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株式会社JSecurity
【週4在宅勤務可】セキュリティソフトウェアコンサルタント/資格取得支援有【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区浜松町2-4-1…
500万円〜649万円
正社員
【韓国有数のセキュリティベンダーの日本拠点/『ASPICクラウドアワード※』受賞製品有り/成長フェーズのベンチャーにジョイン】 韓国株式市場コスダックに上場するJiranグループである当社の自社製品を用いて、情報セキュリティコンサルティングをお任せします。 ■業務内容: ・当社取扱製品をソリューションとしたコンサルテーション ・パートナー等に対するセミナーや技術勉強会の実施 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■製品:ランサムウェア対策ソフト「AppCheck」や、標的型攻撃メールに対する予防訓練サービス「MudFIX」等のセキュリティソフトを自社開発しており、ASPICクラウドアワードを受賞しています。 ■業界: リモートワークの普及等の影響もあり、2024年には日本のセキュリティ関連市場が初めて1兆円を突破。サイバー攻撃により工場が稼働停止せざるを得なくなる等、サイバー事故は企業にとって甚大な損害を与えかねないものであり、セキュリティソフトのニーズは年々増加しています。 ■当社について: ・当社が所属するJiranグループは、ソフトウェア開発・販売および、海外事業に関する多くのエキスパートを擁するワールドワイドなソフトウェア開発企業です。 ・韓国の上場企業の資本が有りながらも、日本拠点は成長フェーズのベンチャーになるため、今後のキャリアパスを早期にご用意できる可能性があります。 ・当社は社員のスキルアップに意欲的です。資格資格取得に関する一時金や補助制度があります。エンジニアにはもちろん、営業職にも適用されますので、社内のメンバー全体で専門性の高い集団に成長することができます。 変更の範囲:本文参照
株式会社フューレックス
【愛知】評価・検証コンサルティング ※転勤なし
品質管理
顧客先により異なる 顧客先により異なる…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて評価・検証コンサルティング業務をお任せします。 【職務詳細】 自動車業界を中心とした国内大手メーカーの車載システムやIT製品などの評価検証工程においてコンサルティングならびにソフト開発をお任せします。※評価検証業務ではなく、効率化などの改善業務になります。 ■業務詳細 コスト削減・業務効率化などの目的に応じて、評価検証工程の自動化や精度向上を推進いただきます。顧客折衝を通して、課題特定などを進めるため、顧客折衝は多い業務となります。今回の配属先の顧客とは長期的な取引を行っており、同社からも複数名のメンバーが常駐しております。そのため、顧客先のエンジニアの方と常駐している同社のメンバーから教育を受けられる環境なため、安心して就業いただけます。 ■フォロー体制 同社では、各アサイン先でのチームとスキルごと(評価/検証・開発・運用/保守)のチームの二つの軸でのフォロー体制がございます。そのためプロジェクト単位での相談や、自分のスキルに沿った相談や評価を行うことができます。また、キャリアチェンジにも柔軟に対応し、社内研修ツールでスキルを磨いていくことが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ベリサーブ
【愛知】品質保証コンサルタント(テスト設計) ※フレックスタイム制あり
品質管理
配属先により異なる 配属先により異なる…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 顧客のプロジェクトにおけるテスト設計をご担当頂きます。 【仕事内容】 ・テスト設計(システムテスト設計) ・テスト実行自動化のシステム構築(LabVIEW) ・テスト実行 ・マネージャーとしてのプロジェクト及び組織の統括 【同社について】 メーカー企業では、海外製品との低価格競争などへの対応が求められ、 コスト削減と高付加価値化の両立を強いられています。 そのため、より効率的に高い品質を保証するテストへのニーズが高まっており、同社の市場はますます拡大しています。 高いコミュニケーション能力を持ち、お客様及び開発ベンダーやエンドユーザーなど複数ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションが取れる方を歓迎致します! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
イクシアス株式会社
【営業経験者歓迎】カスタマーサクセス◆店舗型事業者向けマーケティングDXツール/リモートワーク可【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都渋谷区恵比寿二丁目6…
350万円〜549万円
正社員
【マーケティングの知識も身につく/早期キャリアアップ可能/裁量◎】 店舗事業者様向けDX支援のSaaSプロダクトの企画開発運営販売/マーケティング支援を行う当社にて、カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 ■業務概要: SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。当社のカスタマーサクセスは、「STORE PAD」をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 <具体的には> ・「STORE PAD」をご利用中のお客様の疑問点解決/活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフィードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定 ■STORE PADとは : 「STORE PAD」は、Google Maps等の地図サービスやInstagram、Facebook、TwitterなどSNSや、業界ポータル等のさまざまなサービス/媒体での情報発信やクチコミ対応をなどの集客対応、予約管理、再来店促進の運営、改善を一気通貫で管理する店舗事業者様向け業務効率化支援ツールです。 カバーできる媒体の多さは「STORE PAD」自慢の一つ。 また、大手企業はもちろんですが、「STORE PAD」は特に中小個店様にも広く使っていただきたいと考えています。そのため、デジタルマーケティング領域における高いリテラシーがなくても、直感的な操作で簡単かつ効果的な施策が打てるサービスづくりを心がけています。リリース直後より、順調に導入店舗数を増やし資金調達も行い、今後は「STORE PADを導入すれば他のツールは必要なし」といわれるまでに充実させること、また導入店舗数拡大に注力していきます。 ■魅力・やりがい ・中小個店様がメイン顧客となるため、身近な業界のご支援をすることができます ・マーケティング代行業務も行うため、マーケティングの知識を身に着けることができます ・STORE PADの機能は多岐にわたるため、お客様の課題に合わせて裁量大きく提案をすることが可能です
株式会社シグマ(本社:神奈川県)
【福島】品質保証(磐梯町・管理職候補) ※年間休日120日以上
品質管理、品質保証
福島県耶麻郡磐梯町大字大谷字日知坂65…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社唯一の製造拠点である「会津工場」の品質保証にて、 デジタルカメラ、交換レンズの品質保証・性能評価等の業務を担当していただきます。業務担当だけではなく、メンバーのマネジメントもご担当いただきたいと考えております。 【具体的には】 〇メンバーのマネジメント業務 ・メンバーの育成・評価、役割分担・業務アサイン ・関係部署との折衝・調整、情報共有、協働体制構築 ・ 業務プロセス改善、リスク管理、リソース配分等 ・デジタルカメラや交換レンズの性能評価(解像度・耐環境性・耐久性等) ・評価結果のデータ収集・分析・報告書の作成 ・製品の品質基準や品質保証体制の策定や維持 ・関連部署(開発部門・製造部門・サポート部門)との連携 【同社について】 ◎経営方針:長期的な雇用維持を優先した堅実経営がモットーです。2023年8月期決算は過去最高売上を達成しました。 同社は”Small office, big factory.”の考えのもと、管理部門は少人数体制で運営しています。総務部は経営層との距離が近く、工場も含めた全社の経営に貢献している実感を得ることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ベリサーブ
品質コンサルタント、プロジェクトマネージャー ※フレックスタイム制あり
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、品質管理
東京都千代田区神田三崎町3-1-16 …
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ■品質保証コンサルタント ソフトウェアの品質保証に係わる全般を担当。顧客ソフトウェア開発プロセス全般の診断、テストプロセス改善、規準の作成、標準化推進支援。 ■品質PMO プロジェクトマネジメント支援全般を担当。プロジェクトマネジメントの標準化、ツール、テンプレートの検討、計画、テスト工程管理、プロジェクト推進。 ■プロジェクトマネージャー 各種システム開発におけるプロジェクトの進捗・品質・収益管理を担当。品質保証プラン(全体テスト計画、個別テスト計画)の企画/設計/顧客折衝、プロジェクトマネジメント全般業務 【同社について】 メーカー企業では、海外製品との低価格競争などへの対応が求められ、 コスト削減と高付加価値化の両立を強いられています。 そのため、より効率的に高い品質を保証するテストへのニーズが高まっており、同社の市場はますます拡大しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テクノプロ
【神奈川】ITヘルプデスク/完全未経験歓迎/IT資格保有◎/在宅可/プライム上場G/エンジニア9割【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
各クライアント先(神奈川) 住所:神奈…
400万円〜649万円
正社員
〜資格補助有・大手企業にてご経験が詰める環境◎/無期正社員〜 <おすすめポイント!> ・お客様先(大手企業様との取引多数)にアサインとなるため、幅広い経験を積むことができる ・業界最大手のエンジニア数と売り上げ規模である安定基盤 ・残業15H程度、完全週休2日制(土日祝休)、年休122 日、在宅ありと働き方◎ ・700種類の研修カリキュラム/動画形式の「見たいときに見られる」研修が充実している ■業務例: ・一次対応、および二次切り分け ・サーバの定常監視、手順書に従ったオペレーション遂行 ・キッティング・障害対応 ・社内システムの運用・保守 等 ■キャリアパス: ヘルプデスク案件をご担当いただいた後のキャリアパスとしては、 ソフトウェア領域にご興味をお持ちの方はテスト工程やコーディングから、インフラ領域にご興味をお持ちの方は運用保守からスタートし、徐々に上流工程を目指します。 その他プロジェクトに関しては、大規模なものから小規模なものまであり、上流工程から携われる案件、幅広く経験ができる案件などご希望に沿える可能性が高いです。また、テレワーク案件もございます。 ■研修制度 ・Win School(塾のようなイメージ): 受講に当たっての申し込み後、社内承認を得た講座は無料になります。 ・Winラーニング(大学のようなイメージ): 動画形式の「見たいときに見られる」研修となります。700ほどカリキュラムが用意されており、ご自身でコマを選んで受講することが出来ます。 ※研修が充実しているだけでなく、豊富な保有案件のなかから実務でアウトプットする機会が多くあることがテクノプロエンジニアリング社の強みです。 ■配属支店特徴 ・アサインの柔軟性: 希望職種/勤務地へのご案内可能性が高いです。 配属案件候補先が出次第、先方のプロジェクト担当者と弊社担当営業、候補者様と業務確認の打ち合わせを行い配属先へのアサインが確定します。 変更の範囲:会社の定める業務
リバーフィールド株式会社
ソフトウェアテストエンジニア(医療機器) ※フレックスタイム制あり
制御系SE、品質管理
東京都港区赤坂8-1-22 NMF青山…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 最新の医療技術を支える製品のソフトウェアテストを担当していただきます。 医療機器の要件に準拠した品質基準を満たすため、製品のリリースに向けてのテスト設計や実施は医療機器開発において非常に重要なミッションです。 【職務詳細】 ■製品:医療機器 ■作業環境:Windows 開発環境:Ubuntu 【具体的には】 ・ソフトウェアテスト計画・テスト仕様・テスト手順書の作成 ・テストの実施 ・テスト結果の報告、開発チームへのフィードバック ・テストプロセスの改善提案、その他 ■魅力 日系企業かつ成長期で小規模の組織だからこそ、大きな裁量を持ってチャレンジできる環境があります。 国立大学発ベンチャーならではのアカデミックな社風とスタートアップならではの機動力で、新製品の開発に意欲的に取り組んでいます。
エムスリーソリューションズ株式会社
【東京本社】システム導入サポート(内勤)◇クラウド型電子カルテ新規導入数国内トップクラス/業界不問【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区虎ノ門3-4-7…
400万円〜799万円
正社員
【東証プライム上場・エムスリーG/業務によって一部在宅可/医療機関がお客様*導入フェーズで円滑な業務進行をサポート/マニュアルなど教育体制充実】 ■業務内容: ・クラウド型電子カルテ新規導入数全国トップクラスを誇る当社にて、システム導入支援、トラブルシューティング、マニュアル作成等のサポート業務をお任せします。(内勤職) ■業務詳細: ・システム利用アカウント発行、システム導入支援サポート、データコンバート、トラブルシューティング、マニュアル作成、システム動作検証、社内からの問合せ対応など、社員や医療機関様が円滑に業務を遂行できる様に各種サポートを行います。 ■未経験でも安心な教育・研修制度: ・まずはアカウント発行等の作業から始め、徐々に業務知識を身に付けていける様、先輩社員が丁寧にサポートします。 ・マニュアルやFAQが用意されている為、知識を身に付けていく事が可能です。 ■働きやすい就業環境: ・残業の平均は月30時間、繁忙期でも30〜40時間程です。 ・休暇が取りやすく、ワークライフバランスも叶えられる環境です。 ・上下関係をほぼ意識しないフランクな部署です。 ・業務の習熟状況により、一部在宅勤務も可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
SOMPOシステムズ株式会社
【東京:リモート】システム品質 ※土日祝休み
品質管理
東京都立川市曙町2-41-19 損保ジ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 システム品質に関して幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 ・システム障害の傾向分析を行い「未然防止」「早期検知」「早期復旧」の観点から施策の立案を行う。 ・開発部門とコミニケーションを図り、状況を踏まえながら再発防止策策定のフォローアップを行う。 ・障害内容を分析し、システム品質向上に資する研修の企画・開催を行う。 ・上記活動を通じて認識した課題を経営層とも共有し、課題解消に向けた各種施策の企画・推進を行う。 ■この仕事の魅力ややりがい ・ITを取り巻く環境の変化、システムリスクの多様化といったIT部門のトレンドを理解できる。 ・データ分析力が向上する。 ・多くのステークホルダと協業するため調整力、折衝力が向上する。 ・損害保険ジャパンの多種多様なシステムに関わり品質向上という重要なミッションを担うことでやりがいを感じる。 ■働き方:週4日はテレワークとなります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社 IMAGICA GEEQ
プロジェクトマネージャー候補(ソフトウェアテスト設計者) ※土日祝休み
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、品質管理
東京都新宿区新小川町6-29 アクロポ…
450万円〜650万円
正社員
【職務内容】 ■テスト計画、テスト設計業務(顧客との要件調整、合意形成獲得、テストカバレッジの決定など) ■テスト管理(進捗管理・報告、品質状況管理・報告、不具合分析・報告、リスク管理・調整など) ■チーム運営(メンバー獲得・管理・評価など) ■メンバー育成(OJT、Q&A、フォローなど) 【募集部署の特徴】 IMAGICA GEEQのソリューション事業本部エンタープライズ部門です。 ゲーム業界に限らないすべての業界向けに、全国各地のカメラマンとのネットワークを活用した動画やスチール撮影、動画の分析サービスを提供いたします。また、主にソフトウエア開発企業向けに、ソフトウエアテストのサービスとソリューションを提供しております。 【組織構成】 GM1名 副GM1名 メンバー25名 +採用予定15名 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ラーニンギフト株式会社
【兵庫】テストエンジニア ※年間休日120日以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、品質管理
プロジェクト先により異なる プロジェク…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社のテストエンジニアとして下記プロジェクトをおまかせします。 【職務詳細】 【プロジェクト例】 ・某決算システム基幹システム性能テスト(Java) ・NAND型メモリ製品の評価テスト実施、テスト設計(C言語、C++) ・商業施設や店舗の什器管理システムの開発テスト 詳細設計~テスト実施(Python, JavaScript) ・病院向けEC・決済システムの基本設計~テストまで(PHP) ・既存Webシステムに新機能追加の受け入れテスト(SQL) 等 【入社後の流れ】 ■テスト未経験の方、経験の浅い方 先輩のもとで基本業務から始めます。仕様書に沿ってバグやエラーを発見して報告していきましょう。分からないことは先輩に何でも質問できるので安心してください。経験・スキルに応じて少しずつ仕事の幅を広げ、将来的には「テストの設計図作成」にも取り組んでいただきます。 ■テスト経験がある方 経験・スキルを活かせる業務を積極的にお任せしていきます。得意分野に取り組んだり、新たなシステムに挑戦したり、キャリアアップの場として活用してください。また、適性に応じてリーダーポジションも用意します。マネジメント志向の方にも大きなチャンスを手にできる環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社オプティム
【港区/リモート可】テクニカルサポートエンジニア◆プライム上場/売上高23期連続で過去最高更新◆【エージェントサービス求人】
システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東京本社 住所:東京都港区海岸1丁目2…
350万円〜649万円
正社員
〜安定×挑戦・急成長中のIT企業にてテクニカルサポートエンジニアとしてご活躍いただきます〜 【東証プライム上場/特許保有数国内トップクラスの独自性/13年連続MDMトップシェア/完全週休2日制/社会貢献】 ●創業以来23年連続で売上高過去最高更新中 ●「○○×IT」一般企業や農業、建設、医療の分野でのDX化をサポート ●年間平均5件以上の新規事業が立ち上がり、スキルアップできる環境が整っております! ■業務概要: 自社製品のサポート、運用設計、改善を受け持つチームの問題解決手法を検討、実施していただきます。 代理店が回答できないような課題に対して、開発チームへのFBや調査など積極的にコミュニケーションを取りながらリードしていく中核ポジションです。 ※変更の範囲:会社の定める業務 <具体的な業務内容> ・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のための手法を検討し、実施いただきます。 ・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバックなど、製品の満足度向上にのための手法を検討し、実施いただきます。 ・サービスの問題、障害、改善点など、関係各チームとコニュニケーションを取り、関係各チームを巻き込んで問題解決を実施頂きます。 ・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のための業務改善の実施およびシステム/自動化導入の推進を実施いただきます。 ■働き方: ・出社と在宅を併用した勤務を推奨しております。 ・育休後の復帰率:100% ※男性の育休取得実績もございます。 ■スキルアップ環境: 社内の勉強会が非常に豊富なのも魅力のうちの一つです。 (エンジニア合宿・他チームとの取り組みを共有する勉強会の実施など) 「○○×IT」の分野で新しい事業が生み出される中、新しいサービスと新しい技術で、世の中の課題を解決したい、自分たちが創り上げたシステムで世の中を良くしたいという想いのエンジニア社員が多数在籍しております。 ■当社について: ★5分でわかるオプティム https://www.optim.co.jp/corporate
スマートエンジニア株式会社
【愛知/豊田市】未経験歓迎☆IT運用サポート※大手自動車会社・グループ向け◆15年連続業績右肩上がり【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> トヨタ自動車 (本社) 住所:愛…
400万円〜699万円
正社員
【自動車産業を中心に様々なITサービスを提供するスマートグループ/15年連続業績右肩上がりの成長企業/トヨタ自動車向けプロジェクトへ参画/土日休み/職種未経験可】 ■業務概要: 大手自動車会社/グループ会社向けのIT運用サポート業務をお任せします。 ■業務詳細: ・社内IT環境やシステムに関するユーザーサポートやトラブル対応 ・パソコン/スマホのライフサイクル運用(手配/返却/交換など) ・パソコン/スマホのトラブルシューティングや修理手配 ・OSやソフトウェアのバージョンアップ、インストールの取りまとめ ・各種マニュアル、管理台帳の整備 ■作業環境: Windowsメイン、Mac、Linux ■魅力: ・IT運用サポートから上流の運用企画、新しいツールの検討や導入、チーム体制構築など幅広く経験できます。 ■キャリアパス: 将来的には、運用サービスエンジニア、ITスペシャリスト、チームリーダー、組織マネジャーなどを目指していただきます。 <例>チームリーダー、プロジェクトマネジャー、ITスペシャリスト ■配属先について: プロジェクトマネジャー2名、チームリーダー2名、チームメンバー15名程度で構成されています。 ※IT未経験の中から学んで成長したメンバーが多く在籍しています。 ・相手に寄り添うコミュニケーションでお客様の信頼を得たチームです。 ■スマートグループについて: スマートグループは、日本の重要基幹産業である製造業、特に自動車産業のお客様に、多彩で良質なITサービスを提供しています。特に当社は、ITインフラを安定的に支えるシステムサービス事業と3DCGを活用したコンテンツ制作事業を擁しています。グループの総合力を生かして様々なニーズに柔軟に対応できることを強みとしながら、未来の暮らしを豊かにすることを目指し、新たな分野にも積極的にチャレンジしています。
株式会社CySphere
【リモート】QAエンジニア【コンシューマー】 ※転勤なし
評価・テスト、品質管理
東京都渋谷区南平台町16番17号 住友…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 Cygamesグループ内のゲーム開発プロジェクトを担当いただきます。 【職務詳細】 ・ゲーム開発におけるQAのシステム構築 ・オートテストプレイの設計、開発、運用 --------------------------- ▼Cygamesのプロジェクトをメインにやっており、既存タイトルの開発はもちろん、新規プロジェクトにも参画しています。同社の経験豊富なメンバーには、Cygamesのプロジェクト内でリーダーシップを発揮するような立場で関わっている方もおり、能力に応じてそのような役割を任せられる機会があります。 ▼ソーシャルもコンシューマーもプロジェクトとして取り扱いがあるため、スキルアップできます! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
東芝テックソリューションサービス株式会社
【大阪】POSレジのテクニカルサポート /システム導入※東芝Gの安定企業/福利厚生・教育体制充実【エージェントサービス求人】
セールスエンジニア(機械)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
関西支社 住所:大阪府大阪市淀川区宮原…
450万円〜549万円
正社員
★東芝グループ充実の福利厚生/住宅補助あり/教育・研修体制充実/平均勤続年数20年以上/POSレジ業界シェアNo1★ 当社はPOSレジ業界シェアNo1の東芝テックのグループ会社として、保守サービス・ソリューション・システム運用サポートを提供している企業です。 そんな当社にて、POSレジのテクニカルサポートおよび導入プロジェクトをご担当いただきます。 ■住宅補助や選択型福利厚生制度などの東芝グループの手厚い福利厚生、安定した財務基盤、充実した教育・研修体制で平均勤続年数は20年以上を誇っています。 ■業務概要: 東芝グループにおける流通情報システム(POSシステム)のソフトウェア・ハードウェアのトータルサポートを手掛ける当社にて、POSシステムを中心とした業務システムの導入、障害対応、サービス提案などを行います。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: ・店舗内システム/ネットワークの障害対応…電話、リモートでの遠隔復旧(テクニカルサポート) ・店舗で修理対応を行うエンジニアとの連携…情報共有、現場作業の遠隔サポート ・お客様との打合せ…障害内容の報告/改善提案、店舗オープンや機器入替に伴う計画立案、スケジュール管理、機器導入、運用サポートなど ※量販店、専門店、飲食店、ショッピングセンターなど業種ごとに担当を分けております。 ■入社後の流れ: 入社後はキャリア入社者向けの集合教育で製品等について学んでいただきます。現場ではOJTを中心に実務を習得いただきます。資格取得支援制度や各種研修(ネットワークや製品の技術研修・顧客対応力研修など)、e-learningも充実しており、幅広いスキルを習得できます。 テクニカルサポートで経験を積んだあとはPOSレジ導入プロジェクトをお任せしていきます。 ■業務の特徴: ・テクニカルサポートだけでなく、システム導入プロジェクト進行等もお任せいたしますので、顧客折衝力やネットワーク関連の知識やスキルも身に付けることができます。 ■働き方について: 土日祝も含めた月単位のシフト制となります。休み希望も気軽に提出ができますので、土日祝でも気兼ねなくお休みすることができます。
トーテックアメニティ株式会社
【滋賀】基盤検査装置の検証 ※転勤なし
品質管理
滋賀県 ※プロジェクト先により異なる …
400万円〜650万円
正社員
【職務詳細】 ■品質向上の提案 ■要求/要件レビュー ■テスト設計レビュー ■システムテスト計画/設計/実施 ◎対象製品は、基板検査装置等となります。 (基板のはんだ付け状態を検査し、不良品を検出する装置です) 上流工程におけるコンサル・品質改善業務から、 テスト設計・実行、自動化、分析、改善提案など 多岐にわたりお客様と伴走しながら業務にあたります。 そのため、お客様の声をダイレクトに活かした業務が可能です。 ★人財育成の取り組み・制度について ・毎週土曜日は自由参加の社内研修「トーテックビジネスカレッジ」があり、専門分野を成長させる多彩な講座等を年間200以上開催しています。 ・教育補助として5万円/年を支給。資格受験料も全額支給しています。 ・難関資格には資格奨励金として、最大20万円を支給。 書籍購入補助もあります。
株式会社AGEST
【愛知】QAエンジニア ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、品質管理
愛知県名古屋市中村区平池町4-60-1…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 QAチームの一員として顧客の課題感・ニーズをふまえ、最終ユーザー視点をもったテスト計画・テスト設計の実施いただきます。 【職務詳細】 ・テスト設計:テストケースの洗い出し/テスト項目書と作業内容への落し込み/テストレポートの作成 ・顧客対応:お客様との要件ヒアリングやプロジェクト結果報告等の折衝 ■入社後の仕事イメージ ・アサインされたプロジェクトのテスト設計~成果物・報告書作成や品質保証に関するプロセス構築や改善をご担当いただきます。 (プロジェクトの規模、内容によっては単独ではなく他のテストエンジニアと共同で対応いただくケースもあります) ・プロジェクト管理については、スキルおよび業務へのキャッチアップ状況を判断しお任せしていきます。その後、テスト計画策定やコンサルティングなどの上流流程に関するスキルを養成し、品質保証の一連の流れを担っていただくためのキャリアを積んでいただきます。 ・客先常駐/社内案件共にアサインの可能性があります。(現状の割合は50:50程度です) ・担当するプロジェクト状況や仕様習熟度にもよって異なりますが、在宅勤務を推進しています 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エクレクト
【SaaS×新規事業】カスタマーサポート/CX向上◇Zendeskパートナー4年連続選出◇【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:東京都世田谷区北沢2…
400万円〜649万円
正社員
〜Zendeskパートナーアワード4年連続選出/年間最優秀GTMパートナー/グローバルにも評価される優良企業◎/大手〜ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎〜 ■業務内容: 〜CX向上の実現を目指す〜 ◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 ◇顧客管理・お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。 ◇実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。 ■業務詳細: コンタクトセンターの運営/プロジェクト推進。セールス及びコンサルタントと連携し、顧客のオペレーションの代行及びデジタル化の推進など。 ・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行 ・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング ・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行 ・セールスと連携し顧客オペレーションの設計及び改善 ・クライアントのオペレーション代行 ・クライアントへの定例レポーティング ■ポジションの魅力: ◇SaaS/クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かし、新技術に触れられることが可能◎ ◇プロジェクト管理だけではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会・成長環境があります◎ ◇ベンチャーだからこそ、成長や責任あるポジションを「待つ」必要がありません。打席に立つ機会の多さが魅力です。 ◇アントレプレナーシップを持った仲間と働くことが最大の魅力です。 ◇拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社インフォメーション・ディベロプメント
【業界・職種未経験歓迎】ヘルプデスク・運用/保守エンジニア◆年休121日・研修充実/DCM1-102【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> お客様先(東京都内) 住所:東京…
350万円〜449万円
正社員
【くるみん認定で育休取得率・復帰率100%/社員フリースペース有/クラブ活動充実/有給取得率83%/資格支援・確定拠出年金・ホワイト500】 ■業務概要: ◎大手システム会社のヘルプデスク業務、運用保守業務 顧客先の自社製品や固有システムのテクニカルサポート、ユーザからの問合せ対応、申請書等に基づく変更管理作業、PCのキッティング、 サーバ等の障害対応(各種調査含む)、関係部署との調整、手順書の作成や業務改善等の幅広い業務に携わって頂きます。 個人スキルを活かす環境など現場は多岐にわたる為、一般的なITスキル、コミュニケーション力や関係者との調整能力、自身の判断力(報告/相談含む)を求められますが、個人の成長が望めるやりがいのある仕事です。 ※自社チーム編成:3名〜6名 ※クライアント業種:情報系企業の社内システム(構成管理、インシデント管理等) ※リリース作業など、一時的な休日・夜間出勤の可能性はあり ■教育・研修体制: 中途入社者も多いため豊富な研修・教育制度があります。 社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成します。 キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、 単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。 ■働き方: ワークライフバランスを重視し、労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上の為の構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略の為のダイバーシティ&インクルージョン推進等を実施。 ・付与日数からの有給休暇取得率84% ・女性管理比率14.3%/外国籍社員割合8.5% ・厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」4度取得/女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価「認定段階3」取得 ■企業魅力 プライム市場に上場している同社は多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、コンサルからソフトウェア開発、システム運営管理、 クラウド・セキュリティ、BPOまで、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。2023年は過去最高売り上げ・営業利益更新中です。 変更の範囲:会社の定める業務