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検索結果: 10,579件(101〜120件を表示)

株式会社C・S・R

【埼玉】IT系サービスエンジニア(三郷市)　※第二新卒可

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

埼玉県三郷市新和3-221-1 首都圏…

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】電話やネットワーク回線、IT機器などの簡単な工事・修理や点検、新しい商品のご提案などをお任せします。「なぜか回線が繋がらない」「パソコンの電源が入らない」など、お客さまのお困りごとを解決します！【職務詳細】 ▼訪問　営業担当やお客様からITにかかわる点検や修理・工事の依頼が　入ると、お客様先へ訪問し、依頼内容を確認します。 ▼実行　電話、ネットワーク、IT機器などの通信にかかわる作業や修理。　さらに改善できる箇所や向上できる箇所を発見された際は　営業へ報告します。 ▼対応完了　作業終了後、お客様に確認のサインを得て対応完了！　見積もりのご依頼などがあった場合は、営業担当へパスします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エコーステーション

【第二新卒歓迎／川越・健康経営優良法人】カスタマーサポート※研修体制バッチリ！◆取引先2300社越え【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：埼玉県川越市脇田本町11-…

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350万円〜499万円

正社員

【職種未経験歓迎／第二新卒歓迎！健康経営優良法人2024認定／手厚い研修制度／KOEDO・KAWAGOE.FCのスポンサー／副業可 ■業務内容：お客様の環境に合わせて導入して頂いた機器や各インフラ（ネットワーク・セキュリティ）の定期点検や障害発生時の対応など ▼詳細：既存のお客様先へ訪問しコピー機やPCのご利用状況や相談事をヒアリングしながら、お助けをすることがメインです。点検や不具合の連絡があった際には業務に支障が出ないように迅速な対応を求められます。より技術的なサポートが必要な場合は、社内のテクニカルサポートエンジニアが対応します。 ■キャリアパス将来的に技術力をより高めたい方はテクニカルサポートエンジニア、よりお客様に幅広く商材提案をしたい方はITコンサルとしてステップいただくことも可能です。 ■組織構成・研修：部全体では14名が就業しており、カスタマーサポートは3名です。年齢層：20代後半〜30代前半。マネジメント層は30代後半〜40代前半が中心となります。まずは2週間ほどで扱う製品などについて学んで頂き、その後は実務中心のOJTを行っていきます。入社後に取得頂く資格については、希望があれば社員からの勉強会なども実施可能です。 ■入社後の流れ：入社〜2週間ほどかけて、導入研修を実施し、会社の事やお客様や商品の理解を深めて頂きます。その後に関してはOJT研修にて先輩社員と一緒に業務を進めて参ります。独り立ち後も技術研修として各メーカー毎の研修や実務研修もありますのでサポート体制が整っております。 ※業界未経験から研修を経て活躍するメンバーも多数在籍しております。 ■川越市の地域貢献設立以来地域とのつながりを大切にしてきている当社では、地域の清掃活動や地域イベントの参加、川越市のサッカーチームのスポンサーなど様々な取組に積極的に参加しております。取組事例：・月1回の地域清掃活動・小江戸川越ハーフマラソン参加・百万灯夏まつり出店・川越まつり出店・鶴ヶ島産業まつり出店・COEDO KAWAGOE F.Cサッカーチームのスポンサーお客様や地域との距離が近いことに魅力を感じ、入社している社員が多く在籍しています！変更の範囲：会社の定める業務

キヤノンメディカルシステムズ株式会社

【中央区】X線製品全般・CT装置全般の保守メンテナンス担当 ◆キヤノンG/年休125日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

首都圏支社住所：東京都中央区佃2丁目…

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450万円〜899万円

正社員

〜医療業界出身の方歓迎/キヤノンの成長事業／世界トップクラス医療機器メーカーで安定就業可能／就業環境◎年間休日125日/土日祝休み/キヤノンG〜 ■業務内容（1）・X線アンギオグラフィー／X線製品全般の保守メンテナンス業務・装置据付・点検・修理業務、DICOM接続、装置保守契約受注活動と履行管理 ■業務内容（2）・CT装置全般の保守メンテナンス業務・装置据付・点検・修理業務、DICOM接続、装置保守契約受注活動と履行管理 ※ご経歴を鑑みて業務内容（1）（2）のどちらかのポジションでご推薦させていただきます。 ■入社後のキャリアパス：最先端のX線診断装置のメンテナンス業務を習得し（現場経験）グループを纏め予算達成に向けた進捗管理を主とするマネジメント業務や、本社部門でグローバルに業務改善と収益拡大に向けた施策の立案や実行をつかさどる企画推進部門や海外の技術サポートを行う部門等での経験を積んで頂きます。 ■仕事のやりがい／魅力：最先端の製品に組み込まれたAI技術、テクノロジー技術によって得られる診断用画像をアプリケーションを通じて医療診断ニーズに答える事で、多くの患者様／お客様の医療に貢献することにより新たなサービス価値提供を行う事ができます。 ■当社について：国内では、約70ヶ所の販売事業所、サービスセンタを擁し、関係会社と共にお客様の要望にきめ細かく対応しています。その結果、画像診断装置分野において、圧倒的なシェアを誇る国内のリーディングカンパニーとして、日本の医療機器の歴史の中で常に高い評価をいただいております。また、世界に目を向けて見ると日・米・欧・中をはじめ主要国に直販・サービス会社を20社設立。ワールドワイドな販売・サービス網を通して、世界約135カ国以上に製品を提供しており、医用画像診断装置の売上シェアは国内、世界ともにトップクラスとして世界中の人々の健康に貢献しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社マルス

【新潟市/転勤無し】『電子看板（デジタルサイネージ）』の運用サポート◆土日祝休/年休123日◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：新潟県新潟市中央区蒲原町3…

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350万円〜549万円

正社員

＜新潟市/『デジタルサイネージ』と呼ばれる『電子看板』に関わる仕事/土日祝のお休み/受付の時間も決まっており残業は基本的に発生しません！＞ ◆業務内容について：・デジタルサイネージの保守・運用サイネージソフトによるコンテンツ加工及び配信、導入機器の監視及びメンテナンス・デジタルサイネージの導入支援新規サイネージソフトの検証新規サイネージの導入支援（サイネージ営業との連携）（1）お客様との打ち合わせ（営業部がメインで担当）月末や月初のタイミングで、お客様から依頼が来ることが多く、そのタイミングで「いつ・どんな看板を・どのくらい流すか・金額はいくらになるか」等の打合せを行います。営業部は別でついておりますので、業務は分かれております。（2）電子看板の日次的なフォロー実際に電子看板の運用が始まった後、遠隔から電子看板の広告が正しく動いているか等のチェックを行います。遠隔で対応できることもありますが、現場に出向いて直す等の必要性がある場合は現場に出ることもございます※主に新潟県新潟市内（稀に市外、県外もあり）（3）定期的な顧客深耕（今回採用する方にメインでお任せしたいこと）トラブルが起きてから対応するのではなく、定期的にお客様とコミュニケーションを取り、いつ頃電子看板の交換や、修理が必要か等の打ち合わせを行っていくことが大事です。 ◆組織構成：現在3名おります。（30代〜60代） ◆デジタルサイネージについて様々進化が進んでいる業界です。駅や建物の中にもよく見かけたことがあるかと思いますが、広告の前を何人通ったか・AIで広告の効果を分析したり等、様々新しい技術が入っている業界です。 ■当社の魅力：始業は９時で終業は17時30分。所定労働時間は１日7.5時間となり、一般的な８時間より30分ほど少なく設定されています。その分、プライベートの時間を充実させることができます。残業の統計データをもとに、昨年同月との比較などを行いながら、管理職が社員の動向をチェック。必要に応じて声をかけ、できるだけ就業時間内に業務を終えられるよう指導しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社モイネットシステム

【神戸/未経験歓迎】調剤薬局向けシステム導入（受注後納品フォロー）年間休日125日/インセンティブ◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：兵庫県神戸市長田区松野通3…

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300万円〜399万円

正社員

【約2,000店舗へ導入／土日祝休み・年休125日／当社薬局業務へのシステム導入作業等】 ■業務概要：当社のレセコン「Pharmy」をご購入いただいたクライアント(薬局)へ訪問し、納入・初期設定・ソフトの操作説明などを行う業務となります。納入先で使用するPCやルーター・プリンターなどの機器を設置し、ネットワークの設定を行って頂きます。 ■「Pharmy Connect」とは調剤薬局が市町村や保険組合に提出する請求書（調剤報酬請求・レセプト）等を作成するためのシステムです。低価格でシンプルな操作性といった魅力やメリットがあり、成約率が高いのも特徴です。また、調剤薬局にとっての基幹業務に使われるシステムですので、安定した需要があります。 ■業務詳細：・システム（ネット関係）の不具合対応(ネットワーク調査や機器の入れ替え等) ・見積書作成・PC・プリンターの設置・組み立て配線接続・データ移行(前使用のレセコンから、Pharmyへデータを移管) ・薬局の見取り図作成(機器設置に伴う) ※機器は事前発送するため、当日直接訪問いただけます。＜インセンティブ制度＞・月次施設達件数・月次粗利達ポイント等、上記項目で達成した場合に報奨金が支給されます(月次ベース) ※2023年度平均実績：約1,200,000円/年 ■1日のスケジュール例＞※下記はイメージです。 08:50〜09:00　全体朝礼(AM納品対応の場合は、直行) 09:00〜11:00　リモート対応(ネットワークトラブル等) 11:00〜12:00　移動 12:00〜13:00　移動先でお昼休憩 13:00〜15:00　納品対応（1）(PCの仮設置・組み立て・配線接続) 15:00〜16:00　移動 16:00〜17:50　帰社・発送手配等の事務業務 17:50〜　　　残務処理　※予定なければ帰宅もOK！ ■入社後の流れまずは近隣エリア(近畿圏周辺)を担当いただき、先輩社員に同行してもらいながら納品業務を習得いただきます。平均的には1〜2件/日の納品作業を上長と対応しながら、将来的にご自身で納品業務をお任せいたします。変更の範囲：会社の定める業務

日本システムケア株式会社

【草加】中古PCのテクニカルサポート（マネージャー）◆土日祝休み／年休122日／有休取得率70％超【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

テクニカルソリューションセンター住所…

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450万円〜699万円

正社員

【年休122日（土日祝）×残業20h程度の働きやすさ／取引先は大手企業や官公庁が中心／IPO準備中／ITリユース業界のパイオニア】 ■業務概要企業からPC等のIT機器を回収し、その後のデータ消去・再販売・導入サポート・運用・リサイクルまでのトータルサービスを手掛けている当社。国内で数社のみとニッチ業界であるものの、大手企業様との長年の実績と世界的なDX化の流れを受け、更なる成長が見込まれており、此度、PCキッティング等を行うカスタマーエンジニア部門のマネージャーを増員募集いたします。 ■業務詳細：以下業務をお任せいたします。マネージャーとしてメンバー管理をメインに行っていただきます。 ◇テクニカルソリューションセンター生産計画の策定（営業部と共同） ◇部下のマネジメント（キッティング作業のアドバイス、補助・人事評価等） ◇カスタマーセンター業務（電話・メール対応） ◇社内外調整業務 ◇マスタイメージ及びキッティング作業内容確認 ◇キッティング実務（マスタ展開・個別設定等） ◇部内数値管理等事務作業（生産台数集計、TSC目標生産台数達成に向けた取り組み等） ■業務のポイント：・入社後すぐはメンバーとして業務を担当いただきながら、徐々にマネジメント業務を担っていただきます。 ■組織構成：若手とベテランのバランスが良い組織となっています。 ■働きやすさ・年間休日122日・土日祝休みカレンダー通りの休暇且つ有給消化率も高く、プライベートとの両立が可能です◎ ■当社の強み国内でも競合が3社程の、HDD内のデータ削除技術を核とし、今後も高い需要が想定される中古パソコンの仕入れと販売事業に優位性を持つ企業です。特に創業40年近い同社は、独自の官公庁等の安定した仕入れルートを持っていることも強みです。変更の範囲：会社の定める業務

有限会社サワノ商会

【美濃加茂市/転勤なし】コピー機やプリンタの保守・メンテナンス※未経験OK／正社員採用／夜間対応なし【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：岐阜県美濃加茂市古井町下古…

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300万円〜399万円

正社員

〜創業75年！文系出身者や異業種、第二新卒、U・Iターンの方も大歓迎！充実した研修があるので安心して転職してきてください！〜 ■職種概要：岐阜中濃地域を支えるキヤノン・リコー等、OA機器の代理店である当社にてコピー機やプリンタの保守／メンテナンスをお任せします。 ■業務詳細：主には毎月の保守として複合機の清掃と消耗した部品の交換をお願いします。急な故障が発生した際は緊急対応としてメンテナンスもお願いします。各メーカーのマニュアルが用意されていたり、複合機が必要な部品を知らせてくれるためメンテナンスに際して専門的な知見や工具の使用経験等は必要ございません。どうしても解決できない場合は専用窓口への問い合わせができるためご安心下さい！ ◎お客様比率：法人7割、個人事務所3割の構成 ◎担当数：約100件、平均訪問件数は1日4〜6件程 ◎エリア：美濃加茂市を中心とする中濃エリアがメイン。下呂市、多治見市、犬山市等に訪問することもあります。運転距離は平均50km程度。自宅からの直行直帰も可能です！ ◎出張：宿泊を伴う出張はございません。 ■入社後の研修：入社後まずは社内研修・メーカー研修を受講して専門知識を習得していただき、社内で先輩社員の事務サポートなどを通じて実務をフォローしてもらいます。その後、OJTを通して先輩社員と同行し様々なお客様を経験、現地での実地研修を積んだのち、メーカーによる認定を取得するための研修を修了後、独り立ちとなる見込みです。 ※基本研修以降、都度開催されるメーカー研修（資格取得研修）を受講。資格手当に反映されます。 ※独り立ち後、訪問は原則単独となりますが、各自の技術力や担当によってスケジューリングする為、各自のスキルに合わせて徐々にスキルアップすることが可能です。 ■組織体制：配属部署は40代1名と50代1名の2名です。未経験から入社をされて活躍されている社員もいます。朝・夕はオフィスで相談や報告などをしたりしている和気あいあいとした雰囲気です。 ■就業環境：・夜間、休日の緊急対応はございません。お客様事情により事前に調整をして休日にメンテナンスをお願いする場合がございますがその際は代休を取得して頂きます。

株式会社テクノ・スズタ

【長崎市／未経験歓迎】医療機器のカスタマサポート〜病院や民間企業向け／創業70年地域密着企業〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

営業本部・商品センター住所：長崎県長…

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300万円〜449万円

正社員

【長崎を中心に創業70年の歴史を持つ地域密着企業／黒字経営の安定企業／臨床検査薬・研究試薬分野で県内トップクラスのシェア！】 ■業務概要：長崎市周辺の病院や民間企業の理化学機器のカスタマサポートをお任せします。機器やシステムに関する情報提供から、納品した機器の保守・修理までトータルサポートを行っていただきます。・導入した機器の定期的なメンテナンスや機器が故障した場合の修理対応・機器やシステムの導入提案を営業とともに行い、お客様にあった商品を技術職視点で環境にあった商品を導入できるようサポート・病院の検査室で使われる生化学自動分析装置や理化学機器などの修理のメンテナンス・修理においては、メーカー依頼する必要のある機器もあるため、お客様に状況のヒアリング及びメーカーへの依頼も行っています。 ※一部社員3〜4名で運ぶような大型機器の運搬もあります。長崎近郊の顧客が大半となっておりますが、佐賀・熊本の企業訪問もございます。訪問の際は社用車を貸与いたします。病院や福祉施設ごとにチームで担当いただくため、過度な業務量や責任を負うものではありません。お客様からの信頼を得ていただき継続的なお取引を目指していただきます。 ※休日出勤は繁忙期の4か月(8月,9月,2月,3月)で4回程度。深夜勤務（22:00以降）は年間通して5回程度となります。 ■教育体制：・延べ30,000点ほどの商材を扱いますが、メーカー主催のオンラインでの商材研修が盛んで、常に最新の知識をインプットすることが可能です。任意参加で週に3回程度参加している社員も多くいます。・入社後は基本的にOJT研修で実務を通じて業務を習得していきます。先輩社員もフォローいたしますので着実に成長していくことが可能です。 ■当社について：・大学や研究機関への納品実績を重ねて70年弱。長崎地域に根差した堅実な経営を行っています。・特に「試薬」に関しては当社の得意領域として、地域で高いシェアを誇ります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ノーザ

【中野区／マネージャー候補】医療系システム・導入後の保守サポート※プライム上場株式会社NSDグループ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中野区中央1-21-…

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600万円〜799万円

正社員

【国内トップクラスの導入実績を持つシステム／プライム上場株式会社NSDグループ・医療系ソフトウェアメーカー／有給消化率68％／年休125日／フレックス】 ■採用背景： 2023年に東証プライム上場の株式会社NSD社（証券コード：TYO9759）へグループ参入し、経営基盤の強化を図り、現在に至ります。さらなる組織の強化と新製品の事業の拡大に向けて、積極的で向上心のある新しいメンバーを求めています。 ■業務内容: 透析業務支援システム納品後のIT保守サポート・サポートデスク業務及びサポートメンバーのマネージャー業務をして頂きます。【IT保守サポート・サポートデスク業務】・電話、リモート環境を利用したサポート・システムの操作説明・不具合発生時の原因調査（導入や開発チーム連携）・システムの設定変更や検証（動作確認）・リプレイス機器導入のご相談の対応【マネージャー業務】・サポートメンバーの対応状況管理・不具合発生時の原因調査報告書作成 ■仕事の魅力：・顧客の声を直接受け取ることで、サービスの品質向上や新たなニーズの発見につながる・問題解決への達成感や感謝の声が得られる・ITスキルや問題解決能力を磨ける・顧客との会話によりコミュニケーションスキルが向上する・透析業務の知識を身に付けられる ■当社について： 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科・医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。歯科医療に特化した「WiseStaff」シリーズを始めとする歯科医療情報システム、医科向けには透析業務支援システム「STEP」、Macユーザ向け電子カルテ「WINE STYLE」を手掛け、着実に業績を伸ばしてきました。ハード・ソフトともに、顧客のニーズに合わせた多彩なサポートをお届けできる体制を築いています。「優れた製品力」に加え、「営業の提案力」「パートナーセールスのサポート力」「カスタマーサポートの迅速なメンテナンス力」といったクオリティの高いサービス力が、顧客満足度の高さに繋がっています。変更の範囲：会社の定める業務

キヤノンメディカルシステムズ株式会社

【大阪市】テクニカルコールセンタ担当（マルチBU対応）年間休日125日/キヤノンG【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

関西支社住所：大阪府大阪市北区大淀中…

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450万円〜899万円

正社員

〜キヤノンの成長事業／世界トップクラス医療機器メーカーで安定就業可能年間休日125日/就業環境◎〜 ■業務概要： ◎PACSシステム（医療用画像管理システム）等、医療ITシステムのカスタマーサポートを担当していただきます。 ◎具体的には、体外診断（検体検査システム）等のカスタマーサポート全般を行います。・クライアント障害対応（電話及びリモート接続操作）・障害対応時に発生する関係部門及び関係会社へのエスカレーション対応および指示・改善活動（応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討・実施）・FAQ記事の作成・修正・KPI・品質管理 ■職務詳細：・医療ITシステムの障害対応、問題解決・クライアントからの問い合わせ対応、リモートサポート・関係部門や関係会社との連携、情報共有・サポート業務の改善提案、実施・品質管理およびKPIのモニタリング ■仕事のやりがい／魅力：・テクニカルコールセンタを介してではありますが医療への間接的な貢献が出来ます・専門知識を身につけられます（医療機器分野） ■当社について：国内では、約70ヶ所の販売事業所、サービスセンタを擁し、関係会社と共にお客様の要望にきめ細かく対応しています。その結果、画像診断装置分野において、圧倒的なシェアを誇る国内のリーディングカンパニーとして、日本の医療機器の歴史の中で常に高い評価をいただいております。また、世界に目を向けて見ると日・米・欧・中をはじめ主要国に直販・サービス会社を20社設立。ワールドワイドな販売・サービス網を通して、世界約135カ国以上に製品を提供しており、医用画像診断装置の売上シェアは国内、世界ともにトップクラスとして世界中の人々の健康に貢献しています。 ■キヤノングループについて：「戦略的大転換を果たし、新たなる成長に挑戦する」という基本方針のもと、「原価率45%の実現」「新規事業の強化拡大」「全世界販売網の再構築」「オープンイノベーションによる研究開発」「世界三極体制の完成」を主要戦略として事業を推進しています。医療・ヘルスケア領域はキヤノン社の新規事業の4つの柱の内の一つであり、最注力事業です。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【川崎／蒲田】医療機関向けITサポート業務◆土日休み◆パーソルG◆産休取得率100％◆福利厚生◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

1＞クライアント企業へ常駐住所：東…

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400万円〜549万円

正社員

〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー／パーソルグループの福利厚生・手当／産休取得率は100％◎男性社員でも育児休暇の実績有／社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可〜 ■業務内容医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。【具体的には】 ◇システム導入作業医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業・製品説明や使用方法などのトレーニング実施・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー／サポート等 ◇テクニカルサポート業務系+テクニカル系の問い合わせ対応・業務系：請求業務（窓口／レセプト／DPC）、登録業務、記録業務・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ ※上記の実務から担当し、将来的にはメンバーのエスカレーション対応や、チームのマネジメント業務に携わっていただく予定です。【エンドユーザ】ヘルスケアパッケージ導入先医療機関等の販社の担当者【使用ツール】Outlook、Excel、Word、PowerPoint 【使用プラットフォーム】windows 【対応チャネル】電話、メール、チャット【目標件数】システム導入作業：ひと月1社/人（導入先の会社）テクニカルサポート：1人10〜20件/日、多ければ30件/日 ■やりがい社会基盤を支えるシステムを第一線でサポートするため、社会インフラに貢献できる実感を味わえる業務です。医療保険制度や介護医療保険制度などの業務知識とITスキルが同時に習得でき、システム導入とサポート対応の両方を経験できるため、自身の市場価値を高めることができます。 ■組織構成配属先チーム：30名（マネージャー2名、SV1名、リーダー6名、メンバー21名／男女比：男1:女3／平均年齢：30代後半〜40代前半） ■勤務時間：偶数年の3月〜5月は、21時までの2時間延長勤務になります。（所定労働時間外は残業時間です／チーム全体でシフト調整）変更の範囲：業務の都合により、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

ＴｅｃｈＭａｇｉｃ株式会社

【保守エンジニア】調理／業務ロボットの保守・メンテナンス・顧客対応◆食産業のDX化推進◆年休125日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都江東区青海2-5-1…

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400万円〜649万円

正社員

【調理用ロボットメーカー！外食チェーン店・コンビニ・病院・学食など業界の人手不足を先進技術でDX推進】 ■募集背景：当社では、テクノロジーによる持続可能な食インフラ社会の実現をビジョンとして事業を進めております。その中で、2024年3月末時点で累計44億円の調達を行い、様々な調理ロボット・業務ロボットの商品化をしております。生産体制の構築に向け2023年、新たに生産本部を立ち上げました。量産フェーズへと差し掛かっている今、更なる組織強化に伴い、新たに保守メンバーを募集いたします。 ■業務概要：調理／業務ロボットの保守・メンテナンス、カスタマー対応業務をお任せします。 ※将来的にマネジメントも担っていただく可能性があります。 ■業務詳細： ◇保守体制の構築 ◇外部ベンダーの教育・開拓 ◇社内保守メンバーの教育計画の立案 ◇顧客対応 ◇保守現場での指示だし、統率 ◇顧客への報告、折衝 ■当社について：外食業界が長年抱える人材不足の課題。私たちは、調理ロボットの力でこの社会課題を解決することを目指し、新たな食の形を提案しています。当社はこれまで、大手外食企業や食品メーカーとともにロボットを活用した調理ソリューションを開発し、多くの現場で導入が進んでいます。変更の範囲：会社の定める業務

メディア株式会社

【札幌】システム導入フォロー（フィールドエンジニア）土日祝休/年休126日＜PCショップ経験者歓迎＞【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

札幌営業所住所：北海道札幌市中央区北…

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400万円〜699万円

正社員

＼PCショップでの就業経験やネットワーク知識をお持ちの方歓迎／【自社開発システムで「医療業界のDX化を支える」◆年休126日/完全週休2日制（土日祝休）/安心の研修体制】国内初電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績をもつ当社。「医療業界のDX化」を支援するシステムを自社で開発しています。ニーズ増加によりIPOに向けて体制強化をするために募集しています。 ■主な業務内容：【変更の範囲：無】歯科向けITシステムの導入やアフターフォロー、メンテナンス、障害対応をお任せします。歯科医院での作業がメインとなります。 ◇製品導入お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など製品の運用開始に向けた準備をします。施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ◇トラブルシューティングお客様からの問い合わせを受け不具合や障害に対応します。障害箇所の原因の調査し、より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ◇定期的な訪問サポート定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。 ■働き方： 1日の訪問件数は2、3件ほどです。 ■当社システムについて：＜携わるシステム（一例）＞・電子カルテシステムWith 受付業務から診療内容の記録（カルテ）・レセプト作成まで一連の院内業務を支援するシステムです。患者情報を正確に管理し、医院経営を効率化できます。 ■入社後について：入社後は業界の知識を学べる基礎研修、製品の操作研修や歯科医療の保険研修など、手厚い研修でサポート！個人の習熟度にあわせたOJT研修を実施します。 ■求人魅力： ◇自社製品のため、お客様の声をもとに商品改善につなげる機会もございます。また、ノルマはございませんが商品提案し受注につながった場合にはインセンティブもございます。 ◇歯科業界は予防医療の広がりで注目を浴び市場も大きく伸びていますが、紙ベースのレガシーな業務フローや医療情報の医師-患者間格差など大きな課題を抱えています。同社のシステムを通じて、日本の歯科業界の課題解決と更なる発展を目指しています。

株式会社デュプロ

【相模原】国内顧客・販売会社のテクニカルサポート※国内トップシェア製品を有するメーカー／残業10h【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県相模原市中央区小山…

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350万円〜549万円

正社員

〜未経験歓迎／商品パッケージ印刷やポスティング広告などの分野に強みをもつ印刷関連装置メーカー／完全週休二日制(土日祝)／年休124日／家族手当住宅手当アリ〜 ■業務概要：当社製品を使用する国内の顧客や販売会社へのテクニカルサポート業務を担当いただきます。 ■業務内容：・国内販売会社の技術スタッフに対するサポート対応（メール・電話・WEBミーティング等）・製品不具体に対する解決方法の連絡対応、現地における不具合対応　など・製品の使技術講習会の開催対応　など ■組織構成：カスタマーサポート部　テクニカルサポートグループでは10名（部長1名、課長1名、メンバー8名）が在籍しています。 ■当社について： (1)「国内トップクラスシェア製品を持つ印刷関連装置メーカー」・プリントメディアを作る際に必要な印刷関連機器の開発販売を手掛けるメーカーです。ペーパーメディアは印刷・製本と様々な製造工程がありますが、当社はその全ての印刷関連機械を作る技術を保有しています。・中でも得意なのが、印刷した紙を処理する「ペーパーハンドリング」という技術です。当技術を生かした、新聞販売店向け印刷関連機器は国内シェアは約60％を誇ります。・当社製品は主に印刷物向けに使用され、その多くがポスティング広告に使用される広告物や商品パッケージなどで、今後もマーケティングにおいて必要となる分野で使用されており将来的な安定性もあります。 (2)「海外事業戦略に注力」・売上の約50%近くを海外売上が占めており、現地法人のほか約170の国と地域に販売網を保有しています。・特にグリーティングカードの文化がある欧米ではニーズが高く、後加工機の大きなマーケットとなっています。

図研テック株式会社

【関西】CADオペレーター※経験者募集／東証プライム上場の図研G／年休126日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、電気・電子制御設計・開発

関西にあるクライアント先住所：大阪府…

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400万円〜699万円

正社員

＜CADの使用経験があれば応募可◎経験が少ない方もご応募歓迎◎図研テックでエンジニアとして活躍しませんか＞〜CADで絶大な知名度を誇る東証プライム上場の図研グループ/土日祝休み/設計・開発の上流工程に携われる〜 ■職務内容メーカー中心の顧客先（パナソニック、村田製作所等）に出向き、担当プロジェクトに就いていただきます。大手メーカーを始め、7000を超える企業と取引があり、あなたのスキル・希望に合うプロジェクトに配属します。客先常駐後も、困ったことがあれば同社営業担当に相談できる環境があるため安心して就業頂けます。〈具体的には〉・回路・基板CADのヘルプデスク・CADVerUPと新機能を使うための環境整備など・対象製品：自動車や鉄道の車載機器・情報通信機器・医療機器・ＡＶ機器・光学機器・産業用機械など【変更の範囲：会社の定める業務】 ■主な取引先：パナソニック、ヤンマー、村田製作所等 ■入社後：入社後は、これまでのご経験やご希望をおうかがいしながら、アサイン先を御相談させていただきます。基本的にはご自宅から通える範囲での勤務がほとんどですのでご安心ください。 ■同社の魅力：＜安定性＞図研のCADは、国内トップシェアです。国内メーカーの半数以上が導入しており、高機能な製品設計を実現できる顧客の支持が高いソフトウェアです。同社は、導入後の利用におけるサポート、顧客にあわせた追加機能の開発、カスタマイズ等を事業基盤としているため、安定した事業展開をしております。クライアントは90％が図研CADユーザーの大手企業であり、独占案件が多いことも強みの1つです。　＜様々なキャリアパス＞当社のお客様は、日本を代表するメーカーが多数です。モノづくりのスペシャリストとして、最先端の製品設計開発を経験できるまさに、成長できる仕事です。ツール研修を中心に実践的な研修を通して、生涯技術者として活躍したいという想いを叶えます。ゆくゆくは、知識・経験を活かして技術コンサルや研修講師といったキャリアパスもあります。

図研テック株式会社

【東海】CADオペレーター※経験者募集／東証プライム上場の図研G／年休126日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、電気・電子制御設計・開発

東海エリアにあるクライアント先住所：…

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400万円〜699万円

正社員

株式会社Works Human Intelligence

【第二新卒歓迎】カスタマーサクセス／東京◆国内トップシェア人事システム/在宅可/フレックス/ノルマ無【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂1-12-3…

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450万円〜649万円

正社員

〜ノルマ等はなく顧客に寄り添う営業スタイル／国内大手法人3社に1社が利用している人事システム／安定した収益基盤／フレックス勤務・リモートも柔軟にOK／若手活躍環境〜国内大手企業の3社に1社が利用しており人事・給与業務分野シェアNo.1の自社開発人事システム「COMPANY」を開発・運営する当社のカスタマーサクセス担当として、自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいた顧客に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるように導入後のサポートやコンサルティング業務を行っていただきます。 ■業務内容日々発生するお客様の業務課題を解決するため、導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など幅広くアプローチしていただきます。法改正や制度変更といった変化への対応について、当社内にストックされている様々な事例を活用しながら、お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援していただきます。お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担っていただきます。 ■顧客とのコンタクト手段当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度となります。 ■働き方フレックスタイム制のため、育児や通院、役所での手続きなどで休暇を取る必要はなくご自身の裁量で働く時間をコントロールしていただけます。現在はリモートワークがメインです。顧客の状況やご自身の意志で出社/在宅を組み合わせ可能です。 ■入社後について 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■業務のやりがい圧倒的な機能を誇る自社プロダクトを軸とし、担当するお客様の人事業務のコンサルティングを行うだけでなく、実際に実行して成果を出すところまでを担当できますので、お客様と成功を分かち合うことができます。新会社を一緒に創り上げていくというフェーズで、非常にモチベーション高く取り組んでいる組織です。

株式会社テクノプロ

【千葉】テクニカルサポート※テクノプロIT社／定着率98％／残業12.3h／東証プライム上場Ｇ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

各クライアント先（千葉／IT社）住所…

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350万円〜549万円

正社員

【エンジニア経験を活かして業務支援エンジニア／テクニカルサポートとしてご活躍可能！安定した基盤で自分に合ったキャリア形成／残業平均12.3時間でワークライフバランス◎／定着率98％で長期就業可能】 ■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】大手企業を中心とする顧客向けに、社内ヘルプデスク、システムサポート、テクニカルサポート、ツール作成等をご担当頂きます。顧客企業800社以上と取引があり、業界も通信・製造・金融・流通・医療・公共・教育機関等と幅広いため、多彩なプロジェクト案件を通じて、自身の希望に合ったスキル構築・キャリアパスを実現させるチャンスが豊富です。エンジニアとしてスキルを身に着けることも、サポート領域のプロとして経験を積むことも可能です。 ■案件例：・製造メーカーの社内ヘルプデスク／大手自動車メーカー向けヘルプデスク・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート・ウイルス対策ソフトサポート業務／生産管理システムサポート・Teamsの検証／展開／大手携帯キャリア向けトラブルシューティング・VBAを利用した業務支援ツール作成／RPA展開 ■配属先について：大手企業を中心とする顧客のプロジェクトがメインとなります。プロジェクトの期間は割合として1年〜5年がボリュームゾーンとなっており、数ヶ月単位の短期プロジェクトは少ないです。　 ■就業環境：・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意しています。スキルアップのサポート体制が充実しています。・全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。・取引先の働き方改革が進み、残業は月12.3hとなっており、短縮傾向です。・全国に拠点を設けており勤務地については比較的融通が利きやすい環境です。全国転勤はなく、希望に応じて県を跨いだUIターンも可能です。変更の範囲：本文参照

ウィーメックス株式会社

【福島県郡山市／未経験可／応募意思不問】毎週水曜日19時〜Web説明会（ITサポート職）◆医療DX【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

郡山営業所住所：福島県郡山市喜久田町…

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450万円〜549万円

正社員

＜＜未経験からチャレンジ可能！／PHCグループ／国内ではシェア40％と圧倒的なトップシェアを誇る／今後更なる成長が見込める業界／年休125日（土日祝休）＞＞ ■開催日程：毎週水曜日19時〜 ■開催方法：Zoom（ご応募いただいた後、参加URLを展開させていただきます。） ■概要当社のIT機器サポート職（当社内呼称：インストラクター）として業務をお任せいたします。クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事です。 ■業務詳細・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントです。・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます（院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など）。・日々の問い合わせもあり、必要に応じて対応をしていただきます（現場に行く場合もあり）【変更の範囲：会社の定める業務】 ■やりがい当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプトコンピューターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。システムの使い方だけでなく、クリニックの運営、スタッフの育成について等、幅広くご相談いただくことが多く、頼られることが多いポジションです。医療業界に特化したソリューションを提供することで感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。 ■入社後の教育・研修体制：研修（1週間程度／業界研究・製品研究）を実施します。また、2〜3カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。 ※新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃えております。 ■当社の安定性・将来性：医療ICT分野としては、市場規模は2040年まで平均成成率2.4％予想が出ており、特に電子カルテについては7.4％の成長が見込めるとされています。その中で、当社が取り扱う製品は国内ではシェア40％と圧倒的なトップシェアを誇り、業界では抜群の信頼があります。

株式会社セブンスディメンジョンデザイン

【神戸】フィールドエンジニア ◆IT×医療/業界トップシェアの自社製品開発/社会貢献度◎【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新　神戸オフィス（2022/02/14…

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400万円〜649万円

正社員

医療業界における動画活用のパイオニア企業の同社において、手術室に関連する映像の記録・配信に活用する医療情報システムの導入後のサポート業務をお任せします。 ■業務詳細：顧客からの不具合や要望などの問い合わせに対して、電話やメール、現地訪問にて対応します。また、保守契約を結んでいる顧客に対しては年に1回の定期点検も実施します。北海道から沖縄まで全国の顧客に導入しており、エリアによって担当が分かれています。今回は西日本エリアをご担当いただきます。日帰り訪問が8割で宿泊伴う出張が月に1回程度発生します。医院長・外科部長・看護師長・医療情報部といった方々と折衝いただくため、顧客ニーズをきちんと把握してその場で対応できる力、社内に持ち帰り適切につなげる力を求めています。お客様からのお問い合わせについて確認やすり合わせをしていただくため、必然的に同社開発部や営業部とのコミュニケーションが多くなります。 ■組織体制：開発部 8名体制。※全員が中途入社の社員です（所属部長1名、開発主任1名以下メンバークラス6名）オフィスビルのワンフロアに他部署含め約20名が在籍しており、和やかな雰囲気の職場です。間仕切りなどのないオープンな空間のため、分からないことは部署をこえてすぐに相談できる環境です。 ■キャリアパス：主任〜部長と確実にキャリアアップが可能です。 ※経験者であれば最短1年、未経験であれば3〜4年で主任へ昇格となっている実績があります。 ■同社の特徴：同社の展開する医療用動画記録システムは、全国の医療機関で600以上の導入実績を誇ります。大手企業からするとマーケット規模が小さく、現段階では参入する規模ではない為、現在同様の動画記録システムを開発している会社は非常に少なく、常に最先端の技術をパイオニアとして作り続けております。同社が扱う手術映像の記録・管理・視聴システムは、学会やカンファレンスなどの学術的用途から、患者とその家族への説明、医療ミス訴訟対策まで幅広く活用がなされおり、今や医療現場に不可欠なインフラとなっております。実際の医療現場に足を運ぶ機会も多く、社会貢献性の高さややりがいを感じられます。

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