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プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷ス…
700万円〜
正社員
・情報設計や新規機能設計、及びそのためのユーザー調査 ・機能開発、プロダクト改善の要件定義 ・UIUX指標のモニタリング設計、構築 ・開発のディレクション
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プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
栃木
1000万円〜
正社員
ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。 プロダクトについて ・MC自社サービスをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます ・MC自社サービスについて - 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。 - 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。 - 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。 具体的な業務内容 ・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定 ・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化 ・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築 ・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 ・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築
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プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
島根
1000万円〜
正社員
ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。 プロダクトについて ・MC自社サービスをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます ・MC自社サービスについて - 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。 - 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。 - 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。 具体的な業務内容 ・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定 ・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化 ・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築 ・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 ・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築
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プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
福井
1000万円〜
正社員
ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。 プロダクトについて ・MC自社サービスをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます ・MC自社サービスについて - 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。 - 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。 - 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。 具体的な業務内容 ・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定 ・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化 ・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築 ・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 ・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築
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プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
東京
600万円〜1100万円
正社員
お任せしたい業務内容 当社サービス進化を推進し、エンジニアはもちろんセールスやカスタマーサクセスなど各事業部と連携し、事業拡大をリードしていただきます。 ＜具体的には＞ ・プロダクトバリュー、方針、ロードマップの策定 ・市場環境や顧客セグメントから、大局的な目線でのマイルストーンの落とし込み ・お客様の業務フローと多様な要望を深くヒアリング・理解した上での優先度整理、あるべき仕様への落とし込み ・データ分析とKPI管理によるプロダクト改善 ・機能検討、要件定義 ・新規サービスの立ち上げ、グロース ※2024年4月の職業安定法施行規則の改正に伴う追記事項 1）従事すべき業務の変更の範囲 （雇入れ直後）プロダクトマネージャー業務とそれに付随する関連業務 （変更の範囲）会社の定める業務 2）就業場所の変更の範囲 （雇入れ直後）本社（銀座）と会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） （変更の範囲）変更なし
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開発プロセス改善推進担当
社内情報化推進・導入
関東地方|東京都 渋谷区千駄ケ谷５丁目…
600万円〜1300万円
正社員
■国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にて開発プロセスイノベーター業務を担当いただきます。 出前館のエンジニアが「安心」して開発に集中できる、より良い環境を開発プロセスの観点から提供し続けることをミッションとしています。 ・プロダクト品質のモニタリングと分析 ・企画・開発プロセスと品質担保に関わるヒアリング、課題の洗い出し、改善施策検討 ・持続可能なプロセスおよび品質改善の仕組みづくり ・各種ガイドラインの整備及び啓蒙活動 ・各種ガイドラインの導入におけるサポート ≪やりがい≫ 『出前館』は加盟店数が10万店舗を超え、アクティブユーザー数も約870万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 一方、拡大していく開発組織では様々なカルチャーが混在する中でエンジニアが高い生産性を保ちお客さまが安全且つ安心してご利用いただけるプロダクトにするために開発ガバナンスの維持・向上が必要とされており、出前館全体における開発プロセスの改善・標準化の重要性が高まっています。 開発プロセスイノベーションを通じた環境改善はプロダクトに関わる全ての部門を対象に広がることを目指しているため、広範囲にご活躍いただけるお仕事になります。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）
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プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
神奈川
1000万円〜
正社員
ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。 プロダクトについて ・MC自社サービスをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます ・MC自社サービスについて - 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。 - 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。 - 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。 具体的な業務内容 ・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定 ・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化 ・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築 ・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 ・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築
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プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
茨城
1000万円〜
正社員
ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。 プロダクトについて ・MC自社サービスをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます ・MC自社サービスについて - 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。 - 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。 - 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。 具体的な業務内容 ・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定 ・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化 ・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築 ・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 ・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築
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プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
東京
700万円〜1100万円
正社員
当社プロダクトのプロダクトマネージャーを担当していただきます。 既存プロダクトを成長させ利益創出、顧客満足度向上を図ることや、新規プロダクトの企画・開発を行い事業成長を促進させる事業の中心となるような役割を担っていただきます。 【主な業務】 既存プロダクトの改善等企画、戦略立案、開発プロセスマネジメント 新規プロダクトの企画、戦略立案、開発プロセスマネジメント 各種（販売・開発等）パートナー、行政機関、顧客等ステークホルダーとの折衝 営業部門、マーケティング部門、開発部門との連携 その他プロダクト開発に関連する付帯業務 みなさまからのご応募をお待ちしております！
ウィーメックス株式会社
【宮城】インストラクター ※第二新卒可
プリセールス、その他IT・ソフトウェア系その他
宮城県仙台市若林区六丁の目西町8-1 …
450万円〜500万円
正社員
☆☆☆企業担当おすすめポイント☆☆☆ ＜＜未経験からチャレンジ可能！＞＞ ・残業月20時間程度 ・年間休日125日 ※平均有給取得数 9.7日／年 ワークライフバランスを整えて就業することが可能です！ 【職務概要】 同社のIT機器サポート職（同社内呼称：インストラクター）として業務を担当していただきます。 クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事です。 【職務詳細】 ・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントです。 ・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち会いや設置フォローなども行っていただきます（院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など）。 ・日々のシステムの問い合わせだけでなく、専門家として診療報酬・調剤報酬に対する問い合わせ等も行います。 ・同ポジションは顧客の窓口にもなるため、システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案活動もしていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
東京
800万円〜1300万円
正社員
プロダクト責任者として、業界特化型のプロダクト群を通じて、建設業界のニーズに応える革新的なソリューションを提供し、データを最大限に活用して新たな価値を生み出していただきたいと考えております。 ビジネスモデルのクロスセルを検討するなど、拡大できるビジネスとなるためにプロダクトとしての方向性を作り上げていただきたいです。 お任せしたい業務の詳細 ・プロダクト戦略の策定・実行 ?企業全体の戦略に基づき、プロダクト戦略を策定、具体的な実行計画の立案 ・プロダクトロードマップの作成・管理 ?プロダクトの開発・改善計画をタイムスケジュールやリソースなどを考慮して作成、進捗状況の管理 ・ステークホルダーとのコミュニケーション ?経営層、開発チーム、マーケティングチーム、営業チームなどの様々なステークホルダーと連携し、情報共有や意見交換 など ※業務内容の変更の範囲：なし
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社内情報化戦略・推進
社内情報化推進・導入
東京
700万円〜1100万円
正社員
自社基幹システムの全面刷新、業務効率に向けたDXの企画推進 100%ベンダーからの脱却と内製比率を高める 【詳細】 ・自社デジタル化推進による業務改革（デジタル戦略の検討・ビジネスモデルのデジタル化推進） ・自社で使用しているSFA、CRM等のシステムを全面的に見直し ・システム化構想や計画の立案 ・経営上ニーズと課題の確認 ・要件定義、業務要件の洗い出し ・業務システムや基幹システムの開発プロセス工程 ・ベンダーとの調整、打ち合わせ ・人材の育成計画の立案・各種施策の企画・運営 ・プログラムを活用した社内業務効率化ツールの作成
株式会社ラクス
プロダクトマネージャー【PdM】※リーダークラス
その他IT・ソフトウェア系その他
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 ア…
700万円〜1200万円
正社員
toB向けのプロダクトマネージメント(楽楽シリーズ)を担当していただきます。 製品/機能の観点でプロダクト企画を行って頂くポジションです。 （値付け等の商品の観点での企画は別のチームが行います。) 営業やサポートから収集されるニーズによるマーケットイン開発のほか、将来のニーズを想定したプロダクトアウト開発についても取り組み頂きます。 ・製品ロードマップの策定 ・toB向け新規サービスの全体像の提案 ・競合サービスの調査 ・マーケティング、デザイナー、エンジニアとのコミュニケーション ・プロダクトの開発進捗管理 ・競合調査・分析 ・営業やサポートチームなどの現場からのユーザーヒアリング （失注、解約となってしまった理由の調査など） ・各バージョンの追加機能やリリース時期の決定 ・要求仕様書作成 ※3ヶ月に1回のペースでバージョンアップを行う予定です。
非公開
プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
福井
1000万円〜
正社員
ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。 プロダクトについて ・MC自社サービスをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます ・MC自社サービスについて - 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。 - 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。 - 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。 具体的な業務内容 ・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定 ・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化 ・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築 ・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 ・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築
非公開
プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
東京
600万円〜1100万円
正社員
プロダクトミッション アプリを通じて行動変容を促し、ユーザーの健康を向上させることを目標にしています。 現状は社内の医療スタッフの専門性を活かし、オンラインでの人的介入を行うことで、顕著な改善効果を実現しています。次に挑戦するのは、「いかにして多くの人々に健康を届けるか」です。 またUXリサーチを通じて、ユーザーからの定量的および定性的なフィードバックを基に課題を特定し、ユーザードリブンな開発を進めています。どのように機能の改善や追加、サービスの改善を行えばユーザーの生活習慣を改善し、良い行動が習慣化されるかを日々考察しています。 開発部全体の成長を促すためにさまざまな施策に取り組んでいただき、アウトプットとアウトカムどちらもパフォーマンス高く活躍いただける方を募集しています。 業務内容 弊社が提供するモバイルアプリにおいて長期視点で将来的な課題を特定し、開発部全体の成長を促す施策をお任せします。基本的な業務内容は下記となります。 ・iOSアプリの新機能開発 ・iOSアプリの既存機能UX・UI改善 ・iOSアプリの保守・運用 ・新規及び既存機能の仕様書作成、要件定義から実装、保守 ・モバイルアプリ開発に関する技術的判断と決定 ・チームメンバーの技術的スキルの向上とサポート 開発環境 開発言語：Swift, SwiftUI アーキテクチャ：MVVM＋Repositoryパターン データベース：PostgreSQL, Realm その他：AWS, Firebase, GraphQL ライブラリ：RxSwift, HealthKit, MessageKit, OneSignal, Apollo, Swift Concurrency など 開発管理ツール： ・ソースコード管理： GitHub ・ドキュメント管理： esa, Notion ・コミュニケーション： Slack ・継続的インテグレーション/デリバリー： CircleCI, GithubActions ・プロジェクト管理： Zube ・アイデア、コンセプト共有、ロードマップ整理： Miro ＜追加情報＞ OS下限サポート： iOS 15
非公開
プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
島根
1000万円〜
正社員
ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。 プロダクトについて ・MC自社サービスをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます ・MC自社サービスについて - 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。 - 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。 - 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。 具体的な業務内容 ・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定 ・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化 ・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築 ・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 ・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築
株式会社ヒューマニック
社内SE ※年間休日120日以上
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
東京都新宿区新宿4-3-17?FORE…
550万円〜600万円
正社員
【職務概要】 社内SEとして、システム／インフラの企画・設計・導入・運用保守、プロジェクト管理、ヘルプデスクなど幅広い業務を担当いただきます。 お任せする仕事は柔軟に、「運用・保守を担当したい」「上流工程に挑戦したい」など希望やスキルに応じて決定します。 ご経験によっては社内DX推進の内製化をお任せしたく、入社後の業務に限定せずに活躍幅をひろげていただけます。 【職務詳細】 ■インフラの企画・選定・設計 ■インフラの構築・保守運用 ■プロジェクト管理 ■ユーザー権限やライセンスの管理 ■各種デバイス管理（社内PC、社用スマホなど） ■ログ管理 ■マニュアルの更新 ■社内PCのキッティング ■ヘルプデスク業務 ■社内ユーザの課題を解決するためのサポート等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
レバレジーズ株式会社
基幹システム刷新プロジェクト推進担当
社内情報化推進・導入
東京都渋谷区
650万円〜1100万円
正社員
代表取締役直下、経営企画支援の元、プロジェクトを主導していただきます。 ・社内の経営課題、ビジネス課題の解決のための企画・実行 ・基幹システムの企画構想 ・変革プロジェクトのマネジメント ・業務プロセスのToBe像の具体化 ・ユーザー部門の課題に対する改善提案、システムの利活用の提案 ・社外の開発ベンダーの選定、及びマネジメント
非公開
社内情報化戦略・推進
社内情報化推進・導入
東京
600万円〜1300万円
正社員
?グループの安定性／日本初のPC(プレストレスト・コンクリート)技術を扱う建設会社? ＜職務詳細＞ 部内メンバーコントロール、部外折衝、ベンダー折衝・コントロールしつつ、 社内システムの企画（超上流工程）/設計/開発/運用業務を社内SEとして統括する業務に従事頂きます。 プロジェクト推進するマネージャーとしての役割となります。 ※プロジェクト例：受注データ管理/作業所の工事工程のデータ整理など
非公開
プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
兵庫
1000万円〜
正社員
ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。 プロダクトについて ・MC自社サービスをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます ・MC自社サービスについて - 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。 - 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。 - 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。 具体的な業務内容 ・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定 ・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化 ・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築 ・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 ・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築
