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テクマトリックス株式会社

【東京:リモート】社内SE(PM/PL) ※フレックスタイム制あり

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用

東京都港区港南1-2-70 品川シーズ…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社の基幹システム刷新プロジェクトにおいて、PM・PLとしてプロジェクトをリードしていただきます。 【職務詳細】 ・プロジェクト全体のスケジュール・課題・リスク管理 ・ユーザ部門との要件定義・業務調整 ・ベンダーとの仕様調整・進捗管理 ・社内関係者との調整・合意形成の推進 現場と経営層、および導入メンバーと連携し刷新プロジェクトをリードしていただきます。 尚、会社全体のDXを推進している為、将来的にはDX推進の業務に携わっていただくこともできます。 ※社内システムの企画開発の為、作業は自社内で客先常駐はありません。 開発プロジェクトが複数同時に動いており、プロジェクトごとに進捗定例やレビューを実施しています。 【働き方】 リモートワークメインの働き方で、必要性がある場合に出社するような働き方となっています。(出社頻度:週1日程度) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アメニテック

社会インフラを支える【土木設計】◆未経験OK◆残業月20H程度

社内システム開発・運用、建設コンサルタント

【転勤なし & マイカー通勤OK!】 …

350万円〜700万円

雇用形態

正社員

【経験や知識に合わせて着実にスキルアップ!】インフラ整備や災害復旧などに関わる設計業務をお任せ。幅広い案件で社会貢献を実感できます。 地域社会の基盤となる道路や河川、公園、 上下水道、橋梁といったインフラに関わる 土木設計をメインに 測量や構造物の調査まで幅広い業務をお任せします。 プロジェクトごとにチームで協力しながら インフラ整備や災害復旧などに 携わるやりがいの大きな仕事です◎

株式会社STIフードホールディングス

社内SE ※年収600万円以上

ネットワーク系SE、社内システム開発・運用

東京都港区南青山一丁目15番14号新乃…

600万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 社内の基幹および業務システムに関する開発・保守・運用を通じて、子会社も含めた社内SE業務全般(主にアプリ開発)に携わります。 【職務詳細】 ・基幹システム(委託開発)の保守業務対応とベンダーコントロール ・MS Access VBA、VB.NET、C#、SQL Server を用いた自社開発システムの開発および保守 ・業務用システムの企画立案、要件定義、開発、リリース支援 ・ユーザーからの問い合わせ対応、運用・マスタ登録業務、ヘルプデスク業務 ・電話応対・来客対応・書類整理・郵送手配などの事務対応 ・インフラ・ネットワーク、サーバリプレイス、BCP対応の補助業務 ・情報セキュリティ/監視業務、ワークフロー帳票開発など関連業務 【その他・魅力】 ・基幹システムの開発・運用に深く関われることで、社内ITの中核として活躍できるポジションです ・ベンダーコントロールを通じた管理・調整力や、開発スキルを磨く機会があります ■配属先情報 部長1名、グループ長1名、部員8名(女性2名/男性6名) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社エンプラス

【埼玉】社内SE ※ハイクラス ※フレックスタイム制あり

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目10…

550万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のIT部門にて、社内システムの導入・運用や改善、ユーザー対応など幅広い業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応(ヘルプデスク業務) ・社内システムの導入、運用、改善業務 ・IT資産管理(PC、ソフトウェア、ライセンス等) ・ベンダーとの折衝・管理 ・生産システムの立ち上げ 新システムの立ち上げ業務・立ち上げ後のサポート業務 【職務の魅力】 ・東証プライム上場の親会社を持ち、海外売上比率8割というグローバル展開の中で、ITを通じて同社の成長を支えられるポジションです ・システム導入だけでなく、改善提案や運用支援まで一貫して携われるため、ITエンジニアとして幅広いスキルを身につけることが可能です 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社一蔵

【埼玉】社内SE(プロジェクトマネージャー) ※年収600万円以上

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、社内システム開発・運用

埼玉県さいたま市北区大成町4丁目699…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ・基幹システムのリニューアルに向けて、プロジェクト推進および要件定義等を行っていただきます ・開発ベンダーをコントロールして、社内システムの開発を推進していただきます。 ★システム開発の上流工程から 開発までの知見を活かせる環境です! <入社後の業務の流れについて> ・2023年度より開始した基幹システムのリニューアルを推進していただきます。 ・並行して、現行システムの改修案件を推進していただきます。 ■ 業務で特に関わる人について ・課長の下で業務を推進していただきます。(いずれは課長として開発全体をお任せすることを考えています) ・業務上の疑問や課題は何でも相談できる存在であり、安心して業務を進められます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社FPG

社内SE(情報システム2部) ※年間休日120日以上

社内システム開発・運用

東京都千代田区丸の内2丁目7番2号 J…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社において、社内システム担当として勤務いただきます。 【職務詳細】 開発担当として、下記業務をご担当いただきます。 所属は同社となりますが、グループ会社における各種対応も含みます。 ●関連するアプリケーション開発 ●新規システム導入に向けた企画 ●利用システムの保守・運用管理 ●グループ全体のシステムに関わる、各種事務処理 【配属部署(情報システム2部)の、具体的な仕事内容】 ●グループ会社における、システム課題解決(システム企画等の上流工程) ●社内システムの内製開発(Java、PHP、Salesforce、VF、JS) ●ネットワークの設計・運用 ●AI関連の導入 ★東証プライム上場企業の安定した環境にて、業務に取り組んでいただけます。 ★業容拡大中の同社で、システムインフラ検討、新システム導入、整備、運用等に携われるため、会社の成長をシステム面から支えるやりがいを感じることができます。 ★グループ全体の、営業系システムから基幹系システムまで、幅広いシステムに携わることで、専門知識を身につけられます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社カケハシ

【東京:リモート】テクニカルサポート ※フレックスタイム制あり

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務詳細】 同社が提供するプロダクトである「Musubi」は、ソフトウェアと合わせてハードウェアも提供しているため、現地での導入設置が不可欠になります。 テクニカルサポートチームは、Musubi等のKAKEHASHIサービスの導入設置を委託している外部パートナーと協力して大規模導入設置を進めていくというミッションを担っています。 また、大手エンタープライズのお客様への導入を進める中で、セキュリティをいかに担保するかや将来の通信量の見通しなど、お客様が抱える課題を紐解き、伴走しながらソリューション提案をすることが求められます。導入後のサポートにおいても一気通貫で担当しており、一次サポートデスクで解決できないお問い合わせの解決や、ハードウェアの不具合に対するリペア業務なども行っています。 【具体的な業務】 ・一次サポートデスクで解決できないお問い合わせの二次サポートデスク ・サービス導入に向けた社内各チーム・顧客先ベンダーとの連携 ・サービス導入委託先外部パートナーの作業調整および支援 ・顧客情報システム部門との折衝 ・薬局での実設置作業の実施 ・導入後のPCリペア関連対応 ・導入後のお問い合わせに対してのフォロー ・チーム内派遣メンバーの管理・教育・ドキュメント整備 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

テノン・システムコンサルティング株式会社

【東京:リモート】システム運用サポート

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都港区白金台3-19-1 興和白金…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。 【職務詳細】 ■顧客システムの運用サポート担当として、以下を実施 ・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応 ・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ ・障害やリクエスト等のインシデント管理 ・対応状況の報告 【キャリアパス】 ご本人の希望やスキルに応じて、将来的にPMやSAPコンサルタントとしてのキャリアを積んでいただくことも可能な環境です 【おすすめポイント】 ・設立以来、黒字・無借金経営を堅持 ・常駐なし、100%自社内勤務 ・エンドユーザとの元請比率が9割に達しているため、お客様と直接コミュニケーションを取りながら業務を推進出来る事が大きな魅力です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

社内IT管理者(情報システム部門)

社内システム開発・運用

東京都渋谷区

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

ITトレンドや会社のディレクション・あるべき姿に合わせてITをとおして社員をリードすることを目標に、IT資産の選定から導入・運用に始まり、IT運用やセキュリティ関連ルールの策定、新しい働き方の提案などを行なっています。 チームでカバーしている業務範囲は以下のとおりです。得意な分野など適正に合わせてメインで担当いただく業務を決めていけたらと思っています。 また、チーム内でのナレッジシェアなどを通して業務範囲を広げていっていただきたいと思っています。 ・クラウドサービスの設計・導入・管理・運用 ・オフィスネットワークや設備の設計・導入・管理 ・デバイス管理(MDMの設計・管理、デバイスセットアップ、在庫管理など) ・サービスデスク(リクエストやQA、トラブルシューティング対応、入退社に伴うアカウント管理など) ・セキュリティ関連ルールの見直し、新規策定 ・自チーム、他チームの業務フロー見直し

株式会社トーア

アフラック保険商品営業(既存) ※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都台東区浅草橋5丁目4番5号 ハシ…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業/2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人/法人/各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします! 【職務詳細】 ■誰に:既存顧客(個人/法人/各種団体)※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を:アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法:提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。 アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(オペレーション/リーダー) ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。 【職務詳細】 ・チーム(10-15名)のマネジメント  └メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック  └メンバー育成 ・オペレーションコントロール  └メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応  └お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アシスト北海道

【北海道:リモート可】データベースソフトウェアの技術サポート ※転勤なし

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 …

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社の顧客の「困った」を「よかった」に変え、感動的な顧客体験(CX)を創り出すサポートサービスを担当いただきます。データベースソフトウェアの専門知識を身に付け、スペシャリストとして、ソフトウェアに関するQA対応、トラブルシュートなどを実施いただきます。 ※開発業務はありません 【職務詳細】 1.全国の顧客システム部門等担当者からの問い合わせに対してWEBで対応 2.問い合わせの難易度や技術者の稼働状況をみてアサイン 3.製品の使い方からシステムトラブルに関わるものなど問い合わせ対応 4.一次対応からクローズまでメーカー調整や顧客折衝も含めて全てを担当 5.難易度が高い問い合わせはチーム体制にする場合もあります <担当製品>Oracleなどのデータベース製品 <身に付けられるスキル> ・IT専門技術知識:担当製品に対する専門知識 ハードウェア、ネットワーク、クラウドといったインフラやプラットフォームのスキル他DBMS、DBMS周辺ツールの知識・経験習得 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社Take Action

【東京:リモート】ポジションサーチ ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田7-9-5 SGテ…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ビジネス職でのオープンポジションです。 どのポジション・サービスからスタートするかは、ご意向・ご経験を踏まえ、選考プロセスの過程で判断いたします。 本格的な選考の前にカジュアル面談を通じて不明な点の解消やご希望をお伺いすることもできますので、まずは気軽にご応募ください。 【職務詳細】 ■Saas事業部/フィールドセールス TANKS GIFTを中心としたSaasの受注・成約につなげるためのセールスです。 優位性があるサービスを提供しています。 ■Saas事業部/カスタマーサクセス Saasご利用のお客様のご利用促進・成功に向けて支援します。 最終的には顧客感動までつながるよう伴走していきます。 ■採用支援事業部/コンサルティング・セールス 同社の祖業である採用支援事業部での、コンサルティング・セールスです。 採用のプロとしてお客様の支援を行います。 ■その他、マーケティング、インサイドセールス、等 ご経験ご希望に応じてご案内いたします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社電脳交通

【徳島】カスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 新設されたカスタマーサクセスチームのメンバーを募集します。 同社サービスを導入された顧客に対し、システム面にとどまらず、運用や業務フロー全体に踏み込んだ支援を行うポジションです。顧客の課題解決と成功を導くコンサルティング的役割を担っていただきます。 【職務詳細】 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント  - 導入目的の明確化  - 推進体制の構築  - 導入スケジュールや運用ルールの策定 【得られる経験】 ・サービスの運用・活用支援 ・継続利用率向上のための顧客折衝 ・一部門から全社へ利用を拡大するための提案 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】カスタマーサクセス(事務チームリーダー) ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 …

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社の事務チームのリーダーとして下記業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■リーダーの仕事内容: ・自チームの業務管理   →業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する →業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります ■チームの特徴: ・10名程度の小チームです。(20代~30代女性が中心) ・また、事務サポートは多岐にわたるため、チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 ■キャリアパス: ・事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模を拡大することが可能です。 【業務内容変更の範囲】 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

アルフレッサメディカルサービス株式会社

【情報システム】社内インフラを整備する!*残業月15h以下

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

★在宅勤務も活用可能(週1回程度実施し…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【社内システム全般のリプレイスを予定!知見やアイデアを反映可能!】日々の社内システム運用・管理、ベンダーコントロールが中心です。 ◆基幹システム・物流システムなど自社システムの運用・管理 ◆社内のハード・ソフト・セキュリティの全体的な運用・管理 ◆来年以降予定しているシステムのリプレイスの推進 など *ITに関する社内ヘルプデスク対応もありますが、アウトソーシングも活用中!メイン業務はシステムの運用・管理とリプレイスです。 【仕事のやりがい】リプレイスに裁量大きく挑戦! ◆AI、RPAなど最新の知見も反映可能! 現在、基幹システムや院内物流システムは稼働して6~7年経っているため、来年にはリプレイスを予定しています。入れ替えのリーダーとして、効率的な業務の仕組みを構築するためのシステムの統合に加え、AI・RPAの活用など最新の知見も取り入れられます。

トビラシステムズ株式会社

【愛知】法人向けカスタマーサポート ※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。 【職務詳細】 基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、 ・不具合発生時の切り分け ・機能要望の取りまとめ ・マニュアルの整備 ・初回設定サポート ・契約更新の案内 ・定期的な情報発信 ・リテンション活動 定期的な情報発信なども担っていただきます。 お客様のニーズに沿った対応が必要となるため営業や接客などの経験やご自身の傾聴力が活かせるお仕事です。 同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。カスタマーサポートを行う中で、マニュアルの整備や、カスタマーサクセスにつながる取り組みまで、ご自身のスキルにあった業務にてご活躍いただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】カスタマーサポート マネージャー候補 ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 …

500万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ユーザー(介護事業者)からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 【職務詳細】 ・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等) ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善(FAQ改善)、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・エス・エム・エス本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、エス・エム・エス本社との情報共有や、戦略的連携 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

スズキ株式会社

【静岡】コネクテッドサービスの国内向け運用担当 ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

静岡県浜松市南区高塚町300 東海道本…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 コネクテッドサービスの国内向け運用担当として、業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■販売店スタッフ・営業担当者、エンドユーザーからの問い合わせ対応 ■コールセンターBPOの構築・運営 ■オペレーションチームの管理監督 ■運営支援施策の立案 ■運用構築(模範回答を集めたFAQの作成等) ■運用評価やサービスの品質管理 ■販売店へのオペレーションデザイン ■事務作業・簡単なプログラミング  等 【業務のやりがい】 お客様の声に真摯に向き合い、日々の状況を数値化・分析し、問題解決・改善活動をリードすることで、顧客ロイヤリティや生産性向上に直結する無くてはならないお仕事です。将来的には、海外における拠点の運用設計を担当することや、チームや組織を管轄することも可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社カカクコム・インシュアランス

社内SE(自社開発システムエンジニア)/Java経験者/基幹システムの開発~運用/Salesforce未経験可

社内システム開発・運用

【本社】 東京都港区新橋2-6-2 新…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

■主な業務  ・自社基幹システムの機能開発(Salesforce)/管理運用  ・BtoC向けサービスの開発/管理運用  ・MAツール管理運用 ■その他の関連する業務  ・RPAツールを使った自社の業務効率化  ・ベンダー/利用部門/グループ会社折衝  ・契約等事務手続き ■ゆくゆくは上流工程への挑戦いただき、スキルアップいただくことも可能です。  ・社内業務プロセスと課題の分析/改善提案  ・フレームワークを利用した業務課題抽出/解決  ・新システム導入のプロジェクト管理/運営  ・WEBサイトセキュリティ診断受診などのセキュリティ対応/知識習熟  ・自部署の業務構築/運用最適化 ※社内の業務効率化を進めるにあたって、RPA・基幹システムに関連する周辺システムの運用もご経験いただけます。 ※入社後にsalesforceの管理者研修を受講頂くため、管理未経験の方でも安心して業務従事いただけます。 ※業界知識や当社システムに関する経験は、入社後にしっかりご経験を積んでいただければ問題ございません。 ※稀に土日のメンテナンス実施がありますが、振替休暇及びフレックス勤務で稼働調整をいたします。 【注目】親会社「カカクコム」100%出資の子会社の安定基盤 当社は購買支援サイト『価格.com』やレストラン検索・予約サイト『食べログ』などの企画、運営を手掛けるインターネット関連サービス企業「カカクコム」の100%子会社。安定した経営基盤と蓄積したノウハウのもと、インターネットやスマートフォンで有益な情報を求めるユーザーのニーズが高まる中、生命保険や損害保険を取り扱う会社として変革期を迎えています。今後は更なる企業規模の拡大を目指して、Webサイトの充実を図ります。 【注目】働きやすい職場環境 平均残業時間が20時間程度/月でフレックスタイム制も導入しております。出退勤のコントロールを行うことができ、ワークライフバランスを整えながら長期的に働くことができます。また、在宅勤務制度を導入したことにより柔軟な働き方に対応しています。 本社は2020年12月に増床とリニューアルを実施し、働き易い環境に磨きをかけました。コミュニケーションも活発です。また、上司や先輩もとても気さくで質問や提案などしっかりと受け止めてくれる環境を整えています。「健康経営優良法人」にも認定され、更に働き易い環境を整えています。

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