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【部門責任者候補】ビジネスメッセージサービス事業のオペレーション部門責任者

サポートエンジニア

東京都品川区（転勤なし）※リモート勤務…

￥

700万円〜900万円

正社員

・アカウント開通業務（サービスデリバリ）・請求書発行業務・テクニカルサポート業務について責任を担っていただきます。 3名のチームマネージメントから始めて頂き、事業の成長に合わせ、組織拡大（新規採用や社内異動）と組織強化（人材育成他）も担って頂きます。各事業の営業や開発担当者と連携し、自グループのメンバーが業務を行うに当たっての業務指導、支援等を行って頂きます。

株式会社アイエスエフネット

【愛知】インフラエンジニア（運用保守経験）　※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクト先により異なるプロジェク…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】インフラエンジニアとして、下記業務をお任せします。スキルに合った配属先に常駐し、プロジェクトを進めていただきます。【職務詳細】・ネットワーク／サーバーの保守、運用、監視業務・ITインフラに関するヘルプデスク、オペレーター業務など ■プロジェクト例・クラウドサービスの運用監視業務提供システムの故障受付及び、リモート監視・保守運用など・電力会社向け運用保守業務クラウド監視、サーバー・スイッチの運用保守など・某官公庁ヘルプデスク業務障害発生時の一次復旧対応や保守ベンダとの連携など・データセンターでの保守監視業務電力会社向け電子計算機オペレーション業務など・フィールド保守エンジニアオンサイトによるハードウェア修理やシステムトラブルシューティングなど【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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社内システム管理・社内情報システム担当

ネットワーク運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

渋谷区渋谷各線渋谷駅より徒歩5分

￥

450万円〜600万円

正社員

勤怠管理や人事給与管理などの業務クラウドシステムである「Socia クラウド」の開発・販売を行う当社。自社製品を扱うメーカーとして1200社以上に導入実績を誇ります。創立50周年を迎え、これから50年も「Sociaクラウド」を通したさらなる成長戦略の推進を図るためにも、社内体制の強化を図るべく、昨年2023年7月にシステム部門が新設されました。今後の部門の体制強化のために増員募集します。具体的には・社内インフラの運用・保守、整備（ネットワーク、サーバー、セキュリティ等）・ヘルプデスク上記を中心とした社内システム部門での業務をお任せします。現在の社内システム部門のメンバー　2名

株式会社丸千代山岡家

株式会社丸千代山岡家ＤＸの推進業務

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

関東事務所：つくば市小野崎127-1

￥

300万円〜500万円

正社員

◆業務内容　急成長する飲食チェーン店のデジタル推進部門でのシステム保守・運用業務　日々のサポートデスクの運用を行いながら、先進的な環境でDXの推進プロジェクトを推進　社内にセキュリティ部門の立上げ　・サポートデスク(一次外注)の管理　・IT 資産の調達、管理　・ライセンスの調達、管理　　　　　　　・ID管理　　　　・新店舗、リニューアル対応の管理　・社内インフラのセキュリティ向上

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

￥

700万円〜800万円

正社員

【仕事内容】お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします ※業務内容の変更の範囲：なし

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【バイリンガルエンジニア(グローバルサポートデスク)】大手ITインフラ専門企業

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区

￥

400万円〜700万円

正社員

日英バイリンガルITインフラエンジニア業務。ユーザーからの問い合わせやトラブルを、日本語と英語の両言語で対応していただきます。お客様との円滑なコミュニケーションを図り、問い合わせや要望に迅速かつ丁寧に対応することで、ユーザーの業務効率向上に貢献します。具体的には、以下の業務を行います。・ユーザーサポート・ネットワーク・サーバー運用保守・ヘルプデスク業務案件例：・IT機器（PCおよび周辺機器）に対して、オンサイトでサポート・会議室内機器合ポートおよび会議支援・専用受付、デスクにて訪問されるユーザーのIT 関連の質問等への対応・ネットワーク機器構築全般（移設、交換）・運用・海外支店のOpen/ Closeに伴うネットワーク構築、維持、管理・FortiGateなどのFW設定／管理・Zabbixなどによるアラーム監視 ■職務概要：ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用してユーザーサポート案件に携わって頂きます。

株式会社鈴鹿

【三重】社内システムエンジニア　※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

三重県鈴鹿市江島本町39-8 伊坂屋B…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】グループ全体のITに関わる幅広い業務をお任せします。将来的には、IT戦略の企画や新しいシステムの設計など、さらに上流の業務にも挑戦できるチャンスがあります。【職務詳細】 ◆社内ヘルプデスク社員からのPC操作やシステムに関する質問に対応し、問題解決をサポートします。 ◆ITサポート社内PC、スマートフォンなどのIT機器の導入・設定、メンテナンス、操作説明などを行います。 ◆システム運用・保守社内システムや業務アプリケーションの安定稼働を監視し、定期的なメンテナンスやトラブル対応を行います。 ◆社内ネットワークの管理オフィスネットワーク（インターネット、Wi-Fiなど）の構築、維持、管理を行います。 ◆新しいITの導入業務効率化や課題解決に繋がる新たなIT機器やシステムの調査、選定、導入プロジェクトを推進します。 ◆外部のIT業者との連携外部のIT業者との打ち合わせ、進捗管理、調整を行い、スムーズな業務遂行を支援します。【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

データライブ株式会社

【フィールド・サービスエンジニア】 9割在宅勤務

サポートエンジニア

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

【業務内容】お客様先にてハードウェア（サーバ・ストレージ・ネットワーク機器）の修理・部品交換。 ※マルチベンダー対応（Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等） ▼具体的には・PCサーバ・UNIXオンサイト保守業務　※修理対応時は基本的に自宅から直行直帰可・ストレージオンサイト保守業務・ネットワーク機器（主にCISCO、F5、Juniper等）オンサイト保守業務 ※コール受付や障害の切り分けは、他部署にて対応します。現地対応で問題が起きた際は、上級エンジニアより後方より技術的な支援を受けられます。【主要取引先】 NTTグループをはじめ、大手通信キャリア、大手通信機メーカー、大手医療機器メーカー、大手電機メーカー、国立大学、大手鉄鋼グループ企業、大手自動車メーカー、電力会社、大手機械メーカー、など実績多数（その他詳細は面談でお伝えします）

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新規事業開発責任者（新しいITヘルプデスクサービス・カスタマーサポート創出）

サポートエンジニア

東京都港区

￥

600万円〜1100万円

正社員

●新規事業創造・カスタマーサポートに関する新しいサービスや価値を創出・お客様への提案 ●組織管理・当グループにおける全体組織設計・アカウントマネージャー管理（グループ全体収支、品質、評価）・グループ収支管理（売上、粗利、コスト）・人材リソース先行調達、人員計画・グループ内の技術・ノウハウの全体最適化 ●お客様対応・お客様とのリレーション強化方針の策定・責任者としての顧客折衝業務

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【正社員/大阪】全国展開のPC教室内ITインフラ整備・システムサポート

学校・教育サービス系その他、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市中央区本町2-3-9 …

￥

350万円〜450万円

正社員

・全国90教室に設置されている機器(パソコン・タブレット・スマートフォンなど)のメンテナンスやネットトラブルなどの幅広い対応をお願いします。まずは先輩のサポートについていただき、仕事を覚えていただきます。ゆくゆくは「トラブル対応マニュアルの作成・修正」や「社内セキュリティの強化提案」などにも関わっていただきたいと考えています。受講生が快適に学べる教室環境や本部スタッフがスムーズに働ける仕事環境を整え、全体を支えるポジションです。子どもからシニア層までの全世代型パソコン教室、小中高生向けプロブラミングスクールを全国展開/直営約90教室を運営

中央化学株式会社

社内SE（ヘルプデスク）：総合職◆土日祝休み/賞与年２回◆

社内システム・運用・サポート系その他

〒 365-8603 埼玉県鴻巣市…

￥

250万円〜450万円

正社員

［業務内容］　・社員からのパソコン関係の問合せ（ヘルプデスク）対応　・OA機器（パソコン・複合機・スマートフォンなど）の設定・管理業務　・社内システム・サーバ、社内ネットワークなどの企画・運用・保守業務　・各種ユーザアカウントの登録・変更・削除業務　等［入社後の流れ・教育研修］　OJT形式［キャリアUP制度等］　・研修制度（新入社員研修、新入社員フォローアップセミナー　等）［キャリアパス］　・5段階の等級制度があり、実績評価により昇格していきます。総合職としての採用なので課長職などを目指すことも可能です。　・ジョブローテーションの可能性は低く、本ポジションでキャリアを重ねていきます。　・異動に関しては事前に面談などがあり、ご自身の希望などを考慮のうえ決定ます。［企業・求人PRポイント］　仕事の魅力　⇒　不具合の解消する重要なポジションです。仕事にホスピタリティを求める方にはピッタリです。　会社の魅力　⇒　老舗の大手企業です！60年以上の歴史があり、関連業界では名前を知らない人がいないほど知名度のある会社です。　社風・人の魅力　⇒　・職場は笑顔もあってとても明るく、上司への相談もしやすいフラットな社風です。堅苦しくなく、穏やかな方が多いイメージです。　　　　　　　　　　　　自動車通勤の方が多いので飲みに行くことは少ないですが、職場の仲間と食事に行ったり、あるいはスポーツクラブに通っている人もいます。　野球、釣り、陸上といった社内サークルもあるので、そうした活動を通じて楽しんでいる人たちもいます。　　　待遇の魅力　⇒　・働き方改革も進められており、ノー残業DAY、リフレッシュ休暇、1時間単位での有給休暇取得など、働き過ぎを防止する体制や制度も整っています。　　　　　　　　　・育児休業制度は子が3歳になるまで利用が可能！短時間勤務制度は、小学校3年生までの子を養育する従業員が利用可能です。

ブライザ株式会社

【川崎市】ユーザーサポート　VPS IOC および iCAD SX 制御検証オプション

サポートエンジニア

神奈川県川崎市

￥

600万円〜

正社員

VPS IOC および iCAD SX 制御検証オプションのユーザーサポート【詳細業務】 ※これまでのご経験やご希望に応じて担当業務を決定いたします。 VPS IOC および iCAD SX 制御検証オプションのヘルプデスク業務に従事して頂きます。 VPS, iCAD SX, Redmineなどのソフトを使用します。（変更の範囲）会社が定める全技術職務、職種、業務大手SIグループ会社でのヘルプデスク業務となります。

医療法人社団誠馨会新東京病院

ヘルプデスク◆無料シャトルバスあり♪職場までの通勤ラクラク！◇快適な職場環境♪セコムグループの安定企業◎

社内システム・運用・サポート系その他

千葉県松戸市和名ヶ谷松戸駅から車15…

￥

300万円〜450万円

正社員

通勤無料シャトルバスあり！キレイな病院でのヘルプデスク業務【業務内容】職員向け社内ヘルプデスク業務 ●1日約10件程対応／電話応対・現場確認 ●PC・プリンターのトラブル対応 ●システム導入のサポート・打合せ ●セットアップ・アップデート対応 ●インフラ・サーバー・ネットワーク・アカウント管理 ●見積り取り寄せ・発注業務 ※週2回、松戸駅から徒歩2分の新東京クリニック・新東京ハートクリニックでのヘルプデスク業務あり(8時始業(提示時間は変わらず)・だいたい午前中で終了し、その後新東京病院で勤務) ※年1～2回、終電～AM1:00くらいまで等夜勤務ある場合あり(システム入替時やアップデート時・法定点検等対応／夜まで勤務の場合始業時間遅めで対応／終電後無くなった場合タクシーにて帰宅(病院負担精算)) 【病院特徴】新東京病院は430床を有する急性期病院です。日本を代表する施設としての地位を確立する心臓内科・心臓血管外科を中心に有数の治療施設として機能しております。入院治療を中心に高度な医療を提供しており、地域の中核医療機関として24時間二次救急医療の充実に努めています。セコムグループの急性期病院ということもあり、企業系病院ならではの待遇面（給与、お休み、他）が自慢で、院内も働きやすい雰囲気で好評です。また心臓カテーテルの症例数をはじめとし、循環器医療においては全国屈指の医療水準を誇っています。 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務

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上場＆韓流企業／旅行会社の社内ヘルプデスク業務／インバウンド需要で業績絶好調

社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区新宿［アクセス］丸ノ内線…

￥

450万円〜500万円

正社員

100％子会社である観光バス会社のヘルプデスク担当として、先ずは自社のバス運行管理システムの社内ヘルプデスク業務をお願いします。将来的には同社の情報システム担当の立ち位置で、その他インフラ改善などにも携わっていただくキャリアパスもご用意可能です。 <具体的な仕事内容> 〇バス運行管理システムの社内ヘルプデスク業務〇システムの習得は入社後でOK、現担当者からマンツーマンで指導いただけます〇地方営業所の社員の方との、メールや電話対応が発生します〇将来的には、その他インフラ改善などにも携わっていただくことも可能〇統合プラットフォームの開発も手掛けており意欲やスキル次第で、IT技術者として企画立案に携わっていただくキャリアパスも用意できます。

株式会社Geekly

【週2リモート】クリエイティブディレクター／部長クラス◆Webデザインやブランディング施策等

社内システム・運用・サポート系その他

渋谷第1オフィス住所：東京都渋谷区渋…

￥

300万円〜600万円

正社員

【IT・web・ゲーム業界という成長領域に特化した人材紹介企業「Geekly」／年間休日125日】毎年30％以上の成長を続け、人材エージェントとして独自のポジションを確立したギークリー。さらなる事業成長を進め、Visionである『IT採用のインフラ』を実現すべく、認知拡大とブランディングの重要度が高まっています。クリエイティブに関する企画、ディレクション、基盤づくりなど各施策を邁進すべく、他社様でご実績を創ってこられた方に、お持ちのスキルとご経験で成果を最大化していただけることを期待しています。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 ◎クリエイティブ制作のディレクション業務（オンライン、オフラインコンテンツ問わず）・デザイナーメンバーの制作物に関するクオリティマネジメント・マーケター、エンジニア、営業等他部門を巻き込んだクリエイティブ企画・デザイナーメンバーの成果を最大化させるためのピープルマネジメント（評価、採用、育成、カルチャーづくり含む）・デザインルール、デザインシステム等の仕組みの構築 ■部署構成：マーケティングディビジョン　Webセクション所属人数構成：Webデザイナー3名、広告運用担当5名、コンテンツマーケ2名、ディレクター4名、エンジニア5名 ■魅力マスプロモーションを実施しているため、Webデザインだけでなく、ブランド施策も担当できます。また既存の紹介事業に留まらず、新規事業の展開も見込んでおりますので、全社的なデザイン戦略を描いていただけます。 ■利用ツール Figma／Illustrator／Photoshop／Slack／Notion／Figjam／Github ■当社の事業について・製造業や商社、金融機関などDX投資に積極的なIT人材を求めている非IT企業の求人も多数ご紹介できるため、競合人材会社よりも強い求人提案力があります。難しい希望条件でもマッチした求人提案ができるため、面談決定率は業界平均の3倍高く、早期退職率は1/3の実績を誇ります。・競合他社よりも高い生産性、収益性を保てています。システム投資や人材投資を積極的に行っており、社内のDX化を進めて全て自社システム、マーケティングのインハウス化、整備されたマニュアルは1000本以上と仕組みを整えています。

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プレミアムサポートプロセス改善　※ビジネス/組織拡大に伴うサービス品質向上企画・運用

サポートエンジニア

東京都

￥

1500万円〜

正社員

自社SaaSのプレミアムサポートをご利用いただくお客様が増えており、グローバル全体で、顧客満足度の向上を目指して、より良いサービスを提供するための施策・プロセス改善に取り組んでおります。現在、日本法人でのプレミアムサポートチームは約15名で、その一員として、グローバルプロジェクトに参画いただき、Service Level Agreement(SLA)の向上、パフォーマンス管理、オペレーションマネジメントなどに従事いただきます。グローバルサポートチーム所属のエバンジェリストとして、ご自身でも1～3社ほどのお客様を担当しつつ、サービスレベル向上に貢献いただくポジションです。

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【テクニカルサポート　ヘルプデスク】大手アウトソーシング系企業

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

全国各事業所（希望勤務地を考慮致します…

￥

350万円〜800万円

正社員

◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。他にデータ抽出、分析、情報処理、ドキュメント・マニュアルの作成など社内で人の手を介して作業しているブラウザ処理、エクセルファイルなどを業務改善に向けた業務もございます。【具体的には】・ヘルプデスク・キッティング・フィールドサポート・修理、検査・ドキュメント作成・社内テクニカルサポート　など

大手金融グループの中核証券

大手証券が「トレーディングフロアサポート」を求めています

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京

￥

600万円〜1200万円

正社員

トレーディングフロア（エクイティ、債券、デリバティブ等）でのサポート業務。およびこれに関連した事務作業等

株式会社アルファネット

【常駐】ヘルプデスクから始めるインフラエンジニア＜大阪＞

社内システム・運用・サポート系その他

大阪府

￥

450万円〜600万円

正社員

お客様先にチーム常駐し、ITに関するヘルプデスクの業務をご担当していただきます。メンバー管理や運用設計などを担当することができるので、幅広いスキルが身に付く環境です。また、キャリアに応じてサーバやクラウドなどの運用保守の業務をお任せすることもございます。＜案件例＞　Office365の問合せ対応、メンバーの問合せ対応支援、メンバー管理、ヘルプデスクチーム全体の運用改善に向けての提案作業　等

難燃剤や化学薬品などの製造メーカー

【広島県】スペシャリティーケミカルのトップ企業の社内システム担当者

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

広島県福山市

￥

350万円〜550万円

正社員

・社内システムの運用管理・社内ヘルプデスク対応・ベンダーとの折衝業務・新規システムの導入検討　等・自社でのアプリ開発等はなく、基本的にベンダーに委託をしています。年齢やご経験を考慮して上記金額内で決定致します。交通費、残業手当等は別途支給致します。

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