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テクニカルサポート
サポートエンジニア
埼玉
600万円〜800万円
正社員
【職務内容】 ?基幹システムのリニューアルに向けて、プロジェクト推進および要件定義等を行っていただきます ?開発ベンダーをコントロールして、社内システムの開発を推進していただきます システム開発の上流工程から 開発までの知見を活かせる環境です！ ＜入社後の業務の流れについて＞ ?基幹システムのリニューアルを推進していただきます。 ?並行して、現行システムの改修案件を推進していただきます。 業務で特に関わる人について ?課長の下で業務を推進していただきます。（スキルに応じて課長として開発全体をお任せすることを考えています） ?業務上の疑問や課題は何でも相談できる存在であり、安心して業務を進めら れます。 この仕事の魅力、面白み ?「最適化」「効率化」といったテーマに基づいて、より使いやすいシステムに刷新し、ITの観点から 同社の事業発展を加速させる立ち 位置で活躍できます ?裁量が大きい環境で、根本的な変革に携わることができます 事業部のブレーンとして、事業改善を進めていく こと、自分の業務で直接的に事業発展に繋がる感覚を楽しむ経験ができます。 将来的にはリーダーとして成長していただきたいと考えています。
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テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補
サポートエンジニア
東京都港区（転勤なし）※リモート勤務可…
650万円〜900万円
正社員
自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。
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テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京都
650万円〜
正社員
【職務概要】 東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社。海外の最先端セキュリティ製品を扱いつつ、 自社製品開発も行う当社。次の需要を見据えた新たな開発も継続中。 官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端の ネットワークセキュリティソリューションを提供しております。 自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理を行って いただきます。 【職務詳細】 ■インシデント対応効率化の推進 ■顧客への導入／運用時のテクニカルサポート ■機能仕様把握、ナレッジ化の推進 ■顧客向けドキュメント、FAQ の作成 ■自社／他社エンジニアとのコミュニケーション ■問い合わせ対応、ログ調査、トラブルシューティング 自社開発製品 【RevoWorks】 ローカルコンテナ機能を用いて、セキュアブラウザ機能と仮想デスクトップ機能を提供する テレワークソリューション。情報漏えい対策はもちろんのこと、働き方改革の実現する機能 【SCVX】 利便性を保ちつつ、高いセキュリティを実現する低コストの仮想ブラウザソリューション
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テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜900万円
正社員
同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、 ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。 ・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成 ・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装 ・Unityなどを用いた高度なゲーム開発 ・ゲーム開発に関わるツールなどの作成
SB C&S株式会社
FinTech新規事業 クリニック向け自社製品テクニカルサポート担当
サポートエンジニア
東京都
600万円〜900万円
正社員
【募集部署のミッション】 ■クリニック向けPOSシステム等DXソリューションの企画や開発 (ご参考) SB C&Sの決済サービスSB C&Sの決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」＜https://www.paycas.jp/＞ 【具体的な業務内容】 （本契約後）定常業務を効率的・安定的に遂行する 【主な職務】 決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤としてクリニック向けPOSや精算機のテクニカルサポートを担当します。PayCAS POS製品やDXサービ??????????東京都??威?????V??（その他詳細は面談でお伝えします）
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テクニカルサポート
サポートエンジニア
愛知
700万円〜800万円
正社員
【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします ※業務内容の変更の範囲：なし
株式会社SHIFT
QAリードエンジニア／自動化アーキテクト
サポートエンジニア
新宿第1オフィス：東京都渋谷区代々木三…
600万円〜1200万円
正社員
■具体的な仕事内容 ※ご経験に応じて下記業務内容をお任せいたします。 ・プロダクト品質向上につながる改善提案、施策発案 -品質や開発のメトリクス分析 -テスト戦略の立案や手動テスト、自動テスト、探索的テストの最適化 -スケジュール管理 -QA体制の運用 - プロジェクトの課題管理 - テスト計画の作成 - アーキテクチャー設計 - 自動化基盤構築 - 仕様レビュー、設計レビュー - テスト設計、実行、バグ改修確認 - テスト進捗管理・報告 - スクラムイベントの推進 ■その他 ・新規アプリケーションの開発 ・既存アプリケーションにおける新機能の開発 など ▼将来的にお任せしたい仕事 技術戦略の策定／推進 例：ウェビナー登壇、記事の執筆、勉強会の企画・・・etc
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テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京都港区
900万円〜1200万円
正社員
＜業務内容＞ ・当社のデータ組織横断のバックログを管理し、データ施策全体の進行管理を担っていただきます。 ・他部署との調整が必要なアイテムについては要件明確化などの前裁きや、データサイエンス・データエンジニアリングの専門性を活かしたプロトタイプ開発などに一定関わっていただくことを想定しています。
ウェルスナビ株式会社
SET（テスト自動化エンジニア）
サポートエンジニア
関東地方|東京都 品川区西五反田8-4…
600万円〜1000万円
正社員
・テスト自動化計画の立案・実行 ・テスト自動化箇所の設定 ・テスト効率化ツール（内製）の改善 ・テストフレームワークの導入推進 ・CI/CD環境の構築・整備、開発チームへの導入支援 ・非機能テストの自動化推進
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テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 株式PTSおよびST市場（START）に関するシステム運用・保守を担っていただきます。 具体的には以下のような業務内容になります。 マーケットオペレーション業務および顧客オンボーディング、問い合わせ対応 ネットワーク接続、API接続仕様に関する問い合わせ対応 マーケットルールに関する問い合わせ対応 外部委託先管理 マッチングエンジン保守委託先管理 システム運用 インフラからマッチングエンジンまでの監視業務・変更管理・承認業務・業務改善 休日テスト対応（リモート可能、振替休日あり） システム保守 HWおよびSWのライセンスなどのインベントリ管理 障害対応 【身に付くスキル】 ・証券（特に株式）取引及び株式PTSに関する業務知識 ・マッチングエンジン・FIX等の取引に関連するシステムの知識 ・HFTとのLow latency接続に関する知識 ・AWS上でのシステム運用に関する知識 ・チェンジコントロールマネージメント 【目指す姿】 インフラからアプリケーションまでを一貫して運用を実施することにより、システムの変更を実施する際などに影響範囲を明確に特定し、障害を減らすだけでなく、障害時には迅速な原因究明および復旧が可能となるよう人・チームともに成長し、ビジネスを成功に導きたいと思います。 【PTSとは】 金融商品取引所を介さず有価証券を売買出来る電子取引システム 【セキュリティー・トークンとは】 ブロックチェーンと呼ばれる分散台帳技術やトークン（コイン）のノウハウを有価証券に応用したデジタルな有価証券
株式会社アウトソーシングテクノロジー
社内ヘルプデスク 大手企業常駐
サポートエンジニア
全国各事業所 希望勤務地を最大限考慮。…
600万円〜
正社員
社内ヘルプデスク 大手企業常駐 自動車・ロボット、半導体・家電・航空・宇宙・エネルギー・エコ関連と様々な分野で活躍できます。
株式会社テクノプロ テクノプロ・デザイン社
【栃木/宇都宮】ITサポート（開発へ挑戦 / DXに挑戦可能/副業制度有 / 教育研修充実）
サポートエンジニア
取引先構内/リモートワーク（取引先によ…
600万円〜1000万円
正社員
大手自動車メーカ向けにITプロジェクトのサポート段階から参画いただき、エンジニアとしてのファーストステップを描いていただきます。多様な部署を巻き込みながらの折衝業務もございますので大規模なプロジェクトを推進できるやりがいのあるお仕事です！ 将来的にはIoTやAI、クラウドなどの先端技術にスキルアップできるような環境でございます。 【働く環境】 リーディングカンパニーとして業界価値を高めるために、そして、エンジニアの選択肢が多い働きやすい職場環境をつくるために、様々な取り組みを行っています。 例えば、技術コンサルティング業務のさらなる強化。これにより抜本的な収益構造改善による給与水準の向上や、エンジニアが安定的に強みを磨き続ける環境づくりができるのです。 現在53歳の現役エンジニアとしてプロジェクトを統括する社員などからも「人生を通して徹底的に技術を磨くことができる環境」との声が上がっています。 また、社員の夢を実現まで応援する「自己実現委員会」などの独自の研修制度や、そもそもの生き方から共に考え、悩み、最適なキャリアを描く風土があり、人がいます。 技術を育てる技術が、同社には溢れています。
株式会社オープンループパートナーズ
インターネットサービスのテクニカルサポート
カスタマー・テクニカルサポート
北海道札幌市白石区
268万円〜
派遣社員
テクサポ未経験もOK！高時給1400円■シフト選べる！実働7h・8h＜東札幌駅〜徒歩5分＞ インターネットのテクニカルサポート仕事内容。「パソコンの初期設定を教えてほしい」「セキュリティソフトを作動させたい」など技術的なご相談に対応します【時給1400円】 【仕事内容】 【インターネットのテクニカルサポート】 技術的なご相談に対応します！ 「パソコンの初期設定を教えてほしい」 「セキュリティソフトを作動させたい」 「無線LANが安定しない」 など。 ◆1件当たりの所要時間／通話15〜20分・後処理5〜10分 ◆1日当たり20件程度の対応 ＼はたらくpoint！／ ・社員食堂や社内コンビニなど、快適に働ける環境が整っています！ ・パソコンの業務使用経験があれば、コールセンターやテクサポ未経験もチャレンジOK！ 【登録前でもお仕事相談OK！】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください！ 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092506069 ・氏名（フルネーム） ・質問内容（入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など） お気軽にご応募ください！ 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索！ 【ここがポイント！】 ・給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！ ・駅近5分以内で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！ ★長期のお仕事特集 ★シフトが選べるお仕事 【幅広い年代の方が在籍中！】 ・年齢を気にせず働ける環境です。 ・無理のない範囲で働けます。 【働き方について】 月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり！ フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
データライブ株式会社
【フィールド・サービスエンジニア】 9割在宅勤務
サポートエンジニア
東京都
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 お客様先にてハードウェア（サーバ・ストレージ・ネットワーク機器）の修理・部品交換。 ※マルチベンダー対応（Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等） ▼具体的には ・PCサーバ・UNIXオンサイト保守業務 ※修理対応時は基本的に自宅から直行直帰可 ・ストレージオンサイト保守業務 ・ネットワーク機器（主にCISCO、F5、Juniper等）オンサイト保守業務 ※コール受付や障害の切り分けは、他部署にて対応します。現地対応で問題が起??????????東京都（その他詳細は面談でお伝えします）
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テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京都
800万円〜
正社員
【業務内容】 自社プロダクトである医療画像診断支援AI「EIRL」の導入施設数増加に伴い、 医療施設への導入保守を担当していただくフィールドエンジニアを募集いたします。 お客様となる医療施設の方々、社内の開発部門やセールス部門等と連携をとりながら、 導入作業や運用サポートをしていただくコミュニケーション能力が必要とされるお仕事です。 当社は医療AI業界のフロントランナーではあるものの、医療AIそのものの認知度はまだ低い状態です。 だからこそ、お客様に安心してプロダクトをお使いいただくためのサポートを大切にしていきたいと考えています。 「医療」という身近で必要不可欠な業界に「AI」で安心と革新を届ける、 そんな社会貢献性の高いプロダクトを第一線で届けていきませんか？ ※医療業界の知見は必須ではありません。 【当ポジションの魅力】 医療AIの実使用までの設計構築導入ができる。 未知の領域を自ら切り開いていくワクワク感がある。 【業務詳細】 自社プロダクト医療画像診断支援AI「EIRL」のフィールドエンジニアとして、 医療施設への導入保守をご担当いただきます。 ▼導入： 納品機器へのソフトウェアインストール、導入施設ネットワークの調整、設置、導入 等 ▼保守： バージョンアップ、メンテナンス、トラブル対応 等 ※業務は、リモート作業可能なものと現地への出張が必要なものがあります。 ※ご入社後約3ヶ月は、OJTを基本としたトレーニング期間を想定しております。
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テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京都; 大阪府
600万円〜
正社員
【製品について】 「ArielAirOne」は、スケジュール（カレンダー）や施設管理、Webサービス連携、ポータル、ファイル管 理、ワークフロー開発など、情報共有をはじめコミュニケーションに必要な機能を備えたグループウェ ア業務開発アプリプラットフォームです。 多彩な設定が可能で、企業文化に合わせた情報共有を促進するだけでなく、柔軟なアクセス権限設 定により情報漏洩などを防止し、内部統制の強化にも寄与します。 また、複雑な業務プロセスに適した高度な業務アプリケーションから、現場で簡単に作成できるアプリ ケーションまで、どちらも簡単に開発でき、大手企業法人に導入されています。 【業務内容】 製品品質を高めるために、自社製品であるグループウェア「ArielAirOne」の評価業務を担当していた だきます。 【働き方について】 年次に関係なく手を挙げればチャンスが与えられ、チャレンジのための失敗は許容するといった企業 文化のほか、時間に縛られず働けるコアタイムなしの「フレックス」や、テレワークなど、社員の仕事お よび成長のための環境を用意しています。 自ら提案して仕掛けていく文化が強いので、自律して動ける方が馴染みやすい環境です。
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テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜900万円
正社員
◆当社のIT戦略立案から実行まで幅広い業務をお任せいたします。 【業務内容】 ◆EC・基幹システムの最適化 自社ECプラットフォームの運用・改善（決済、カート、顧客管理システムなど） 受発注・在庫・物流システムの連携と業務フロー改善 BIツール導入・データ分析基盤の強化 ◆業務効率化・自動化の推進 CRM・MA・SFAツールの導入・運用最適化 RPAを活用した業務の自動化・標準化 ITヘルプデスク機能の強化 ◆セキュリティ・インフラ管理 サイバーセキュリティ対策（データ保護、アクセス管理、脅威検知） 社内ネットワーク・サーバ・クラウド環境の管理・運用 情報セキュリティポリシーの策定・実施 ◆組織マネジメント・社内調整 IT戦略立案・チームマネジメント・人材育成 他部門と連携し、全社的なデジタル活用を推進 IT予算策定・管理、ベンダー交渉・契約管理 ※業務内容の変更の範囲：無
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【地方創生・行政支援をITの力で実現】
サポートエンジニア
東京都（23区）
700万円〜1200万円
正社員
【システム開発の上流工程から開発部門に並走し、品質向上を目指します】 大手グループのシステム開発全てにおいて品質評価を実施します。 プロジェクト発足から要件定義、設計、テスト、リリースまでのプロジェクトマネジメントにおける各開発工程完了時に、成果物（要件定義書・設計書）、開発プロセス及び品質（テストパターン・結果）をチェックし、プロジェクト全体の品質向上に寄与いただきます。 品質評価にあたっては、書面での確認だけではなく、グループ各社のシステム開発部門と会議を実施し、双方の疑問点を解消するコミュニケーションを実施した上で評価を行うとともに 、品質向上に向けた改善活動を支援します。 【採用ペルソナ】 SIもしくはコンサルでこれまでエンジニアとしてのキャリアを築いてこられたミドルシニア層。 発注側に回りベンダーコントロールしながら、自社サービスのグロースに主体者として関わっていきたいという志向性をお持ちであり、プロジェクト管理ができれば可。 地方創生や行政支援といった社会貢献性の高い領域にチャレンジしたいが、一定の安定性も求めたい方。 ※これまでインフラスキルを求めていましたが、アプリ要員も不足しているため、いずれかのケイパビリティがあれば可といたします。
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テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京都
650万円〜
正社員
オプティムでは、「世界一、AIを実用化させる企業になる」というスローガンのもと「Optimal Biz」 や「Cloud IoT OS」というAIIoTプラットフォームを開発運用しています。 【職務内容】 テストエンジニアは、アプリケーションの品質保証を行う立場として、ユーザーによりよいサービス 体験を提供し、ユーザーにとっての価値を最大化すべく、新規サービスやアプリケーションのソフト ウェアテストを行います。 具体的に担当するサービスは、国内市場シェアNo1のMDM（モバイルデバイスマネジメント） サービスであるオプティムの自社サービス「Optimal Biz」です。Webアプリケーション、および モバイルアプリケーションが主な対象となります。 まずは仕様書をもとにテスト設計および実施を中心に携わっていただきますが、仕様通りに動くかを テストするだけではなく、その仕様がユーザーにとって本当に相応しい仕様であるか、必要な機能に なっているかなどを考え、エンジニアに提言し、意見を交わし合い、ともにサービスを作っていく ことが出来ます。 また、テスト工程だけでなく、企画との要件定義や仕様検討への参加や、障害分析、テストプロセス 改善、自動化などの業務効率化にも携わっていただきます。 具体的な業務内容は下記の通りです。 自社開発MDMサービスのテスト分析、設計、実施、障害の報告管理 テスト計画策定、進捗管理、障害分析 新機能の要件定義、仕様検討 テスト自動化（Selenium、Appiumを利用しています） 社内関連部門との各種調整連携 【就業環境】 出社と在宅を併用した勤務を推奨しております。 育休後の復帰率：100% ※男性の育休取得実績もございます ※復職後時短勤務をされている方もいらっしゃいます 【当社について】 「第4次産業革命の中心的な企業となる」べく、AIIoTならびにRoboticsを活用したサービス提供に より、世の中に良い影響を与え続けることを目指しております。 ★会社説明資料（https://speakerdeck.com/optim/optim-recruit） ★5分で分かるオプティム（https://youtu.be/3Nj86LK7xLI）
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【部門責任者候補】ビジネスメッセージサービス事業のオペレーション部門責任者
サポートエンジニア
東京都品川区（転勤なし）※リモート勤務…
700万円〜900万円
正社員
・アカウント開通業務（サービスデリバリ） ・請求書発行業務 ・テクニカルサポート業務 について責任を担っていただきます。 3名のチームマネージメントから始めて頂き、事業の成長に合わせ、組織拡大（新規採用や社内異動）と組織強化（人材育成他）も担って頂きます。 各事業の営業や開発担当者と連携し、自グループのメンバーが業務を行うに当たっての業務指導、支援等を行って頂きます。
