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検索結果: 1,428件(21〜40件を表示)
アルプスシステムインテグレーション株式会社
【東京：リモート】サービスデスク（本社勤務） ※フレックスタイム制
社内システム・運用・サポート系その他
東京都大田区雪谷大塚町1-7 東急池上…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 親会社のサービスデスク担当として、社内システムのユーザサポート業務をメインに行います。 入社後はチームメンバーとして業務を担当し、将来的にはITサービスマネージャーを目指していただきます。 【職務詳細】 ・ユーザからのITに関する問合せ等の総合窓口（サービスデスク）として、適切にユーザサポートができているか評価し、運用や対応に問題があれば関係者を巻き込みながら是正策を実施します。 ・ユーザ満足度調査結果を踏まえつつサービス品質向上策を検討し、改善プロジェクトを立ち上げ、推進します。（例：申請等の手続きや管理プロセスの不備・不効率課題） ★★★魅力ポイント★★★ 社内ユーザやSEと接することによりコミュニケーション能力が向上します。 ITサービス管理業務を通して問題解決能力を養い、将来的にはITサービスマネージャーを目指していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SCSKサービスウェア株式会社
【大阪】ヘルプデスク ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 …
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 アウトソーシングプロジェクトのリーダーポジションとしてサービスデスク運用の業務を担当していただきます。 【職務詳細】 顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営／顧客とのコミュニケーション／業務プロセス改善、分析、提案／稼働メンバー管理（労務管理、キャリアアップ支援、教育等）／トラブル対応／各種課題解決を行っていただきます。 ・サービスデスク対応：PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（SAP／ERP等）の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管理、FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制 ・IT機器運用支援業務：キッティング、マスターイメージ管理、運用支援(調達支援／PC展開計画策定／マスター検証支援等）、IT資産管理 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SCSKサービスウェア株式会社
【埼玉】ヘルプデスク（リーダー候補）
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
顧客先（関東／東京・神奈川・埼玉）常駐…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、サポートを行います。その他、IT機器のキッティング、資産管理なども対応をいたします。入社後は、ヘルプデスクオペレーション業務を経験した後に、メンバーの育成・管理、業務進捗管理、顧客への報告・提案などのリーダー業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・ユーザーからの問い合わせ対応（メール、電話、チャット） ・IT機器 キッティング （PC／スマートデバイスの初期設定、ユーザへの機器発送など） ・メンバーマネジメント（業務フォロー、育成など） ・業務進捗管理 ・業務改善 ・顧客への報告・提案（資料作成、打合せの調整・報告・提案など） ◆入社後の業務の流れ 入社1～6か月 ：配属後研修。社内基礎研修、オペレーション（ユーザー対応など）を中心に、業務習得。 入社7か月目～：リーダー業務の習得。今までの経験や、業務習得状況に応じて、リーダー業務（メンバー・業務マネジメント、改善活動、顧客対応など）を習得し業務の幅を広げていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
TDIシステムサービス株式会社
【大阪】百貨店常駐システムサポート ※フレックスタイム制
社内システム・運用・サポート系その他
案件先によって異なる 案件先によって異…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 大手百貨店における店舗常駐支援業務をお任せします。同社のスタートアップメンバーとして各百貨店に配属され、幅広い業務を通じて百貨店システムの安定稼働を支える重要な役割です。 具体的には、PC操作や端末の手配、機器の設置といった基本的な業務から、タブレットレジやモバイル決済などの店内システムのサポートまで多岐にわたります。各店舗の常駐人数を増やし、百貨店システムの安定化に貢献していくことがミッションです。 将来的には、顧客と一体となって業務運営の効率化を目指し、顧客の抱える業務課題に対する提案業務にも積極的に関わっていただくことを期待しています。お客様の要望をヒアリングしながら企画・構想段階から関わるなど、プロジェクトの最上流から携われるチャンスが豊富です。 【職務詳細】 ■店内ヘルプデスク窓口業務 ■店内システムのトラブル対応 ■機器端末の資産管理 ■機器の入れ替え・設置 ■店内事務作業 ■業務の可視化（業務一覧・作業工数管理） ■インシデントの蓄積とノウハウの整理 ■業務の効率化の推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社コーポレート・アドバイザーズ
社内ITヘルプデスク ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区霞が関3丁目2番5号 霞…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 ITチームの社内ヘルプデスクとして、社員からの問い合わせ対応を中心に、社内PCやネットワーク機器等の管理、メンテナンスの対応を行って頂きます。 【職務詳細】 ■本社・地方本部のITヘルプデスク業務 ■PC・スマートフォンのキッティング ■IT関連備品の発注や修理の手配・対応 ■各種アカウント発行 ■外部向けセミナーや社内イベントの設営・運営 ■総務業務 ※経験・スキルを活かしていただける業務からスタートしていただきます。 ★ポジションについて★ グループ全体の管理部門所属となり、現在20名ほどの部署の中に、IT・経理・採用・労務などチームが分かれています。 同ポジションにおいては現在2名（40代男性・30代女性）でグループ全体のIT関連業務を対応しており、組織拡大に伴う増員募集となっております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
双日ライフワン株式会社
社内SE（社内システムエンジニア） ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区台場 2-3-1 トレードピ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 IT担当として、システムの運用管理やヘルプデスク等の業務をお任せします。 最初は、情報機器管理とヘルプデスク、社内システムの運用管理をメインにご担当いただき、そのほかの業務にも徐々に慣れていただきます。 将来的には、システムの導入提案やDX推進等のIT戦略にも携わることが可能です！ 【職務詳細】 ・情報機器管理、PCキッティング ・ヘルプデスク業務 ・全社システム（サービス）の導入・運用管理 ・情報セキュリティ対策の運用管理 ・インフラの管理（IT機器類、サーバー、ネットワーク等） ・RPA等業務支援 等 ■システム環境 端末：PC・スマホ約350台 サーバ：オンプレミスサーバーが複数台あり、クラウド移行も進めています。 ■同社では健康優良企業「銀の認定」を取得し、企業全体で職場の健康づくりに取り組んでおります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
e-Net少額短期保険株式会社
【長野：リモート】社内SE（社内システムの開発・運用・保守） ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
長野県佐久市岩村田１８２６番地１ ＪＲ…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 社内SEとして、基幹システムおよび周辺システムに関する企画～導入～ 運用～保守までを担っていただきます。 【職務詳細】 ■システム改修・導入の企画・立案 ■プロジェクトの推進・管理 ■システム保守業務（障害対応・定期運用など） ■ベンダーコントロール ■ｋｉｎｔｏｎｅのアプリ作成・保守 ■業務用ＰＣ（Ｗｉｎｄｏｗｓ）キッティング ■オフィスインフラ整備 ■社内・代理店向けヘルプデスク対応 ※外部ベンダーとのやり取りやプロジェクト管理なども適性に応じてお任せします。 ◆社会に安心を届ける仕事 同社は、日常生活での小さなリスクに備える“少額短期保険”に特化した保険会社です。業界内でも高い信頼を獲得しており、設立から黒字経営を継続中。今後の事業拡大に向けて、自社内の業務システムやインフラを支える社内SEポジションを増員募集します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
新興商事株式会社
社内SE
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都墨田区江東橋3-13-1 KS1…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 人事総務部門にて、情シス関連業務に幅広く携わっていただきます。 各部門の社員とコミュニケーションをとり業務内容を理解し、必要なシステム環境を考えていただきます。 【職務詳細】 ・PC／iPhoneのキッティング ・各種社内システムアカウント管理 ・社内環境の運用保守（システム／ネットワーク／Active Directory） ・社内機器管理（PC／iPhone／OA機器） ・新規システム／機器導入計画 ・情報セキュリティ運用管理 ・コーポレートサイト運用管理 ・ヘルプデスク ・システム障害対応 【環境】 ・Windows10／Windows Server／Active Directory／Google Workspace／FortiGate／Aruba IAP／拠点間VPN／リモートVPN ・WordPress・Salesforce／TeamSpirit／MS-Office／勘定奉行／Aspire UX 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トランスコスモス株式会社
【長崎】ユーザーサポート業務（長崎市） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
長崎県長崎市幸町86-2 BPOセンタ…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ユーザーサポート担当として下記業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・COMPANYの設定 ・設計書などの仕様書作成 ・エンドクライアントへの仕様など説明 ・操作マニュアルの作成 ・設定変更前後のテスト、資料作成 ☆コール対応はございません 【同社の特徴】 2024年秋にオープンした長崎スタジアムシティ内の新センターでの勤務となります。これまでの【お客様企業のバックオフィス業務やへルプデスク業務を請け負う「BPO」というサービス】とは異なり、【長崎県と連携してIT拠点を作り上げる・デジタルBPO＿高付加価値サービスを提供するセンター】と位置づけております。「人」と「技術」の融合による総合情報サービス企業。様々な業務にわたって「人」と「技術」を提供している企業、それが同社です。 【業務内容変更の範囲】 その他会社が定める業務
株式会社スーパーツール
【大阪】社内SE（管理職候補） ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府堺市中区見野山158 南海高野線…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 作業工具や工作機械用治具の製造・販売を行う同社にて、社内SEの管理職候補として以下業務をお任せします。 【職務詳細】 ・エンジニア業務（ネットワーク・サーバ構築、保守運用他） ・サポート・ヘルプデスク業務（PC不具合やネットワーク障害対応他） ・トラブル対応 ・マネジメント（3名ほど） ★期待・役割★ ・現在導入している生産管理システムや経理会計、給与、人事における社内システムを見直し、より戦略的な組織づくりを推進するためのシステム導入提案していただくことを期待しています。 ・倉庫／物流の部分でのIT活用等推進を共に進めていきたいと考えています。 ■今後の事業戦略に関して： ・今後、コロナ時代を含む様々な事業環境の変化に対応すべく、ユーザー視点に立った製品群の充実と、ニーズを反映したオンリーワンとなる製品の開発に注力し、さらなる販売拡大に取り組んでいます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社サンウェルズ
【石川】業務システム担当／主任候補（金沢市） ※第二新卒可
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
石川県金沢市二宮町15番13号 IRい…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社にて社内システム、インフラ関連の運用、保守や導入などを 対応している業務システム課にて以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】 業務システム課の業務全般についてのスケジュール管理や業務効率化の計画立案を行っていただきます。 ・ネットワーク、電話、複合機などのインフラの運用・保守 ・Microsoft Office、 kintoneなどの事務アプリの運用・保守 ・保険申請、電子カルテなどの業務アプリの運用・保守 ・PC、スマホ、タブレットなどの情報機器の購入・保守 【業務システム課について】 最新の技術と革新的なソリューションを駆使し、企業全体の生産性向上と業務プロセスの最適化を目指しています。 業務システム課の主な役割 は、ITソリューションの導入と管理・社内ITサポート・セキュリティ対策を行うことです。 現在10名程度のメンバーがおり、メンバー同士で協力して業務にあたっております。 【魅力点】 ◎年間休日120日、基本土日祝休み（年4回程度土曜日出勤あり、有給使用可） ◎全社平均で月間残業4.6時間 ◎勤務時間のご相談可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
チエル株式会社
サポートシステムエンジニア ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
東京都品川区東品川2-2-24 天王洲…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 学校教育向け学習システムを開発し国内外へ展開する同社にて、自社ソフト／ハード製品の利用方法や障害発生時の一次対応および社内での検証／改善サポート業務をお任せします。 社内外SEから販売代理店の営業担当、学校の先生や生徒まで問合せに幅広くご対応いただきます。 【職務詳細】 ■自社ソフト／ハード製品の利用方法や障害発生時の一次対応 ※社内FAQ／マニュアル、検証機材を参考にしながらの対応ですが、内容により営業や開発、SE等と連携しディレクション業務を行っていただきます。 ※基本的にメール・電話での対応ですが、稀に訪問作業もあります。 ■サポート時の再現検証や検証業務応援 ■技術資料作成 ■サイトへの掲載／メンテナンス、サービス監視業務 【業務内容変更の範囲】 会社が指定する業務 ※専門性を高めていただくため当面異動なし
株式会社EdTech RISE
運用企画担当 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区港南1-8-15 Wビル13…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 主に全国にあるCBT試験会場を対象としたオペレーションの運用設計、マニュアル整備や改訂、ルールの管理等をご担当いただきます。 【職務詳細】 試験会場やコールセンターでの運用ルールの基盤はすでにありますが、新しい事象への対応策やフロー策定、またルールから逸脱した事象については再周知やルール遵守徹底のための改善策を検討・実施します。また、グループ全体の業務として、CBT試験実施時のコールセンター運営のため、シフト制での土日祝日勤務（品川本社）がございます。 ＜個別業務詳細＞ （業務全体の約50％） ■試験会場が使用するマニュアルの作成および更新 ■インシデント発生時の対応主導、再発防止策の策定や関係各署への周知・指導 ■試験会場からの意見集約および改善策検討・提案・実施 ■試験システムに搭載する情報作成及び搭載作業 ■コールセンターの受電・架電内容のチェック、誤案内が発生した場合のルール再周知やスタッフ指導 ＜共通業務詳細＞ （業務全体の約50％） ■コールセンター運営サポート業務 (BtoBの割合が高い） ・全体進捗管理：タスク配分と指示や進捗管理、関係部署との連携など ・業務運営管理：運営品質の維持向上、問題解決のサポート、リスク管理など ・報告・連絡・相談：上長への定期報告、部門間の情報共有、緊急時の連絡体制維持 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
三菱電機ソフトウエア株式会社
【茨城：リモート】社内SE（インフラ）※管理職候補 ※年収700万円以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
茨城県つくば市竹園1-6-1つくばビル…
750万円〜900万円
正社員
【職務概要】 つくば事業所 品質保証部生産管理課に所属し、管理職候補としてつくば事業所の社内情報システム担当として、システムの構築・運用を担う仕事です。事業所内でのネットワーク環境の整備、リモートアクセスの環境構築や維持管理がメインとなります。 【職務詳細】 ・インフラエンジニアとして社内情報システムの構築・運用 ・社内ネットワークやサーバー維持・管理 ・情報システムの換装対応（将来的にクラウド化対応もあり） ・社内PCの運用管理（Windows機） ・情報システムに関わるトラブル対応（PCがつながらない等の対応） ＜その他業務＞ 情報システム関連以外、情報セキュリティ、設備管理（共用設備導入等）、フロアレイアウト設計等の業務も実施いただく予定です。 ■魅力 ・つくば事業所の社員が日々の業務に邁進できるようにサポートする役割があり、社内インフラの上流から下流すべてについて携わりますので、事業所の円滑な業務運営に直結しているやりがいを感じられる業務です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SCSKサービスウェア株式会社
ヘルプデスク（英語対応） ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】ITヘルプデスク 社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、サポートを行います。その他、IT機器のキッティング、資産管理なども対応をいたします。 【職務詳細】 ■ユーザーからの問い合わせ対応（メール、電話、チャット／英語・日本語での対応） ■IT機器 キッティング （PC／スマートデバイスの初期設定、ユーザへの機器発送など） 入社後は座学研修、OJT研修での業務習得を行います。まずはチャネルを限定しユーザー対応を習得し、徐々に対応可能なチャネルを増やしていきます。ご本人の経験や志向に応じて、英語チームをはじめとしたリーダーとしてのキャリアアップも可能です。 ◆配属プロジェクト例 入社後は、関東（東京、神奈川、埼玉など）のクライアント企業先に常駐。10～50名前後のプロジェクトに配属予定。 体制：SV：1-3名、リーダー：2-5名、メンバー：6～40名※プロジェクト規模により体制は異なる クライアント例：大手通信事業会社、大手生命保険会社、大手外資系コンサルティング会社、大手金融リース会社など 英語対応チームでは、外国籍のメンバーも多数活躍しています！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SB C＆S株式会社
【東京：リモート】システム保全（リーダー候補） ※年収600万円以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区海岸1丁目7番1号 東京ポー…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 決済サービスにおけるシステム監視、インシデント管理をご担当いただきます。 リーダー候補として、組織を牽引していただくことを期待しています。 【職務詳細】 ・24／365保守体制構築 ・運用プロセスの効率化と自動化を推進 ・システム監視 ・インシデント管理 ・端末保全（ストア運営・端末流用） ・アプリUAT ・各種アップデート（FW・ランチャー） ・ヘルプデスクエスカレーション対応 ・ベンダーコントロール ※入社時の状況等により一部変更となる可能性がございます。 【本ポジションの魅力】 ■自社サービスとして新規事業を立ち上げることができ、さらにサービス化／収益化まで一気通貫で関わることができます。 ■M＆Aやジョイントベンチャー、会社設立等、大手企業グループならではのダイナミックな企業運営を経験できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
オリエンタルモーター株式会社
【山形】社内SE（開発） ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
山形県鶴岡市宝田1-13-30 JR羽…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社はATMや自動改札機、医療機器等に使用される産業用精密小型モーターのメーカーです。国内トップクラスシェア製品も多数有しています。 そんな同社にて社内SEとして基幹システムの開発設計をお任せします。 【職務詳細】 ■生産システムの提案、要件定義、設計、開発、運用保守 ■社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク） ■インフラ（Windows Server、AWS、社内ネットワーク）やアプリ両方のシステム保守・管理 【担当システム】 生産システム（生産支援 システム、生産Webシステム、社内ネットワーク、サーバー） 【使用言語】 VB.NET、C#、Java、≪DB≫Oracle、PostgreSQL ≪OS≫Windows 【社風】 全社でスマートワークに取り組んでおり、月残業平均時間5時間とワークライフバランスを重視した、効率の良い働き方ができます。コツコツ堅実な方が多い社風です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ZAICO
【リモート】コーポレートエンジニア ※岩手 ※転勤なし
ネットワーク系SE、社内システム・運用・サポート系その他
岩手県 フルリモート 変更の範囲:勤務…
500万円〜750万円
正社員
（1）情報セキュリティ関連業務 ・セキュリティシートの作成、更新対応 ・社員及び外部委託会社へのセキュリティ教育の企画、実施 ・ESETなどのセキュリティソフトの運用管理 ・Google Drive内の情報管理、アクセス監査 ・不正アクセス対策、脆弱性チェック（外部機関活用を含む） （2）アカウントおよびデバイス管理 ・社員が利用するITツールのライセンス管理、アカウント作成、削除、権限設定 ・業務用デバイス（PC、スマートフォンなど）の選定、キッティング、運用管理 （3）社内ヘルプデスク ・社内ITトラブル対応、問い合わせ対応 ・ITリテラシー向上のためのマニュアル作成、教育支援 （4）IPOに向けた管理体制の構築 ・ISMS（ISO27001）認証取得に向けた準備、運用 ・IT資産および情報資産の管理体制構築、運用 ・各種ログの取得、監査対応 ・内部監査の実施、マネジメントレビューの企画、推進 ・審査機関対応を含む文書整備、改善活動 （5）その他 ・ITツールやサービスの選定、導入支援 ・社内の業務プロセスに対する効率化、自動化の提案と実行 ・継続的なセキュリティ及び、IT運用の改善提案、実行 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ヒガシトゥエンティワン
IT・キッティングセンターの現場リーダー候補 ※転勤なし
社内システム・運用・サポート系その他
東京都大田区平和島3丁目5番1号 東京…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社では、法人に対してPCをはじめとしたICT機器の導入支援サービスを行っておりその作業拠点として東京都大田区にキッティングセンターを有しております。 今回は、そのセンターの責任者としてセンターの管理・運営をお任せします！ 【職務詳細】 ◎キッティング業務 ・PCのマスター作成 ・ソフトウェアインストール ・バッチを使った個別設定 など ◎オンサイトサービス業務 ・PC及び周辺機器の設置・設定 ・店舗でのPOS端末・カードリーダー設置、 ・監視カメラの取り付け ・LAN配線敷設 など 最初は知らないこと、できないことがあるのは当然ですので、先輩社員のサポートがある中で業務を行いながら学んでいただきたいと考えております。 将来的には人材管理／作業指示・作業進捗管理／人材育成など、作業員たちの技術力・作業効率を高め、円滑に業務を進められるよう全体の管理を行っている センター長のサポートをお願いしたいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
NSイノベーションズ株式会社（旧：プラザジャパン株式会社）
ヘルプデスク（リーダー） ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区港南一丁目8番23号 Sh…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社は医療法人等の経営コンサルティングを行っております。 今回は、提携医療法人のサービスデスク業務をまとめるリーダーとして、以下をお任せします。 【職務詳細】 ・チームは、PCや携帯のキッティング、システムへのアカウント作成などの業務を行っております。 ・現在2名のメンバーをまとめ、適切な業務管理とレポーティングを行い、トラブルなく業務が回るよう管理していただきます。 ・業務の仕組み化や生産性向上のための改善提案も期待しています。 【魅力】 ・業務の仕組み化や生産性向上など、運用だけでなく改善提案も行える環境です。 ・繁忙期以外は定時帰宅の社員も多く、ワークライフバランスを重視した働き方が可能◎ ・今後グループ企業が拡大していくフェーズのため、業務範囲も広がっていく可能性があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
