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検索結果: 3,211件(1181〜1200件を表示)

マンパワーグループ株式会社

【神奈川：リモート】ITサポートメンバー　※フレックスタイム制あり

社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他

神奈川県横浜市西区みなとみらい 2-…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】デジタル変革を支えるITヘルプデスクやID管理といったITサポート環境を維持するポジションをお任せします。【職務詳細】・社内向けITヘルプデスクのL1サポートチームのリード (L1サポートメンバーはパートナー様) ・社内向けITヘルプデスクのL1サポートチームからの1次エスカレーション対応 (2次エスカレーション指示／トラブルシュート) ・社内向けITヘルプデスクの問い合わせ、インシデント、SRステータス管理及びレポーティング・社内向けユーザーIDの管理、オペレーション改善・社内向けユーザーコミュニケーション・社内向けITリテラシー向上トレーニング企画・実施・ID管理にかかる監査対応【全社デジタル改革】全社デジタル変革を推進するために、マンパワーグループ日本法人においてはトップマネジメント主導によるDXビジョンの策定、事業戦略とDX戦略との整合性の担保、DXロードマップ策定、IT部門の体制整備・強化が行われています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社サイバーリンクス

【和歌山：リモート】ヘルプデスク　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

和歌山県和歌山市紀三井寺849-3 紀…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】ヘルプデスク業務をお任せいたします。【職務詳細】主に中大規模食品スーパー等、”@rms”／周辺システムをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応(操作方法／エラー報告等)や障害受付の一次対応、エスカレーション（1人あたり1日15～20件程度）をお任せします。【”@rms”の魅力】 ■中小規模への多数導入実績に加え、周辺サービスは年商数千億円規模の企業様へ導入実績あり！【育成環境・ステップ】入社後,商品知識／業界知識／作業方法等を学んでいただき、業務上必要となる知識・スキルを習得いただきます。【おすすめポイント】 ■テレワーク時はコミュニケーションがとりやすいようバーチャルオフィス／チャットツールを活用 ■フレキシブルな勤務体制(時差出勤制度＆時間単位有休を利用することで私用での中抜け可) 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ロココ

【滋賀】PCLMシステムのオペレーター業務

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

滋賀県草津市のクライアント先クライア…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】大手電機メーカーお客様先の社内PC調達から廃棄までを一元管理するPCLMシステムの日常申請受付・情報管理・外部委託先連携等のバックヤード業務をお任せします。【職務詳細】・PCLMシステムで受付けた各種申請に基づく仕入れ先へのPC発注・依頼変更対応業務・外部委託先との日程調整・進捗管理・各種サービス受付(オペレーター業務) ・申込代行業務・移管手続き対応【勤務形態】・運用安定化まで（3～6ヵ月程度）は、原則クライアント先への出社となります・安定化後は在宅勤務を中心の予定です（外線電話対応のため輪番出社あり）【同社について】現在はさらに自社サービスとして勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しております。また中国やフィリピンにオフショア拠点があり、海外での新しいテクノロジーやサービスの発掘に注力するなど、グローバル展開も積極的に行っております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社IIJエンジニアリング

ITヘルプデスク職(メンバー)　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区神田須田町1-23-1 …

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。【職務詳細】・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応　顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付　一次回答／二次対応担当へエスカレーション・問い合わせ管理　チケット発行／チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等）・マニュアル、FAQ、ナレッジの作成　社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成／FaQやナレッジの作成・ファシリティサポート　PC、モバイル機器等の端末キッティング／資産管理・オペレーション　手順書に沿った顧客システムの設定変更／構成変更作業・アナウンス　障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信【業務内容変更の範囲】同社業務全般

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【神奈川】テクニカルサポート　※リーダー候補　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。【職務詳細】 1、システム導入作業：医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業　・製品説明や使用方法などのトレーニング実施　・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成　・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー・サポート　等 2、テクニカルサポート：業務系+テクニカル系の問い合わせ対応　・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務　・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内　・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ ■具体的な問い合わせ例・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務・テクニカル系：ツール操作方法の確認、エラー画面の対処方法を知りたい等 ■エンドユーザ：ヘルスケアパッケージ導入先医療機関等の販社の担当者 ※上記の実務から担当し、将来的にはメンバーのエスカレーション対応や、チームマネジメント業務に携わっていただく予定です。【業務内容変更の範囲】業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

株式会社アンビスホールディングス

【東京：リモート】社内SE（ヘルプデスク）　※フレックスタイム制あり

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中央区京橋1丁目6番1号三井住…

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500万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のシステム部の社内SE（メンバー）として、同社システムの構築・運用をお願いします。具体的な業務内容は以下の通りです。AzureADなどCloud型社内システムの構築や、MS365での社内ポータルサイト、社内ディレクトリの構築・運用を担当いただきます。【職務詳細】・社内からの問い合わせ、トラブル報告への対応（ヘルプデスク）・社内システムのアカウント管理・社内システムやインフラの運用設計・運用管理、監視、保守、検証・業務改善・効率化のための企画・提案・推進・PCや周辺機器のキッティング【部署について】・事業開発本部情報システム部(次長1名、メンバー6名) 全員30代なので、チーム内のコミュニケーションが活発です。【募集背景】中核事業であるホスピス事業（医心館事業）では毎年30施設以上の新規開設、年1,600人以上の看護師・介護士など医療・介護専門職の方々を採用しており、非常に好調に業績を伸ばしております。業績好調に伴い、情報システム部にてメンバーとしてご活躍いただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

合同会社EXNOA

SRE/SRE部

サーバー運用・保守

東京都港区六本木

￥

650万円〜1300万円

正社員

・サービスレベル指標・目標（SLI/SLO）の設計、視覚化及び分析・主にクラウド環境におけるサーバーやネットワークなどの構築、運用・CI/CD 環境の改善ならびにDeveloper eXperience 改善施策の実施・監視のためのモニタリング環境の構築、運用・システム改変やサービス立ち上げのためのインフラ設計及び維持管理・運用課題の可視化および解決（リファクタリング・チューニング・自動化など）・オンコール対応【インフラ関連使用技術一例】・AWS、GCP ・PHP、Python、Ruby、Go ・GitHub、CircleCI、Terraform、Datadog ・Confluence, JIRA, Slack 【PC】・Mac(JIS配列 or US配列) 、Windows(JIS配列) から選択可能

株式会社トワード

【佐賀】情報システム　※課長・課長補佐クラス　※転勤なし

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

佐賀県神埼市神埼町志波屋1480 JR…

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500万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社情報システム部門の責任者として従事していただきます。【職務詳細】・情報システム部門のマネジメント（メンバー育成／業務指示／評価）・社内ITインフラ全般の規格、運用、改善・社内ヘルプデスク業務の品質向上、対応フローの改善・DX推進やセキュリティ強化に関する企画、推進・外部ベンダーとの折衝（システム導入、運用保守、障害対応）【同社について】・2025年2月に神埼市神埼町志波屋に本社機能を備えた「九州グリーンハブセンター」をオープンしました。最新鋭の機能を備え、フロンガスを使用しない冷蔵・冷凍など環境に配慮したセンターです。数年以内に上場を目指している同社。働き方や安定した仕事量など、職場環境の改善を行って、働きやすい職場作りを進めています。長く働き続けやすいから、ライフプランも立てやすい。そんなスタッフを大切にしている「トワード」の仲間になりませんか？【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社小田原エンジニアリング

【神奈川】社内SE（アプリケーション開発メイン）　※フレックスタイム制あり

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

神奈川県足柄上郡松田町松田惣領1577…

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500万円〜700万円

正社員

【職務概要】社内SEとして、自社の業務システム開発およびITインフラ運用に携わります。【職務詳細】・生産管理システム（既製）の機能追加・改修（使用技術：C#、VB.net、SQL）・アプリケーション開発（受注・売上・在庫・原価・図面管理等）・Windowsフォームアプリの作成（VisualStudio使用）・クラウド／オンプレミスのアカウント管理業務・サーバ・ネットワーク機器の保守、ベンダー対応・PC・複合機などのIT機器のキッティング・社内ヘルプデスク対応【その他・魅力】・要件定義から本番移行まで全工程に携われる・自分のアイデアを反映し、仲間とシステムを育てていける・生産管理業務を中心とした幅広い業務知識が得られる・展示会・講習などへの参加を通じて技術選定や提案も可能【業務内容変更の範囲】同社業務全般

合同会社EXNOA

バックエンドエンジニア/技術統括本部

サーバー運用・保守

東京都港区六本木

￥

500万円〜1200万円

正社員

DMMGAMESで開発運用しているゲームタイトル向けの内製共通基盤のサーバーサイド開発に加えて、技術レビューや技術的な課題解決を行い、ゲーム開発におけるサーバーサイドの品質向上をミッションとして、ゲームタイトルの開発・運用を縁の下で支えるポジションです。 ◆具体的な役割・内部開発ゲームタイトルで利用している共通基盤の開発・保守・マイルストーン単位で開発中のゲームタイトルの評価（パフォーマンス、セキュリティなど）・開発、運用中のゲームタイトルから技術相談を受け、技術課題への解決策の提案・新技術の調査と推進、技術ナレッジの展開、及びそれらを目的としたゲームアプリの開発・運営・AI技術の調査と活用

株式会社EdTech RISE

スーパーバイザー（コールセンター）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区港南1-8-15 Wビル13…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】グループ内の各チーム（運用企画チーム・サポート管理チーム・インフラチーム・受験者対応チーム）と横断的に連携し、主に非定常業務のファシリテーション・進捗管理をご担当いただきます。マニュアルにない事象への対応等が必要となります。【職務詳細】 ■配属組織：CBT事業本部テストセンター運営部運用グループ入社後、まずは、インシデント発生や新規の試験に関する対応や繁忙期等の非定常業務が発生した場合でも円滑にご対応いただけるよう、CBT事業運営における定常業務を覚えていただく想定です。＜個別業務詳細＞　（業務全体の約50％） ■インシデント発生時の暫定対応及び恒久対応の策定 ■イレギュラー事象発生時のチームリーディング (自チーム及び他チーム) ■提案書・フローチャート・手順書等の作成等 ■課題抽出と解決＜共通業務詳細＞　（業務全体の約50％） ■コールセンター運営サポート業務 (BtoBの割合が高い）・全体進捗管理：タスク配分と指示や進捗管理、関係部署との連携など・業務運営管理：運営品質の維持向上、問題解決のサポート、リスク管理など・報告・連絡・相談：上長への定期報告、部門間の情報共有、緊急時の連絡体制維持【業務内容変更の範囲】同社業務全般

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【大阪】ITコンシェルジュ・ITヘルプデスク

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府　※プロジェクトにより異なるプ…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】大手お客様先企業にて、ITに関する様々なお困りごとを解決する、ITコンシェルジュ・ITヘルプデスク業務をご担当いただきます。配属先へは必ずチーム単位で配属しており、何か困った時に自社の社員に相談ができるので、安心して働くことが可能です。【職務詳細】 ■問合せ対応／PCのセッティング ■アカウント作成／PW設定・アクセス権の改廃 ■作業手順書等の資料作成／会議・イベント対応 ■テクニカルヘルプデスク ※英語が得意な方は、語学力を活かして活躍できるプロジェクトもございます。 ※配属先プロジェクトによってはシフト勤務の可能性がございます。【組織の雰囲気】 ■チームワークを大事にしており、お互いを尊重できる職場です。 ■定期的に上長と面談を実施しているため、業務についてだけでなくキャリア相談も可能です。【業務内容変更の範囲】会社の定める職種（出向規定により出向となった場合は出向先の定める職種）

非公開

創業54年！メディアで話題の企業♪お休みは確実に取得◎社内IT関連業務やヘルプデスク業務、バックオフィス業務

社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区にある本社での勤務！ ★転勤…

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400万円〜600万円

正社員

ITチームはこれからの組織。昨今のノーコド、ローコード型の構築スキルは必要ですが、自分でプログラムを書くレベルの高度なIT知識は不要です。 ◆主な業務◆ ①社内SE（スクラッチ・Saas・パッケージ）・新規業務システムの企画提案、開発、導入・既存業務システムのエンハンス開発（機能改善対応、業務要件対応、法対応等）現場の業務と課題、要件を把握し、最適なソリューション選定や改修方法を検討、提案。ベンダーと協力しながら、要件定義、設計レビュー、検証、導入といった一連のタスクを品質とスケジュールを管理しながら進行。中⾧期的にはこの業務を強化し、業務の効率化、DX化を推進していく計画。 ②社内SE（RPA・Kintone・Office365ツール（Powerautomate・Powerapps等）等）・上記ツールを活用した業務効率化支援現場の手作業による業務の効率化や、業務の精度や品質を向上させるために上記ツールを活用した解決策を検討、提案。ベンダーを活用するケースもあるが、現時点においてはノーコード・ローコードツールは内製対応が基本。自ら手を動かしてツール実装を進行。 ③IT関連機器管理・IT機器の調達、廃棄　（PC、iPhone、ポケットWiFi、ドットインパクトプリンタ、ラベルプリンタ等）・IT機器のキッティング、設置・IT機器台帳更新（機器情報・利用部署情報・時期情報等） ④ネットワーク管理・各拠点（青山・川崎・横浜・大阪）のネットワーク導入、増強、更新・ネットワーク機器の入替 ⑤アカウント・権限管理・各業務システムのユーザーアカウントの発行、改廃・Office365ユーザーアカウントの申請（新規・廃止）・アカウントの権限設定、申請・アカウントの定期的な棚卸・ファイルサーバーのフォルダアクセス権限の設定 ⑥ヘルプデスク・上記（業務システム、ツール、IT機器、ネットワーク等）についての問い合わせ対応・原則社内従業員を対象・システムや機器の使い方、インシデントの問い合わせが中心・問い合わせ受け:電話とメール・マニュアルは一部整備その他、一部総務の業務も担っていただくことがございます。

株式会社農業総合研究所

【和歌山】社内SE　※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

〒640-8341 和歌山県和歌山市黒…

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350万円〜400万円

正社員

【職務概要】情報システム部のメンバーとして、社内 IT環境の整備・運用・サポートを幅広く担当していただきます。社員が円滑に業務を進められるよう、 ITの側面から会社全体を支える重要なポジションです。【職務詳細】【1】社内ヘルプデスク業務 PCやシステムに関する問い合わせ対応、トラブルシューティング【2】IT資産管理・運用 PC、タブレット等のキッティング(セットアップ)、機器管理、アカウント管理【3】システム運用・保守各種マスタ登録・データ整理、システムの検収・本番テスト【4】その他、上記に付属する関連作業【現在使用している製品・サービス名】 ■グループウェア：Google Workspace ■システム基盤：AWS(委託先にて開発・管理) ■社内システム：独自の基幹システム(販売管理等) 下記は能力に応じてお願いする業務となります。【5】業務効率の推進 RPAやGAS(Google Apps Script)等を用いた社内業務の自動化・効率化【6】ドキュメント作成業務マニュアルや各種手順書の作成・更新【業務内容変更の範囲】同社業務全般

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

埼玉県さいたま市浦和区高砂１−１−１ …

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700万円〜900万円

正社員

◆社内システム管理、運用管理社内システムの導入、運用、保守管理、システム開発会社との調整 ◆ヘルプデスク業務社内システム、ＰＣ等に関する照会・相談対応 ※外にいるアジャスター（調査員）の方から問い合わせもある ◆ＩＴインフラ全般に関する構築・保守・運用・管理ＰＣ、周辺機器、ネットワークの設定・設置・運用、サーバーの設定・運用 ◆情報セキュリティー関連業務社内情報システム・情報セキュリティーに関する業務全般

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