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モビルス株式会社

プリセールス(ITコンサルタント) ※フレックスタイム制あり

システムアナリスト、プリセールス

東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルデ…

500万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 このポジションでは、大手クライアントや代理店への自社プロダクトの営業提案、導入支援、導入後の技術サポートに携わっていただきます。 【職務詳細】 ・クライアントへの提案に同席し、技術的観点からニーズのヒアリング及び自社サービスの提案 ・お客様システムとの連携のために、クライアントシステム仕様のヒアリングや要件定義 ・顧客提案/対応に必要なシステム構成や機能要件一覧、技術説明などのドキュメント作成 ・自社サービスやシステム連携の実現可能性調査(技術検証含む) ・運用課題や改善要望などのヒアリングを行い、製品開発チームへの要件伝達 ・プロジェクトの推進/進行管理 ・セキュリティチェックシートの記入やクライアントへの説明 ■マッチする方 ・テクニカルサポートやエンジニア出身者で、プリセールスへのキャリアチェンジを検討されている方 →ソフトウェアやSaaS系で顧客との対応経験がある方をイメージいます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

セイコーソリューションズ株式会社

【千葉】プリセールス ※フレックスタイム制あり

ネットワーク系SE、プリセールス

千葉県千葉市美浜区中瀬1-8 SII幕…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同グループの中核IT企業にて、プリセールスとして、タイムサーバなどの時刻同期製品や、ネットワーク運用管理の製品・ソフトウェア(すべて自社製品)のセールスサポートならびに技術サポートを担当いただきます。 【職務詳細】 ・チームメンバーと一緒に製品の技術サポートを行いつつ、Linuxやオープンソフトウェアなどを使って運用監視ソリューションなどの提案や検証、技術サポートなど実施できますので幅広い技術を習得できる業務です。 ・営業担当と共にセールスサポートや技術サポートを実施していただくため、お客様の声や課題にもダイレクトに触れることができます。 【魅力点】 ・インフラ機器の知見があれば大歓迎。技術支援スキルはOJTTを通して1on1でのサポートがあります。また、営業や開発等の他部門と協力しながら業務にあたれ、幅広いスキルが身につきます。 ・顧客のニーズから同社オリジナルの自社ネットワーク製品の企画開発も可能(グループとして1990年代から積み上げてきた実績と信頼あり) ・国内外の展示会等で自社商材の拡販活動にも関与でき海外出張出張もあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

三井金属ユアソフト株式会社

【リモート】Salesforceコンサルタント ※年間休日120日以上

システムアナリスト、プリセールス

東京都品川区大崎1-11-1ゲートシテ…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務詳細】 「 Salesforce導入プロジェクトをリードし、業務改善を推進するエンジニア募集!」 三井金属グループにおけるSalesforce導入プロジェクトを主体的にリードし、事業部や関係会社への導入を推進していただきます。新たなシステム導入を通じて、業務効率化とDX推進に貢献するやりがいのあるポジションです。 【具体的な業務内容】 ・未導入の事業部や関係会社へのSalesforce導入プロジェクトの推進 ・導入後の運用保守や、提案・改修による業務改善の実施 導入後も継続的にシステムの最適化を図り、業務改善や効率化を促進する役割を担っていただきます。Salesforce導入により、三井金属グループ全体のビジネス変革をサポートする重要なポジションです。 ▼募集背景 Salesforceを活用した顧客情報管理や営業活動支援をさらに加速させるための増員募集です。すでに導入済みの事業部の運用保守だけでなく、他事業部や関係会社へのSalesforce導入展開をリードできる人材を求めています。Salesforce導入を通じて、三井金属グループ全体の業務効率化とDX推進に貢献できるチャンスです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ドクターキューブ株式会社

【愛知】フィールドエンジニア(経験者) ※フレックスタイム制あり

ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント

愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 自社開発の診療予約システム『ドクターキューブ』の導入~アフターフォローまでを一貫して担当していただきます。 【職務詳細】 ・医療機関へのシステム設置 ・初期設定の為に医師や病院担当者と打ち合わせ ・操作方法の説明 ・導入後の保守ヘルプデスク(社内での電話サポート) 【担当顧客】 担当エリアの医療機関となります。開発・営業・サポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 【会社の魅力】 社風はいたって自由。失敗しても別の解決策を考えて、さまざまな方向から試行錯誤できる、チャレンジングな風土です。「壁にぶつかったり、わからないことが出てきたりしても、職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートします。 同社の仲間として、日本の医療現場に効率革命を起こしましょう! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ヤプリ

【大阪:リモート】プリセールスエンジニア(自社アプリ) ※土日祝休み

システムアナリスト、プリセールス

大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフ…

550万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 テクニカルアカウントマネージャーを募集します。 【職務詳細】 ■「Yappli CRM」の導入支援 フィールドセールスチームと共に「Yappli CRM」とクライアントのシステムとのインテグレーション(連携)する際の課題を解決する仕事です。 インテグレーション・アーキテクトとして、クライアントの要望通りにシステムを開発するのではなく、「Yappli」、「YappliCRM」を活用することでクライアントの課題を解決し、将来にわたってモバイル・アプリケーションを運用し続ける価値あるシステムをクライアントと一緒に構築する業務になります。 ・システム連携に際する技術的な要件の整理、設計や説明 ・システム・インテグレーション(連携)を行う際の課題解決の提案 ・ステークホルダーとの調整 ・インテグレーション開発プロジェクトの推進 など ■自社プロダクト機能の強化 外部サービスとのシステム連携などを中心とした、「Yappli」「Yappli CRM」における新機能の企画・開発を推進していただきます。 ・ニーズ調査~機能企画・設計 ・社内の関連チームとの調整、開発推進 など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社図研

【神奈川:リモート】プリセールス(海外担当) ※年間休日120日以上

プリセールス、基礎、応用研究、分析(電気・電子)、基礎、応用研究、分析(機械・メカトロ)

【本社】神奈川県横浜市都筑区荏田東2-…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社の電気回路設計/プリント基板設計/製造用のCADシステムをグローバルに販売展開している海外支社に対して、技術的なビジネス支援及びサポート支援を行ないます。 【職務詳細】 ◆海外カスタマサポート業務 海外現地法人がおこなう下記活動に対する直接/間接的な支援  ・海外現地法人がおこなうカスタマーサポートの後方支援  ・障害/要望や問い合わせの2次調査および開発部門との調整 ◆海外技術支援業務  海外現地法人への製品情報/技術情報の提供および、海外支社がおこなう下記活動に対する直接/間接的な支援  ・営業提案支援 (プレゼンテーション/デモンストレーションなど)  ・開発提案支援 (ヒアリング/課題分析/要件定義/開発部門と開発計画と提案など)  ・運用構築支援 (運用定義/システム構築など) プリセールス業務では、英語技術資料・データの作成、海外現地法人のSEに対し教育をする場合もあります。必要に応じて海外現地法人の社員と海外のお客様先まで出向き、説明・交渉することもあります。

株式会社電脳交通

【三重:リモート】カスタマーサクセス導入支援(西日本) ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

出張先により異なる 出張先により異なる…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にてカスタマーサクセス導入支援をお任せいたします。 【職務詳細】 ・営業メンバーが成約した案件を引き継ぎ、タクシー事業者様の現状の配車オペレーションのヒアリングを実施します ・ヒアリングした仕様・契約したオプション状況に基づき、開発チームと連携し、配車システムの設定・デバイスの設定等を実施します ・旧システムからの顧客情報の引き継ぎや、電話回線設定の確認、PC・インターネット環境等インフラ周りの設定確認を行い、問題なく導入が実施できることを確認します ・実際に車両に搭載する、タブレット・周辺機材の設定・準備・送付を実施します ・導入の最終段階では、遠隔または実際に現地に訪問し、配車室への利用方法のトレーニング、ドライバー向けのタブレットの利用方法の説明会などを実施し、運用開始までに事業者様が使いこなせるように伴走していきます。 ===魅力=== 昨今、タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社サンブリッジ

【広島】Salesforce導入コンサルタント(Salesf ※フレックスタイム制あり

システムアナリスト、プリセールス

広島県広島市 ※立ち上げのため未定 立…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 Salesforce導入/運用に伴うコンサルティング及びシステム構築業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・クライアント課題の抽出 ・戦略策定/業務設計 ・提案内容の策定 ・システム構築 ・運用保守 ・プロジェクト管理など システム開発/導入の全ての工程を担当いただきます。 ※その他にも、プリセールス/新規サービス開発/採用/育成に関わる機会もあります。 【メンバーの自立に向けた各種施策】 ・Salesforce資格取得支援制度 合格/更新時の報奨金、ファーストペンギン制度(社内初の資格取得者には追加の報奨金)、師弟制度(他者の試験合格を支援したメンバーへの報奨金) ・個別スキルアップ研修 ・マネージャー/リーダー研修 ・社内講師制度(メンバーが自由なテーマで学びを共有する場) ・あした会議(各月最低2回以上の上長との1on1MTGを実施)等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ケースワイズコンサルティング株式会社

【東京:リモート】導入コンサルタント(Databricks) ※年間休日120日以上

システムアナリスト、プリセールス

東京都港区芝大門2-11-18 芝関野…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】★リクルート、カルビーなど大手企業が続々と導入★  取引顧客に対して、Databricks製品レイクハウスの導入支援コンサル  ティングをお任せします。   【職務詳細】 ■誰に:大手企業 ■何を:最新鋭のデータマネージメントツール(Databricks製品) ■手法:導入支援コンサルティングを行います 【「Databricks製品」とは?】  外資系企業の日本法人「Databricks Japan株式会社」が提供する、  単一のプラットフォーム上でデータの収集・蓄積・分析・AIモデルの  開発・運用を一気通貫かつ効率的・低コストに実施可能にするデータ  マネージメント製品です。  データの取り込みから分析までのプロセスを手軽に一元化できること  を特徴としています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ニシコン

【福岡】プリセールス:北九州 ※転勤なし

営業事務、プリセールス

福岡県北九州市小倉北区京町3-13-1…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 自社開発システムをお客様へ提案する際に、ハードウエア構成の検討を営業担当と共に行う仕事を担当します。 【職務詳細】 提案時の「機器構成資料の作成」、「各ベンダーへの仕様指示や納期調整等」が主業務です。 またそれに伴う営業担当サポートも含まれます。 直接の顧客との折衝頻度は少なく、営業担当やベンダーとの折衝がメインとなります。 ・サーバーなどのハード・ミドルウェア等の機器構成 ・上記に付随する提案資料 ・ベンダー折衝(ハードウエアの提供・サポートはメーカーに外注) ・営業担当と訪問同行、ハード構成の仕様説明・提案対応 ※ノルマはございません。案件受注は営業担当が行います。 ※過去事案などの実績をもとに構成提案を作成するなどが多いです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ビーイング

【新潟】システム営業(インストラクター職)※長岡市 ※年間休日120日以上

ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント

新潟県長岡市大手通2丁目3番地10 米…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 全国トップクラスのシェアを誇る積算システム『Gaia』などを展開する同社のインストラクターとして下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・新規契約となったお客様へのシステムの導入設置や操作指導、契約中のお客様へのサポート活動(情報提供、お問い合わせ対応、ヒアリング、新機能・サービス等の紹介)を行います。 ※お客様先への訪問対応を基本としており、担当エリアに応じて出張が発生します。 ・お客様のシステム管理部門へネットワーク及びセキュリティ環境等を確認し、システム導入がスムーズに行われるよう技術的にサポートすることもあります。 ・イベント等によるプロモーション活動や、お客様/代理店様に向けて勉強会の講師をすることもあります。 ※商材は、全国トップシェアクラスの積算システム『Gaia』をはじめとする、建設業界のあらゆる業務に対応して専用に開発されたパッケージソフトです。 企画・設計から開発・運営まですべて同社の開発チームが行っている自社オリジナル製品です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

テクマトリックス株式会社

【東京:リモート】クラウドシステムエンジニア ※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、プリセールス

【関東】東京都港区港南1丁目2番70号…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 2021年4月から本格的に販売を開始した、教育機関向けの全く新しいカタチの統合コミュニケーションプラットフォーム+校務支援システム「ツムギノ」の開発及び実際の学校への導入作業をお任せします。 【職務詳細】 教育の現場に革新をもたらす、新しい形の教育機関向けコミュニケーションプラットフォームパッケージシステムの開発及び実際の学校への導入作業をお任せします。まだ始まったばかりの少人数で行っている事業ですので、エンジニアにとっての、一つの夢である、自社開発のパッケージシステムを事業化し、それを成長させていく過程を身近に体験することができます。まずは、実際に製品開発を行いながら、製品機能の理解を進めていただきますが、その後、実際の学校へのツムギノ導入をご担当いただきます。 ■担当製品「ツムギノ」について ツムギノは子ども中心に、あらゆるタッチポイントを統合管理し、スチューデントジャーニーを可視化するとともに、その情報を最大限に有効活用できる、全く新しいカタチの、教育機関向け統合コミュニケーションプラットフォーム+校務支援システムです。 一般財団法人 ASP・SaaS・AI・IoT クラウド産業協会(ASPIC)が主導する『ASPIC IoT・AI・クラウドアワード 2021』の社会業界特化系 ASP・SaaS 部門において、準グランプリを受賞しており、注目を集めております。

株式会社電脳交通

【リモート】フィールドセールスメンバー(北海道、東北エリア担 ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ”クラウド型配車システム【DS】”と”配車業務受託運営サービス”をタクシー事業者様に向けて提案するフィールドセールス職です。 【職務詳細】 ・システム導入前の事業者との商談、ヒアリング ・提供サービスの提案 ■やりがい~~~ 配車システム競合他社が各エリアに点在している戦国時代の中で、創業9年目にして同社は全国47都道府県にサービスを展開することができました。 今後も、各エリアでシェアを取ることでフラグシップカンパニーへ一歩近づき、また衰退する地域交通をはじめ交通社会の課題解決を行ってまいります。 ■プロダクトの強み クラウド型でシステム開発を行ったことにより、月額定額モデルで導入でき、一般的なベンダーシステムと比べても大幅なコストダウンを実現。また、年1,000回ほど機能アップデートを行い常に最新状態で使用ができることも好評で、導入事業者様は半永久的に活用することが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

カリーナシステム株式会社

【兵庫】プリセールス ※フレックスタイム制あり

プリセールス

【近畿】兵庫県 神戸市中央区(京町69…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社システムを導入頂くお客様(主に病院)に、現場での事前確認や医療関係者との折衝、システム導入時の設置をお任せします。 【職務詳細】 ■導入前…医師や看護師、病院のシステム部の方との事前確認や折衝 ■導入時…機器の事前準備作業、設置、調整 【担当エリア】 九州を除く、西日本全域を担当していただきます。 【やりがい】 ハード、ソフト、モニターなど主要な部品はすべて自社製品ですので、製品情報が豊富で問題発生時の原因特定もしやすい環境です。 技術力に強みをもっており、お客様にも喜んでいただける瞬間が多々あり、一気通貫で商品提供しているのでスキルが身に付きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ジェイテック

【大阪】自社システム開発エンジニア(顧客対応メイン) ※転勤なし

プリセールス

大阪府大阪市西区江戸堀1-9-1肥後橋…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 製造業向け自社開発パッケージを中心とした自社製品の顧客対応をお任せします。 【職務詳細】 具体的には、技術的な問い合わせ対応、新規課題や新規要望の単価・納期の提示及び交渉、保守運用フォロー、導入支援を担当いただきます。 将来的には複数の顧客を担当していただくことを想定しております。 システムの導入提案~運用・メンテナンスまで、お客様と継続的な関係を築くことができます。 入社数か月間は、先輩社員と一緒に既存顧客の対応をお願いいたします。 【取り扱う自社開発システム】 ■生産管理システム 受注生産・見込生産のハイブリッド型生産管理システム。 運用の簡素化、お客様それぞれの立場に合わせた高いカスタマイズ性、 需要情報の見える化、生産計画見直しの即時対応、迅速な納期回答が可能。 【顧客】 機械、自動車メーカ、工業用セラミック・造船業等を取り扱っている企業 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社SmartHR

【東京:リモート】勤怠領域の営業推進・営業フォロー ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

東京都港区六本木3-2-1 住友不動産…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【ミッション/お任せすること】 ・勤怠領域におけるクロージングセールスの商談フォロー ・新規事業推進(営業戦略や営業手法の確立 など) 【職務詳細】 ■フィールドセールスフォロー  従業員数が数百名~数千名の企業に対して勤怠領域の提案を行う営業  の商談フォローを行います ・勤怠領域に関する課題や要望ヒアリング→要件整理 ・プロダクトサイドを巻き込んだ提案推進~旗振り ・課題解決のための具体的な運用方法の提案 ・導入検討/上申に必要な資料作成 ・クラウド人事労務ソフト「SmartHR」の詳細な仕様理解 └成長するプロダクトのため、常に情報のキャッチアップが必要です ■営業戦略や営業手法・方法の確立/組織拡大 ・KGI/KPIにもとづく営業戦略の策定→実行 ・マーケティングと連携した販売戦略の策定 ・社内業務プロセスの構築 ・セールス向けの汎用ナレッジ(仕組み)や支援体制の構築 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社フィックスポイント

【東京:リモート】自動化コンサルタント ※年間休日120日以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、プリセールス

東京都渋谷区渋谷1-7-1 渋谷S-6…

500万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のミッションは「ムダをなくし、世界を変える」です。 大手が自動化ソフトウエア開発を行う中、自動化専業のテクノロジーベンチャーとして独自のポジションを占めています。 エンタープライズ企業を中心に100社以上の取引実績があり、複数社と資本業務提携契約の締結も完了し、上場に向けて更なる成長フェーズに入っていきます。会社の成長にダイレクトに携わりながら自らも成長していける環境があります。 次代の運用を担う人材として自動化を前提にした運用設計・自動化を推進する人材のニーズが急速に高まっています。 それに伴い、システム運用の自動化により業務負荷を減らすプロジェクトを推進できる人材が求められています。 また、ベンチャーカルチャーだからこそ幅広い裁量を持ってご活躍いただけるポジションです。 【職務詳細】 ・システム運用自動化についての課題ヒアリング ・新規および既存法人顧客へのシステム運用自動化ソリューション提案 ・自社プロダクト導入およびシステム開発のためのコンサルティング ・顧客、競合、市場情報の社内フィードバック 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

さくらインターネット株式会社

【北海道:リモート】セールスエンジニア ※転勤なし

システムアナリスト、プリセールス

北海道石狩市※住所詳細は面接時にお話い…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 テクノロジーやマーケットを把握、技術的な視点で案件をリーディングし、お客様の課題を製品・サービスを通じて解決していくことがミッションになります。 プリセールスという役割を担い、社内外に対して積極的に知識や技術を駆使した調整を行い、お客様の課題解決をサポートする、という活動が基本となります。 そのため自分自身でお客様に提案することはもちろん、サービスをより魅力のあるものにしていくために、お客様や市場の声をフィードバックし改善したり、お客様向けの技術ドキュメント作成やハンズオン実施なども担当していただきます。 【職務詳細】 ・お客様の現状・要望をヒアリングし、課題として取りまとめ、技術知識を活かして解決策を作り出す。 ・サービス構成案や提案資料の作成、製品・サービス導入時の技術支援の実施。 ・自社サービスだけではお客様の課題解決ができない場合のステークホルダーの選定と企業コラボレーションの実施。 ・サービス開発・改善のためにマーケット情報やお客様の声を社内にフィードバック。 ・お客様向けの技術ドキュメント作成やハンズオンの実施。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

既存顧客にAIを活用した営業DX・カスタマーサクセス担当募集

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、プリセールス

東京都港区 最寄駅:白金高輪 時間 …

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

自社パッケージを入いただいた企業に対し、AI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引するカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当していただきます。 オンボーディング:顧客の課題や目標を深く理解し、導入計画を策定し実行を支援 商談データの分析・営業シナリオ設計:成果を上げる営業シナリオを設計し、活用をサポート フィードバックAIの改善提案:顧客の利用状況やフィードバックを収集・整理し、プロダクト開発チームへ提案・連携 活用支援:顧客が最大限に活用できるよう、定着支援や活用促進を実施 効果測定:KPIをモニタリングし、成功事例を創出・可視化 顧客プロジェクトの推進:社内外の関係者と調整し、プロジェクトを円滑に進行 価値提案:追加機能や関連ソリューションの提案 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務 【求める人物像/こんな方歓迎】 顧客志向が強く、顧客の成功を自分の喜びとして捉えられる方 コミュニケーション能力が高く、顧客との信頼関係を構築できる方 データ分析に関心があり、データに基づいた提案ができる方 課題解決能力が高く、論理的に思考し、主体的に行動できる方 新しい技術や知識を積極的に学び、変化を楽しめる方 【会社や職場の雰囲気】 駅から雨に濡れずに出社、きれいなオフィス 服装自由 活気ある職場 【勤務先の人数/年齢構成】 30代、40代活躍中 【勤務時間の自由度、残業、休日出勤】 リモートワーク推進企業 フレックスタイム制 (基本形9:00から18:00) 【活かせるスキル・身に着くスキル】 クライアントの課題を理解し、自社パッケージの導入・活用支援を推進 営業DXやAI活用の知識を深め、データドリブンな課題解決力を習得 中期(2~4年目):事業成長を牽引するリーダーポジションへ 顧客の成功事例をもとに、カスタマーサクセスの戦略立案やプロセス構築をリード 顧客フィードバックをもとに、AIフィードバックの改善提案やプロダクト改善に関与 長期(5年目~):事業開発ポジションへ 事業開発や営業戦略に関与し、新規事業のグロースをリード

株式会社ソリトンシステムズ

【東京:リモート】自社クラウドサービスのサポートエンジニア ※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

〒160-0022 東京都新宿区新宿 …

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のサポートエンジニアとして、自社クラウドサービス『OneGate』の導入後の技術サポート、トラブルシューティング等の対応をお任せいたします。 【職務詳細】 ・社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応 ・社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成 ・担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等 ※該当製品の専門的な問い合わせや確認、お客様からのフィードバックなどで開発部門とやり取りすることもあります。 【ポジションの魅力】 1つの製品やクラウドサービスにまずは絞って知識を習得していただき、その製品(クラウドサービス)の「専門家」になっていただきます。 自社製品のため、その都度メーカーと橋渡しする必要もなく、開発部門といつでも会話でき、集中して業務に当たることができます。 社内、販売パートナー、顧客から頼られる存在です。顧客向けのわかりやすい資料でまずは知識を習得していきますので近しい分野で技術職の経験のある方であれば、無理なく業務にあたることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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