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マンパワーグループ株式会社

【広島】ITヘルプデスク〜幅広い案件に携わりスキルアップ／ブランクある方も歓迎〜【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

広島顧客先住所：広島県受動喫煙対策…

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300万円〜799万円

正社員

〜グローバルの強みを活かした顧客基盤／e-learningやpaizaラーニングなど研修体制充実／運用監視から設計構築へステップアップ可能〜 ■業務概要： ITヘルプデスクとして大手顧客にチーム常駐し業務します。配属先については、ご本人のキャリアプラン、実務経験、保有スキルなどを勘案した上で決定します。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細・ITヘルプデスク(電話、メール、チャット、対面）の、1次対応若しくは2次対応・PC / モバイルキッティング・アカウント管理、資産管理・利用者向け手順書、QA作成 ■この仕事の魅力・利用者との近い距離の対応となるため、利用者からの言葉が直接届きます！・リーダー経験の中からマネジメント業務へのスキルアップが可能です！ ■プロジェクト例：＜大手日系情報通信メーカー向けITヘルプデスク＞・インフラ、ソフトウェア全般の一次問合せ・クライアントPCの全般問合せ、ハード修理手配、マスタイメージ作成展開＜大手通信業界向けITヘルプデスク＞・NWをもととしたヘルプデスク業務、クライアントPCの全般問合せ・タブレット/surface/iPhoneなど機器保守サポート・PCキッティング ■教育体制（Career Development Program:CDP）・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることが目的 ■各種サポート制度：・キャリアグレード制度　＝　現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■働き方・年間休日120日以上×残業月平均8.2時間（2023年ITエンジニア実績）・待機期間も満額支給 ■エクスぺリスについて・エクスぺリスは、世界7０カ国・地域に展開しているグローバルカンパニー、総合人材会社マンパワーグループの IT領域を専門としたブランドです。変更の範囲：本文参照

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【名駅／完全未経験歓迎】ヘルプデスク◆年休124日／残業月10h程度／20代〜40代の方活躍中！◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

名古屋営業所住所：愛知県名古屋市中村…

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〜349万円

正社員

【未経験の方活躍中！/20代〜40代と幅広い年代の方が活躍してます◎/安定した顧客基盤／研修制度充実！】 ■業務内容：私たちの生活で当たり前のように使っている携帯やスマートフォン。当たり前に使用できているのは、支えてくださっている方がいるからです。そんな人々の支えになる業界を、一緒に支えていただくヘルプデスク業務をお任せします。 ■具体的には：入社後は、通信系企業、IT関連企業へ常駐いたします。チームでの配属になるので、一人で仕事を進めるということはありません。・問い合わせ対応（社内外問わず）・担当部署への仲介・現場エンジニアのサポート業務、遠隔サポート・システム操作のマニュアル作成・PCのキッティング　など ※スキル・経験が浅い方も安心して働ける環境です。 ■当社の特徴／強み： ◇移動体通信の黎明期から業界を牽引しており、大手通信会社とのお取引も多く、高品質なサービスや技術力を提供しています。 ◇外部企業向けにも『第一級陸上特殊無線技士』資格取得セミナーを行うなど、教育にも大きな強みを持っています。 ◇社員680名のうち、320名がモバイル関係の国家資格を保有する技術者集団で、平均年齢31歳と若手社員が多く活躍しています。（2020年10月1日現在）。〇未経験からエンジニアへ挑戦ができます！ 1年目:ヘルプデスク、キッティング　　　ITシステムの問い合わせ対応、PC・スマホの初期設定※CCNA等資格取得 3年目:インフラエンジニア/ネットワーク運用・保守 5年目:インフラエンジニア/ネットワーク設計・構築、リーダー等マネジメント業務〇安定した経営基盤お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界３位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム）

【一部在宅可】【マネジメント級】サービス運用エンジニア（ネットワークサービス）IIJ/1【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区富士見2-1…

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800万円〜1000万円

正社員

【TU】□■東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 自社クラウドブランド「IIJGIO」/仕事と子育ての両立サポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境◎■□ ■業務内容：・モバイルを用いたネットワークのお客様サポート・企業の本社と拠点を繋ぐ VPN のお客様サポート・企業や ISP 向けインターネット接続のお客様サポート・サポート業務の設計・構築・改善【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当ポジションの魅力：お客様の IT 環境を支えるモバイルやリモートアクセスをはじめ、インターネット接続や多拠点 VPN など幅広い分野で経験と実力を生かした仕事ができます。また、IIJ が展開しているセキュリティ事業・SI 事業・クラウド事業の基礎となるネットワーク技術を身につけることができます。 ■IIJの特徴： 1992年、IIJは日本で初めての国内インターネット接続事業者として創業し、以来、日本のインターネットのパイオニアとして技術面を中心にイニシアティブをとり続けてきました。インターネット接続事業で培った高い技術力をベースに、クラウドを始めとするアウトソーシングサービス、WANサービス、システムインテグレーション等をトータルに提供するソリューションプロバイダーとして事業領域を拡大し、顧客のあらゆるネットワーク利用の要望にワンストップで応える企業グループとして成長しています。 ※参考：https://www.iij.ad.jp/hajimete/ ■組織と社風：社員は自身の会社が、日本のインターネットをリードしてきたという誇りをもって仕事に取り組んでいます。離職率は非常に低く数％です。社員数2,500名以上の規模ではありますが、組織に縛られることはなく、フラットでスピーディーなベンチャースピリッツに溢れた社風です。 ■歓迎条件：別枠記載の必須条件と加えて以下いずれか必須：・2-3名以上のマネージメント経験・Perl/Python/Rubyなどプログラミング知識・DNS/Mailなどのサーバ構築およびシステム管理経験変更の範囲：本文参照

株式会社ミナケア

【大手町／エムスリーG】カスタマーサクセス／ヘルスケア関連プロダクトの導入・運用／フレックス【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区大手町1-6…

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400万円〜799万円

正社員

〜ヘルスケアや予防医療を通して医療業界の課題を改善／病気にさせない医療を目指すヘルスケアベンチャー／医師の代表が設立／土日祝休み〜 ■業務内容：自治体や企業などの公的保険者（健康保険組合など）向け、医療・ヘルスケア関連事業者（製薬企業など）向けにプロダクト導入及び運用・実務代行を通じ、健康への投資を実践することでカスタマーサクセスを提供していただきます。 ■具体的には：・顧客の保健事業を、当社プロダクトを通してリード・伴走・実務代行します・新規導入顧客に対する案内と導入サポート・導入時のヒアリング＆案内、顧客の状況に応じて導入後の運用相談業務・導入済顧客からの問い合わせ対応・電話、メールが中心ですが、オンサイトでレクチャーすることもあります・顧客向けマニュアルやFAQの編集、メンテナンス等のお知らせ配信 ■キャリアステップ：カスタマーサクセスの業務を通じて、顧客の業務とニーズを理解した後は、ツールの改善施策の提案や、新たなサービスの企画・開発にも参画していただきます。 ■チームについて：・業務にかかわっている人数：30名 └Biz：15名／Dev：12名／Corp：3名 ■事業内容： ◇予防・健康づくりの戦略立案サービス企業や自治体、保険者向けにデータヘルス計画や健康経営戦略の立案から実践支援までをサポートします。戦略立案コンサルティングサービスである「MinaCare Insight」と、自社開発SaaS「元気ラボ」による実践支援による事業 ◇個人向けの医療データ統合管理サービスバラバラだった健康・医療データを統合し、個人に最適な医療情報やサービスを提案する健康マッチングアプリ「Health Amulet」を自社開発し、提供 ◇ヘルスケア事業者向けデータ共同利用サービスアカデミアや製薬企業などと共同で、当社保有の国内有数の健康医療データを活用し、医療を支えるエビデンスの構築やその発信を推進 ◇予防・健康づくり事業女性の健康応援や歯の健康応援をオンラインツールや教育コンテンツの形で提供しています。さらに、健康経営の意義や取り組み方も一般向け、経営層向けに提供変更の範囲：無

株式会社ＲＯＢＯＴ　ＰＡＹＭＥＮＴ

テクニカルサポート『サブスクペイ』◆利用実績14,000社◆東証グロース上場◆福利厚生充実◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区神宮前6-19…

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400万円〜649万円

正社員

〜東証グロース上場／大手企業・幅広い業界で多数導入済の決済サービスや請求管理クラウドサービスを展開する成長企業〜 ■業務内容詳細：・「サブスクペイ」をご利用中のお客様からの技術的なお問い合わせに対応（電話、メールなど）・お問い合わせ内容を正確に把握し、迅速かつ丁寧な問題解決をサポート・FAQページの作成/修正・お客様から寄せられた声（VOC）を分析し、サービスや業務改善に繋がる提案を実施・社内の関連部署（開発、営業など）と連携し、お客様の課題解決や要望実現に向けた取り組みを推進 ■『サブスクペイ』について： https://www.robotpayment.co.jp/service/payment/ 〜サブスク事業をもっと手軽に〜毎月の料金回収に特化したサブスクリプション向け決済システムです。自動で課金して、決済して、顧客管理までサブスクビジネスを手間なく行うために必要な機能をオールインワンで搭載しています。顧客情報の取得や柔軟な課金設定で加盟店のさらなる売上向上をサポートします。 ■当社について：〜Vision：商取引を自由にする決済インフラで再び日本を強くする〜株式会社ROBOT PAYMENT（ロボットペイメント）はECサイトの黎明期である2000年に創業しました。インターネット決済代行の必要性と事業としての永続性を感じ、サービスを開始。以来、Fintech領域で事業を展開し、2021年9月には東証マザーズ（現グロース）市場へ上場いたしました。当社は、商取引においてお金の流れを阻害する「慣習」「非効率」「与信」3つの壁に対して、お金をつなぐ様々な革新的サービスで解決いたします。日本における中小企業や基幹産業が持つ本来の力を発揮できるよう、お金の流れを潤滑にし、その結果、商取引が円滑に進み、新たな価値が次々と生まれる機会を創出してまいります。そして日本の経済力を底上げし、企業が持続的に成長できる環境を提供します。将来的には、日本の企業や人々がどんどん夢に挑戦し、前進していく生き生きとした社会の実現を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【大阪】システム開発◆生産管理など製造業における基幹システム中心／導入〜運用保守／残業20h程度【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

1＞大阪営業所住所：大阪府大阪市淀…

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400万円〜599万円

正社員

〜世の中の生活を支える、最新技術やシステム・ソフトウェアに携わる業務／多彩なキャリアパスを実現できる環境〜 ■業務内容： IT関連企業で生産管理など製造業における基幹システムや、在庫、物流、販売に関わる周辺システムの開発保守業務にあたっていただきます。 ■具体的な業務内容：・移行元の既存システム調査、I／Fの開発支援・新システム移行時に実現できない機能の外だし開発・障害対応・二次ヘルプ対応 ※ご経験に応じた業務からスタートしていただきます。 ■業務の特徴：基幹システムを新システムに移行後、周辺システムを同様に移行していきます。新システムの導入から運用保守対応まで一貫して携われるため、SEとしての経験を磨いていただくことができます。上記プロジェクト終了後は別プロジェクトでの配属となります。経験を活かした業務で、キャリアアップが可能です。 ■当社の特徴／強み： ◇移動体通信の黎明期から業界を牽引しており、大手通信会社とのお取引も多く、高品質なサービスや技術力を提供しています。 ◇外部企業向けにも『第一級陸上特殊無線技士』資格取得セミナーを行うなど、教育にも大きな強みを持っています。 ◇社員680名のうち、320名がモバイル関係の国家資格を保有する技術者集団で、平均年齢31歳と若手社員が多く活躍しています。（2020年10月1日現在）。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【松本/未経験歓迎】ITエンジニア（運用・保守）◇月残業20H・土日祝休/原則転勤無【#17】【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

【テクノプロ・エンジニアリング社】松本…

￥

400万円〜549万円

正社員

〜未経験から活躍できる/未経験の方も手厚くサポートします/社員定着率98%〜 ■このような方がご入社されております：・現職の働き方が合わず、IT業界にキャリアチェンジしたい・IT業界の経験がないため、研修制度が充実している環境で働きたい・自身のキャリアをしっかりと考えてくれる職場で働きたい・家族手当や福利厚生が充実している安定企業で安定して働きたいと思いご入社された方 ■担当業務：ご本人の希望とスキルに合ったプロジェクトに参画いただきます。設計・開発〜運用・保守、テストなどスキルに合わせて業務をお任せいたします。プロジェクトに関しては、大規模なものから小規模なものまであり、上流工程から携われる案件、幅広く経験ができる案件、最新技術に携われる案件などご希望に沿える可能性が高いです。 ■研修制度 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有　【Winラーニング】情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／化学系研修【Winスクール】全国主要都市約50カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。コース：機械CAD／IT／WEB／MS　Office／資格対策 ※社内承認を受けた講座を受講できます。【スキルアップのための支援体制】・キャリアデザインアドバイザーエンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えます。・リーダー研修管理者として活躍できるエンジニアになるための研修も用意しています。・相談窓口メンタルヘルスおよびハラスメントに対応する専門窓口を設置しております。 ■魅力ポイント： ◇大企業ならではの案件数日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、大手企業を中心に800を超す取引先を有し、6000件以上の案件があります。案件数が多く、上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や成長できる案件にアサインできる可能性が高いです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アクセルラボ

【東京】カスタマーサポート・テクニカルサポート／スマートホームサービス／残業20時間以下／土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新宿SHOWROOM 住所：東京都新宿…

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400万円〜649万円

正社員

〜ITの広い知識があればOK／スマートホームの未来を実現するReTech企業／年間休日120日以上／リモートワーク併用のハイブリッド勤務／未経験歓迎〜カスタマーサポートとして、スマートホームサービス『SpaceCore』導入支援、導入後の顧客サポートの提供をお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容：お客様の課題に対して真摯に受け止め、適切な対応を行い、継続的にご利用をいただけるように信頼を得るお仕事です。また、協力パートナーの育成、管理なども含まれます。 1次対応については別担当者が行っていただくため、より専門的なIT製品に関する課題解決に専念いただける環境です。＜業務例＞在庫管理システムの導入、e-ラーニングシステムの構築や設置・問い合わせの自動応答ツールの導入などの幅広い業務をお任せします。 ■仕事の魅力：・お問い合せの対応にとどまらず、「お客様の課題は何か」「最適にご利用いただけるには何か」を常に考え、主体的に動くことで信頼ややりがいを得ることができます。・業務の遂行には営業部門や開発部門といった別セクションとの連携を図り、幅広い業務に携わることができる環境です。変更の範囲：本文参照

株式会社ネットワールド

【自社勤務/在宅可】テクニカルサポート＜セキュリティ製品担当＞◆残業月10H◆大塚商会グループ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区神田神保町2…

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450万円〜649万円

正社員

◆連結売上高1兆円突破の大塚商会グループ企業／セキュリティに特化したテクニカルサポート担当／基盤安定◆ ●パートナー企業様やSIer様からの技術的な問い合わせ対応を通してセキュリティ知識が身に着く ●リモートメイン×手当支給×月残業10H程×夜勤無し×所定労働7.5Hと働き方良好！【職務内容】当社が販売/導入したセキュリティ製品に関する以下のアフターサポート業務をお任せします。メイン業務は問い合わせ対応です。・専用WEBフォームからの問い合わせ対応 └新規問い合わせは月10件程です。継続案件も含めると月20〜30件程対応 └不具合に対する詳細ヒアリング→原因調査→解決策の提示・検証機を用いた検証作業・ベンダーやメーカーへの技術的な問い合わせ・FAQの作成 ◎取扱い製品 CrowdStrike, Tenable, VMware Carbon Black等　※1人当たり2〜4製品を担当 ◎問い合わせ内容当社のパートナー企業様やSIer様等が主な問い合わせ元になる為、基本操作等の問い合わせではなく、より技術的な質問が上がってくる場合が多いです。【入社後イメージ】 ■配属先情報テクニカルサポートセンターには現在計20名のメンバーが在籍中です。ネットワーク、セキュリティ、ストレージなど技術領域ごとのチーム分けとなり、セキュリティチームは計3名構成です。 ■キャッチアップについてご入社後１〜3か月は出社をベースにメーカーからの研修会や社内フォローの元、製品についての詳しい知識を身につけて頂きます。困りごとは気軽に相談可能な環境です。その後業務習得状況に応じ在宅ワークに移行となります。 ■働き方問い合わせ受付時間は9時〜17時で、それ以外の時間は外部委託しております。2024年12月時点で出社日は月２〜3日程度で在宅をベースとしており、月残業は10H程度と働き方も良好です。〜同社の魅力〜国内外300社以上のメーカーから製品を仕入れ、パートナーを経由してエンドユーザーに3万点以上のネットワークやソフトウェア製品を販売しています。商社ゆえの「独立性」と、取り扱う製品の幅の広さから、現在ではマイクロソフトやシマンテック、シスコ、EMC等の一次代理店にも認定されております。変更の範囲：会社指定の業務

株式会社アクティアス

【プライム上場G／未経験歓迎】ネットワークエンジニア※正社員／年間休日125日／研修制度◎／転勤無し【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂9-7-1 …

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〜349万円

正社員

◆面接1回／業界・職種未経験歓迎／年休125日／月平均残業１０〜１５Ｈ※基本定時退社／資格取得率100％／オフィスワーク未経験や文系出身などITの知識ゼロで入社した社員が90％以上◆ ユーザー様のお困りごとに対応するヘルプデスクや事務を経験しながらスキルアップを目指していただきます。ITの知識やスキルを身につけて、開発・設計にもチャレンジできます ■研修制度本社で3週間の導入研修を実施します。パソコンの電源の入れ方やタイピングの練習など基礎から専任の講師がお教えするのでIT未経験の方も安心して就業いただけます。資格取得を目標にした独自のカリキュラムや代表が講師を務めるビジネスマナーの講座もあります。研修後は先輩社員のいる10〜20名程度のプロジェクトチームに配属となります。少しずつ仕事を教えてもらいながらステップアップできます。 ■未経験入社者の前職：アパレル・化粧品販売、教育関係、営業、事務、自動車整備士、介護、建設関係、飲食関係、ホテル関係、フリーターなど ■魅力：・特別な資格や経験がなく将来に不安を感じていた社員も着実にスキルを身につけています。・1つの資格を取得するごとに月1万円の手当を支給されます。マンツーマン指導で全社員がITエンジニアの登竜門的な資格に合格しています。 ■就業環境：・転勤はありません。・基本的に定時退社で残業はほとんどありません。平日もプライベートも充実できます。・年間休日125日／プロジェクト先により勤務形態が異なります。・出産育児休暇があるので、結婚、出産後も安心して働けます。・みんなで手作りしたオフィスには、ゲームをしたり漫画を読んでくつろげるスペース、自習ペースなどを完備しています。案件が異なり普段は別の職場で働く社員とも定期的に交流ができ、同年代の仲間と切磋琢磨できる環境です。 ■社風：ビンゴ大会、お花見、忘年会など、楽しく交流できる場が多くあり、社員同士の仲のよさが自慢です。 ■当社について：当社は、日常生活に欠かせないネットワークやサーバといったITインフラを支えるIT企業です。2017年2月に設立し、5年間で社員数300名にまで成長しました。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社金沢村田製作所

【石川/白山】社内ITサポート・アシスタント＜転勤なし＞◆残業14h｜女性活躍｜トップシェア製品◆【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：石川県白山市曽谷町チ18 …

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350万円〜499万円

正社員

〜転勤なし！子供手当あり◎リモートOK／自社内勤務／ヘルプデスクや開発など経験に合わせた業務をお任せ／世界トップ級シェア製品多数！村田製作所グループ〜 ☆世界の"MURATA"グループの中核子会社で安定性抜群◎ ☆基本土日祝休み！子ども手当有りで女性も活躍しやすい環境◎ ☆残業月平均14時間程度／リモートワーク適宜活用OK◎ ■業務内容：以下2つの内、ご経験や適性に合った業務をお任せします。（１）社内の各種ITツール（MS365やBIツールなど）に関するユーザーサポートや運営やりがい：社内ユーザーとつながる事ができ、また、社内ITツールに関するナレッジや使い方などのスキル向上につながります。また、将来的には社内のIT系講習の講師にもなっていただくことができます。（２）各種社内システムの開発、及び社内SEのアシスタントやりがい：実際のモノづくりや業務に関わるシステムを、利用部門からヒアリング・相談・提案しながら、実際の業務への定着までを行う事ができます。（Java、C＃、SQL等使用）単なる開発だけで終わらないことが醍醐味です！ ■働き方に関して・残業月平均：14時間程度・リモートワーク：適宜活用OK。課内で共有すれば頻度も自分で決められます！ ■組織構成 31名(総合職26名、一般職5名)男性27名、女性4名、平均年齢38歳 ■企業情報当社の特長は、ナノオーダーレベルの微細加工技術と、数10GHzという超高周波も自在に制御できる高周波設計技術。国内外100数社からなるムラタグループのなかで、特に微細加工技術やMEMS(Micro Electro Mechanical System)技術を駆使し、高周波帯域で使用される電子デバイスやセンサデバイスを開発・生産する拠点として位置づけられています。主力製品「SAWフィルタ」は、世界シェアNO.1を誇り、日本国内はもとより世界各国のスマートフォンに内蔵される欠かせない存在となっています。変更の範囲：会社の定める業務

医療法人新産健会

【札幌】社内SE 〜法人内システムの設計開発・メンテナンス※残業10時間以内/働きやすさ◎〜【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：北海道札幌市中央区大通西1…

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300万円〜549万円

正社員

■業務内容：当法人の社内SEとして、法人内で使うシステムの設計開発、運用保守、資産管理をお任せいたします。開発は、現場の要望を直接ヒアリングしながら、設計・開発・リニューアルを行い、業務をIT化します。・医療法人施設におけるネットワークシステム業務・電子カルテ・予約システムの企画・提案及びメンテナンス業務・各部署のネットワークシステム初期設定・トラブル対応 ■組織構成：法人システム担当は現在6名体制です。 ■職務の特徴：法人内は徐々にIT化が進み、クリニックのすべてに電子カルテが導入され、その他の事務作業もどんどん自動化しています。法人内の課題を見出し、開発業務をコンサルから行うことで、間近で成果を感じ取ることができ、モチベーション高く業務に取り組むことができます。 ■同社について：企業理念【多くの方の病気を未然に防ぐ「予防医療」】当法人は「予防医療」を企業理念として掲げ、人間ドックや健康診断を中心とした様々な特色のある施設を運営しています。予防医療は、病気を未然に防ぐ医療の形です。病気になってから病院へかかる「治療医療」ではなく、例えば人間ドックを毎年受診することをお客様へ促し、病気の予防あるいは早期発見へとつなげていく医療です。「病気にならない方を増やしたい—」。こうした思いのもと、私たちは日々医療活動を行っています。 ■就業時間補足： 8:00〜18:00の間で実働8時間のシフト制です。 8：00〜17：00／8：30〜17：30／9：00〜18：00などの時間でシフトを作成いたします。

バイザー株式会社

【名古屋/職種未経験可】カスタマーサクセス◆全国自治体導入シェアNo.1の自社サービス【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：愛知県名古屋市中村区名駅南…

￥

400万円〜649万円

正社員

【高いサービス企画力で自治体DXのニーズを捉えた新シリーズも好調にシェア拡大中。代表サービスである「すぐメールPlus＋」は、全国の自治体においてシェアNo.1！】 ■職務概要：全国の自治体・教育委員会など公益性の高い現場で利用される「情報発信ソリューション」を提供している当社にて、自社サービスの導入サポート、ヘルプデスク、カスタマーサクセスに関する業務に携わっていただきます。導入サポートから活用支援まで、長期にわたり顧客に寄り添うことができます。また、顧客要望を拾い上げプロダクト開発側へのフィードバックも行い、サービスの継続的改善にも関わっていただきます。 ■職務概要：・顧客の課題解決型サービス導入支援、導入後の継続的な活用支援・顧客毎の解析レポート作成・不具合や要望の一次受付(開発メンバーへ不具合の引き渡し、不具合の調査) ・開発チームと連携してプロダクトを改善・カスタマーサクセスのKPIプロセス設計等へのチャレンジも可能 ■このポジションの魅力：・顧客支援で感じる達成感・サービスの改善、改良に直接関わることができる・サービスの拡充、成長を感じながら多様なスキルを習得できる ■キャリアアップ：顧客のニーズに応じたプロアクティブなサポートを行う中で、データ分析や課題解決のスキルを身につけて行くことも可能な業務です。ご本人の能力により、更に専門性の高い業務やマネジメントのポジションなども用意していける社内環境ですので、向上心のある方は、是非色々なことにチャレンジしてみてください！ ■働く環境：出社・在宅のハイブリッド勤務です。 ※正式なリモートワーク制度はありませんが、柔軟な働き方として週3日程度の在宅勤務が認められています。メインのコミュニケーションツールはTeamsを用い、日々情報共有を意識して業務を進めています。 ■事業の特徴：・地域の情報発信パートナーとして様々な地域課題の解決に貢献・全国の自治体においてシェアトップクラス・高いサービス企画力で自治体DXのニーズを捉えた新シリーズも好調にシェア拡大中。変更の範囲：会社の定める業務

ジャパンウェイスト株式会社

【神戸】社内SE（サービスデスク・事務）◆年休120日◆フレックス◆残業少◆業界トップ級の安定企業◆【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

神戸事業所住所：兵庫県神戸市東灘区魚…

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400万円〜649万円

正社員

〜将来はITサービスデスクの運用管理にも携われる／SDGsやESGへの意識の高まりにより注目される「資源循環型ビジネス」を展開／年間休日120日・平均残業月10時間・フレックスで働きやすさ抜群◎〜 ■業務内容： ◇社内システム部門のサービスデスク・事務担当として従事いただきたいと考えています。 ◇社内システムの利用者からのお問い合わせに対する一次受付と対応及び情報端末の管理と運用（PC、携帯電話等）、契約書管理、発注および支払業務となります。 ◇コアタイム制度を導入しており、システム部門では各個人が業務調整を行いフレキシブルに業務に従事しています。 ■キャリアパス：入社当初は担当・推進している先輩社員の指示のもと、業務を遂行いただくことで、組織や業務を理解しながら求められる役割などを覚えていただきます。そして将来的には、ITサービスデスクの運用管理にも携わっていただきたいと考えています。 ■組織構成：所属人数：4名（システムグループ） ※2025年1月時点では、6名（東京2名、神戸4名）体制が確定。 ■就業時間補足：・勤務終了から翌日の勤務開始までの時間を「11時間以上」とし生活時間や睡眠時間を確保する勤務間インターバル採用。・月の総労働時間で管理し、週休3日や隔週休も可能です。 ■評価制度：プロセスも評価する成果主義です。年齢や社歴に関わらず、実力に応じた評価制度です。 3級職以上では、業績連動報酬制度があります。 ■当社の魅力： ◎産業廃棄物・特別管理産業廃棄物のほとんどの品目について収集運搬および中間処分の許可を取得しています。 ◎産業廃棄物の卓越した無害化処理技術によって、環境分野における最適なソリューションを提供しています。 ◎成果や能力で評価と処遇を決める明確で分かりやすい資格要件を導入し、成果主義と能力主義に徹底しています。 ◎また、実力がある社員には上位のポジションで活躍する機会を与え、組織全体の活性化を促進しています。 ■当社について： 1952年創業。2023年4月にAREホールディングス株式会社（東証プライム上場）のグループ再編により独立し、さらに組織再編により2024年4月に売上高業界2位規模の企業グループの一員となり、業界ナンバーワンを目指しております。変更の範囲：会社の定める業務

ベニックソリューション株式会社

【東京】カスタマーサービス◆川崎重工Gユーザ系SI／ヘルプデスク・キッティング等／年収600万円〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京事業所住所：東京都港区海岸1丁目…

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600万円〜1000万円

正社員

＜川崎重工グループユーザー系SIで安定した基盤／福利厚生は同様で働きやすさ抜群／ワークライフバランス◎＞ ■業務概要：カスタマーエンジニアとして、川崎重工業／東京本社勤務者に対する下記業務をご担当いただきます。 ■業務詳細：・ヘルプデスク対応・PCおよび周辺機器のキッティング・IT資産管理・ユーザー教育などにおける進捗管理、プロジェクト管理・在籍グループの業績、予実管理、人員計画やそのための資料作成、進捗フォローなど ※ご入社後出来る限り早い段階でマネージャとしての役割を担い、活躍いただけることを期待しています。 ※東京本社、関東の関連会社所属人数：約700名程度 ※神戸工場、明石工場、播磨工場などの顧客先への出張があります。 ■当ポジションの魅力・やりがい：川崎重工業における東京本社の約700人が使用する各種IT機器やインフラの運用業務にも携わることができます。新しい試みにも挑戦いただくことができ、幅広く経験を積むことができます。腰を据えて業務に取り組み、将来的に本部門を担っていただくことを期待しています。 ■組織構成：配属となるカスタマーサービス部　カスタマーサービス3グループには、30代〜50代の計10名が在籍しています。 ■当社の特徴：航空宇宙からオートバイなどの一般消費者向け製品まで、多岐にわたる製品を個別生産や連続生産など多様な方式で生産する川崎重工業株式会社のIT化に参画しています。この中で培われ、実務の中で磨き抜かれたソリューション、ノウハウを、インターネット・コマース時代への大きな流れに沿ったグローバルスタンダード（SAP、R／3、Tivoliなど）を主軸にし、ビジネス、ネットワーク、アウトソーシング分野へ、ハードウェアを含めてソリューションを提供しています。

株式会社フォーサイト・バリュー・テクノロジー

ネットワークエンジニア◇会社都合のアサインは絶対無◇入社後定着率94%◇リモート可◇【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都墨田区錦糸1-…

￥

400万円〜799万円

正社員

◇エンジニアが活躍できるよう最大限要望を叶える／エンジニアのための会社／上流工程から案件獲得／トレンド技術案件も有／リモート可◇ ■業務内容 N/Wエンジニアとして、N/Wの設計・構築プロジェクトに参画して頂きます。設計・構築・移行など上流工程から実装工程までスキルに応じて業務に携わります。昨今ではAWSなどクラウド環境内でのネットワーク設計・構築のみならずサービス企画などに関与するプロジェクトも急増しております。＜業務の特徴＞営業との信頼関係は他社に比べて圧倒的に高いと思います。というのも当社は社長が元エンジニアということがあり、エンジニア1人1人の意思を大切にしています。エンジニアの志向性に合わせて、営業が案件獲得をしたり、営業から「好きな案件を選んでいいよ」と言われるような企業です。システムエンジニアとしてスキルUPが可能で、自分がチャレンジしたいIT技術にチャレンジが出来ます。 ■プロジェクトの請負い方プライムなのか2次請け、3次請けなのかにはこだわりません。当社はエンジニアが求めるプロジェクトを追求します。大手キャリア・SI会社での設計・構築作業からエンドユーザ企業内における基盤担当者としての役割まで多数ございます。 ■案件規模プロジェクトによって様々です。個々のエンジニアの要望、特性に合わせてより良いプロジェクトにアサインする方針です。【現状案件の工程】下流工程メインの案件はございません。管理工程（PM・PMO）0％／上流工程（要件定義）23.0％／中流工程（基本設計〜構築がメイン）38.5％／下流工程（テスト・検証メイン）0%／保守　38.5% ■同社について当社はエンジニアである代表がエンジニアが活躍できる場を作るために創立致しました。特定プロジェクトでの採用ではありませんので、面接を通して個々人が今後携わっていきたい分野・役割で活躍できる環境を伺い、アサインメント致します。参画後に「話が違う」ということがあれば、営業が顧客と話し合いをし、解決されなければ契約を終え、新しいアサイン先を提供するところまで支援。遠慮や我慢をせずに、悩みや想いを話せる環境が何よりの自慢です。

株式会社ダルトン

【東京】社内SE/ワークライフバランス◎東証プライム上場/イトーキG/退職金制度あり【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都中央区築地5-6-1…

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400万円〜699万円

正社員

ワークライフバランスが叶う◎/残業ほぼなし/東証プライム上場「イトーキ」グループ企業/研究設備で業界ブランドトップクラス/食品・医療・電子材料等、幅広い分野で展開 ■業務内容：ご経験に合わせて下記情報システム業務をお任せします。・IT機器選定〜設置・メンテナンス業務・ユーザーサポート（要求事項確認含む）・各システム維持管理・監視、新規導入ツールの情報収集〜導入・維持管理・デジタル化推進活動・セキュリティー対策検討・導入・管理・監視、ネットワーク構築・管理・分析・対策・改善 ※特にデジタル化に伴うネットワーク関係を主に担当していただくことを想定しています。組織構成：7名で組織され、うち2名は大阪支社に所属しております。 ■働き方：当社は、社員のワークライフバランスを重視しており、全社平均残業は月9h程度、年休123日（土日祝休み／完全週休2日制）と働きやすい環境を整えております。 ■同社の強み、特徴：同社は創業以来、その技術力から業界内ブランドNo.1の地位を築いています。顧客ニーズに沿った製品を提供していることから顧客からの支持も得ています。 ■同社の理念：多岐にわたる分野で、創造という挑戦を続ける顧客と、歩みを重ねています。研究関連事業、粉体・液体関連事業を両輪とするダルトングループの力は、創造活動に情熱を抱く顧客のパートナーとしての役割を担うことで、はじめて発揮されます。ダルトングループは、おのおのの知と技術を結集し、顧客のあらゆる創造活動と融合することで、革新的な価値を共に創造し、豊かな社会と輝ける未来に貢献します。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＮＴＴデータ先端技術

【在宅勤務可】テクニカルサポート＜VOISTAGE/PBX＞◆電話・音声系製品【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都千代田区丸の内…

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500万円〜799万円

正社員

【募集背景】当社においては、電話とFAXの自動応答ソリューション（VOISTAGE）を1997年から取り組んできました。各種新しいチャネル向けの展開を積極的に推し進めつつも、従来からの電話、FAXといったインフラ維持も重要課題として捉えています。お客様の顧客接点業務に直結するソリューションであることから高い品質を求められるため、一保守チームメンバーとして関連経験者の募集を実施します。【業務内容】 ◆電話・音声系製品（VOISTAGE）に関する保守・問い合わせサポート業務 ※電話・音声系製品を構成する主な技術要素・言語：C、C++、C#、VB、Java ・MFCを用いたWindowsアプリケーション、InstallShield関連のスクリプト、Asterisk及びPBXの知識の活用（製品のサポートなど） ◎保守内容としては、製品関連ソフトウェアのバグフィックス、セキュリティ対応などです。 ◎製品、サービスの仕様の確認、トラブル（動作しない、性能低下）解消法、お客様が実施したい要件に対しての実現、設定方法等についてのサポートを実施 ※特にトラブルについては、問合せに対して検証を実施、製品ベンダーとやり取りをしつつ、調査・回答を実施【身につく知識】・コールセンター基盤を構成する音声系技術に関する知見・スキルの獲得、深耕・NTTデータ標準の品質管理手法の体得、改善アクション等のマネージメントスキル【当社の魅力】・NTTデータグループの3万人以上の従業員が参加するナレッジマネジメントシステムにアクセスすることが可能で、技術情報や、コンサル、ヒューマンスキル等、様々な知見を利用することが可能です。・残業の全社平均は月で20〜30時間程度です。・有給休暇の失効となる休暇を積み立て、1週間以上の連続休暇を取得する為のライフプラン休暇制度もあります。・女性の働きやすい環境も整えており、育児短時間勤務制度（生後10年までの子供に対して）もあります。・資格取得を推奨しています。約200の対象資格の受験費用の負担と、難易度に応じた報奨金を支給しています。・自身の成長のためにE-Learningや各種研修について、上司の許可を得ることで、会社負担で受講可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オプトラン

【埼玉／鶴ヶ島】ヘルプデスク／光学薄膜成膜装置メーカ企業◆ニッチ業界トップ／残業20h・年休120日【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：埼玉県鶴ヶ島市富士見6-1…

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400万円〜649万円

正社員

【プライム市場／スマートフォンや自動車、カメラなどに使われている真空成膜装置業界の世界トップクラス／グローバル売上比率が9割程度／年休120日／月平均残業20時間程度／退職金有】 ■業務概要： IT担当としてIT管理業務全般を幅広く携わって頂く予定です。ご本人の知識・経験・習熟度によって、割当て業務を柔軟に検討いたします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細：・ネットワークインフラ管理、サーバー運用管理・グループウェア管理・ソフトウェア、ライセンス管理・PCヘルプデスク・ホームページ更新・ベンダーコントロール・情報セキュリティ改善 ※ゆくゆくはシステム改善や企画もお任せする想定です。 ※サーバーの台数はおおよそ5〜6台程度です。 ■組織構成：総務人事部　8名・部長1名・課長：1名・主任1名・スタッフ：5名 ■就業環境：年間休日120日、月平均残業20時間程度とワークライフバランスの整った環境で就業いただけます。2023年8月中に埼玉県へオフィス移転の予定です。 ■キャリアパス本社および海外におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進を担当頂くことも可能です。 ■当社の魅力：・当社は光学薄膜成膜装置の世界シェアトップクラスのメーカー企業です。海外売上比率が9割程度を占め、海外には子会社も含め540名ほど社員が在籍するグローバル企業です。・2022年度の実績は売上高343億円（前年比111％）、営業利益74億円（前年比106％）と好調に推移しています。当社の最終製品はスマートフォンやIOT製品（自動車、AR・VR）、LEDなど多様化しているためニーズは堅調に推移しています。・当社の強みは大手メーカーにはないスピード感のある開発力、様々な業界への転用にあります。

燈株式会社

【東京】カスタマーサクセス／直近3年の売り上げは驚異の30倍！東大発のスタートアップベンチャー【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

★本社住所：東京都文京区小石川一丁目…

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500万円〜1000万円

正社員

■業務概要：今回入社いただく方には、当社カスタマーサクセス／カスタマーサポートとして以下のような業務をお任せしたいと考えています。 ■具体的な仕事内容：・当社プロダクトのクライアントへのサービス導入支援クライアントへの導入スケジュールの提案・策定・実行支援・当社プロダクトの利用に関する適宜サポート・新機能開発の提案クライアントから出てきた要望をもとに新機能の提案、開発チームとの議論。 ※今後も新プロジェクトを予定しているため、AI SaaS事業の展開を初期メンバーとして主導できる非常に面白いポジションです。【Digital Billderとは】「Digital Billderシリーズ」は建設業バーティカルSaaSです。ファーストプロダクトである「Digital Billder請求書」は、請求書を電子化することでこれらの作業を自動化し、建設会社の請求書処理業務を大きく効率化しています。 2023年10月には電子発注サービス「Digital Billder発注」と経費精算サービス「Digital Billder経費精算」をリリースしており、これにより建設業の発注業務、請求書処理業務、経費精算業務、これら全てがDigital Billderシリーズで電子で完結します。 ■魅力：まだまだ小さい組織であるため、経営陣を含め全員密にコミュニケーションを取りながら業務に取り組んでいます。だからこそ、ビジネスサイド、エンジニアサイドともにやりたいことはどんどん提案することができ「こうすると良いのでは？」を実現することができます。 ■組織構成：メンバー構成は東京大学工学部／情報理工出身のエンジニアが7割程度を占め、大手企業などからシニアメンバーが続々と参画くださり、若手と経験ある方のMIXが進んでいます。変更の範囲：会社の定める業務

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