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ドクターキューブ株式会社
【広島】テクニカルサポート ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【広島営業所】〒730-0022 広島…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 業界シェアトップクラスの診療予約システム「ドクターキューブ」を導入している医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。 相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。 【担当顧客】 全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約4000件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの喜びの言葉をもらうことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アイフル株式会社
【神奈川】社内SE ※リーダー候補 ※フレックスタイム制あり
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
神奈川県横浜市青葉区荏田西1-3-20…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社の社内SEとして、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 同社グループ会社が構築したクレジットカードシステムの開発／保守、 社内業務SEとしてユーザーとの要求事項の調整、開発支援ベンダーコントロール、 その他定例業務をお任せします。 また、クレジットカードシステムの全面改定をおこなう大規模システム更改 プロジェクトが控えており、開発保守で培った経験値等を活かし、 将来的には同プロジェクトをリードしていただくことも期待しています。 ご経験にもよりますが、入社後半年以内の教育期間はご経験に合わせて OJT担当が抱える社内案件や作業をマンツーマンで対応いただき、 社内規定・社内規則や社内用語について学んでいただけますので、 ご安心ください！ 【目指す状態と投資戦略】 100年企業の実現に向けて、IT企業への変革を目指しています。 「金融会社がITを利用しサービス展開する」状態ではなく 「IT企業が金融サービスを展開する」状態を目標に、 全社員におけるIT人材比率を25%まで拡大します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社神戸製鋼所
【兵庫】改善指導型ITプロジェクトマネジメント ※年収600万円以上
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
兵庫県神戸市中央区脇浜海岸通2-2-4…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社にて下記業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・採用時の想定ポジション：新設を計画している全社共通のプロジェクトマネジメント専門組織のメンバ ・入社直後に期待する業務：外部のコンサルタント等と協力し、事業部門が行う大型ITプロジェクト（数億円～数十億円）の計画や実施を把握し、リスクを定量的・定性的に評価し報告を行う。状況に応じてプロジェクトマネジメントの専門家として事業部門のプロジェクトに対し改善指導を行う。 ・半年～１年後の業務イメージ：事業部門が行うITプロジェクトの成功・失敗の経験を他の事業部門で活用するための知識の形式化や人材育成の施策を実行する。 ＜魅力・やりがい＞ これまで身に付けたプロジェクトマネジメントの経験や知識を活かして活躍が出来る。 大規模なプロジェクトマネジメントを経験し、プロPMとして成長できる。 新設するチームの中核として、立上げ期を自ら舵取りすることができる。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
CTCシステムマネジメント株式会社
ヘルプデスクエンジニア
社内システム・運用・サポート系その他
都内（中野）顧客先オフィス 案件先に配…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案 【職務詳細】 （１）顧客全社システムのヘルプデスク業務 ・問い合わせ受付、一次対応業務（パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など） ・各種問い合わせのレコード起票、更新、クローズ処理 ・保守ベンダーへの問い合わせ対応（Microsoft社、携帯キャリア） （２）各種申請受付対応 ・PC、業務ツールの利用申請、パソコン障害受付 （３）PC、iPhone運用 ・資産登録、初期化、ロック解除、端末回収 （４）在庫管理 ・消耗品発注支援、送付、受け渡し ・NW機器管理台帳更新、送付、保管 ・リース返却支援 （５）運用改善 ・FAQサイト運用（FAQ／マニュアル／フローの登録／更新） ・運用マニュアル、運用フローの作成、更新 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部
IT事務＊未経験OK＊残業少＊年休125日＊資格取得支援充実＊産育休取得100％
一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
北海道札幌市中央区北五条西 岩手県盛岡…
300万円〜850万円
正社員
☆未経験でも無理なくスタートできる♪ ☆通信教育講座やユニット別勉強会など学習環境が充実 ☆残業月平均9h＆年間休日125日など働きやすさも◎ 【ご希望があれば、入社前からIT研修を確約！】 入社前から受講できる学習プラットフォームをご用意。 動画で学べるマイクロコンテンツ/アセスメントツールによるITスキルの可視化/ライブ勉強会の開催など受講生一人ひとりの目的や課題に合わせたカリキュラムで実施しています。※面接時にお申し出ください。 入社後は、IT事務のポジションで エンジニアの補助・アシスタント業務、 ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【具体的には】 ◆ExcelやAccess等のツールを用いたデータの抽出、集計、加工 ◆IT事務としての資料作成 ◆製品の機能や不具合・トラブル等の問合せ対応(電話・メール) ◆社内HPの更新・修正 ◆PC周辺機器の設定 等 ★専門スキルを磨いてエンジニアへのステップアップも可能！ 【ステップアップ後のお仕事例】 ＜関東＞ ■大手メーカーのグループ企業（東京都台東区） 自社情報システム室での基幹(購買・管理)システムの機能追加業務 ■流通系企業（東京都港区） 自社で運用するシステム(業務管理システム)の開発 ＜関西＞ ■大手ソフトウェア企業（大阪府大阪市中央区） 社内業務効率化や情報の有効活用を推進 ■サービス関連会社（大阪府大阪市中央区） イベント予約Webシステムのプログラミング
非公開
ネットワークスペシャリスト
ネットワーク運用・保守
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1200万円
正社員
【仕事内容】 グループ向け基幹業務システムにおけるネットワーク構築に関わる、以下の職務を担います。 ・同グループの基幹システムの業務プロセスを理解し、最適なネットワーク環境を整える。 これに必要な、提案、設計、構築、運用、体制整備を主導する。 ・業界のネットワーク技術動向を把握し、同グループのネットワーク戦略を計画、立案、実行する。 ・LAN、WAN、構築や工事等の調達、構成、スケジュールの妥当性を評価し、最適な運営を主導する。 ・ネットワーク領域におけるトラブルや開発における技術的課題解決を主導する。 【就業環境】 ■勤務時間自由選択制度の適用 労働各日について、会社の指定する出勤および退出の時刻のうち、自己の希望するものを申請することができる。 ■裁量労働制 有り 裁量労働制は入社後、労使委員会の決議で定める対象労働者に適用される。 【職務内容】※続き ＜マネジメント関連＞ ・60人月以上のシステム基盤開発案件（ネットワーク以外も含めて）のプロジェクトマネジメント経験 ・RFP、RFIに関する実務経験 ・開発、運用等の業務プロセス改善に関する提案、推進経験 【歓迎要件】 以下資格があると尚良いが必須ではない ・ネットワークスペシャリスト ・Cisco技術者認定「「CCNP」等
非公開
【社内SE】グループ会社のシステム開発のスペシャリスト‼ ※フルフレックス・リモート可・残業ほぼなし
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
〈勤務地〉 東京都豊島区東池袋 一部リ…
400万円〜600万円
正社員
▪️ 横断企画推進グループとは 当グループのシステム開発・業務効率化のスペシャリスト集団です。 昨今、IT技術の重要性が高まっているように当グループにも日々多くの依頼や要望が寄せられています。 私たちの開発・導入したシステムは、イベントサイトや予約システムなど様々なコンテンツをお客様に届ける基盤となり、お客様の笑顔を作り出していきます。 是非、一緒にITのスペシャリストとして当グループを盛り立てていきましょう！ ▪️ 具体的な業務内容 ▶グループ各社で実施しているシステム開発案件の技術的支援、および導入プロジェクトの推進をお任せします。 各社要望は、イベントサイト、予約システムに始まり、基幹システムの更改、商品化窓口システムなど多岐にわたります。 保守運用だけでなくデータ基盤構築など新規で構築する案件もあります。 入社後は業務の流れを理解しながら小規模なプロジェクトに関わっていただき、スキル・経験を積んで徐々に幅を広げていきましょう。 ・ 各社要望のヒアリング・システム開発・導入の検討 ・ システムの企画・基本設計・技術選定などの上流工程全般 ・ 各種システムの運用保守・問い合わせ対応・ベンダーコントロール ・ 社内およびクラウド上のシステム運用基盤（Windows/Linuxなど）の保守運用管理 ・ 課題解決に使用する技術選定、及び実装から運用保守
株式会社宝情報
【福岡】テクニカルサポート ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 …
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 世界トップクラスのセキュリティ機器の国内卸代理店である同社において、テクニカルサポートをお任せします。 【職務詳細】 ・サポートエンジニアとして、主に販売店からの電話、 メールでの問い合わせに対して技術的なサポート ・問い合わせに応じてリモートで製品状態の確認や設定変更 ・最新の情報を販売店・ユーザーに提供するために、 技術資料をはじめとした各種ドキュメントの作成 ・製品を国内で使用できるように、技術的仕様を満たすかどうかの検証 ・新規取り扱い製品の技術検証、評価 ◎他社に出向することは無く、自社サポートエンジニアとして同僚と共に協力し、 落ち着いた環境で業務に従事していただけます。 ◎製品やネットワークの検証を行うための充実した環境が社内に用意されています。 ＜キャリアに関して＞ サポートエンジニアとしてのキャリアアップをはじめ、セキュリティエンジニア、プリセールスなど、様々なキャリアパスを用意しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【東京or北海道】SOCアナリスト/リーダー※フレックス
ネットワーク運用・保守
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
■SOC（セキュリティオペレーションセンター）チームメンバーとして、インシデント発生時の調査・解析・報告などのアナリスト業務を行っていただきます。 ・社内SOCの立上、構築 ・ネットワーク監視 ・不正アクセス（IDS／IPS）、DDoS、フィッシング、ウイルス感染対応 ・設備セキュリティ状況調査（脆弱性スキャン） ・内部不正対応 ・不審メール調査 ・セキュリティログの検出、分析調査 ・インシデント対応における対応策の検討 ・インシデント発生時の影響範囲の特定 ・サイバー攻撃を阻止するためのセキュリティ対策の立案 ※適性に合わせて、具体的な業務範囲・内容を調整します 【歓迎スキル】 ・リーダー経験がある方 ・セキュリティ関連の業務経験のある（SOC／アナリスト） ・ISP業界の業務経験のある方 ・システム監査経験 ・プレゼンテーション能力 ・主体性をもって、前向きに仕事にあたれる方 ・関係部署と円滑にコミュニケーションが図れる方 【同社とは】 元東京エレクトロン会長が発起人となり、キオクシア、ソニー、ソフトバンク、デンソー、トヨタ自動車、NEC、NTT、三菱UFJ銀行が出資し、海外では2nm技術を有する米IBMおよびEUV露光装置技術を持つベルギーimecとの協力体制構築、国内では技術研究組合最先端半導体技術センター（LSTC）との連携によりサムスン社やTSMC社でも成しえていないbeyond 2nmを掛け声に同社は設立されました。 この度2027年に次世代半導体生産を目指し、キャリア採用を加速させております。
株式会社トプコン
DX推進エンジニア(社内SE）※エキスパート～ ※年収700万円以上
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 ・各部門／販社におけるDX推進支援 ・新規システム導入や既存システム改善の要件定義・設計・実装・運用管理 ・部門横断的なプロジェクトマネジメントやベンダーコントロール ・各部門／販社との連携による業務プロセス分析・改善 【職務詳細】 1.業務要件のヒアリング・分析 各部門／販売部門と連携し、既存の業務フローやシステム課題を洗い出し、必要な改善点や新規機能の要件定義を行う。 2.システム企画・開発プロジェクトの推進 要件定義・システム設計・プロジェクト進行管理を行い、最適なツールや技術を活用してシステム開発を推進する。社内外（ベンダー含む）との連携を密に行い、納期・品質・コストを管理する。 3.新技術・DXソリューションの調査・導入 AI、クラウドなど新技術を活用し、業務プロセスの高度化を図る。PoC（概念実証）から本格導入までのプランニングを実施する。 4.運用・保守、トラブルシューティング 導入システムやネットワーク等の保守・運用、定期的なモニタリング、トラブル発生時の原因分析と解決策の実施。ユーザーサポート対応、問い合わせ管理。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
カイテク株式会社
【東京：リモート】ユーザーサポート(法人チームリーダー候補)
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区新宿1-23-1 THE …
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポートチームメンバー（社員）の一員として、メンバー14名(業務委託8名、BPO先6名)をリードしながら、問い合わせ対応や分析、オペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。サポート領域が広がりを見せていますので、スピード感を持って安定したオペレーションの構築が重要になってきます。 【職務詳細】 1.お問い合わせ対応 ・1日のお問い合わせ件数は1人約20件。メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応します。 ┗対応はテキストベースが9割、電話ベースが1割となります。 ※お問い合わせ対応ツールはZendeskを使用しています。 例）【法人チーム】 ・管理画面の操作方法 ・求人掲載に関するご相談、ご質問 ・給与支払い、請求等についてのご相談 ・業務中のトラブル対応についてのご相談、等 【ワーカーチーム】 ・アプリ登録・利用方法 ・求人情報についてのご質問 ・業務中のトラブル対応についてのご相談、等 過去の事例など、社内に蓄積されたナレッジをベースに対応を進めますが、対応に苦慮した際はエンジニア、デザイナーチームと適宜連携し回答できる体制を整えています。 2.FAQ記事の改善・作成 日々のお問い合わせ内容を受けて、自己解決率向上を目指した記事の改善や作成を定期的に行っています。 3.その他ユーザーに関するオペレーション全般 VOC分析、品質管理、等 将来的には、チームリーダーを目指していただくことも可能なポジションです。同社では、毎月の1on1やOKRの設定、年2回の評価制度を通じて、一人ひとりの成長と成果をしっかりとサポート・評価しています。ご希望と適性を見ながらステップアップ頂ける環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
デジタルデータソリューション株式会社
情報システム経営・管理 ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒル…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 社内の端末（PC・iPhone・コピー機等）やソフトウェアの保守運用・カスタマイズ・サポートをお任せします。 社内のITに関する「困った」を解決する、社内ヘルプデスク的なポジションです。 機器やソフトウェアの導入をはじめ、快適な業務環境づくりを担っていただきます。 【職務詳細】 ・社内端末の設定・管理・トラブル対応 ・各種ソフトウェアの導入・運用支援 ・ユーザーからの問い合わせ対応（社内ITヘルプデスク） ・IT資産管理・ライセンス管理 など 【将来的なキャリアパス・成長環境】 日々の保守・運用サポート業務を通じてスキルを磨きながら、 将来的には社内システムの改善や新たなITインフラ構築、業務効率化に向けた企画・提案など、より上流の業務にもチャレンジしていただけます。 ■取得推奨資格 ・Salesforce：認定資格体系取得・IPA：情報セキュリティマネジメント、基本情報技術者、応用情報技術者、情報処理安全確保支援士、他・Cisco：CCT、CCNA、CCNP Security、他・CompTIA：IT Fundamentals、Network+、Security+、他 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社渡邊製作所
【新潟】システム導入サポート（加茂市）
プリセールス、社内システム・運用・サポート系その他
千刈工場 新潟県加茂市千刈3‐102‐…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社開発のデジタルトルクレンチとそれに関連したソフトウェアの製品説明や使用方法の説明など、お客様の製品導入におけるサポート業務、問い合わせ窓口業務をお任せします。 【職務詳細】 ・製品導入時の顧客サポート ・新規問い合わせ対応（電話、メール、訪問、オンライン） ・開発をする際のプログラミング（カスタマイズ等立て込んだ場合） ※年2～3回ほど展示会（名古屋、大阪、福岡等）に出展しており、そちらでの説明もご担当いただきます。 【中長期なキャリア】 ソフトウェアを導入する際にも顧客ごとにカスタマイズがあり、その際の要件定義～詳細設計～客先打ち合わせ等の、上流工程業務にも携わることも可能です。 【職場環境】 部署の構成は、課長、主任ほか2名とパート1名の計5名です。 入社後はトルクレンチの組立や校正作業を行いながら製品知識を身に付けていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ヴィンクス
【大阪：リモート】カスタマーサポート
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社POSパッケージのシェアードヘルプの運用 【職務詳細】 小売企業に導入された同社POSパッケージに関する問い合わせの電話対応 ■入社後教育：最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じて頂きながら学習していただきます。業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。 ■自己啓発の促進：同社推奨のIT関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給！ IT関連資格以外にも、流通系資格である「販売士」やその他英検、簿記、会計士など多数の資格に対して一時金を支給し、社員の自己啓発を応援しています。 ★在宅勤務（リモート勤務）制度あり 日数や制度利用については業務内容によります。 ★育児・介護時短勤務制度あり フレックスタイム制とは別に、育児や介護のための時短勤務制度も導入しております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
大手外資系食品会社 ITプラットフォームスペシャリスト
社内システム・運用・サポート系その他
兵庫県神戸市中央区
600万円〜800万円
正社員
①クラウドインフラサポート - AWS/Azure ・クラウド環境（AWS/Azure）を管理および最適化します。 内容には以下が含まれます：コンピュート（EC2/ECS）、データベース（RDS）、ストレージ（S3）、ネットワーキングコンポーネント。 ・Lambda、API Gatewayを使用してサーバーレスアーキテクチャを設計および維持します。 ・CloudFront、AWS WAFを使用してコンテンツ配信とセキュリティを実装します。 ・アプリケーションパフォーマンス最適化のためにElastic Cacheを使用してキャッシングソリューションを管理します。 ・Infrastructure as Codeを展開および維持します。 ・クラウドリソースを監視します：パフォーマンス、可用性、セキュリティコンプライアンス。 ②DevOps ＆ サポート − AWS/Azure ・Azure DevOpsと統合されたCI/CDパイプラインをサポートし、自動デプロイを実現します。 ・AWS環境へのDockerイメージのビルドおよびデプロイプロセスを管理します。 ・Docker環境におけるビルド、デプロイ、ランタイムの問題をトラブルシュートします。 ③アイデンティティ ＆ システム管理サポート ・Azure Entraを主要なディレクトリサービスとして管理し、AWS SSO統合を維持します。 ・自動化スクリプトを開発および維持します。 ・技術スタック全体の複雑なシステム問題をトラブルシュートし、必要に応じてエスカレーションします。 ④クラウドセキュリティとサポート - AWS/Azure ・IAMにおけるユーザー、グループ、ロールの権限を管理し、安全なアクセスを確保します。 ・ネットワークトラフィックを設定します（例：VPC、セキュリティグループ、NACLなど）。 ・活動を監視およびログ記録します（例：CloudTrail、CloudWatchなど）。 ・内部監査コントロールの検証を行います。 部署構成 3名
テクマトリックス株式会社
【東京：リモート】社内SE（PM／PL） ※フレックスタイム制あり
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
東京都港区港南1-2-70 品川シーズ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社の基幹システム刷新プロジェクトにおいて、PM・PLとしてプロジェクトをリードしていただきます。 【職務詳細】 ・プロジェクト全体のスケジュール・課題・リスク管理 ・ユーザ部門との要件定義・業務調整 ・ベンダーとの仕様調整・進捗管理 ・社内関係者との調整・合意形成の推進 現場と経営層、および導入メンバーと連携し刷新プロジェクトをリードしていただきます。 尚、会社全体のDXを推進している為、将来的にはDX推進の業務に携わっていただくこともできます。 ※社内システムの企画開発の為、作業は自社内で客先常駐はありません。 開発プロジェクトが複数同時に動いており、プロジェクトごとに進捗定例やレビューを実施しています。 【働き方】 リモートワークメインの働き方で、必要性がある場合に出社するような働き方となっています。（出社頻度：週1日程度） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
コープ東北サンネット事業連合
【宮城】ポジションサーチ
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
宮城県仙台市泉区八乙女４丁目２−２ 仙…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 システム開発部にて幅広くご活躍していただきます。 登録内容を拝見させてもらい、合格者の方には面接等を経た上でご内定までにご希望とご経歴にマッチしたポジションをこちらからご案内させて頂きます。 ＜システム開発組織＞ システム開発組織は、東北６県に存在する生協と連携しながら、東北地方のライフラインを支える多様なプロダクトを、次々に生み出し続けています。 日常的なコミュニケーションはSlack、会議はGoogle meet、ドキュメントはNotionに集約。また、Zapier 等のノーコードツールを活用した業務改善にも取り組み始めています。 ＜配属や異動の考え方＞ システム開発部の中で、どの業務に従事するかは、本人のご希望、ご経験、スキル、チームの状況を考慮した上で決定いたします。 ▼今回の組織改編に伴って、下記の実現を目指しています。 ・ベンダー依存からの脱却、主体的なシステム管理・運営体制へのシフト ・効果的で効率的なシステムの構築と継続的な改善（SaaS活用を含む） ・外部人材（エンジニア等）を有効活用できる体制の構築 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
中間貯蔵事業とPCB廃棄物処理および技術情報提供を担う特殊法人
公的環境企業の情報システムスタッフ
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
浜松町
650万円〜750万円
正社員
・ 社内のシステムインフラ（サーバ、ネットワーク等）の構築・運用 ・ PC・モバイル環境の構築・運用 ・ インフラに関連するクラウドサービスの導入・運用 ・ システム及びソフトウェアライセンス等の調達業務 ・ 情報セキュリティ・インシデント対応
株式会社サイバーリンクス
【大阪：リモート】ヘルプデスク ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市淀川区宮原4-3-7 MP…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社が開発・提供している「@rms」および周辺システムのヘルプデスクをお任せします。 【職務詳細】 主に、中大規模食品スーパー等の「@rms」および周辺システムをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応(操作方法／エラー報告等)や障害受付の一次対応、エスカレーション（1人あたり1日15～20件程度）をお任せします。 ◆@rmsの魅力：中小規模への多数導入実績に加え、周辺サービスは年商数千億円規模の企業様へ導入実績あり！ ◆育成環境・ステップ：入社後、商品知識／業界知識／作業方法等を学んでいただき、業務上必要となる知識・スキルを習得いただきます。 ☆★☆「@rms(アームズ)」とは☆★☆ 約30％のシェア（社数ベース）を誇る自社サービスである「@rms」は、小売業界特化型のクラウドサービスとして1200店以上(市場全体21,000店)の店舗に導入されています。 クラウドサービス(ストック型ビジネス)のため、情報処理料／利用等の「定常収入」が収益の5割を超えており、安定基盤のもと腰を据えて長期就業が可能な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社マリモホールディングス
【IT企画】モダン開発/リモートワーク可/残業少 （東京）
社内情報化推進・導入
東京都 港区虎ノ門1丁目1-28東洋不…
650万円〜900万円
正社員
「【IT企画】モダン開発/リモートワーク可/残業少 （東京）」のポジションの求人です 当グループ内の様々な部署部門での業務プロセスを最適化するために、最適な技術を用いてアナログな業務プロセスの改善におけるシステム開発をリードし、新たな業務・データの流れを作り出していただきます。 （例：土地仕入担当のアナログ情報（用地の立地情報（自然環境／交通利便性／店舗情報等）の属人的な情報を一元管理、経営まで常に最新の状況を提供するなど） 長期的な保守開発ライフサイクルに耐えるため、開発においては現代的なテクノロジーを多用することもあり、好奇心を持って新たな技術とそれらを提供するメーカー・ベンダーとのコミュニケーションが大事となる役割です。 ＜具体的には＞ グループ全体における、開発プロジェクトのリードをお任せします。 開発にあたっては企画担当者・業務部門担当者および外部を中心としたエンジニアチームと協力し、以下業務を中心に行なっていただきます。 ◇技術の選定とチームでのグルーミング ◇バックログの作成・確認・管理 ◇スプリント計画の作成と計画の調整 【募集背景】 創業から50年以上が経つ会社であるため、業務とシステムのフィットギャップを行えるサービスは無く、業務そのものを変更するにあたっても大きな変更となるためリスクが高い現状です。 そのため、機能ベースでのコンパクトな開発をアジリティ高く継続して行うことで、生産性の向上を目指しながら継続した業務変更を行うためのシステム開発が必要となります。 リスクを抑えながらもモダンな開発手法・技術を積極的に採用していきたいと考えており、好奇心を持って技術を取得し、エンジニア・委託先会社をリードできる方を求めております。 【魅力】 ・業務の改善からシステムの企画・開発・導入を裁量をもって進められる ・新しい技術・設計を投入することが自由にできる 【開発環境】 ・システム部の共通言語：Python ・現在使用している各種テクノロジー：Amplitude/Snowflake/Mapbox/Fivetran/Vercel/React.js/Next.js/Algolia/Auth0
