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検索結果: 2,716件(301〜320件を表示)
株式会社SHIFT PLUS
【北海道】ITヘルプデスクSV（スーパーバイザー） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
北海道札幌市北区北七条西4丁目4-3 …
350万円〜500万円
正社員
同社のVOC分析サービス「VoiceMill」を基軸とした課題解決や付加価値提案は、既存顧客から高い信頼を得ており、新規案件増加など今後さらなる成長を見込んでいます。また、次世代コンタクトセンターの市場需要も増加している中で、同社の未来をリードするSVを募集します！ 1.案件運用： ・実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理（5名程のメンバーマネジメント、収支／品質管理改善等） ・質問や相談への対応、チーム理念や行動指針の共有・普及など 2.顧客折衝： ・「VoiceMill」を活用した顧客支援、業務改善提案 （ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など） 3.下記に関する実務・二次対応 ・システムやサービスの問い合わせ対応（二次対応） ・システムログや障害ログの分析、問題切り分け など 4.新規案件立ち上げ ・スタッフ研修、マニュアル準備、その他新規案件立ち上げ業務 ■プロジェクト例■ ・クライアント企業内の社内ヘルプデスク ・ソフトウェア（Salesforceなど）やWebシステム（SaaS系ツール等） に関する下記BPO サービス ┗カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポート※toB案件メイン 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アシストエンジニア
【愛知】システムサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県名古屋市中村区名駅4-11-27…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 自動車業界向けコネクティッドカー、関連システムの稼働に伴うサポート業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・システムのユーザー様からの問い合わせ対応及びトラブル対応となります。 ・基本はメールでの問い合わせとなるため、ビジネスメール経験はもちろん、ハード（PCやサーバ関連など）、DB、ネットワークなどの知識があると尚良いです。 ■□───────────────────── ／ 東海エリアを中心に大手メーカーと取引◎ ご希望に合ったお仕事をご紹介します！ ＼ ●雇用訓練で教育実績のある 教育専属部隊による個別指導で安心！ ●年間休日120日以上！長期連休あり！ ワークライフバランスを大切にしています♪ ●3期連続！男性育児休暇実績あり◎ 「最長10か月」取得された方もいます♪ ●昨年度未経験入社率42％以上！ ───────────────────────□■ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ソフタス
【東京：リモート】PC環境維持管理エンジニア ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
虎ノ門を想定 ※お客様先より異なる 虎…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 金融系企業のPC環境の維持管理業務をお任せします。 企業側情報システム部門と連携し、問合せ対応、定型・非定型作業の遂行、障害の検出、復旧等を行います。 【管理対象規模】 仮想化基盤およびVDI約1300台、物理PC約400台、各種PC管理製品 【職務詳細】 ・問合せ対応 ・PC環境維持管理 ・AD・ACL関連作業 ・PCキッティング、各種インストール作業 ・上記に付帯するドキュメント管理業務 ★☆★おすすめポイント★☆★ ・システムの新規導入、更改が不定期に発生するため運用設計技術が習得できる。 ・Windows全般知識の習得 ・障害対応力の習得 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・ワイ・エス
【東京：リモート】テクニカルサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区南青山5-10-2 第2九曜…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA X」など、カスタマーサクセス部経由で受けた施設様の改善機能要求や不具合のお問い合わせ対応業務を中心に、「経験」「スキル」「志向性」に応じてマッチするポジションを検討いたします。 【職務詳細】 ・社内外の問い合わせ対応 ・開発者へのエスカレーション ・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守 ・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応 ・脆弱性診断対応 ■時代に合った「予約」をデザインする。100年先も必要とされるビジネスへ■ 予約とは、利用者にとって“安心の獲得”や“ワクワクの瞬間”であり、宿泊施設にとっては”利用者の確実な獲得”と”顧客満足度を高めるためのデータ（武器）”となるものです。 同社が想定している予約は日常に存在するものだけでも50～60種類はあるといいます。「100年先も必要とされるビジネスへ」予約ビジネスの持つ可能性は無限大です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
シュッピン株式会社
【東京：リモート】社内SE（システム運用保守） ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区西新宿1丁目14番11号 …
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 EC主軸の東証プライム市場の企業であり、ECサイトをお客様が安心して利用できるよう、また、お客様対応にあたる営業スタッフのシステム業務が円滑に進行するよう、社内全システムの安定稼働のための監視業務、運用問合せ、受入テストを行っていただく業務です。 【職務詳細】 ・社内全システムにおけるサーバOS、DB、各種アプリケーション機能の安定稼働を目的に定型監視業務（日次ルーティンチェック予防対応タスク化） ・新規サービス・機能のリリース受け入れテスト ・運用問合せなどのサポートヘルプデスク業務と軽微な保守開発、定型作業業務（コーディング作業などはありません） ・ITシステム等に関するドキュメント管理 ・各アプリケーションシステムアカウント権限管理 【在籍メンバー】 20代2名、40代3名、50代1名（＋派遣社員1名、業務委託2名） 20-50代の幅広い年齢層のメンバーがおり、全員が中途入社で少人数となっているため馴染みやすく、安心して就業できる環境が整っております。 横断的にプロジェクトを見ている者もおり、困っているメンバーを助けない文化ではありませんのでご安心ください。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
非公開
ITテクニカルサポート職（ヘルプデスク担当）
社内システム・運用・サポート系その他
静岡県->静岡市葵区
300万円〜450万円
正社員
■業務内容 ・自社製品（CMS）に関する顧客からの電話やメール等による問い合わせ対応 及び導入支援（研修等）を担当します。 ・その他関連して研修資料やマニュアル作成も行います。 ※自社製品に関しては入社後研修を行うため、安心して業務に取り組めます ※残業は月10時間以内です。 【待遇・福利厚生】 各種社保完備 退職金制度：勤続5年以上 通勤手当：上限4万円
水ing株式会社
【東京：リモート】社内SE(インフラ担当） ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区東新橋1-9-2 汐留住友ビ…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 社内SE（インフラ担当）としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 今回は、主にネットワーク構築経験者を募集します。経験に合わせ、ネットワーク関連業務や、社内システムなどをお任せします。その後、セキュリティ対策を含めたインフラ全般の業務も担当していただき、興味があればMicrosoft365のOpenAIなどのプラットフォーム開発にも携わることができます。 【将来のキャリア】 社内SEとしてスタートし、インフラ全般の業務を幅広く習得でき、事業部門横断でのシステム管理やベンダーコントロールを経験し、将来的にはPM、PLを目指していただきます。リモートワークも進み、社内インフラの整備は今まで以上に必要性が増しています。 【募集の背景について】 今春全社員のPC 交換を行い、今後はセキュリティ全般のシステム刷新を予定しています。セキュリティに関しては、これから作り上げる段階の為、先進技術を使ったセキュリティを部内で検討しながら一緒に作り上げることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
社内SE
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都品川区
600万円〜700万円
正社員
社内SE（社内情報システム）として、社員からの問い合わせ対応（PCの使い方やトラブル）、各種申請処理などの業務をメインにご担当いただきます。 また、その業務をより効率よく行うための業務分析、社内調整、ソリューション選定、運用設計等も行っていただきます。 ■業務詳細： ・社内の各種問い合わせ（PCやネットワークのトラブル、使い方等） ・PC、アカウント、ライセンス等の資産管理 ・ワークフロー処理（社員の入退社、メーリングリスト設定等） ・各種業務の改善（ドキュメント整理や効率化等） ・社員のセキュリティ強化 ◎最初は問い合わせ対応を中心に、徐々に業務改善やセキュリティの強化等、業務範囲を広げていきます。 ◎Microsoft365、EntraID（旧Azure ID）、Intune、ネットワークの知識があるとより活躍の場を広げることができます。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社ソフタス
【千葉】流通系システムのユーザサポート業務 ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
千葉県幕張を想定※お客様先より異なる …
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 流通系企業の会議システムの運用サポート及び管理業務をお任せします。 【職務詳細】 ・Zoomシステムを利用した会議システムの運用管理 ・利用者のライセンス管理 ・利用者に対するサポート業務 ・上記に付帯するドキュメント管理業務 ＜得られるスキル＞ ・管理能力や各種テクニカルスキル向上に寄与することができる。 ＜案件体制＞ 同業務人数：2名 ★☆★おすすめポイント★☆★ ■とにかく風通しの良い環境！ ⇒社長と1～3年目の社員が月に1回、イノベーションを考える会を開催。 この会をきっかけに試用期間を6ヶ月から3ヶ月に変更予定です。 ■頻繁に評価MTGを行い、個人の成長を第一に考えます。 ⇒未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。 ステップアップの為、ご希望に応じてジョブローテーションを行います。
株式会社ソリトンシステムズ
【東京：リモート】サポートエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
〒160-0022 東京都新宿区新宿 …
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のサポートエンジニアとして、『Soliton Secure』シリーズのアフターサポートと製品技術主幹業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ■アフターサポート業務 ・顧客からの問い合わせ対応 ・障害問い合わせ時の、障害の切り分け支援および調査 ・調査、検証、開発部門や営業部門との調整 ・問い合わせ傾向の分析 ・FAQの作成、メンテナンス ・サポート一次受けパートナー向け定例会議の開催 ■製品技術主幹業務 ・競合製品の調査 ・製品機能要望、品質問題に関する開発部門へのフィードバック ■(後人が配属された場合)新人教育 【働き方】 基本的には出社ですが、事情によって柔軟な勤務体系とすることも可能です。まずは、メンターがつき、担当製品に触れる環境と資料をもとに製品知識を身につけていただく期間を設けますので、安心してオンボーディングできます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社クリエイティブコーティングス
【新潟】総務／IT担当(長岡市) ※転勤なし
総務、社内システム・運用・サポート系その他
総合研究所／新産工場 新潟県長岡市新産…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社総務部にて総務／IT担当業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■総務 ・労務管理 ・規定の見直し ・制度導入 ■IT担当 ・情報セキュリティ対策 ・ITインフラ業務 ・サポートデスク ※ご経験に応じてお任せする業務についてご相談させていただきます。 2017年に創業し、ベンチャーとして急成長中です。これからさらに事業を拡大していくにあたって、採用の強化や労務管理の変革を進めております。ベンチャーマインドに共感し、共に力になってくれる方を求めております。 【働き方】 仕事の効率化を推進しています。日々成長していく同社の状況に合わせITを活用するなど、働きやすい環境づくりに取り組んでいます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メディカルシステムネットワーク
【東京：リモート】エンジニア ※年間休日120日以上
社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他
【東京事務所】〒105-0001 東京…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 2024年夏から後発医薬品を中心とした物流事業が新しく始まりました。 【職務詳細】 この事業に関連した、社内向けの基幹システム、社外向けのWEBアプリケーションなどについての開発、保守、ヘルプデスクなどの業務をおこなっていただきます。 開発においては、社内、社外を問わず、問題点を拾い上げ、自分のアイデアも出し、ベンダーと協力して作り上げていきます。また、RPA、AIなどを活用して業務効率の改善をおこないます。 ☆配属先情報☆ 株式会社メディロジネット システム部 ☆同社について☆メディカルシステムネットワーク（プライム上場）は、主に医薬品ネットワーク事業、調剤薬局事業を手掛けており、全国に調剤薬局『なの花薬局』を400店舗以上展開しております。今回の募集は医薬品ネットワーク事業に関するデジタル化を推進する部署でのお仕事です 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社IC
【東京：リモート】自社パッケージ開発エンジニア ※年間休日120日以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区港南2-15-3品川インター…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のチケットサービスシステムは、リリース開始から25年以上芸能関連・野球場・劇場などで幅広く利用されているサービスです。 開発エンジニアとして、同社チケットサービスシステムのチケット販売から、配席／予約順番待ち／購買者情報管理の開発に従事していただき、将来的には顧客提案からフォローアップまで幅広く携わっていただきます。 【職務詳細】 ・自社製サービス開発 ・サービス販売及び導入支援 【業務一例】 ・自社製サービス開発（顧客のチケット販売手法に対する開発：UI、帳票など） ・障害対応、データ修正 ・サービス販売及び導入支援 ・顧客提案、導入後フォローアップ ☆★おすすめポイント★☆ ■事業展開：会社としてtoC事業も始めており、農業やスポーツなどのITサービスを展開していきます。 ■ワークライフバランスの推進：定時退勤日（毎週火・木曜日）を設定しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テクノアスカ
エンジニアデビュー歓迎【医療システム導入エンジニア】未経験OK
サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【愛知県名古屋市、東京都港区、大阪府大…
350万円〜500万円
正社員
【 まずはITの基礎から学べる研修からスタート！ 】病院や介護施設に向けた、電子カルテや医事会計システムなどの導入・サポートをお任せします！ ～業務の流れ～ ▼医師や看護師にお困りごとをヒアリング ▼ニーズに沿ったシステムの導入・構築 ▼導入後、システムの使用方法をレクチャー 各医療機関のニーズに合わせて、電子カルテなどのシステムの導入支援をお任せ♪各プロジェクトの期間は2ヶ月～1年程度。現場の声に直接応えるやりがいあるポジションです！
有功社シトー貿易株式会社
【東京：リモート】デジタルマーケティング・ITサポート ※年間休日120日以上
マーケティング、社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区新小川町5-1 ニューリバ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 デジタルマーケティング、SNSおよびメルマガの運用とWebサイト管理等をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・企業の情報発信の企画・運用（SNS、メルマガ、Webサイトの管理・更新） ・デジタルマーケティング施策の企画・実施（SEO対策、広告運用、コンテンツマーケティングなど） ・社内業務プロセスの効率化支援（業務フローの改善、システムの活用提案、マニュアル作成など） ・ITツールやシステムの管理・運用サポート（社内の問い合わせ対応、アカウント・利用サービス管理 など） 更なるチャレンジとして、環境にやさしい、紙を主体とした素材から派生する新提案、これまで関わる事がなかった産業分野とのコラボレーションおよび一般消費者向け企画商品の開発等の?「新価値創造事業」にも積極的に取り組んでゆきます。 将来的には、得意分野ならびキャリアの志向性に応じて(1)デジタルマーケティング領域をより一層牽引いただく、もしくは(2)情報システム専任担当者を目指していただく機会をご提供できると考えております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社シグマスタッフ
コンビニ従業員さまからのモバイル等の問い合わせ受付
社内SE・サポート・ヘルプデスク
北海道札幌市中央区南1条西6丁目4-1…
259万円〜
派遣社員
【日曜休み】幅広い年代の方・男女活躍中！ オススメお仕事情報を検索できたり、チャットLINE相談ができます♪ 電話やメールでは連絡しずらい… メールは普段見ない… そんな方はLINEでお仕事のご相談・ご紹介も可能です♪ シグマスタッフ札幌支店公式LINEアカウントをリニューアルいたしました 是非この機会にお友達登録をお願いいたします♪ ★シグマスタッフ札幌支店公式LINE★ https://liff.line.me/2005902943-GxE99Mnx?sl=172195143778088447552676 【仕事内容】 コンビニエンスストア運営企業の従業員様からのご利用の社内PCやタブレット等の操作・トラブルについてのお問合せに対応していただきます よくある問合せ IDやパスワードのロック解除 他のネットワーク機器の接続方法案内、トラブル解消 システム障害あった際のサポート対応 対応件数：1日あたり1人30件程度 9割電話対応、1割ほどメール対応もあり ※テクニカル系サポートに近い業務感ですが問い合わせ内容としては ITリテラシーがあまり高くなく1件あたりは短く比較的単純なお問合せ・作業が多いです
株式会社アルファネット
【大阪】ヘルプデスク ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市福島区福島7-15-26 …
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 お客様先にチーム常駐し、ITに関するヘルプデスク業務を担当いただきます。 メンバー管理や運用設計などを担当することができるため、幅広いスキルが身に付く環境です。 また、キャリアに応じてサーバやクラウドなどの運用保守の業務をお任せすることもあります。 【職務詳細】 ・Office365の問合せ対応 ・メンバーの問合せ対応支援 ・メンバー管理 ・ヘルプデスクチーム全体の運用改善に向けての提案作業 等 ■手厚いスキルアップ支援： 研修制度が充実しており、着実なスキルアップ、キャリアアップが可能です。 ヒューマンスキル研修制度・テクニカルスキル研修制度の2種類があり、社内・社外研修が200種類以上オープンしています。ご自分のペースに合わせて自由に受講可能です。（回数制限無し、受講費用は会社負担）
株式会社ティー・エス・アール
システムエンジニア ※土日祝休み
オープン系SE、アプリケーション系SE、社内システム・運用・サポート系その他
案件先により異なる 案件先により異なる…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 お客様先に常駐し、社内システムの運用支援・設計支援を行います。 【職務詳細】 ・運用支援・問合せ対応 ・設計支援 ・マニュアル作成 客先に常駐し、物流関連システムに関する運用支援・問合せ対応、 各種ドキュメント整理、マニュアル作成などを行います。 顧客先やチームメンバーとチームを作り、様々なプロジェクト（課題）に取り組みます。 チームメンバーに若手が多く、コミュニケーションを取りながらの業務となりますので、仲間と一緒に仕事をしたい方におススメです。 社内には今回募集を行っている業務以外にも様々な案件がありますので、 現在足りていないスキルは、研修などで補いながら挑戦していく事ができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
スター・マイカ株式会社
社内SE ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラ…
500万円〜700万円
正社員
※入社後は、同社のコーポレート機能を担う「スター・マイカ・ホールディングス株式会社」へ出向いただきます。 【職務概要】 同社は、IT投資による従業員一人あたりの業務効率を最大化し、より一層スマートな働き方を実現することを、最重要項目のひとつとして捉えています。 中長期計画でも掲げている、ITを活用したイノベーション実現に向けて、情報システム部署メンバーを増員募集します。 【職務詳細】 ・インフラ及びネットワークの企画～運用業務全般 ・社内ITヘルプサポート（主にヘルプデスク業務を行うメンバーの業務管理） ・社内システム（グループウェア、業務システム、DX等）運用管理、改修 ・ベンダーマネジメント等 ◎同社では、積極的にITへ投資しているため、必要なシステムについて自ら導入を提案し、一から企画・運用していただくことも可能です。 ◎「決まった要件の中で対応していた」「システムの改修・入れ替えを提案したが経営層が積極的でなかった」など、もっと裁量権を持ち、業務の幅を広げたい方を歓迎します！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社クリエイティブコーティングス
【新潟】社内SE／ヘルプデスク(長岡市) ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
総合研究所／新産工場 新潟県長岡市新産…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて社内SE業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・情報セキュリティ対策 ・ITインフラ業務 ・サポートデスク ・ソフトウェアやアプリケーションの導入検討、運用サポート ・障害発生時のトラブルシューティング ※ご経験に応じてお任せする業務についてご相談させていただきます。 2017年に創業し、ベンチャーとして急成長中です。これからさらに事業を拡大していくにあたって、採用の強化や労務管理の変革を進めております。ベンチャーマインドに共感し、共に力になってくれる方を求めております。 【働き方】 仕事の効率化を推進しています。日々成長していく同社の状況に合わせITを活用するなど、働きやすい環境づくりに取り組んでいます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
