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検索結果: 2,007件(481〜500件を表示)

株式会社グローマス

カスタマーサポート　※転勤なし

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田東松下町38 鳥本鋼…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】歯科医院向けの「勤怠管理&給与計算システム」のカスタマーサポートをお任せいたします。＜具体的には＞・歯科医院様からの問い合わせ対応（1日10件程度） ※メールや電話など・利用を検討している医院様へ機能の紹介（上司と一緒に月数件程度）・申し込み対応・その他事務業務　など ◇◆仕事の魅力◆◇ ・上司や他のメンバーと協力しながら仕事を進めてください。・会社の成長を肌で感じられるポジションなので、事業成長を支えたい方には、最適な環境です。・上場を見据えたフェーズでもあり、情報が日々アップデートされており、外部からは見えない情報にも触れることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

双日テックイノベーション株式会社

アカウントエンジニア（通信キャリア、サービス事業者、学術公共向けNW技術担当）.

プリセールス

東京都千代田区二番町3-5　麹町三葉ビ…

￥

750万円〜799万円

正社員

【具体的な業務内容】当社の主力ネットワーク商材でもあるJuniper, Arista, Netscourt等を中心に、担当頂くアカウント/顧客に対しプリセール業務ならび構築業務に携わっていただきます。大手キャリアやISP、学術公共のバックボーンネットワークなどの提案を主体に、技術と顧客コミュニケーションを牽引しチームの核として従事頂きます。担当プロダクト当社取り扱いのネットワーク製品（JuniperNetworks, Arista, etc）セキュリティ製品（JuniperNetworks、Netscout etc）

合同会社DMM.com

【沖縄】カスタマーサービス管理職（リゾート事業部）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

沖縄県豊見城市豊崎 3-35 ゆいレー…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にてカスタマーサービス管理職を担当していただきます。【職務詳細】・カスタマーサービスにおけるスタッフ育成、指導、マネジメント・お客様満足度向上のための施策立案、実行・クレーム対応及び問題解決【ポジションの魅力】・沖縄の人気観光施設である同社運営水族館の「顔」として、来館者体験の質を高める中心的な役割を担えます・多様なバックグラウンドを持つスタッフとの協働を通じて、自身のマネジメントスキルや課題解決力を磨けます・現場の裁量が大きく、アイディアをカタチにしやすい環境です・サービス品質の向上を通して、施設全体のブランド価値を高めるやりがいがあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

双日テックイノベーション株式会社

【プリセールス/プロジェクトマネジメント】サーバ・ストレージ領域.

プリセールス

東京都千代田区東京都千代田区

￥

500万円〜749万円

正社員

【具体的な業務内容】プリセールスエンジニアとして、ITインフラ領域（サーバ・ストレージ・仮想化）の営業支援および設計・構築を担当していただきます。このポジションでは、最新の技術を駆使してお客様の課題やニーズに応える提案を行い、信頼関係を築くことができます。また、システム導入に向けたプロジェクト管理（PM）業務にも携わっていただきます。具体的には、プロジェクトの進行管理、調整業務、リソース管理など、多岐にわたる業務を担当していただきます。これにより、プロジェクトの成功を通じてお客様のビジネスに貢献する重要な役割を果たすことができます。これまでのご経験に応じて、規模の大きいシステム導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネージャーやプロジェクトリーダーとしての業務もお任せします。このポジションは、技術的なスキルを活かしながら、お客様とコミュニケーションをしながら、ビジネス成功に直接貢献できる非常にやりがいのある仕事です。成長の機会が豊富にあり、キャリアアップを目指す方にとって理想的な環境です。担当プロダクトまたはプロジェクト ITインフラ領域(サーバ/ストレージ)の営業支援、設計構築対応システム導入に向けたプロジェクト管理業務【提案できるソリューション】・HPE、Nutanix、Vmwareなどインフラシステムの導入提案・Microsoft Azureなどクラ

株式会社デルタエンジニアリング

問い合わせ対応

カスタマー・テクニカルサポート

兵庫県神戸市中央区 JR「三ノ宮駅」…

￥

259万円〜

派遣社員

【三宮駅徒歩4分】大手飲食チェーンの社内問い合わせスタッフ/服装自由【仕事内容】＼大手飲食チェーンの社内問い合わせ対応業務／【お仕事内容】大手飲食チェーンの店舗スタッフ専用問い合わせ窓口でのお仕事です。具体的な業務内容店舗スタッフからの問い合わせ対応（オペレーション方法やマニュアルの場所など）マニュアルに沿ったわかりやすい案内対応が難しい場合は担当部署への取次ぎ安心ポイント外線電話なし！連絡は全て社内の店舗スタッフからのみなので安心未経験でも大丈夫！研修やマニュアルがしっかり整っているのでサポート充実シフト制で平日にお休みが取れるから、混雑を避けてゆったりリフレッシュ可能遅番シフトは朝ゆっくり出社OK！自分のペースで働ける三宮駅チカの好立地で通勤ラクラク服装自由♪ネイルや髪型も自分らしくOK 株式会社デルタエンジニアリングで活躍しているスタッフさんの年代割合・20代：43% ・30代：34% ・40代：23% 20代の方が一番多く、若年層の方が多く活躍頂いています！

シナジーマーケティング株式会社

【大阪：リモート】SaaS運用ディレクター　※フレックスタイム制あり

プリセールス、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のSaaS運用ディレクターとして、自社のCRMサービス『Synergy!』を導入してくださるお客様に対して、サービスを通じてマーケティング課題の解決を実現するために、ディレクション／プロジェクトマネジメント業務をお任せいたします。お客様がより効果的にサービスを活用できるようにご支援し、自社サービスの価値を最大化していただきます。【職務詳細】 ■要件定義・お客様のご要望をヒアリングし、サービス仕様制限内で実現可能な設計案を検討・設計内容や納品までのスケジュール説明、疑問や懸念点の解消・見積書作成、営業担当への連携（見積書提示は営業担当にて実施） ■システム設定・設定指示書や手順書を作成し、設定作業担当へ業務引継ぎ・設定内容のチェック・設定内容修正・動作確認等、納品までの進行管理 ■アフターフォロー、その他・質問や追加要望対応等のアフターフォロー・障害（設定が起因となって起こるエラー）対応　※夜間対応は年に数回程度・社内外への事例、ナレッジ共有【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ナカニシ

【栃木】カスタマーサポート　※第二新卒可

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

栃木県鹿沼市下日向700 東武日光線「…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて、下記業務をお任せいたします。【職務詳細】・国内歯科部門の電話応対全般（工場の窓口として製品の問い合わせをはじめ、苦情対応、修理状況説明、そして、製品及び修理代品の在庫確認などの電話対応全般。）・苦情処理業務（専用システムへの登録、顧客への調査結果報告）・返品処理業務・顧客情報更新、修正・顧客要求による各種提出書類作成【魅力】「堅牢、優美にして適正廉価」という考えのもと、適正価格を実現するため、設計～製造過程の85%を内製。上流～下流まで幅広く経験可能。「人の命・健康」を支える産業の中核企業でやりがいを持って働ける環境！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

マンパワーグループ株式会社

【東京】ITヘルプデスク（リーダー）.

フィールドエンジニア

東京都港区東京都港区

￥

300万円〜749万円

正社員

【具体的な業務内容】 ITヘルプデスクとして大手顧客にチーム常駐し業務します。プライムとして、もしくは元請けと共同で常駐することが多いため、エンドユーザーと関わり提案する機会もございます。また、海外のオフショア拠点（L1）との連携など、グローバルな環境で就業できる案件もご用意しております。配属先につきましては、ご本人のキャリアプラン、実務経験、保有スキルなどを勘案した上で決定します。 ■業務詳細・ITヘルプデスク(電話、メール、チャット、対面）の、1次対応若しくは2次対応・PC / モバイルキッティング・アカウント管理、資産管理・利用者向け手順書、QA作成 ■この仕事の魅力・利用者との近い距離の対応となるため、利用者からの言葉が直接届きます！・リーダー経験の中からマネジメント業務へのスキルアップが可能です！

ウェルスナビ株式会社

カスタマーサポート（SV候補）.

フィールドエンジニア

東京都品川区東京都品川区

￥

400万円〜799万円

正社員

【具体的な業務内容】当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。資産運用だけではなく個人が利用するさまざまな金融サービスについて、一人ひとりのお金の悩みを総合的に解決していく身近な存在となるべく、これまで培った力を発揮しませんか？あなたの働きが、誰かの将来の不安を救うお仕事です。【具体的な職務内容】・資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理　〈受付時間〉資産運用デスク：平日9:30 〜 17:00（土日祝、年末年始を除く）保険デスク：平日9:00 〜 20:00/土日祝 9:00 〜 18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり・エスカレーション対応・ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告・KPI抽出・業務マニュアルやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ・テンプレート管理・派遣スタッフ管理（勤怠・請求書等）・業務改善・企画・金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務

株式会社ユビレジ

【リモート】テクニカルサポート　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都渋谷区千駄ヶ谷3-51-10 P…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】クラウドPOSレジ「ユビレジ」のサポート担当として幅広い業務をお任せします。【職務詳細】 ■対社外業務・一般ユーザーへの対応を行うこともありますが、基本的にはエンタープライズ顧客が対象となり、IT部門の方や専門職・ベンダー等になります。・エンタープライズ向けに専任チームを設けているため、専任チームのテクニカルサポート担当として活動いただきます。 ■対社内業務・サポートチームメンバーやサクセスチームなどCS部門内で、情報のシェア、課題解決の相談も行います。他部門で最も多く接するのが開発部門です。開発部門とはリリース前のプロダクトのテストやQAなども含め、CS部門のテクニカルサポートとしてチェックを行います。場合によっては開発部門に対し、不具合発生時の原因特定のため、調査依頼を行うこともあります。 ■顧客対応・顧客からの技術的な問い合わせ対応、問題詳細の把握、解決策の提供・問題解決のための手順や解決策の記録、内部ドキュメントの更新・顧客からのフィードバックをもとに、改善点の提案 ■技術的調査・プロダクトの障害・不具合発生時の調査、エスカレーション対応、問題発生後の管理、分析・開発チームと連携した課題解決、品質保証、品質改善のための調査、情報共有【業務内容変更の範囲】同社業務全般

三菱地所ITソリューションズ株式会社

【東京：リモート】Office365における導入・保守担当　※フレックスタイム制あり

プリセールス、サーバー運用・保守

東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】三菱地所グループ会社数十社に対しOffice365の導入、保守、新機能導入などのPJTに携わっていただきます。まだOffice365を導入していないグループ会社ではクラウド環境が異なりそれぞれの状況にマッチしたOffice365の活用が求められます。（1） Office365における導入まだOffice365を導入していない三菱地所グループ会社数十社に対し移行・導入を推進します。導入までの期間は早くて４ヶ月、長期にわたると１年半以上かかることもあります。それぞれグループ会社の担当者と打ち合わせを行い要望や納期などをヒアリングし、企業にあった改善提案を行っていきます。（2）Office365における保守既にOffice365の導入をしている三菱地所グループ会社数十社に対し改修、改善、それに対する自社メンバーの管理等をお願いします。グループ会社の従業員数によって納期や導入規模が異なるため優先順位をつけたスケジューリングが求められます。（3）Office365における新機能を導入 Office365を導入している三菱地所グループ会社数十社に対し月１回ほどのペースで新機能の導入を推進します。導入しているグループ会社はそれぞれ要件が異なるためそれぞれに合った導入の方法をグループ会社の担当者と打ち合わせしながら進めていきます。

toBeマーケティング株式会社

【東京：リモート】Salesforceコンサルタント　※年収600万円以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、プリセールス

東京都中央区京橋1-6-13 +SHI…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】お客様にSalesforceの導入支援を行います。要件定義～用途開発～KPI／KGI設定を通じ、お客様のデジタルトランスフォーメーションの支援を担います。多くの案件はマーケティングオートメーションと同時に導入となるため、MAコンサルタントとチームを組んで進めます。【職務詳細】・Salesforce CRMの設定支援（要件定義～用途開発～KPI／KGI設定）・Salesforce CRMとマーケティングオートメーションとの効果的な連携施策の立案 ◆ポジションの魅力◆ ・システム面だけでなく、市場価値の高い最先端のデジタルマーケティング知識が身に付きます。・セールスフォース・ドットコム社の認定資格が取得できます。（受験費用の補助あり）・営業／マーケティング／ITとバランスよくスキルアップが可能です。・自ら提案して新しいサービスや役割を生み出すチャレンジができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

さくらインターネット株式会社

【沖縄：リモート】セールスエンジニア　※転勤なし

システムアナリスト、プリセールス

沖縄県那覇市（事業所選定中）により異…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】テクノロジーやマーケットを把握、技術的な視点で案件をリーディングし、お客様の課題を製品・サービスを通じて解決していくことがミッションになります。プリセールスという役割を担い、社内外に対して積極的に知識や技術を駆使した調整を行い、お客様の課題解決をサポートする、という活動が基本となります。そのため自分自身でお客様に提案することはもちろん、サービスをより魅力のあるものにしていくために、お客様や市場の声をフィードバックし改善したり、お客様向けの技術ドキュメント作成やハンズオン実施なども担当していただきます。【職務詳細】・お客様の現状・要望をヒアリングし、課題として取りまとめ、技術知識を活かして解決策を作り出す。・サービス構成案や提案資料の作成、製品・サービス導入時の技術支援の実施。・自社サービスだけではお客様の課題解決ができない場合のステークホルダーの選定と企業コラボレーションの実施。・サービス開発・改善のためにマーケット情報やお客様の声を社内にフィードバック。・お客様向けの技術ドキュメント作成やハンズオンの実施。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

テック情報株式会社

【徳島】営業（セールスエンジニア）※板野町　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

徳島県板野郡板野町犬伏字東谷6番地33…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社の医療部門または公共部門にて、パッケージや受託開発の営業・拡販・販売後のアフターフォローをお願いいたします。主な顧客は県内及び全国の総合病院、県内の自治体（商圏は全国）です。【職務詳細】・顧客のニーズに添った提案営業・自治体の入札情報にアンテナを張っておき、要件を確認して入札・自社パッケージ製品の拡販を目的とした新規開拓・見積および、提案書の作成・システム導入後の運用サービス提供、リプレイス提案など・ユーザーからの問い合わせ対応およびサポート・システム導入に伴うハードの販売案件ごとにプロジェクトチームを組むため、顧客と技術職との架け橋の役割を担っていただきます。システム導入後は、保守サポート行いますため、顧客のニーズをしっかりととらえた関係を構築していってください。【製品について】「現場が必要とし、現場に役立つ、現場が楽になる商品」という基本コンセプトで作製されています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＰａｙＰａｙ銀行株式会社

【カスタマーセンターSV候補】PayPay銀行のお客さま対応部署での管理業務

フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビ…

￥

450万円〜649万円

正社員

【具体的な業務内容】・カスタマーセンターのスーパーバイザー業務センター運営、オペレータのフォローをメインとして電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 20代多数活躍中。有給取得もしやすく、残業時間は月20時間程度の想定です。

株式会社アイディーエス

オフショア開発営業担当（若手）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

【本社】〒105-0014 東京都港区…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】オフショア開発営業担当としてご活躍いただきます。【職務詳細】・新規顧客の獲得を目指し、エンドユーザ企業や大手SIerといったお客様の抱える様々なニーズや課題をヒアリングし、オフショアチームをベースとしたシステム開発による解決策を提案します。（商談：1日2～3商談程度）・既存顧客に対して、よりオフショアチームを活用してもらえるようフォローします。・展示会やセミナーなどでの集客対応／顧客対応・成果物の確認・新規開拓の割合：80％程度（基本的にWebマーケティングからの集客となり、無作為テレアポやアポ無し訪問などは実施していません。） ▼ポジションの特徴・日本とベトナムのハイブリッド型であり、品質やコミュニケーションに自信をもって提案できます。・AWSのパートナーとして10年以上の経験があり、最新のクラウドアーキテクチャの提案が可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社大塚商会（東証プライム上場）

【名古屋】プリセールス/営業企画.

プリセールス

愛知県名古屋市中区転勤当面なし愛知…

￥

400万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】地域プロモーション部は同社のソリューション力を高めるため、営業だけでは把握しきれない技術知識のフォロー対応や、営業戦略の起案・実行徹底をおこなうため、設立されました。営業支援スタッフとして同社営業の教育活動や現場支援、メーカー窓口等の支援業務をおこなっていただきます。 ■業務内容：・幅広い商材の様々な支援業務（営業同行・資料作成など）・社内マーケティングや現場支援といったサポート業務全般 ※OA機器・通信機器・IT関連商材まで幅広く担当します（研修あり）

株式会社アップルワールド

【東京：リモート】ギャラン事業担当オペレーター　※年間休日120日以上

一般事務、フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿6-22-1　新宿ス…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】世界的な渡航需要の回復により、同事業部は前年比170％の急成長を遂げており、コロナ前を上回る水準に戻りました。それに伴い、国内外の取引社数も増加しています。そうした中、ジョブローテーションによるチーム体制の見直しをきっかけに、新たに海外航空券手配のオペレーションを担っていただける方をお迎えすることになりました。一緒に事業の成長フェーズを支えたいという方を歓迎します！【職務詳細】海外の旅行会社様からのメールでの問い合わせ・航空券の発券業務などを担当していただきます。慣れてきたら業務効率化や改善提案にも携われます。裁量を持って業務改善や仕組みづくりに携わりたいという方には最適なポジションです。【具体的な業務内容】・海外の旅行会社様からのメール問合せ対応(英語にて行います) ・海外航空券予約・発券端末(GDS)の操作・航空会社への確認作業（メール・電話での問合せ） ※問い合わせ件数は1日100件（チーム全体で対応）ほど。欠航の際の料金払戻や、料金変更などの問い合わせに対応します。 ※メールでの対応がほとんどですが、1日1～2件程度、国内の旅行会社様へ電話で問い合わせを行うこともあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

テクバン株式会社

サポートエンジニア ※マインド重視.

フィールドエンジニア

東京都港区東京都港区

￥

400万円〜599万円

正社員

【具体的な業務内容】今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

株式会社電脳交通

【リモート】フィールドセールスメンバー（東日本エリア担当）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

東京都港区芝大門1-6-11 Biz-…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】 ”クラウド型配車システム【DS】”と”配車業務受託運営サービス”をタクシー事業者様に向けて提案するフィールドセールス職です。【職務詳細】・システム導入前の事業者との商談、ヒアリング・提供サービスの提案 ■やりがい～～～配車システム競合他社が各エリアに点在している戦国時代の中で、創業9年目にして同社は全国47都道府県にサービスを展開することができました。今後も、各エリアでシェアを取ることでフラグシップカンパニーへ一歩近づき、また衰退する地域交通をはじめ交通社会の課題解決を行ってまいります。 ■プロダクトの強みクラウド型でシステム開発を行ったことにより、月額定額モデルで導入でき、一般的なベンダーシステムと比べても大幅なコストダウンを実現。また、年1,000回ほど機能アップデートを行い常に最新状態で使用ができることも好評で、導入事業者様は半永久的に活用することが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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