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検索結果: 1,068件(481〜500件を表示)
株式会社電脳交通
【徳島】カスタマーサポート ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポート職として、地域交通事業者様への導入支援およびアフターフォロー業務をご担当いただきます。 同社のサービスは、単に導入して終わるものではなく、各事業者様の状況に合わせて最適化を図りながら、継続的な改善を行うことで価値を発揮するサービスです。導入後も密接に伴走し、二人三脚で機能向上に取り組む姿勢が求められます。 地域交通を支える新しいプラットフォームの実現に向けて、顧客の課題を深く理解し、必要に応じて分析や改善提案、新機能の提案・開発にも関わっていただきます。顧客の成功を定義し、それに向けたサポートを行う、非常に重要なポジションです。 【職務詳細】 ・タクシー事業者様のニーズの把握、要望のヒアリング ・サービス利用開始後の問い合わせ対応、アフターフォロー ・機材や備品の在庫管理や発注業務 ・新サービス開発 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
難燃剤や化学薬品などの製造メーカー
【広島県】スペシャリティーケミカルのトップ企業の社内システム担当者
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
広島県福山市
350万円〜550万円
正社員
・社内システムの運用管理 ・社内ヘルプデスク対応 ・ベンダーとの折衝業務 ・新規システムの導入検討 等 ・自社でのアプリ開発等はなく、基本的にベンダーに委託をしています。 年齢やご経験を考慮して上記金額内で決定致します。 交通費、残業手当等は別途支給致します。
株式会社GEEKLY
ヘルプデスク ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【関東】東京都渋谷区(渋谷二丁目１７番…
400万円〜600万円
正社員
【職務詳細】 まずは下記のような業務をお任せ致します。 ・社内ITに関するヘルプデスク業務 ・従業員の入退社、異動に伴うPCやアカウント等の管理 ・社内ネットワーク環境の管理・運用 ・社内の各デバイス、ソフトウェア、ライセンス等の管理 ・各種マニュアル、ガイドの作成 ・情報セキュリティ及び各種規制対応 ・情報セキュリティに関する企画運営(ポリシーの立案・改善、社内教育、ISMS対応など) ・インシデント対応、各種ツールの管理やヘルプデスク 業務に慣れていただいた後は、情報システムやセキュリティ面で不足している点を見出していただき、徐々に企画業務も担っていただきます。 【募集背景】 IT領域専門特化の人材紹介事業を行っている同社では、現在事業成長につき拡大フェーズを迎えています。社員数増加にあたり、社内のIT関連の問い合わせが増えていることに加え、また経営におけるセキュリティリスクの軽減に向け、より体制を強化したく増員の募集となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
キャディ株式会社
【大阪：リモート】プロダクトサポート ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-2…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し、新たな価値を創出する製造業AIデータプラットフォームを開発・提供するスタートアップ企業です。 本ポジションでは、同社のプロダクトサポートとして以下の業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・問合せ対応含むサポート全般のプロセス構築・管理・運用 ・アルバイト組織の業務管理 ・社内外の変化へのキャッチアップと必要な対応の要件設定および関係部署との調整 ■仕事のやりがい・魅力 ・グローバル展開をしていく日本発のSaaSプロダクト立ち上げ期 ・アメリカをはじめとしたグローバル展開をしていくプロダクト ・急成長中のスタートアップで高速なトライ＆エラーを繰り返すことができる ・プロダクトを通して顧客に価値提供している実感を得やすいポジション 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
PCB処理施設における解体・撤去プロジェクトメンバー（愛知県豊田市勤務） １００％政府出資企業
技術開発(建築・土木)、公務員
愛知県豊田市
450万円〜500万円
正社員
以下のいずれかの業務を担当 ・解体撤去に関する調査を含めた準備作業・準備工事・計画の検討・仕様書作成、設計及び工事発注等の業務 ・P＆ID（Piping ＆ Instrumentation Diagram）を理解してのリスクアセスメント及びバルブ操作・監督業務 ・化学プラント及び機械設備等の撤去または施設建屋の解体工事監理業務 ・ＰＣＢ汚染物・危険物取扱の作業管理
住友不動産株式会社
業務担当（住宅設備機器に関するメーカー手配等） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿2-6-1新宿住友ビ…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社商品（マンション、リフォーム、注文住宅）にお住まいのお客様から頂く、住宅設備機器（トイレ、給湯器、空調 等）の故障等に関して、メーカーへの修理手配やお客様対応の進捗確認、解決に導くまでをサポートするポジションです。 1日の問い合わせ数はおよそ60件ほどとなり、現在は3名が専任チームで対応にあたっています。 【職務詳細】 ・住宅設備機器メーカーへの補修依頼(電話を受けるオぺーレーターのヒアリング内容に基づき、同社内でのアフターサービス部門やメーカーへ補修手配を行います) ・メーカー依頼後の修理の進捗管理(10件／日の進捗管理) ★働きやすい環境づくり★ シフトは希望休を1.5カ月前にヒアリングのうえ、決定いたします。有給休暇も取得しやすい環境なので、プライベートの時間も大切にできます。また、勤務も内勤となり、オフィスワークで落ち着いて働くことができる環境です。 ★通勤便利な場所★ 勤務地は通勤に便利な新宿区西新宿。通勤帰りの買い物等も便利です。 ★お客様から感謝の声★ お客様に寄り添い、解決に導く仕事です。直接感謝の声をもらえることもあるため、やりがいをもって働けます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
中間貯蔵管理センター 土壌貯蔵施設の維持管理業務 １００％政府出資企業
ビル・設備管理、公務員
福島県楢葉町 福島県内での勤務地変更の…
600万円〜700万円
正社員
中間貯蔵施設区域内の土壌貯蔵施設の沈下・変位量計測について、計画・発注・外注業務の管理、計測結果の整理・分析、環境省への報告・提案を行う。 また、衛星・ドローン等の活用を含む計測業務の効率化・合理化を検討する 環境省ほか関係各所の協議、連絡調整、報告等を行う。
株式会社トーア
【神奈川】アフラック保険商品営業（既存） ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
神奈川県内（メインは横浜）または東京都…
350万円〜550万円
正社員
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！ 【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。 アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
中間貯蔵管理センター 研究推進（管理職候補） １００％政府出資企業
建設コンサルタント、公務員
福島県いわき市 最寄り駅：JRいわき駅…
600万円〜700万円
正社員
除去土壌等の再生利用に関する検討や溶融飛灰の洗浄処理技術の検討、併せて実証施設の運営管理、分析業務の管理等、幅広い分野にまたがる研究業務等推進課の将来の管理職候補者として、業務実施管理の補佐を行う 幅広い分野にまたがる業務を行う研究業務等推進課の管理職候補。 理学、工学に関する知見をベースに、各担当者の業務実施確認や技術的なアドバイス、実証施設の運営計画の立案等の業務を行うことを想定。 専門職としての深い知識と経験を基にした対応を求められる一方、専門分野以外の問題解決においても適応力・応用力が求められる。 さらに管理職としての管理能力や他の部署との調整能力も求められる
Terra DX Solutions株式会社
カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2丁目12−19東建イ…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサクセス・ヘルプデスクの業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 調査／見積作成、施工部門のポジションを想定しております。 保険会社やお客様、協力会社との連絡業務において、オペレーション対応を行っていただきます。 ◎ご希望の方はマネジメント業務も可能です。 ・オペレーション運営・改善 ・建築や保険の知見を活かした顧客折衝 ・既存事業の体制構築と新規事業の企画立案 【ポイント】 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★時差出勤OK【8時・9時・10時】 ★完全週休2日で【年間休日120日以上】 ⇒日曜＋平日休みです ★有給休暇はほとんど取得可能！ ⇒女性には生理有給休暇が３か月に１回付与されます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
中間貯蔵管理センター 工事監督支援業務 １００％政府出資企業
建設コンサルタント、公務員
福島県南相馬市 福島県内での勤務地変更…
600万円〜700万円
正社員
中間貯蔵施設区域内において、 環境省から中間貯蔵施設建設、建物解体工事等を受注した事業者の工事監理 （現場確認、立会、施工計画書や出来形数量等の書類確認他） を環境省の委託監督員として行う その他上記に付随する業務
株式会社KOSMO
未経験OK／お客様サポート業務
カスタマー・テクニカルサポート
神奈川県横浜市西区
288万円〜
派遣社員
完全週休2日制のお仕事！未経験でもスタートしやすい！高時給で稼げる環境です！ 「困っちゃった」 そんな人の一次お問い合わせ窓口 ＜平均年齢34歳の職場＞ 弊社スタッフ複数在籍中！ 大手・ネイルOK！ マニュアル通りにご案内のみ！ 横浜駅から徒歩4分でらくらく 【仕事内容】 【エアコン製品に関するお客様対応＋ データ入力】 法人・個人問わず、製品に関する 問い合わせ対応が中心です。 ●マニュアルに沿った電話対応 ●データ入力 ●見積書や請求書の処理 当社スタッフも複数名活躍中！ スタート時は先輩と一緒に進められる 環境です。
非公開
中間貯蔵管理センター 研究業務（土質試験） １００％政府出資企業
建設コンサルタント、公務員
福島県いわき市 最寄り駅：JRいわき駅…
600万円〜700万円
正社員
除去土壌等の再生利用に関する検討（土壌貯蔵施設に貯蔵されている処理土壌等の土質試験実施と再生利用に向けた土質条件の設定ならびに関連試験設備計画等）、関係先との調整 除去土壌等の再生利用を目的とし、土質工学または応用理学に関する知見をベースに、処理土壌の土質試験行い、得られた結果から再生利用先に応じた土質条件の検討ならびに再生利用方法の検討を行う。 試験委託先の業務管理、関連試験設備の検討、試験計画業務を行うことを想定している。 土質改良のための土質工学的あるいは農芸化学的検討補助等も含む
非公開
中間貯蔵管理センター 実証施設の運営・管理 １００％政府出資企業
建設コンサルタント、公務員
福島県いわき市、楢葉町 最寄り駅：JR…
600万円〜700万円
正社員
実証施設の運営・管理 ・実証事業者の作成する業務計画書に基づき、実証設備設置前、設置後、撤去後における関係法令との適合確認（建築物、機械設備、運転状況、廃棄物の処理・処分など） ・現場における実証事業者や環境省との各種調整（実証資材の調達・返却、日程調整等）
株式会社DONUTS
上級会員企画運営サポート（ミクチャ） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
〒151-0053 東京都渋谷区代々木…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 国内累計1,800万ユーザーを誇るライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」内の上級会員に対するサポートからオフラインイベントの企画運営等上級会員の方に関わる業務全般をお任せします。新チームのため、立ち上げメンバーとしての参画となります。 【職務詳細】 ミクチャをすでに利用されている上級会員の方、まだ利用したことのない方に対して満足してもらえるサービス提供をするため、上級会員の方に特化した企画や様々なリクエストにお答えいただきます。 ■アプリ内上級会員様のサポート ■上級会員様の新規獲得 ■上級会員様向けのオフラインイベントの企画運営 【「ミクチャ」について】 2013年にサービスが開始し、現在国内累計1,800万ユーザーを突破、イベント開催数は業界最大級となるIT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信＆動画アプリです。”ライブ配信を通じてそれぞれの「夢」を叶えること””日常生活に溶けこむサービスとなること”を理想とし、様々な企業・ブランドとのタイアップ企画をはじめ独自のコンテストやオーディションといった魅力的なコンテンツを日々提供しています。新たな文化とトレンドを築き上げとともにライバーが様々なジャンルのスターとして、世の中に羽ばたく機会を最大化することを目指しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社タダノ
サービスエンジニア(産業用クレーン) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都 墨田区 堤通1丁目19-9リバ…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 国内トップクラスのシェアを誇る建設用クレーンメーカーの同社において、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ■製品：産業用クレーン ■範囲：修理、調整、メンテナンス、技術指導 【具体的には】 同社製品（クレーン、高所作業車など）の各種修理・調整対応・新製品説明などメンテナンスに関わる業務全般、ならびに協力会社（サービス工場・代理店）への技術指導・教育をお任せします。 さらに、お客様からの要望や自身で感じた改善点などをフィードバックし、開発支援にも携わります。 教育担当または、エンジンコンポーネントなどのスペシャリストとしても活躍できます。 【勤務地補足】 目安3～5年で転勤がございます。また、初任地についても同社にて決定をいたします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
モビルス株式会社
【東京：リモート】カスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【関東】東京都港区(芝浦1-1-1 浜…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 本募集では製品の導入前・導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のような業務を担っていただきます。 ・【導入前】初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築 ・【導入時】初期設定、製品レクチャーなどのオンボーディング ・【導入後】オペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援 各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。 ・顧客との打ち合わせやレクチャー、Zoom、Backlog、メール等でのコミュニケーション ・顧客の製品利用状況、改善ポイント調査、KPIに基づくデータ分析、導入効果分析 ・顧客向けの資料作成（初期診断、ソリューション設計、利用状況の分析・運用改善レポートなど）、プレゼンテーション チャットボットや有人チャット、ボイスボット（電話自動応答）など、巷には様々なサポートツールが溢れています。 しかし、やみくもにツールを導入するだけでは、成果は得られません。 顧就業場所・業務の客のニーズや課題をしっかりと理解し、顧客が単に求める製品を提供するのではなく、顧客の課題解決の実現を支援するカスタマーサクセスが大切になってきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
中間貯蔵管理センター 発注者支援業務（土木技術支援） １００％政府出資企業
建設コンサルタント、公務員
福島県福島市 福島県内での勤務地変更の…
800万円〜900万円
正社員
除去土壌等の再生利用に関する検討や各種施設建設等に関する土木建築的な技術支援等、 幅広い分野にまたがる専門職としての深い知識と経験を活用し、発注者支援を行う
OLTA株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート／スーパーバイザー ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 まずINVOYのオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下の業務を中心にご担当いただきます。 【職務詳細】 ● 顧客対応とエスカレーション対応 ・チームメンバーからのエスカレーション対応はもちろん、SV自身も複雑な問い合わせやお客様への対応を行い、問題解決をリード。 ● 派遣社員メンバーの育成とサポート ・日々の業務を通じてメンバーへの指導・フィードバックを行い、チーム全体のスキルアップとモチベーション向上を支援。 ● 応対品質管理とサービス改善 ・モニタリングやVOC（顧客の声）分析に基づき、応対品質の向上と、より良いサービスにするために他部署と連携して改善を進める。 ● チーム運営と目標達成への貢献 ・チームの目標達成に向けて、日々の進捗管理や課題発見、解決策の実行をメンバーと共に取り組む。 ■キャリアパス まずはリーダーとしてご活躍いただき、将来的にはマネジャーとして、事業戦略に基づくオペレーションやカスタマーサービス組織の戦術立案および実行推進を担っていただくことを期待しております。 また、お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクション、ならびにメンバーマネジメントもご担当いただきながら、お客様対応の改善を通じて、生産性と品質の強化を図っていただきたいです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
中間貯蔵管理センター 輸送工事等工事監督支援業務 １００％政府出資企業
建設コンサルタント、公務員
福島県楢葉町 福島県内での勤務地変更の…
600万円〜700万円
正社員
除染により生じた除去土壌を保管している仮置場(積込場)から中間貯蔵施設へ搬出する輸送車両が使用する高速道路の休憩施設及び待機場所の維持管理 環境省から工事を受注した事業者（各種工事に従事する者）への研修会場設営及び研修資料と計画書の策定 除染により生じた除去土壌を中間貯蔵施設へ搬出する仮置場(積込場)において、環境省から輸送工事等を搬出を受注した事業者の工事監理（現場確認、立会他）を環境省の委託監督員として行う その他上記に付随する業務
