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株式会社テクノプロ テクノプロ・デザイン社
モビリティ向けソフトウェア開発推進者(リモート勤務可・自社開発センター・プライム上場)
プロジェクトマネージャー
全国
650万円〜1200万円
正社員
ポジション:PM/PL(開発センターまたは構内請負事業所における) 業務内容詳細:車載用ECUのソフトウェア設計 ・車両メーカーからの要求分析・調査 ・ECUソフトウェアアーキテクチャ設計・ ・ECUソフトウェア基本設計・詳細設計(アプリ、ダイアグ、メインフレーム、検査モードなど) 担当工程:要求分析、アーキテクチャ設計、基本設計、詳細設計 使用言語:Cプログラム言語 対象ECU装置(一例) ・パワートレイン系ECU(エンジン制御装置 他) ・センシング系ECU (カメラ,レーダー他) ・安全系ECU(先端運転支援装置他) ・モータージェネレータ制御 ・インバーター制御 ・電池制御ユニット ・デジタルキー …etc 勤務地: 同社モビリティソリューションセンター(神戸、名古屋、刈谷、東京都港区)を想定しています。 プロジェクトにより顧客先構内(神奈川県、宇都宮市、刈谷市、豊田市、太田市など)にゲストインすることもございます。 ご経験を活かすことのできるご希望のエリア近隣の同社開発センターや顧客を中心に対応頂くよう配慮しております。 リモートを中心とした勤務についてもご遠慮なくご相談ください。 (請負もしくは準委任契約)
株式会社ログラス
【東京:リモート】QAMgr候補 ※年収700万円以上
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、品質管理
東京都港区三田3丁目11-24 国際興…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 同社の描く未来のために必要となる高いプロダクト品質水準の実現に向けて、開発組織全体の思想に基づいてQA技術・組織戦略の立案からQA技術基盤の整備までリードするQAマネージャーをお任せいたします。 【職務詳細】 ・ログラス全社のプロダクト戦略に沿った課題設定、QA戦略立案、技術選定、導入の推進 ・QA技術基盤構築における課題の整理、優先順位の設計 ・新規プロダクト立ち上げに備えて、全体最適を前提としたプロダクトの品質保証プロセスの設計及びガバナンス体制の強化 ・顧客価値に基づくプロダクト品質の計測観点の整理、手法の検討、仕組みの構築 ・QA組織の体制強化に向けた採用、ブランディング活動 【入社後の流れ】 「Loglass 経営管理」「Loglass人員計画」など既存プロダクトのQAエンジニアとしてジョインいただき、QA業務を通してドメイン知識やQAの技術的課題感の洗い出しに取り組んでいただきます。 一定ドメイン知識や技術的課題の理解を深めていただいた後は、Enabling & Platform部に所属を移して開発組織横断の技術課題の解決や、QA技術基盤の整備に携わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ファナティック
【大阪】システムエンジニア ※転勤なし
オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー
大阪府大阪市中央区瓦町2丁目3-10 …
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 基幹システム開発プロジェクトのメンバーとして、国内メンバーとベトナム法人メンバーで構成するプロジェクトで開発に携わって頂きます。 【職務詳細】 会社としてこれからの事業の柱となる領域ととらえており、 自由度高く裁量をもってプロジェクトに参画して頂くことが可能です。 開発したシステムはパッケージソフトとして顧客へ販売する計画です。 将来的には、チームメンバーの指導と 教育にも取り組んで頂くことを期待します。 ■開発環境 PostgreSQL/Java/Node.js/Docker/Nginx Angular/Spring/Cucumber/Jasmine など 【求める人物タイプ】 ■自ら変えることを求め、新しいことを学ぶ、チャレンジできる方 ■新しい技術に対して意欲的に取り組める方 ■思考が柔軟で、人間関係の和を大切にできる方 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社シムテック
【Web系・業務系システム開発(PM)】SHIFTグループ/平均残業11.9時間・年間休(以下略)
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都
600万円〜1000万円
正社員
シムテックでは開発案件を多く取り扱っており、社員の半数以上が開発系のエンジニアとなっております。 この先も一定の需要が見込まれるJavaやPHP、Pythonを使用した開発案件において、PM業務をお任せできる方を求めております。 実際にプログラマーとして手を動かしたご経験があり、PMやリーダーを担当されてきた方、または今後PMやリーダーとして管理業務等を身に着けていきたい方は、ぜひご応募ください。 ▽具体的な仕事内容 お客様先のプロジェクトに常駐し、Webアプリケーションや業務システム等の開発案件におけるPM業務をご担当いただきます。 ■お客様からの要件ヒアリング ■設計、開発エンジニアの管理 他(その他詳細は面談でお伝えします)
パクテラ・テクノロジー・ジャパン株式会社
【S&E】マネージングコンサルタント(マネージャー~シニアマネージャー)
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都
900万円〜
正社員
S&E事業部ではクライアントから大きな信頼をいただき、依頼を受けているプロジェクトが多数あります。 その中で、一定の領域を責任を持って任せられるマネージングコンサルタントを募集しております。 S&E事業部は保険業界のお客様のご支援に強みを持っているため、保険業界のPJが比較的多いです。 ただし、特に企画・戦略等の上流案件の場合、その他の業界のお客様からもお声がけをいただくため、ご経験・ご志向によってご自身のやりたい領域にチャレンジ頂ける環境です。 ▽PJイメージ ■大手保険会社の基幹システム刷新PJ ■大手保険会社のシステムスキーム再構築PJ ■大手保険会社のサービス企画管理PJ ■先端技術を活用したビジネス共創の企画/実行/運営PJ 【主な業務内容】 ■サービス企画、プロジェクト企画(現状分析、施策立案など含) ■プロジェクトの計画(プロジェクト計画、移行計画など含) ■プロジェクトの管理・推進(課題管理、進捗管理、各リーダーの代替・支援など含) ■プロジェクトの実行支援(討議資料作成、レポーティングなど含) ※ビ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
プロジェクトマネジャー(WEB・オープン・モバイル系)
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
神奈川
650万円〜1100万円
正社員
【募集背景】 弊社は2005年4月に札幌の地で創業し、本社は横浜に移転しましたが、 開発センターを札幌に設けてご支援を継続してまいりました。QA(品質検証)をメイン事業としている弊社ですが、 その専門性を生かしながらシステム開発における上流から下流までをトータルにご支援するため、 今後請負・受託開発の比率を札幌拠点中心に高めていきたいと考えています。 その中で直近は数千万円規模の開発案件や、クラウド技術を活用したシステム開発案件、 スマホアプリやIoTの開発など、モダンな技術を必要とする案件を中心に多数の引き合いを頂いております。 そのような状況に伴い、現在50名ほどの札幌開発センターのメンバー数を、今期約60名への組織拡大を計画しています。 そのメンバー増加に対して、プロジェクトをリードできる人材の割合が不足しているため、 募集をさせていただく運びとなりました。 【仕事内容】 全国の大手企業、官公庁、大手SIerなどからの受託案件から、 あなたの経験・適性や希望に合わせてプロジェクトをお任せします。 (?期・大規模案件も多数。上流工程に携わりスキルアップできる好環境です) WEBアプリケーション、スマホアプリ開発など経験や希望に合わせてお仕事をお任せします。 【どんな案件を担当するか】 ・WEBアプリケーション開発 ・スマホアプリ開発 ・RPAツール導入 ・AWS、AzureなどのCloudサービスを利用したインフラ構築業務 など
株式会社ヴィンクス
【カード事業本部】カード2部 カード系分散系ST案件でのマネジメント(PM)
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都
600万円〜900万円
正社員
カード会社様の分散系システム案件でのマネジメント 【概要】 ■組織構成: 配属先には20代~50代まで幅広く在籍しており、20代も多い組織です。 ■入社後教育: 最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じで頂きながら学習していただきます。 業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。 ■自己啓発の促進: 会社推奨のI T 関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給! IT関連資格以外にも、流通系資格である「販売士」やその他英検、簿記、会計士など多数の資格に対して一時金を支給し、社員の自己啓発を応援しています。 ■ワークライフバランス: 全社平均残業時間は15hと残業時間抑制を進めております。 また、有給休暇取得率は7割以上を維持しており、有給休暇取得を奨励する為に、年10日取得奨励日を設けております。 その他、週2回(火・木)はノー残業デーと設定しており、徹底した制度の中で働くことが可能です。 在宅勤務制度あり。業務や案件によって日数は異なりますが、全社では40%程度の利用率です(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社メドレー
エンジニアリングマネージャー ※年収800万円以上
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 医療介護施設・求職者双方に支持されるプロダクト基盤の開発と運用をお任せします。 【職務詳細】 ・チームの強化計画の立案と推進 ・チームが直面するチーム内外の課題の把握と解決 ・エンジニアの採用に関する貢献 ・エンジニアの目標設定と評価、メンタリングやコーチングを通した育成 現在「ジョブメドレー」は、人材採用システムがサービスのメイン機能となっていますが、今後は事業所の採用管理の負担をより軽減させるよう「採用管理システム(ATS)」としての機能を取り入れたり、 採用を強化したいが人事部の人手が足りないといった事業所への採用代行(RPO)のアプローチ、さらには採用のみではなく、人材の労務管理や社内教育といった業務のサポートなど、医療介護業界の人材に関する課題のトータルソリューションを提供できるサービスとして発展させていきたいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SOLIZE株式会社
【東京】システム開発(PM)<年収UP/大手企業のシステム開発案件や上流工程案件多数>
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都
800万円〜1200万円
正社員
SOLIZE Innovations事業部(以下、SI事業部)内で開発しているクラウドサービスの開発プロジェクトのプロジェクトマネージャーを担当いただきます。 SpectAシリーズ(下記参照)およびLCDを増強と開発加速するのため、開発メンバー(協力会社含む)を動かしていくことができる方を募集しております。 【SpectAシリーズ】 ・SpectA RFQ Guide View: 熟練者に依存した要求文書読解をAIがサポート ・AIによる情報検出、担当者による読み落としを防止 ・AIによるナレッジの提示、担当者の判断を支援 ・業務を通してAIの継続的な学習・成長 ・SpectA DKM:エンジニアの創造力を解放する次世代ナレッジマネジメント ・日々生み出される実績情報から知識を自動生成する ・目的の知見をピンポイントで参照できる ・連想を支援し、エンジニアに気づきを与える ・SpectA KY-Tool:安全管理業務における危険予知の高度化・現場改善をAIがサポート ・リスクの洗い出しが十分でないリスク評価がバラつきを抑える ・...
非公開
プロジェクトリーダー(WEB・オープン・モバイル系)
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
栃木
700万円〜1100万円
正社員
エンジニアリングマネージャーとして、プロダクトにとって必要なものを開発していただき、チームをリードいただくのがミッションです。 開発案件の増加に対しての業務 ・開発実装のリード(フルスタック) ・案件のスムーズな運用(クライアントコミュニケーション) 既存の機能改善、運用業務へのフォロー ・新規案件の運用体制の立ち上げ ・既存の運用体制の見直し 5名程度のチームマネジメント ・1チームを率いてプロジェクトの進行をマネジメントしていただく ・既存メンバーの工数最適化、および成果物への責任 ※上記の内容を、開発:マネジメント=7:3の割合で取り組んでいただくイメージです その他想定している動き 新規案件のプロジェクト全体のマネジメントも併せて行っていただきたいと思っております。 ビジネスサイド・経営層とディスカッションをしながらプロジェクトを推し進めていただきたいと思っております! 開発をメインとして、組織のマネジメントからプロジェクトマネジメントまで一貫して携わりたい方、ぜひご応募ください! ※業務内容の変更の範囲:なし
株式会社テクノプロ テクノプロ・デザイン社
【14分野注力技術領域】機械システム設計
プロジェクトマネージャー
全国 自社開発センターもしくは取引先構内
600万円〜1200万円
正社員
「モビリティ統括部」や「技術コンサル課」、「ハードウェア開発センター」などで製品の要求事項を満足させる機械システムをつくり出す効率的なプロセスの構築やそれを用いた開発を行います。 モデルベースシステムズエンジニアリング(MBSE)を活用します。 【想定業務】 (1)xILS環境構築ソリューション開発およびシミュレーション (2)デジタルツイン領域ソリューション開発(バーチャルエンジニアリング) (3)テスト自動化支援(DevOps/CICD/AI) (4)PLM/ALMなどを含めたワークフロービジネス支援(MBSE強化)
株式会社Rosso
Java開発エンジニア ※年間休日120日以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー
東京都渋谷区神山町7-12 グランデュ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 顧客に近い位置でオープン/Web系業務アプリケーションの要件定義・設計・開発に携わっていただきます。経験・志向を考慮した上で、スキルアップを目指せるプロジェクトに配属し、活躍していただきます。もちろん、最上流工程から携われます。 まずはアナタの得意な開発分野からお任せしますので、ご安心ください。 ★☆★☆★☆同社のオススメポイント★☆★☆★☆ 【ほぼ全員が年収UP】 同社に転職したエンジニアの平均年収上昇額は62万円です。上場グループである同社は優良な案件を用意できる環境を整えています。 【待機保証100%】 安心して働いていただくため、案件待機中の給与の減額はございません!タイミングによって待機が発生した場合でもキャリアアップのサポートをいたします。 【スキルアップ】 AWSの資格取得者が多数おります。中には「APN ALL AWS Certifications Engineers」を受賞しているメンバーもいます。資格取得のための受講費や書籍代は会社が負担いたします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
AnyMind Japan株式会社
テックリード(Kotlin) ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 AnyMind Groupは、生産、マーケティング、Eコマース、物流、海外展開を一気通貫でサポートするための11のプロダクトを世界15カ国以上で展開しています。 このテックリードポジションでは、これら全てのデータを横断的に活用し、商品開発、生産、EC、物流、マーケティングまで、ブランドビジネス全体を一気通貫でDXする次世代のプラットフォーム「AnyX」の開発を行う多国籍なチームをリードしていただきます。 入社時の英語力は不問です。グローバルなプロダクトや環境にチャレンジしたい方をお待ちしてます。 【職務詳細】 ・AnyMindのコーディングスタンダードに基づいた新機能の設計と開発 ・プロダクトマネージャーとのコミュニケーションを通じ要件や使用を理解し、ビジネスロジックと実装の詳細を分離したコードベースを、ドメイン駆動設計に沿って構築する。 ・ビジネスに応じたドメインロジックの選択のためのエンジニアチームでのディスカション及びそのリード ・エンジニアチームとの密なコミュニケーションを通じたプロダクト品質とチームのスピード向上(英語でのドキュメント管理やコミュニケーションが発生しますが入社時点での英語力は不問です) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルクロステクノロジー株式会社
SSOL/DX プライムSI 【デジタルアーキテクト|インフラ・アプリ】DX提案~設計
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都
650万円〜1500万円
正社員
181_★DX★【デジタルアーキテクト】【DX】【リモートOK】最新テクノロジーを組合せたDXのEnd to Endのシステム機能設計・インフラ/アプリ/アーキの提案・設計 最新テクノロジーを組合せたシステム機能設計において、全体の技術的要件を整理し、クラウド環境・技術及び各種ソリューションの技術仕様などを把握しつつ、統合ソリューションとしての最適なインフラ・アプリケーション アーキを提案・設計を企画段階から担っていただきます。 また、実行フェーズにおいては要件定義作業に携わりつつ、プロジェクトのアドバイザーとしても関与をしていただきます。 【役割・期待】 該当業務領域での全体を俯瞰したうえで、適切なソリューション・テクノロジーを組み合わせて効果創出・デジタル変革を推進することがミッションです。 ■単一のパッケージや技術ソリューションの枠組で検討するのでなく、基幹系IT~操業系OTまでを横断して複数の技術を組み合わせ効果を最大限に創出するシステム・デザイン力 ■コンサルタントとして、システム化企画や刷新計画などの最上流フェーズから参画しプロジェクト(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社
【広島:リモート】プロジェクトマネージャー ※年収600万円以上
ネットワーク系SE、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
配属により異なる ※在宅メイン/必要な…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社にて下記エンジニア業務をお任せします 【職務詳細】 ・全国の拠点から展開される案件に対する商談参加 ・提案や見積作成 ・拠点を跨いでの体制構築や商談のファシリテーター ・WBS作成、プロジェクト計画書の作成 ・進捗管理、品質管理、課題管理、コスト管理 ・新規ビジネスの検討と事業計画案の作成 ・全国の拠点への会議などに参加し、案件をヒアリングしたり、営業活動の為の情報提供活動など ・協力会社の開拓や協力会社の要員の管理(ベンダーコントロール) 【同社の強み】 ◆豊富な案件数 常時6000件以上ものプロジェクトが寄せられる同社。 個人の適性やスキル、さらにキャリアやワークスタイルなどの 細かなご希望に合わせたプロジェクトに携わっていただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社サイバーリンクス
【大阪:リモート】クラウドサービス開発エンジニア(食品小売業 ※年間休日120日以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー
大阪府大阪市淀川区宮原4-3-7 MP…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 食品小売業の業務効率化を支える自社クラウド型基幹システム「@rms(アームズ)」のカスタマイズ開発およびエンハンス開発を中心に担当いただきます。 現在、メジャーバージョンアップを完了し、さらなる市場拡大に向けて、導入予定企業向けのカスタマイズ開発がメインとなっています。 また、継続的なシステム強化を目的としたエンハンス開発にも取り組んでいます。 【職務詳細】 ◆導入予定企業向けのカスタマイズ開発(個別要件の実装・最適化) ◆エンハンス開発(既存機能の改善・新機能追加) ◆顧客の業務ニーズに対応した機能開発・最適化 【開発環境】 使用言語:Java、JavaScript、PL/SQL、GeneXus 等 OS:Linux DB:PostgreSQL、Oracle ☆★☆本ポジションの魅力☆★☆ ・自社クラウドサービスの開発に携われる ・テレワーク制度あり ・成長機会が豊富(上流工程、PM、アーキテクト等) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
プロジェクトマネジャー(制御系)
プロジェクトマネージャー
和歌山
700万円〜1100万円
正社員
IoT関連事業のエンジニアリーダーとして、IoTの機器構成の検討、機器の選定・調達、キッティング、設置等外注管理等、 関連するソフトウェアの要件定義や通信規格の検討等、ご活躍頂けます。 【仕事の概要】 カーシェアリングシステム、デジタルサイネージシステムなどのIoTの事業領域にて、 エンジニアのリーダーとしてご活躍頂けます。 カーシェアシステムの領域においては、車両に搭載する車載器のファームウェア開発のための車両解析作業や、 必要なデータの収集、車載器の設定や動作試験など、実際の車両に触れながらプロジェクト進行をいたします。 カーシェアシステムに関連する領域として、最近ではEV充電サービスの管理システムの開発なども行っています。 また、デジタルサイネージシステムの領域においては、大型バスターミナルの運営管理システムの構築のため、 各種センサーの選定・調達、サイネージシステムとの連携の検討、 キッティングや現地稼働対応等、様々な機器に触れながらプロジェクト進行をいたします。 【主な業務】 <カーシェアリングシステム> ・要件定義、システム構成の設計 ・車両の回路図や整備書の調査 ・専用ツールやオシロスコープ等を使った、車両データ/信号の収集、分析 (試験治具作成や簡単なプログラミングあり) ・実車での車載器取付け、ソフトウェア(ファームウェア)試験 ・設置マニュアル等ドキュメント作成 ・不具合調査(DB・ログ・機器の状態調査) <サイネージシステム> ・要件定義、システム構成の設計 ・サイネージ等機器のスペック調査 ・サイネージシステム試験 ・設置マニュアル等ドキュメント作成 ・不具合調査(DB・ログ・機器の状態調査)
株式会社PTS
クラウドエンジニア(AWS/Azure)
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都
600万円〜900万円
正社員
■WEBシステム開発のプロジェクトマネージャとして3名~20名の自社チームを率いて、お客様先に常駐して案件を推進していただきます。 ~具体的な業務~ ◆AWSやAzureでのクラウド構築プロジェクトにおいて、提案から要件定義、設計、構築の中心メンバーとして長期間参画いただきます。 ◆案件例:大手金融(WEBバンキングサービスのシステム開発)/中央官 庁(資格者管理・料金徴収のシステム開発)/宿泊事業(クラウドによる ホテルのマネジメントシステム開発)(その他詳細は面談でお伝えします)
アルサーガパートナーズ株式会社
【熊本】プロジェクトマネージャー ※年収700万円以上
システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
熊本県熊本市南区江越2丁目24−1 J…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 幅広い業界のアプリやWebサービスを作成する同社にて、クライアント事業のDXプロジェクトやデジタルビジネスを推進するプロジェクトマネージャー(PM)としてディレクションを担当していただきます。 新規案件や既存の追加案件について、要件定義から設計、リリースに至るまでのプロジェクトマネジメントの業務のほか、各メンバーのコントロール等も担っていただきます。 【職務詳細】 顧客の新規開拓を中心に、切り出した開発プロジェクトのディレクション業務も担っていただきます。 1案件あたりの期間は3~5ヶ月くらいです。 ・マンションオンライン販売「sumune for LIVIO」 ・施設利用者向け情報配信アプリ「My Sunshine City」 ・多言語対応ヘルスケアサービス「WELL ROOM」 ・中小企業の経営相談と専門家を派遣できるサービス「中小企業119」 ・オンライン対戦ゲーム「ソーセージレジェンド2」 ・結婚式専用ライブ配信アプリ「WeddingLive」 ・オンラインクレーンゲーム「Liftる」 ナショナルクライアント案件を中心に、多種多様な案件があります! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサービス企画(CX推進担当) ※年収600万円以上
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、フィールドエンジニア
【関東】東京都品川区(西五反田8-4-…
650万円〜800万円
正社員
カスタマーサービス企画チームをご担当いただく想定です。カスタマーサービス企画チームは30~40代を中心とした社員8名体制です。企画チームは、以下のようにカスタマーサービスグループの配下にあり、グループの他チームを統括して管理したり、全社的なプロジェクトにも関わりながら業務を推進します。 ■カスタマーサービスグループ カスタマーサービス企画/インサイドセールス/カスタマーサポート/オペレーション(事務) ※カスタマーサービスグループは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も50名弱おり、計70名程度のグループとなっています。 【職務詳細】 ■サービス・プロダクトの改善 ・問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する ・分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署を巻き込み、解決策の実施・評価を行う。 ■カスタマーサポート・オペレーション改善 ・カスタマーサポートおよびオペレーション(事務)における課題をITツール導入、業務フロー変更等により解決する ・口座開設や運用開始でお困りの方向けのフォロー施策の企画立案・推進する ・新機能や新サービスリリース時の業務への落とし込みを行う 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般