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フィールドエンジニア

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都八王子市

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

電子ビーム描画装置や分電子線三次元粗さ解析装置などの納入、組立、設置、試験、使用方法のトレーニング、サポート業務、不具合対応などに携わって頂きます。 ※年2~3回、1~1.5ヶ月の国内外出張が発生します。 ■職務の特徴:納入先は、大学などの研究施設が中心となります。 今後もさらに進む微細化に向けて、加工や測定の最先端の領域で、非常にやりがいのあるものです。

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974_【エンジニア/導入SE】自社プロダクト“MITERAS”~セットアップから導入後のサポートま

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都江東区豊洲

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

・新規顧客の環境構築(Microsoft Azure等を使用) ・新規顧客の導入時・導入後サポート(メール、オンライン会議、電話にて実施) ・上記業務に関するプロセス整備、書類作成 等

わが国有数のマッピングカンパニー

わが国有数のマッピングカンパニーの衛星事業システム販売サポート◆語学が活かせる◆

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ

東京

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

■業務内容 衛星画像(光学画像・SAR画像)等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ ・ソフトウェアサポートとしての技術職(ただし本人の希望がある場合は将来的に衛星画像解析処理業務に従事することも可能) ■協力会社との業務調整 ・ソフトウェアの総代理店との技術的な質問や受発注を行って頂きます。 ■客先との交渉 ・日常的に、官公庁や研究機関の皆様とメールにて、技術支援をしていただきます。

テクニカルサポート 株式会社アウトソーシングテクノロジー

テクニカルサポート募集!非対面型・対面型、どちらのサポート業務もあります♪

ネットワーク運用・保守、フィールドエンジニア

東京デザイン&ディベロップメントスクア…

400万円〜800万円

雇用形態

正社員

◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。 【具体的には】 ・ヘルプデスク ・キッティング ・フィールドサポート ・修理、検査 ・ドキュメント作成 ・システム監視、保守 など 【この仕事の魅力】 ・安定した環境の中で技術の習得ができ、あなたの目標に応じたキャリアを築いて行くことができます。 ・グループ会社が運営している技術スクールでの研修や、自動車や電機、エンジンなど、ひとつの分野に特化した研修も多数あり、未経験の方でも専門性の高い技術を身につけられる環境が用意されています。 ・キャリアパスはご本人のご希望により、エキスパートとしてのキャリアアップや社会的ニーズの高い人材へのキャリアチェンジなど多様なプランがご用意されており、希望のキャリアプラン実現に向けてキャリアアドバイザーがサーポートします。

エドワーズ株式会社

【広島】フィールドサービスエンジニア職/世界トップクラスの技術力・離職率2%・残業時間20時間

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

広島県

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

フィールドサービス活動としては、製品を納入頂いているお客様に対しての修理・保守などのサービス活動を電話又は現地で対応を行い、見積もりの提出・伝票処理等を行ないます。 また、お客様が多岐に渡ることもあり、代理店を経由したサービス活動もあります。 その場合には、代理店をうまくコントロールし、メーカーサービスとして不具合解決の説明やアイデア等を提供することで、代理店をサポートしていきます。 また、装置メーカー等がお客様の場合には、装置に搭載されている我々の製品をより良くお使い頂く為のサポートなどを行うこともあります。 同社の真空機器は、半導体・液晶産業以外でも、大学官公庁での研究分野や、ガラスのコーティング、製鉄の製造工程、電子顕微鏡や質量分析装置等の計測測定器等様々な分野で使われております。

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Kyujin1-1597_カスタマーLD職_4122

フィールドエンジニア

新潟県新潟市中央区万代

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

今回募集するポジションは、 ゲームプレーヤーから寄せられるお問合せにチームで対応し、 トラブルの原因や対策をご案内しながら クライアントに報告や改善提案を行う仕事です。 <研修充実/マネジメント初挑戦も歓迎> 当社では1人で完結する仕事はほとんどなく、 同僚と助け合いながら仕事を進めています。 「1人で頑張るよりも、チームワークを大切にした方が あなたにも、会社にも、嬉しい未来が待っている。 」 私たちは、そう信じています。 できるだけ多くの方とお会いしたいと思っていますので、 ぜひチャレンジしてください♪

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東京~神奈川【研修充実/未経験ITヘルプデスク】残業10時間程度/完全週休2日制(土日)/英語スキル歓迎

一般事務、フィールドエンジニア

ご入社後、約1ヵ月間は池袋第2アウトソ…

300万円〜

雇用形態

正社員

■業務内容 1ヶ月間の研修終了後、大手企業でITに関する事務サポート業務を担当していただきます。 研修では、ビジネスマナーからITの基礎知識などをしっかりとした研修がありますので、 業界未経験の方も安心して働けます。 【主な業務内容】 ・問合せ対応/PCのセッティング ・アカウント作成/PW設定・アクセス権の改廃 ・作業手順書などの資料作成/会議・イベント対応 ・テクニカルヘルプデスク など ※英語が得意な方は、語学力を活かして活躍できるプロジェクトもあります。 【1日の流れ】 9:00~/朝会・当日のタスク確認等 10:00~12:00/お問合せ対応、PC設置作業・申請書受付 12:00~13:00/ランチ 13:00~15:00/お問合せ対応 15:00~16:00/ミーティング(情報共有等) 16:00~18:00/お問合せ対応・翌日対応のリクエスト対応準備・翌日のタスク確認・勤怠入力をして退社 ■こんな方が入社・活躍しています ・前職:販売職、ホテルのフロント業務、事務職、営業職など、IT未経験の方がご入社し活躍しています。 <転職理由> ・成長しているIT業界でスキルを身に着けキャリアップしたい ・研修がしっかりしている企業で働きたい ・誰かの役に立つ仕事がしたい  ・ライフワークバランスも大事にしつつ、やりがいのある仕事をしたい ・・・など ■多彩なキャリアUPの可能性があります 年齢や社歴に関係なく、キャリアUPにチャレンジできる環境。早期にリーダーとして、 管理・運営業務に携わるチャンスも豊富です。 将来的には、マネジメント以外にも、ITヘルプデスクのプロをきわめる道、 ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタントなど、 あなたの強みを活かして、多彩なキャリアを築けます! 【勤務時間】 9:00~18:00(所定労働時間:8時間0分) ※配属PJによりシフト勤務の可能性有 ※残業時間は月平均10h程度となります

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PCキッティングスタッフ/未経験歓迎/勤務地:埼玉県越谷市

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

越谷市川柳町

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

当社は、中小企業向けのIT支援事業、 官公庁、企業向けのPCキッティングサービスなどを中心に業務を行っております。 今回、体制強化による増員募集により、PCキッティングスタッフを募集します。未経験者の方も歓迎です。 具体的には 学校や役所などにあるPCは基本的に数年に一度、新しいものに切り替わります。 そのようなご要望に対して、新しいPCの初期設定を行い、企業や学校、役所に導入・設置するお仕事です。 ・大量のPCの初期設定を行う際、1個1個設定を行うわけではなく、マスターとなるテンプレートPCを一台設定し、そのデータを他の全てに同期するという方法を取ります。この「ベース」となるデータ作りが最重要で、こちらを作るのが今回の重要なお仕事です。 ・原則、初期設定作業は、当社本社の作業場で設定を行います。 ・最初はベテランの先輩社員と一緒に覚えながら業務に携わって頂きます。 ・対象企業へ導入する際、外注企業と連携することがありますが、外注企業に適切に支持し、導入、設置を行っていただきます。 ・設置には力仕事になる可能性があります。 (PCやサーバーをエレベーターのない学校の3階に人力で運ぶケースもあります。) ・後に、導入先で設置作業を行い、導入後にトラブルや不具合が発生した場合は、現地に赴き対処します。 《充実した研修があるので安心です》 ITの仕事というと、黙々と仕事をする姿を想像するかもしれませんが、当社の業務は、クライアントとのやり取りが多いです。 1年程度の期間を使って研修があり、OJT教育も大切にしているので、先輩と一緒に業務にあたりながら、一通りを覚えていきます。入社後に一から学んでいただくので、安心してください。

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【埼玉県/川越市】機械設計エンジニア|l電子機器製品/★年間休日120日以上

フィールドエンジニア

埼玉県 川越市 最寄り駅

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

大手電子機器メーカー様にて、電子機器や制御システムの筐体・ハードウェア設計~開発業務を担当頂ける方を募集しています。 【業務内容詳細】 ・電子機器製品の筐体部分の設計開発 ・既存製品の設計仕様検討 ・CADを用いた2D/3D図面またはモデルデータ作成 ※ご経験、お持ちのスキルに応じ、上記何れかまたは複数の業務をお任せ致します。

HENNGE株式会社

【大阪】導入コンサルタント(技術経験者) ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区大深町 1-1 WeW…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 自社クラウドサービスを契約されたお客様に対し、技術的な立場から商談支援や初期導入時の支援と運用ポリシーのコンサルティングを通じて、迅速なサービスの活用を支援していただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロセス改善や事業/組織の課題解決に向けた施策立案から実行など、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 ■要件定義と運用提案 社内での情報連携、販売パートナーや顧客との導入キックオフ、サービス構成の提案等 ■サービス導入 テナント構築、導入に関わる問い合わせ対応、作業進捗のフォロー等 ■構成変更時の対応 サービス構成変更やプラン移行など顧客環境の変更に伴う際の必要フォロー等 ■新サービス/新機能の対応 新サービス/新機能の初期導入に関連する業務プロセス/オペレーションの設計や現在の業務プロセス/オペレーションの更新、新サービス/新機能の情報発信やドキュメント作成等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

Terra DX Solutions株式会社

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷2丁目12−19東建イ…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 カスタマーサクセス・ヘルプデスクの業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 調査/見積作成、施工部門のポジションを想定しております。 保険会社やお客様、協力会社との連絡業務において、オペレーション対応を行っていただきます。 ◎ご希望の方はマネジメント業務も可能です。 ・オペレーション運営・改善 ・建築や保険の知見を活かした顧客折衝  ・既存事業の体制構築と新規事業の企画立案 【ポイント】 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★時差出勤OK【8時・9時・10時】 ★完全週休2日で【年間休日120日以上】 ⇒日曜+平日休みです ★有給休暇はほとんど取得可能! ⇒女性には生理有給休暇が3か月に1回付与されます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

小西医療器株式会社

大手医療機器商社でSE/業界未経験OK

社内情報化推進・導入、フィールドエンジニア

大阪府大阪府大阪市淀川区 JR加島駅…

350万円〜

雇用形態

正社員

薬剤師が使用する業務システムの検討、提案から運用サポート、システムの改修、開発業務。 ・患者様のデータ確認 ・処方箋や薬の説明書の出力 ・薬を自動で包装する機械への指示 ・企画から打合わせ、システム導入まで関わるので、週に2~3日お客様を訪問することもあり

株式会社TeN

【神奈川:リモート】テクニカルサポート ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

神奈川県横浜市港北区日吉2-3-11 …

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 LandingHubでは、WEBページの表示を高速化するツールを提供しています。 お客様が直面する技術的な問題を解決し、WEBページの最適化に貢献するテクニカルサポート専門のチームメンバーを募集しています。 【職務詳細】 - 顧客からの技術的な問い合わせ対応及び技術問題の迅速な解決 - セールスやカスタマーサクセスからエスカレーションされた高度な技術問題について、トラブルシューティングと問題解決を行います。 特に、デモ作成時や導入時に製品の既存機能では対応が困難な問題に対応します。 - 有償サービスとして、顧客に対しWEBページ速度に関するパフォーマンスデータを収集・評価し、レポートを作成する - LandingHub以外の要素で改良できるページ速度改善策を具体的に提案 - 顧客からのフィードバックやエスカレーションされた問題をプロダクト開発チームに伝え、製品改善の一助とする - 社内業務の効率化を目的とし、チーム間の活性化を図るためのツール開発を行う。具体的にはAIツールの開発により、お客様サポートを向上させます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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東京都品川区/CE(カスタマーエンジニア)PC管理/CEやヘルプデスク経験があればOK/正社員として腰を据えて働けます

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都品川区東品川 最寄駅:東京臨海高…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

東京都品川区に位置するオフィス勤務。同社のカスタマーエンジニアとして、構築・端末導入支援・保守などを担当します。 ※お客様第一の姿勢で仕事に取り組みながら、スキルを高めてください。 【具体的な仕事内容】 ●環境構築(ハードウェア・ソフトウェア等の設計・提案) ●導入支援(ハードウエア導入、ソフトウェアのインストー ル、各種設定など) ●運用(システムが安全かつ安定的に稼働することを目 的とした運用・管理・提案) ●お客様から「インターネットが繋がらない」「設定の仕方が分からない」等 細かい依頼に対してもきめ細かく対応し、PC環境全体をトータルに手がけています。

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200_システムマネジメント_ネットワーク/サーバー/WEBサービスの総合サポート【ICTO】(未経

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都江東区

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

大手通信会社様でのネットワーク・サーバー等の監視、インターネット・イントラネットサービス等のテクニカルサポート業務となります。 ◆具体的には 大手通信会社が提供するWEBサービスを止めず、遅延させず、 サービスを利用している企業が快適に活用できるように WEBサービスを構成する、ネットワーク、サーバーの監視・障害対応を実施いただきます。 ネットワーク機器の監視・障害対応を行います。 サービスは多岐にわたるため インターネットサービス、イントラネットサービス、音声回線サービス等の問合せ対応・障害切り分け・調査復旧作業を行います。 お客様からの問い合わせ対応や障害発生時の原因究明・切り分け・他部門へのエスカレーション等をご対応頂きます。  他

株式会社ブイキューブ

カスタマーサクセス(外勤/未経験歓迎)

フィールドエンジニア

東京都港区白金

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

医療分野におけるオンライン・ハイブリッドイベントを通じて、製薬企業や医療機器メーカーのブランド価値を高め、医師との関係構築を支援する職務です。 具体的な業務は以下の通りです。 - 顧客とのヒアリングを通じ、課題感やニーズ・期待を把握 - 最適な配信方法やスケジュールの提案 - イベント運営に必要なシステムや進行管理の調整 - 配信オペレーターの手配や機材準備の総合サポート - 配信当日の対応およびイベント全体の管理

株式会社 セラク

ITエンジニア◆未経験歓迎/上場企業/年収330万円/都内◆

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京本社及び近郊のプロジェクト先 東…

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

東証プライム市場上場企業 【セラク】でITエンジニアの募集です! *未経験OK/専門講師による授業形式の研修◎ *年休120日以上 *残業少なめ◎月平均10.8時間程度 *現場に配属後も手厚いフォローあり *想定年収330万円~&賞与年2回 ================= ・ソフトウェア、ハードウェアの挙動監視 ・ユーザーサポート、障害復旧 ・新しいシステムへの移行 ・機器の設置や通信ケーブルの配線 ・ソフトウェアのインストールやネットワークの設定 …など 最初は、お仕事の流れや全体像を把握するため 「エラーテスト」や「ヘルプデスク対応」 「サーバーの運用保守」等の 工程で経験を積んでいただきます。 (案件先例) 日本を代表する電機メーカーや SNSでお馴染みのウェブ・インターネット会社、 民放のTV会社など <未経験OK!充実の研修あり> 入社後はエンジニアのノウハウをイチから しっかり学べる約1ヶ月半の研修があります。 研修後の配属先(常駐先)には、 基本的にセラクの先輩社員がいますので 安心して就業ができます。 5~6名のチーム制を採用しており、 将来目指すキャリアや業務に関する 懸念事項はチーム制のリーダーが相談に乗ってくれます。 ささいな悩み事があった時も相談しやすい環境です。 また、エンジニア出身の技術部が キャリアカウンセリングをしながら ジョブローテーションを行う為、 スキルの定着が高く長期のキャリア形成が可能です。 <長く働ける環境◎> 「社員の幸福を追求する」を経営理念に掲げる同社。 年間休日は120日以上・完全週休2日制。 残業は月平均10.8時間程度と少なめ。 仕事とプライベートとのメリハリ◎ ワークライフバランスの整った社員の 働きやすい環境づくりをおこなっています。

株式会社DONUTS

上級会員企画運営サポート(ミクチャ) ※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

〒151-0053 東京都渋谷区代々木…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 国内累計1,800万ユーザーを誇るライブ配信&動画アプリ「ミクチャ」内の上級会員に対するサポートからオフラインイベントの企画運営等上級会員の方に関わる業務全般をお任せします。新チームのため、立ち上げメンバーとしての参画となります。 【職務詳細】 ミクチャをすでに利用されている上級会員の方、まだ利用したことのない方に対して満足してもらえるサービス提供をするため、上級会員の方に特化した企画や様々なリクエストにお答えいただきます。 ■アプリ内上級会員様のサポート ■上級会員様の新規獲得 ■上級会員様向けのオフラインイベントの企画運営 【「ミクチャ」について】 2013年にサービスが開始し、現在国内累計1,800万ユーザーを突破、イベント開催数は業界最大級となるIT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信&動画アプリです。”ライブ配信を通じてそれぞれの「夢」を叶えること””日常生活に溶けこむサービスとなること”を理想とし、様々な企業・ブランドとのタイアップ企画をはじめ独自のコンテストやオーディションといった魅力的なコンテンツを日々提供しています。新たな文化とトレンドを築き上げとともにライバーが様々なジャンルのスターとして、世の中に羽ばたく機会を最大化することを目指しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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ITヘルプデスク担当

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 ・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 ・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。 ・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。 <具体的な業務内容>  ・トラブルシュート対応:   PC、インフラ(ネット不調等)、社内標準システム(特に電話システム)に関する不調に対応します。  ・初期設定、アカウント管理対応:   社員の入退職にともない、マニュアルに沿った初期設定や登録変更、在庫管理などを行います。  ・PCキッティング作業:   新入社員のPC周辺機器の準備、既存社員のPC不調時の交換対応など、社員の状況に合わせたフォローを行います。  ・グループ全社のITヘルプデスクとの連携:   自社内では解決できない事象についての相談や、自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施します。

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【IT事務・ヘルプデスク・カスタマーサポート/IT業界デビュー歓迎!!】キャリアチェンジしたい方向け!

一般事務、フィールドエンジニア

埼玉県エリアの各プロジェクト先 適性…

250万円〜300万円

雇用形態

正社員

■□■□ 求人のポイント ■□■□  ★完全未経験からIT業界へ キャリアチェンジ歓迎のポジションです! ┗パソコンのタイピングが出来る方◎ ★面接を通して、あなたの適性を見た上で 各プロジェクトに配属となります。 ┗IT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職など ★中途?社の9割が未経験?社!! ┗平均年齢:20代/男女比:6:4 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□■ 業務概要 ■□■  適性を見た上で、ITに関わる各プロジェクトで ご活躍いただきます。 ■□■ 仕事内容 例■□■ ※各プロジェクトにより内容は異なります。 ★IT事務職 例 ┗パソコンや電子機器等を使用し、資料作成や議事録作成等 の事務全般を行う業務 など ┗ツールを用いてアラートをチェックし、手順書やマニュアルに 沿って定型的な電子機器操作を行う業務など ★ネットワーク/サーバー運用監視職 ┗ 構築されたシステムのインフラ、システム分野の要件 を満たすべく、システム運用業務を行う ┗指示された内容通りに、電子機器を用いて各種機器の動作 を確認する業務 ★テクニカルサポート ┗ 技術的な問い合わせ・申請等について、窓口担当から エスカレーションを受け、二次対応を行う業務 ┗ 実機または検証機を操作した調査/検証/分析(解析) を行う業務 ■□■ キャリアアップ  ■□■ ★今回のポジション★ ↓ エンジニア職(運用)など ※年収:330万~480万程度 ↓ エンジニア職(構築)など ※年収:400万~700万程度 ↓ エンジニア職(企画・設計)など ※年収:600万~1,000万程度

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