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半導体・医用装置等で世界トップクラスの日系優良メーカー

サービスエンジニア／海外現地法人サービス支援担当＜電子顕微鏡/SEM＞

サポートエンジニア

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

■同社のコア技術である「解析・分析」の製品群において、同社の主力製品であるSEMのアフターサービス業務をご担当いただきます。

創業52年間黒字経営を実現する超安定建機レンタル企業

サービスエンジニア（建設機械）

サポートエンジニア

広島県

￥

600万円〜700万円

正社員

■同社の小型～大型建設機械、産業機械、林業機械の点検、整備、メンテナンスを担当して頂きます。入社後は、作業工程や整備内容などを研修等で学んでくため、他業種や実務未経験の方でも安心して業務を行うことが可能です。点検や整備を通し、顧客の安心や安全に繋げていくことがヤリガイです。

建設機械業界国内上位の実績を誇る建機メーカー100%出資子会社

■自社製品である建設機械の整備、点検業務を担当して頂きます。【具体的には】 1.顧客の作業現場での修理対応 2.自社サービス工場に搬入した建設機械の整備／点検作業　※数名のチームを組み、作業をしていただくことが多いです。 ※朝出社をし、社用車で同社建設機械を納入している担当顧客を巡回するスタイルです。【作業範囲】 1.構造物（各種アタッチメント、構造物の修理／点検）　2.油圧系統（油圧ホース・シリンダ等油圧機器の修理／点検） 3.電気系統（ワイヤハーネス等電気機器の修理／点検）　4.動力系統（エンジン回りの修理／点検）【担当製品例】油圧ショベル、ビル解体機などの用途別専用機（建設リサイクル用、金属リサイクル用、資源リサイクル用、林業用など）、道路機械（大・中・小型転圧機）、クローラークレーン　など

非公開

フィールドサービスエンジニア※整備士歓迎

サポートエンジニア

北海道

￥

600万円〜700万円

正社員

■同社において半導体製造装置のサービスエンジニア業務をご担当いただきます。【具体的には】 ■半導体製造装置の据え付け、修理、定期点検、校正、顧客先への操作メンテナンス教育 ■修理内容の説明／部品の手配／報告書の作成 ※同社の多様な装置をプロジェクト事にご担当いただきます ※英語は書類の読解、本社との打ち合わせ、装置トレーニング、装置出荷前の確認など使用する場面は多岐にわたりますが、研修制度によりキャッチアップできます【働き方】 ■北海道オフィスが2025年夏頃建設予定のため、ご入社後～2025年夏頃までは神奈川オフィスもしくは福岡オフィスでトレーニングしていただきます ※初期の勤務地はご希望に合わせることが可能／引っ越し手当あり（ご家族でのお引越し等、柔軟にご相談いただけます） ■出張：国内（北海道・東北エリア中心／数日～最長1ヶ月程度※案件によって異なる） ■土日：基本なし（2～3ヶ月に1度電話当番として自宅で勤務いただきます） ■残業時間：月10時間程度／夜間コール無／フレックス有【研修制度】 ■OJT研修（現場で一緒に働きながら業務を学んでいただきます）※本社オ...

非公開

サービスエンジニア＜ITS事業本部　カスタマーサービス事業部＞

サポートエンジニア

愛知県、広島県、神奈川県、栃木県、静岡県

￥

600万円〜900万円

正社員

■同社のサービスエンジニアをご担当して頂きます。＜具体的には＞・設置、調整、保全、保守（メンテナンス等）、トラブルシューティング業務・使用方法のトレーニングや定期メンテナンス計画等の技術サポートやアドバイス提供を含んだ顧客対応・問題、課題の発掘および必要なアクションの策定、実行・技術的問題解決のための本社との連携業務及び、技術報告書の作成 ※教育制度には非常に力を入れています。各担当にOJTがついたり、英語力を向上させたい従業員の方については「英会話」や「通信教育」の料金を負担しています。＜転居補助＞場合により有り＜勤務地選択＞初任地希望可能※備考：将来的に各拠点への異動や転勤もあります。

株式会社プラネット

＜フルリモート◆年休125日＞自社アプリの【カスタマーサポート】

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

【フルリモート・完全在宅勤務！残業な…

￥

正社員

【 Mac・iPad・iPhoneを貸与】「アプリの使い方が分からない」等、歯科医院からのお問い合わせ対応・リモートでの操作説明等をお任せします。当社が開発・販売する歯科医院向けアプリ「iQalte(カルテ入力・会計操作・診療報酬請求)」「Dental Hub(患者登録・診療予約)」に関する操作方法のお問い合わせや各種サポート業務をお願いします。【主な業務】 ■歯科医院からの問い合わせ対応（主に電話） ■リモート接続による操作サポート（Mac/iPadを使用） ■システムへの要望の受付・ヒアリング ■iPadを活用したライブサポート ■トラブル対応・操作説明のマニュアル作成やサポートコンテンツ企画 ■ユーザーの声をもとにした、開発チームとの連携・改善提案＞＞まずは… 簡単な電話での対応業務を中心に担当していただきます。経験を重ねるごとに、マニュアル作成や開発部門との連携などよりレベルの高い業務へのチャレンジも可能です◎ 在宅でもいつでも相談できる。いつも傍にチームがいる ◆ オフィスでの研修(3日間程度)を終えたらフルリモート開始当社のシステムの使い方をゼロから丁寧にレクチャー！ PC・Mac・Apple製品の操作に不安がある方でも基本操作からしっかり習得できます。　　　▼ リモートワーク(在宅勤務)が始まってからも Zoomやチャット等を活用していつでも相談できる環境です。

グローバルコムサービス株式会社

未経験からスキルが身につく！【ITエンジニア】★月8～15日休み

販売スタッフ、販売スタッフ、ネットワーク運用・保守

東京または札幌で募集中！＞ ★希望を考…

￥

250万円〜450万円

正社員

＜残業ほぼなし／お休みもたっぷり◎＞ネットワーク・サーバーを監視する《運用・保守》などの業務をお任せします★NTTグループとの安定取引あり ●運用・保守マニュアルに沿ってネットワーク・サーバーにエラーがないかを監視。万が一異常があった際には、チーム全員で解決に向けて取り組みます。 ●ヘルプデスク ITに関する問合せの対応や、 PCやOA機器などのセッティングを担当。分からないことは、いつでも先輩たちに質問できる環境です。 Q.担当するプロジェクトは？ NTTグループを取引先として、さまざまなプロジェクトがある当社。 ▼例えば… ・全国に店舗がある大手飲食料品小売業・全国展開する飲食チェーン・大手金融機関や証券会社など、多彩な業界に携わる機会があります。企業に欠かせない“インフラ”を支えている、大きなやりがいのあるお仕事です！未経験でも安心して入社できる“ワケ” ＜1＞ITのキホンから学べる研修入社後１週間ほどの基礎研修＋OJT研修でイチから技術が身につく！＜2＞8割以上が未経験スタート分からないことがあっても、先輩がじっくり教えるので安心！＜3＞入社後の育成サポートも充実「eラーニング」など、スキルアップのためのサポート体制も完備！

エレクトロニクス分野における東証上場のグローバル専門商社

(神奈川勤務) レーザ加工システム・技術サービス担当者の募集。

サポートエンジニア、フィールドエンジニア、サポート系その他

神奈川県伊勢原市鈴川

￥

500万円〜800万円

正社員

レーザ関連機器、ならびに、レーザ加工システムの、組立・検査、設置、修理など技術サービス。

非公開

【東京・世田谷区】蓄電池の設置保守メンテナンス／バッテリーマネジメントシステムを開発するベンチャー

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都世田谷区

￥

500万円〜1000万円

正社員

＜業務内容＞各所に設置済の蓄電池の設置・保守・メンテナンスをご担当いただきます。また上記業務での実態を踏まえて予防保全的対応を主体的に進める中でお客様に安心してお使いいただける蓄電設備のトータルサポーターとしてご活躍いただきます。 ■詳細・蓄電所・蓄電システムの保守メンテナンス・設備のトラブルシューティング・定期メンテナンス・試運転調整・改修工事・ネットワーク状態監視・セキュリティアップデート・ソフトウェア更新等・遠隔対応

プラントエンジニアリング、環境保護、化学工業機械などの分野で事業を展開する大手機械製造メーカー

【財閥系産業機械メーカー】水素製造装置、水素ステーションの点検

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

神奈川県川崎市

￥

350万円〜600万円

正社員

水素製造装置、水素ステーションの点検(月次・年次)、工事(修理・改造)業務の取りまとめ(工事の見積、資材の手配、現地での指示、コスト管理、技術的な対応等)をご担当頂きます。【出張頻度】年間100日前後【出張先】日本全国工事は休日・連休に行いますが、その分の代休は取得可能です。【注力分野・製品】・クリーンエネルギー関連領域水素ステーション建設／高性能小型オンサイト水素製造装置・バイオガス利活用領域下水バイオガス原料による水素等創エネ技術

株式会社エージェントゲート

ITサポート事務未経験OK独自研修有残業基本無年休130日超*月給30万円～

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【品川・東京・新宿・渋谷・六本木など、…

￥

350万円〜600万円

正社員、契約社員

＜Cygamesやセガなど…上場企業や有名企業で働ける＞ ★基礎から学べる研修で未経験も安心 ★土日祝休み＆年間休日130日以上！ ★残業なしだからプライベートと両立できる ★産育休あり！長く働ける富士通、日立、NTT、ソフトバンク、楽天、 KDDI、NTTドコモ、ヤフー、丸紅、NECなど、 1600社に及ぶ取引先のオフィスにて、以下のお仕事を担当していただきます。 ◆システムに関するお問い合わせ対応 ◆アミューズメント企業でのお問い合わせ対応 ◆各ネットワークに対するヘルプデスク業務　など勤務先はあなたの経験・スキルのほか、希望する勤務地や条件を最大件に考慮して決定いたします。＜具体的にはこんなお仕事を行います＞ ●電話、メール対応 ●IT製品の操作方法や故障対応 ●マニュアル作成 ●資料作成 ●社内・部署間及びユーザー対応 ●在庫管理、注文書作成　などゆくゆくは、ExcelのマクロやVBA、Accessなどの専門スキル、簡単なコーディングスキルなどを身につけてお仕事の幅を広げていくことも可能です！ ▼将来、こんな仕事にもチャレンジできるかも！＊Webサイトのコーディングやデザイン＊人気ゲーム開発のアシスタント＊Web・スマホアプリの開発　など

株式会社ＹＮＰ

ITサポート★WEB面接1回!未経験歓迎年休130日～ママさん活躍中♪

営業事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

◆東京都千代田区神田須田町二丁目7番地…

￥

300万円〜600万円

正社員

＼お客様の「困った！」を助ける、やさしいITサポートデビュー♪／未経験・ブランク・子育て中の方も大歓迎◎ あなたのペースで成長できます！「パソコンちょっと苦手かも…」「人をサポートする仕事が好き！」そんなあなたにピッタリのお仕事です♪ ITってなに？から学べる！入社後は約1か月の研修でITの基礎をイチから丁寧にレクチャー◎ ●どんなことをするの？ *メールでの状況聞き取り *機器の不具合・お困り時の解決対応 *ユーザー様への使い方の説明 *PCの設定・キッティング *マニュアルや各種資料等の作成 *製品の見積り・発注・発送の受付業務、フォロー *入退場者・機器管理 *プロジェクトのスケジュール管理　など＼Point！／ ★キャリアチェンジも可能♪　選択肢、いろいろあります♪ ITサポートをはじめ、いろいろな分野にもチャレンジ可能＊「将来はこんな仕事もしてみたい！」そんな気持ちが芽生えたときも、いつでも相談できる環境◎ あなたの“やりたい”を、一緒にカタチにしていきましょう♪ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります

株式会社ＹＮＰ

IT事務☆デビュー応援☆未経験9割/研修充実×IT資格取得で安心デビュー！

一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【本社住所】 ◆東京都千代田区神田須田…

￥

300万円〜600万円

正社員

「ITスキル」を駆使してお客様の業務をサポート◎ 充実した研修とその後のサポートで配属後も安心♪ ＼20～30代前半のIT未経験者が多数活躍！未経験入社「98％」／自社でしっかりとした研修を行ってから、希望やスキルに合わせて勤務先が決まるので未経験でも大丈夫！誰もが知る大手有名企業で働くチャンスもあります♪ 【お任せするのは…？】『各種データ入力』『議事録作成』『会議の調整業務』『Word、Excel、PowerPointでの資料作成・管理』など、一般的な事務業務にプラスして、 ◆メールでの状況聞き取り ◆機器の不具合・お困り時の解決対応 ◆ユーザー様への使い方の説明 ◆PCの設定・キッティング ◆マニュアル等の作成 ◆製品の見積り・発注・発送の受付業務、フォロー ◆入退場者・機器管理 ◆プロジェクトのスケジュール管理　など幅広い「ITスキル」が身につく業務をお任せします。 ★キャリアチェンジも可能！当社ではインフラエンジニア以外にもたくさんの案件があります！今後、別の分野にもチャレンジしてみたい！などがあればいつでも相談できる環境です♪ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります

CTCシステムマネジメント株式会社

サービスデスク担当　※土日祝休み

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都内顧客先オフィス東京都内顧客先…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のサービスデスクとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・ユーザーサポート業務・トラブルシューティング、エスカレーション・申請業務・IT機器管理／資産管理・システム運用（定型／非定型）・ドキュメンテーション入社後当面～中長期的な業務イメージ：入社後はサービスデスク対応のメンバーとしての業務を想定しており、ゆくゆくはリーダとして、全体の取り纏めをお願いしたい。【キャリアアップ】・システム運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる・業務改善の提案や営業活動から経験することで、ビジネスの基本（メンバー層）からサービス設計・提案（リーダー層）まで経験することができる・運用エンジニアから運用コンサル／運用設計者へのステップアップが目指せる(ITサービスマネジメント(品質の作りこみ方)を学べる) 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

KIYOラーニング株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート（リーダー候補）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区赤坂4丁目8-18　赤坂JE…

￥

500万円〜650万円

正社員

クラウド型eラーニングサービスと生成AIサービスを導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメントに携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 ■顧客対応業務メール、電話を通じた顧客対応を行い、課題解決を通じて顧客満足度の向上を図ります。 ■顧客対応プロセスの設計・改善顧客体験（CX）の向上を目的に、顧客対応プロセスを設計・改善し、効率的かつ高品質な対応を実現します。 ■仕様理解と情報共有自社プロダクトの仕様を正確に把握し、カスタマーサクセス担当者に共有できるよう情報を整理・体系化します。 ■カスタマーマーケティング担当者と連携して、ガイドやFAQなどのコンテンツを企画・作成既存顧客向けのマーケティング施策やオンボーディングコンテンツの企画・作成を通じて顧客接点の維持・拡大を図ります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

いすゞ自動車株式会社

【神奈川】産業エンジンのアフターサービス業務

サポートエンジニア

神奈川県

￥

700万円〜1000万円

正社員

＜ISZI035-36産業エンジンのアフターサービス業務＞【企業のミッション】世界中の人々が豊かで安心に暮らせる社会の実現に向けて、イノベーションでカーボンニュートラル、CASE、デジタルトランスフォーメーション、物流業界の課題の解決に貢献していきます【募集の背景】顧客となる産業機械メーカーは世界各国にグローバル展開をしており、搭載されるエンジンは様々な排ガス規制下、様々な用途、環境で重要なインフラとして稼働しています。これら搭載エンジンの市場品質課題は顧客との連携の基??????????神奈川県??????????（その他詳細は面談でお伝えします）

KDDIまとめてオフィス株式会社

モバイルSE (セールスエンジニア)　※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都渋谷区代々木3-22-7　新宿文…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】本ポジションは、モバイルやタブレット端末などの導入に向けたキッティングやMDM、LCM、クラウドアドレス帳、各種 SaaS の導入支援を行います。ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案をします。提案（プリセールス）から構築・納品（インテグレーション）まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。【職務詳細】 ■プリセールス営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ■インテグレーション　案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

東京エレクトロンデバイス株式会社

【Web面接可】マイコン製品の技術サポート

サポートエンジニア

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

【業務内容】 ■FAE（フィールドアプリケーションエンジニア）として海外半導体製品　マイクロコントローラ及び周辺デバイスの技術サポート業務 ■顧客への製品提案およびQ＆A対応、デバッグサポート ■Armコアのマイクロコントローラ及びペリフェラルの基本的な知識を有する事【配属部署】 EC技術本部　第二技術部　人員37名（内派遣1名）半導体製品のマイクロコントローラの技術サポート業務の需要が高まっており、商社に任される内容も増えてきています。当社にはベテランの技術サポートメン??????????東京都（その他詳細は面談でお伝えします）

KDDIまとめてオフィス株式会社

【東京：リモート】プリセールス・SE (セールスエンジニア)　※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都渋谷区代々木3-22-7　新宿文…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社にて、プリセールス・セールスエンジニアをご担当いただきます。【職務詳細】ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。KDDI各種サービスに加え、インフラ／クラウド／音声／オフィス環境向けの商材など取り扱い製品やサービス提案方法は多岐にわたります。提案（プリセールス）から構築・納品（インテグレーション）まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。 ■プリセールス営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ※本ポジションの担当エリアは東京23区、多摩エリア、山梨県、長野県であり、宿泊を伴う出張が発生する場合があります。 ■インテグレーション　案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

Sansan株式会社

カスタマーリライアビリティエンジニア［データ戦略］　※年収900万円以上

フィールドエンジニア

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラス…

￥

900万円〜1100万円

正社員

【職務概要】・顧客の信頼最大化：プロダクト組織と連携し、顧客が安心して利用できる環境を提供する・サービス運用・問い合わせ対応の高度化：調査・分析から改善施策までを一貫して行い、サービス品質の根本的な向上を目指す【職務詳細】 ■顧客からの問い合わせ対応 └クラウド環境（AWS、GCPなど）やWebアプリにおける障害や不具合の調査・分析 └障害の根本原因解析（RCA）と改善策の提案・実施 └問い合わせを通じた顧客課題の抽出と優先度の評価 ■サービス品質向上・運用効率化 └問い合わせ対応フローの改善や自動化ツールの開発・導入 └ログ分析・モニタリングシステム（Datadogなど）を活用した予防保守 └DevOpsツールチェーン（GitHub Actions、Terraformなど）の整備 ■顧客からのフィードバックの分析・プロダクト改善提案 └顧客の利用状況や要望を収集・分析し、プロダクト組織へ機能改善を提案 └マニュアルやガイドラインなどのドキュメント整備を通じてサービスの理解促進をサポート ■CRE（カスタマーリライアビリティエンジニア）チームのリード └チームビルディングやメンバー育成、ナレッジシェアの推進 └他部門（カスタマーサクセス、開発、営業など）との調整・連携【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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