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Repro株式会社

【代々木】カスタマーサポート◇自社SaaS型マーケ支援ツール◇新視点で組織をけん引◎柔軟な働き方【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区代々木1-36…

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450万円〜649万円

正社員

◆◇当社の大切にしている「Client First」を追求◎／外部からの新しい視点で、より良い顧客サポートを目指し、一緒に組織をけん引していける方を募集／マネージャー候補◇◆ 〜SaaS／ツールとヒトの力でWebとアプリの売上を最大化／独自開発のマーケティングツールと運用支援をワンストップで提供〜 ■概要：〜部署のミッション：顧客がプロダクトを最大限活用できる支援の実施〜 ◇クライアントがプロダクトを最大限活用できるように支援しているのが、当社のカスタマーヘルプスペシャリストです。 ◇プロダクトを活用していくうえでクライアントが直面する課題を解決するため、自身がハブとなり、様々な専門性をもった社内のチームをアレンジしながら、課題解決に向けてリードしていきます。 ■業務内容： ◇お客様の質問の先にある「実現したいこと」を汲み取り、クライアントを成功に導くため、「待つ」サポートではなく積極的に「より"Client First"に、より良い顧客体験を届けるにはどうあるべきか？」という視点で、ビジネスサイドにとどまらず開発チームも含めて社内連携を行います。 ◇具体的には目の前のクライアントのお困りごとへの課題解決に取り組むことにとどまらず、長期的な課題解決を視野に入れたヘルプサイトのコンテンツの作成や、クライアントの要望している新しい機能の開発検討に積極的に関わることなど、幅広い範囲での活躍を期待されているポジションです。 ■募集背景：現在、私たちのチームではより良いサポートを提供するために、クライアントから問い合わせ対応以外のアプローチで課題解決に貢献する方法を模索しています。現在のメンバーにはないような新しい視点を持って、一緒にアプローチを模索しつつ、今後の組織構築と事業を牽引いただけるマネージャー候補を募集しています。 ■業務詳細：社内のあらゆるメンバーとコミュニケーションをとりながら業務を進めます。 ◇開発チーム：クライアントのお問い合わせに起因する内容のエスカレーションなど ◇カスタマーサクセス・セールス：プロダクトの仕様に関しての質問を受け、回答したり、お問い合わせの解決のための連携その他にもクライアントからのお問い合わせを起点に、多くのメンバーと関わりながら業務を行います。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【愛媛／完全未経験】ITエンジニア専用会社説明会+1day選考会／火・水開催／研修・福利厚生充実【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先（愛媛）住所：愛媛県受動喫煙…

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300万円〜449万円

正社員

★未経験からチャレンジしている社員多数！就業後も利用いただける研修制度や、一緒にキャリア設定をするアドバイザー制度も利用し、未経験から多くの方がご活躍されています。文理を問わず、接客や営業、他専門職からのキャリアチェンジを叶えてきた先輩エンジニアが多数在籍。未経験の方でも安心して飛び込んできてください！求人票だけではわからない、研修制度や未経験からのキャリアステップまでしっかりご説明をします！ぜひ「IT挑戦したい！」「アウトソーシングテクノロジーのこと気になる！」という方はご参加ください！ ■業務詳細運用・保守・監視・テクニカルサポートなど、まずは1から経験を積むために、できるところからスタートいただきます。その後、開発エンジニアやインフラエンジニアなど、自身のなりたい像を叶えるためのキャリア育成を目指します。 ■当日の流れ：・選考会予定日：所要時間/最大3時間・4/15（火）18:00〜・5/13（火）18:00〜 ※お好きな日程にご参加ください・選考時間：1人につき30〜 60分程度で面接を行います。（最大6〜10名程度）・会社説明→面接で進みます。変更の範囲：会社の定める業務

コニカミノルタ情報システム株式会社

【八王子/在宅有】サポートデスク運用・管理※DX企画◆2万人規模のグループIT戦略を担う/HJS12【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

本社住所：東京都八王子市石川町297…

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550万円〜899万円

正社員

〜在宅比率85％以上◎土日祝休み！コールセンターSV経験歓迎！プラネタリウムで有名なコニカミノルタの100％ユーザーSI◎平均有給取得14.1日/残業月20h◆退職金あり/実働7時間40分/東証プライム上場・海外売上比率8割超企業グループ〜 ■募集背景当社はコニカミノルタグループ内で社内SE機能を担っております。グループは現在、DXの観点から業務を効率化するシステムやソリューション導入を進めており、当部門はグループ社員がITを活用しながらスムーズに業務を進めるために、重要な役割を担っています。今回採用される方には、アウトソーシングしている当グループのサポートデスク部隊を管掌し、スーパーバイザーとしてサポート部隊を管理、サービス品質の改善企画を進めていただきます。 ■業務概要コニカミノルタグループ社員からの各種ITサービスに関する問い合わせを受けるサポート要員は、全てアウトソースされています。当ポジションでは、サポート業務ではなくそのスーパーバイザー業務をお任せします。サポート内容は基幹システムからクライアント端末レベルまで多岐に渡ります。 ■業務詳細メイン業務は★がついているものです。 ★サポート品質向上のためのオペレーションフローの改善、企画(例：チャットボットの運用企画) ★サポート事案のKPIを管理し、業務改善に必要なアクションの分析と企画・パートナー会社を中心に組成されているサポートデスク部隊の管理・対応内容の標準化や規格化を進める業務整理、オペレーション化 ■就業環境リモートワーク可能（在宅比率85％以上）平均残業20時間、完全週休2日制、実働7時間40分、平均有給取得14.1日、フレックスあり ■福利厚生・退職金あり・独身寮あり・家族手当あり：18歳未満の子供を持つ1家族1.5万円、６歳未満の子供を持つ従業員3000円 ■当社について当社はコニカミノルタグループ内で社内SE機能を担っており、コニカミノルタグループのIT基盤を支えています。親会社のコニカミノルタは、全世界約150カ国・約200万を誇る顧客基盤をもち、海外売上比率約8割を誇る東証プライム上場・グローバル企業です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ベイカレント

【東証プライム上場】テストエンジニア◆コンサルファーム／業界最高水準の給与レンジ◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理

本社住所：東京都港区麻布台1-3-1…

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600万円〜1000万円

正社員

■プライム上場／上場以来連続増収増益！ ■官公庁・金融・インフラなど幅広く取引あり ■2024年1月に本社を「麻布台ヒルズ」に移転 ■採用背景 2024年9月1日、DXに強みを持つ日系最大手の総合コンサルティングファームがシステムインテグレーション領域の拡大に向け新会社を設立。コンサルタントとシステムエンジニアがワンチームとなり国内外のリーディングカンパニーが抱える課題解決を一気通貫でご支援します。 ※子会社（企業名：株式会社ベイカレント・テクノロジー/事業内容：システム開発事業）を設立後にはそちらに転籍出向予定になりますが勤務場所は同じです。業界のリーディングカンパニーのIT課題を、システムエンジニア／システムコンサルタントとして解決いただきます。経験や志向性に合わせ、システム開発における様々なフェーズ、領域、業界でのプロジェクトに参画することができます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■プロジェクト事例：＜業界／プロジェクト名／支援フェーズ＞ 1，金融／証券セールス・リサーチ部門システム基盤再構築／計画〜構築 2，小売り／ブロックチェーンPoC／システム実装 3，メディア／出前サービスシステム開発／計画〜構築 4，エンタメ／ソーシャルゲーム共通基盤の性能改善／要件定義〜保守 5，小売り／ドローンを利用した実証実験／Webアプリ要件定義・設計・開発、実証実験 6，自動車／自動運転領域におけるCI導入に向けたAWS設計・構築／設計・構築 ■ポジションの魅力（1）昇給・昇進のスピードと納得感評価指標が明確で、職位別の人数や規定在籍年数の縛り無し。年齢に縛られないスピード感ある昇進・昇給が可能。（2）キャリア支援制度一人一人に専任のキャリアサポート担当がつき、キャリア形成を支援することで、離職率は10%以下を達成。（3）業界最高水準の給与レンジ 30歳で年収1000万円、その先は年収2000万円以上を目指せる給与レンジを設定。（4）成長企業×成長業態ベイカレント・コンサルティングは創業以来、連続増益増収を達成。近年ニーズの高いDX・先端技術や大規模開発のマネジメントの知見・ノウハウを豊富に持つコンサルティングファーム。この強みをテコに、SI領域でも確固たる地位を確立。変更の範囲：本文参照

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【未経験・第二新卒歓迎】ITサポート担当（インフラ）※在宅相談可／手厚い研修制度◎／年休125日【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

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300万円〜449万円

正社員

【第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日】 ■業務概要お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。以下、業務の一例となります。・インフラ（ネットワーク、サーバ）の運用・保守、テクニカルサポート・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法人契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます。 ※分からないことなどがある際には、直ぐ周囲に聞ける環境です。 ■充実した教育制度 ※自身の成長やライフステージに合ったキャリアパスを描けます※ 当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です ■働く環境・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています。・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均9時間程度に収まっています。定着率も95％以上です ■社風人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です変更の範囲：会社の定める業務

グローバルデザイン株式会社

【静岡駅直結】ITテクニカルサポート（ヘルプデスク担当） ◆年間休日121日／残業月10時間以内【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：静岡県静岡市葵区紺屋町17…

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300万円〜499万円

正社員

【全国の自治体と市民の皆さまをつなぐコミュニケーション創造企業／完全週休二日制で働きやすい】 ■業務内容：・自社製品（CMS）に関する顧客からの電話やメール等による問い合わせ対応及び導入支援（研修等）を担当します。・その他関連して研修資料やマニュアル作成も行います。 ※自社製品に関しては入社後研修を行うため、安心して業務に取り組めます ※残業は月10時間以内です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■特徴・魅力：・当社は官公庁との長い付き合いがあるため、民間企業顧客と異なり、案件の受注の波が少なく安定性があります。・また県庁・中央官庁の案件は県民や国民が対象となるCMSのため、バッティングも少なく、顧客からのニーズや要望を元に改善／バージョンアップを図ることができます。 ■当社の強み： HTMLのみで構築されたWebサイトや他社サービスで作成されたブログコンテンツがまだまだ存在することも多い中、2005年頃から一般的に普及されたCMS（コンテンツ管理システム：CMS-8341／やさしい）パッケージシステム完全自社開発している点です。自治体向けのCMSシステムであり静岡、山梨、東京で導入されています。バージョンアップをしながら10年以上の導入実績があります。

株式会社リクルートスタッフィング情報サービス

【関西／未経験歓迎】IT事務・アシスタント★リクルートG／正社員デビュー歓迎★一生モノのIT知識取得【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

近畿圏のクライアント先住所：大阪府、…

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〜299万円

正社員

〜リクルートグループで安定した企業基盤／ワークライフバランスを保ちながらIT知識を身に着けて市場価値を上げられる／手厚いフォロー体制／豊富なキャリアパス〜 ■業務内容：・IT事務（テクニカルサポート）として様々なクライアントの情報システム上の課題解決 ※採用はオープン採用となります。適性を見てIT事務職・ネットワーク／サーバー運用監視職・テクニカルサポート職などへ配属＜プロジェクト例＞・データ入力・議事録の作成・電話受付によるお問い合わせ業務 ※マニュアルに沿った業務のため、未経験の方でも安心して働けます。 ■入社後のキャリア例：あくまでも一例です・テクニカルサポートのリーダーポジション・事業会社の情報システム部門の社内SE（問い合わせ・障害対応・社内の業務のRPA化の要件定義・促進など）・AWSエンジニア・サーバー運用・保守、サーバー構築・設計等 ■研修・スキルアップ支援：自己啓発での資格取得支援に加え会社主催での研修も適宜実施しております。 ※研修例・ビジネスマナー研修（ビジネスメール・電話応対等）・ITリテラシー研修・Excel研修・ITパスポート資格取得支援研修・CCNA資格取得支援研修・eラーニングによる資格取得支援（LinuC等） ■数字で見る当社：・平均年齢…28.3歳・男女比…6：4 ・有休取得率…約60％ ※ワークライフバランスがとりやすい環境です！ ■特徴：【エンジニアとしてのキャリアスタートを支援】・同IT業界で働きたい意欲を持つ方々が、未経験でもスタートを切れる会社として、大きな成長・ITエンジニアの需要は、ここ数年急速な高まりを見せていますソーシャルメディアやクラウドソーシング、あるいはスマートフォン関連をはじめとする様々なテクノロジーが社会に大きな変革を生み出し、ますます多くのエンジニアが必要一方将来的には深刻な労働力人口の不足が懸念され、エンジニアにおいては、今現在でも不足をしているのが実状です。こうしたマーケットに応えるために、また、働きたい意欲をもつ方々が経験の機会を得られるように、未経験の方でもエンジニアとして成長するための環境や体制を整えることに注力しています。

CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】

【リモート中心】ネットワーク製品テクニカルサポート◆対社内外向け／CTCグループ＜FS151＞【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

九段テクニカルセンター住所：東京都千…

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500万円〜999万円

正社員

◆ネットワーク領域の技術を高めたい方／社内社外の技術サポートを担っていただきます／リモート勤務可◆ ■具体的な業務内容：社内エンジニアへの技術支援、及びお客様への保守対応をお任せします。・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答）・技術検証（機能検証、障害再現検証など）、ベンダーへのエスカレーション・社内トレーニング講師・技術文書（ナレッジドキュメント）作成と展開・他部署支援での構築、保守業務など・ベンダーとの協業（イベンド、サービス検討） ■過去の案件事例：・通信キャリアの重要障害時にアカウント部署、CTCのバックサーポートとして、ベンダーエスカレーション、障害検証を担い早期解決に導いた・ベンダー協業しオンラインイベント開催 ■主要プロダクト・取扱製品等：・CISCO、Juniper、Fortinet、Paloalto、F5、A10、Arubaなど ■入社後の流れ：先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、組織、必要なトレーニングを受講してもらい、疑似問合せなどで業務シュミレーションを経て、難易度の比較的低い問合せから実際の対応を行ってもらいます。その後、スキル、経験を考慮し業務の幅を広げていってもらいます。 ■育成環境：約30年社外向けの研修教育事業も行っており、常時500以上の社内研修の受講が可能で、有用だと判断されたベンダー主催勉強会にも参加可能です。資格取得支援に向けた手当も充実しております。物理機器や仮想環境、クラウド学習環境の貸し出しも可能で、九段下にラーニングセンターを構えております。 ■本ポジションの魅力（得られる経験・スキルなど）：担当製品においては深い知識スキルを得る事ができる。全社のサポート部隊として様々な部署、案件に関与できる。また各ベンダーとの連携も多く、最新トレンド、技術情報をいち早くキャッチできる。ベンダー資格の取得を奨励しており、対象となる資格保有者には資格手当が支給される。変更の範囲：会社の定める業務

日本システムケア株式会社

【品川】社内SE・情シス（課長候補）◆IPO準備中／ニッチ業界のパイオニア／土日祝休み【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区東品川2-3-…

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400万円〜649万円

正社員

【年休122日・土日祝休み／取引先は大手企業や官公庁が中心／IPO準備中／業界パイオニア／IT資産のリユース・リサイクルに30年以上の実績】 ■業務概要 IT資産（中古パソコンなど）のリユース・リサイクルを通してお客様のSDGs対策やESG活動の支援を事業にしている当社にて、業務企画（課長候補）ポジションを募集致します。 ■業務詳細実務とマネジメント(3名前後)をおこなって頂きます。 ◇情報システム・AIを活用した社内業務の効率化のシステム構築・社内の課題をヒアリングし業務フローを改善・社内インフラ管理・契約書、認証管理・メンバーマネジメント ※上記情報システム周りの業務がメインとなりますが、別途広報業務も担っていただく可能性がございます。 ■組織構成業務企画課：部長1名、メンバー3名 ■当社について当社は「ITと環境の融合を図り、人と社会の成長に貢献する企業を目指します。」を企業理念に掲げ、サーキュラーエコノミー（CE：環境循環型社会）の実現に取り組んでおります。自然を育む豊かな環境を未来の世代につなげていくことは、今日を生きる企業の社会責任。日本システムケアは、IT機器のリユース・リサイクルを通じて、持続可能な社会を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

アルプスシステムインテグレーション株式会社

導入・テクニカルサポート◆自社／リモート接客・受付システム◆在宅可／福利厚生◎アルプスアルパインG【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

白金台オフィス住所：東京都港区白金台…

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450万円〜799万円

正社員

◇プライム上場のアルプスアルパイングループ／「ものづくりDNA」を受け継ぐSIer／平均勤続勤務年数10年◇ ●社員食堂完備×テレワーク×フレックス×残業月20Hと働き方良好 ■業務内容：リモート接客・受付システム「InterPlay Elastic Framework」サービスのサポート及び導入支援・提案・導入時の営業支援ならびに導入作業・検討中/導入済顧客への技術的な保守サポート対応・お客様先に設置する機材の設定・設置やコンテンツの確認などが主な業務となります。営業や販売店の方々とコミュニケーションを取りながらの業務となります。・導入いただいた顧客への問い合わせ対応など、アフターフォローを対応頂きます。 ■仕事の面白み：人手不足が深刻化しDXへの期待が大きくなる中で期待される新しい商品になります。市場もまだ発展途上ですのでお客様と共に価値創造をしていかれる取組です。この商品はSAAS商材となり端末側のWindowsやAndroidをベースとしたクライアントソフトだけでなく、クラウドやビデオプロトコル、REST-API等の知識を習得でき、技術者としての幅を広げることができます。自社開発商品ですので、営業のみならず開発メンバーとも意見を交わしながら良い製品・市場を作り上げることができます。 ■働き方：在宅ワークと出勤を併用したハイブリッドな働き方です。テレワーク時はチーム内外のメンバーとTeams等使用してコミュニケーションを取りながら進めます。 ■当社について：当社は、電子部品メーカーとしてグローバルに事業を展開するアルプスアルパイン（株）の情報システム部門が独立し、1990年に設立されました。アルプスグループの「ものづくりDNA」を受け継ぐシステムインテグレーターとして、製造流通業を中心に、確かなものづくりのノウハウや知恵に裏付けされた、独創的なソリューションを提供してきました。また、新たな分野へのチャレンジを続ける当社では自社開発のセキュリティ製品も展開しております。

ジェイズ・コミュニケーション株式会社

自社製品の検証・テクニカルサポート◆マネージャー候補／東証上場セグエG／100以上の自治体に導入実績【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理

本社（9F）住所：東京都中央区新川1…

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600万円〜899万円

正社員

【自社セキュリティ製品の品質管理・テクニカルサポート／東証プライム上場Gの中核事業会社／完全土日祝休み／週1リモート可／フレックス／残業月平均約20h】 ■募集背景：セキュリティニーズの高まりによる更なる製品シェア拡大を目指し、検証エンジニアマネージャー候補を募集します。 ■ポジション概要：当社では、海外の最先端セキュリティ製品を扱いつつ、自社製品開発も行っています。次の需要を見据えた新たな開発も継続中で、官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供しております。本ポジションでは、自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理、それに紐づくマネジメント業務をお任せします。 ■主な業務内容：・自社製品のリリース検証、品質管理・検証対応効率化の推進・品質向上に向けた施策の推進・機能仕様把握、検証、ナレッジ化の推進 ■自社開発製品：【RevoWorks】ローカルコンテナ機能を用いて、セキュアブラウザ機能と仮想デスクトップ機能を提供するテレワークソリューションです。情報漏えい対策はもちろんのこと、働き方改革の実現する機能を持ち合わせています。【SCVX】利便性を保ちつつ、高いセキュリティを実現する低コストの仮想ブラウザソリューションです。 ■配属先情報： RevoWorks開発部部長、以下30名程度若手社員が多くフラットな組織です。また、新しい技術を積極的に取り入れる文化があり、若手の意見も採用されやすい環境があります。 ■当社製品が選ばれる理由：自社開発であることからエンドユーザーの細かな要望をタイムリーに反映でき、品質の高い製品であるためです。 ■当社の特徴： 2019年6月に東証上場を果たしたセグエグループ中核事業会社です。海外メーカーの代理店として数々の実績を残し、多数受賞歴をもつほか、自社内でセキュリティ製品開発も実施しています。安く多く売るのではなく、知見や手厚いサポート等付加価値を提供することを重視し、顧客となるあらゆる大手企業からの信頼を獲得。そしてその販売実績をもとに外資メーカーから信頼も獲得し、好循環を生み出しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社三井ハイテック

【岐阜可児/356】社内SE※異業界の方も歓迎／プライム上場・EV車用部品で世界シェアトップ企業※【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

岐阜事業所住所：岐阜県可児市柿田67…

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400万円〜599万円

正社員

【一部ではなく、上流から幅広く担当／年間123日・土日祝休み／界有数の大手精密部品メーカー／23年度は過去最高を計上／住宅手当や家族手当あり】 HV・EV用モーターコアで世界シェアトップクラスを誇る同社にて、ハイブリッド車に搭載されるモーターコア生産部門の岐阜工場に導入されている様々なシステムに関連する業務を担当いただきます。 ■職務内容：経験・スキルに合わせて、下記業務をお任せしていきます。 1)新システム導入における要件定義・概要設計・導入支援 2)導入済みシステムの改修及び運用保守 3)PC・ネットワーク・システム関連トラブルの問い合わせ対応【変更の範囲：会社の定める業務】 ■岐阜工場について：「モータコア」を手掛ける拠点。自動車業界以外も含めて、モータコアの活躍する場所は広く、世界中の産業に貢献する重要拠点となっております。中途で入社された先輩社員も多いため、入社してからの心強さもあると思います。同じ志を持ったメンバーが一体となり、岐阜事業所の成長と拡大を自身の成長と共に体感頂ける環境となっています。 ■企業の特長・強み・創業70年を超える歴史ある企業。1μm（1mmの 1/1000）単位の精密加工技術が強み。・過去3年間の売上高は、右肩上がり！2023年度は売上高1,958億と過去最高の売上を計上。・車載用モーターコアで世界シェアNO1を誇る。金型の設計から製作、コアのスタンピング生産まで一貫して対応し、"高品質"の製品を供給。世界的にハイブリッド/電気自動車化が加速する中において、キーデバイスの１つとなる重要な部品。他にもモータコア、リードフレームは、エアコン、スマートフォンやパソコンなど、暮らしの中のありとあらゆる電化製品や自動車の中で大活躍中変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リクルートスタッフィング情報サービス

【リクルートG／アルバイター歓迎】IT事務・電話対応★マニュアルに沿って進める仕事／IT知見取得可【エージェントサービス求人】

一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

近畿圏のクライアント先住所：大阪府、…

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〜299万円

正社員

〜リクルートグループで安定した企業基盤／ワークライフバランスを保ちながらIT知識を身に着けて市場価値を上げられる／手厚いフォロー体制／豊富なキャリアパス〜 ■業務内容：・IT事務（テクニカルサポート）として様々なクライアントの情報システム上の課題解決 ※採用はオープン採用となります。適性を見てIT事務職・ネットワーク／サーバー運用監視職・テクニカルサポート職などへ配属＜プロジェクト例＞・データ入力・議事録の作成・電話受付によるお問い合わせ業務 ※マニュアルに沿った業務のため、未経験の方でも安心して働けます。 ■入社後のキャリア例：あくまでも一例です・テクニカルサポートのリーダーポジション・事業会社の情報システム部門の社内SE（問い合わせ・障害対応・社内の業務のRPA化の要件定義・促進など）・AWSエンジニア・サーバー運用・保守、サーバー構築・設計等 ■研修・スキルアップ支援：自己啓発での資格取得支援に加え会社主催での研修も適宜実施しております。 ※研修例・ビジネスマナー研修（ビジネスメール・電話応対等）・ITリテラシー研修・Excel研修・ITパスポート資格取得支援研修・CCNA資格取得支援研修・eラーニングによる資格取得支援（LinuC等） ■特徴：【エンジニアとしてのキャリアスタートを支援】・同IT業界で働きたい意欲を持つ方々が、未経験でもスタートを切れる会社として、大きな成長・ITエンジニアの需要は、ここ数年急速な高まりを見せていますソーシャルメディアやクラウドソーシング、あるいはスマートフォン関連をはじめとする様々なテクノロジーが社会に大きな変革を生み出し、ますます多くのエンジニアが必要一方将来的には深刻な労働力人口の不足が懸念され、エンジニアにおいては、今現在でも不足をしているのが実状です。こうしたマーケットに応えるために、また、働きたい意欲をもつ方々が経験の機会を得られるように、未経験の方でもエンジニアとして成長するための環境や体制を整えることに注力しています。

ＭＮＴＳＱ株式会社

CRE／CSエンジニア◆大手取引多数／契約関連業務のDX推進サービス提供◆フルフレックス◆言語不問【エージェントサービス求人】

Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区日本橋堀留町1…

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500万円〜899万円

正社員

〜大手企業の契約業務のDX推進／トヨタ自動車・三菱商事など大手取引多数／フルフレックス／リモートワークと出社のハイブリッド勤務／副業可〜 ■業務内容：大企業の契約業務オペレーションを変革する顧客チームとともに、技術的な側面から変革のサポートを行います。カスタマーサクセスチームおよびサービス導入社数の増加に伴い、CREチームの拡大が必要となりました。 CREチームのメンバーとしてカスタマーサクセス向けのWeb管理システムの企画・開発、サービスの導入支援業務を担当していただきます。MNTSQのCREチームは、問い合わせ調査・対応を行うだけでなく、カスタマーサクセスの改善のための活動を行うエンジニアチームです。 ■Web管理システムについて：「CsOpsアプリケーション」としてサービスの導入支援からユーザからの問い合わせ時の調査機能の提供など多岐に渡る役割を担っており、CREのメンバーがコードオーナーとなって開発を行っています。技術スタックには、MNTSQのプロダクトと同じAWS、Python、Vue.jsを採用しています。 ■担当業務の例： ◆カスタマーサクセスの効率化、サービス導入のためのシステム開発（Pythonを用いたWebシステム開発）・Web管理システムの企画、開発を担当していただきます。・CREメンバーが開発を担当するシステムは、毎日カスタマーサクセスのメンバーが利用します。メンバーの業務をキャッチアップして改善の開発をCREチームで自律的に行うことが求められます。 ◆技術面での問い合わせ対応（技術的調査と解決手法の立案）・テクニカルサポートチームでは対応が困難なプロダクトコードを読む必要があるなど高度な問い合わせの対応を行います。 ◆顧客の既存システムなどから提供サービスへのデータ移行等のサービス導入支援・MNTSQのサービス利用開始時に発生する導入作業を担当していただきます。・発生する作業の改善、効率化を行いエンジニアの依存度を下げていくことが重要なミッションです。

株式会社両毛システムズ

【豊橋駅／転勤無】自社パッケージの導入サポート※機能説明や問合せ対応◆群馬最大規模SIer／WLB◎【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

中部サポートセンター（豊橋）住所：愛…

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400万円〜599万円

正社員

■□群馬県内最大規模の優良SIer／東証スタンダード上場／転勤無し／Iターン・Uターン歓迎／完全週休二日制／有給平均取得日数：16.6日（2023年度実績）□■ 電力・ガス事業者向け自社パッケージの導入・サポート業務をご担当いただきます。 ■業務内容・パッケージシステムの保守・サポート対応・アドオン開発における設計およびテスト業務・システム導入における打合せ・お客様への機能説明等 ■入社後の流れまずはお客様への機能説明や問い合わせ対応、導入におけるテスト工程からご経験いただき、各種業務を通してお客様との関係性を深めていただきます。将来的にはお客様のニーズに合わせたソリューション提案など上流工程でのご活躍を期待します。少数精鋭の拠点だからこそご自身の成長が実感できる環境です。 ■開発環境・サーバ：オンプレ型およびクラウド型・OS：WindowsServer ・言語：VisualStudio,C# ・Web Server：IIS ・DB：SQLServer ■働き方について・転勤を伴わない、勤務地限定での採用になります。 Iターン・Uターンでの就業も歓迎しており、ご自身の培ってきたスキルを地元に還元をすることができます。・有給平均取得日数：年間16.6日（2023年度実績）・育休取得率：女性100％、男性72.7％（2023年度実績） ※くるみん認定・えるぼし認定を取得しており、育児と仕事の両立サポートに取り組んでいます。男性の育休取得率100％および取得日数の拡大を目標に取り組んでいます。 ■求人の魅力ガス事業者へのシステム導入シェアNo.1を誇る社会事業部。全国で100以上の事業者に自社開発製品を導入しており、サービス強化・顧客拡大に向けて愛知県内に２つのサポート拠点を設けています。 IoT技術を活用したデータ収集システムなど、今後もさらなる発展が期待されています！ ■同社について 1970年設立の歴史ある同社。群馬県内にある情報サービス企業の中では、売上高、従業員数も最大規模となっています。 9期連続増益と成長を続けており、新規の事業分野も積極的に展開を進めています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＪＥＭＳ

【つくば】IT部門の事務（ドキュメント作成）※未経験可/顧客対応無し◎産休育休充実/健康保険組合加入【エージェントサービス求人】

一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：茨城県つくば市東新井31-…

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350万円〜649万円

正社員

【事務スキルだけでなくIT知識も取得できる貴重ポジション/業界トップクラスのシェア/賞与実績5ヶ月分（昨年度実績）/年間休日121日（土日祝休み）/転勤無し/未経験歓迎/関東ITソフトウェア健康保険組合加入】 ■概要：本ポジションは弊社の自社システムを顧客の要望に合わせたドキュメント作成がメインになります。要件定義は弊社の別部門であるSE部門がおこなうので顧客と連絡を取ることは基本ございません。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・基本設計のドキュメント作成（メイン業務）（1）要件定義書をもとに、画面・帳票レイアウトの作成、各機能の処理を記載する作業になります。レイアウト作成は、元画面の修正またはベースがある状態から修正いただく作業です。（2）テストシナリオの作成と確認（基本外部委託している業務です。手が足りない際に一時的にご対応いただきます）外部設計書をもとに、開発から納品されてきたプログラムをテストするためのシナリオを作成します。また、他の人が作成したテストシナリオを確認することもあります。（3）結合テストの実施（基本外部委託している業務です。手が足りない際に一時的にご対応いただきます）テストシナリオをもとに、プログラムのテストを実施します。テストした結果、不具合と判断された場合、開発部門へのフィードバックも行います。 ■入社後の流れ：既存システムを理解するため小規模な保守開発からはじめ、次に機能単位での設計開発、そして適性に応じて開発工程の拡大や新たなスキルの獲得、マネジメント業務の担当など、徐々にステップアップしていきます。クラウドサービスを利用した自己学習（AWS、Azure）、自己選定によるオンラインや外部研修への参加も行います。 ■配属部門： ◇顧客へ提供している自社開発のシステムに関してサービス開発、設計、開発、検証などを行う部署です。コミュニケーションはパートナー企業や他部署が中心となります。・資源循環企業向け基幹システム・自治体向け基幹システム・災害廃棄物に関わる管理システム・脱炭素社会に向けた証明システム変更の範囲：本文参照

株式会社Ｔｅｃｈｏｕｓｅ

【港区】カスタマーサクセス（マネージャー候補）／自社サービスの導入〜運用◆土日祝休み／フレックス【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区三田3-13-1…

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800万円〜1000万円

正社員

【人材プラットフォームの提供企業／人事・労務領域をDX化／OpenWork社の会社評価スコア4.09（上位1％）／土日祝休み／フレックス】 ■業務内容：カスタマーサクセスのマネージャー候補として、中堅〜大手企業顧客に向けた、自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革を伴走していただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容：・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、およびプロジェクトマネジメント・顧客ニーズを収集し、プロダクトサイドへのフィードバック・顧客との関係を深耕しながら、SaaSプロダクトの活用範囲拡大を支援・カスタマーサクセスチームのマネジメント、チームの生産性向上や提案力向上 ■当ポジションの魅力：・人事労務の業務効率化や採用のDX化のご提案を通じ、お客様の働き方に大きなインパクトを与える、社会的意義のあるプロダクトです。・当社のCSは一般的なCSとは違い、顧客の業務を的確に見抜いて標準化するコンサルでありつつ、最短最速で正確にシステムに落とし込むSIerでもあります。仕事の本質的な価値に対する感性と実行力が求められると同時に鍛えられます。・少数精鋭のチームですので、個人の裁量が大きく、今ジョインいただくとチームの中核を担うことができる期待値の高いポジションで手触り感をもって業務を遂行できます。 ■当社の特徴：当社は中堅〜大手企業を中心に、あらゆる業種や業界のクライアントの変革のきっかけを作り、実現を支援をすることで、お客様の働き方に大きなインパクトを与え、お客様企業の持続的かつ飛躍的な成長実現に貢献します。そのために、顧客との関係を深耕しながら、あるべき姿を描き、現状を論理的に整理し、課題を見つけ、それに対するソリューションを提案します。様々な社内外のステークホルダーと協業しながら、顧客の課題解決に伴走します。創業以来積み上げてきた我々のソリューション力、実績、ノウハウ、テクノロジーを用い、顧客を成功に導きます。

株式会社メディス

【新宿／在宅可】ヘルプデスクチームのマネジメント◇キャリアアップ可能◎／残業月平均15h【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

新宿事務所住所：東京都新宿区西新宿三…

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500万円〜799万円

正社員

〜医療福祉グループの職員さんを支える／ヘルプデスクのマネジメントをお任せ／働きやすい職場環境も大きな魅力◎〜 ■業務内容：医療福祉グループ内のヘルプデスクを担当するシステムサポート（約30名）のマネジメント業務です。（グループ外からの問い合わせは無し）ユーザーからの要望はシステムのコールセンターで集約し、その後システムサポートが病院や介護施設に出向いて様々なシステム対応を行います。なお、専門性が高い問い合わせはアプリチームやインフラチームで対応するので、それ以外の軽微な対応をシステムサポートが担当しています。 ■業務のやりがい： ◇病院や介護施設内のシステムサポートに携われるため、やりがいのある環境です。 ◇医療や介護のシステムに関する専門知識を学ぶことができます。 ◇安定した医療業界での経験を積むことができ、キャリアアップの道も広がります。 ■働く環境：最初の数か月はグループ内病院施設や事務所へ出社しての対面研修があります。その後は、出社とテレワークを組み合わせたハイブリッド勤務が可能です。 ■当社の特徴： ◇全国100以上の医療福祉施設を運営するグループを主な顧客として、生産性と安全性あるIT環境を提供し、病院や介護施設の利用者様に適切なサービスが提供されることをサポートしています。 ◇医療介護の課題を解決するITコンサル、電子カルテシステム「Aloe」をはじめとする各種システムの自社開発・導入・保守、インフラの設計・構築・運用、コールセンター運営までをトータルに行っています。 ◇他にも50施設以上、1日約22,000食を提供する委託給食事業、介護サービス事業、研修・出版事業等を手掛けています。 ■当社の雰囲気： ◇株式会社メディスでは自身の技術レベルを上げていく事を目的として入社される社員が多く在籍しており、社員で集まって勉強会を実施したり教育していく文化があります。 ◇システム事業部独自の評価制度が半期毎にあり、MVP獲得者は給与等の査定に反映されます。過去には入社2年目の社員が表彰されたこともあります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アシストプラス

【伏見駅】ITサポート担当(電子カルテ問い合わせ／操作研修)◆未経験歓迎／第二新卒の方歓迎◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先常駐（名古屋市内／伏見駅から徒歩…

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〜449万円

正社員

【未経験からIT業界に挑戦したい方歓迎／産休育休取得実績あり】 ■業務内容：当社の顧客先の企業様（名古屋市内／伏見周辺）に常駐いただき、電子カルテのシステムを導入したお客様(病院)に対して、医師や看護師に向けて操作説明を行っていただきます。また、各導入先へ出張で出向き、業務を行うこともあります。(導入先は名古屋市内がメイン) 電話やメール等で問い合わせの対応を行う業務も有。 ■業務詳細：入社後はまずは打ち合わせ（導入する企業様についての会議）の議事録をとっていただくことからスタートし取り扱うシステムのことやＩＴについての知識を身に着けていただきます。・電子カルテ導入済み企業様に対して不具合の問合せ対応、技術サポート（メール・電話）等の業務。問合せ対応に対してはマニュアルがあり、また、周りにシステムに詳しい技術者がいますので、サポート体制もしっかりしています。 ■キャリアパス：電子カルテ関連業務を2〜3年経験いただいた後はシステムエンジニアになっていただくことを期待しています。中途未経験で入社した20代女性の方が実際に現在当社の医療系システムの開発に携わっています。 ■就業環境：・産休育休制度、復帰実績があります。・システム導入時は定時後に顧客先で作業することもありますが、その場合は出社時間を遅くして調整しております。・制服はなく自由な服装（オフィスカジュアル）で通勤できます。 ■当社の特徴：景気に左右されにくい医療関連システム、人事給与システム、公共系システムを強みとしております。今回の医療関連システムについては、全国的に見ても非常に珍しい取り組みをしており、注目度が高い案件です。一度身に付けた業務知識は業界が衰退していかない限り、必ず将来武器になります。なお、医療に関しては景気が悪くても必ず残り続ける業界になります。その他の医療分野にも力を入れており、医療器具・部材を全自動出荷梱包するロボットアームへのデータ管理の開発などを行っています。

株式会社Works Human Intelligence

自社システム導入時の顧客へのテクニカルサポート（リーダー候補）※人事システム「COMPANY」／東京【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂1-12-3…

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600万円〜799万円

正社員

大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の導入プロジェクトにおいて、クラウドサービス、または、オンプレミスでの要件定義〜設計・構築までご対応いただきます。 ■業務詳細：（1）クラウドサービスの導入・COMPANY V8に関する非機能領域の顧客説明及び要件定義・COMPANY V8と他の基幹系システムとの連携に必要な連携基盤の設計及び構築（H/W、M/W、OS、NW等）・上記連携基盤の運用設計及び構築（リソース・キャパシティ、バックアップ、監視、セキュリティ、ジョブ等）・各種ドキュメント作成・お客様との打ち合わせ（2）オンプレミスの導入・COMPANY構築における基盤設計及び構築（H/W、M/W、OS、NW等）・システム運用設計及び構築（リソース・キャパシティ、バックアップ、監視、セキュリティ、ジョブ等）・各種ドキュメント作成・お客様との打ち合わせ【利用するツール】 COMPANY、AWS、PosgresSQL、MS-ACCESS、MS-EXCEL　等 ■業務の特徴：大手企業がお客様となるため、「COMPANY」導入以前は、別の人事システムをご利用されているというケースがほとんどです。　そのため、既存の人事システムから必要なデータを「COMPANY」に連携・移行するという作業が必要となります。人事システム全体を俯瞰しつつ、実際に実行して成果を出すところまで担当できるため、お客様と一緒に成功を分かち合うことができます。 ■魅力：・「COMPANY」だけでなく他の人事システムやその周りのシステムに対する知見や経験を得ることができます。・中〜大規模プロジェクトを経験することができ、将来的にコンサルタントとして、プロジェクトマネジメントなども学べる環境があります。 ■働き方：・プロジェクトの状況によって異なりますが、現状7割が出社での勤務です。理由としてはお客様環境を利用する作業が多いため、一定レベル以上のセキュリティが担保される必要があるからです。※お客様先での作業ではなく、基本は自社内のリモートルームにて作業を行います。・プロジェクトの要件定義、設計等打合せ中心となるフェーズでは在宅が多く、開発、検証等実際のデータを扱うフェーズでは出社が多いです。

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