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検索結果: 2,717件(261〜280件を表示)

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

700万円〜1300万円

正社員

本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションのシニアメンバーポジションの募集となります。お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のことながら、プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴いプロセスや情報の複雑化が予想される中で、現状の形にとらわれない新たなオペレーションの形を作り上げて頂きます。また、お客様接点を担うカスタマ?サクセスチームの一員として、プロダクトの成長に向けた改善要望を取纏め、適切に経営やプロダクトサイドに連携する役割を担い、更には、要望を受けリリースされた機能がお客様からの要望を充たすものかについてもお客様接点を持つカスタマ?サクセスチームの代表者として確認していきます。 ??カスタマーサクセスに関するオペレーション構築および改善・カスタマーサクセス及びその関係機能等の業務プロセスの改善・上記の実現のためのビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング・上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計（新たなシステムの新規導入検討を含む） ??カスタマーサポート及びオペレーション構築および改善・カスタマサポート機能の運営と改善・各種ドキュメント及び公開情報等の保守と改善 ??プロダクト機能に関するオペレーション構築および改善・機能要望の集約と連携・機能リリース時の確認とリリースに付帯するドキュメント等の整備 ??チームマネジメント・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

700万円〜

正社員

育成ソリューションチーム（DX人材育成のための教育・研修プロダクトの開発と提供を行うチーム）のカスタマーサクセスに従事していただきます。 Track Training：テクノロジー人材育成　プラットフォーム＜業務詳細＞オンボーディング・契約顧客とのゴール設定/ゴールの状態のすり合わせ・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング・顧客との定期的なミーティングアップセル・クロスセル・顧客のエンジニアの育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案カスタマーサポート業務・チャットツール/オンラインでのお問い合わせに対する対応・FAQの整備内部グロース業務・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ・プロダクトの改善案、新期機能の提案・リリースノート等サービスのアップデート情報の配信

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

700万円〜1300万円

正社員

本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていく経営管理エキスパートのシニアメンバーポジションの募集となります。経営管理エキスパートは、お客様の経営管理業務と業務課題を解決するドメイン及びプロダクトに関するプロフェッショナルチームとして、お客様の業務課題を理解し、担当するお客様へ適切にユースケースやLoglassを活用した解決方法をご提案することでお客様プロジェクトの伴走者としての役割を担います。また、新規導入だけでなく、お客様との継続的な関係性を維持し、運用フェーズにおける活用状況の振返りや新機能・他社事例のご案内による改善提案を推進していきます。 ??新規経営管理業務プロセスの構築・お客様の現状業務のヒアリング・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計・プロジェクト環境の構築支援・新たな業務プロセスでの運用テストの支援・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント ??運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援 ??チームマネジメント・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

株式会社ビーイング

【新潟】システム営業（インストラクター職）※長岡市　※年間休日120日以上

ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント

新潟県長岡市大手通2丁目3番地10　米…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】全国トップクラスのシェアを誇る積算システム『Gaia』などを展開する同社のインストラクターとして下記業務をお任せします。【職務詳細】・新規契約となったお客様へのシステムの導入設置や操作指導、契約中のお客様へのサポート活動（情報提供、お問い合わせ対応、ヒアリング、新機能・サービス等の紹介）を行います。 ※お客様先への訪問対応を基本としており、担当エリアに応じて出張が発生します。・お客様のシステム管理部門へネットワーク及びセキュリティ環境等を確認し、システム導入がスムーズに行われるよう技術的にサポートすることもあります。・イベント等によるプロモーション活動や、お客様／代理店様に向けて勉強会の講師をすることもあります。 ※商材は、全国トップシェアクラスの積算システム『Gaia』をはじめとする、建設業界のあらゆる業務に対応して専用に開発されたパッケージソフトです。企画・設計から開発・運営まですべて同社の開発チームが行っている自社オリジナル製品です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

AKKODiSコンサルティング株式会社

【大阪】プロジェクトリーダー（受託部門：Power Plat　※年間休日120日以上

プリセールス、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】 PowerPlatformのソリューション導入に伴うプロジェクトリーダーをお任せします。【職務詳細】同社主要顧客の業務内容や業務フロー、既存アプリケーションの利用方法などを理解した上で、業務アプリケーションの作成支援、業務自動化支援、運用自動化支援など幅広くご支援頂きます。また、顧客との会話の中で新たな改善ポイントや非生産的な業務などを見出した上で、顧客の業務環境が最適な状態を維持できるよう、継続的な支援を行います。クラウドデリバリーおよびクラウドアプリケーション開発の分野で優れたサービスを提供し、ビジネスプロセスの効率化とデジタルトランスフォーメーションを実現することを目指しています。また、PowerPlatform、ローコード開発、およびRPA移行などの革新的なテクノロジーを活用し、効果的なソリューションを提供します。最初に担当いただくPJは、金融系顧客のPJを想定していますが、今後様々な業界・業種の顧客も担当いただく予定です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

さくらインターネット株式会社

【大阪：リモート】セールスエンジニア　※転勤なし

システムアナリスト、プリセールス

大阪府大阪市北区大深町6-38 グラン…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】テクノロジーやマーケットを把握、技術的な視点で案件をリーディングし、お客様の課題を製品・サービスを通じて解決していくことがミッションになります。同社のサービスを中心とした解決策の提案はもちろん、グループ企業やパートナー企業のプロダクトも含めた総合的なソリューションで、お客様の期待に応えていきます。プリセールスという役割を担い、社内外に対して積極的に知識や技術を駆使した調整を行い、お客様の課題解決をサポートする、という活動が基本となります。そのため自分自身でお客様に提案することはもちろん、サービスをより魅力のあるものにしていくために、お客様や市場の声をフィードバックし改善したり、お客様向けの技術ドキュメント作成やハンズオン実施なども担当していただきます。【職務詳細】・お客様の現状・要望をヒアリングし、課題として取りまとめ、技術知識を活かして解決策を作り出す。・サービス構成案や提案資料の作成、製品・サービス導入時の技術支援の実施。・自社サービスだけではお客様の課題解決ができない場合のステークホルダーの選定と企業コラボレーションの実施。・案件を取り纏めてリーディングする。・サービス開発・改善のためにマーケット情報やお客様の声を社内にフィードバック。・お客様向けの技術ドキュメント作成やハンズオンの実施。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社シーエスアイ

【福岡】システム導入エンジニア　※転勤なし

プリセールス、フィールドエンジニア

福岡県福岡市博多区博多駅前１丁目４番４…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】電子カルテシステムを中心に医療情報システムの導入作業をお任せします。また、医師をはじめとする医療スタッフとの運用打合せ、マニュアル整備・操作研修、導入後の保守、サポート業務まで行います。受注から稼働まで半年程度かかる為、その間の設定やフォローを行い、無事稼働まで導くことがミッションとなります。【職務詳細】・システムの初期設定（環境設定／アプリのインストール、セットアップなど）・使用した際の出力内容の確認、設定の修正・システム使用時のリハーサル（シミュレーション）など ※顧客先に赴いての業務がメインとなります。 ■組織構成現在、導入SEは9名（20代3名／30代4名／40代2名）で業務を行っております。【入社後について】先輩社員と一緒にプロジェクトに参加し、徐々に医療業界やITに関する知識を身に着けていただきます。ご自身の習熟度に応じ、段階を踏んで将来的にプロジェクトリーダーを目指します！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

AKKODiSコンサルティング株式会社

【兵庫】プリセールス／デリバリープロセス導入（セキュリティ）　※年収800万円以上

プリセールス

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【職務概要】最先端のIT技術を用いて、お客様課題を解決するソリューションサービスの開発をお任せします。【職務詳細】セキュリティに関する知識、経験をベースにお客様の課題を解決するためのソリューション開発を実施頂きます。また、開発したソリューションのプリセールス活動や導入支援、デリバリープロセスの整備にも携わって頂きます。 ●魅力・様々な観点でセキュリティに対するソリューション／サービス開発を実現し、お客様の課題を解決するためのソリューション提供をします。また、日々変化するセキュリティ動向をトレースし、より付加価値の高いサービスを開発、提供することを目指しています。 ●リモートワークを活用しながら勤務形態多数　就労先によってリモートワークの実績有り【業務内容変更の範囲】同社業務全般

FPTソフトウェアジャパン株式会社

【東京：リモート】DPS／BPOプリセールス　※年間休日120日以上

プリセールス、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都港区三田三丁目5番19号住友不動…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】 BPOのプリセールスお任せします。【職務詳細】・FPTのDigital BPOサービスを紹介します。・お客様のニーズ・要件をヒアリングし、オフショア側の責任者と協力して見積書・提案書を作成します。・案件が成り立つ初期段階で、ナレッジトランスファーに参加します。【主なクライアント】国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。例）大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー　等【同社のBPO事業について】 FPT Softwareは、システム開発だけでなくBPOにおいても多くの日本企業から業務を受託しています。現在、ベトナムに約2,000人のBPO要員を抱えており、メイン拠点は中部の港湾都市ダナンに配置しております。データを国内にとどめておきたい日本の企業や自治体向けには、沖縄、福岡等の拠点を使った「ニアショア」と呼ぶ形や、オンサイトでのサービス提供もしています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社テンダ

【宮城】プリセールス・開発ディレクター(システム・ECサイト　※転勤なし

プリセールス、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

宮城県仙台市宮城野区榴岡1-1-1 W…

￥

500万円〜650万円

正社員

【職務概要】システムやECサイトの開発案件におけるプリセールス・ディレクション業務を一貫してお任せします。【職務詳細】 1．お客様から要望のヒアリング 2．ヒアリング内容から企画書、提案書にアウトプット（アウトプット時に＋αの提案） 3．見積作成 4．お客様へプレゼンテーション 5．プロジェクトメンバー構築（パートナー含めチーミング） 6．プロジェクト開始後はフロント対応として顧客とのコミュニケーションを実施 7．プロジェクト完了前に次Phaseの提案、保守対応など「2．」の企画書に落とし込む際に市場調査、GA等のアクセス分析、利用できるCMSやパッケージなどの選定も行います。自身の知見で不足しているスコープについては社内メンバーを巻き込んで提案書作成を進めます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ビジネスブレイン太田昭和

BPOコンサルタント　※年間休日120日以上

システムアナリスト、プリセールス

東京都港区西新橋1-1-1　日比谷フォ…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】クライアント企業の生産性向上（コスト削減、業務品質向上、迅速なビジネス展開等）を実現させることを目的に、BPOコンサルティングを行って頂きます。【職務詳細】創業以来約50年に渡りBPOサービスを行ってきた同社では、継続的な業務改革コンサルティングを通じてお客様の“機能強化領域”における業務運営をサポートする「High Value BPO」と、定型化された“コスト削減領域”の業務運営をより効率化する「通常BPO」をニーズに合わせて提供することで、お客様がBPOサービス導入の効果を最大限に発揮できるよう取り組んでいます。 ■競合優位性：元々会計に特化したコンサルティング事業を主軸に展開していた同社には、約50名の公認会計士・税理士、約20名の社会保険労務士が在籍しています。さらには実務に精通した業務コンサルタントが多数在籍しております。そのため、定型的な事務処理だけでなく、顧客が機能強化したいと考えている専門的な業務までもサービス提供しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

600万円〜1300万円

正社員

職務詳細：教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、記憶を切り口とした課題解決に向け、運用設計・活用支援や課題解決の提案を行います・導入推進および利活用フォローアップ・データ分析を基にした利活用モニタリングおよび顧客別の活用改善提案・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画・上記の実現に向けた最適な利用方法の提案組織マネジメント・CS組織の戦略・戦術設計、推進・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集・上記のフィードバックを社内開発チームに連携・開発に伴う提供価値のインパクトの検証・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進導入/活用サポートに留まらず、顧客の課題を深く捉えにいき、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが必須です。

株式会社ＤＴＳ

プリセールス・セールスエンジニア（BI／IoT／DWH／デー　※年間休日120日以上

システムアナリスト、プリセールス

東京都中央区八丁堀2-23-1エンパイ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】金融や通信をはじめ、公共、法人分野など幅広い業種・業態のお客様へシステムに関するさまざまなサービスを提供している同社にて自社パッケージ製品（BI、IoTプラットフォーム等）及びDWH、データレイクソリューションの提案支援・導入サポート・アフターサポートなどを担っていただきます。【職務詳細】・自社パッケージ製品及びDWH／データレイクソリューション販促活動（展示会・ウェビナー等）・お客様ニーズ確認、サンプル機能作成・提案、プレゼン／導入サポート／アフターサポート ■案件例：自社BI・ダッシュボード製品導入案件／自社IoTプラットフォーム製品導入案件／自社製品のOEM・戦略的提携（工場IoT・POS分析・勤怠ソリューション等）ソリューション導入案件　など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社岩崎（北海道）

【北海道】プリセールス ※経験者（釧路）　※年間休日120日以上

プリセールス

北海道釧路市寿2丁目6-18（又は顧客…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】パソコン・サーバー・ネットワーク機器・ITシステムなどの設定、設置、保守などの業務をお任せいたします！【職務詳細】 ■日々の顧客へのPCトラブル対応 ■PC等納品物のキッティング作業 ■ネットワーク、OA機器検討・提案 ■保守契約ユーザーへの訪問 ■官庁案件（特にOA機器）の提案、必要書類作成他 ■現場案件の取付け設置作業、補助要員　PC、サーバー、ネットワーク機器、プリンター、各種システムと　さまざまな取扱いがありますが、　作業割合としては各種OA機器の納品設置、不具合等の問合せ対応、　保守点検が中心です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ＫＩＳ

【神奈川】公共システム運用保守　※フレックスタイム制あり

プリセールス、サーバー運用・保守

顧客先による（神奈川県川崎市）顧客先…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】 NEC、KISからの指示のもとで作業を行います。業務知識は参画してから教育をサポートします。現状、NEC4～5名、KIC2名で保守を行っております。 2025年度からの標準化対応により業務SEの追加が必要となりました。また、現行システムの運用保守も並行して行っていただきます。 ※出張は特にありません【同社について】 NECのグループ会社として、Ｋ=Kindness　　親切誠意Ｉ=Intelligence　英知創造Ｓ=Satisfaction　満足繁栄を企業理念とし、 IT環境の変化が激しい現代において「お客様のニーズに確実に応える」「企業価値向上に結びつく」「優位性のあるソリューションを提案する」といったシステム設計・開発・保守サービス、アウトソーシング、ホスティング・ASPサービス、自社開発パッケージなど、情報サービスのパートナーとして、お客様のお役に立てる熊本を地場としたICTソリューションサービスを展開しています。

イグニション・ポイント株式会社

マーケティングコンサルタント（Digital Unit）

営業・マーケティングコンサルタント

東京都渋谷区東1-32-12渋谷プロ…

￥

1000万円〜

正社員

「マーケティングコンサルタント（Digital Unit）」のポジションの求人です私たちが行なうのは、従来のコンサルティング支援ではありません。デジタルを梃に各ステークホルダーと対等な立場で事業課題に向き合うことで新たな価値を創造する「ビジネスプロデュース」を行ないます。イノベーション創出をゴールに見据えた高い視座でビジネストランスフォーメーションを実行し、デジタルを含めたマーケティングを改革することでクライアントビジネスの最大化を目指します。＜業務内容＞・各ステークホルダーとの関係構築・クライアントとの対話の中で課題を見つけ、戦略から実行までの計画策定・新規事業創出/既存事業変革への戦略策定・企画設計・クライアントの認知/需要喚起を目的とした、手法に捉われないマーケティング戦略策定＜主な活動テーマ＞・領域問わず、クライアントの新規事業の創出やマーケティングの課題に対して施策戦略の立案、構築、実行まで一気通貫でのご支援・デジタルを駆使し、新たなクライアントの価値創造を目的にマーケティング戦略の実行・様々なステークホルダーとコラボレーションを図り、共創によって新たなビジネスを創出していき、イノベーションのハブになる ■魅力：・デジタル活用だけに閉ざされず、新規事業創出や投資事業、コンサルティング事業を掛け合わせ、価値の創出をすることが出来ます。・領域に狭まれずに、広域なクライアントに対してCX,DXの課題解決を実現できます。・専門性がある人材とコラボレーションを図りながら、一気通貫で支援をしながらも、自分自身の専門性も向上させることが可能です。

AMBL株式会社

ネットワーク・プリセールス　※フレックスタイム制あり

プリセールス

東京都（プロジェクトにより異なる）プ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】ネットワーク・プリセールスとして大手通信キャリアに常駐し、大手企業を中心とする既存・新規クライアントの課題や要望に対し、ヒアリングから課題抽出、ソリューション提案、プロジェクト管理、さらにサービス導入まで、ワンストップでプロデュースする業務をお任せします。アカウントセールスがクライアント開拓を行うため、新規顧客開拓はありません。ソリューション提案・技術支援・販売促進企画等がメインの業務です。【職務詳細】・打ち合わせなどを通じたクライアント折衝・顧客が抱える課題の抽出・分析・把握・解決プランの策定・提案・社内外ベンダーへの指示依頼・収益管理・プロジェクト管理・サービス導入工事立会・アフターフォロー

株式会社岩崎（北海道）

【北海道】プリセールス ※経験者（網走）　※年間休日120日以上

プリセールス

北海道網走市新町3丁目3番11号（又は…

￥

400万円〜500万円

正社員

株式会社ジーニー

デリバリーマネジメント（SFA／CRM）　※年収600万円以上

システムアナリスト、プリセールス

【本社】〒163-6006　東京都新宿…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。【職務詳細】 ■サービス導入(SaaS）にからむ以下の業務・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析・要件定義と実現に向けた設計／検証、イメージのデモンストレーション・パラメタ設定と実装後のテスト　・トレーニング（オンボーディング）と受入テスト支援・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ ■その他・生産性向上に向けた各種改善活動（企画）やレギュレーション化将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高め、長期的な関係を築くことに加え、顧客が継続的に成功を収められるよう戦略にも携わっていただくことを想定しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

700万円〜

正社員

採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の発見・解決を支援することで顧客を成功に導くためのコーチとして従事していただきます。＜業務詳細＞オンボーディング・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング・顧客との定期的なミーティングアップセル・クロスセル・顧客のエンジニア採用育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案カスタマーサポート業務・チャットツールでのお問い合わせに対する対応・FAQの整備内部グロース業務・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ・プロダクトの改善案、新期機能の提案・リリースノート等サービスのアップデート情報の配信

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