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非公開
テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補
サポートエンジニア
東京都港区（転勤なし）※リモート勤務可…
650万円〜900万円
正社員
自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。
株式会社トップエンジニアリング
【茨城】インフラエンジニア（コンタクトセンター） ※年間休日120日以上
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア
茨城県（常駐先企業により異なる） 常駐…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にてインフラエンジニアの業務をお任せいたします。 【職務詳細】 昨今多くのシステムやサービスが存在し、コンタクトセンターの需要が高まっております。 顧客とのリレーション強化だけでなく、設計支援や小規模な構築支援作業が生じる案件もございます。 エンジニアとしての知識を生かして、顧客と向き合いながら技術についての知識習得をされたい方、新システムにおけるコンタクトセンターの立ち上げなどに興味のある方向けの求人となります。 ★魅力ポイント★ ■エンジニアファーストの社風 待機時の月給からの差し引きは1万円のみとなります。 派遣先が決定するまでは、同社内の研修施設にて技術の向上に取り組むことが可能な環境です。 ■手厚い資格手当 100種類以上の資格が対象です。（毎月の給与に資格手当として支給） ■転勤無し！ 地域を限定する限定正社員制度がございます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社大塚商会
【宮城】テクニカルエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 テクニカルCE職として、業務を行っていただきます。 【職務詳細】 PC、複合機、PR、ルータなど事務機器全般の保守サポート及び設置、構築作業などがメインの仕事となります。 ・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・保守、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 ◎お客様の特徴 ・システム、事務機器を導入検討されるお客様や導入後のアフタサービスを求められるお客様が相手となりますので、特に業種は問わず規模も限定されません。 ★ハード、システムに関する幅広い技術や製品に触れられるので多くの経験や知識を得られます。 ☆お客様のシステム導入状況から技術者としてのアドバイスを行い、お客様に寄り添ったシステム導入から設計、構築、保守の実現を一気通貫で行えます。 ★年功序列型の評価制度ではなく、成果をデジタル化した評価制度で自分の頑張りを公平に評価されます
株式会社ロジエンス
【愛知】物流システム設備のテクニカルサポートエンジニア（シニ ※転勤なし
フィールドエンジニア
愛知県高浜市豊田町2-1-1 名鉄三河…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて、導入先工場や物流センターで使用されている豊田自動織機製物流システム（自動倉庫、コンベヤ、仕分けソーター、自動搬送ロボット（AMR・AGV）など）のテクニカルサポートエンジニアとして、業務していただきます。 【職務詳細】 ■サポート業務 … 7割 物流設備使用しているエンドユーザー様からの問い合わせに対し、技術的な回答を行います。 トラブルのお問合せに対し、復旧方法のアドバイスや原因調査などを行い、設備修理が必要な場合、現地へサービスエンジニアの派遣手配を行います。 社内ではトラブル対応履歴や、お客様への報告書、見積りの作成を行います。 ■現場作業 … 2割 現場で部品交換や不具合対応を行います。 ■上記業務以外に、電気制御系業務（PLC変更など） … 1割 現在のテクニカルサポートのメンバーの中で、将来的に技術的な面での軸になっていただける方。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ティア
【愛知】通販サイト運営（受電・事務業務）
営業事務、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 アフターフォローサービスにかかるフリーダイヤルの電話対応と新規事業である通販サイト関連の事務業務をお任せします。 【職務詳細】 ＜電話対応＞ ・葬儀を終えたお客様からの問い合わせ対応 ・チラシや通販サイトを見たお客様からの問い合わせ対応 ※架電業務は原則別のスタッフが行っているので、受電を中心にお任せしますが、受電の折り返しなど、状況により協力をお願いする場合もあります。 ※受電は1日20件を想定しています。内容は相続や遺品整理、老人ホーム、身元保証に関する専門的な問い合わせもありますが、しっかり研修を行い、ロープレを経て対応いただきます。ビジネスマナーや話し方の練習もあり、マニュアル・トークスクリプトも用意しているので未経験でも安心です！ ＜事務業務＞ ・顧客の入力、管理 ・月次報告書の作成 ・通販サイトの簡単な保守 配属先のアフターサポート部アフターサポート課は部長1名、主任1名、スタッフ9名（男性2名、女性7名）で構成されており、今回はスタッフを募集します！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ソリトンシステムズ
【東京：リモート】自社クラウドサービスのサポートエンジニア ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
〒160-0022 東京都新宿区新宿 …
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のサポートエンジニアとして、自社クラウドサービス『OneGate』の導入後の技術サポート、トラブルシューティング等の対応をお任せいたします。 【職務詳細】 ・社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応 ・社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成 ・担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等 ※該当製品の専門的な問い合わせや確認、お客様からのフィードバックなどで開発部門とやり取りすることもあります。 【ポジションの魅力】 1つの製品やクラウドサービスにまずは絞って知識を習得していただき、その製品(クラウドサービス)の「専門家」になっていただきます。 自社製品のため、その都度メーカーと橋渡しする必要もなく、開発部門といつでも会話でき、集中して業務に当たることができます。 社内、販売パートナー、顧客から頼られる存在です。顧客向けのわかりやすい資料でまずは知識を習得していきますので近しい分野で技術職の経験のある方であれば、無理なく業務にあたることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
テクバン株式会社
サポートエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区海岸 3丁目20番20号 ヨ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 今までのサポート経験を活かし、自社チーム体制にてサポートのプロとしてユーザーへよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームメンバー等、関係者への心遣いを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【職務詳細】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザーサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート 【キャリアパス】同事業部のサービスを提供する為に必要な、多彩なキャリアを描くことが可能な組織です。 【配属部署、マネージドサービス事業部に関して】 従来より事業会社の情報システム部門への各種支援を行っており、ITの導入のみならず企業の文化社風を踏まえたDX化推進まで、あらゆるお困り事を効率化し、各種サービスとしてご提案しています。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、さらにDXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加中です。
非公開
品質保証コンサルタント【SAP領域】
品質管理
東京都港区
800万円〜1500万円
正社員
・テンプレートまたは顧客向けにカスタマイズ・アドオン開発されたSAP製品に対する品質保証業務 -現状分析、課題ヒアリング -品質改善提案 -案件特性に応じたテスト計画、テスト観点の策定 -見積、スケジュール策定 -テスト観点を踏まえたテスト設計（主に結合テスト、総合テスト） -テストデータ設計 -プロジェクト推進（スケジュール管理、開発側との調整、障害分析、品質評価等） ・社内標準の策定 ・メンバーの育成
トーヨーコーケン株式会社
【山梨】品質管理（南アルプス市） ※年間休日120日以上
品質管理、品質保証
〒400-0415 山梨県南アルプス市…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社の品質管理担当として、同社製品であるウインチやバランサ、荷場機といった、建築現場や製造工場にて使用されている機器の製造に必要不可欠な部品等の品質管理業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ■品質管理に関する計画の立案、推進 ■受入品質検査並びに納入業者への指導 ■是正処置の立案と各部門への指示 ■品質に係る顧客クレームの対応 ■各部門への品質プロセスの指示、推進 ■品質基準書の作成、検査記録の承認検査証の管理 ■各製品仕様の出荷基準作成(標準品、個別受注品) ■許認可申請、関連企画に係る業務 ■計測機器の維持管理(校正及び点検) ■立会い検査 ■不適合報告の取りまとめ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社IIJグローバルソリューションズ
【東京：リモート】テクニカルサポート（マネージャー） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区富士見2-10-2 飯田…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社が提供するサービスにおけるテクニカルサポート、障害対応等を行うコンタクトセンターにて、パートナー社員のマネジメント、運用改善／効率化等の維持管理業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・パートナー社員のマネジメント ・自社エンジニア部門との連携による課題解決 ・社内／社外向けの報告資料作成 ・業務効率化／運用改善 ・新規運用サービスの提案／導入 など ※ご経験／スキルに応じて、裁量権を持った業務に取り組むことが可能です。 ※「エンジニアとして構築経験しかないけど今後は組織運営にも挑戦したい」と考えている方はぜひ選考にご参加ください。 【環境】 ・社内の経験者のサポートはもちろん、必要に応じて各種社内外トレーニングを受けることが可能です。 ・リモートワーク環境も完備されているため、ロケーションに関わらず業務遂行ができ気軽にコミュニケーションを取ることが可能です。 ・IIJグループの社内研修や社員主催の勉強会なども開催されており、スキルアップを図ることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
【大阪】スーパーバイザー（一般職） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9梅新フ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務 【具体的な業務内容】 現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しております。 入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事して頂きます。 お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを身に付けて頂くと共に、担当するクライアント様の商品やサービスに対する知識を深めて頂きます。 またイレギュラー対応やクレーム対応も経験して頂き、ゆくゆくはどんな対応も出来るようなコミュニケーションのプロになって頂きます。 その後、これまで培ってきた経験とスキルを活かし、新人オペレーターの研修教育や勤怠管理、目標管理など少しづつマネジメント業務を 経験して頂き、管理者として成長して頂きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
図研テック株式会社
【大阪】ソフトウェア開発エンジニア（経験者枠） ※年間休日120日以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
配属先により異なります 配属先により異…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 システムやアプリ、組込(ファームウェア)開発に付随する業務全般 電気、家電メーカーや産業機器メーカーなど業界問わずご経験に合わせ要件定義～運用保守まで様々なプロジェクトに参画いただきます。 【常駐先】 大手企業中心に技術レベルの高い案件に数年単位で携わります。昨今では新規企業先も増えてきており、ますます拡大していく市場で業務経験が積めます。 【キャリアプラン】 まずは客先での就労がメインとなりますが、将来的には、社内のコンサルティング要員へのキャリアパスもあります。1Dシミュレーション、VR、AIを活用した、設計開発業務にDX（デジタルトランスフォーメーション）を取り入れるなど、社内リソースを活用した、提案が可能です。また、60歳以降も育成担当としての役割もあり、長く働ける環境があります。もちろん技術者として、長期にご活躍いただくことも可能です。 【働き方】 平均残業15時間／月でオンとオフのメリハリがあり、腰を据えて長期的なキャリアパスを実現可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
【北海道】スーパーバイザー（一般職） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北二条西1-1 札幌…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務 【具体的な業務内容】 現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。 入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事していただきます。 お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを身に付けて頂くと共に、担当するクライアント様の商品やサービスに対する知識を深めていただきます。 またイレギュラー対応やクレーム対応も経験していただき、ゆくゆくはどんな対応も出来るようなコミュニケーションのプロになっていただきます。 その後、これまで培ってきた経験とスキルを活かし、新人オペレーターの研修教育や勤怠管理、目標管理など少しずつマネジメント業務を 経験していただき、管理者として成長していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アプリボット
【東京：リモート】QAリーダー ※年収600万円以上
評価・テスト、品質管理
東京都渋谷区宇田川町40−1 Abem…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社のQAマネージャー候補を担当いただきます。 【職務詳細】 QA組織の立ち上げおよびマネジメント業務を担っていただくことを想定しております。 管理のみならず、プレイングマネジャーとして運用・新規タイトル（AAAタイトル、グローバル展開）のQA業務に携わっていただきます。 ・QA戦略設計、テスト計画、テスト設計、項目書作成 ・工程管理、品質管理 ・テストベンダーとの協業・マネジメント ・品質改善、QAプロセス改善 ・品質管理ポリシー策定 ▼現職にこんな課題をお持ちの方におすすめ ・年功序列で、大きな裁量をもつことができない ・役職が詰まっていて、成果を出しても昇格昇進できない ・ゲームジャンルが限定されており、新しいジャンルに挑戦しにくい ・開発予算都合で開発中止となった経験がある（開発予算がしっかりと確保されている会社に行きたい） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社AGEST
【大阪：リモート】QAコンサルタント ※年収600万円以上
システムアナリスト、品質管理
大阪府大阪市中央区北浜2-6-18 淀…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社のQAコンサルタントとして、顧客の品質課題に向き合い、 品質・コスト・アジリティなどの観点から、顧客ニーズに合致した ソリューションの提案を担っていただきます。 【職務詳細】 ◆コンサルティング業務 ・営業担当と連携したお客様への提案活動 ・顧客からのシステム及びサービスの品質に関する要望・要件整理、 ソリューション提案によるテストプロジェクトの支援 （品質改善方策の提案、テスト戦略立案・テスト要求分析・要件定義） ◆チームビルド ・プロジェクトに応じた社内の体制構築からチームビルディング テストシナリオに沿った最終工程での手動の機能テストから、 近年の不確実性が高いビジネス環境を背景としたアジャイル開発で求められる、 シフトレフトテストなどの開発プロセス全体を通じた 品質・アジリティ向上に資するものまで、 品質に関するソリューションを幅広くご提案いただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アウトソーシングテクノロジー
データ連携・データ移行業務(システム改良プロジェクト) ※土日祝休み
オープン系SE、アプリケーション系SE、品質管理
プロジェクト先により異なる プロジェク…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社が保有するシステム改良プロジェクトにてデータ移行、連携業務をお任せいたします。 【職務詳細】 同社が保有するシステム改良プロジェクトにてデータ移行、連携業務をお任せいたします。現行システムから新システムへの移行していただきます。 ■移行計画書の作成 ■移行手順書の作成 ■移行ツールの作成 など ※ご経験やスキルに応じて適正な業務をお任せいたします。 【開発環境】 ■言語、フレームワーク HTML、HTML5、Java、JavaScript、CSS、jQuery、PHP、C++、Python、Ruby、Objective-C、Swift、C#、VB、Struts、Spring、Node.js、.NET など ■データベース Oracle、SQLServer、DB2、MySQL、PostgreSQLなど 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トーテックアメニティ株式会社
【大阪】システム導入エンジニア（医療系） ※転勤なし
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区堂島2-1-31 京阪…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて、医療機関向けの電子カルテ、医事会計システム、介護支援システムの導入業務をお任せします。 【職務詳細】 ・電子カルテシステムの導入作業、電子カルテシステムのQA対応 ・医事会計システムの導入作業、医事会計システムのQA対応 ＜作業工程＞ ・運用提案・運用設計 ・システム構築 ・操作指導 ・稼働後のQA対応 まで 【本ポジションの魅力】 ・IT業界未経験の医療機関出身者が複数名在籍しており、主力メンバーとして活躍しています。 業界未経験でパソコンが苦手な方でもまわりのチームメンバーがしっかりとサポートする体制が整っているので、全く心配ありません。 ・OJTを通じてスキルを習得していただきます。 定期的な面談を通じてあなたに合った育成計画を提案します。
株式会社AGEST
【愛知】テストマネージャー ※フレックスタイム制あり
品質管理
愛知県名古屋市中村区平池町4-60-1…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 顧客の品質課題・ニーズをふまえた品質保証プロジェクトにおける プロジェクト（テストソリューションの提供）統括および、 QAエンジニアチームの組織マネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ◆テストマネジメント ・テストの計画策定 ・工数見積とレビュー ・テストサマリーレポート作成と共有 ・欠陥とテストウェアの管理 ・テスト活動とプロダクトの品質評価のためのメトリクス導入 ◆プロジェクトマネジメント ・テスト全体進捗と結果の管理 ・テスト活動のコントロール ◆環境整備と育成 ・テスト活動を行うためのインフラ整備 ・テスト設計者、実施者の教育 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社JSOL
品質管理（電磁界パッケージテスト） ※年収600万円以上
品質管理
東京都千代田区九段南1-6-5 九段会…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ■製品：JMAG ■範囲：品質管理～テストプロセスの立案 【具体的には】 ・パッケージソフトウェアテストの自動化推進 ・不具合調査、品質統計による品質状況の把握 ・品質改善のためのテストプロセス変革の立案と実施 ・パッケージソフトウエアの結合、システムテスト設計および実施 【JMAGについて】 「JMAG」は数少ないCAE分野での独立系ソフトウエアベンダーとして、日本から世界へシェア拡大を狙ってます！ 「JMAG」は、国産の『電気機器設計のための有限要素解析（FEA）ソフトウェア』です。 同社にて、開発・サポートおよびライセンス販売を一手に手掛けており、電磁場解析分野では国内トップクラスのシェアを占めております。 また、国内のみならず、世界中の企業、大学で利用され、数多くの商品開発に貢献しています。
株式会社ヒラテ技研
【愛知】オープン系ソフトウェア開発職：プログラマ職※犬山 ※年間休日120日以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、品質管理
案件先により異なる（愛知県犬山市） 案…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 ■オープン系ソフトウェア開発：業務システム（WEB系） ●キーワード 物流、半導体製造業務に関わる社内WEBシステム（来客管理システム、工事現場管理システム等） 【業務例】 既存システムのリプレイス：仕様解析⇒設計・開発⇒テスト⇒リリース ※AWS、Angular.js、JAVA(spring)：手順書・マニュアルがあるため、ソフト開発の基本的な仕組み・流れを理解していれば対応可能 ～取引先常駐のSEと連携し、自社内にて要件定義・設計を実施～ 具体的には、【メンバーへ開発・テストの指示】、【受入テスト、開発テスト、リリース等実施】 上流から下流までの業務がある為、SE職へのステップアップやスキルアップが望めます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
