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検索結果: 2,108件(61〜80件を表示)
株式会社SHIFT PLUS
BPOサービスのプロジェクトマネージャー ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します! 【職務詳細】 (1)案件運用 ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理/改善など) ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透等 ・社内外への定期報告(進捗や課題の整理・報告等) (2)顧客折衝 ・「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案 ※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案等 (3)業務設計 ・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築等 ■案件領域(例) カスタマーサポート領域/ITヘルプデスク領域/ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連の問い合わせ対応、テクニカルサポート、導入・運用支援等 ※顧客先常駐がメインです 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社ミロク情報サービス
【新潟】テクニカルサポート(長岡市) ※転勤なし
販売スタッフ、フィールドエンジニア
新潟県長岡市金房2-5-9 JR各線「…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のテクニカルサポートとして下記の業務をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:(同社システムを導入した)会計事務所、顧問先企業、中堅・中小企業のお客様 ■何を:製品導入後のアフターサポートをご担当いただきます ■どのように:(様々なお問合せへ)電話やメールで回答していただきます ※主に電話 【質問例】 システムの操作方法、システムのエラー、システムのバージョンアップ方法、Windows、ハードウェア、ネットワークに関わる内容など ※その他、お客様から受けたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。 ■ご入社後の業務: 同部門で必要な業務知識を身に付け、ロープレを経てから徐々にお客様対応に加わっていただきます。まずは一つ一つの事案に対して正確に対応できるようスーパーバイザーがクローズまでをしっかりとサポートします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・ワイ・エス
【東京:リモート】運用保守リーダー ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都港区南青山5-10-2 第2九曜…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA CROSS」など、カスタマーサクセス部経由で受けた施設様の改善機能要求や不具合のお問い合わせ対応業務を中心に、「経験」「スキル」「志向性」に応じてマッチするポジションを検討いたします。 【職務詳細】 ・社内外の問い合わせ対応 ・開発者へのエスカレーション ・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守 ・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応(小規模改修) ・脆弱性診断対応 「OPTIMA」の施設導入数は2,000施設にもおよび、宿泊予約機能以外に、レジャーや飲食などの予約を横断的に可能にする、統合型の予約システム「OPTIMA CROSS」をリリース。 ■働く環境 現在は、週2回のリモートを可としています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
さくらインターネット株式会社
【大阪:リモート】テクニカルサポートエンジニア ※転勤なし
フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区大深町6-38 グラン…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 テクニカルサポートエンジニアは同社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく同社サービスを利用してもらうことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 【職務詳細】 ・同社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援 ・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善 テクニカルサポートエンジニアとして、同社製品に対して深い知識を身につけるだけでなく、OSやミドルウェア、アプリケーションなど、同社製品以外にお客さまが運用されるシステムに及ぶ範囲に対する知識に対する理解も求められます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トプコン
テクニカルサポート/建機向けマシンコントロール製品 ※フレックスタイム制あり
セールスエンジニア(機械)、フィールドエンジニア
東京都板橋区蓮沼町75番1号 都営地下…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 テクニカルサポート担当として以下業務をお任せします。 【職務詳細】 ■日本およびアジア地域(韓国/インド)の建機メーカー向け総合窓口として、マシンコントロール製品の工場装着、および、OEM製品の技術的な相談窓口 ・海外(オーストラリア、ロシア、アメリカ等)のマシンコントロール製品の企画・技術部門と協業した技術的対応を実施 ┗具体的には、 同社器材装着検討/同社器材装着実施/技術的な問い合わせ対応/技術資料作成(構成表作成、装着要領書作成、図面作成等)/各種レポートの作成など ・将来的な新規開発への参画 ・建機メーカー技術担当者との相談窓口 ・建機メーカーからの提案等に対して、同社案の提示 ・管理職への各種報告 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
華為技術日本株式会社
サービスエンジニア ※年収600万円以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都千代田区大手町1-5-1 大手町…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・データセンタープロジェクトのデリバリーマネジメント、空調設備等の製品のデリバリーとメンテナンスを担当していただきます。 ・TAC障害分析、現場のテクニカルサポートの実行をお任せいたします。 ・顧客中心のデリバリーサービスの提供に携わっていただきます。 例えば、データセンタープロジェクトデリバリー、対策提案、プロジェクトの定例会への参加など ・重大なインシデントへの対応や、お客様との綿密なコミュニケーションをお願いいたします。 【事業内容】 ・通信事業者向けネットワーク事業 ・法人向けICTソリューション事業 ・コンシューマー向け端末事業 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ディーバ
カスタマーサクセス(ポテンシャル) ※第二新卒可
販売スタッフ、フィールドエンジニア
東京都港区港南一丁目8番23号 Shi…
500万円〜750万円
正社員
【職務詳細】 入社後は、顧客起点での問い合わせ対応(カスタマーサポート業務)など、""現場""から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 【特徴・やりがい】 ・1,200社から得られる“共通課題”を抽象化・汎用化し、仕組みに変える仕事 ・顧客の声の“構造”を捉え、エンジニア・事業企画・開発と協働しながら価値を共創していくポジション ・プロダクト企画や業務設計において、再現性ある価値の設計者になれる ・IT×会計の領域で、実践知と構造思考を武器にキャリアを伸ばせる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
【大阪】スーパーバイザー(一般職) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府 大阪市北区の営業所3つのうちの…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 コールセンター事業部のSVとして、顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。メンバーマネージメント人数は10名~30名程を予定しております。 【業務詳細】 ・様々な商材に携われる:大手通信キャリアや通信販売の受付など様々な商材を多岐にわたって取扱っております。 ・早期キャリアアップ:事業好調&組織拡大に伴い、サブマネージャー、マネージャー任用を期待した増員採用です。 ・加点式の評価制度:目標未達での降級、減給は殆どありません。 ・キャリアアップ:SV事業の拡大に伴い、管理ポジションは今後増加予定。将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。 ・PJT期間:長期を予定。新たな事業の立ち上げがあれば変更可能性有 《有給》平均取得率は70%程!実質115日前後お休みいただけます。 《残業》月間の残業時間は20時間~30時間程度を想定しております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
PayPayカード株式会社
【福岡:リモート】社内SE(エンドポイント管理) ※年収600万円以上
社内システム開発・運用、フィールドエンジニア
福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目21番…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 本ポジションでは、社内のPCやモバイルデバイスの運用・保守を通じて、セキュリティの確保と業務の効率化を推進していきます。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ・PC/モバイルデバイスの管理および運用 ・デバイス管理システムの設定/運用/改善 ・エンドポイントのセキュリティ対策の設計/実施/運用 ・ベンダーとの折衝および新技術の導入検討 【本ポジションの魅力】 ・エンタープライズ向けのデバイス管理システムを活用し、組織全体の生産性向上とセキュリティ強化に貢献できます。 ・新しい技術やツールの導入に積極的な環境で、裁量を持って業務を進めることができます。 他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、ユーザーの為に新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Sansan株式会社
【東京:リモート】テクニカルサポート(Eight) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア
東京都港区北青山3-6-7 明治安田生…
550万円〜750万円
正社員
【ミッション/お任せすること】 名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポート 【職務詳細】 ■入社~1年間 ・電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応 ・2次対応として、初期対応者からエスカレーションされた難易度の 高い案件の対応(必要に応じて開発者と連携) ※2次対応:初期担当者からのエスカレーションを受け、応対苦慮中の 問い合わせへの対応 ■将来的にお任せしたいこと ・より高度な問い合わせ対応(技術的な専門知識/法律関連など) ・(新事業でサポート部門が必要となった際の)新しいサポート体制の 構築 ・マニュアル作成/改善~効率的な業務プロセスの設計 ・ユーザーが自己解決できるヘルプサイトの分析/運営 ・コンテンツの作成 ・サポートで利用するツールの導入~管理 ・システムの最適化~改善提案 ・効率向上施策/問い合わせ/品質向上施策の策定→実施 ・ユーザーニーズの深掘り→プロダクトチームへの具体的なフィード バック 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(トレーニング/GM候補) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…
500万円〜750万円
正社員
【本ポジションの役割】 ・トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ ・オペレーション管理者との密な連携を行い、オペレーション管理者がスムーズかつ効果的にメンバーの育成をできるような仕組み作り ・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 【職務詳細】 <仕組み構築> ・研修カリキュラム/プログラムの作成および改善 ・座学研修/OJT実施方法の改善、仕組み再構築 ・複数の研修が安定して運用できる仕組みの構築 <運用と改善> ・オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施 ・OJTなど研修後のサポート ・受講者のパフォーマンス管理、改善 ・研修スケジュールの管理および改善 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ・トレーニングチームメンバーのマネジメント 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
LRM株式会社
【東京:リモート】カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり
事業企画、事業プロデュース、フィールドエンジニア
東京都品川区西五反田7-1-9 五反田…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」を ミッションに、カスタマーサポートをお任せしています。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート施策の立案と実行 ・各種施策の効果測定・分析 ・NPS向上を目的とした活動計画 ・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画・実行 ・問い合わせ対応(サービスの利用方法・機能・仕様に関する説明など) ・利用ケースを踏まえたマニュアル作成 ・提供サービス、対応フローの改善提案 ★ご経験や適性に応じて、施策の立案から業務フローのブラッシュアップまで、 カスタマーサポート体制の構築をおまかせする予定です。 ★顧客との折衝は主にビデオ会議・メール・電話・チャットを用いた 内勤型のワークスタイルです。 ★スピード感ある環境で、B2B向けの能動的な顧客支援や価値提案を 自身でつくることができます。 ★上場を視野にいれて急成長しているフェーズですので、 積極的なチャレンジも歓迎します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
OpenStreet株式会社
【東京:リモート】サービスインフラ運用 ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポー…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 シェアモビリティサービス(「HELLO CYCLING」、 「HELLO MOBILITY」)において、社内(カスタマーサクセスや 営業)からのサービスに関する問い合わせの一次対応を行います。 ※直接個人に問い合わせがあるわけではなく、管理画面があります また、サービスインフラの障害対応も行っていただきます。 同社が目指すものは、アプリを通じたデジタルな利便性と、自転車などのモビリティや街などのリアルな世界をプラットフォーム上で融合して、スムーズな移動社会を実現する交通インフラサービスです。 ▼特徴 ソフトバンク社内の新規事業から誕生した同社には、 大企業としての特徴とベンチャー企業ならではの特徴の両方が 共存するという組織的な特徴があります! ※夜間メンテナンスが発生することもありますが、リモートワークで 対応可能です 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
フィブイントラロジスティクス株式会社
【兵庫】テクニカルサポート ※転勤なし
フィールドエンジニア
兵庫県神戸市中央区港島南町5-5-2 …
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 クライアントからの問い合わせ対応(ヒアリング、対応指示、状況の社員報告、対処手配)を行います。 【職務詳細】 ■クライアントからの問い合わせ対応が主な業務になります。納入済の機械設備に関してアフターサービスやメンテナンス対応を行う上で、一次受け付けとしてクライアントのお困りの状況をヒアリングし、課題の状況を明確化します。受付後はアフターセールスエンジニアに状況共有し対応を進めていきます。 ■電話対応以外に下記業務も行います。 工事手配/部品の緊急発送(発注業務なし)/事務処理 ※朝の社員不在時は、外部委託コールセンターからの引継ぎ業務があります。 【働き方】 ・所定労働時間7時間で、1ヶ月の平均残業時間が20時間のため、良好なワークライフバランスで働くことができます。 ・評価制度が明確な上、ヨーロッパ系の会社で従業員を大切に考える文化が根付いているため、長期的に働く社員が多いです。 ・基本的に転勤はありません。 ・出張も発生しません。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
データサイエンティスト(プロフェッショナル・マネージャー)
システムアナリスト
神奈川県 につきましてはご面談時にお伝…
900万円〜1100万円
正社員
管理職候補として、宇宙防衛領域における顧客の経営課題やビジネスニーズを深く理解し、データ分析領域のリーダー業務を担当いただきます。 【募集背景】 組織強化のための増員。 各企業のビジネス成長を支えるためには、データを活用した意思決定や革新的なアイデアの推進が不可欠です。そこで、私たちはデータ分析、データ活用基盤の構築など、データを最大限に活用できるプロジェクトに取り組む新しいデータサイエンティストを募集します。 また、データ分析を活用したソリューション提供の需要が高まる中、複雑なプロジェクトや広範な市場に対応するため、組織全体を見渡し、チームを牽引できる管理職候補が必要です。このポジションでは、ビジネス成果の向上に貢献し、事業拡大とチーム成長を共に実現するために、経験豊富なリーダーを求めています。 【職務内容】 ■チームメンバーの指導・育成 ■データ分析プロジェクトの企画・提案 ■顧客のビジネス課題を解決するための分析要件の定義と具体化 ■データに基づく仮説立案、分析設計、データ収集/加工プロセスの管理 ■人工知能や統計学を用いた高度なデータ解析の実施 ■データ可視化/評価を通じて、顧客への示唆の導出と施策の提案 ■データ活用基盤の設計、構築、テスト ※同じグループ内で、通信キャリアのマーケティング分析を通じて、日本経済の活性化に貢献するプロジェクトもございます。 【具体的なプロジェクト想定】 データ利活用によるDX推進プロジェクト(故障予兆、需要予測、マーケティング、生成AI活用など)のコンサル、システム企画・提案、PoC、システム構築、プロジェクト推進 【所属組織】 当事業部は主に官庁、通信キャリア、グローバル向けの社会インフラ構築・検証などのPM/SI/SE業務を担当しています。 その中でも当グループは、宇宙防衛領域や通信キャリア領域のDXソリューションを推進しています。社員6名、BP30名程度の組織です。 【キャリアパス想定】 ■入社~3か月:既存社員支援のもと、プロジェクト対応および提案支援を実施していただきます。 ■4か月目以降:単独でのプロジェクト遂行を実施していただきます。 【働き方】 ・リモートワーク:テレワーク6割、出社4割(プロジェクトによって異なります) ・スー…
シナジーマーケティング株式会社
【東京:リモート】カスタマーサポート ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
〒102-0083 東京都千代田区麹町…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、同社クラウドサービスのお客様サポート全般を担っていただきます。 多様なお客様の課題の「困った」を「ありがとう」に変え、そのビジネスを力強く支えるサポートメンバーを募集しています。 【職務詳細】 ・同社マーケティングSaaS(CRMシステム)利用時の問い合わせ対応(電話、メール、チャット) ・同サービスのマニュアル管理、リリース内容の反映 ・お客様へのアップセル活動の支援 ・障害時における情報周知と対応 ・お客様からの要望を開発部門にフィードバック ・各種集計 など 【ポジションの魅力】 ・メールマーケティングを中心とした顧客コミュニケーション機能を知ることでクラウドサービスを構成するIT技術にも強くなれます。 ・ITreviewカテゴリレポート(メールマーケティング部門)において2022年以降、高い評価を得ています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ハコベル株式会社
【東京:リモート】カスタマーサクセス(CSOps/業務設計担 ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 物流DXシステム事業部におけるカスタマーサクセスオペレーションの業務設計・改善を担当。 【職務詳細】 カスタマーサクセス業務プロセスの設計・改善 ・業務効率に関する課題ヒアリングや改善提案 ・システム導入やツール選定を含むオペレーション最適化 顧客データの分析・活用 ・利用状況や満足度のデータ分析、チャーン防止・アップセル施策提案 プロダクト連携強化 ・顧客要望の集約・整理・プロダクトへのフィードバック ・新機能リリース時の情報整理・社内外共有体制の構築 業務改善の提案・実行に伴う社内調整・推進 【その他・魅力】 ・カスタマーサクセス組織の仕組みを一から作れる ・物流業界の社会的課題解決に関わることができる ・多様なバックグラウンドを持つ経営陣と協働可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
データサイエンティスト【公共】※管理職オープンポジション
システムアナリスト
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
1200万円〜
正社員
下記領域においてデータサイエンティスト業務を担当頂きます。 ▼中央省庁(航空・モビリティ・防災・知財) ▼中央省庁(労働・年金・ヘルスケア) ▼中央省庁(税・貿易・マイナンバー) ▼中央省庁・地方自治体(地方行政・スマートシティ) ▼公共社会基盤分野横断 ITサービス ▼通信・インフラ 【具体的な職務内容】 ※ご経験に合わせて業務を担当いただきます。 ■データ戦略の策定 企業全体のデータ戦略を立案し、実行 データの収集、管理、分析の最適化を推進 ■チームマネジメント データサイエンスチームの構築と育成 メンバーのパフォーマンス評価とフィードバック ■データ分析とモデリング 高度なデータ分析と機械学習モデルの設計・実装 ビジネス課題に対するデータドリブンな解決策の提供 ■データインフラの管理 データベースやデータウェアハウスの設計・管理 データの品質管理とセキュリティ対策の実施 ■プロジェクトマネジメント データサイエンス関連プロジェクトの計画、実行、監視 プロジェクトの進捗管理とリソースの最適化 ■リスク管理 データプロジェクトに伴うリスクの特定と評価 リスク軽減策の策定と実施 ■ビジネス開発 新しいデータサイエンスのアイデアを提案し、ビジネスチャンスを創出 市場の新しい機会を探り、ビジネス拡大を推進 【配属部署】 ※下記いずれか組織への配属を想定しています。 ■公共分野 ・第一公共事業本部 ・第二公共事業本部 ・第三公共事業本部 ・第四公共事業本部 ・社会基盤ソリューション事業本部 ・テレコムユーティリティ事業本部 【想定役職】 ・課長 ・部長 ※面接結果によってはマネージャー層での採用となる場合もございます。 【役職定年について】 現時点で55歳が役職定年となります。 【同社の魅力】 ■キャリア成長の機会 同社は、管理職としてのキャリア成長を支援するための研修や教育プログラムが充実しています。 新しいスキルや知識を習得し、キャリアアップを目指すことが可能です。 ■多様なキャリアパス 同社は事業領域が広く、管理職としても多様なキャリアパスを選択できます。 異業種からの転職者も多く、幅広い経験を活かしてキャリアを築く…
KDDIまとめてオフィス株式会社
【埼玉:リモート】ネットワークSE(セールスエンジニア) ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-10-…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、プリセールス・セールスエンジニアをご担当いただきます。 【職務詳細】 ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。KDDI各種サービスに加え、インフラ/クラウド/音声/オフィス環境向けの商材など取り扱い製品やサービス提案方法は多岐にわたります。提案(プリセールス)から構築・納品(インテグレーション)まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。 ■プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ※本ポジションの担当エリアは東京23区、多摩エリア、山梨県、長野県であり、宿泊を伴う出張が発生する場合があります。 ■インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【MS】【MI本部】データストラテジスト/データアナリスト(東京)
システムアナリスト
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
900万円〜1500万円
正社員
【仕事内容】 広告主やビジネスパートナーのビジネス課題に対し、各種データ(1st/2nd/3rd)を用いた分析サービスを提供し、その結果に基づき解決のアプローチや具体策までを企画・提案していただきます。 (具体的には) ・データ集計・分析・可視化からの戦略示唆・提言 ・GA4、MA、CDP、BI等のマーケティングソリューションの利用 ・各種資料作成(分析レポート、企画・提案資料等) 【配属部署のミッション・ビジョン】 データドリブンの意思決定支援やデータの価値最大化、イノベーションの推進、データリテラシーの向上、持続可能なデータガバナンスを実現することで、クライアントの課題発掘からソリューション開発・提供を通じてクライアント企業/ブランドの持続的成長と革新を支援します。 【仕事の魅力】 データに基づく戦略提案やソリューション開発を通じて、多様な業界知識・データ分析スキルの習得、最新技術の活用、社内外チームとの協働により、クライアントのデータドリブンな意思決定を支援し、ビジネス成長への貢献を実感していただけます 【得られる専門性】 ・機械学習/AI等を活用したデータ分析や可視化 ・マーケティング分析/広告効果測定 ・データエンジニアリング ・上記に基づく戦略提案やソリューション開発 【採用の背景】 新中期経営計画に基づき、当該領域の対応に注力・強化するため、新たなメンバーを募集しております。 【当該部署の在宅方針・状況】 全社的な取り組みとしてハイブリッド勤務(週2日以上の出社)です。必要に応じてクライアント先、社内打ち合わせ、外部取引先等での打ち合わせや立ち合いなどが求められるます。 【求める人物像】 ・クライアントのビジネス理解と分析スキル ・課題解決に向けたクリエイティブな発想 ・円滑なコミュニケーション能力/チームワーク ・プロジェクトマネジメントスキル ・好奇心と向上心 ・データの取り扱いにおける高い倫理観とガバナンス