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株式会社グッドフィールドアンドカンパニー

【ITサポートエンジニア】サーバー・ネットワーク機器・PCの障害対応◆土日祝休/在宅勤務環境あり【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都中央区八丁堀3-27…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜充実した研修制度/社員が気持ちよく働く環境作りに注力/離職率5.5%・平均勤続10年〜 ■業務内容: サーバー、ネットワーク機器、PCのいずれか、または複数の障害対応業務を担当していただきます。 ※全ての業務に対応できなくても、一部にマッチする方も歓迎します。 ■主な業務内容: ◇サーバーの障害対応(主にDELL製品) ・サーバーの障害発生時の対応 ・問い合わせ対応(電話・メール)およびリモートトラブルシューティング ・障害発生時の一次対応、ログ収集、メーカーへのエスカレーション ・必要に応じてオンサイト対応 ◇ネットワーク機器の障害対応(主にYAMAHA製品・FortiGate) ・ルーター(YAMAHA)、UTM(FortiGate)、スイッチの障害発生時の対応 ・問い合わせ対応(電話・メール)およびリモートトラブルシューティング ・ログ収集、メーカー対応、機器交換手配 ・必要に応じてオンサイト対応 ◇PCの障害対応 ・PCの障害発生時の対応 ・問い合わせ対応(電話・メール)およびリモートトラブルシューティング ・障害発生時の調査、一次対応、メーカー対応手配 ・必要に応じてオンサイト対応 ■働き方: 社員が気持ちよく働けるよう、福利厚生や社内制度の確立に注力しています。また、離職率が5.5%、平均勤続年数が10年と働きやすい環境です。 ・服装:ビジネスカジュアル ・在宅勤務環境あり(配属先によって異なります) ※オンサイトでの対応が必須の業務も含まれるため、フルリモートは原則不可(事情により検討) ■当社について: 当社は1998年設立以来、20年あまりにわたり「お客様の隣に座る」というスタンスを重視して、IT運用サポートやセキュリティ対策、環境構築をはじめとする総合支援といったITインフラにまつわるサービスコンテンツを提案・提供してきました。 「お客様の隣に座る」とは、お客様と向かい合うのではなく、お客様と同じ目線でプロジェクトを進めていく姿勢を指します。そのようにして、お客様の企業・組織活動を営む「人」にフォーカスし、お客様のビジネスを支えている社員・スタッフの方々がより快適に、やりがいを感じながら楽しく働けるような環境づくりのお手伝いをしています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社サンネット

【山口/美祢市】サービスデスク運用業務◆NEC連結子会社◆年間休日125日◆完全週休2日(土日祝)【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

客先常駐>山口県美祢市 住所:山口県美…

350万円〜399万円

雇用形態

正社員

◎NEC連結子会社で経営基盤安定 ◎年間休日125日 ◎大手顧客から多数の受注実績あり <ネットワーク・セキュリティ周りのサービスデスク>公共分野・医療分野・産業分野・サービス事業のITコンサルやネットワーク・セキュリティ整備、インフラソフトウェア開発事業を行う同社にて、お客様先のサービスデスク担当として従事頂きます。 ■業務:【変更の範囲:会社の定める業務】  ・サービスデスク運用業務  ・お客様先のインフラシステムの問い合わせ、障害対応等 ■「応募資格/応募条件」欄に該当する方がご応募頂けますが、 加えて下記のご経験をお持ちの方歓迎します。 ・システム運用保守経験 / ・SQL、Oracleの知識がある方 ・Windowsサーバの設定・操作・Log収集ができる方 ・生産管理・販売管理・購買管理・品質管理・会計の知識 ・NW機器の操作・Log収集ができる方 ・Notesの設定・設計ができる方 / ・Accessでの開発ができる方 ・ITILファンデーション資格をお持ちの方 ■同社の特徴: ・NEC社の連結子会社であり安定した就業環境と言えます。また経営自体は独立している為、何らかの制約に捉われる事無く自由闊達な雰囲気の中ご就業頂けます。 ・同社は設立から50年以上、広島地場に密着して事業展開しており、広島地区のIT関連企業の老舗として有名な企業です。当然ながら広島地場企業との繋がりも深いです。50年の間のシステム構築の経験は、ノウハウとして確実に蓄積しており、特に公共系・医療系システムについては自社パッケージを複数所有、技術面への評価は勿論、工数・コスト削減に繋がっております。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社アシストプラス

【伏見駅】ITサポート担当(電子カルテ問い合わせ/操作研修)◆未経験歓迎/第二新卒の方歓迎◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先常駐(名古屋市内/伏見駅から徒歩…

〜449万円

雇用形態

正社員

【未経験からIT業界に挑戦したい方歓迎/産休育休取得実績あり】 ■業務内容: 当社の顧客先の企業様(名古屋市内/伏見周辺)に常駐いただき、電子カルテのシステムを導入したお客様(病院)に対して、医師や看護師に向けて操作説明を行っていただきます。また、各導入先へ出張で出向き、業務を行うこともあります。(導入先は名古屋市内がメイン) 電話やメール等で問い合わせの対応を行う業務も有。 ■業務詳細: 入社後はまずは打ち合わせ(導入する企業様についての会議)の議事録をとっていただくことからスタートし取り扱うシステムのことやITについての知識を身に着けていただきます。 ・電子カルテ導入済み企業様に対して不具合の問合せ対応、技術サポート(メール・電話)等の業務。問合せ対応に対してはマニュアルがあり、また、周りにシステムに詳しい技術者がいますので、サポート体制もしっかりしています。 ■キャリアパス: 電子カルテ関連業務を2〜3年経験いただいた後はシステムエンジニアになっていただくことを期待しています。中途未経験で入社した20代女性の方が実際に現在当社の医療系システムの開発に携わっています。 ■就業環境: ・産休育休制度、復帰実績があります。 ・システム導入時は定時後に顧客先で作業することもありますが、その場合は出社時間を遅くして調整しております。 ・制服はなく自由な服装(オフィスカジュアル)で通勤できます。 ■当社の特徴: 景気に左右されにくい医療関連システム、人事給与システム、公共系システムを強みとしております。 今回の医療関連システムについては、全国的に見ても非常に珍しい取り組みをしており、注目度が高い案件です。 一度身に付けた業務知識は業界が衰退していかない限り、必ず将来武器になります。なお、医療に関しては景気が悪くても必ず残り続ける業界になります。 その他の医療分野にも力を入れており、医療器具・部材を全自動出荷梱包するロボットアームへのデータ管理の開発などを行っています。

株式会社AmbiRise

【福岡市今泉】カスタマーサクセス/公共のデジタル化推進/フレックス制/残業月15H以内/年休120日【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

住所:福岡県福岡市中央区今泉1丁目20…

450万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜転勤無し!西鉄福岡駅から徒歩3分!/公共のデジタル化を推進するサービス作りに携わる!テクノロジー×ビジネスで行政の「あたりまえ」をアップデート/行政出身者が創設したGov-techスタートアップ企業〜 公共のデジタル化を推進するサービス作りに携われるポジションです。フレックス制を導入しており、働きやすい環境が整っています。成長中のGov-techスタートアップ企業で、新規サービスの企画立案にも積極的に参加いただけます。 ■採用背景 行政機関の取引先が今年9月以降で増え、事業拡大のための採用です。育成にも時間がかかるため、OJTで体制を拡大していきます。 ■業務内容 電子請求サービスHaratteのサービス拡大をミッションとして、CS責任者とともに以下の役割を担っていただきます: ・検証と導入フォロー ・顧客サポート ・マニュアル、動画等のコンテンツ作成 ・デモやサービス説明等の営業支援 ※電子請求サービスHaratteについて 請求書受取業務を効率化するためのサブスクリプション型サービスです。請求側は無償のクラウドサービスを利用してQRコード付きの請求書を発行し、受領側はそのQRコードを読み取ることで会計システムに連携することができます。民間企業に比べてクローズなIT環境の行政機関において、実態に即した導入しやすいサービスであることが評価され、複数の団体で稼働しています。 ■組織情報 現在、専任で札幌に1名在籍しており、他の部署の方とも協業しております。 福岡事務所には役員がおり、社内で連携が取れる体制が整っております。 ■当社について 『テクノロジー×ビジネスで行政の「あたりまえ」をアップデートする』をミッションに掲げ、市民や企業と行政の接点、行政内部の利便性・効率性を向上させる行政プラットフォームの開発やコンサルティングを行っています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ONE-TECH

ITサポート*未経験OK*リモートOK*月平均残業5h*有給消化率98%*女性4割

サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区桜丘町20-12 Le Q…

250万円〜900万円

雇用形態

正社員

先輩の98%が未経験スタート★正社員&オフィスワークデビュー歓迎★賞与あり★資格取得あり(受験料負担、資格手当支給)★有給消化率98%★月平均残業5H以内★在宅勤務と出社の併用可能(半数以上の社員が利用中) ★未経験者向けに1ヶ月の研修があるため、安心してスタートできます。 (PCの基本操作からプログラミング言語を学べる) ★先輩の98%が未経験スタート(元アパレルの販売職、元美容師、元看護師、元営業) クライアント先のITプロジェクトにおけるITサポート業務(ヘルプデスク業務)をお任せします! 【具体的には…】 ■メールや電話でのクライアント対応 ■アプリやシステムの作動を確認するテスト ■各種書類作成(Excel使用) (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間(3ヶ月)と本採用後の雇用形態に差異はありません。

株式会社平和テクノシステム

【静岡市】ネットワークSE(ナースコールシステム/通信ネットワーク機器)転勤なし【エージェントサービス求人】

制御系プログラマ、制御系SE、フィールドエンジニア

静岡営業所 住所:静岡県静岡市葵区鷹匠…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

〜年間休日123日/介護業界に貢献する企業/業績拡大による増員募集!/転勤なし〜 最適な通信・ネットワーク環境を提供する当社にて、ネットワーク・ルーター設定などをお任せします。 ■業務内容: ・企業事務所内や客先において、LAN配線、機器取付工事及びパソコンデータ移行、ルーター設定、VPN構築等 ・通信機器へソフトをインストール、および調整 ・ネットワーク機器のリモート保守 ■当社で働く魅力: ・各通信関連製品を用いてお客様のご要望を実現 ・丁寧な打ち合わせで最適なシステムをご提案 ・時代のニーズに配慮した最新の商品を展開 ・企業が抱える問題は多様であり、その解決方法も異なります。 そんな様々な問題に対応するため当社では、ICT、IoT、AIなどの活用やシステム開発に積極的に取り組んでいます! ・「一生懸命仕事し、一生懸命生活を楽しむ」を会社のモットーに、残業を減らす働き方改革の取り組みをしています。 ・社員の交流を深めるためにBBQ大会、海外/国内社員旅行など、様々なイベントを実施しております。中でも、毎年1回行われる海外への社員旅行では、日本では体験できないような様々なアクティビティに参加し、交流を深めています。 社員旅行は直近3年間は自粛していますが、ハワイ、台湾、オーストラリア、ロサンゼルス、ローマなど計32回実施しています。支店に関わらず社員同士が仲が良く、腹を割って話せる雰囲気が特長です。 ■当社の強み: 当社は、通信とネットワークのすべてを1つの制御装置に集約可能にし、どこにもない画期的なナースコールシステム(Yuiコール)を開発した会社です。最新のテクノロジーを活用し、カスタマイズ性の高さと高度な自動化を実現して更なる進化を目指しています。1985年の創業以来、静岡県内に3拠点と東京大阪に拠点を広げ、ナースコールのメーカーとして、開発力に強みを持ち、全国を対象に販売、設置を行っています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社SRSソリューションズ

【新宿】未経験歓迎◇ヘルプデスク◇在宅勤務相談可・土日祝休み/将来性・安定性・働きやすさ◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都品川区西五反田1-2…

300万円〜349万円

雇用形態

正社員

□■未経験歓迎!/電話対応・議事録作成からお任せ/土日祝休み・リモート可の働きやすい環境■□ ■業務概要: 全国高速道路の運営する会社の社内システム運用サポート業務をお任せします。 ■具体的な仕事内容 ・PC(Excel、Word、PowerPoint)による資料や報告書の作成 ・電話アシスト問合せ対応 ・社内システムのサポート、システムの設定・分析 ・現地職員へのインストラクション、インストール 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■入社後の流れ はじめは電話対応・議事録からスタートいただきます。 会議の議事録をとりながら業務全体を把握して頂き、徐々に全体システムを覚えてもらいます。 業務はチームリーダーが、システムの修得状況に応じて振分けながらチームで支援します。 業務に関する知識は、入社後にOJTで身に着けていただきます。 OJTから始め、チームでサポートをしますので安心して就業いただけます。 ※これまで接客業に従事されていた方もご入社され、ご活躍いただいております! ■将来のキャリアパス システムの理解を深めた後、初級レベルのプログラミングを学ぶことも可能です。 サポート担当からシステム担当にキャリアアップが可能です。 ■組織構成 ・配属部門の構成人数:12名 ・平均年齢:25~29歳(20代30代の社員が多いです) ※当社の社員でお取引先に常駐しています。 ■会社の魅力 ・女性が多い職場(12名中10名が女性)であり、女性のライフスタイルにも合わせた働き方が可能です。 ・お客様のニーズに対応した企画の提案〜システム開発〜運用支援に至るまで一貫したサービス提供を行っています。 ・常駐先は全社員同じ会社に配属されるため、気軽に相談できる環境下で就業が可能です。 ・リモート環境が整っており、現場との相談の上在宅も勤務可能です(年次が高い社員の中にはフルリモートの社員もいます。) ■評価制度 年に一度、評価シートを記入してもらい、上司との面談を通して、評価を決定いたします。 ■当社の魅力 ・NTTグループやNEXCOグループ及び大手Slerと10数年にもわたり、直接取引を行っております。それ以外にも、取引先顧客に大手企業が多く、将来性も安定性も抜群です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社すららネット

【神田/週2在宅可】サポートエンジニア◆SaaS型eラーニングシステム『すらら』の保守運用◆土日祝休【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

本社 住所:東京都千代田区内神田1-1…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

◆グロース上場/国策としてもホットなIT×教育の<Edtech>を牽引する企業/導入校数2540校の実績/フレックス・土日祝休みと柔軟な働き方◆ ■概要: ◇自社プロダクトの学習教材「すらら」を運営する当社で、プロジェクトを推進するITエンジニアのポジションです。 ◇社会課題を解決し、ユーザーに愛されるプロダクトとするべく、社内の多様な関係者を巻き込んで、共通認識を醸成しながら、プロジェクトを推進することがミッションです。 ◇SaaS型eラーニングシステム『すらら』のアプリケーション運用保守業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容: ◇製品に関しての問い合わせの対応 ・社内からの製品に関しての問い合わせに対して調査・対応・システム的なオペレーション ・運用や問い合わせに関しての社内の関係部署や開発担当との折衝・コミュニケーション ◇運用改善・製品改善業務 ・運用のシステム化やツール開発・導入等提案、手順化を通じた業務改善 ・顧客視点をもとにしたユーザビリティ向上等の製品への改善提案 ・改修内容に関して社内の関係部署や開発ベンダーとの折衝・コミュニケーション ・リリースに向けたテスト、進捗管理、リリース確認 ■組織構成: DXグループ 8名 ■社内の雰囲気: ◇ユーザーにとって使いやすいシステムを構築すべくチーム内のメンバーで活発な議論を行いながら、それぞれの担当業務を進めている厳しくもプロ意識の高いグループです。 ◇女性エンジニアも複数活躍しております。 ■当社について 当社は、「教育に革新を、子どもたちに生きる力を」をミッションに、AI機能を搭載した教育コンテンツを提供しています。 個々の学力や学習意欲を診断し、適切なレベルのドリルや問題を自動出題。 ゲーム要素も取り入れて、モチベーションを保つ仕掛けも含めながら、子どもたちが楽しみながら学習できる社会を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務

うえろく株式会社

社内IT推進スタッフ☆未経験歓迎☆ご意欲重視の採用/残業10h以内/リモート勤務相談可【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:大阪府大阪市中央区谷町9-…

〜399万円

雇用形態

正社員

<未経験歓迎の社内SE/育成に力を入れており、ご意欲重視の採用です> 〜基本土日休み、転勤なし、副業OK、残業も少なくリモートワークの相談も可能など、ワークライフバランス重視の職場環境です!〜 ■職務内容: 主に社内IT推進スタッフとしてシステムの導入・運用・管理、各業務の改善提案、経費削減の検討などを行います。ソフト、ハード、ネットワーク、インフラ、セキュリティ対策など幅広い範囲で対応します。将来的には、社内のコンサルタントとして経営に対する助言や、会社の方針に沿った改善などをお願いしたいです。主観的な感覚や想像より客観的な情報を重視します。論理的に物事を考えるのが好きな方、未経験でも調べたり学んだりすることに意欲的な方を歓迎いたします。 〈具体的には…〉 ・機器の管理、設定(PC・iphone・ipadなど) ・従業員からの相談対応 ・トラブル対応 ・新規アプリ導入の調査、選定 ・ECサイトの運営 ・外部サービスの利用規程のような、システムと情報セキュリティに関する社内規程の作成・更新 ・従業員へのシステム利用に関する説明(情報セキュリティの研修など) ・機器購入時の見積もり・選定・手配 ・関連会社の問い合わせ対応 ■教育体制 管理者が頻繁に打合せを行い内容を摺合せてすすめております。 ■組織構成: 30代女性3名40代女性1名の構成です。 週1回のノー残業デーに加え、普段から業務のメリハリがあり、残業の少ない職場です。 ■身につくスキル: ・インフラから業務用アプリまで、会社の運営に必要なシステムに幅広く関わります。社内のIT利用について全般的な知識が身に付きます。 ・新しい技術やサービスを会社で活用するために、社内での使い方から運用ルールまで携わります。選定だけでなく、社内へ浸透させる方法、導入効果の確認などを経験できます。 ・他部署とのかかわりが必須になってくるため、部署内だけではない、様々な人との付き合いが経験できます。 ■当社について: 1975年に薬局からスタートした当社は、大阪を中心に医療と介護の事業を堅実展開してきました。現在は既存事業の成長に加え、M&Aと新規事業分野への進出に取り組んでおります。現在、関係会社は5社、全従業員380名となっております。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ディンプス

【大阪】インフラエンジニア※ドラゴンボール等有名作品多数/残業月平均15H【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、サポートエンジニア

本社 住所:大阪府豊中市新千里西町1-…

350万円〜799万円

雇用形態

正社員

【ドラゴンボール始め有名作品多数/業界有数の実力・実績あり/ビッグタイトル多数輩出の安定企業】 ■業務概要: 主に、社内業務環境におけるITサポートやインフラ管理となります。 ■業務内容詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 ◇ITサポート ・クライアントPC構築(キッティング・パーツ交換) ・IT機器のライフサイクルマネジメント(調達・運用・廃棄) ・ソフトウェアライセンス管理 ・社内ヘルプデスク ◇インフラ管理 ・サーバ(物理・クラウド)の構築、運用、保守 ・各拠点ネットワークの運用、保守 ・社内ゲーム開発環境の整備 ・社用アカウントの管理運用 ・SaaS等の社内導入(選定・検証)、運用方針の策定、管理 ・SaaS等のシステムを利用した業務の改善、効率の向上 ・セキュリティリテラシー向上のための研修実施 ■歓迎条件:※別枠記載の必須条件に加え、下記経験をお持ちの方は歓迎いたします。 以下に挙げるいずれかの項目の経験または深い知識 ・ゲーム業界経験者(開発に限らず) ・コンテンツ制作、運用経験 ・Webサイト構築経験 ・プログラミングスキル(言語不問) ・マネジメントの経験 ・折衝、交渉、コミュニケーションに関するスキル ・Windows系のサーバ構築経験(Windows Server、Active Directory、SQL Serverなど) ・AWS、Azure、GCP等のパブリッククラウド環境での開発経験 ■当社の魅力: 有名なタイトルを開発してきた人材が多数在籍しており、スキルや実力を向上させるには非常に良い環境です。クリエイター集団ですので、自由度が高い社風です。遊びなどでは上下関係もフラットです。但し、1人では開発はできませんので業務においてはチームプレーを重視しています。各部門がプロジェクトに集結しており、部門を越えたコミュニケーションも活発です。 変更の範囲:本文参照

株式会社ロックウェーブ

【滋賀/大津】テクニカルサポート(電話・メール・Zoom等)※自社サービス『aishipシリーズ』【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:滋賀県大津市逢坂1丁目1-…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜顧客対応の経験者歓迎/京滋エリアに根付いた業界トップクラスのSaaS企業/中小企業と消費者を繋ぐ自社サービス/2,000社導入/需要拡大に伴う募集〜 ■業務内容: 2,000社導入の100%自社開発クラウド型ECサイト構築プラットフォーム『aishipシリーズ』ご利用者様のテクニカルサポートをお任せします。 ■ツール: 電話・メール・Zoomなど ■『aishipシリーズ』について ◇aishipGIFT(アイシップギフト)…ギフト・食品・D2C向け特化 ◇aishipRENTAL(アイシップレンタル)…国内で他に例のないレンタルEC特化 ◇aishipR(アイシップアール)…スマホファースト、レスポンシブECで実績トップクラス ■当社について: 2,000社導入の100%自社開発クラウド型ECサイト構築プラットフォーム『aishipシリーズ』を提供しています。中小企業ECサイトが常に最新の状態であり続け、消費者が素晴らしい商品と出会い、感動的なEC体験を創造し、中小企業が繁栄・進化することに貢献しています。特定分野で満足度が高いクラウド型ECサイト構築プラットフォームにチャレンジできます。 ■当社の特徴: (1)びわ湖畔でプライベートも◎ 勤務地はJR「大津」駅南改札直結、転勤はありません。リモートワーク・フレックスタイム制度を導入、年間休日127日、有給消化率も高い水準であることから、プライベートも仕事もイキイキしたい方にフィットする環境です。また、徒歩・自転車通勤圏内に引越しする場合の引越費用は会社が負担します。 (2)充実の教育体制 入社〜3ヶ月は最低限必要なスキル知識を得るプログラム、4ヶ月〜1年程度はOJTプログラムを実施します。入社される方、個々の経験・スキルに応じてプログラムを作成します。また、必要な資格試験支援や、定期的なOJT担当・社長との面談でフォローアップもあります。

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(ナレッジマネジメント) ※転勤なし

フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ、チャットボットのメンテナンス、ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行います。 【職務詳細】 ■ユーザー向けFAQ、チャットボット  └ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理  └ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行  └お問合せ返信テンプレートの管理 ■社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス ■ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

テクバン株式会社

【サポートエンジニア】チーム体制でのサポート業務/スキルアップ/離職率8%と高い定着率※B-24【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 本社 住所:東京都港区海岸3-2…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

□■技術を活かした顧客へのサービスを提供したい方歓迎!/創業以来連続黒字で事業拡大中/リモート可・残業全社平均13時間以下/高い定着率◎/早期キャリアアップ可能■□ ■業務内容: 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 ※若手の育成に意欲、興味がある方も大歓迎です! ■具体的な業務例: ・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ・不具合時の調査、ユーザサポート ・インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。 ■キャリアパス: 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるビジネス推進、現場管理、特定分野のスペシャリストなど多彩な業務キャリアを描くことが可能です。 ■当事業部に関して: 従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■働き方: ・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。 ・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。 ■当社の魅力: VMware社のプリンシパルパートナーであり、vExpert認定エンジニア、VCPをはじめとする認定資格保有者も多数在籍しています。また、2023年にはアジア太平洋および日本における VMware Partner Value Award を受賞しました。

カネ美食品株式会社

【名古屋】『社内SE・ベンダーやり取り』◇百貨店や有名スーパーへの総菜展開で好調【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:愛知県名古屋市緑区徳重3-…

400万円〜699万円

雇用形態

正社員

〜スタンダード市場上場/社員数1,100名越え/大手スーパーやコンビニとの取引で安定性◎/勤続年数16.4年/有休取得日数年11.2日〜 ■会社概要 コンビニのおにぎりやお弁当の製造・出荷、百貨店や駅ビルでの惣菜店舗を展開しているスタンダード市場上場の企業です。 ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴなどとの業務提携も進み幅広い販売網で事業を展開しています。 ■業務内容 当社の社内SEとして社内システムの運用・保守や、DX化に向けたシステム企画・立案、選定、開発、導入、運用をお願いします。 ■具体的な内容 ご経験に合わせてできる事から取り組み頂きます。 近いうち社外のベンダーとやり取りを頂くことを期待しています。 ベンダーとの調整の経験を経て、企画や開発にも取り組んでいただくスキルを身に付けることができます。 ■組織構成 現在チームは6名(30代〜50代)になります。 とても気さくで、フラットに分からないことを聞いてすぐに教えてもらえる環境です。一人にさせることは無く、それぞれのペースで仕事ができます。 ■当社の強み 当社の売上軸は2つあります。 1つは大手のスーパーマーケットや百貨店、駅ビル、駅ナカなどにさまざまなスタイルで惣菜店舗を展開する『テナント事業』。 もう1つは、主にコンビニエンスストア向けの弁当やおにぎり、パスタなどを製造・出荷する『外販事業』となります。 売上と会社規模の加速に伴い、テナント事業の体制を万全なものにすべく募集をしています。 ■会社将来性 お惣菜やお弁当は大変業績が好調です。 これまでは当社の社名、カネ美食品は表舞台には出さない戦略でしたが、社名の開示や飲食店舗の運営ブランディングや広報などメディアへの露出も始まり更に多くの依頼をいただいております。 ■企業理解/当社の特徴 ・ドン・キホーテやユニー、ピアゴなどの大手スーパーマーケットを中心とし、百貨店や駅ビル、駅ナカ等さまざまなスタイルの惣菜店舗を展開する『テナント事業』と、コンビニエンスストア向けの商品の製造・納品や各地域の生活協同組合から夕食宅配の製造を受託する『外販事業』の2軸で運営をしております。 ・他社との差別化と顧客へ付加価値の高い商品をお届けするために、専門店をはじめとした出店拡大を実現していきます。 変更の範囲:会社の定める業務

朝日レントゲン工業株式会社

【京都】社内SE/年休127日/業界で高シェア率/黒字経営/創業約70年、歯科用X線装置メーカー【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:京都府京都市南区久世築山町…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

★仕事」と「家庭」の両立を図るために、社員一人一人を大事にする社風 /残業平均月10h程度 ■職務内容: 弊社のシステム部門にてご活躍頂きます。 ・システムの開発、運用・保守 ・システム、またはインフラの導入提案 ・社内PC、ネットワークに関するセッティングやトラブル対応 ・ヘルプデスク業務など 【変更の範囲:会社の定める事業所】 ■組織構成: ・総務部8名、うち経営管理課2名 ■入社後の流れ: OJTにてヘルプデスク業務を行ないながら社内システム全般の理解度を高めて頂きます。システムの課題を見つけてもらうところまでが1年間でできればと考えています。また、入社時期にもよりますが、システムの導入時期であれば導入のサポートも行なっていただきます。 ■ 働く環境: 社員が長く安定して働けるために、一人ひとりが働きがいや希望を持てる環境づくりに取り組んでまいります。 <月平均残業10〜20時間程度/年間休日127 日/完全週休2日制> 水曜はノー残業デーとしており、プライベートを充実させながら働くことができます。 <原則転勤なし> 腰を据えて長期的に就業できる環境です。 <風通しの良い社風> 裁量権も大きく、幅広いことにチャレンジできる職場です。また、意見なども発信しやすい環境です。新製品開発や既製品の改善などの会議を実施する中でも、意見を出しやすいように取り組んでおります。 ■企業の魅力: (1)技術力の高さ:レントゲン装置や医療用画像診断システムを中心に、高度な技術力を有しています。(Made in Kyoto) (2)圧倒的なシェア:朝日レントゲン工業社は、歯科用レントゲン装置の国内シェアが業界トップクラスであり、安定した市場地位を築いています。 (3)医療業界における信頼性:品質や信頼性の高さに定評があり、医療現場からの支持が厚いため、多くの病院や診療所で採用されています。 (4)グローバル展開:海外市場でも積極的な展開を行っており、世界各国の医療現場に製品を提供しています。 (5)社会貢献度の高さ:医療現場に必要不可欠な製品を提供することで、社会貢献度の高い企業であると評価されています。 変更の範囲:本文参照

sync株式会社

【港区】情報システム・企画(社内SE)◇早期キャリアアップ可能・裁量権◎土日祝休み/月給30万〜【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区南青山1-1-1…

500万円〜699万円

雇用形態

正社員

〜ヘルプデスクからシステム企画・導入まで一貫してお任せ!組織拡大フェーズをシステム面から支える重要採用です〜 ■業務内容: 情報システムに関する日々の社内ヘルプデスク業務から、ネットワーク管理、各種ITに関する企画・業務改善、事業部のプロダクト・サービス開発をお任せします。 当社は現在社員数50名程度ですが、2030年までに80名規模に拡大すべく、採用を強化しております。 組織拡大フェーズをシステム面から支えていただく、裁量権とやりがいのあるポジションです! <業務詳細> ・入退社手続き ・パソコン/スマホのセットアップ ・従業員からのヘルプデスク対応 ・NAS管理 ・既存システム(Microsoft365)の運用管理、アカウント発行や変更 ・社内課題の把握 ・社内ニーズに合ったITシステムの調査 ・新たなシステムの企画、導入、展開 ・ITベンダーコントロール ・既存ネットワークやセキュリティシステムの運用管理、ルール変更 ■組織構成: 業務管理室は現在3名で構成されておりますが、1名は退職予定、1名は経理を担当しております。 もちろん研修はございますが、独り立ち後は基本的にはお一人で業務をご担当いただきます。 ■働き方について: 土日祝休・年休116日で、休日出社は年に7日ほど発生いたします。休日出社の際には振休を取得いただきます。 在籍1年半以上の方についてはリモートワークも可能となります。 月残業は平均30H程度ですが、業務効率化のためDX化も進んでおり、就業環境を改善する取り組みを推進しています。 ■当社について: 当社は、飲食店・オフィス等の施工業務を中心に、テナントリーシング・設計など年間150件以上のプロジェクトを手がける「空間創造カンパニー」です。 主な取引実績: ・物販店:patagonia/BURTON/KEYUCA/KEEN/自遊空間 ・飲食店:ジョエルロブション/パンとエスプレッソと/麻辣大学 ・オフィス:GREGORY/ドワンゴ/ガンホー/note ・クリニック:お茶の水駿河台クリニック/神田キリスト教診療所/クリニック・パーク ・リニューアル案件:ニューギンザビル、MFPR代々木タワー/キューアスなど 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社DTS

インフラ保守エンジニア◇東証プライム上場/設立以来49年黒字経営/平均勤続14.9年/残業20h程【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 本社 住所:東京都中央区八丁堀2…

350万円〜699万円

雇用形態

正社員

〜東証プライム上場/設立以来50年以上連続黒字・独立系SI/自グループ教育研修機関によりキャリアアップ可能/女性活躍推進「えるぼし」「くるみん」認定〜 ■職務内容 既存案件や新規案件拡大に向けて、社内またはお客様環境にて以下業務に携わっていただきます。 ・物理サーバや機器における障害や不具合等に対する問合せ2次対応 ・パブリックやクラウド環境(AWS、Azure等)におけるサーバ障害や不具合等に対する問合せ2次対応 ・上記における一次的対応および恒久対応の提案 ・上記業務内容の全体管理  など <案件例> クラウド基盤サービスソリューション/サーバー・ネットワーク等のインフラ運用管理、運用設計 など ■ITプラットフォームサービス事業本部について 様々な業種・業態のお客様が利用されている基幹系システムや、業務・情報系システムの基盤となるITインフラを、最適な構成で提供しています。お客様のIT戦略実現と課題の解決、デジタル・トランスフォーメーションの推進を支援するために、各メーカーの製品やソリューションおよび通信・IDC事業社のクラウドなど、最新技術(仮想化技術などの基盤技術)と業務ノウハウを駆使して提案しています。 ■当社について: ・グループ会社に教育研修サービスを提供するMIRUCA社があり、「新人研修」「管理職研修」「プロジェクトマネジメント」「提案力強化」「技術研修」など多種多様なメニューを社員に受講させることにより、プロフェッショナル人財育成に力を入れています。 ・健康経営優良法人ホワイト500、えるぼし・くるみん認定を受けています。妊娠中・出産後の女性社員に対する制度や相談体制の整備、ノー残業デーの設定や年次有給休暇の取得促進等の目標を達成し、認定を受けたものです。今後もワークライフバランスを考慮した環境の整備を続けていきます。 ・創立45周年を機に新たに掲げた「DTSグループWAY」のもと、グループ一丸となり価値創造型企業への変革を進めています。社会課題や顧客課題に応じたトータルソリューションをお客様に提案・提供することでDTSグループの企業価値向上、システムインテグレーターからソリューション/サービスインテグレーターへと新たなSIerの進化を目指します。 変更の範囲:会社の定める業務

富士ビジネス株式会社

【丸の内】社内SE・ヘルプデスク/17時終業/平均勤続年数18年/年休122日/売上右肩上がり◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:東京都千代田区丸の内2-5…

450万円〜799万円

雇用形態

正社員

〜70年経営実績の安定基盤で働き方改善!/「オフィス環境のプロ集団」/土日祝休み/所定労働時間7時間15分/手当充実!〜 ■仕事内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ◇入社後すぐ ・ヘルプデスク ※ここがメインです ・クライアントPC・サーバ・ネットワーク管理 【詳細】 [1]キッティング、保守業者連携/管理、ライフサイクル管理/資産管理 [2]アプリケーション操作支援(MS Office/メール/PC操作全般)、故障/動作不良等トラブル対応 [3]ITインフラ全般運用/構築/更新、ユーザ・データ管理/バックアップ対応、監視機構運用/定常監視、OS/ソフトウエアアップデート対応、仮想化環境導入/活用、NW関連機器設定管理 ◇将来的にお任せしたいこと ・セキュリティ案件対応 ・アプリケーション導入/運用 ■組織構成 ・部長45歳、課長38歳 入社後は課長の下についていただきます。 コミュニケーションが好きな社員が多く交流が活発です。 ■働く環境: ・年休122日 ・土日祝休み ・所定労働時間7時間15分(8:45〜17:00) ・チームワーク社内環境良く、中途と新卒の壁がなく仲がいい環境です。スポーツ等のサークル活動を通した交流もあり、仕事中と違う社員の一面を知る機会もあります・ ■当社: 70年の歴史を持つ、オフィス関連の総合商社です。約5000社の顧客と500社の仕入先、協力会社とのネットワークにより「オフィス環境のプロ集団」として顧客の満足と信頼にこだわって活動しています。 勤続年数が長く、社員同士が助け合い、面倒見がよい社風です。 富士ビジネスの期待する人材は情熱と夢のもてる人、信用を大切にして努力する人です。私達は「この会社が好きだ」という事を本当に大切にしています。ぜひ当社の動画を見てください。https://www.fbco.co.jp/ 変更の範囲:会社の定める業務

コムテック株式会社

【小田原/販売員歓迎】カスタマーサクセス※リーダー候補◆未経験歓迎◆土日祝休み/自社勤務/若手活躍【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

1> 本社 住所:神奈川県小田原市城山…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

【未経験歓迎からカスタマーサクセスへ挑戦!研修制度充実/若手活躍】 ●小田原にてカスタマーサクセスとして腰を据えて働くことができます! ●前職経験は販売員の方でも営業の方でも大歓迎です。入社後の研修制度も充実しております。 ●残業時間は月平均10時間と非常に働きやすい環境です。また、育休産休復帰率100%となっており、将来的なライフプランにも協力的です! ■業務内容 弊社 小田原エリアのプロジェクトチームにてインサイドセールス業務を習得していただき、ゆくゆくはプロジェクトの業務リーダーをお任せいたします。 クライアント先はクレジットカード会社やコールセンターシステム開発会社、スマートフォングッズのEC会社等多岐に渡ります。 また、ゆくゆくは営業や新プロジェクト、IT部門などの新たなキャリアを描くことも可能です。 ■業務詳細: ●メンバー業務 ※コールセンター・ヘルプデスク業務 クライアントごとにチームが分かれており、以下の通り分かれております。 (1)チーム └インバウンドの電話対応(例:健診受付、各種問合せ、チケット受注、営業アポイント獲得、イベント集客、サービスの利用促進等の対応) └電話業務に関連した事務処理業務 (2)チーム └クライアント(Saas企業)のヘルプデスク業務一次受け対応、運用相談 等 ●リーダー業務 ・業務進捗確認、業務配分調整 ・メンバー管理(シフト作成、勤怠管理、スタッフ採用・教育、面談等) ・お客様各担当部署と連携及び営業活動 ・お客様への月次報告 ・予算管理、品質管理 ・業務改善(フロー作成、マニュアル作成、お客様調整) ・業務におけるデータ分析、テキストマイニングなど ■組織構成 平均年齢20~30代前半のフレッシュな組織になります。 30名(正社員6名)、20名(正社員3名)の2チーム構成となります。 ■未経験者入社実績 アパレル出身者、保険会社や金融系の事務職種出身者が入社してます ■モデル年収(経験、年齢に対する想定年収) 年収330万円 ( 26歳 /入社1年目) 年収420万円 (29歳 /入社3年目) 年収500万円 ( 31歳 /入社5年目) ※基本給+インセンティブ(残業は別途支給) 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ビーイング

※未経験歓迎【大阪市】建設業界向けシステムのインストラクター◆自社製品/土日祝休/年休127日【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

関西営業所 住所:大阪府大阪市浪速区難…

450万円〜549万円

雇用形態

正社員

■□全国トップクラスのシェアブランド法人向けシステムの品質向上企画/年休127日/土日祝休み/福利厚生充実/業界未経験のメンバーも多数活躍中□■ ■業務内容: 当社にて、建設業界向けシステムのインストラクター職に携わっていただきます。 【具体的な業務】 ・新規契約となったお客様へのシステムの導入設置や操作指導、契約中のお客様へのサポート活動(情報提供、お問い合わせ対応、ヒアリング、新機能・サービス等の紹介)を行います。 ※お客様先への訪問対応を基本としており、担当エリアに応じて出張が発生します。 ・イベント等によるプロモーション活動や、お客様/代理店様に向けて勉強会の講師も行います。 ・お客様のシステム管理部門へネットワーク及びセキュリティ環境等を確認し、システム導入がスムーズに行われるよう技術的にサポートも行います。 【商材について】 商材は、全国トップシェアの積算システム『Gaia』をはじめとする、建設業界のあらゆる業務に対応して専用に開発されたパッケージソフトです。 企画・設計から開発・運営まですべて当社の開発チームが行っている自社オリジナル製品です。 ■当社の魅力: (1)長期就業可能な社風 非常にアットホームな社風が特徴の為、平均勤続年数も約12年と長期就業する社員が多いのが特徴です。 (2)女性も活躍しやすい環境 女性社員も働きやすい環境で、現在女性社員は約100名ですが、既に延べ約45名が育児休業を取得し、もとの職場に復職しています。 (3)業界トップクラスシェアの安定した基盤 メイン商材である土木工事積算システム「Gaia」シリーズを筆頭に、建設業様向けソフトを販売しています。計画、入札、収支管理、書類作成、工程管理などの業務フローを総合的に支援する多種多様な商品群は、高い評価を得ています。創業以来培ったノウハウを基に、お客様にご満足いただけるサポートサービスなど、時代の変化やニーズにあわせた改善活動を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務

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