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検索結果: 1,198件(1061〜1080件を表示)
ニフティ株式会社
次世代営業マネージャー候補:新たな価値を創造するリーダー募集
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都
700万円〜800万円
正社員
同社サービスの拡販と顧客基盤の拡大を担うポジションです。法人・個人向け商品における販売戦略の立案と実行を中心に、新規販路の開拓や既存顧客の長期利用促進施策を推進していただきます。具体的には、以下の業務をお任せします。 【仕事内容詳細】 ■同社商品の販売戦略の検討と実施 ■接続サービス商品(法人、個人)、非接続サービス商品(法人、個人) ■新規販路開拓営業 ■既存のお客様の長期利用に繋がる施策の検討と実施 ■接続サービスにおける通信キャリア・販売パートナーに対する交渉 ■拡販費(プロモーション費用、支払・受取インセンティブ、キャッシュバック費用)の管理 【ポジションの魅力】 120万ユーザを超えるブロードバンド回線利用者を有するプロバイダで、会社の中心的なサービスであるISP接続サービスの拡販に携わることができます。 また、リーダー的な立ち位置で活動いただくことを想定している為、将来的にはチームを束ね、様々な部門とも連携しながら幅広く事業に携わっていただきますので、より大きなプロジェクトを担っていただくことも視野に入れております。(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社メドレー
フィールドエンジニア【テクニカルサポート】 ※年間休日120日以上
プリセールス、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都港区(六本木6-10-1 六本木…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 医療機関へクラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」の導入・活用を促進させるための、フィールドエンジニア(導入SE)業務をお任せします。 【職務詳細】 ・契約医療機関へのシステム導入~活用に必要な技術的サポート クライアント先でのシステム導入作業 クライアント先でのシステム連携設定、テスト作業 ・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート ・連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築 ・ハードウェア、ネットワークに関するご相談 ・オンライン請求/オンライン資格確認に関する導入サポート ・「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する運用提案/支援 ■ポジションの魅力 ・自社サービスに貢献できるやりがい クライアントと日常的に接する中で、現場の声や課題を直接社内にフィードバックし、プロダクトの改善に活かすことができます。 ・WLBを重視した働きやすい環境 ・社会貢献性の高さ ・成長環境 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
テックタッチ株式会社
カスタマーサクセスエンジニア(TSE) ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス
【本社】〒105-7105 東京都港区…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社のテクニカルサポートエンジニア(以下、TSE)は、技術力と傾聴力で顧客の課題を解決することがミッションです。 顧客の成功体験を阻む問題を「技術」で解決し、フィードバックを通してプロダクトのグロースに貢献します。 【職務詳細】 ・SalesやCSMチームから技術的な質問の一次受け付けと対応 ・顧客から問い合わせのあった技術的な課題に対して、調査、検証、原因の仮説を立て、チケットを作成し、開発チームと連携して解決に導く ・SalesやCSMに同行し(基本はオンライン、必要あれば往訪)、お客様へ技術的なサポートを行う ※現時点で、顧客往訪頻度は3ヶ月~半年に1回程(技術検証/不具合対応など) ・チケットの進捗管理を行い、顧客の課題が滞りなく解消するように導く ・エンジニアやPdM/PMへエスカレーションとフィードバックを行う ・社内向けに、プロダクトに関する技術情報やFAQを作成し、公開する ・CSEチームの業務プロセスの改善や組織作りを行う 【業務内容変更の範囲】 会社が定める範囲
株式会社MonotaRO
【愛知】エンタープライズセールス(リーダー候補)
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
愛知県
700万円〜1100万円
正社員
▼職務内容 【企業・求人の特色】 間接材向けのECサイトを運営するMonotaRO。2300万点の商品を取り扱い、900万人の会員様にサービスを提供。 10年超連続で+20%前後の成長を続けており業績も好調。更なる事業拡大に向けて営業組織を強化 【仕事の内容】 大企業(売上高1,000億円以上)のお客様を対象に、間接資材の管理購買に関わるコスト削減、業務効率を向上させる為の当社サービスのコンサルティングセールスをお任せします。具体的には下記となります。 1.インサイドセールスチームが商談化した案件に対し顧客の間接資材購買の課題をヒアリングし、課題に対し当社サービスをどのように活用すればコスト削減が行えるかを提案し、契約交渉、サービス導入に向けた新規セールス活動 を行う。 2.既存の大手顧客を数社固定して担当頂き、購買分析を行いコスト削減効果を最大化させるためサービスの利用率向上や未利用拠点での導入推進などのコンサルティング提案を行い、間接資材購買改革を推進する。 これらの活動を、 (a)大企業における調達担当部署 (b)間接資材を直接(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社E4
【エンジニア/テクニカルディレクター】「今までの当たり前を変える」SaaSベンチャー企業
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都千代田区
650万円〜1200万円
正社員
同社のテクニカルディレクターポジションにて業務に従事していただきます。 【具体的には】 エンタープライズ企業様への導入にあたって、セキュリティの観点からeeasyのシステム構造・その背景などの説明を求められることも多く、適切な回答には、「顧客志向」と同時にエンジニアとしての専門的な知識が必要になります。また、同社はSaaS企業であるため、事業拡大や機能拡張に向けては、「顧客・営業・マーケットの理解」と「システム知識」の両面を兼ね備えた人材がどうしても必要になります。 あなたには、そうした「顧客・営業・マーケットの理解」と「システム知識」の両面が必要となる業務を全般的に担っていただきます。つまり、あなたの実力次第では、「eeasyの中核」「事業成長の中核」になっていただくことが可能だということでもあります。 ・技術的な視点から顧客折衝を行う ・システム知見を活かした営業サポート/顧客サポート ・サービスや機能の企画/設計 ・お客様から求めらえるセキュリティ審査の対応 ・障害対応に関するリード ・機能開発進行管理 ※ご入社後は、システム・機能の理解を深めていただくためにも、開発やテストも一部担当していただこうと考えています。
非公開
フレックス×リモートOK!製造業向けSaaS導入コンサル募集◆年収1200万×東京・大阪
システムコンサルタント、プリセールス
【勤務地】 東京本社 関西オフィス …
450万円〜1200万円
正社員
【仕事内容】 ・製造業の業務課題をヒアリングし、構造的に整理 ・セールスと連携し、提案・PoC(仮説検証)を設計 ・他部門と連携し、大規模案件をリード ・プロダクト改善や提案プロセスの標準化を推進 ・チームでの知見共有・提案テンプレートの整備 【業務詳細】 製造業向けのSaaSプロダクト導入において、顧客の業務構造や経営課題を深く理解し、最適なソリューションを設計・提案するポジションです。セールスと連携しながら、PoC(概念実証)を通じて課題解決の実現性を高め、受注確度を向上させます。 また、PdMやCS、Opsなどの多部門と連携し、プロダクトの改善や導入プロセスの型化にも関与。チーム内でのナレッジ共有や提案の型化にも積極的に取り組んでいただきます。 マネージャー層の場合は、提案プロセスの設計やメンバー育成、戦略設計など、より上流の業務にも携わっていただきます。
三菱電機システムサービス株式会社
【京都:リモート】技術営業 ※フレックスタイム制あり
プリセールス
京都府長岡京市馬場図所1番地 JR京都…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 屋内向け監視用大画面映像システムに関する提案・設計業務をご担当いただきます。業務範囲は、要件ヒアリングから、設計、見積作成、関係各社との調整までを中心にお任せします。案件によっては受注に向けた提案・設計から携わっていただくこともございます。(現地での設置工事は各支社が中心に対応) 【職務詳細】 ・顧客の要件ヒアリング、提案 ・システム設計および図面作成 ・提案書および見積書の作成業務 ・使用機器のメーカー選定、交渉、機器検証対応 ・全国支社からの設計支援要請への対応 ●入社後は 現在稼働中の案件に入って学んでいただき、徐々に引継ぎを行っていくことを想定しています。引継ぎ後も適宜周囲の社員に相談をしながら進められるため、案件を通じて技術知識も身に付けていけます。映像機器やシステムの知識・経験をお持ちでない方も、顧客のニーズを適切に把握できる方であれば、経験を積んで活躍いただける環境です。 【業務内容変更の範囲】 業務の都合等により、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。
非公開
プリセールス・セールスエンジニア
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都
600万円〜
正社員
「【新潟/フルリモート】プロジェクトマネージャー/PMO候補」のポジションの求人です 金融、流通業界などエンタープライズ領域の大手事業会社様から、日本の未来を創るスタートアップ~大手Web企業様に対して、プロジェクトを円滑に管理・推進し、お客様の開発プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ーーー採用後、アサイン想定業務ーーーーーーーー 〇プロジェクトマネージャー領域 ・チームマネジメント(目標設定・指導・育成) ・スケジュール管理 ・予算、進捗、課題、品質、納期などの管理 ・改善提案・施策発案 〇PMOエキスパート領域 ・システム開発プロジェクトにおける課題ヒアリング ・プロジェクトマネジメントの標準化と業務支援 ・開発/テスト領域における課題を可視化し業務整理・プロジェクト推進 ・対象システムの仕様理解、現状分析 ・プロジェクトの体制構築や全体の管理 〇QMO(Quality Management Officer)品質改善領域 ・プロジェクトに合わせた品質保証計画、テスト戦略の立案/提案 ・品質管理基準の統一/モニタリング ・品質向上施策の立案/提案/推進 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【SHIFT社/独自の評価・キャリア制度について】 ◎上期下期合計1:年間で、年間平均昇給率1:0%と高い昇給率を誇っております。 ◎SHIFTでは職種別に職級が2:0段階、その中でもレベルを1:0段階に細分化されております。 ◎自分が目指す職級で必要な能力や、期待される主な成果がわかりやすく定義され、社内開示されています。 ◎基準が社内で公開されているため、目指したい職級・年収に向かって、ご自身のワークライフバランスを考慮しながら、ご活躍できる仕組みにしています。 ■残業月平均 5:.4:8時間程度 ※2:02:2:年8月期実績 ◎マネージャーは個々のメンバーにどんな機会を提供すべきなのかを日ごろから考え、週次の1:on1:等、メンバーとの対話を重ねてキャリア、人生に向き合っています。
株式会社データフォーシーズ
【セールス部門】セールスマネジャー候補
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都
700万円〜1300万円
正社員
【募集要項】 データサイエンス分野のパイオニアである同社で、ビックデータの活用に悩んでいるクライアントに対しデータサイエンスを軸としたアナリティクス業務の改善提案をお任せします。 数字にコミットできる方、大歓迎です。 《主な業務内容》 (1)予算計画を立てて、実行までをロジカルにシナリオ化し、予算達成へ向けてPDCAを実施 (2)業務上の課題をフローに落とし込んでデータ解析を手段する提案書を作成 (3)自らサービス概要の説明ができ、確度の高い状態でアナリストへ繋ぐ ■顧客開拓、提案営業、商談・見積、受注手配、納品請求及び顧客フォロー ■若手の営業担当者の成長支援 ■その他、付随業務 【D4cでの仕事の魅力】 ■長年に渡って蓄積したデータ解析のノウハウを学ぶことができます。 ■データ解析を武器に、ソリューション提案を行うことができます。 ■コンサルティングアプローチでクライアントの課題解決に貢献できます。(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社ジール
【プリセールス】自社ソリューション・クラウド型データ分析プラットフォーム
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都
600万円〜900万円
正社員
【要約】 自社ソリューションのクラウドデータプラットフォームであるZEUSCloudのプリセールスとして、営業支援活動、マーケティング活動、技術検証等幅広く活躍いただきます。 【詳細】 ZEUSCloudのプリセールスとして、営業活動、案件獲得、提案活動、技術検証等に関する動きを中心に、 セミナー活動やイベント対応等、スキル/ご志向に合わせて幅広く対応いただきます。 <具体的には> ・ZEUSCloudに関するデモ対応等、受注に向けた提案活動 ・新規顧客獲得に向けたセミナーでの発信やイベントでの販促活動 ・新機能に関する顧客向け技術的な評価・検証(PoC) 様々な関係者と連携しながらデータ活用領域に関する先端技術に携わる点や、 お客様と近く提案・コンサル活動も行っていく点にご関心をお持ちいただけると幸いです。 自社ソリューションの利点を活かし、お客様のニーズに深く入り込むことも可能ですので、 お客様の課題解決に直接貢献できる点が魅力のポジションです。 【ZEUSCloudについて】 https://www.zdh(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社ビーイング
【大阪】法人向けシステムのインストラクター ※年間休日120日以上
プリセールス、その他IT・ソフトウェア系その他
大阪府大阪市浪速区難波中2丁目10番7…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 全国トップクラスのシェアを誇る積算システム『Gaia』などを展開する同社のインストラクターとして下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・新規契約となったお客様へのシステムの導入設置や操作指導、契約中のお客様へのサポート活動(情報提供、お問い合わせ対応、ヒアリング、新機能・サービス等の紹介)を行います。 ※お客様先への訪問は、対面での対応を基本とします。 ・お客様のシステム管理部門へネットワーク及びセキュリティ環境等を確認し、システム導入がスムーズに行われるよう技術的にサポートすることもあります。 ・イベント等によるプロモーション活動や、お客様/代理店様に向けて勉強会の講師をすることもあります。 ※商材は、全国トップシェアクラスの積算システム『Gaia』をはじめとする、建設業界のあらゆる業務に対応して専用に開発されたパッケージソフトです。 企画・設計から開発・運営まですべて同社の開発チームが行っている自社オリジナル製品です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社日立ソリューションズ
法人顧客向け人事総合ソリューション「リシテア」の導入・開発担
プリセールス、サーバー運用・保守
東京都品川区東品川4-12-7 日立ソ…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 ご経験に応じて下記いずれかの業務を担当していただきます。 ■自社主力製品である人事総合ソリューション「リシテア」の企画提案や導入業務を中心に担当。ご経験やご希望に応じて開発を担当することも可能です。 【職務詳細】 [導入業務担当] ■大手・中堅企業をターゲットとしたリシテアの提案、コンサルティング ■要件定義、導入支援作業(パラメータ設計/条件設定、システム移行、導入教育など) ・引き合いをもとに、受注に向けた提案活動から、受注後の要件定義-導入支援を担当。 ・業務は顧客ごとにチームを編成し行います。一般的な納期は約一年、お客様の業務と向き合いながら最適なソリューションを提供していきます。 〈開発担当〉 ■顧客向けアドオン開発(設計・製造) ■パッケージ開発(設計・製造)等 ・アドオン開発から定期的なバージョンアップ、法改正対応などをタイムリーかつユーザ視点を重視したわかりやすいシステムの設計・開発を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
【広島】開発エンジニア ※年間休日120日以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、プリセールス
広島県広島市南区松原町2-62 広島J…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ※ご経歴をもとに「広島・福岡・沖縄オフィス等拠点」の中でマッチする部署を選定する応募コースとなります。 【職務詳細】 海外の新しい技術や製品を顧客へ展開する同社の強みを活かし、システムエンジニア職として顧客に対し、アプリケーション開発、製品導入の案件を担当いただきます。 担当業務例) ・ユーザ企業向けのソリューション提案 ・プロジェクト計画 ・進捗管理/品質管理/調達管理/リスク管理などプロジェクト管理全般 ・上流設計(要件定義、外部仕様設計、アーキテクチャ設計)業務 ・協力会社(オフショア企業を含む)との協業 ・顧客へのプロジェクト状況報告 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
三菱電機システムサービス株式会社
【北海道】電気制御設計 ※年間休日120日以上
プリセールス
北海道札幌市厚別区大谷地東2-1-18…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 FA機器・産業用機器のシステム設計から納品までをお任せします。 【職務詳細】 ・三菱電機製品を中心としたFA機器(ロボット・シーケンサ・インバータ・サーボ)や産業用機器を組み合わせた自動化等のシステム設計 ・提案営業 ・現地調整 ・施工業務(周辺機器を含めた・施工含む) ・見積提案 ・現場作業 ・管理業務 【顧客業界】 ・北海道エリアおよび広域製造業メーカー ・食品・自動車メーカーおよび部品関連メーカー ・食品薬品・化学・公共施設ほか 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アバント
【東京:リモート】PMO(システム導入プロジェクト) ※年収900万円以上
プリセールス、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
〒108-6113 東京都港区港南二丁…
900万円〜1100万円
正社員
【職務概要】 同社のPMOとして、自社ソフトウェアを用いたシステム導入プロジェクトにおける管理実行型PMO業務、カットオーバー後の維持管理フェーズにおける支援型PMO業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 構想整理、要件定義、設計、システム構築、保守運用までのプロジェクトにおけるPMO業務 【入社後に期待すること】 ・短期的には、PMと協業のもとプロジェクト計画の立案からデリバリー時のマネジメントに関与し、プロジェクトを成功に導く活動、またカットオーバー後の安定した価値提供につなげる維持管理フェーズの全体支援PMOとしての活躍を期待します。 ・中長期的には、プロジェクト実績を通して顧客信頼を獲得し追加提案や案件獲得が出来る人財への成長を期待しています。 【入社後の流れ】 早期からご活躍いただけるように、中途入社の方・新卒入社の方関係なく充実した研修を用意しています。研修を受講し、業務に必要な基礎知識を習得してから現場配属となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ジェイテック
【大阪】自社システム開発エンジニア(顧客対応メイン) ※転勤なし
プリセールス
大阪府大阪市西区江戸堀1-9-1肥後橋…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 製造業向け自社開発パッケージを中心とした自社製品の顧客対応をお任せします。 【職務詳細】 具体的には、技術的な問い合わせ対応、新規課題や新規要望の単価・納期の提示及び交渉、保守運用フォロー、導入支援を担当いただきます。 将来的には複数の顧客を担当していただくことを想定しております。 システムの導入提案~運用・メンテナンスまで、お客様と継続的な関係を築くことができます。 入社数か月間は、先輩社員と一緒に既存顧客の対応をお願いいたします。 【取り扱う自社開発システム】 ■生産管理システム 受注生産・見込生産のハイブリッド型生産管理システム。 運用の簡素化、お客様それぞれの立場に合わせた高いカスタマイズ性、 需要情報の見える化、生産計画見直しの即時対応、迅速な納期回答が可能。 【顧客】 機械、自動車メーカ、工業用セラミック・造船業等を取り扱っている企業 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ホープス
【東京:リモート】デジタル化推進/システム導入開発SE ※若 ※土日祝休み
オープン系SE、アプリケーション系SE、プリセールス
東京都中央区新川1-3-17 新川三幸…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 幅広い業種のお客様を中心に、SEとしてシステムやアプリケーションの導入開発による、デジタルトランスフォーメーション(DX)に携わっていただきます。まだまだ社内のデジタル化が進んでいないお客様も多く、デジタイゼーションとデジタライゼーションの推進に興味をお持ちの方を募集しています。 ■デジタイゼーション(アナログからデジタルへの移行) アナログ情報や業務のデジタル化 例えば紙書類の電子化や、会議・商談のオンライン化など ■デジタライゼーション(デジタルデータを活用したビジネス変革) 業務・製造のプロセス単位でのデジタル化 例えばIoT・ロボットの活用、RPAでの提携業務自動化など 【プロジェクト例】 概要:お客様の社内システムの導入開発、情報・業務プロセスのデジタル化 ・課題ヒアリング、改善策(業務プロセス、インフラ、ツール等)の提案 ・システム導入(ローコード、RPA、CLOUD製品やスクラッチ開発等) 工程:企画、要件定義~リリース、保守 活かせる分野:業務システム構築経験、情報システム部門経験 同社社員・パートナー企業とチームを構成し、チームでプロジェクトに参画いただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社システナ
ITコンサルタント(コンサル経験者向け) ※年間休日120日以上
システムアナリスト、プリセールス
東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 様々な業界の大手顧客を中心にIT戦略策定、システムの導入、業務改善、社内のデジタルトランスフォーメーション(DX)推進など、IT領域における多様なコンサルティング業務に携わっていただきます。 (1)業務改善コンサルティング 業務プロセスの改善や最適化に責任を持つ役割 (2)システムの導入・リプレースコンサルティング 高度な技術知識を有し、システムの導入や構築に責任を持つ役割 等 【プロジェクト例】 通信事業者を中心に、EC、流通小売、サービス業など幅広い業界の案件有 ■通信業:5G×テクノロジーを活用した新サービスの戦略支援 ■流通小売業:ロボットを活用した人件費削減+売上向上の施策検討 等 【研修期間】 入社後東京本社で2週間の研修を行い、まずはOJTにて業務にアサインいただきます。 【評価制度】 等級で定められる職能とプロセスにて、技術者が正当に評価され、評価に値する処遇を受けられる制度と風土です。公開された評価制度のもと、年功序列ではなく成果主義の人事制度となっています。期初に評価する上司と共に目標を作成し、半期毎に評価が行われ本人にフィードバックされます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社日本キャスト
【東京:リモート】アカウントセールス(クラウド/SaaS) ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス
東京都千代田区神田猿楽町2-8-16 …
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 クラスメソッド最大の強みであるAWS総合支援サービス「クラスメソッドメンバーズ」を中心とした提案営業を推進して頂きます。その他にも、マルチクラウド活用支援、自社サービスや各種アライアンス製品の提案により、お客様の抱える課題を総合的に解決する提案営業を推進して頂きます。 AWSやその他技術を熟知したプリセールス部隊と連携して動くため、技術的な提案も安心して進めることが出来ます。 【職務詳細】 ・顧客担当者/キーマン/CxOとの関係構築 ・IT課題/事業課題のヒアリングからAWSを軸にしたソリューション提案 ・アカウントプランの作成と実行による半期及び年間の売り上げ目標の達成 【働き方・得られる経験】 仕事はエンドユーザー企業と直接取引のみです。 大手事業会社の事業企画に関わる機会はもちろんのこと、事業部門やIT部門担当者様の想いや課題を直接感じ解決でき、大きなやりがいと経験を得ることが出来ます。また、クラスメソッドの事業は非常に速いスピードでスケールしています。 急成長する組織とともに自らの成長を実感することが出来ます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社システムサポート
【大阪:リモート】SaaS導入エンジニア ※年間休日120日以上
システムアナリスト、プリセールス
大阪府大阪市北区梅田1-13-1 大阪…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ServiceNowのSaaSソリューションやPaaSとしてのシステム構築を念頭に顧客のDXに対してのコンサルティング業務とその導入推進を実施頂きます。 【案件例】 ・資産情報の電子化と棚卸業務の自動化 ・バックオフィス業務のデジタル化 ・カスタマーからの問合せの一元管理とその対応に関する社内WFの整備 【ServiceNowとは?】 欧米諸国で普及しているクラウドシステム。SaaSソリューションとして複数の業務分野向けの機能が存在している。近年はPaaSとしての価値も市場で認識されており、DXに関わるグローバルでの一元化、プロセス標準化などの観点で導入件数が急伸長しています。 ▼導入することによる企業メリット▼ ・各部署に個別蓄積されていたデータをクラウド上に集約し現状の見える化が可能 ・デジタルワークフローにて自動アサインや過去の類似情報が表示され作業効率が向上 ・部署毎に異なるフローや項目もクラウド上で標準化し企業全体での集計も楽々 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般