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株式会社アウトソーシングテクノロジー
【岩手県花巻市】輸送機器メーカーでの社内運用保守業務★当社エンジニア活躍中!【経験を活かせる!】【エージェントサービス求人】
リサーチ・分析、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
顧客先(岩手) 住所:岩手県 受動喫煙…
300万円〜499万円
正社員
~ご経験を活かすフィールドあり!/年間休日123日・残業時間20時間程度/定年65歳・エンジニア定着率90%以上長期就業環境あり~ 岩手県花巻市にある当社取引先の輸送機器メーカーでの社内システム運用保守業務をお任せいたします。 ■業務内容 運用保守業務として以下業務に従事いただきます。 【業務内容】 ・生産管理システムの運用保守 ・社内システム導入対応 ・システム移行における調査、計画策定 ・移行リハーサル、作業、検証 クラウド(AWS)も使用をするので、新しい知識や分野にも挑戦できます! ■働く環境/当社の特徴: ・全社月平均残業時間:20時間程度 ・年休:123日程度 ・キャリアサポート制度充実:社内に専属のカウンセラーがおり、プロジェクト、働き方など相談できる環境がございます。 ・定年:65歳となっており、その後も1年更新での契約社員としてご活躍いただけます。 ・手厚い福利厚生:配属先への勤務に伴う引っ越し費用に関しては、会社が全額負担します。家賃補助の金額に関して、6万円(家賃+共益費)の物件を上限として半分を支給いたします。他にも家族手当制度等がございます。 ■福利厚生「SS&CU制度」: エンジニア(技術社員)を対象に、キャリアチェンジを支援する制度です。U・Iターンしたい、上流工程へ挑戦したいなど転職にともなうリスクを気にすることなく、社内で自分の新しいキャリアを形成し、可能性を広げることが可能です。シフトしたことによって上がった派遣料金が一定基準を超えた場合、給与に還元しております。
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
【西東京/理系歓迎!】大手メーカーのシステム開発※未経験からエンジニアに挑戦/研修充実/完全週休二日【エージェントサービス求人】
オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア
顧客先 住所:東京都 受動喫煙対策:屋…
350万円〜599万円
正社員
【理系出身者歓迎!/契約に基づく業務のため適切な業務調整◎/完全週休二日/未経験歓迎!/大手メーカーの案件多数/キャリアや志向性に応じて案件アサイン/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績】 ■こんな方に向けた求人です: ・理系出身でITエンジニアとしてキャリアを築いていきたい方 ・何かしらのスキルを身に着けていきたい方 ・理系素養を活かして専門性を高めていきたい方 お客様へのサービス品質を保つためにもしっかりとした育成体制がございますのでご安心ください。 ■職務概要: 当社は航空機、自動車、建機など製造業のお客様企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を行っています。 当ポジションでは大手メーカーの業務システムの刷新プロジェクトにアサインさせていただきます。 ※海外拠点も含めており、数万人規模のプロジェクトとなります。 ※PJTとしては当社から数十名の規模で参画しており、1,2名で顧客先を担当する等は想定しておりません。 ■当ポジションの魅力: ・様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学ぶことができるため、製品開発、設計エンジニアとしての経験を積み重ねるキャリアと、ジェネラリストとしてのキャリアを選択することが可能です。 ・Tier1の大手メーカーでの案件が多数ありますので、スキルを磨いていくことができます。 ・面談を通じてご本人様に合った案件を打診させていただきますので、ご本人様のキャリア志向性に応じたスキルを着実につけていくことができます。 ・チームとして案件にアサインとなるため、疑問点はすぐに解消できます。 ■当社の強み: ・多くの企業と取引をしている当社。エンジニアリング系派遣会社と異なり、市場動向と取引実績からの業界視点を元に取引先企業の事業貢献までを見据えたBPOベンダーとして、業務に取り組むことができるようになります。 ■BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)とは: 「業務プロセス改善力・人材配置・センター等の仕組み・技術力」の最適化と運用をソリューションとして、顧客企業の支援を設計開発工程で行っています。 メーカーのように商品を作っている会社ではなく、業務の最適化と運用力を駆使して、エンジニアリングサービスを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
日本アスペクトコア株式会社
【横浜】大手企業内でのヘルプデスク業務◆研修制度ありで未経験の方でも安心◎/土日祝休・残業月5h程【エージェントサービス求人】
サポートエンジニア
お客様先※横浜(神奈川県横浜市西区) …
300万円〜349万円
正社員
■業務内容: 大手情報機器メーカー内でのソフトウェア製品のヘルプデスク業務をお任せします。 オフィス向け電子文書ソフトウエアのヘルプデスク業務(TEL・メール・チャット・SNS)のお仕事です。ヘルプデスク未経験の方でもソフトウエアの基礎知識については入社後に習得できます。 累計600万ライセンスを超えるソフトウエアです。自社開発ソフトウエアのため、スキル習得のための、サポート体制も充実しています。 ■問合わせ内容の一例: ◎「ソフトウェアのインストール手順を教えて下さい」 →セットアップガイドをご案内 ◎「ユーザー登録したいのですが…」 →ご利用のバージョンを確認し、入力ページをご案内 ※各お問い合わせに対し対応マニュアルをご用意しています。 ■研修内容: ・研修前半は、オフィスルールやサポート製品仕様を学習 ・研修後半は、社内システムの利用方法やトラブル系の対応を学習 ・研修後半終了時にロールプレイを中心とした実習 ・座学研修終了後、1ヶ月のOJT後に着台 ・着台後も応対研修や機械研修など様々なフォローアップ研修あり ※法人のお客様からのお問い合わせや、代理店などからの入電が中心です。 ※サポートは電話対応(一部メール)となります。 ■当社について: 当社は創業54年を迎えるアウトソーシングサービス企業です。これまで培ってきた実績と信頼のもと、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。 当社はお客様のビジネスをお客様と一緒に育て成長していくビジネスを展開しています。ビジネスだけではなく、働く皆さんも一緒に成長していくことが当社の理想です。 採用NO.24_131_2 変更の範囲:会社の定める業務全般
ケアパートナー株式会社
【品川】社内SE※メンバー◆ヘルプデスク歓迎◆週2在宅・フレックス◆システム企画や業務改善もお任せ【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
本社(品川) 住所:東京都港区港南2-…
300万円〜449万円
正社員
■業務内容: ヘルプデスク業務、システムネットワーク情報機器の運用保守、また、社内システムの企画・導入・刷新業務のサポート業務などをご担当頂きます。 例)ヘルプデスク(相談・依頼・障害対応) 機器・ライセンス発注および修理手配 新店開設に向けたネットワーク、機器、アカウント等の手配 ■人員体制: 現状4名体制ですが、2025年度は6名体制に増員を想定。なお、来期より事業拡大に伴う店舗数増加の際の体制として、最小労力・工数で対応できるよう工事〜新店オープンまでの仕組化を作成予定です。また、情報機器キッティングは同グループ会社を活用し外部委託、新店開設のネットワークや配線工事などは外部業者にマネジメントを一部委託し当課の作業負荷を減らします。 新店開設後の中途入社社員からの問合せ増については、当課がこれまでノウハウを蓄積したQ&Aサイトを活用頂き、なるべく自己解決できるようにサポート・案内を行うことで当課の負荷軽減を継続的に行っていく予定です。 ■キャリアパス: 今後当社事業の規模拡大が決まっており、従業員の増加に伴い、本社体制・人員強化を進めます。具体的には、情報ネットワーク課から部への編成検討・実現により、ポスト拡大を見込んでおります。 ■評価制度: 部門目標、目標管理、行動評価の3軸で半期ごとに制度化・運用しています。 ■働き方: 入社後、キャッチアップするまで本社に出勤をいただきますが、会社として在宅勤務を推奨しております。また、フレックスタイム制なので、自身の働き方に裁量を持って働くことが可能です。会社の方針として、社員の健康やプライベートの充実性を重視しておりますので、残業時間や休日の取得(有休含む)について、組織で数値目標を設定して取り組んでいます。育児休暇の取得も可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ(東証プライム)
【一部在宅可】サポートエンジニア(自社開発ルータ、ネットワークサービス)研修充実◎IIJ/354【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都千代田区富士見2-1…
400万円〜799万円
正社員
【TU】□■東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 自社クラウドブランド「IIJGIO」/仕事と子育ての両立サポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境◎■□ ■業務概要: 自社プロダクトやサービスにおける以下の業務をお任せいたします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■具体的な業務: ・社内/社外からの問い合わせに対するサポート ・顧客アナウンス業務(メンテナンス/障害) ・サポートセンター連携(エスカレーション対応/回答メールの査読) ※担当プロダクト・サービス ・自社開発ルータ(SEIL) ・機器の自動設定や一元管理を行うSEIL Management Framework(SMF) 等 ■将来的に任せたい仕事内容 ・サポートセンターコントロール ・サービス仕様書等のドキュメント制作/管理 ・Web更新 ・サポート業務プロセスの設計/構築/改善 ■当ポジションの魅力: ルータメーカー・法人サービスサポートの経験を積み、将来的にはサポートチームリーダーの役割で、チームの運営や課題改善に取り組めるようになる。 ■IIJの特徴: 1992年、IIJは日本で初めての国内インターネット接続事業者として創業し、以来、日本のインターネットのパイオニアとして技術面を中心にイニシアティブをとり続けてきました。インターネット接続事業で培った高い技術力をベースに、クラウドを始めとするアウトソーシングサービス、WANサービス、システムインテグレーション等をトータルに提供するソリューションプロバイダーとして事業領域を拡大し、顧客のあらゆるネットワーク利用の要望にワンストップで応える企業グループとして成長しています。 ■組織と社風: 社員は自身の会社が、日本のインターネットをリードしてきたという誇りをもって仕事に取り組んでいます。離職率は非常に低く数%です。社員数2,500名以上の規模ではありますが、組織に縛られることはなく、フラットでスピーディーなベンチャースピリッツに溢れた社風です。一例として、現場の声に敏感に反応し、年齢に関係なくよい提案であれば即実行されます。 変更の範囲:本文参照
転職サービス Jobuddy(ジョバディ)
大手メーカー常駐の社内SE/年収450万〜
社内SE・サポート・ヘルプデスク
ティアンドエス株式会社 神奈川県横浜市…
500万円〜
契約社員
社内のシステムをサポート!土日祝休み×長期連休もあり☆彡残業月20時間程! 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■向かうべき方向やゴールを示して周囲を先導できる方 ■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方 ■直面した課題や困難に耐えられる方 【仕事内容】 ★おすすめPoint ・残業月20時間程 ・手厚い待遇 ・昇給あり ・長期連休あり ・経験を活かせる 大手メーカーに常駐いただき、社内SEとしてシステムの運用保守やプロジェクトの取り纏めなどの管理業務をお任せします。 【事業内容】 ソフトウェア開発事業、ITインフラ事業、ICT検証事業 【具体的な仕事内容】 ■システムの運用保守 ■ユーザ取り纏め ◎企業内のユーザに対してシステム部門側に立ち、ユーザ側と委託会社の仕様や要件などを吸い上げ、委託会社等へ依頼や進捗管理・リスク管理等の全体のプロジェクト管理業務を行っていただきます。 【勤務地】 顧客先 【評価について】 面談→査定までのミッション策定→面談(振り返り)→査定 【勤務時の服装】 私服 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社明成商会
【東京/港区】社内SE※化学品・機能材などの専門商社/年間休日125日/残業平均5.5時間程度【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
東京本社 住所:東京都港区新橋4丁目2…
400万円〜599万円
正社員
明成商会に少しでも興味を持っていただけたら、ぜひ挑戦してください! ■業務内容: 社内SEとして、自社のITインフラおよび、自社利用システムの計画・提案・運用・保守および、IT資産管理や、情報セキュリティ、等を担当して頂きます。 <業務の特徴> ・社内IT関係全般の幅広い業務に携わって頂きます! ・PC等のセキュリティ、アップデート管理 ・IT機器のリプレイス対応(機種選定から導入まで) ・社内の営業部・経理、等からのIT関係に関する問い合わせの対応 ・PC、周辺機器、スマートフォンなどの知識も活かせます! ■組織構成: ※2名体制(上司と連携して業務を行って頂きます) ■職務環境・研修体制: ・従業員一人ひとりの能力を最大限発揮してもらえるように、 「風通しの良い」職場環境に取り組んでいます。 ・例えば、スタッフから経営陣までワンフロアに席を設けているため 「上司や先輩社員に気軽に相談でき、話しかけること」ができるのも魅力です。 ■働き方: 年間休日124日、残業月平均5時間程度と、ワークライフバランスを大事にして働いていただけます。(全社平均) また、従業員の個人的事情に寄添った柔軟な働き方や、女性だけではなく、男性の育休取得にも力を入れており ます。(前年実績:育休取得率100%、復帰率100%) ■事業の特徴: 専門商社の域を超えて、お客様・社会のニーズを形にする事業を1934年創業から積み重ねた、経験とフットワークの軽さや柔軟な対応が弊社の強みです。常に「ビジネスの問題解決者」として、社会の更なる発展に貢献させて頂くべく、日々、新規事業の開拓や海外への事業拡大等に積極的に取り組んでいます。顧客に信頼され、存在感のある上質なサービスをおこない、透明性の高い健全な経営を通じ、社会に貢献していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
カネ美食品株式会社
【名古屋】『社内SE・ベンダーやり取り』◇百貨店や有名スーパーへの総菜展開で好調【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:愛知県名古屋市緑区徳重3-…
400万円〜699万円
正社員
〜スタンダード市場上場/社員数1,100名越え/大手スーパーやコンビニとの取引で安定性◎/勤続年数16.4年/有休取得日数年11.2日〜 ■会社概要 コンビニのおにぎりやお弁当の製造・出荷、百貨店や駅ビルでの惣菜店舗を展開しているスタンダード市場上場の企業です。 ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴなどとの業務提携も進み幅広い販売網で事業を展開しています。 ■業務内容 当社の社内SEとして社内システムの運用・保守や、DX化に向けたシステム企画・立案、選定、開発、導入、運用をお願いします。 ■具体的な内容 ご経験に合わせてできる事から取り組み頂きます。 近いうち社外のベンダーとやり取りを頂くことを期待しています。 ベンダーとの調整の経験を経て、企画や開発にも取り組んでいただくスキルを身に付けることができます。 ■組織構成 現在チームは6名(30代〜50代)になります。 とても気さくで、フラットに分からないことを聞いてすぐに教えてもらえる環境です。一人にさせることは無く、それぞれのペースで仕事ができます。 ■当社の強み 当社の売上軸は2つあります。 1つは大手のスーパーマーケットや百貨店、駅ビル、駅ナカなどにさまざまなスタイルで惣菜店舗を展開する『テナント事業』。 もう1つは、主にコンビニエンスストア向けの弁当やおにぎり、パスタなどを製造・出荷する『外販事業』となります。 売上と会社規模の加速に伴い、テナント事業の体制を万全なものにすべく募集をしています。 ■会社将来性 お惣菜やお弁当は大変業績が好調です。 これまでは当社の社名、カネ美食品は表舞台には出さない戦略でしたが、社名の開示や飲食店舗の運営ブランディングや広報などメディアへの露出も始まり更に多くの依頼をいただいております。 ■企業理解/当社の特徴 ・ドン・キホーテやユニー、ピアゴなどの大手スーパーマーケットを中心とし、百貨店や駅ビル、駅ナカ等さまざまなスタイルの惣菜店舗を展開する『テナント事業』と、コンビニエンスストア向けの商品の製造・納品や各地域の生活協同組合から夕食宅配の製造を受託する『外販事業』の2軸で運営をしております。 ・他社との差別化と顧客へ付加価値の高い商品をお届けするために、専門店をはじめとした出店拡大を実現していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社システナ
社内SE/ヘルプデスク◆英語が活かせる◆東証プライム上場◆残業月13h/年休128日/福利厚生◎【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:東京都港区海岸1-2…
400万円〜649万円
正社員
〜独立系SIer/資格支援制度200以上/子育て理解のある会社/研修充実/納得の評価制度〜 ●ヘルプデスク・テクニカルサポート経験から、リーダーに挑戦可能 ●残業月13時間程度、平均有給取得日数14日とWLB◎ ●半期に1回の面談で希望のキャリアパス積める ■業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 サービスデスクチームのリーダー候補として、サービス提供および業務プロセスを整備し、顧客にITサービスを提供する仕事です。 *サービスデスク業務全般 ビジネスに関わるITのお問合せやご要望に対応 例)システムやネットワークの動きが遅い、Excelの関数を使って作業を効率化したい *サービスデスク付帯事務業務 ・パソコンやスマートフォンなどの資産管理 ・社内ワークフロー手続きの整備、問い合わせ対応 ・社員のアカウント発行・変更 ・イベントのスケジュール管理 など *マネジメント関連 ・お問合せの分析や改善案の検討・実施 ・お客様先担当者との連携、打ち合わせ ・プロジェクトマネジメントで品質・進捗管理 など 実務内で英語を活用する機会もあります。 例)海外支社に在籍する社員のシステム登録・変更(メールでのやりとり)/外国籍のメンバーとの打合せ 等 ■入社後の流れ 東京本社で1ヶ月の研修を行った後にプロジェクト先でOJTを通じて実務のキャッチアップを行っていただきます。 その後リーダーとしてプロジェクトをまとめる役割を担っていただくことを期待しております。 ■部門特徴 私たちの仕事は「ITを様々な企業の人々がスムーズに活用できる」ように支援していくことです。 ITサポート事務やヘルプデスク、PCやシステムの運用やトレーニング、そしてITコンサルティングや企業内IT部門のプロデュースなど、あらゆるお客様のニーズに寄り添い対応しています。 【ITサービス部門の特設サイトはこちら】 https://systena-itmanagement.recruitment.jp/ ■企業について 通信キャリアとの関係性に強みを持つ東証一部上場の独立系SIerです。 東証プライム上場かつグループ全体で4000名の従業員を抱えるなど、充実した福利厚生と非常に安定した経営基盤を誇っております。 変更の範囲:本文参照
株式会社シグマソリューションズ
【青森/未経験歓迎】カスタマーエンジニア(医療機器システムの保守)/完全週休2日制◆【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
青森支店 住所:青森県青森市問屋町二丁…
〜399万円
正社員
【医療機関に納品済みの取り扱いシステムの保守業務を担当いただきます/残業20h~】 ■職務内容詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 医療機関(病院、薬局等)で使用するIT機器(サーバ、ネットワーク、パソコン)の保守を担当いただきます。 ・機器障害発生時の対応 ・導入いただいた顧客先へ定期訪問しメンテナンス(障害予防) ・システム導入時の設置作業等 ■教育体制 入社後システムの扱い方から丁寧に指導するほか、資格取得支援なども行っているため、システム保守の経験がない方でも安心して就業いただけます。 ■当社について: 当社は富士通パートナーとして特に秋田・青森・岩手で特に高いシェアを誇り、業界としてもニーズが増え続けている成長産業です。 当社システムや全国2,500軒の調剤薬局で使用されています。 当社では医療システム(電子カルテ、医療事務システムなど)、介護システム、歯科医院向けのシステムなどの販社として、ヘルスケア領域におけるITシステム導入での地域貢献を行っております。 また自社開発製品である調剤薬局向けシステム「ElixirS」は、代理店を通じて全国の調剤薬局に導入されております。
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
大手メーカー常駐の社内SE/年収450万〜
社内SE・サポート・ヘルプデスク
ティアンドエス株式会社 神奈川県横浜市…
500万円〜
契約社員
社内のシステムをサポート!土日祝休み×長期連休もあり☆彡残業月20時間程! 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■向かうべき方向やゴールを示して周囲を先導できる方 ■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方 ■直面した課題や困難に耐えられる方 【仕事内容】 ★おすすめPoint ・残業月20時間程 ・手厚い待遇 ・昇給あり ・長期連休あり ・経験を活かせる 大手メーカーに常駐いただき、社内SEとしてシステムの運用保守やプロジェクトの取り纏めなどの管理業務をお任せします。 【事業内容】 ソフトウェア開発事業、ITインフラ事業、ICT検証事業 【具体的な仕事内容】 ■システムの運用保守 ■ユーザ取り纏め ◎企業内のユーザに対してシステム部門側に立ち、ユーザ側と委託会社の仕様や要件などを吸い上げ、委託会社等へ依頼や進捗管理・リスク管理等の全体のプロジェクト管理業務を行っていただきます。 【勤務地】 顧客先 【評価について】 面談→査定までのミッション策定→面談(振り返り)→査定 【勤務時の服装】 私服 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
豊田通商システムズ株式会社
【名古屋】運用チームリーダ(自社運用サポートセンター)◇フレックス×リモート可/年休126日TC06【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 顧客宅内(豊田市) 住所:愛知県…
700万円〜899万円
正社員
【グローバル×IT×商社/システムインテグレーターとIT商社の強みを発揮し、トヨタグループの発展にグローバルに貢献】 ■業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 大手自動車メーカー様向けセキュリティシステムのインフラ(サーバー/NW領域)の保守、運用(問い合わせ対応含む)をお任せします。以下におけるQCD管理および継続的な改善活動の推進(国内外拠点を含む)をご担当いただきます。 ・インフラ(NW含む)の保守、運用管理 ・障害、問い合わせ対応、管理 ・運用作業の品質管理、改善対応 ・各種報告書の作成、報告 ■当社自社サービスに関して 自動車の高度システム化に伴い、最新のITセキュリティ技術を発展させた自動車向け次世代セキュリティサービス(盗難対策ではありません)を提供しており、そのセキュリティサービスを提供するためのインフラ領域の担当となります。 ■期待する役割 業務内容や役職については、スキルや経験に応じてメンバー、管理者クラスからスタートをいただきます。ゆくゆくはSMO(Service Management Office)としてご活躍いただくことも可能です。 (1)メンバー 運用、作業メンバーの中心となり、業務をリードしながら経験を積むことで、次のポジションへステップアップを目指していただくことができます。(※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要) (2)運用管理者 10人以上の運用チームのリーダーとして、円滑な運用運営フォローを行う、またはリーダーを補佐する立場になります。サービス運用者の管理、サービス改善検討、サービス実績報告等の運用管理業務を中心としたマネジメント業務・運用を行い、安定稼働・品質維持向上を図る。(※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要) (3)サービス総責任者(SMO) 運用管理者と連携して、運用、作業メンバーやリーダー業務を支援。また、安定稼働の維持向上を図り、社内外の関係者と一緒に、品質の保障および新規業務検討を推進していただきます。メンバーおよびリーダーの育成・支援。(※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要) ■当ポジションの魅力 メンバーや運用管理者の方も、サービス拡大を推進しているため、既存運用の維持管理業務のみでなく、新しい業務への取り込みも経験できます。 変更の範囲:本文参照
株式会社DTS
インフラ保守エンジニア◇東証プライム上場/設立以来49年黒字経営/平均勤続14.9年/残業20h程【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:東京都中央区八丁堀2…
350万円〜699万円
正社員
〜東証プライム上場/設立以来50年以上連続黒字・独立系SI/自グループ教育研修機関によりキャリアアップ可能/女性活躍推進「えるぼし」「くるみん」認定〜 ■職務内容 既存案件や新規案件拡大に向けて、社内またはお客様環境にて以下業務に携わっていただきます。 ・物理サーバや機器における障害や不具合等に対する問合せ2次対応 ・パブリックやクラウド環境(AWS、Azure等)におけるサーバ障害や不具合等に対する問合せ2次対応 ・上記における一次的対応および恒久対応の提案 ・上記業務内容の全体管理 など <案件例> クラウド基盤サービスソリューション/サーバー・ネットワーク等のインフラ運用管理、運用設計 など ■ITプラットフォームサービス事業本部について 様々な業種・業態のお客様が利用されている基幹系システムや、業務・情報系システムの基盤となるITインフラを、最適な構成で提供しています。お客様のIT戦略実現と課題の解決、デジタル・トランスフォーメーションの推進を支援するために、各メーカーの製品やソリューションおよび通信・IDC事業社のクラウドなど、最新技術(仮想化技術などの基盤技術)と業務ノウハウを駆使して提案しています。 ■当社について: ・グループ会社に教育研修サービスを提供するMIRUCA社があり、「新人研修」「管理職研修」「プロジェクトマネジメント」「提案力強化」「技術研修」など多種多様なメニューを社員に受講させることにより、プロフェッショナル人財育成に力を入れています。 ・健康経営優良法人ホワイト500、えるぼし・くるみん認定を受けています。妊娠中・出産後の女性社員に対する制度や相談体制の整備、ノー残業デーの設定や年次有給休暇の取得促進等の目標を達成し、認定を受けたものです。今後もワークライフバランスを考慮した環境の整備を続けていきます。 ・創立45周年を機に新たに掲げた「DTSグループWAY」のもと、グループ一丸となり価値創造型企業への変革を進めています。社会課題や顧客課題に応じたトータルソリューションをお客様に提案・提供することでDTSグループの企業価値向上、システムインテグレーターからソリューション/サービスインテグレーターへと新たなSIerの進化を目指します。 変更の範囲:会社の定める業務
スカイコート株式会社
【東京/転勤なし】情報システム担当◆リーダー候補◆年休125日/残業月10H程度/創業50年の安定性【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:東京都新宿区富久町8-22…
400万円〜599万円
正社員
〜自社の情報システム業務をお任せ/将来の責任者候補/土日祝休・年休126日/残業平均月5〜10H程度/不動産投資のリーディングカンパニー◎〜 ■職務内容: システム部において、次の業務を担っていただきます。 ・PC設置(新規入社社員のPCセットアップ作業) ・各種ソフトインストール ・社内PCインフラ ・PCトラブル対応 ・他電話応対 ・事務作業 ※プログラミング業務はありません。 ■キャリアパス 入社後は、リーダー候補としてご経験を活かし業務に取り組んでいただきます。 ※ゆくゆくはシステム部門の責任者としてご活躍いただく事を期待しております。 ■働き方: <残業時間> 会社全体として残業時間が少なく、月平均では5〜10時間、長い場合でも20時間程度となっております。 また、PCは申請がないと持ち帰りができないため、持ち帰り残業やサービス残業もございません。 <休日休暇・その他> 年間休日125日、土日祝休みとなっており、ワークライフバランスも整った環境となります。 ■同社の特徴: 同社は1969年の設立以来、独自の“マンション経営システム”を開発し、マンション分譲から賃貸業務・管理・リフォームまでマンション経営に関する幅広いサービスをワンストップで提供しています。 グループ企業のスカイコート賃貸センターやスカイサービスと連携し、2万人を超えるオーナー様から高い評価をいただいております。 今後も、オーナー様、ご入居者様、社員、そしてスカイコートに関わる全ての人々が笑顔でいられるよう、スカイコートは縁を大切にし100年企業を目指してまいります。 ◎スカイコートシリーズとは? スカイコートシリーズの最大の特徴は、成約率の高さと空室リスクをゼロにする「借上保証」です。 また、賃貸・管理・リフォームまでの一連の流れをしっかりサポートする「トータルサポート」も提供し、オーナー様にとって安心できるサービスを揃えています。 変更の範囲:会社の定める業務
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
【横浜】スーパーバイザー(SV)候補◆残業月10H程度/週2リモート可/土日祝休/年休125日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア
横浜みなとみらい事業所 住所:神奈川県…
450万円〜649万円
正社員
★富士フイルムグループのバックオフィス業務を担う企業/安定基盤で安心◎ ★残業月10H程度/週2日のリモートワーク可/土日祝休/年休125日 当社は、これまで富士フイルムビジネスイノベーション製品に関する問い合わせや消耗品の受注に対応するコンタクトセンター領域の業務を行ってまいりました。今後はこれまでに培った運用管理ノウハウや最新ICT技術により新たな領域に進出することを目指しております。SNS・チャットを活用したコンタクトセンターでのお客さま対応は、その一例です。ICTやRPAといった先端技術を積極的に活用し、今後も進化を続けていきます。 ■具体的な業務内容: カストマーコンタクト事業部 カストマーコンタクト二部 カストマーサービスコンタクトセンターにおいて、以下の業務を担当します。 ・ITサポートヘルプデスクにおける問合せ対応、障害対応業務 ・サポート業務における課題の発見、改善施策の立案・実行・進捗管理 ・窓口管理業務の支援(KPI管理、関連部門との連絡・相談) 【変更の範囲:会社の指示する業務】 ■求める人物像: ・コミュニケーション力が高く、周りを巻き込みながら業務を推進できる方 ・お客様の視点と、ともに働くメンバーの視点を持ち、より良いサービスとするために主体的に行動できる方 ・論理的思考をベースに、粘り強く問題解決に取り組むことができる方 ■働き方・社風: 労務管理を徹底しており、残業は月10H程度、有給休暇もメンバーと調整しながら取得しやすい環境です。 また、役割に応じたトレーニングプランや個人ごとのキャリア開発プランが充実しており、それぞれが自身の成長に向けた取り組みをしています。 ■当社について: 富士フイルムグループのバックオフィス業務を担う当社。契約・売上計上・請求関連の事務サービスを提供する「事務サービス事業部」、富士フイルムビジネスイノベーション製品に関する問い合わせや消耗品の受注に対応する「カストマーコンタクト事業部」、営業の生産性向上をサポートする「SBO事業部」を構え、グループの発展を支えています。契約書や請求書のペーパーレス化や、SNS・チャットを活用したコンタクトセンターでのお客さま対応は、その一例。ICTやRPAといった先端技術を積極的に活用し、今後も進化を続けていきます。 変更の範囲:本文参照
株式会社モバイルコミュニケーションズ
【福岡】大手IT・通信企業でのITサポート◆年休124日◆教育制度◎社会インフラに貢献できる◎【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 福岡営業所 住所:福岡県福岡市中…
〜449万円
正社員
〜東証上場グループ/NTTドコモ社やKDDI社、ソフトバンク社といった主要携帯電話会社とも直取引/安定した顧客基盤/研修制度充実〜 \求人の魅力ポイント/ <「いつでもどこでも繋がる」を実現> 社会貢献性の高いインフラ業務に携わりながら自身のスキルアップにつなげていきませんか。誰でもできるわけではない、貴重な専門的知識と経験だからこそあなたのお話を聞かせて下さい。 <安定した業界で働く魅力> 私たちの生活で当たり前のように使っている携帯電話・スマートフォン。 当たり前に使えているのはその業界で支えて下さる方がいるからです。 そんな人々の支えになる通信業界を今度はあなたの手で支えてみませんか。 『誰かの役に立ちたい』という想いがある方はもちろん。 『今まで培った経験を活かしたい』という方にお任せしたいお仕事です。 ■業務内容: 入社後は、大手IT/通信の会社へITサポートとして常駐していただきます。※常駐先はスキル・知識レベルにあわせて割り当てます。 ■業務詳細: ・業務効率ツール作成業務 ・国へ提出が必要な資料の作成、整理 ・テスト、電波測定 ※1つの常駐先で3年ほど。将来的に技術のプロを目指せます。 ※社内育成体制が充実。スキル・経験が浅い方でも安心して働ける環境です。 未来の生活をつくる、最新技術「5G」に携わるお仕事も有。 安定した業界で長く働きたい方に、最適な環境です。 ■当社の特徴/強み: ◎移動体通信の黎明期から業界を牽引しており、大手通信会社とのお取引も多く、高品質なサービスや技術力を提供しています。 ◎外部企業向けにも『第一級陸上特殊無線技士』資格取得セミナーを行うなど、教育にも大きな強みを持っています。 ◎社員680名のうち、320名がモバイル関係の国家資格を保有する技術者集団です。 ◎近年ではITの分野にも事業領域を広げ、Webシステムやインフラの企画・設計・構築など幅広く事業展開しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社大阪砕石工業所
【大阪/西梅田】社内SE※未経験・第二新卒歓迎◆90年超の歴史/東海道新幹線の開通に貢献【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
本社 住所:大阪府大阪市北区堂島1-5…
350万円〜499万円
正社員
■業務内容: 同社の社内システム担当としてグループ全体の情報システム業務をお任せいたします。 [代表的な業務内容] ・システム全体の運用管理(IT機器管理) ・システム補完用アプリケーション開発 ・セキュリティ対策 ・IT機器のキッティング・処分作業 ヘルプデスク業務が約4割、システム運用・開発などが約6割程度です。 ■組織構成: 配属先となる情報システム部には、3名(50代1名、40代1名、20代1名)が所属しています。 ■教育体制: OJTにて先輩社員が丁寧に業務を教えてくれます。 ■生産体制: ・効率的な生産体制で高品質な製品を供給…良質な製品を安定的に供給して顧客の信頼に応えるために、各工場では自動化プラントシステムを駆使した効率的な生産体制を構築しています。 ・自動化設備を駆使した生産システムと品質管理体制…破砕から選別、貯蔵に至る工程を自動化し、24時間稼働が可能なプラント設備を導入しています。品質面では、JIS A 5005認証を取得し、日本工業規格に適合した品質をつくりこんでいます。 ■同社の特徴: 同社は1934年、西日本で最初の砕石工場として誕生して以降、わが国の社会資本の整備に多大に貢献してきました。しかし、こうした伝統や砕石骨材の第一人者としての地位に甘んじることなく、企業の社会的責任を強く意識しながら、独自の存在感を発揮する企業として成長することが重要であると認識しています。同社は、自然との共生を図る技術開発に取り組み、さらなる社会の発展に貢献できるように総力を結集していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社hokan
【在宅勤務可能】QAエンジニア◇保険業界のDX推進企業/フルフレックス/年間休日120日【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理
★本社 住所:東京都中央区日本橋茅場町…
500万円〜799万円
正社員
【保険業界特化型SaaS企業/フルフレックス/IPO準備中/Mac貸与/書籍購入補助あり/市場規模約50兆円ほどで今後拡大予定】 ■業務概要: 開発チームと協働して、保険代理店に特化した顧客・契約管理システム 「hokan(R)」の品質改善・向上に取り組んでいただきます。 事業の全体像を理解した上で、機能拡張におけるテスト業務やプロダクト全体のクオリティマネジメントに最適なQAチームを構築していただきます。 ■職務内容: ・開発チームを横断した品質保証、QA戦略の提案と実行 ・開発チームとの連携による要求整理、仕様策定 ・プロダクト全体の仕様把握や仕様レビュー ・QAプロセスの立案と継続的な改善 ・バグを未然に防ぐ仕組みの提案・構築を含んだ開発プロセスの設計・改善 ・機能拡張におけるテスト計画の策定、テスト設計・実行 ・インシデント発生時の分析、開発チームへのフィードバック ■開発言語: 言語: Python、TypeScript サーバーサイド:Django、Express フロントエンド:React インフラ・ミドルウェア:AWS、Docker、Sentry、Hasura、Terraform CI:GitHub Actions モバイル:ReactNative、TypeScript、Firebase データ:AWS(S3、Athena、Glue)、Python、Redash ツール:GitHub、Slack、Sentry、Datadog、Notion ■組織構成: hokanの7割程度が保険業界未経験です。役員陣も代表以外は業界未経験となっており、バックグラウンドも様々です。 ■仕事の魅力: ◎BtoB SaaSプロダクトにおいてバーティカル領域の基幹システムは少なく、保険業界の歴史においても今後の日本の産業においてもインパクトを与えるプロダクトの品質向上に向けた取り組みを担うことができます。 ◎エンジニアのみならず、PdMやデザイナー、セールスなどと連携を取りながら品質保証を通じてプロダクトの価値向上に取り組むことができるため、解像度高く開発に取り組むことができます。 ◎2人目の正社員QAエンジニアとして、QA責任者とともに仕組みづくりから携わることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ワールドインテック【東証プライムグループ/ワールドホールディングス】
<宮崎・未経験OK>ヘルプデスク◆約1か月の研修有/社員定着率97%/東証プライムG/年休124日【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
宮崎エリア 住所:宮崎県 / ご希望を…
300万円〜599万円
正社員
【未経験からエンジニアに挑戦したい方へ!/各エンジニアでカスタマイズされた1か月間の研修からスタート!エンジニアファーストの多角的なサポート体制◎/大手企業様や上流工程の案件多数◎/平均残業8.5h・残業代100%支給】 【はじめに】 同社のエンジニアとして大手企業様をはじめとした取引先のヘルプデスクをお任せします。業界は医療や金融、製造業等多岐に渡り、将来的にはインフラエンジニアやアプリ開発にも携われるポジションになります。 ※アサイン先はご本人様の希望や志向性、スキルを鑑み総合的に判断します。 【独り立ちまでのスケジュール・研修体制】 入社後まずは約1か月の研修を受けていただきます。研修は実務を想定した課題に取り組むスタイルで、個々の知識やスキルのレベルに合わせたカスタマイズ式の内容になっています。その後は当社の正社員として、クライアントから受注した様々なプロジェクトに参画していただきます。 ※ヘルプデスクをご希望される方は、1か月の研修内で希望に沿った研修を実施いたします。 【対応プロジェクト例】 ヘルプデスク構築/キッティング・ルータースイッチ設定/クラウドサービス導入代行/基幹システム契約・導入代行 取引先は大手メーカーや上場企業なども多く最新の開発案件を多数受注し、技術と信頼性を高く評価されています。長年日本の「モノづくり」を支える、ワールドHDだからこそ受託できる案件が豊富にあり、稼働率98%前後で安定しています。 【エンジニアの成長を全力で応援】 技術的な研修以外にもビジネスパーソンとして必要なスキルを向上させる様々な研修をご用意しております。また、自由に使える法人契約の外部研修講座が5000以上、資格取得支援(合格時受験料半額会社負担)などを設けエンジニアが自己研鑽できる環境を整備しています。 【プライベートとの両立も可能】 土日祝休み・年休124日で、残業は全PJ平均8.5hです。直近3年間の有給消化率70%(平均取得日数は9.6日/年)でテレワーク比率は約55%です! 変更の範囲:会社の定める業務
Wovn Technologies株式会社
【カスタマーサポート】多言語化SaaSを展開◆契約更新率99%超◆累計約54億円調達済み【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区南青山2-26-…
400万円〜599万円
正社員
〜解約率1%以下の多言語DX×SaaSプロダクト/業界業種問わず18,000サイト以上に導入/大手企業との取引も多数〜 Web サイト・モバイルアプリ多言語化 SaaS「WOVN」をご契約いただいたお客様に対するカスタマーサポート業務を行っていただきます。 SIer のエンジニア、PMO、IT コンサル、法人営業など様々なバックグランドを持ったメンバーからなる、多様性あふれるチームです。 顧客満足度や NPS(顧客ロイヤリティを測る指標)がとても高いサービスで、やりがいのあるお仕事です。 【変更の範囲: 会社の定める業務】 ■業務内容: ・当社サービスをご利用中のお客さまに対する健在課題のヒアリング、潜在課題の抽出 ・お客さまに対する利用支援・利用促進 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・製品・開発チームとの新機能開発やバグ対応等に関するコミュニケーション ・アップセル、クロスセルに向けた提案トスアップ ■企業ミッション: 「世界中の人が、すべてのデータに、母国語でアクセスできるようにする」をミッションとしています。 インターネット上における言語の壁を解消し、世界中の人に母国語で情報を届けることや、世界の誰かが発信した情報を母国語で手に入れることができる世の中をつくり、日々の生活をより豊かにする、新しいイノベーションを起こしていきたいと考えています。 ■会社概要: 当社は、"多言語化・ローカライズ" のSaaS製品『WOVN.io』を自社開発する、2014年創業のスタートアップです。 最短5分でWebサイト・モバイルアプリを最大45言語に多言語化し、導入後の多言語サイト運用も自動化することができるプロダクトで、事業の海外・グローバル展開や外国人材の雇用を推進したい大手企業を中心に、18,000以上のWebサイト・モバイルアプリに導入されています。 変更の範囲:本文参照