希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更する技術(IT・ソフトウェア)
2業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 2,182件(981〜1000件を表示)
UPSソリューションズ株式会社
【愛知】カスタマーエンジニア※ポテンシャル ※第二新卒可
プリセールス、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市千種区仲田2-15-12…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 同社にて、UPSシステムやネットワーク機器などのカスタマーエンジニアとして導入～機器のサポート業務全般を担当いただきます。 【職務詳細】 ・UPSシステムの機器選定／見積作成、接続構成、導入計画 ・現地での設置／設定や動作確認、検証、サポート業務 等 【補足事項】 大手コンピュータメーカー、商社系の大手Sierから、複雑なコンピュータシステムの電源バックアップや自動シャットダウン構築などの相談が 同社に寄せられるため、顧客に対し製品のプレゼンテーションを行ったり、現地下見、UPS機器の選定・見積作成、導入計画の提案をしていただきます。 受注後は現地での設置・設定やサポート業務が中心になります。 ★未経験の方も歓迎しています★ 個人ノルマや、飛び込みは一切ありません。 入社後は、基礎研修および、1年間のOJT研修があり、社内の検証機や、実際の現場で先輩社員について体験しながら、電気知識やコンピュータ、ネットワークについて技術習得ができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日鉄ソリューションズ株式会社
【東京：リモート】ITコンサルマネージャー ※年収600万円以上
管理職(営業)、システムアナリスト
東京都港区虎ノ門一丁目17番1号 虎ノ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 ITコンサルとして、新規もしくは既存顧客の課題抽出、現状分析、将来像策定、提言などのコンサルティングを実施していただきます。 【職務詳細】 同事業本部のもつ戦略ソリューション、クラウドサービス、ITアウトソース（emerald、absonne、パブリッククラウド、セキュリティ等）につながる上流フェーズ実行（プリセおよび基本構想）と、各事業部との連携・推進支援 【魅力】 ・ＩＴインフラ領域の営業として、ITインフラ領域の幅広い知見、お客様の業界知識を得ることができ、インフラ案件やクラウドビジネス等の経験ができます。 ・プライムSIerとして大規模な案件に携わることができる点も魅力です。 ・NWやサーバーなどのインフラ基盤やクラウドサービス、アウトソーシングサービス等の商材を軸にSierとしてお客様が抱える課題を解決するためのソリューション提案の経験が得られます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Sky株式会社
サービスエンジニア※土日祝休み
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都港区港南2丁目18番1号 JR品…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 SI事業に係るサービスエンジニアとして業務を行っていただきます。 【職務詳細】 インフラ系SI業務に伴う各種機器の運搬、設置接続及び ネットワーク、電気、映像等工事に係る各種手配、調整及び施工管理、 監督業務をお任せいたします。 組織として求められることは多岐にわたりますが、応募者の方に 注力いただきたい領域については面接・面談等を通じて、 ご意向や得意領域の擦り合わせを行った上で検討させていただきます。 【配属部署】 ■配属予定部署：ＩＣＴソリューション事業部 ＳＩ部 ■配属予定部署の特色・PR クラウド／オンプレのクライアントサーバ・NWなどのITインフラ整備や セキュリティソリューションやサービスを取り扱うするインフラ系と データ分析・OpenAI・ERP・PowerApps・ローコードなど業務系システム開発、 開発支援を行う開発系の2軸を両輪としたSI事業を行っており、Ｓｋｙの注力事業で これから急速に拡大、発展していく、やりがいのある領域を担っている部署です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
NTTデータルウィーブ株式会社
【神奈川：リモート】ネットワーク営業（管理職候補） ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、システムアナリスト
神奈川県川崎市川崎区日進町1-14 J…
650万円〜800万円
正社員
【職務概要】 ・エンドユーザ企業様、またはパートナー企業様に対し、Cisco製品を中心としたネットワークインテグレーションの営業活動を行っていだきます。 ・営業部門におけるチームマネジメント業務 （2～3名程度） 【職務詳細】 ■誰に：ネットワーク関連サービスを軸とした中大手企業 ■何を：Cisco（シスコ）製品を中心ネットワークインテグレーション や、会議室予約システムなどのソリューション ■手法：新規顧客開拓、既存顧客深耕(比率 3：7～4：6)／メール・電話 【オススメポイント】 同社のネットワークビジネスは、毎年伸長しており、引き続き成長させていきたい分野です。 このポジションでは、最新最適なソリューション提案のためにエンジニアに近い知識を習得し、お客様現場部門の方との会話が可能なレベルで商談を進めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ウィブル証券株式会社
カスタマーサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア
東京都 中央区 銀座6-10-1 GI…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 アプリ全世界4000万ダウンロードを突破するなど急成長中である米WebullGの日本法人である同社にて、カスタマーサポートに関わる業務全般をお任せします。また、金融業界の経験を活かしご活躍頂くこと期待します。 【職務詳細】 ■電話やメール、チャットを通し対応。口座開設の方法や、システムの使い方に関する問い合わせが中心の為、難しい質問はほぼありません。何度も寄せられる質問があればマニュアルを更新したり、報告書にまとめたりします。別途インセンティブ支給が有ります。【今後】AI導入を視野に入れておりCS業務の一部が削減されます。その分AIの精度を高めるために今までの知見をインプットすることをお任せする可能性があります。 世界各国で証券オンライン取引サービスを提供する米Webullのグループ企業です。全世界で4000万ダウンロードの実績がある投資アプリ「Webull」(2023年4月から日本版リリース）を運営しています。業界最安値レベルの取引手数料に加え、業界最多水準の約7000銘柄の米国株式およびETF、米国個別株オプションを扱うなど、米国生まれの金融商品の取り扱いに力を入れています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社C・S・R
IT系サービスエンジニア ※第二新卒可
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都豊島区池袋2-54-3 JR各線…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 電話やネットワーク回線、IT機器などの簡単な工事・修理や点検、 新しい商品のご提案などをお任せします。 「なぜか回線が繋がらない」「パソコンの電源が入らない」など、 お客さまのお困りごとを解決します！ 【職務詳細】 ▼訪問 営業担当やお客様からITにかかわる点検や修理・工事の依頼が 入ると、お客様先へ訪問し、依頼内容を確認します。 ▼実行 電話、ネットワーク、IT機器などの通信にかかわる作業や修理。 さらに改善できる箇所や向上できる箇所を発見された際は 営業へ報告します。 ▼対応完了 作業終了後、お客様に確認のサインを得て対応完了！ 見積もりのご依頼などがあった場合は、営業担当へパスします 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ベレット
未経験OK！フルリモート研修3ヵ月！【データサイエンティスト】
リサーチ・分析、マーケティング、Web・オープン系プログラマ
【研修期間中（3ヵ月）】 ◇東京もしく…
350万円〜1000万円
正社員
【3ヵ月のフルリモート研修からスタート！最先端のIT人材へ成長しよう！】データの集計・分析を通じて、クライアント企業の課題解決を行います！ IT・Webの進化によって、世の中には大量のデータが溢れるようになりました。このデータを「どのように活用するか」で、企業の業績さえも左右する時代となっています。そこで誕生したのがデータを扱う専門職のデータサイエンティストです。進化の早いIT業界の中でも最先端の仕事であり、世界中で市場価値が高まっています！ 教育に強みを持つ当社が次世代人材育成に注力！ データサイエンティストは新しい仕事だからこそ、今から目指すことで一気にトップランナーへと成長できる可能性があります。しかも専門性の高い仕事で、経験者の方が少ない領域です。「未経験だから…」と諦める必要はありません。教育体制を持つ当社が、あなたをデータサイエンティストへと育てます！
イオンスマートテクノロジー株式会社
【千葉：リモート】コンサルティングセールス ※フレックスタイム制あり
システムアナリスト、社内情報化推進・導入
千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1 イオ…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 本ポジションでは、同社グループ内事業会社のITに関連する課題に対して、要件を理解し、社内エンジニアを動かし課題解決～実現させるまでを担っていただきます。 エンジニアへの伝言役ではなく、IT専門知識をベースにした対事業会社折衝やプロジェクトリードが求められます。事業会社に対し、社内エンジニアとともに中長期的に伴走しながら事業成長に資するDX化を支援します。 【職務詳細】 ■対事業会社とのコミュニケーション活動 ・各事業会社への同社グループ内にあるITソリューションの情報提供活動 ・定期的なコミュニケーションの中での要望ヒアリング、課題形成 ・課題解決のための企画、社内実施体制構築、フォローアップ └社内エンジニアと協力し、課題解決方法を提案し実現します。 ・システムに関する日常的な相談対応 ■社内システム運用面での調整／最適化推進 ・システム管理／運用の効率化／適正化案の検討企画 ・新たな事業などの取組み計画時における、社内・同社グループ関連部門との折衝、交渉 ・重要事案やインシデントに関する同社グループ内の情報共有や対策検討 ・年度毎の事業会社向けIT投資案件・費用の取りまとめと、事業会社へのレポーティング 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
NECネッツエスアイ株式会社
【東京：リモート】DXソリューション営業 ※フレックスタイム制あり
システムアナリスト、プリセールス
東京都中央区日本橋室町3-2-1 日本…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ICTやDXに関するソリューションを通じて、主に金融業界のお客様の課題を解決する技術営業ポジションです。 【職務詳細】 ・営業や事業部SEとチームを組み、お客様への訪問・提案 ・課題やニーズのヒアリング、提案シナリオの検討 ・提案書の作成、製品デモ、RFP対応 ・オフィス見学の対応や見学用コンテンツの企画 ・市場展開を見据えた販売戦略の検討・立案 ・お客様と共創するソリューションモデルの企画 【その他・魅力】 ・将来的にはチームリーダーやマネジメントとしての活躍を期待 ・働き方改革を自社実践する部門であり、社内外から高い注目を集めています 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ジーニー
プロダクトマネージャー（CV／LTV最大化支援） ※年収600万円以上
システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
【本社】〒163-6006 東京都新宿…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 今回のポジションは「GENIEE CHAT」や「GENIEE ENGAGE」といった複数の自社プロダクトにてお客様が有するサービスや商品のマーケティングにおける費用対効果の最大化を支援しています。前年比120％の成長を掲げ、お客様の数も増え続けている急成長中のプロダクトの強化や品質改善をリードしていただける方を募集いたします。 【職務詳細】 プロダクトのビジョンと戦略の策定および実行・市場調査と競合分析を通じた新製品の企画・開発・プロダクトライフサイクル全体の管理・クロスファンクショナルチーム（開発、カスタマーサクセス、営業など）との連携・顧客フィードバックの収集と分析を通じた製品改善・KPIの設定とパフォーマンスのモニタリング・プロジェクトの進捗管理とリソースの最適化 ～短期～ 既存プロダクトの仕様把握・ビジネス側の要望整理・優先度決め・PRD／要件定義書作成・プロジェクト推進・プロダクトの効果測定 ～中長期～ 中長期のプロダクトロードマップ作成・開発チーム全体に対して方針を提示してプロダクト開発をリード・プロダクトの事業計画の策定 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ADX Consulting
【リモート】ERP・基幹システムコンサルタント
システムアナリスト、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
東京都千代田区大手町1丁目6-1 大手…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】※ロケーションフリーのフルリモート求人です※ 働く場所に囚われず、北は北海道、南は沖縄まで全国から就業いただくことが可能でございます。 事業統括している事業部長も、地方からのフルリモート勤務となっております。 【職務詳細】 顧客業務課題解決にハンズオンで支援するコンサルティング、プリセールス、データアナリスト、あるいはシステム導入（開発含む）のいずれかをご担当頂きます。 ※プロジェクトマネージャーかコンサルタント、また、扱う製品（ERP／EPM／CRM)など、自分のキャリアを選択できます。 ※導入プロダクト：Oracle Fusion ERP Cloud、Oracle Fusion EPM Cloud、Oracle Cloud Infrastructure ・ERP導入案件における業務変革の全体構想立案支援 ・同、各業務の分析とBPR支援 ・同、プロジェクトにおける全体マネジメント及びコンサルティング ・特にSCM及びMFG領域に強みを持っています ▼充実した研修制度で着実なスキルアップ ・ERPCloudやOracle、Salesforce、BIツールなどの講習や教材はもちろんのこと、上流コンサルタントの早期育成を目的とした様々なナレッジ勉強会もございます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テスク
コンサルティング営業（※ポテンシャル） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、システムアナリスト
東京都千代田区丸の内一丁目6番5号 丸…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 小売・卸売業などのお客様へ自社サービス（販売管理システムやSaaS製品）の提案営業をお任せします。 【職務詳細】 在庫管理や発注業務などの効率を良くし、人員不足に対応したいなどお客様の経営課題／業務課題／システム課題をヒアリングし、問題解決提案を行っていただきます。全国500社以上の導入実績がございます。お客様の業務フローやビジネスモデルを理解し、課題を見つけ解決していく仮説検証型のソリューション営業が求められますので、仕事の難易度は高いですが、強い営業力を付けることができるやりがいがあります。成長実感の欲しい意欲的な方、本質的な課題解決がしたい方にお勧めです！ ◎入社後はOJTで自社製品やお客様の業界について学びながら、できる業務からお任せしていきますのでご安心ください。 ◎リレーションを構築しながら営業活動がしたい、お客様と長期的な付き合いがしたい、顧客の課題に対して提案型の営業をした い方は是非ご応募ください。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサービス企画（CX推進）マネージャー候補 ※年収800万円以上
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、フィールドエンジニア
【関東】東京都品川区(西五反田8-4-…
800万円〜1000万円
正社員
カスタマーサービス企画チームをご担当いただく想定です。カスタマーサービス企画チームは30～40代を中心とした社員8名体制です。企画チームは、以下のようにカスタマーサービスグループの配下にあり、グループの他チームを統括して管理したり、全社的なプロジェクトにも関わりながら業務を推進します。 ■カスタマーサービスグループ カスタマーサービス企画／インサイドセールス／カスタマーサポート／オペレーション（事務） ※カスタマーサービスグループは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も50名弱おり、計70名程度のグループとなっています。 【職務詳細】 ■サービス・プロダクトの改善 ・問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する ・分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署を巻き込み、解決策の実施・評価を行う。 ■カスタマーサポート・オペレーション改善 ・カスタマーサポートおよびオペレーション（事務）における課題をITツール導入、業務フロー変更等により解決する ・口座開設や運用開始でお困りの方向けのフォロー施策の企画立案・推進する ・新機能や新サービスリリース時の業務への落とし込みを行う 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Re-grit Partners
【東京：リモート】コンサルタント(ポテンシャル) ※フレックスタイム制あり
システムアナリスト、経営コンサルタント
東京都千代田区紀尾井町1−3 東京ガー…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 Forbes500／Nikkei225を始めとする大手クライアントに対し、戦略からテクノロジー導入までワンストップでサービス提供しています。 【職務詳細】 ・顧客の経営層と議論を行いニーズ把握・プロジェクトの企画立案 ・現状調査・分析、改善、改革施策の検討 ・顧客へのプレゼンテーション ・現場での改善および改革施策の実施／検証・進捗／課題／リスクなどの管理 ・ソリューションベンダー等パートナー企業の選定、交渉、コントロール ・プロジェクトメンバーの管理、デリバリーにおける品質担保 （１）業務改善・改革 将来の“ありたい姿”を実現する 業務を再構築 営業機能改革、店舗機能改革、コンタクトセンター改革、バックオフィス機能改革、シェアードサービスセンター設立 再構築、BPR／BPM、BPO （２）DXを実現する具体的なテクノロジーの選定・導入から活用・定着化 先端テクノロジー・AI（人工知能）・Biometrics（生体認証）、レガシーシステム刷新、RPA／Digital Labor、Big Data／BI、SFA／CRM、ERP （３）テクノロジーを活用した事業戦略や新規事業戦略の策定 デジタルイノベーション戦略策定・Techを活用した既存事業強化・Techを活用した新規事業策定・アライアンス推進 （４）大規模プロジェクト／プログラムマネジメント 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ストラテジーテック・コンサルティング
【宮城】ITコンサルタント ※転勤なし
システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社においてITコンサルタントとして下記業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■既存または新規大手事業会社から依頼された「デジタルトランスフォーメンション」などのコンサルティング支援を行います ※ターゲットクライアントは各業界上位5社をターゲットに、特に役員層が抱える「新規事業戦略」「既存事業トランスフォーメーション」をサポートします ■Sier・PMOを積極的にやらない「戦略・DX」支援をメインとしたコンサルティングを行います ＜プロジェクト一部抜粋＞ ・海外事業（新規・既存）事業のビジネスモデル検討支援 ・金融領域におけるAIを活用した事業戦略検討支援 ・新規ICT事業戦略策定支援 ・スマートシティ領域における地域活性アプリ企画支援及び実行支援 ・ロボティクスソリューションを活用した事業戦略策定及び営業支援 ※その他新規事業や既存デジタルトランスフォーメーションの案件が多数 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
メディフォン株式会社
カスタマーサクセス（医療機関向け） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区赤坂6-14-2 赤坂倉橋ビ…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 mediPhone事業部における医療機関を中心とした既存のお客様に対して、オンボーディングから運用・活用までのフェーズをご支援する営業事務及びカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・顧客ごとの契約状況や利用状況のモニタリング ・利用実績や課題に基づいた追加サービスや機能のご案内 （アップセル・クロスセル） ・契約更新に伴う見積書、契約書、利用実績レポート等の作成 ・サービス利用方法に関するマニュアル類の作成 ・顧客との電話／メール対応 ・システムへの入力・編集作業 ・郵送物対応（梱包・発送） ・翻訳の校正業務（一部） 【このポジションについて】 一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。 単なる事務処理にとどまらず、顧客と信頼関係を築きながら、サービスの価値を最大化するための提案や調整にも関わるポジションです。営業や医療職とも連携しながら、顧客の声を起点としたサービス向上にも貢献できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ジール
【東京：リモート】プリセールスSE ※フレックスタイム制あり
システムアナリスト、プリセールス
東京都品川区上大崎2-13-17 目黒…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 データ活用分野で豊富な実績と信頼を築いてきた同社で、プリセールスSEとして最前線のデータテクノロジーに触れながら、お客様のビジネス変革を支援するポジションです。単なる技術説明ではなく、戦略的なソリューション提案から実践的な技術検証まで、あなたのスキルと志向に合わせて多彩なキャリアを積むことができます。 【職務詳細】 ・データプラットフォーム領域に関する担当ソリューションの顧客提案やデモ等の営業支援 ・担当分野のビジネス拡大を目指したプロモーションの企画と実行 ・担当プロダクト・ソリューションに関する顧客向け技術的な評価・検証（PoC）支援 ■対象製品例： ・dbt Cloud ・TROCCO ・Snowflake ・Databricks ・AWS 営業・SI・マーケティングの各部門と連携して、お客様への提案・コンサル活動や、プロモーションを行う仕事です。データ分析基盤の提案を通して最新技術に携わることができます。また、マルチベンダーの利点を活かして、お客様のニーズに最適なツール・製品を選定し提案することができますので、お客様の課題解決に直接貢献できる点も魅力のポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アイ・ディ・ケイ
【神奈川】自社製品のテクニカルサポート ※転勤なし
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
神奈川県大和市中央7-9-1 小田急江…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 自社製品(業務用映像機器)のテクニカルサポートを担当いただきます。法人顧客(SIer)やエンドユーザー(導入施設)からの技術的な問い合わせ対応が中心のお仕事です。 不具合・故障時の現地対応もありますが、電話・メールでの対応が基本です(社内勤務中心)。 営業担当と連携しながら、製品導入前～導入後の製品サポート全般を行い,顧客満足度と品質向上が主なミッションです。 【職務詳細】 ○問い合わせ対応(電話／メール) ○不具合／大規模な障害発生時の出張対応(年数回) ○イベント(企業展示会)に向けた機器設定や設営サポート(年数回) ○納品前の機器制御設定／動作検証サービス ＜働き方について＞ ・問い合わせは電話およびメールでの対応が中心のため基本的には社内勤務です。上記で解決しない不具合および大規模な障害発生時は出張が発生します(年数回) ・企業展示会などの出展時には、機器の事前セットアップや会場設営サポートを行います(年数回) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日鉄ソリューションズ株式会社
【金融】コンサルタント（マネージャー） ※年収700万円以上
システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都中央区新川二丁目27-1東京住友…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 コンサルタントとして金融機関、非金融機関向けIT投資の企画、実行支援を行っていただきます。 【職務詳細】 ・顧客IT投資そのものを顧客メンバーと協働し企画立案、実行 （ビジネス（事業）企画、またはプロジェクトビルディングにも携わっていただきます） ★ポジションの特徴★ これまでSIerでは関わる機会の少なかった要件定義より上流となるビジネス企画から参画いただきます。既存の金融機関に対してはもちろん、一般事業会社が自社サービスに金融機能を組み込む動きにアプローチし、SIerの枠を超えて共にビジネス創出をする機会を得ています。 ITを手段としてしっかり持ちながら顧客のサービス企画とサービス実現をともに実行することができます。加えて、このような活動を複数の事業会社に対して展開することができます。 ■過去のプロジェクト事例 ●証券会社様での営業支援領域での非対面化のIT投資企画 ・オンラインでの営業活動モデル構築 ・手続きのデジタル化 ●銀行のローン業務のデジタル化 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Retail AI
【東京：リモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補） ※年収800万円以上
営業・セールス(法人向営業)、システムアナリスト
東京都港区浜松町1-30-5 浜松町ス…
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサクセスのマネージャー候補を募集します。 【職務詳細】 ●クライアント（主に流通業）への、業務課題ヒアリング・改善提案 ●自社製品導入・運用設計、オンボーディング計画策定 ●利用状況の可視化・活用促進・成果の報告 ●他部門（営業・開発・保守）と連携した、改善PDCA推進 ●小売企業の業務・オペレーション課題の構造化・業務改善提案 ●複数製品の活用設計と提案 ●顧客の現場業務分析～KPI設計～定着支援までの一貫支援 ●アップセル／クロスセルの提案、成功事例の創出 ●顧客ステークホルダー（経営層・店舗部門）との折衝・提案 ●UI／UX改善や、製品改善要望のとりまとめ・PdMへのフィードバック ●業務フロー、サポート体制、FAQ／マニュアル整備の構築 【魅力】 ◎カスタマーサクセスに加え、業務改革、BPR、PMO要素も担える「越境型キャリア」が築けるポジションです。 ◎現場実行だけでなく、経営層への提案やプロジェクト設計など、全社横断的な業務推進に携わることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
