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検索結果: 4,753件(41〜60件を表示)

株式会社システック(鹿児島)

【鹿児島】テクニカルサポートエンジニア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、品質管理

鹿児島県鹿児島市平之町13-32 南国…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社にてテクニカルサポートエンジニア業務をご担当いただきます。【職務詳細】・お客様より問い合わせがある情報をもとに、故障原因を調査（ソフトウェアのPG確認／ログ解析／機器動作確認など）・原因を特定するまでを第一工程とします。特定した原因を改修（プログラム改修など）し、テスト後リリース ※協力会社等との調整などもあり、頻度は少ないですが、現場調査等も発生の可能性があります。・その他、開発業務 ★経験の浅い方でも安心★ 経験の浅い方は、先輩につきながら基礎を学んでいただきます。スキルに合わせて外部の学習プログラムの実施やセミナー参加も可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

Ｓｋｙ株式会社

自社パッケージの提案・導入・サポート（プリセールスエンジニア）

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス、社内システム開発・運用

品川分室にて勤務いただきます転勤ほぼ…

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350万円〜800万円

正社員

＝＝女性エンジニア活躍中！＝＝自社商品（SKYSEA Client ViewやSKYPCE）の提案に関わる技術支援業務、導入後のお客様サポート業務自社商品（SKYSEA Client ViewやSKYPCE）の提案に関わる技術支援業務、導入後のお客様サポート業務を担当いただきます。自社商品の専門家という立場から機能説明やお客様の環境や運用を考慮して導入に向けた技術支援対応全般、導入後の技術サポート対応（ヘルプデスク業務は別途完備）などを行っていただきます。「営業支援」と「エンジニア」両側面に関わりながら業務を遂行していただくことができます。また、自社商品の提案業務を通じてお客様の課題解決につながる提案をおこなっていただきますので、お客様と近い距離でご対応いただきます。 ※職務内容変更の可能性：有 ※変更の範囲：会社の定める業務

シュッピン株式会社

スタッフ（グローバル戦略部）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

【本社】〒160-0023　東京都新宿…

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400万円〜550万円

正社員

【職務概要】海外モール（越境EC）に出店をしている部門でカスタマー対応を中心としたEC管理、商品対応。主な商材：カメラ・レンズ、機械式腕時計 MapCamera⇒ebayに出店 GMT⇒Chrono24に出店【職務詳細】・英語によるカスタマー対応（電話での対応はなくメールでの対応業務です）　１日　約３０～５０件位（１人当たり）・ECサイト管理（商品情報管理、翻訳業務）・商品梱包および発送　１日　約３０～５０件位・海外保険関連対応（保険会社、配送会社との折衝）・そのほか、越境EC関連業務＜給与例＞リーダー・入社3年／想定年収　550万円 + 諸手当マネージャー・入社5年／想定年収　650万円 + 諸手当【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Hubble

【東京：リモート】カスタマーサポート　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、お客様の成長を意識した現場でのサポート・提案をその中心としながらも、課題を自ら設定し自律的に考えながら解決へ向かったアクションを行っていただきます。【職務詳細】・お客様の課題を迅速に解決するためのお問い合わせ対応実務とオペレーション設計・お客様自身で課題解決いただくための仕組みづくり・お客様の課題解決のためのログ調査、分析業務・コンテンツ（記事、FAQなど）の作成、企画推進【ポジションの魅力】・これまでの経験を活かして、カスタマーサポートのプロフェッショナルやカスタマーサクセスなど、新たなキャリアへ挑戦していただける環境です。・非常に早いスピードで成長するサービスのサポート体制の構築を推進していただけます。・お問い合わせ内容をもとにしたプロダクトの導線改善等において、プロジェクトマネジメントやプロダクト企画に積極的に携わっていただけます。・CS組織内にカスタマーサポートチームを立ち上げる可能性もあり、チームの立ち上げを経験することができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ケージェーシーソフトウェア

【千葉】〈何かしらの開発経験〉システムエンジニア（土気）　※年間休日120日以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

千葉県千葉市緑区大野台１−８−５ JR…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社で、システムエンジニアに従事して頂きます。【職務詳細】 -------------------------------------------------------------- ◯顧客社員様と共同で、システム化に必要な要素を整理 ↓ ◯プロジェクト遂行のシナリオの作成 ☆経験言語は問いません！ -------------------------------------------------------------- ～幅広い業種にて、様々な案件を有します～・流通（物流システム、在庫管理システム　等）・製造（プロセス制御、ラインシステムのICT支援　等）・建設（顧客管理、予算管理　等）・公共（医療レセプトシステム、住基システム　等）・金融／保険（計上システム、入金システム　等）『大手企業との案件多数！』 ☆豊富な案件数でキャリアアップ可能 →合同会社による幅広いネットワークを持つ同社は、　大手企業をはじめ、豊富な案件を誇ります！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ANW

【東京：リモート】ECサイト運営　※転勤なし

コンテンツ企画・編集、フィールドエンジニア

東京都港区麻布台1-3-1　麻布台ヒル…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】『EC事業部』は部長、ディレクター2名、エンジニアの計4名で運営しており、事業拡大に合わせて、ディレクターをサポートし、いずれはディレクターを目指していただきます。【職務詳細】 ■商品登録や商品マスタの作成、サイト更新作業（商品画像・情報のアップや修正・削除など）新商品リリースやキャンペーン実施に合わせた作業です。 ■関係部署との連携作業同部署のエンジニアはもとより、他部署のデザイナー、倉庫スタッフと密にコミュニケーションをとっていただきます。 ■既存業務の効率化既存業務を効率化するべく、システム導入や自動化を目指していただきます。＜働き方＞リモート可【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社東京精密

カスタマーエンジニア(半導体製造装置)　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

【関東】東京都八王子市 JR八高線「北…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】半導体製造装置のカスタマーサポートを担当していただきます。【職務詳細】・半導体製造装置の納入、設置、動作確認、および製品のアフターメンテナンス、・技術面のカスタマーサポート【同社説明】半導体製造装置と計測機器の２つの分野で圧倒的な世界シェアを獲得している装置メーカーです。同社は常にその技術を進化させ、より高い精度を追求してきました。世の中に革新的な製品が誕生するブレイクスルーの瞬間の多くに、同社の技術が詰まった半導体製造装置や精密計測機器が深く関わっています。常に技術革新に挑み、未知の領域に踏み出していけます。それが同社で働く大きな魅力であり、やりがいです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社タウ

【埼玉】カスタマーサポート・販売管理（日本語以外／南中部：さ　※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

埼玉県さいたま市中央区新都心11-2 …

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社の販売部門にて、日本語以外でのコミュニケーションを必要とするお問い合わせ対応等の業務をお任せいたします。【職務詳細】 ■具体的な業務について・顧客からの問い合わせ対応 →主にメール・電話にてご対応いただきます。・入金、引き渡し対応・システム入力業務・その他事務業務 ※・入社後は電話対応からシステムの使い方、取り扱う自動車の専門知識から業界の慣習まで座学、OJT含め丁寧な研修制度がありますので、業界未経験の方でも安心して顧客対応が可能です。 ■おすすめポイント・幅広い業務を経験できる！ →営業サポートとして幅広い経験を積めるため、スキルアップできる環境があります。・職種未経験から挑戦できる！ →充実の教育制度があるため、未経験から挑戦できる環境があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エースシステム

テクニカルサポート（リーダー候補）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区三田3-12-17　プレクス…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。【職務詳細】介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQAチャットや操作サポート対応を行っていただきます。長く安心して働ける環境が同社にはあります。まずは、しっかりと研修を行います。その後適性や力量を見ながらOJTによりサポート業務を行っていただきます。【おすすめポイント】年間休日123日／転勤なし／福利厚生家族手当・教育制度充実 ■原則、出社しての勤務となります。リモートワークは、感染症予防や台風その他で交通機関の運行していない等、出社困難と会社が判断した場合に許可しています。 ■兼業（副業）は情報漏洩及び労災事故等のリスク回避の観点で、現状不許可としています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(オペレーション)　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・toB／toCの問い合わせ対応（電話／メール）・オペレーションコントロール └メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応等・お問合せの二次／三次対応・各種プロジェクトの実行および他部署との連携・オペレーターの業務サポート --------------------------- ▼事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ▼急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ▼今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

プレミアソフトプランナー株式会社

【広島】フィールドサポート　※第二新卒可

プリセールス、フィールドエンジニア

広島県広島市南区京橋町1-7 アスティ…

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400万円〜550万円

正社員

【職務概要】営業が契約したお客様先を訪問し、GATCHというソフトウェアの導入や操作方法のレクチャーなどをお任せします。【職務詳細】 ■導入設定（ソフトウェアの導入と操作方法のご案内） ■定期訪問（お客様の課題は解決できているか　　　　　　使い勝手に不便さはないかなど丁寧にフォロー） ■トラブル対応 ■書類や資料作成 ■追加オプションのご提案 GATCHとは？請求データ管理、指示書作成、記録簿の印刷、代車・入庫予約管理等、手書きだった今までの業務をより簡単に作業時間を大幅削減。便利で多くの機能を搭載する自社開発の自動車業界向けソフトウェアです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

UPSソリューションズ株式会社

【愛知】カスタマーエンジニア※経験者　※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市千種区仲田2-15-12…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にて、UPSシステムやネットワーク機器などのカスタマーエンジニアとして導入～機器のサポート業務全般を担当いただきます。【職務詳細】・UPSシステムの機器選定／見積作成、接続構成、導入計画・現地での設置／設定や動作確認、検証、サポート業務　等【補足事項】大手コンピュータメーカー、商社系の大手Sierから、複雑なコンピュータシステムの電源バックアップや自動シャットダウン構築などの相談が同社に寄せられるため、顧客に対し製品のプレゼンテーションを行ったり、現地下見、UPS機器の選定・見積作成、導入計画の提案していただきます。受注後は現地での設置・設定やサポート業務が中心になります。 ★おすすめポイント★ 個人ノルマや、飛び込みセールスは一切ありません。入社後は、基礎研修および、1年間のOJT研修があり、社内の検証機や、実際の現場で先輩社員について体験しながら、電気知識やコンピュータ、ネットワークについて技術習得ができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

内海建設コンサルタント株式会社

【社内ITサポート/DX推進/ヘルプデスク】賞与年2回/年間休日124日/残業20時間以下

フィールドエンジニア

岡山県岡山市北区北長瀬本町13番54号

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450万円〜600万円

正社員

【社内システム管理】ワークフロー、勤怠システム、設計ソフト等の運用管理、更新、エラー対応（現在は外注）【各種IT機器、アプリケーションのサポート】新規PC 　 ※設定、サーバー保守、セキュリティ管理、メールアドレス設定現場事務所開設の際は各種機器設定、ネットワーク構築・開通等【DX推進】 DX化できる業務の考察、提案、導入に関する調査（費用、業者、運用リスク等）、ベンダーとの打合せ、導入支援、社員へのレクチャー【CIMオペレーション】技術部と連携し、2次元CADから3次元CADへの転換サポート【その他】電話・来客応対、総務のサポートなど、社内日常業務、ヘルプデスク業務もあり ※外出の際は社有車を使用

株式会社バディデータ

初級ITエンジニア未経験98％3ヶ月の研修有20代活躍中フルリモートも可

オープン系SE、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

年間休日125日以上＆平均残業5時間以…

￥

350万円〜700万円

正社員

【自社ITスクール研修で学ぼう！】 ★同期入社の仲間と一緒に成長◎ ★1on1のバディ制度で先輩が丁寧にサポート ★土日祝休み、残業少なめでプライベートを大切に♪ ★平均年齢28歳・フラットな社風で20代活躍中 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★フルリモートで3ヶ月間の研修（自社の）受講からスタート！ ※研修中に業務に就くことはありませんので安心してください。　まずは研修で、ITのイロハを覚えていくことが仕事。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 複数名採用のため同期と一緒に成長可能！共に学ぶ楽しさも感じられる成長ができる環境です。＜研修について＞ ■1つ1つ順を追って期間内に学んでいけます！（フルリモートで参加してもらいます） IT基礎、コンピュータ基礎、office、インターネット活用、プログラミング入門、データベース概論研修 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★バディ制度先輩が1on1でサポート！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 研修後は、OJT研修で先輩がマンツーマンでサポート・育成をしていきます！毎月1回先輩エンジニアとの面談を組んでおり、仕事の相談はもちろん、「インフラエンジニアにも興味がある」「Linuxに強くなりたい」などキャリアの相談もしやすい環境です。初めてで不安なあなたを決して一人にはしません。

SALESCORE株式会社

テクニカルサポート_メンバー　※土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷２丁目１２−１９東建…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】テクニカルサポートとして活躍いただきます！問い合わせ対応を通した顧客満足度向上をメインミッションにテクニカルサポート業務をご担当いただきます。【職務詳細】 ▼社内外両面に対しての問い合わせ対応・エラー、不具合対応・SQL設定、修正・プロダクト仕様質問、相談 ▼テスター業務・毎週のリリース前の仕様確認、仕様理解の深化 ▼FAQの更新をはじめとするドキュメント整備 ▼テクニカルサポートチームのオペレーション設計・組織化に向けたテクニカルサポートチームの仕組み構築、組織立上げ【歓迎スキル】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー・Salesforceの利用／管理者経験・SQLを用いたデータ分析経験・FAQ構築の経験【業務内容変更の範囲】同社業務全般

セキュアエッジ株式会社

【リモート】テクニカルサポート　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区下宮比町2-26　KDX飯…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】世界的なサイバーセキュリティベンダーのパートナーとしてテクニカルサポート業務をお任せします。【職務詳細】世界トップクラスのシェアを誇る『Palo Alto Networks』が提供する次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。＜業務の流れ＞お客様からのお問合せ → 問合せセンターが担当を振り分け → 問い合わせ内容の検証 ※場合によってはベンダー問い合わせ → 技術部門やチームと回答内容を精査 → 報告書の提出※訪問・出張などの対応はありません＜扱う製品例＞・Palo Alto Networks STRATA ・Palo Alto Networks Prisma Access ・Palo Alto Networks Cortex XDR 　など ◆◆本ポジションのやりがい◆◆ ・外資製品は世界的にニーズがあり、技術力も高いため、需要の高いスキルを身につけることができます。・AWS、Azureなどのクラウドサービスや、認証技術といった幅広い技術に触れることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

遠鉄システムサービス株式会社

【静岡】SaaSカスタマーサクセス　※フレックスタイム制あり

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

静岡県浜松市中央区千歳町91番地の1遠…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】・自社開発Webアプリに関する以下の業務を担当していただきます。【職務詳細】 ●システム運用・保守対応・障害・トラブル発生時の対応（調査・原因分析）・顧客対応（設定サポート、問い合わせ対応） ●機能追加開発の設計・新機能の企画・設計・追加開発に関する要件定義・仕様策定・ベンダーとの連携【おすすめポイント】・年間休日121日・転勤なし・フレックス制度利用可能・最寄り駅（浜松駅）から徒歩5分程度【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トーア

【埼玉】既存営業※アパレル経験者　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

埼玉県さいたま市北区宮原町3丁目527…

￥

350万円〜550万円

正社員

★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ ★---アパレルで培った接客力を活かせます！！！土日休み！！！---★ 【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エモテント

【福岡】コールセンター（運営・管理者候補）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

福岡県福岡市博多区中洲5-3-8 アク…

￥

400万円〜500万円

正社員

『九州アスリート食品』というブランドを中心に、自社独自でお作りしている農作物加工食品のご注文を、お電話でお受けするコールセンターでのお仕事です。【職務詳細】・コミュニケーターさんのマネジメント／外部コールセンター様の管理・受注数に関する各種データの集計／様々な企画、キャンペーンの効果検証など上記以外にも、幅広い業務にチャレンジ頂くことが可能ですので、まずは「何でも挑戦する！」という気持ちで取り組んで頂けると嬉しいです。 ■受電について 1人当たり、1日40～50件（1時間5～7件）の受電をご対応頂きます。通話時間は、内容にもよりますが、平均5～10分程です。主に、商品の受注受付、各種お問い合わせ、会員情報の変更対応やキャンペーンのご案内をお任せします。 ■ご入社後：まずは、商品のご注文受付（様々な広告からの反響）を、お電話やメールで行って頂きます。お客様とのロイヤリティを築き、長くお付き合い頂くために、こちらから架電し、お話をすることもあります。ご入社後は、オペレーターからスタートして頂きますが、将来的には業務の幅を増やしながら、コールセンターという組織をどのように運営していくと良いか、を一緒に考えて頂きたいと思っております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【フレックスタイム制】冷凍・空調・水処理装置等の設備設計・製造・販売会社で年俸360～500万円！ITサポート職！

ネットワーク運用・保守、フィールドエンジニア

本社：東京都豊島区東池袋　サンシャイン…

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350万円〜500万円

正社員

・プラントサービス部門からのＩＴ機器利用での問合せ対応・パソコン、iPhone等ＩＴ機器の設定作業がメイン。　　

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