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非公開
プリセールスエンジニア専門家◆年休124日/土日祝休◆
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
【勤務地】 東京都
600万円〜1200万円
正社員
■同社のサービス/商材 ・デジタル値札 ・無人決裁システム ・デジタル広告 ・スマートカート(セルフスキャン、クーポン発行、商品推薦等) ・デジタルシェルフ(顔認証、欠品感知、購買行為感知等) ・陳列管理、ロケーション管理、店員作業管理等 ■具体的な職務内容 同社の製品ソリューションにおける技術担当として、 営業担当者と並走し顧客への技術的コミュニケーション、問題解決などを担って頂きます。 ・クライアントとの技術的なコミュニケーション ・顧客課題を把握、分析し、同社製品が提供しDX化することによる顧客メリットの具体的なご提案 ・開発部門との技術ソリューションの検討、既存/新規製品への顧客ニーズのフィードバック ・導入顧客への技術的な支援/研修および収集した質問等の社内共有 ・入札時における技術部分の問題回答、書類作成など
非公開
コンサル営業(未経験可)
プリセールス
東京都千代田区九段南
300万円〜550万円
正社員
■グループホームに参画した企業様・オーナー様への運営・経営指導 ■申請など書類作成のサポートや行政対応 ■物件探しや採用活動など開設前のサポート ■入居者募集など開設後のサポート グループホーム開設までの支援と、運営サポートがメイン業務でございます。 インバウンド営業のため、飛び込みは一切ございません。 また、スケジュール管理は個々の裁量に任せているため、ワークライフバランスを整えながらフレキシブルに働けます。
株式会社テクノデジタル
セールスエンジニア
プリセールス
東京都港区南青山
500万円〜800万円
正社員
受託案件のニーズを持つクライアント企業と打合せ(Web/訪問)を行い、お客様のサービス企画や課題・要望をヒアリングしたうえで、社内のエンジニア/PMと一緒に見積提案を準備し、プレゼン~受注(クロージング)~契約・請求対応までをご担当いただきます。 Webシステム開発(スマホアプリ開発、インフラ構築や運用保守を含む)が中心となりますが、お客様の課題や要望に応じて、社内のデザインチームやマーケティングチームとも連携し、総合的なソリューション提案資料として取り纏めることも増えてきています。 契約処理と並行して開発/制作チームに案件を引継ぎつつ、お客様とも定期的にコミュニケーションを取って関係値を築いていき、次の受託案件(リピート受注)に繋がるニーズを汲み取ります。
株式会社スリーシェイク
【プリセールス/CS】ツール導入前から顧客の課題に寄り添い、導入後も顧客と伴走!(Reckoner)
プリセールス
東京都新宿区大京町22-1 グランファ…
350万円〜550万円
正社員
スリーシェイクで開発している「Reckoner」は、データの集約・加工・連携をノーコードで誰でも簡単に実行できるクラウドサービスです。 コーディングを行うことなく、ブロックを繋げるような簡単3ステップのマウス操作で、すばやくラクにデータを連携します。 わたしたちは、導入前のオンボーディングを実施し、クライアントが叶えたい業務フローを実行できるかを検証した上で、使い方をわかりやすく説明するだけでなく、疑問や不安もすべて解消する。納得した上で導入できるようにサポートするのが、今回募集するプリセールスの役割です。 フィールドセールスが行う商談で技術面のサポートをすることも多く、クライアントとの会話の中から、「〇〇という設定をしようとすると毎回、エラーが出てしまう」「▲▲をやりたいんだけど、どうやったらできる?」といった課題やニーズが見つかることも。 こうした声をセールスやエンジニアと共有し、ディスカッションや試作などを重ねながらプロダクトの改善・育成にも関わっていただきたいと考えています。 ツールを導入してもらうことはゴールではなく、あくまでもスタートです。 ■具体的な業務内容 クラウド型データ連携ツール「Reckoner(レコナー)」の導入時における検証、技術面でのサポートを通して、CX(カスタマーエクスペリエンス)の向上を目指します。 ・ツール導入前の検証、使い方の説明? ・フィールドセールスを技術面でフォロー(新規開拓などセールス活動はしません) ?・クライアントからの問い合わせ対応(メール対応が中心になります) ?・問い合わせ内容の精査、検討、回答、対応 ?・ドキュメントの整備(ドキュメントを充実させることで、CX向上を目指しています) ?・FAQ等のマニュアル作成(なるべく人の手を介さずして業務が遂行できる体制を作っていきたいです) *CS(カスタマーサクセス/サポート)組織の体制構築から、戦術策定?実行もお任せしたいと考えています ■募集背景 自社サービスであるクラウド型データ連携ツール「Reckoner(レコナー)」はお問合せや引き合いが増えるとともに、導入に向けた検証作業も増えてきています。
非公開
【博多】電子カルテシステムの導入支援コンサルタント※営業無、最上流工程のみ/元エンジニアが多く活躍
プリセールス、その他IT・ソフトウェア系その他
福岡県福岡市博多区博多駅東
500万円〜900万円
正社員
<システムへの知見を活かし、最上流工程のコンサルタントとして活躍/営業、ノルマ、日報無し。 裁量を大きく持った働き方が可能です> ■業務:コンサルタントとして、顧客予算にマッチしたシステム、ネットワーク、医療機器の導入支援(調査と各工程の巻取り、適正取引の推進)を行います。 ・現状調査(病院、システムベンダー、医療機器メーカー等とのヒアリング) ・病院、既存/新規システムベンダー等と打合せ(課題、提案内容等) ・システムベンダー等からの意見、病院の要望との調整、価格交渉 ・仕様書作成、応札評価、システムの導入支援 / ・上記ヒアリング、会議への参加及び議事録作成 ※顧客先への外出や出張が発生します。
エッジテクノロジー株式会社
【AIコンサルタント(プリセールス)】バイスプレジデント /リモートワーク中心/グロース市場上場
プリセールス
住所:東京都千代田区神田須田町1-32…
1200万円〜1500万円
正社員
当社のAI関連のPJにPM/プリセールスとして従事いただきます。 クライアントの抱える課題解決にフィットした手法を既存のパッケージ等に縛られることなく、技術者と一緒に技術選定及びプロジェクトの進め方含め裁量をもって進めていただきます。 コンサルティングチームとして立ち上げフェーズのため、チームマネジメントにもチャレンジいただくことが可能です。 ・データ分析・AIを活用したクライアントのDX推進 ・クライアント企業の経営者や事業責任者への提案活動 ・課題ヒアリングからDX戦略の立案・データ活用における課題の特定及び施策の提案 ・プロジェクトデリバリー ・データサイエンティストやエンジニアメンバーと連携し、クライアント企業様とともに施策の実装 ■プロジェクト例はこちら https://docs.google.com/presentation/d/e/2PACX-1vQbpwNeYwWyZw5rYAcj28DKUcXJKxln5APmTLiDXcDV9rdJ2tFEw9ppJkqG7fiQOrjnrTpDuhZE1Lbx/pub?start=false&loop=false&delayms=3000&slide=id.g2587ea29c90_2_69 ディープラーニングを活用した動画コンテンツ作成業務の自動化 https://www.edge-tech.co.jp/news/press20221220.html <期待する役割> ・当社が保有するAIプロジェクトにコンサルタント(PM/プリセールス)として参画いただき、データサイエンティストやデータエンジニアと共同しながら、クライアントの課題解決し、AIの社会実装を担っていただきます。 ・ビジネス・テクノロジーの両面の専門性を高め強い組織を構築し、将来的には特定領域特化型のソリューションの開発を行って頂きます。 ・所属セクションのマネジメントを行い、セクションの成長戦略策定および予実管理など、セクションをグロースさせる
住友重機械搬送システム株式会社
[東京]物流システムサービスエンジニア/住友重機械グループ会社/福利厚生充実
プリセールス
東京都品川区西品川
400万円〜600万円
正社員
自動倉庫(スタッカクレーン)及び搬送機器関係の点検業務、トラブル発生時の対応。 設備メンテナンスの提案活動による見積書作成業務。 (営業的要素有) 【具体的な業務詳細は以下】 整備計画の立案(定期点検のコスト・スケジュール計画)/定期点検/データ解析・管理/メンテナンス/トラブル対応など、一貫した業務をお任せします。 ※1人当たり10か所前後の現場を担当します。 ◎一顧客を一人のエンジニアが長期間担当する特徴的な仕事。 納入時の立ち合いから長期間に渡り同じ機械のメンテナンスを行っていきます。
株式会社セーフマスター
自社医療パッケージシステムの導入SE 【東京】
プリセールス、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都中央区日本橋人形町
450万円〜650万円
正社員
同社のシステムを導入いただいた医療機関に対し、マニュアルをもとに数回の打ち合わせを実施した後、サーバ構築・各種システム設定および稼働までの対応を行います。 具体的業務: ・導入決定後の支援と立ち上げフォロー ・Linuxサーバの構築とネットワーク設定・接続 ・ユーザーとコミュニケーションを取りながら、運用方法や機能を説明 ・ユーザー向けのシステム操作説明 ・ユーザーの運用に合わせて、機能をカスタマイズ 特徴: ・電子カルテシステムと連携(簡単な開発業務を含め)を行うこともあり。 ・保守は別の専門チームが対応します。 ・導入先は全国の医療機関であり、出帳(日帰りから数泊程度)がございます。
アルプスシステムインテグレーション株式会社
プリセールスエンジニア (セキュリティ)
セキュリティコンサルタント、プリセールス
東京都港区、 または 大阪府大阪市淀川…
450万円〜750万円
正社員
【仕事内容】 自社セキュリティ製品/サービスの提案支援全般をご担当頂きます。 ・営業同行による提案支援(製品説明、製品デモ)、案件受注までのクロージング ・営業/販売店/エンドユーザーへの技術的な支援やアドバイス ・お客様の検証支援 【この仕事の魅力】 ・顧客に寄り添った導入前後の幅広い場面で業務に携わることが可能となりご自身の能力開拓につなげることが出来ます。 ・社内の関係部署とのやり取りを通じて、様々な仕事内容を知ることができます。 ・WindowsOSやネットワークなど幅広くOS、ミドルウェアの知識を習得でき技術者としての幅を広げることができます。 ・セキュリティ事業部は2020年度・2021年度とコロナ禍で前年比120%以上の売上を達成しており、成長している事業環境で自身の成長につなげることができます。 ・テレワーク勤務有。在宅勤務と出社が選択でき(週に数回出社する社員もいれば、1日も出社しない社員もおります)、ワークライフバランスが取れる勤務体系です。 ・私服勤務可。カジュアルな服装でOKです。
株式会社ジーネクスト
プリセールス(リーダー候補)
プリセールス
東京都千代田区平河町
750万円〜1200万円
正社員
当社は業界をけん引する大手企業を中心に、口コミや既存顧客からの紹介に支えられてきました。 今後は更なる成長を目指し、マーケティング施策の活性化や幅広い業界への展開を進めたいと考えております。 顧客との関係を深めながら、新たなビジネス機会を見つけ、課題解決のソリューションを提供することが当社のミッションとなります。 プリセールスはセールスと連携し、サービス導入前のお客様の導入に際する要件定義や導入プロジェクト支援をご担当いただきます。 Discoveriezの仕様やシステム要件を把握した上で、プロジェクトを円滑に進める役割です。 ◆具体的な仕事内容 ・セールスとの商談同行 (新規・既存顧客に対し、利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案) ・導入に際するマテリアル整備(導入要件定義、スケジュール提案など) ・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート ・セールス・PMと連携した円滑なプロセス進行 など 当社サービスの「Discoveriez」は様々なカスタマイズができるサービスのため、顧客要望に合わせた提案を行います。 プリセールスがソリューションセールスと商談で同行し、 要件定義として必要な情報の収集およびとりまとめを行い、PMへ連携を行います。 またプロジェクトが進む中で、開発メンバーや外部パートナーとの連携も併せて行っていただきます。 ◆業務の流れ (1)セールス:顧客課題のヒアリング、Discoveriezでの課題解決のご提案、販売、フォロー対応 (2)プリセールス:セールス・PMと連携しながら、Discoveriezの機能説明や顧客環境を考慮して導入に向けた技術支援 (3)PM:顧客課題の詳細ヒアリング、Discoveriezでの課題解決における具体的なご提案、導入支援、開発部門との連携、フォロー対応 (4)開発:セールス・PMと連携しながらDiscoveriezのカスタマイズ対応
株式会社ソリトンシステムズ
【大阪】製品エンジニア
プリセールス
大阪府大阪市 変更の範囲:会社の定め…
500万円〜700万円
正社員
自社開発製品に携わる以下の業務を相談の上決定します ・プリセールス:営業と協力しての営業支援対応、製品販売の為の技術コンサル、等 ・導入支援:販売後のお客様先での導入作業及び関連する準備やフォロー、等 ・技術サポート:導入前後の技術サポート、トラブルシューティング、等 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ブイキューブ
プリセールス(技術提案・導入支援担当)
プリセールス
東京都港区
700万円〜900万円
正社員
ブイキューブが提供する国内外の多様なプロダクト(Zoom/Zoom Phone、Agora、Qumu、Vimeo など)を活用し、企業のコミュニケーション変革を支援するプリセールス業務をご担当いただきます。 単なる製品導入支援ではなく、顧客の本質的な業務課題を特定し、提案の初期段階から並走してソリューションの設計や技術的支援を担うポジションです。 将来的には、担当製品のプロダクト責任者としてのキャリアもイメージしています。 〈具体的な業務内容〉 ・顧客の現状ヒアリング、業務課題の整理・抽出 ・最適なプロダクト/ソリューションの設計・提案支援(営業と連携) ・提案に必要な技術資料、提案書、見積書などの作成 ・導入フェーズでの構築支援 ・運用開始後の技術的な問い合わせ対応 【提案活動の特徴】 ブイキューブのプリセールスは、顧客の業務課題や経営課題を深く理解し、最適なソリューションの設計から実行・運用支援までを一貫して担います。 また、プロジェクトベースではなく、長期的なパートナーとして信頼を築き、継続的な価値提供を行うスタイルが特徴です。 〈取り扱う主な製品と当社の実績〉 当社では国内外の多様なプロダクトを扱っており、特定の製品に縛られない柔軟な提案が可能です。 Zoom/Zoom Phone(Zoom Marketing Impact Partner Award 2024受賞、3,400社との取引実績) Agora(国内総代理店でAPAC売り上げ一位、MSコンテスト優勝) Qumu(国内総代理店としてメーカー機能兼ねる) Vimeo(2025年1月より販売契約を締結) さらに、当社では、顧客にとって最適なソリューションを提供するべく、海外プロダクトの導入も積極的に行っています。 日本にまだないサービスや技術に触れることで、グローバル視点や新技術の知識を獲得することも可能です。 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務
世界的に展開するWeb会議システム会社
カスタマーサクセス(オンライン配信セミナーマネジメント)東京◆土日祝休み◆
インストラクター、プリセールス
東京 白金高輪
350万円〜500万円
正社員
自社製品を使用したオンラインセミナー配信案件における要件の確定、進行管理や各種手配を行う業務です。 オンラインセミナーとは、インターネットを利用してWeb上で行うセミナーや講演会、研修のことです。実地開催型のセミナーとは異なり、広いエリアに向けて情報を発信できるため、大手医療・製薬メーカーや人材系、金融系、文教、製造業など、様々な業界で活用が広がっています。 ◆具体的な仕事内容の例は以下の通りです。 ・オンラインセミナー配信に対する要件(撮影の方法や配信規模、スケジュールなど)の確認と整理、機材構成図や当日の進行管理表など必要なドキュメントの作成 ・他協力部署への当日の運営スタッフや機材の配置依頼 ・配信当日の顧客対応やセミナー進行管理、および配信機材設置や監視の補助 ※オンラインセミナー受注に際しての見積作成や契約締結に関する業務は、当社営業担当が担います。 業務に必要な能力は各種トレーニングやメンバーとの情報共有によって習得いただきます。 オンラインセミナー配信 〈未経験〉の社員も多数活躍しています!
非公開
【プリセールス(UI/UXサービス/Web領域)】
プリセールス
【勤務地】 東京都港区麻布台 【アク…
450万円〜600万円
正社員
■企業概要■ ソフトウェアの品質保証・テストの専門企業で、 業界では稀有なビジネスであるものの、市場からの ニーズは高く、毎年約150%の売上高成長率を継続。 年々従業員数も増加し、事業や組織が拡大しているだけでなく、 グループ会社においてもさまざまなフェーズの会社が 参画しており、今後もさらに増えていく予定でおります。 ■ポジション概要■ Webサービスやスマホアプリといった最新の メディアコンテンツを運営しているお客様に対して サービスやプロダクト向上のために必要不可欠な UI/UXの改善提案を行っていただきます。 ■具体的に■ UI/UX領域サービスのプリセールスとして、 営業が開拓したお客様へ営業と一緒に伺いサービス提案や セミナー企画などを行っていただきます。 Webサービスの拡大において、UI/UXの改善は 必要不可欠な要素となるため、クライアントの経営課題を 理解し提案から課題解決までトータル担当してください。 【業務内容】 ・UI/UXに関連するセミナー企画、運営(マーケティング部門主導、営業と協働) ・お客様の課題ヒアリング、UI/UX領域サービスの提案書作成 ・関係するグループ会社などとの業務連携 ・お客様からの不具合情報をもとにしたUX分析 ※実際、UI/UX領域サービス運用を行うのはグループ会社、提携会社となります。 【お客様への提案サービス】 同社グループのUI/UX領域サービス全般 ・Webサービス運用を行うグループ会社について −Webマーケティング戦略からA/Bテスト戦略に関する高レベルなノウハウを持つコンサルタント集団 − 当社グループ会社は世界4,500社利用のA/Bテストツールを扱う企業と、 国内唯一のプレミアムパートナーシップ連携 【この仕事のやりがい】 ・同社では拡大中の領域のため先駆者としてサービスを広げていただくことができます。 ・確立されていないU/IUXサービスの企画にも携われるため、新規サービス立ち上げの経験が積めます。 ・クライアント企業の経営課題と向き合い提案、解決へ導くことができます。
非公開
法人向けネットワークソリューション営業(パートナーセールス)【丸紅グループ/通信キャリア】
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス
東京都港区
450万円〜900万円
正社員
・顧客訪問、ニーズ把握、各種分析および事業部調整 ・提案に向け事業部との共同検討、提案書作成 ・顧客への提案、交渉、受注までの関連業務 【提案商材】 ネットワークサービス ・専用線 ・VPN インターネットサービス ・FTTH ・ISP 【求人部門の組織構成等】 組織体制:法人営業は4本部12部体制、100人強の組織です。配属先はご希望とこれまでのご経験を踏まえ、決定致します。また体制の見直しや社内公募等を通じて様々なキャリアパスを描いていただけます。 【変更の範囲】会社の定める業務(ただし、出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務) 【勤務時間】09:00~17:30 フレックス制度:有 7:00~22:00
大手通信機企業グループの情報・通信システムのソフトウェア開発、社内ITシステムの開発・運用などを行う企業
メーカーグループ会社の自社サービスソリューション営業◆40代歓迎/年間休日120日以上◆
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス
埼玉県蕨市
500万円〜800万円
正社員
コンタクトセンタ向け自社クラウドサービスの顧客開拓、商談対応、契約後のアフターフォローを担当頂きます。 ・顧客開拓:展示会来場者やWeb問合せのあった企業を対象に電話/メールでアポを取得し訪問 ・商談対応:顧客ニーズをヒアリングし自社サービスを提案、契約までの一連をSEと共に実施 ・アフターフォロー:導入後のお客様と信頼関係を構築し、サービスの継続利用を促す
世界的に展開するWeb会議システム会社
アジアNo1を目指すweb会議システムのテクニカルサポート
プリセールス、フィールドエンジニア
東京 白金高輪
350万円〜600万円
正社員
<カスタマーケア>という新規部門立ち上げに向けて、新しいメンバーを募集します。 当社と新規契約いただいたお客様の運用立ち上げ、支援を実施します。 必要に応じて顧客サポートメンバーとの連携をし、お客様のサポートを実施します。 ・お客様へのアドバイス / トレーニング 導入後、お客様が問題なくシステムをご利用頂く為のアドバイスやそれに伴うトレーニングを実施します。 ・運用方法の提案・改善 より効果的にシステムを利用できるよう、運用フロー方法を検討し提案を行います。 また運用課題などをヒアリングし、改善を行います。 <カスタマーケア / テクニカルサポートエンジニア>として実績を積んでいただいたのちは、 希望に応じてシステムエンジニア部門に異動し、業界や規模を問わず、 お客様ビジネスの課題や要望をヒアリング、内容に即した形で提案をする プリセールスとして活躍していただくことを想定しています。 お客様のビジネス価値を高める業務なので、介在価値を感じられます。 ご自身の強みの分野やキャリアプランを考慮し、ご活躍いただけます。
株式会社オプティマ
【大阪支店】電子カルテシステム導入業務
プリセールス
大阪府
350万円〜500万円
正社員
■大手Sierと協働して電子カルテパッケージの導入、保守業務を担っていただきます。 病院の医療スタッフ、ドクターやナースから要望を聞きながら導入、保守業務や場合によってはカスタマイズも発生します。 ■プロジェクトを推進するにあたり、お客様との直接コミュニケーションが重要な事から、顧客折衝・調整能力を活かしたい、お客様とより近い位置で業務を行いたい方などを歓迎致します。 ■社内勉強会、集合研修、外部セミナーの受講など社員育成にも力を入れております。 ご経験が浅い方でもご安心下さい。 【残業時間】 案件により多少の変動はありますが、平均残業時間は 20時間程度となっております。 繁忙期でも最大月 30時間程度。 マネージャークラスが徹底的に業務管理を行い、メンバーに負荷がかかりにくい環境を作っています。
株式会社ジーネクスト
12.プリセールス(責任者)
プリセールス
東京都千代田区平河町
1200万円〜1500万円
正社員
◆仕事内容/業務内容/お任せする仕事 当社は業界をけん引する大手企業を中心に、口コミや既存顧客からの紹介に支えられてきました。 今後は更なる成長を目指し、マーケティング施策の活性化や幅広い業界への展開を進めたいと考えております。 顧客との関係を深めながら、新たなビジネス機会を見つけ、課題解決のソリューションを提供することが当社のミッションとなります。 プリセールスはセールスと連携し、サービス導入前のお客様の導入に際する要件定義や導入プロジェクト支援をご担当いただきます。 Discoveriezの仕様やシステム要件を把握した上で、プロジェクトを円滑に進める役割です。 ◆具体的な仕事内容 ・セールスとの商談同行 (新規・既存顧客に対し、利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案) ・導入に際するマテリアル整備(導入要件定義、スケジュール提案など) ・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート ・セールス・PMと連携した円滑なプロセス進行 など 当社サービスの「Discoveriez」は様々なカスタマイズができるサービスのため、顧客要望に合わせた提案を行います。 プリセールスがソリューションセールスと商談で同行し、 要件定義として必要な情報の収集およびとりまとめを行い、PMへ連携を行います。 またプロジェクトが進む中で、開発メンバーや外部パートナーとの連携も併せて行っていただきます。 ◆業務の流れ (1)セールス:顧客課題のヒアリング、Discoveriezでの課題解決のご提案、販売、フォロー対応 (2)プリセールス:セールス・PMと連携しながら、Discoveriezの機能説明や顧客環境を考慮して導入に向けた技術支援 (3)PM:顧客課題の詳細ヒアリング、Discoveriezでの課題解決における具体的なご提案、導入支援、開発部門との連携、フォロー対応 (4)開発:セールス・PMと連携しながらDiscoveriezのカスタマイズ対応
非公開
既存顧客にAIを活用した営業DX・カスタマーサクセス担当募集
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、プリセールス
東京都港区 最寄駅:白金高輪 時間 …
600万円〜900万円
正社員
自社パッケージを入いただいた企業に対し、AI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引するカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当していただきます。 オンボーディング:顧客の課題や目標を深く理解し、導入計画を策定し実行を支援 商談データの分析・営業シナリオ設計:成果を上げる営業シナリオを設計し、活用をサポート フィードバックAIの改善提案:顧客の利用状況やフィードバックを収集・整理し、プロダクト開発チームへ提案・連携 活用支援:顧客が最大限に活用できるよう、定着支援や活用促進を実施 効果測定:KPIをモニタリングし、成功事例を創出・可視化 顧客プロジェクトの推進:社内外の関係者と調整し、プロジェクトを円滑に進行 価値提案:追加機能や関連ソリューションの提案 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務 【求める人物像/こんな方歓迎】 顧客志向が強く、顧客の成功を自分の喜びとして捉えられる方 コミュニケーション能力が高く、顧客との信頼関係を構築できる方 データ分析に関心があり、データに基づいた提案ができる方 課題解決能力が高く、論理的に思考し、主体的に行動できる方 新しい技術や知識を積極的に学び、変化を楽しめる方 【会社や職場の雰囲気】 駅から雨に濡れずに出社、きれいなオフィス 服装自由 活気ある職場 【勤務先の人数/年齢構成】 30代、40代活躍中 【勤務時間の自由度、残業、休日出勤】 リモートワーク推進企業 フレックスタイム制 (基本形9:00から18:00) 【活かせるスキル・身に着くスキル】 クライアントの課題を理解し、自社パッケージの導入・活用支援を推進 営業DXやAI活用の知識を深め、データドリブンな課題解決力を習得 中期(2~4年目):事業成長を牽引するリーダーポジションへ 顧客の成功事例をもとに、カスタマーサクセスの戦略立案やプロセス構築をリード 顧客フィードバックをもとに、AIフィードバックの改善提案やプロダクト改善に関与 長期(5年目~):事業開発ポジションへ 事業開発や営業戦略に関与し、新規事業のグロースをリード