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コムテック株式会社

【エンジニアからキャリアチェンジ】テクニカルサポート◆港区or品川区/土日祝休み/残業10時間【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞顧客先住所：東京都港区受動喫…

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400万円〜699万円

正社員

〜エンジニア時代の知見を活かしつつお客様のサポート！将来クライアントとの交渉などもお任せ/所定労働7時間30分×残業10h程度と働き方を整えられる/研修制度と資格取得制度が充実〜クライアント先のエンドユーザーからの問い合わせ対応をしていただく、ヘルプデスク業務をお任せします。業務を習得いただきましたら、ゆくゆくは担当営業に同行していただき技術的視点からお客様に対してのプレゼンテーション業務などもお任せします。 ■業務詳細・事例：※大手企業がクライアント様となります。（1）クライアント先【外資系化学メーカー】ユーザーからのハードウェア・ソフトウェアOS等に対する問い合わせの2次受け対応やオンサイト対応が必要な障害対応・操作説明を実施するヘルプデスク業務（2）クライアント先【日用品、医薬品、食品などの事業を展開している企業】 PCをはじめとした社内IT機器や社内システム全般の問合せ対応（電話、メール）を行うヘルプデスク業務の他、システム申請業務（例：ユーザーアカウント関連（AD操作や社内システム権限管理など）など）、クライアント関連（HW・SW導入や機器接続関連など））（3）クライアント先【非鉄金属業界会社】 PCをはじめとした社内IT機器や社内システム全般の問い合わせ対応や障害対応を行うヘルプデスク業務やクライアント先社員向け研修、クライアント先社内システム利用申請などの支援業務（4）クライアント先【総合化学メーカー】 PCやソフトウェアの操作・設定にかかわる問合せ対応を行うヘルプデスク業務や、スマートデバイス（iPhone、iPad、android）のキッティング、セットアップ作業などのシステム運用支援業務 ■キャリアパス：当社ではジョブローテーション制度を導入しており、希望があればエンジニアへ戻ったり、アプリ未経験から挑戦、インフラ未経験から挑戦、営業へ挑戦といったことも可能です。反対にヘルプデスク事業にて極めたいといった希望があればそういったキャリアも叶えられる環境です。 ■魅力：クライアント先により業務で英語に触れる機会も多いなど身につくスキルや業界知識が幅広いため、ご自身の今後のキャリア形成の幅を広げることが出来ます。お客様の課題を当社ノウハウや新しい技術を活用し解決していくやりがいのあるお仕事です！変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【横浜】カスタマーサポート◇パーソルGの安定性／年休125日／ベテランスタッフも多数在籍◎就業環境◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市西区みなとみ…

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300万円〜449万円

正社員

〜パーソル100％出資のICTサービス企業／充実した福利厚生◎〜 ■業務内容：複数のクライアント企業の問い合わせ窓口業務をお任せします。入社後は、一つの窓口対応からスタートいただき、習熟度に合わせて複数の窓口対応をお任せします。（1）ビジネスユーザ向け、コンシューマー向け：ツールサポート、インフォメーション（2）コンシューマー向け：受注、商品問合せ（3）ECサイト業務：商品登録、プラン登録 ※（1）（2）については、電話とメールで対応します。【変更の範囲：業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事】＜クライアント＞金融系／スポーツ系／教育系／医療系／ソフトウェア系／食品系／旅行系（20社）＜エンドユーザ＞ビジネスユーザ／コンシューマー＜使用ツール＞メールディーラー、Slack、MS Office、その他クライアント提供の専用ツール＜使用プラットフォーム＞ salesforce、genesys cloud ■具体的な問い合わせ例：・サイトへログインできない・登録しているメールアドレスを変更したい・試合観戦時の駐車場を予約したい・届いた商品が不良品だった・クーポン券が使えなかった ■当社として担う業務のミッション：高品質なサービス提供と改善につながる提案／活動の実施 ■やりがい：複数の企業（業種）、問い合わせチャネルを対応することで、さまざまなサポート手法を経験できます。また、早くからクライアントマネジメント業務をお任せする予定です。入社後、1年程度で任される人もおり、責任感を持って早く自己成長することができます。 ■キャリパス：数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 ■部内雰囲気：ベテランスタッフが多く在籍しており、分からないことがあればすぐに相談できる環境です。チーム内での協力とコミュニケーションを大切にしており、安心して業務を進められます。変更の範囲：本文参照

株式会社オーティ・コムネット

【リモート可】カスタマーサポート　※20~30代活躍中／年間休日127日／お客様に深く向き合える【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都台東区上野5-15-…

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350万円〜449万円

正社員

■オーティ・コムネットについて 1973年に創業し、オフィスの音声ネットワークからITインフラ全般のトータルソリューションの提供をしております。ますます高度にますます複雑になるITインフラですが、企業活動には機能向上は欠かせません。ネットワークを中心にサーバ、データベース、アプリケーションなど、全般の設計・構築、運用、監視、保守、管理など広範な領域をカバーしています。今後も最新のテクノロジーを含めたトータルソリューションや、通信インフラの最適化を通じて、お客様の業績向上につながる「オフィス・トータル・コミュニケーション」を提供してまいります。＼ITインフラを支える“縁の下の力持ち”に！／お客様との窓口として、ITインフラ導入・運用をサポートするポジションです！保守運用のサポートや営業事務を通じて、課題解決を一緒に実現していきましょう！ ◎営業・SEとチームで連携！頼られる存在としてやりがい抜群 ◎OJT研修＆社内勉強会で、IT未経験からでも安心スタート ◎お客様の課題整理や見積・提案業務など、幅広くスキルが身につく！「ITに興味がある」「人と話すのが好き」そんな方にぴったりのお仕事です。経験よりも、前向きな姿勢を重視します！私たちと一緒に、お客様をサポートしていきませんか？ ■主な業務内容故障時の一時受付導入機器やライセンス更新の手続き（見積・請求業務）お客様の課題整理のお手伝い機器リプレースや移設等の見積、提案 ■入社後の流れ入社後、まずは先輩社員に同行しながら、OJT研修を通じて業務を学ぶことからスタート！分からないことがあれば、いつでも気軽に質問してくださいね！またITインフラの知識に特化した社内勉強会も開催しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エムトラッド

【豊洲・正社員】サーバー、ルーターなどのサポートセンター※未経験歓迎※／充実の研修体制／年休125日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞株式会社エムトラッド本社住所：…

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300万円〜449万円

正社員

＼未経験歓迎／IT機器のサポートセンター対応業務◆IT機器のサポートセンター対応業務☆基本的なPCスキルをお持ちの方歓迎！ ■職務概要外資系メーカーで利用されているIT機器の障害一次対応業務をお任せします！ IT製品の障害が発生した際に受付から完了までのお客様サポート対応を行っていただきます。関係各所や開発元が海外ベンダーのため、英語でメールを主体とした問い合わせを実施することもあります。【変更の範囲：なし】 ◎未経験でも大丈夫！関係各所と連携を取り対応していくため、コミュニケーションスキルが問われる業務ではありますが、技術的な知識は業務を通して学べますし、周囲が常にヘルプしてくれます。また、ヒアリング事項等はテンプレート化されているため、英語での日常会話に慣れている方であれば大丈夫です。 ◎配属先の雰囲気それぞれがプロフェッショナルであるという自覚をもっており、緊張感をもって個々が業務にあたっていますが、ほぼ全員が未経験から始めており、気軽に質問できる、若手が活躍できる環境です。 ◎こんな人にオススメ！・人に喜ばれる仕事がしたい・人と人との仲介が得意・黙々と業務をこなしていくことが好き ■研修制度 IT業界の基本知識から始まり、サーバーやネットワークに関する研修カリキュラム等、配属先に応じたOJTを行います。分からないことは研修担当者に相談しながら、少しずつ独り立ちに向けてキャッチアップして頂きます。・IT業界基礎知識・ネットワーク研修（ネットワークの概要基礎、機器の種類、操作方法）・サーバー研修（Linux概要基礎、サーバー構築）・他社ベンダー資格支援、資格研修制度手厚い研修により実務未経験から始めた若手20〜30代のスタッフが活躍しています。 ■キャリアプラン外勤中も上司のきめ細やかなフォローがあり、将来のビジョンに向かって着実に進んでいくことができます。またキャリア形成の為、上流工程チームの先輩社員との交流を持つことも可能です。

プライムソリューションズ株式会社

WEBサイトの保守運用◆大手電力会社向け◆リモート可◆月平均残業20h◆【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

クライアント先住所：東京都最寄駅：…

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450万円〜899万円

正社員

◆東京電力エナジーパートナー社から出資／資格手当、100コースの研修等豊富な福利厚生／多様なエンジニアキャリアが積める環境◆ ■業務内容：現在、運用されているWEBサイトの維持保守業務となります。・日々の定例業務の実施及び進捗管理・問合せ対応（データ調査を含む）・開発・改修によるWEBサイトの動作検証 ■キャリアパス： PG、SE、マネージャー職へとキャリアアップが可能です。採用時のスキルにより、PG職、SE職、マネージャー職に割り当てます。例えば、3年以上プログラマー経験がある人は、設計書が作成できるSE職へアップ。その後、リーダーレベルとなった場合は、チームを率いるマネージャー職をご担当いただけます。 ■魅力/やりがい東京電力様のプロジェクトに参画しますので、電力業界知識やシステム開発、運用等のスキルがつきます。 ■働く環境：リモートが中心です。業務になれるまでは客先常駐（銀座）となります。 ■当社の魅力： ◎大手航空会社のユーザー系ソフトウェア企業出身の方が集まり起業した企業、取引先は大手企業を中心に安定的な企業成長を実現 ◎資格手当、研修等豊富な福利厚生 ◎マネジメント力、オラクルに特化した技術力、業務系システムの知識、モバイルやクラウドの最新技術力評価 ◎常に市場価値の高い新しい分野に挑戦する前向きな社風変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノラボ

【未経験歓迎】IT技術アシスタント◆自社製品の導入サポート◆医療業界で使用される臨床検査システム【エージェントサービス求人】

営業事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都杉並区梅里1-7-7…

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350万円〜499万円

正社員

《未経験・第二新卒歓迎！自社IT製品の導入アシスタント募集/全国153件以上の導入実績/業績拡大中》当社の技術アシスタントとして、自社開発の臨床検査システム『T-LABO Series』の導入サポートをご担当いただきます。主に顧客の要望を元に営業担当とエンジニアを繋ぐポジションです。 ITや医療業界未経験の方でもしっかりとフォローいたしますのでご安心ください。マニュアルも用意があるため、未経験の方でもご活躍いただける体制を整えています。 ■業務内容：・エンジニアの開発業務に対するサポート（マスタ設定、顧客からの要望聞き取り等）・システムで用いるハードウェアの納品に関わる調整・プロジェクトのスケジュール管理、仕様書作成、システムテスト準備 ■ご入社後の流れ：社内に営業・エンジニアがおりますので、専門的な知識はご入社後に身に着けていただきます。未経験の方でもご活躍いただけるポジションです。 ■臨床検査システムとは：病院では、患者さんの体調や病状を把握する為、血液や尿の成分を測定する「検体検査」や、心電図や超音波で臓器を調べる「生理検査」などを行います。この検査データを元に、ドクターは治療方針や薬の種類・量を決定します。「臨床検査システム」はこれらの検査データを集約・チェックし、ドクターに速く正確な情報を届けるための業務補助を行うものです。 ■組織構成：システム部と営業部併せて35名程（20代〜50代）で構成されております。５つの課に分けて業務を分担しております。 ■出張について：メイン顧客は首都圏ですが、北海道〜沖縄まで全国各地にお客様がいるため、状況に応じて宿泊を伴う出張が発生いたします。頻度は案件や顧客の状況によるため、ほとんど発生しない場合もございます。多くても月の半分以内の頻度となります。 ■当社について：当社は臨床検査システム「T-LABO Series」を開発し、医療機関の多様なニーズに応えています。「T-LABO Series」は検体検査、輸血、病理検査など幅広い領域をカバーし、システムの柔軟性と拡張性、高い操作性と効率性を担保しています。常に最新の技術動向を把握しながら研究開発に取り組んでいるため、医療の質の向上と効率化に貢献し、社会的意義を果たしています。変更の範囲：会社の定める業務

日産自動車株式会社

NISSANの次世代技術を担う【ソフトウェア開発】

制御系SE、社内システム開発・運用

神奈川県内のいずれかの事業所を予定日…

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400万円〜900万円

正社員

日産の先進的な技術をさらに高めていくR＆Dの領域で、経験・スキル・志向に応じた業務をお任せします。＜業務例＞・プロパイロット機能組み込みソフトウェア開発・プロパイロット・360°セーフティアシストシステムのHMI開発、コンポーネントの開発・パワートレインシステム制御開発・コネクテッドカー＆サービス車載ソフトウェア技術開発・電子電装領域の開発におけるプロジェクトマネージメント等日産の先進技術 ◆自動運転の技術開発（センシング、走行制御等）自動運転のさらなる進化に必要となるセンシングや車両走行・自動運転制御アルゴリズム、プログラムの研究・開発

双日テックイノベーション株式会社【双日グループ】

双日G【ユーザーITサポート/サービスマネージャ・課長候補】賞与実績6か月／リモート可◆25403【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区二番町3-5…

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800万円〜1000万円

正社員

■募集背景：当部門では、双日株式会社及び双日グループ会社のインフラ導入・運用・保守をプライムで対応しており、双日のIT部門とワンチームとなって日々業務を進めております。この度、更なる事業拡大に向けて、ユーザーITサポートチームのサービスマネージャおよび課長候補のポジションを募集することとなりました。 ■業務内容：総合商社双日および双日グループ会社のエンドユーザー向けのITサポート業務を担当する課で、リーダー・サービスマネージャとして下記業務を対応頂きます。【リーダー業務】・障害・変更管理・メンバーへの作業指示・進捗管理・メンバー育成・ユーザー管理（双日IT部門とのコミュニケーション・障害発生時対応等）【サービスマネージャ業務】・新規プロジェクト立ち上げ受け入れ・オペレーションSLA・品質管理 ■業務補足： ◇サポート時間：平日9:00〜17:30（夜間対応は原則無し・休日対応も原則無し） ◇就業場所：飯野ビル（霞が関・双日本社ビル）での作業がメイン。 ※サービスマネージャは業務報告・MTG等の際に麹町にも出社する。 ◇時間外対応（残業）：平均20〜30時間 ◇英語対応：有 ※海外拠点のエンドユーザー・ITスタッフ向けにメール・チャットでの英語対応が発生します。英語力に応じて会議にもご参加いただきます。対応比率（日本語9：1英語） ■組織構成：親会社双日向けの開発保守をプライムで行っている部隊となります。第二SGサービス部 └一課：双日・双日G向けエンドユーザーのフロントサポート ※20代〜60代まで幅広いメンバーがいます。意見や提案などがしやすく、フラットで風通しの良い環境です。 ■魅力： ◎双日本体・双日Gを顧客としているため、国内・海外拠点のユーザーと関わり、プロダクトに偏らず、幅広い対応経験・システム知見を身に着けることができる。 ◎サービスマネジメント、ピープルマネジメントの両方を行っていただくため、自分の提案はもちろん、組織で作り上げるサービスが、顧客の業務改善に直結します。 ◎双日ITチームとはフラットな関係性を築いており、エンドユーザー向けのITサポートであるため顧客との距離が近く、直接感謝や改善実感の言葉を頂ける、非常にやりがいのあるポジションです。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【未経験OK／医療事務経験者◎】システム導入＆テクニカルサポート（医療機関向け）◆パーソルG／土日休【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞富士通グループオフィス（大田区新…

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350万円〜499万円

正社員

〜医療業界（医療事務・資格取得者、その他未経験歓迎！／土日休・年休125日／専門知識とITスキルを両方獲得／パーソルGの福利厚生・手当◎〜 ■業務内容：医療機関及び介護事業者向けパッケージの導入とテクニカルサポートエンドユーザーはパッケージシステム導入先医療機関などの販売会社の担当者です。 ■業務詳細： ◇システム導入作業医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業・製品説明や使用方法などのトレーニング実施・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー、サポート等 ◇テクニカルサポート業務系+テクニカル系の問い合わせ対応・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ ■働き方： ◇9：00〜19：00の中でのシフト制（土日休み）です。 ※9：00〜18：00、10：00〜19：00、9：00〜19：00、10：30〜19：30等 ◇法令改定時期（偶数年の3月〜5月）は、9：00〜21：00までの2時間延長。残業前提ではありませんし、休日出勤が発生する場合は代休取得します。 ■やりがい： ◇社会基盤を支えるシステムを第一線でサポートするため、社会インフラに貢献できる実感を味わえる業務です。 ◇医療保険制度や介護医療保険制度などの業務知識とITスキルが同時に習得でき、システム導入とサポート対応の両方を経験できるため、実践的な幅広い知識が身に付き、ご自身の市場価値を高めることができます。 ■具体的な問い合わせ例： ◇業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務 ◇テクニカル系：ツール操作方法の確認、エラー画面がでたため対処方法を知りたい等 ■業務工程：問い合わせの重要度・至急度・難易度などにより、スキルに応じた案件が割り振られます。質問内容を確認後、事例検索や、検証環境を用いた動作検証を実施して回答を作成し、エンドユーザ様に電話/メールで回答を提示します。不明点などは、いつでもチームリーダや開発担当者などに相談可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アイエスエフネット　

【運用経験者歓迎】インフラエンジニア/インフラ特化/AWSパートナー企業/平均残業7h/夜勤・転勤無【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂7-1-16…

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400万円〜599万円

正社員

＜夜勤無／ITインフラ日本最大級の当社でリスキリング可能！／ワークライフバランス大賞受賞:残業時間平均10時間以内＞ ■業務内容： ITインフラ日本最大級の当社だからこそ、サーバ・ネットワーク、セキュリティ、クラウドなどの多様な案件をご本人に合わせてご提案いたします。 ■案件事例：・システム・サーバの運用保守・サーバのリプレイス補助・大手通信キャリアクラウド運用・構築・AWS環境の運用・保守 ■教育体制：（1）検証環境（Windows/Linux/クラウド）マルチクラウドで好きな場所から仮想マシンを3台まで同時使用、仮想マシン同士の通信、最大9時間継続利用などが可能です。（2）動画研修・リスキリングトレノケートの本格的な研修（オンプレミスからクラウド、マネジメントなど多種多様な研修）をいつでも受講可能です。（3）クラウドエンジニア育成に向けてリスキリングによるAWS研修を実施し、AWS構築・設計案件への配属を実施しています。 AWS推進部を発足し、AWSエンジニア育成環境を整えております。Amazonから国内6社のみの人材サービス型 AWS パートナーに認定されております。 ■インセンティブ賞与： 2025年から従来のインセンティブ賞与に加えて会社業績賞与を支給する予定です。・インセンティブ賞与について ※ハイスキルな案件へチャレンジすることで支給額が大きくなります。契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。例1）月収30万円、契約金額60万円の場合：賞与36万円例2）月収30万円、契約金額70万円の場合：賞与144万円 ■モデル年収例：年収400万円（入社2年目）年収550万円（入社3年目）年収700万円（入社5年目） ■就業環境：同社は多数の働きやすさに関わる賞を受賞しています。実際に同社全体平均の残業は月平均7.3時間、年間平均有給取得率は79％です。育休取得率は女性100％、男性74.3％となります。 ■同社の顧客：上流案件は4000件以上あり、全案件の50％以上を占めています。プライムのSIer様とのパートナーシップだけでなく、メーカー、金融、官公庁など幅広い300以上のパートナー会社様との一次請け契約が増えております。変更の範囲：会社の定める業務

豊田通商システムズ株式会社

【沖縄】ITサポートヘルプデスク運営・運用管理／大手自動車G向け／年収551万円〜／IS07【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、サポートエンジニア

沖縄サービスセンター住所：沖縄県浦添…

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550万円〜799万円

正社員

【圧倒的な福利厚生でopenworkにて従業員満足度上位1％を誇るSIer／年休126日×フレックス×リモート可能】 ■業務内容：・大手自動車メーカーグループ向けのITサポートヘルプデスクの立ち上げ、運用をお任せします。また、センターの運営・管理の支援もお任せします。 ■業務詳細：（1）技術部門との連携や技術的な運用サポート（2）ヘルプデスク立上げ・センターへの移管支援（3）受託業務の運用・改善活動（4）センターのリソース・採算の管理 ■期待する役割：・技術・業務知識を活用して、俯瞰的且つ積極的に問題解決を実施・関係者との円滑なコミュニケーションをとりながらリードしていくこと・将来は、ヘルプデスク中長期事業計画に関わっていただけること ■当ポジションの魅力：・ヘルプデスク運営に関わるすべてを任されるので（運用立案、外部人員やリソースの調達、運用管理など）ビジネスパーソンとして幅広い経験と成長が見込めます。 ■福利厚生例： ◎年間20万円分のカフェテリアポイント付与旅行、ゴルフなどのレジャー、ヨガ、託児所などの養育費用から不妊治療、インターネットなどの固定費、ご自宅の家電費用まで半額から最大全額補助へ利用可能 ◎トヨタグループ割引制度有自動車保険、住宅購入（トヨタホーム）、自動車購入（トヨタ自動車）の各種割引変更の範囲：会社の定める業務

株式会社イントロダクション

【開発エンジニア／経験2年〜】SES／平均還元率89.6％／残業11h／ワークライフバランス◎【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都新宿区大久保2…

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350万円〜549万円

正社員

□■リモート可／選べる案件とキャリア／残業11h／健康経営優良法人2025 ブライト500に認定／SESでワークライフバランスを重視したい方へ■□ ■業務内容有名上場企業を中心とした、常駐開発のプロジェクトにて新規開発／既存システムの改修業務等をお任せいたします。【携わっていただくフェーズ】開発〜保守・運用【案件】プライム案件、2次受け案件多数ございます。現在参画している案件も商流が浅いので上流工程に携わりたい方も歓迎です。クライアント先は、金融系・物流・官公庁が多くなっています。会社としては業界を絞っていませんので、希望の業界がある場合はご相談ください。【アサインについて】案件は営業との相談の上で決定するので、一方的にアサイン先を決めることはありません。毎月1回、代表との面談があり、個人目標・キャリア相談ができる環境です。チームの場合は2〜3名で常駐。1人常駐の場合もあります。 ※ただし経験の浅い方（1人称で開発業務ができるようになるまで）は先輩社員と一緒に参画することを想定しています。【アサイン先の就業期間】約半年〜3年程度案件状況によりますが、必ず本人の意思確認を行ったうえで異動となります。会社から一方的に終了・延長を決めることはありません。 ■キャリアパス・3か月に1回の社内研修、資格取得支援、月に1回の有志の勉強会を実施しています。eラーニングも利用可。・資格取得手当あり・これまでと違う言語に挑戦したい、エンジニアからPMOへのチェンジ等も相談可能です。 ■就業環境月の平均残業時間は11h前後です。36協定特別条項を結んでいないため、月45時間以上の残業はありません。社員の約60%は在宅勤務を実施しております。リモート頻度は案件により異なりますが、週2~3回程度可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社日本不動産情報リサーチ＆コンサルティング

【新潟駅】データ入力センターのSV◆年休125日※土日祝／Forbesランクイン◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：新潟県新潟市中央区上大川前…

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350万円〜549万円

正社員

〜不動産市場のDX化に注力◎株式会社estieの子会社として2024年に設立／業界内でのつながりが深い親会社の存在のおかげで安定感◎／産休・育休制度充実◎ボトムアップ型の社風で定着率◎転勤無〜 ■業務内容【まずはデータ入力作業を覚えるところからスタート】自社のデータ入力センターにて、不動産事業に関わる入力作業、１５名程度のマネジメントをメインにお任せします。【具体的には】・チームの進捗、品質管理・マネジメント業務・報告資料・マニュアル作成・新人教育　など ■入社後の流れまずは会社や事業のことについて学んだ後、データ入力の事務作業を体験しながら流れを学びます。その後、リーダーもしくはSVとして、管理すべきポイントを身に付けながら徐々にできることを増やしていきましょう。【ある1日の流れ】 ▽前日までの進捗共有 ▽改善活動の進捗確認 ▽日常業務の課題整理 ▽対顧客向けKPIの報告（案件ごとに異なる） ▽入力スタッフからの質問に回答 ▽メンバー教育　など ■業務の特徴・魅力【社員の志気が高くチームの一体感◎】複数の案件が同時進行中で担当はローテーションで決定。将来的には全ての業務を担当できるようになります。 ■配属先の編成現在、20〜50代までのプレイヤーが11名在籍。 SVはメンバー教育の予定を考えたり進捗状況によってはデータ入力のサポートもしていただくため、日々チームで設定した目標達成に向けてコミュニケーションを取りながら進めましょう。 ■働きやすい環境づくりに注力中プライベートも大切に働けるよう有給も取りやすい環境です。年間休日は126日あり、土日祝休みの完全週休2日制。時短勤務の実績もあり、働くママさんも在籍。産育休制度も整えています。 ■当社について【2024年2月設立のスタートアップ企業】株式会社estie（エスティ）の子会社である当社は、商業用不動産に関する様々な情報を収集・データ化し、業務インフラの整備を通して不動産業界のさらなる発展に大きく貢献するべく設立しました。設立間もない企業ですが、親会社の強固なバックボーンを武器に、一緒に成長できる方を大募集◎新しいことにチャレンジしたい方、その意欲をお待ちしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ビーイング

【長岡市】法人向けシステムのインストラクター〜ITで建設業界の働き方改善サポート〜働きやすさ抜群【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

長岡営業所住所：新潟県長岡市大手通2…

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450万円〜549万円

正社員

■□全国トップクラスのシェアブランド法人向けシステムの品質向上企画／年休127日／土日祝休み／福利厚生充実／業界未経験のメンバーも多数活躍中□■ ■仕事内容：当社にて、法人向けシステムのインストラクター職を担当します。 ■具体的には： ◇新規契約となったお客様へのシステムの導入設置や操作指導、契約中のお客様へのサポート活動（情報提供、お問い合わせ対応、ヒアリング、新機能・サービス等の紹介）を行います。お客様先へ訪問する、対面での対応を基本とします。 ◇お客様のシステム管理部門へネットワーク及びセキュリティ環境等を確認し、システム導入がスムーズに行われるよう技術的にサポートすることもあります。 ◇イベント等によるプロモーション活動や、お客様／代理店様に向けて勉強会の講師をすることもあります。 ■商材について：商材は、全国トップシェアの積算システム『Gaia』をはじめとする、建設業界のあらゆる業務に対応して専用に開発されたパッケージソフトです。企画・設計から開発・運営まですべて当社の開発チームが行っている自社オリジナル製品です。 ■当社の魅力：（1）長期就業可能な社風非常にアットホームな社風が特徴の為、平均勤続年数も約12年と長期就業する社員が多いのが特徴です。（2）女性も活躍しやすい環境女性社員も働きやすい環境で、現在女性社員は約100名ですが、既に延べ約45名が育児休業を取得し、もとの職場に復職しています。（3）業界トップクラスシェアの安定した基盤メイン商材である土木工事積算システム「Gaia」シリーズを筆頭に、建設業様向けソフトを販売しています。計画、入札、収支管理、書類作成、工程管理などの業務フローを総合的に支援する多種多様な商品群は、高い評価を得ています。創業以来培ったノウハウを基に、お客様にご満足いただけるサポートサービスなど、時代の変化やニーズにあわせた改善活動を続けています。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【大阪／神戸／京都】鉄道グループ会社のヘルプデスク・運用◆土日休み◆産休取得率100％◆福利厚生◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞大阪サポートセンター内住所：大…

￥

400万円〜549万円

正社員

〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー／パーソルGの福利厚生・手当／産休取得率は100％◎〜 ■業務内容鉄道グループ会社にて、情報システム部門の運用支援業務を担当していただきます。クライアント先に常駐し、日々のシステム運用を円滑に進め、サービス改善の提案や運用の最適化を実施します。【具体的には】 ◇システム運用業務・サーバおよびネットワーク導入支援、運用支援、トラブル対応・ActiveDirectoryや各種業務システム等のアカウント／権限管理 ◇IT資産管理業務・パソコン、スマートデバイス、周辺機器などのIT資産管理・利用状況監視、パッチ適用管理・PC-LCM業務（故障対応、キッティング、導入支援、廃棄対応）・セキュリティ／脆弱性管理業務（OS、導入ソフトウェアのバージョンアップ、EDR／脆弱性管理ツールの運用等）・予備機／備品管理および定期棚卸の実施 ◇ヘルプデスク業務・パソコン、スマートデバイス、ソフトウェア、業務システムなどに関する問い合わせ対応・セキュリティ関連対応（ウイルス検知、機器紛失時の対応）・情報発信（FAQ、各種お知らせ掲載）　等 ◇その他業務・新規導入ソフトウェアやシステムの利活用支援および提案・各種レポート作成および報告業務・ナレッジ整理、マニュアル作成　等【クライアント】鉄道グループ会社【エンドユーザ】各社の従業員（ユーザー、IT担当者）【使用ツール】グループウェア、ワークフロー、セキュリティ対策ソフト（EDR・脆弱性）、LanscopeCat、Assetvie等【使用プラットフォーム】Windows、Linux、iOS 【具体的な問い合わせ例】コンピュータウイルス感染対応、特定のエラーコードが出力される、機器の設定に関する問い合わせ、O365に関する利活用等【目標件数】なし（問い合わせ対応がメインではなく、情報システム部支援が主な業務のため）【繁忙期】4月、6月（大型異動）、グループ施策対応（標的型訓練：4回/年、インシデント対応訓練：3回程度/年、各種セキュリティ研修） ■組織構成配属先チーム：10名（サービスマネージャー1名、リーダー2名、サブリーダー1名、メンバー6名／平均年齢：30代後半〜40代前半）変更の範囲：業務の都合により、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

株式会社全農長野計算センター

【長野：リモート】社内SE（長野市）　※転勤なし

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

長野県長野市大字南長野北石堂町11…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】全農長野グループの情報処理業務のうち、ご経験に応じてシステム企画、提案・システム設計、開発・システム運用、保守のいずれかを担当いただきます。 ※各プロジェクトは2～3名のチームで担当します。【システム導入事例】市場からの市況情報分析システム、仲卸業の販売管理システム、製造業の生産管理・在庫管理システム、営業日報管理システム、会計・給与・勤怠管理システムのソリューション導入など。 ※組織強化のため増員を予定し、　既存事業の推進以外に新たにデジタル戦略推進を進めるため。 ※同社におけるデジタル戦略推進とは、経営資源の一元管理を行い、　それらを有効活用することを検討中。 ★研修費用を全額負担／メーカーが提供する専門研修やプログラム・システムに関する研修が充実しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【パーソルG／未経験歓迎】ITサポート（インフラ）※研修教育制度◎／定着率95％以上／月平均残業9h【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

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300万円〜449万円

正社員

【パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルパーソルGの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有／女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中！／定着率95％以上／平均残業9時間・年間休日125日】 ■業務概要当社は、お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。以下、業務の一例となります。・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法人向けのITサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■働く環境・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています。・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています。・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均9時間程度に収まっています。定着率も95％以上です。 ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■充実した教育制度 ※自身の成長やライフステージに合ったキャリアパスを描けます※ 当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です ■組織構成配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度です ※女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中です変更の範囲：会社の定める業務

日本エマージェンシーアシスタンス株式会社

上場企業で【社内ITサポート】★年休122日以上★土日祝休み

営業事務、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

【転勤なし／本社勤務／春日駅より徒歩8…

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300万円〜400万円

正社員

【100％自社オフィス勤務】PCのセットアップ・IT関連機器のサポートなど◆社内から寄せられる「IT・システムの困りごと」への対応を中心にお任せ！・ソフトウェア導入支援、ライセンス管理・PCセットアップ、キッティング作業・ヘルプデスク対応・CTIシステムのサポート対応・電話機などの設定、ユーザサポート社内からのシステムの問い合わせには電話やメールで対応！分からないことはすぐに質問できる環境ですよ♪ ワークライフバランスもバッチリ♪ ◎土日祝休み／年間休日122日以上 ◎有給消化率90％以上 ◎産休育休取得実績あり ◎育児時短勤務制度 ◎その他介護、子の看護休暇など、仕事もプライベートもメリハリ付けて働ける環境です！上場企業ならではの安定環境で、長期就業もできる！そんな当社で一緒に活躍しませんか？＼やりがいは？／国内外の拠点に勤務する社員からの質問に答え、「仕事がしやすくなった」「助かった」という声を直接もらえること。 IT化が進む現代、社内でのあなたの役割もますます重要になっていきます！経験を存分に活かしつつ、新たなスキルを身につけ、成長していきたい方にピッタリです◎

株式会社オール

【福岡】医療系電子カルテのサポートデスク ◆未経験歓迎・研修制度充実／年休120日／土日祝休み【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：福岡県福岡市東区松島…

￥

300万円〜449万円

正社員

■業務概要：当社のIT事業部の医療関係システムグループにて、医療系電子カルテのサポート業務をお任せします。 ■詳細：勤務地は福岡市中央区赤坂の顧客のサポートセンター（コールセンター）です。具体的には、下記の流れで医療従事者からの要望や問い合わせに対する電話対応を行います。・質問内容のヒアリング・電子カルテの操作方法やトラブル対応の説明・必要に応じて後方チームの指示を仰ぎながら対応 ※当社社員も3名在籍しており、孤立することはありません。 ■入社後の流れ：最初に約2週間の外部研修を行います。その後、東区松島の本社で約1ヶ月間の研修を受けていただき、赤坂での勤務を開始します。 ■配属先組織構成: ・1チーム10名程度で構成されています。・当社からは3名（リーダー1名50代・担当者2名20代）が在籍しています。 ■IT事業部の主な業務内容： IT事業部は、コンピュータ関連業務全般を行っています。・電子カルテ導入・運用支援・アプリケーション開発 ■魅力ポイント： ◎やりがい医療従事者を支える重要な仕事です。医療用語や医療知識を習得することでスキルアップが期待できます。 ◎ワークライフバランス完全週休2日制で土日出勤はありません。基本的に残業もなく、電話対応は17時で終了します。その後はまとめ作業のみで、仕事とプライベートのバランスが整った働き方ができます。 ◎サポート体制未経験者でも先輩社員がしっかりサポートします。外部講習や内部研修も充実しており、安心して業務に取り組むことができます。 ■当社について：当社は電気通信工事が主体の建設会社です。九州・沖縄を主に西日本から東海・関東まで幅広いエリアに対応しています。＜事業内容＞土木工事業／電気工事業／解体工事業／造園工事業／IT関連事業変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【川崎・蒲田／未経験歓迎／医療機関向け】ITサポート業務◆土日休み／パーソルG／医療事務経験者◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、医療事務

1＞富士通グループオフィス（大田区新…

￥

350万円〜499万円

正社員

〜医療業界（医療事務・資格取得者、その他未経験歓迎！／土日休・年休125日／専門知識とITスキルを両方獲得／パーソルGの福利厚生・手当◎〜 ■概要：・パーソルグループとして、大手医療機関及び介護事業者向け電子カルテ等のパッケージ導入やテクニカルサポート（ITサポート）を行っていただきます。 ※自社オフィス（新川崎）やグループオフィス（蒲田）にて業務を行っていただきます。 ※医療機関での事務経験者は、知識を活かしてIT業界へチャレンジができます。 ■業務詳細： ◇テクニカルサポート（ITサポート）業務系+テクニカル系の問い合わせ対応・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ ◇システム導入作業医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業・製品説明や使用方法などのトレーニング実施・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー、サポート等 ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャーします。 ■働き方： ◇9：00〜19：00の中でのシフト制（土日休み）です。 ※9：00〜18：00、10：00〜19：00、9：00〜19：00、10：30〜19：30等 ◇・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの認定を受けています。 ◇法令改定時期（偶数年の3月〜5月）は、9：00〜21：00までの2時間延長。残業前提ではありませんし、休日出勤が発生する場合は代休取得します。 ■組織配属先チームの人数：30名男女比：男性1：女性3 ■やりがい：・医療保険制度や介護医療保険制度などの業務知識とITスキルが同時に習得でき、システム導入とサポート対応の両方を経験できるため、実践的な幅広い知識が身に付き、ご自身の市場価値を高めることができます。変更の範囲：会社の定める業務

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