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検索結果: 8,340件(41〜60件を表示)
千株式会社
【東京：リモート】社内SE（リーダー候補） ※年収600万円以上
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガー…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 社内横断のSREsとして、プロダクトを横断してのSRE活動を実施していただきます。 各プロダクトに所属する開発メンバーやSREsのtoil、非効率な開発フロー改善を担当。 【職務詳細】 ■サービスの信頼性や体験向上のためのリアーキテクチャやパフォーマンス改善を実施する ■各チームのEmbedded SREsと連携しながら、サービスへのSLI／SLOの導入と運用を行う ■各チームのEmbedded SREsと連携しながら、オブザーバビリティの仕組みを導入・運用する ■各チームのEmbedded SREsと連携しながら、プロダクトチームへのSREのインストールを推進する 【開発手法】 基本的にはアジャイル開発の手法を用いて行いますが、規模の大きいプロジェクトなどはウォーターフォールでプロジェクトを管理していくなど、開発目標に沿って最適な形で開発手法を選択します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ＳＯＭＰＯシステムズ株式会社
【東京：リモート】システム基盤エンジニア
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
東京都中央区日本橋2-2-16 共立日…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 SOMPOグループの1社である、SOMPOアセットマネジメント株式会社に常駐し、システム基盤エンジニアとして幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 SOMPOアセットマネジメント社の社内システムにおける以下の業務を担当します。 ・システム運用業務（監視・障害対応・定期メンテナンス） ・AWS環境に関わるコストの最適化の検討 ・セキュリティ対策 ・IT環境の刷新（SOMPOアセットマネジメント社内プロジェクト） ・SOMPOアセットマネジメント社IT環境保守（ユーザーサポート、端末増設、環境維持） 一通りの業務を把握していただいた後、SOMPOアセットマネジメント社システム基盤領域を統括していただくポジションを担っていただくことを想定しています。 少人数で担当しているため、ご自身でも担当として作業をしていただきながらリーダーシップも発揮し、チームマネジメントを担うといったように、ステップアップしながらのキャリア形成ができます。 ■テレワーク（リモートワーク）日数 週2回テレワークです。入社当初はOJTのため、出社頻度は増えます。
総合商研株式会社
【北海道】インフラエンジニア ※転勤なし
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
北海道札幌市東区東苗穂2条3丁目4-4…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 印刷業や広告業、BPO事業など幅広い事業を展開する同社で、 社内システムやエンドユーザー向けシステム、受託案件のインフラ面を 担うエンジニアを募集します！ 下記のようなプロジェクトにおいてネットワークやサーバの設計／構築業務等をお任せします。 【プロジェクト例】 ・社員の日報や情報連携のための社内システム ・BPO事業部のコールセンターで活用する エンドユーザー向けの申し込みフォームや情報管理システム ・クライアントから開発を依頼されたシステム └大型案件の際は協力会社にも連携し、同社のエンジニアがPMとして プロジェクトを統率します。 └広告業の経験を活かした企業HP等のデザイン、制作案件もあります。 一部の業務は外部委託している場合もありますが、 今後の更なる事業展開を見据え内製化を進める動きをとっています。 設計段階から保守業務まで関われる環境があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社NTTデータビジネスブレインズ
サーバーエンジニア ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
東京都港区芝公園2丁目4番1号 芝パー…
550万円〜650万円
正社員
【職務概要】 製造業向けのインフラ環境およびシステムの構築、運用保守を行っていただきます。 具体的には、グローバルガラスメーカーのサーバエンジニアとして、 幅広い業務をお任せします。 お客様のIS部門と一体となり、運用、開発および企画立案まで担当します。 ▼一例として以下のような領域に携わっていただきます。 ・仮想環境（Vmware）の構築・運用 ・クラウド環境（AWS、Azuru）の構築・運用 ・ActiveDirectory、Exchange等のインフラ環境構築・運用 ・オンプレ環境からクラウド環境への移行PJ ・グローバル標準設計の検討、策定。グローバルチームとのディスカッション など 【同社の魅力】 単なる特定分野のサービス提供に留まらず、共にプランニングを行い、 その実行までを支援。 お客様のニーズに合わせた最適なソリューションやスキルを提供しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ログラス
【東京：リモート】クラウド基盤エンジニア ※年収600万円以上
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
東京都港区三田3丁目11-24 国際興…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 ログラスのエンジニアが所属する開発本部は、プロダクトエンジニアリングを担当するプロダクト開発部と横断的な課題解決をメインミッションとするEnabling ＆ Platform部に分かれています。 クラウド基盤チームはEnabling ＆ Platform部に所属しており、インフラの提供を通じて会社全体のアプリケーションの信頼性を上げていく活動を担っています。 【職務詳細】 ・AWSを利用したインフラ環境の提供（AWS Fargateや周辺サービス） ・インフラのIaC（Terraform）の推進 ・Datadogを用いた監視基盤の構築と自動化 ・各種サブシステムのアーキテクティング └営業用デモ環境構築やテスト用環境構築など ・インフラセキュリティリスクへの対応 ・稼働中のシステムに対する保守運用業務（例えば障害時の調査、対応、ログ収集など） ・クラウドインフラの知見を活用することで、フィーチャーチームと協業し、アプリの一部機能やデータ基盤の開発をする 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
愛知車輌興業株式会社
【愛知】社内SE ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
愛知県名古屋市南区加福町2丁目3番地3…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 車輌輸送業界にて創業70年を超える同社にて、社内SEとして、基幹システムのサポート／支援ツールの開発／システム導入などを進めていただきます。 【職務詳細】 ■基幹システム（Excel・Access・ASP.NET）の保守 ■基幹システムの調査及びデータ解析 ■中長期的な計画に沿った新システムの検討及び導入 ■社員PCの管理設定（リースPCのキッティング作業） ■新たなシステム導入の準備・調査・学習（広域ネットワークの再構築、ローコードツール開発、サーバの仮想化） ■電話・リモート（TeamViewer）によるPC操作サポート ■グループウエアの運用フォロー ■トラブルの切り分けと対応（機器の修理手配やベンダーへの連絡など） 業務としては「基幹システムの開発・保守」と「電話・リモートでのPCサポート業務」の2つの業務をおよそ半々の割合で行っています。現在、基幹システムの新しいプラットフォームへの移行も計画しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アルプスアルパイン株式会社
【宮城】Linuxシステムの運用管理 ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
仙台開発センター(古川)：宮城県大崎市…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の社内SEとして下記業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・Linuxシステムの運用・管理・保守・システム更新 ・セキュリティ対策の実施 ・トラブルシューティングとユーザサポート ・EDAツールのライセンス管理 【ポジションの魅力】 ・仕様策定から量産まで幅広い分野での業務スキルを習得可能。 ・充実したEDAツールによるフロント・バックエンドのデジタル設計が可能。 ☆同社の特徴 ■「CASE」や「EHII」市場において両社の強みであるコアデバイスを深耕して製品力を高める力と広範なデバイスや技術をシステムに仕上げる力を掛け合わせ進化することで、自動車産業、モバイル、民生機器、エネルギーやヘルスケア、インダストリーなどと新たな市場に向けて電子部品からシステム商品まで多様なニーズに価値提供をしていきます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
セントラルエンジニアリング株式会社
システムエンジニア（AWS設計・構築） ※年収600万円以上
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社の顧客先にて、AWSを用いたシステムの設計および構築をお任せします。 プロジェクトの規模にもよりますが、お客様先での業務遂行の比率が高くなることも想定されます。 【職務詳細】 AWSを用いた設計、構築、およびテストの実施 要件定義もお任せする場合がございます。 ※スキル・経験に応じてプロジェクトを決定いたします。 選考で希望をお聞かせください。 【同社について】 ◎「ものづくりのことは何でも相談いただけるソリューションカンパニー」を目指し、技術の研鑽に励んでいます。 ◎電気電通信分野・輸送機器分野・情報IT分野など、あらゆる領域に知見を持ち、製品開発や顧客支援を行っています。 ★エンジニアファーストで希望を叶えます！ ★3ヶ月に1回、エンジニアの意思確認を実施しています！ ★新たな技術分野、業種、プロジェクトリーダーへの挑戦も可能！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社電通総研セキュアソリューション
人事系アプリケーション保守PL【大阪/東京】
サーバー運用・保守、マシン運用・保守
大阪府 大阪市北区堂島浜２丁目-２-２…
600万円〜900万円
正社員
「人事系アプリケーション保守PL【大阪/東京】」のポジションの求人です 電通総研の人事管理ソリューションであるPOSITIVEを対象に、稼働後フェーズの運用支援や保守の他、法改正や制度改正などに伴う個別プロジェクトを推進いただきます。プロジェクトマネージャーへステップアップを重視したアサインや、スキルアップのための環境整備を推進しており、短期間でのステップアップを目指すことができます。 【職務内容】 保守プロジェクトを構成する各領域のリーダー。メンバーを率いて顧客要件への対応、課題解決を業務・システム両面から支援し、プロジェクトの遂行を牽引。顧客の業務要件を理解し、標準機能による対応可否を判断。標準パラメータ設定・レビュー、アドオンプログラムを設計・レビュー、テスト仕様書作成・レビュー、テスト実施・結果レビュー等を行います。 【当ポジションの魅力・得られる経験】 ● ミッションクリティカルなシステムを支える責任感とやりがい 人事システムは全ての企業において中核となる重要なシステムです。プロフェッショナルとして重要なシステムを支える責任とやりがいがあります。経験を通じて、専門知識とマネジメントスキルを両立させてキャリアを築けます。 ●成長を支援する環境 ・ POSITIVEを効率的に学べる教材・プログラム ・ 法制度やPOSITIVE製品についての情報共有の場や同僚 ・ それぞれの成長ステージに応じた案件のアサイン ・ ITやマネジメントに関するスキルアップセミナ 【電通総研のHCMソリューション 「POSITIVE（ポジティブ）」とは】 電通総研が独自に開発した大企業向け統合HCM（Human Capital Management）ソリューションです。基幹人事システムの主要機能である人事・給与・就業管理、ワークフローに加え、タレントマネジメントやモバイル対応など広範な業務・機能を網羅しています。POSITIVEは、様々な業種の日本を代表する大企業に高く評価され、2,700社以上もの導入実績を積み重ねています。 ＜POSITIVE製品紹介Webサイト＞ https://www.dentsusoken.com/positive/
株式会社ファンリード
【東京：リモート】情報システム支援 ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
東京都 豊島区 西池袋1-11-1メト…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 太陽ホールディングスグループ、ファンリードグループおよび同社顧客への情報システム関連業務をご担当いただきます。経験やスキル、ご志向性に応じて最適な業務をお任せしていきます！ 【職務詳細】 ・業務アプリ管理(要件定義、製品選定、システム設定、運用保守など) ・PC管理(導入、キッティング、トラブル対応、資産管理など) ・モバイル端末管理(導入、キッティング、トラブル対応、資産管理など) ・IT関連機器調達、ライセンス管理 ・ネットワーク／サーバ管理(要件定義、製品選定、システム設定、運用保守など） ・ヘルプデスク業務 ・セキュリティ対策 【プロジェクト事例】 ・太陽ホールディングス サービスデスク運営 ・太陽ホールディングス子会社 情報システム支援 ・ファンリード子会社 情報システム支援 ・製造／理容業 MS365活用支援 ・情報／通信業 クラウドサービス運用支援 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
大和ライフネクスト株式会社
社内SE ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
東京都港区赤坂5-1-33 東京メトロ…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の社内SEとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 事業部横断的にデジタル化の共通課題に対応していく体制とする為、「管理部門」から「デジタル統括本部」へ移管、また「デジタル開発部」と名称が変更しました。そんな同社において、事業部と連携しながら、システムの基盤管理・運用を担っていただける方を募集します。 ＜具体的には＞ ・社内システム基盤管理 ・クラウド環境管理 ・ネットワーク、サーバー管理 など ◇◆部署・働き方について◆◇ ・若手メンバーが近年増えてきており、活気があり、勢いが増している部署です。 ・長期的目線では、「システム企画」「システム開発」等も含め、IT／DX領域でご活躍いただけるフィールドがあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社プロジェクト・モード
【神奈川：リモート】AWSエンジニア ※転勤なし
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
神奈川県川崎市中原区丸子通1-665 …
500万円〜750万円
正社員
～登録企業7000社を超える社内wikiツール「NotePM」／フルリモート(バーチャルオフィスにて勤務)／基本残業ゼロ(18：30帰宅を徹底)／離職率7.6％／有休消化率：84％～ 【職務概要】 自社開発サービス「NotePM（ノートピーエム）」におけるクラウドインフラ（AWS）の設計・構築・運用を担当いただきます。 【職務詳細】 ・Webサービスインフラの技術改善、運用保守、メンテナンス ・新規システムのインフラ設計、構築、運用設計 ・システム監視業務（外形監視、リソース監視、ログ監視、アプリケーションのエラーチェック） ・システムのトラブルシューティング、障害対応 ・コスト管理、予算実績の管理サポート ・セキュリティ強化（調査、課題抽出、提案、実装） ・内部統制を見据えた各種ワークフローの整備と運用（アカウント作成時における承認やパスワード変更ルールの策定・見直しなど） ・自動化・見える化・標準化などの改善 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
千株式会社
【東京：リモート】SRE（メンバークラス） ※転勤なし
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
東京都千代田区紀尾井町1番3号 東京ガ…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 AWS(Amazon Web Services)を活用したクラウドインフラ構築を担当いただきます。 SREとして、各プロダクトのエンジニアチームとともに、子育て環境の新しいインフラをつくるため、プロダクトの機能改善／新機能開発をしていただきます。 【職務詳細】 ・各プロダクト開発チームと協力し、ボトルネックの特定・改善 ・Well-Architectedを意識した環境づくり ・IaC推進(Ansible, Terraform) ・CI／CDの環境づくり ・運用改善 【開発業務で使うツールや言語／フレームワーク】 ■言語・フレームワーク：PHP(Laravel)／JavaScript(React)／Go ■ミドルウェア：Nginx／PostgreSQL／MySQL ■インフラ：AWS (EC2／ECS(Fargate)／S3／Aurora／SQS／Lambda／etc) ■構成管理：Ansible／Terraform ■分析基盤：ElasticSearch／Kibana／Redash ■監視：CloudWatch／Zabbix ■CI／CD：GitHub Actions／CircleCI／CodePipeline／CodeBuild／CodeDeploy ■その他：GitHub／Slack／DocBase／Backlog 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ＳＯＭＰＯシステムズ株式会社
IBMメインフレームの企画、構築、保守、運用
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
東京都立川市曙町2-41-19 損保ジ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 基幹系システム基盤となる、メインフレームおよびメインフレームに接続される周辺システム（オープン系オンプレ、クラウド）の企画・構築・保守・運用をご担当いただきます。 【職務詳細】 ●メインフレームにおいてはOS等のバージョンアップも予定しており、大規模な環境構築・テスト・移行について、計画から実行まで一連の対応を実施いただきます。 また、国内の主要な金融機関に先駆けてJAVAなどのオープン技術を全面採用した次世代基幹システム「未来革新プロジェクト」のメインフレームに関する対応もご担当いただきます。 ●アプリケーション部門やグループ関連部門との連携を重視し、ビジネス価値の発揮につながる取組を提案・実施します。 また管理職として、組織運営を担っていただくことも期待しています。 （現在の経験・スキルによりますが、1～3年後くらいを想定しています。） ■環境・要素技術 インフラ： IBM Z OS： IBM z／OS ミドルウェア： IMS、DB2、Java
株式会社ビザスク
コーポレートエンジニア ※年収700万円以上
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 国内外のグループ会社全体を対象に、以下の業務に幅広く携わっていただきます。 ・組織課題の発見と解決 ・ITサービスマネジメント ・運用プロセスの改善提案 ・適切なITサービスの調査、選定、導入 ・導入に伴う業務フローの設計、品質を担保した移行作業 ・IT運用 ・資産管理（PC、モバイル、オフィス機器）、MDMの構築・管理・運用 ・従業員およびサービスのアカウント管理 ・ITヘルプデスクの運用 ・ITリテラシー向上を目的とした従業員教育 （ご経験やご希望に応じて業務をお任せいたします） 【仕事の魅力】 ・チームが能動的にカイゼン活動を行うことができ、アイデアを実現できる環境が整っています ・海外拠点を含めたグループ全体のモダンなIT環境を一から考え、生み出すことができます ・海外拠点を含むグループ全体のITサービス運用方法の設計経験が得られます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
スバル・インテリジェント・サービス株式会社
社内SE（インフラ） ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
東京都三鷹市大沢3-9-6 JR中央線…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にてインフラエンジニアとして就業していただきます。 【職務詳細】 ・社内サポートツールの開発、改修、運用 WindowsServer環境でのPythonの開発、改修、運用 ・既存社内システム改修時の業務部門の要件まとめと開発会社との調整 動作確認テストなど（対象となる主な既存社内システムは、ひとつ） ・社内システム、社内のITインフラ運用とサポート WindowsPCのサポート、セキュリティ対応サポート、サーバー運用など ★魅力ポイント★ ・大手SUBARUグループにてWEBシステム開発に関わることができます！ ・残業は月平均25～30時間。有給平均取得日数は10日以上と働きやすい環境！ ・入社当初は契約社員ですが、過去10年で入社から6ヶ月後の正社員登用率は 100％、定着率も直近2年間ほぼ100％を維持しています！ ★同社について★SUBARU社のマニュアル制作部門が分離独立、2005年に発足。 マーケティング資料、取り扱い説明書、サービスマニュアルなどの企画・制作を 行い、SUBARUグループ全体とユーザーとのコミュニケーションを担う。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ベース株式会社
【神奈川：リモート】システム保守支援
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
神奈川県横浜市 案件先によって配属 案…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 ・保険系の現行システムの保守支援を行っていただきます。 ※保守「支援」業務ですので、コーディング業務は殆ど発生しません。 現行システムの保守にあたり、法改正対応による仕様書やマニュアルの修正、開発指示等を行っていただきます。 ・本PJはプライム案件になります。よって、エンドユーザーとの顧客折衝も多く発生します。 【就業環境】 ・本プロジェクトは同社社員10名以上参画済み。一人常駐のない安心の環境です。 ・週２～３回程度テレワーク可能（常駐先のオフィスは駅直結） ・１年以上の長期参画を想定 【PJ参画後のイメージ】 ・入社１ヶ月目： マニュアルを基本に業務内容・業務知識について勉強していただきます。 ・入社２ヶ月目： 先輩社員からOJT形式で業務についてレクチャーしていきます。 ※この後は、一人一人のペースで一人立ちを目指していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Photosynth (フォトシンス)
【東京：リモート】コーポレートエンジニア ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
東京都港区芝5-29-11 G-BAS…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 情報システム室で、基幹システムのメンテナンスや開発業務を中心に実施していただきます。また、社員が利用するwebツールの運用、管理から業務課題に応じたシステム導入や社内IT環境の整備、管理運営、推進なども担当いただきます。 事業を多角化していく第二創業期に突入しています。営業や製造、クリエイティブなど職制ごとに業務課題もあり、社内システムの安定稼働が急務となっています。 【職務詳細】 同社のコーポレートエンジニアとして以下の業務を中心にお任せします。 ・基幹システム（財務・経理・顧客管理）の運用・開発・保守 ・社内システム改善／社内利用サービスの運用・保守 ※ご経験に応じて以下の業務にも携わっていただきます。 ・ヘルプデスク・サービスデスク業務 ・PC設定 ・セキュリティ対策 ・社内ネットワーク・サーバー運用管理 【チーム構成】 室長、メンバー1名 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社コアズイノベーション
インフラエンジニア*経験浅め歓迎*サポート◎*残業少*有給取得率高*在宅有
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
東京都中央区日本橋箱崎町1-5 ハニー…
400万円〜700万円
正社員
＜受託案件増加につき人員強化中！＞●未経験～微経験の方も積極採用●個々のスキルに合わせた研修体制あり●土日祝休・年休126日●バースデー休暇など休暇制度充実●残業ほぼなし●定着率100％（直近3年） ■当社について 社員数20名の小さな会社ですが 官公庁、金融機関、研究機関、大手メーカー などと信頼関係を築いています。 14期目を迎え、インフラといえば コアズイノベーションとご認識頂けるように。 日々多くの案件が寄せられています。 ■研修について 興味や経験に合わせて基本的なIT知識の勉強、 サーバやネットワークの基礎研修から構築研修まで これからIT業界で活躍していくために必要な ノウハウを身に着けられる研修をしっかりと行います！ ■環境について └未経験スタートの女性エンジニアも在籍 └先輩社員と同じ案件へのアサイン可能 └微経験からでも設計・構築にチャレンジ可 ■プロジェクト例 ●官庁系システムの運用・ヘルプデスク業務 ネットワーク、サーバ、端末などの手順に従った操作。 ユーザーサポート。OA機器の管理や設定。 クライアントと直接コミュニケーションをとることも多く やりがいのあるお仕事です！ ●官庁系システムのサーバ構築業務 LinuxやWindows、プライベートクラウドや パブリッククラウド（AWS、Azure）でのサーバ構築プロジェクト。 上流から下流まで業務の幅も広く スキルに合わせてステップアップも可能！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社ケイティケイソリューションズ
自社製品の【テクニカルサポート】★未経験歓迎★年休125日
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
《 転勤ナシ｜栄駅から徒歩4分・久屋大…
350万円〜400万円
正社員
お客様からの問い合わせ対応や各種設定業務等をお願いします ★1日の問い合わせ数は20件ほど ★自社社内常駐で活躍！電話やメールでの対応です。 電話・メールを通じて、問題解決をサポートします。 ■顧客の問い合わせ対応 例えば、以下のような問い合わせがあります。 「メールの受信（送信）ができない」 「設定方法がわからない」 こうした問い合わせに対して正しい設定方法を電話やメールで説明します。 問い合わせ数は1日20件ほどと少なめです。 ■サービス提供の準備 サーバーの準備をしたり、メール初期設定をサポートしたりします。 ■FAQやマニュアルの作成・更新 「よくある質問（FAQ）」や「操作マニュアル」を作成・更新する業務です。 これらを整備することで、問い合わせ件数の削減や対応時間の短縮に努めます。 ■障害・メンテナンス作業に伴う顧客通知 迅速かつ丁寧な通知対応を行い、お客様の安心を支える重要な役割を担っていただきます。 ★いずれも社内にいながらの業務で客先常駐はありません♪ ★簡単な業務から始めて、ステップアップしていきます。 【未経験でも安心】イチからしっかり教えます！ いきなりお客様対応をお任せすることはないのでご安心を。まずは「当社のサービスはどういった内容か」を知っていただくため、@Securemail Plusの理解を深めます。それから電話を受けて先輩につなぐなど、問い合わせ対応に慣れることから始めます。 はじめはみんな未経験。一から学べる環境なので安心してください◎ 【オフも充実】働きやすい環境で成長できます 土日祝休みの完全週休2日制で、年間休日125日。有休もとりやすい雰囲気で、分担しながら休んでいます。残業は月平均10～15時間程度で、ワークライフバランスを大切にして働けます。オフィスは地下鉄久屋大通駅のブロッサ出口から徒歩1分と好立地。終業後にショッピングやジム通いも楽しめますよ！メリハリ重視の職場です。
