイン担当になっていただく想定です。経験やスキル、ご希望を考慮し業務をお任せしていきます。やりたいことに挑戦できる会社です！・オンピーノピアノ講師の採用活動・育成・ピアノ発表会やイベントの企画・実行・アルバイトスタッフの育成・研修・マーケディング施策の企画・立案・実行【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

ワタミ株式会社

【長崎】コールセンターSV（スーパーバイザー）　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

長崎県諫早市津久葉町5-121 津久葉…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】健康的な冷凍総菜・冷凍弁当を販売するECサイト・コールセンターで、オペレーターを支えるマネジメント業務を担当します。オペレーター約30名のチームをまとめ、スムーズな運営と顧客対応品質の向上を図ります。【職務詳細】・オペレーター30名のシフト作成および勤怠管理・受電件数や業務状況の把握と、それに応じた業務調整・オペレーターのサポートおよび顧客対応（二次対応含む）・他部門へのエスカレーション対応・業務効率改善のための運営施策立案と実行・オペレーター研修・育成（ロールプレイや座学を含む）・顧客対応品質のモニタリングと改善策の提案・社内報告資料の作成（KPI、稼働率、応答率など）・チームミーティングの運営および情報共有・新人オペレーターのオンボーディング計画の実施・FAQやマニュアル整備によるオペレーション最適化・業務改善プロジェクトの推進、他部署との連携強化・顧客満足度向上を目的とした施策立案・定期的なパフォーマンスレビューと育成計画の策定【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ソニーグループ株式会社

【東京：リモート】スーパーバイザー※リーダークラス　※年収1000万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1-5-2 各線「新橋…

￥

1000万円〜1200万円

正社員

【職務詳細】 ■チームマネジメント・カスタマーサポートチームの採用・育成・評価や、目標・進捗管理を通じたパフォーマンス向上支援・シフトや人員配置の最適化、モチベーション・エンゲージメント強化・外部委託先やベンダーとの調整業務 ■業務プロセス改善・問い合わせ対応の効率化や品質向上、FAQやマニュアルの整備・改善・VOCの分析を通じたサービス改善提案 ■KPI管理と分析・CSATやFCR等のKPI設定・進捗管理と、データに基づく課題抽出・改善策実行・各種レポートの作成と経営層への報告 ■システム活用・生成AIやCRMなどのツール導入・活用を通じた業務効率化・顧客体験向上 ■他部署連携・他部門との連携によるプロダクト・サービス改善や緊急対応体制の構築【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ギブリー

カスタマーサクセス（採用ソリューション）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。【職務詳細】 ■オンボーディング・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 ■CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング・顧客との定期的なミーティング ■アップセル・クロスセル・顧客のエンジニア採用育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案 ■カスタマーサポート業務・チャットツールでのお問い合わせに対する対応・FAQの整備 ■内部グロース業務・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ・プロダクトの改善案、新期機能の提案・リリースノート等サービスのアップデート情報の配信【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社タナベコンサルティング

【福岡】DXコンサルタント【マーケティング領域】　※年間休日120日以上

営業企画・販促戦略、マーケティング、システムアナリスト

福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 …

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】 DXビジョン策定から、ビジネスモデル領域、マーケティング領域、マネジメント領域、HR領域における戦略的デジタル実装を、同社グループ全体のDXコンサルティングリソースを活用し提供。テーマ別DX戦略策定から、社内外のパートナーとの連携スキーム、投資回収計画、実装に向けたRFP（提案依頼書）の作成支援、さらには業務改革やDXカルチャー醸成・リーダー人材育成など、企業の実情に即した課題解決策を提供し、社内に定着するデジタル改革を支援します。【職務詳細】 1．コンサルティング　現状把握～課題発見～対策検討～実行支援～成果報告 2．顧客創造　アポイント獲得～訪問～提案～クロージングを行う 3．研究会、セミナー　研究会・セミナーの企画、当日のコーディネーターなどの運営 ▼充実したキャリア形成支援：プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。・TCGアカデミー（企業内大学）で必要な基礎知識と専門領域が体系的に学べる・ストラテジー＆ドメイン学部、HR学部、コーポレートファイナンス学部など　各専門学部コンテンツが充実している【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社セットアップ

【大阪】ヘルプデスク

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市北区天満橋1丁目8番30号…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】全国、数百ヶ所のSOMPOケアグループ内外の介護施設から届くパソコンに関する質問や故障対応などのヘルプデスク業務と、お客様が利用するPC、ネットワーク機器の設定・設置、事業所間ネットワークの構築など幅広くサポートいただきます。【職務詳細】・ヘルプデスク業務（パソコン、周辺機器をメインとしたネットワーク機器の総合的な問合せ対応）・新規事業所開設サポート（パソコンや周辺機器などのIT機器の設定・設置）・トラブルを未然に防ぐ運用・保守の提案・ハードウェア、ソフトウェアの導入検証や資産管理・大規模パソコン展開のためのマスターイメージ作成【おすすめポイント】・親会社は介護業界のリーディングカンパニーとして業績好調である為　安定した経営基盤でご就業いただけます。・介護業界の市場の伸びに伴い、システムは段々と大規模になっている為、　大規模システムの要件定義、構築に携われるなど大きなやりがいがあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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