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検索結果: 808件(1〜20件を表示)
株式会社ファイブ・ディグリーズ
インフラエンジニア｜2ヶ月研修*フォロー充実*未経験OK*資格取得支援あり
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
東京都千代田区紀尾井町3-31 クリエ…
250万円〜300万円
正社員
★社員の定着率90％超★入社後2ヶ月はじっくり×充実研修を受講★未経験スタートの先輩エンジニア多数★リモート率75％超★残業は月平均7.5Hと少なめ★現場デビュー後のサポートも充実★資格取得＆書籍購入支援あり ●世の中の基盤となるネットワークや サーバといったITインフラの 運用・保守プロジェクトをお任せします。 ●充実した教育体制があるので 未経験からでも安心してスタート可！ ＜研修内容＞ 入社後は2ヵ月間、当社提携のITスクールで ネットワーク・サーバの基礎を中心に ITに関する知識やスキルを学んでいただきます。 ▼ 研修期間中にインフラ資格「CCNA」や 「LPIC Level1」が取得できます！ ▼ さらに、上記の外部研修と並行して ビジネスマナー、情報セキュリティ、 業界知識などを学ぶ社内研修も実施します。 ＜POINT＞ ■1日7.5Hしっかりと学べます ■研修期間中も給料をお支払いします ■社内研修では先輩社員が丁寧にレクチャー ■自由に学べるオンライン講座もご用意 ＼研修後にエンジニアデビュー／ ─────────────── ●原則、当社先輩エンジニアがいる プロジェクトに優先してアサインします。 ●スキルにマッチした運用・保守、 ヘルプデスク案件からお任せします。 ※お仕事開始後に不明点などがあれば 随時、先輩エンジニアにメールやチャット、 電話などで確認できます。 ＊プロジェクト例＊ IT業界：ネットワーク機器の検証・サポート 出版業界：ネットワーク・EDI構築～運用・保守 協会関連：ネットワーク・サーバ設計構築～運用・保守 他 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中は契約社員です
株式会社トップデータ
未経験大歓迎！自社ITスクール研修3ヵ月！【初級ITエンジニア】
コーディング、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
【研修期間中】 本社もしくはオンライン…
350万円〜600万円
正社員
＜3ヵ月の研修からスタート＞◆自信とスキルが身に付く当社のITスクール研修で同期と一緒に基礎づくり！★「妥協しない選択肢」を求めて成長しよう！ ＜＜自社ITエンジニアスクール研修からスタート＞＞ ITエンジニアとして成長するためには、まずは基礎づくりが大切です。入社後、まずは自社で運営しているITスクールで、「ITとは？」から学んでいきます。専任講師によるカリキュラム形式の研修なので、文系・理系も関係なく、全くの未経験から成長できる環境です。 ★☆様々なプロジェクトで活躍！☆★ 研修後は、システム開発、アプリ開発、ネットワーク／サーバ設計・構築など、様々なプロジェクトで活躍します。大手IT企業と多数の取引を手掛けているので、スピード感を持って市場価値の高いスキルを磨くことが可能！「この分野が一番楽しい」「この技術で一番を目指したい」など、あなたの想いをカタチにできます。 ★☆仕事もプライベートも全力で！☆★ 個の考え方を尊重するので、プライベートを大切にしたい方も大歓迎です。土日祝休みで年間休日は120日以上。残業ほぼなしの働き方も可能で、有給休暇の取得も推奨しています。オンもオフも全力で取り組めるような環境づくりを進めています！
ランスタッド株式会社
ITデビュー歓迎×ニーズが高まる【セキュリティエンジニア】
一般事務、ネットワーク運用・保守、サポートエンジニア
【 主な配属先 】 東京都 新宿／飯田…
400万円〜500万円
正社員
丁寧・実践的な研修からスタート！AI時代にも必要とされる存在×ニーズ拡大中の《セキュリティエンジニア》として成長できます ▼入社後まずは▼ 研修からスタート！ITの基礎知識に加えて、暗号技術、ネットワーク／サーバーセキュリティ、不正アクセスや攻撃手法など、ニーズ高まる「セキュリティ分野」について、実践も交えて学べます。 ▼研修後、配属先で業務開始▼ 希望や適性をふまえて配属決定！プロジェクトで実務に取り組んでいきます。 ＼配属先は大手IT企業や有名企業のプロジェクト／ たとえば── ◇脆弱性診断（ネットワーク、Web、OSなど） ◇監視業務のオペレーション支援 ◇不正アクセスの調査、ログ監視 ◇セキュリティ製品に関する技術サポート 皆さんの個性やレベル感に合わせてアサインしますので、ご安心ください！ ＼セキュリティは、ITの全領域に関わる重要な分野／ セキュリティはすべての職種に必ず関わる重要なテーマ。だからこそ、特定分野に限らず「ネットワーク寄り」「サーバー寄り」など、多様なフィールドに対応できる力を持つことが、エンジニアとしての価値になります。 幅広い知識を身につけていただき、未来を守る“総合力”を育てていきます！
株式会社スタッフサービス
ゲームやアプリの【開発エンジニア】未経験OK★在宅案件多数あり
プログラマー、Web・オープン系プログラマ、ネットワーク運用・保守
【在宅案件あり】面接地エリアでの就業率…
300万円〜600万円
正社員
【8万以上の案件から選べます】研修が充実しているので未経験でも安心★ゲームやアプリ開発など、あなたに最適な開発プロジェクトをお任せします 【プロジェクト例】 ◆大手企業のゲーム開発 ◆新規リリースされるゲームのテスト ◆新規アプリの開発 ◆既存アプリの改修 など ⇒キャラクターがゲーム内で問題なく動くか確認テストや修正などカンタンな業務からスタート！未経験スタートでも研修があり、カンタンな業務から始められるので安心です。 8万件の中から、自分のピッタリの案件が見つかる！ 大手メーカー・開発会社など取引事業所数は約6,000。プロジェクトは年間8万件に上ります。豊富な選択肢があるため、「ゲーム開発に携わりたい」「アプリ開発のスキルを磨きたい」「好きな街で働きたい」「優秀な先輩のサポートを受けながら学びたい」など、あなたの思いを叶えられるプロジェクトをご用意できます！ 充実したプライベートをサポート！ ★完全週休2日制（土日祝休み） ★年間休日125日／連休取得も可能 ★有休の平均取得実績11日 ★残業は月平均9時間 ★産休・育休取得実績あり ★リモート／ハイブリッドワーク実績多数 ★面接地エリアでの就業率92％以上 ★残業代全額支給 ★資格取得支援制度（最大30万円支給） ★地域・住宅手当など諸手当充実
非公開
【東京or北海道】SOCアナリスト/リーダー※フレックス
ネットワーク運用・保守
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
■SOC（セキュリティオペレーションセンター）チームメンバーとして、インシデント発生時の調査・解析・報告などのアナリスト業務を行っていただきます。 ・社内SOCの立上、構築 ・ネットワーク監視 ・不正アクセス（IDS／IPS）、DDoS、フィッシング、ウイルス感染対応 ・設備セキュリティ状況調査（脆弱性スキャン） ・内部不正対応 ・不審メール調査 ・セキュリティログの検出、分析調査 ・インシデント対応における対応策の検討 ・インシデント発生時の影響範囲の特定 ・サイバー攻撃を阻止するためのセキュリティ対策の立案 ※適性に合わせて、具体的な業務範囲・内容を調整します 【歓迎スキル】 ・リーダー経験がある方 ・セキュリティ関連の業務経験のある（SOC／アナリスト） ・ISP業界の業務経験のある方 ・システム監査経験 ・プレゼンテーション能力 ・主体性をもって、前向きに仕事にあたれる方 ・関係部署と円滑にコミュニケーションが図れる方 【同社とは】 元東京エレクトロン会長が発起人となり、キオクシア、ソニー、ソフトバンク、デンソー、トヨタ自動車、NEC、NTT、三菱UFJ銀行が出資し、海外では2nm技術を有する米IBMおよびEUV露光装置技術を持つベルギーimecとの協力体制構築、国内では技術研究組合最先端半導体技術センター（LSTC）との連携によりサムスン社やTSMC社でも成しえていないbeyond 2nmを掛け声に同社は設立されました。 この度2027年に次世代半導体生産を目指し、キャリア採用を加速させております。
株式会社エーティーワークス
運用SE【富山市】年収～800万円／年休123日～／土日祝休／転勤なし／レンタルサーバ・ホスティング
ネットワーク運用・保守
富山県富山市牛島新町 ◎転勤は基本的に…
600万円〜800万円
正社員
◎サーバーの保守・運用・構築 ◎自社サービス（ホスティングサービス）のサポート ◎新たなサービスの企画・立案・運用 などをお任せします。 携わっていただく製品は、省スペース・低電力・高スペックが特徴。 業界初の「1/4Uサイズサーバー」や、奥行1/2の「ラックマウントサーバー」、「ディープ ラーニングサーバー」などがあります。 また、レンタルサーバ・ホスティングサービスは 設立から約20 年の間に10,000社以上の 運用をサポートの実績を誇ります。 エーティーワークスは1994年に設立された、ソフトウェア・ハードウェアの開発を行う企業です。 インターネット等のネットワークに接続されたサーバを提供するサーバサービス、 インターネットを介して利用するクラウド型入退室管理ステムといった ソフトウェア・サービスを 提供しています。 その他にも、オリジナルサーバ・コンピューターの開発を行うハードウェア事業、ネットワーク セキュリティ製品などの販売を行うセキュリティ事業も展開。 ”ITを通じてお客様と価値を共有できる企業であり続ける”をミッションに、小さなオフィスから 大きな組織まで リスクを予見し、課題を解決して顧客のビジネスの継続・成長に貢献しています。
非公開
【大阪】社内SE※ITアーキテクト
ネットワーク運用・保守
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
■同社のITアーキテクトとしてご活躍いただきます。次期刷新プロジェクトにおいて、全体アーキテクチャおよびCoEの担当として、同グループのITシステムの理想的な形を実現するアーキテクトとして活動していただきます。 アプリ側、インフラ側含めこれまでのご経験や強みの領域をお任せいたします。 【業務概要】 ■ITインフラの企画・構築・運用やソフトウェアおよびネットワークのアーキテクチャ設計 ■ITシステムの開発、導入、運用に関する戦略立案や技術的な指導 【具体的には】 ■全体アーキテクトとしてのアーキテクチャ概要設計 詳細設計および構築は各プロジェクトが担当します。 ■各プロジェクトに対するアーキテクチャレビュー アーキテクチャガイドラインに基づいて、全体方針に適合するアーキテクチャが採用されているかどうかをレビューします。 ■アーキテクチャガイドラインの改訂 ITの動向や各プロジェクトからの相談を受けて、アーキテクチャガイドラインを改訂します。 ■次期刷新プロジェクトにおける共通処理の企画: アーキテクチャガイドラインに記載された共通処理を具体的な企画にします。 ■その他、ITデザイン部内のCoEとしての相談対応 等 グループ全体のITインフラの企画・構築・運用。 ネットワークインフラの設計・構築・運用を行い、セキュリティとパフォーマンスの最適化を図る。 グループ全体の基準となるITインフラおよびソフトウェアのアーキテクチャ基準を作成し、ビジネスニーズに適したITソリューションを提案する。 【部署構成】 ITデザイン部110名規模（内ITアーキテクトは4名） リーダー1名とインフラ/ネットワーク/アプリの各領域に1名ずついらっしゃいます 【風土】 ■他業界からの入社者も多く、経験者採用の方でも長期的に活躍できる環境です。 ■DXについては変革期であり、経営層のバックアップ体制も強固にあります。また社員全体の理解も深く前向きに業務推進がしやすい環境です。 ■これからも様々なプロジェクトを蘇生していく状況であり、これまでのご経験をフルに活かしつつ同社のIT改革にご従事いただけます！ 【就業環境】 ■「女性活躍の推進」「多様な人財の活躍」「多様な働き方の推進」をダイバーシティ推進方針の3つの柱とし…
非公開
ネットワークスペシャリスト
ネットワーク運用・保守
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1200万円
正社員
【仕事内容】 グループ向け基幹業務システムにおけるネットワーク構築に関わる、以下の職務を担います。 ・同グループの基幹システムの業務プロセスを理解し、最適なネットワーク環境を整える。 これに必要な、提案、設計、構築、運用、体制整備を主導する。 ・業界のネットワーク技術動向を把握し、同グループのネットワーク戦略を計画、立案、実行する。 ・LAN、WAN、構築や工事等の調達、構成、スケジュールの妥当性を評価し、最適な運営を主導する。 ・ネットワーク領域におけるトラブルや開発における技術的課題解決を主導する。 【就業環境】 ■勤務時間自由選択制度の適用 労働各日について、会社の指定する出勤および退出の時刻のうち、自己の希望するものを申請することができる。 ■裁量労働制 有り 裁量労働制は入社後、労使委員会の決議で定める対象労働者に適用される。 【職務内容】※続き ＜マネジメント関連＞ ・60人月以上のシステム基盤開発案件（ネットワーク以外も含めて）のプロジェクトマネジメント経験 ・RFP、RFIに関する実務経験 ・開発、運用等の業務プロセス改善に関する提案、推進経験 【歓迎要件】 以下資格があると尚良いが必須ではない ・ネットワークスペシャリスト ・Cisco技術者認定「「CCNP」等
株式会社ミクス
未経験大歓迎／IT研修3ヵ月フルリモートOK【ITエンジニア】
コーディング、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
【研修期間中】 ◆東京本社・大阪支社ま…
300万円〜600万円
正社員
＜フルリモートOK！同期と一緒に自社運営のIT研修からスタート！＞アプリ開発・インフラ等の様々なプロジェクトで活躍するITエンジニアを目指します！ IT会社に入ったからには、「早くシステムをつくったり、ネットワークをサーバを構築したい！」という気持ちもあると思いますが、まずは専門知識を学ぶことから始めましょう。自社で運営しているITスクールでは3～4ヵ月の研修期間を用意しています。この期間で学んだことは、これからのITエンジニアの礎となるはずです！
豊田通商システムズ株式会社
【愛知】ITサービスマネージャー ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県名古屋市中村区名駅4-11-27…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のITサービスマネージャー担当として下記業務に従事していただきます。 【職務詳細】 ■大手自動車メーカーグループ向けサービスデスクの企画、提案 ・お客様システム担当者へのサービスデスクに関する要望ヒアリング、提案 ・新規サービスデスクの企画 ■大手自動車メーカーグループ向けサービスデスクの運用業務 ・各種運用業務の実行および改善 ・業務に関わるビジネスパートナーの管理／指示 【期待役割】 ・技術、業務知識を活用して、俯瞰的且つ積極的に問題解決を実施 ・関係者との円滑なコミュニケーションをとりながらリードしていくことを期待 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
AIデータ株式会社(旧AOSデータ株式会社)
【東京：リモート】データ復旧エンジニア ※転勤なし
データベース系SE、フィールドエンジニア
東京都港区虎ノ門3-7-10 ランディ…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 データ復旧エンジニアとして、故障したメディア機器からのデータ復旧業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・マルチメーターを使用した回路基板の故障個所の特定 ・ハンダを用いた精密な修理作業 ・専用ソフトウェアを使用したデータ解析 ・SDカード、USBメモリ、SSDなどに保存されたデータの復旧対応 ・個人および法人顧客からの案件対応（個人顧客が約7割） 【その他・魅力】 ・復旧対象は個人の思い出が詰まったSDカードや、企業の重要な研究・顧客データなど多岐にわたる ・直接感謝の声を得られる場面が多く、社会的意義の大きい業務 ・高い専門性を持つ技術をゼロから習得可能 ・将来的にはデジタルフォレンジック、データ消去など他サービスへのキャリア展開も視野に入れられる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社IIJエンジニアリング
ITヘルプデスク職(メンバー) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区神田須田町1-23-1 …
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。 【職務詳細】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 一次回答／二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 チケット発行／チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FAQ、ナレッジの作成 社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成／FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート PC、モバイル機器等の端末キッティング／資産管理 ・オペレーション 手順書に沿った顧客システムの設定変更／構成変更作業 ・アナウンス 障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SHIFT PLUS
BPOサービスのプロジェクトマネージャー ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します! 【職務詳細】 (1)案件運用 ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理／改善など) ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透等 ・社内外への定期報告(進捗や課題の整理・報告等) (2)顧客折衝 ・「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案 ※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案等 (3)業務設計 ・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築等 ■案件領域（例） カスタマーサポート領域／ITヘルプデスク領域／ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連の問い合わせ対応、テクニカルサポート、導入・運用支援等 ※顧客先常駐がメインです 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
エフエムジー＆ミッション株式会社
【神奈川】コールマネジメント課 課長 ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
神奈川県横浜市西区高島一丁目2番13号…
650万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社の訪販事業・通販事業の各コールセンター（インバウンド・アウトバウンド）の運営管理に携わっていただきます。 【職務詳細】 ■外注先ベンダーのマネジメント（契約管理、SLA／SOW策定、KPI管理、改善指導） ■応答率・受注率・アップセル率等の指標管理と改善施策立案 ■VOC分析 ■リスク管理（セキュリティ、個人情報、インシデント対応） ■課内スタッフの育成・マネジメント、関連部門との調整 ■新規施策やシステム導入等のプロジェクト推進 【組織風土・カルチャーについて】 落ち着いた雰囲気の中で互いにサポートし合う文化があります。 特にベテラン社員が持つ豊富な知識と経験を活かし、若手や新任メンバーに対しても寄り添い、積極的にアドバイスを行う風土が根付いています。安定感のあるチームワークと、個々の成長を後押しする姿勢が両立している部署です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社PLAY
【東京：リモート】開発エンジニア ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
東京都渋谷区道玄坂1−21−1 渋谷ソ…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能のプレイヤーSDK開発を担当し、既存機能の改善や新機能の設計・開発を行います。 【職務詳細】 ・WebプレイヤーSDKの改修・新機能開発 ・同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能のパフォーマンス向上・UI／UX改善 ・顧客導入支援（技術サポート・カスタマイズ対応） ・動画再生技術（HLS）の最適化 ・開発プロセスの整理・改善（マネージャー業務の引継ぎ） 入社後はマネージャー直接指導のもと、同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能の開発フローや技術スタックを習得できる環境を提供します。 半年後には顧客からの問い合わせに対し、調査・改修・回答を一人で対応できる状態を理想としています。 【チーム構成】 新設チームのため、現在はマネージャー1名（30代）・メンバー1名（30代）・業務委託数名 の少人数体制です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Stock
【東京：リモート】セールスサポート
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都中央区東日本橋2-8-3 JMF…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社のSaaSプロダクト「ナレカン」、または「Stock」のセールスサポートをお願いします。 同社サービスをご検討中のユーザー様や、既に有料利用しているユーザー様に、メールでご利用をサポートすることが主な業務です。 単に定型的な文面でやり取りするのではなく、各ユーザーさまへの個別提案内容を作成する、非常にやりがいのあるポジションです。 【職務詳細】 ・ユーザー様からのお問い合わせに対するメール対応 ・セールス ／ カスタマーサクセスチームで発生する業務のサポート（見積書・請求書の作成、スケジュール調整、ウェビナー運営サポート等） ・調査分析、ユーザーインタビューの執筆 ・ユーザーに提供する資料の作成 【ミッション】 ユーザーからの問い合わせ内容に応じて都度対応が異なるため、どんな事で困っているのか？何を伝えたら良いのか？など考えながら業務を行っていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社L is B
【東京：リモート】テクニカルサポート ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都千代田区岩本町３丁目１１番１１号…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 テクニカルサービス推進部の配属となります。お客様問合せ対応等を通じお客様の「円滑なサービス利用」「業務貢献」「課題解決」を実現することで長期的なサービス利活用を推進、解約を未然に防止し、お客様とL is Bのビジネスに貢献することをミッションとします。 【職務詳細】 ■テクニカルサポート・顧客対応 ・お客様からの問い合わせ対応（メール／チャット／電話） ・営業部や商品戦略部と連携して商談に同席 （機能仕様の説明、API利用に関する技術サポート） ・REST APIを活用した技術支援およびスクリプト作成 ■ ドキュメント整備・通知管理 ・各種マニュアル・FAQの作成、改善、公開管理 ・ステータスサイト・同報メールの作成／掲示／配信 ■ セキュリティ・システム対応 ・セキュリティチェックシート対応、SaaS製品導入時の ITガバナンス支援 ・DB負荷対策、REST APIを活用した技術的サポート ■ プロジェクト調整・支援 ・SWS（Smart Working Solution）におけるシステム構成や インフラ全体の調整 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Terra DX Solutions株式会社
カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区南平台町2番17号 A-P…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサクセス・ヘルプデスクの業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 調査／見積作成、施工部門のポジションを想定しております。 保険会社やお客様、協力会社との連絡業務において、オペレーション対応を行っていただきます。 ◎ご希望の方はマネジメント業務も可能です。 ・オペレーション運営・改善 ・建築や保険の知見を活かした顧客折衝 ・既存事業の体制構築と新規事業の企画立案 【ポイント】 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★時差出勤OK【8時・9時・10時】 ★完全週休2日で【年間休日120日以上】 ⇒日曜＋平日休みです ★有給休暇はほとんど取得可能！ ⇒女性には生理有給休暇が３か月に１回付与されます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SmartHR
【大阪：リモート】カスタマーサクセス ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区大深町4-20 グラン…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス業務において、ご経験・適性に応じた業務を担当いただきます。 ※オンボーディング期間はまず「機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。 【職務詳細】 ＜機能実装カスタマーサクセス（労務分野）＞ ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存契約企業に対するオプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ＜リニューアルマネージャー＞ ・顧客課題のヒアリング、導入意義のすり合わせからより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存契約企業への利用促進支援、長期継続のための関係性構築 ・より長く継続活用してもらうための新たなサポート手法の施策検討・実行 ・既存契約企業に対するオプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社KEC Glows（旧：株式会社ケーイーシー）
【大阪】ヘルプデスク ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1丁目 5…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社で開発した基幹システム導入に伴う社内外のユーザーサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ユーザー問い合わせ対応 ・システム設定・テスト ・障害調査 【今後の開発ビジョン】 ・開発部門の規模拡大に向けて、育成強化や業務標準化などの基盤構築 ・教室運営において、より質の高い価値を提供し続けるための生徒管理や授業管理のシステム開発 ・一緒に働く仲間や生徒を輝かせる仕組みをベースに、生徒達の学びを楽しく前向きにするための、今はまだ世の中にはないシステムの開発 ・新システムを確立し全国に販売、拡充 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
