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非公開
サービスエンジニア・サポートエンジニア（機械） / 重電・産業用電気機器
サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都品川区
350万円〜600万円
正社員
制御盤や分電盤、高圧受電設備などといった配電盤類の現地搬入時のセット連結作業、及び定期点検、他社の製品を含む機器の更新工事、部分的改造などの業務を担当していただきます。 【具体的な仕事内容】 ◆顧客指定の日時に現場へ訪問し、依頼された配電盤類の改修工事や定期点検などを行います。 ◆データセンターなどの重要負荷の電源供給の場合、現地での製品テスト及び総合テストを行います。 ◆運用中の製品トラブルが発生した場合は、緊急対応の処置を行います。 【勤務時間】 【勤務時間】8:30～17:30（残業は月40時間以下となります。）
株式会社アクティオ
＼未経験からプロに／建設機械メンテナンス【業務（機械整備）】
物流、メカニック・整備士、サポートエンジニア
★全国各地で積極採用！希望勤務地をお知…
300万円〜600万円
正社員
《日本中の”まちづくり”に貢献》◆3万種もの機械に”命”を吹き込む整備・メンテナンスをお任せ —◆どんな機械？ 水中ポンプ、ダンプ、発電機、クレーン ブルドーザー、高所作業車、バックホー…etc. —◆どんな業務？ ◎営業所では ⇒レンタル入出庫時に行う点検。 ◎工場では ⇒不具合が見つかった建設機械の修理業務。 —◆やりがいは？ 建設機械が止まってしまう＝工事もストップ！ ＼職人気質はゼロ／20～30代の若手が活躍中！ みな気さくな先輩たちで 飲み会や新年会、忘年会などの 交流は活発な職場です。 フレンドリーな職場だからこそ 「見て盗め」式の指導はないですし、 これまで多くの未経験者が一人前に成長！ 上司とも距離が近くて 「次はこの資格をとってみよう」 とスキルアップの年間計画を 一緒に考えてくれたりもします。
ソフトバンク株式会社
カスタマーサポート・オペレーション改善【ヘルスケア・医療領域】
フィールドエンジニア
東京都港区
600万円〜1000万円
正社員
・カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応（健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について）や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備 ・健康関連データ処理：特定保健指導や健康イベントの成果データ（参加人数や改善率など）の集計と報告 ・特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応 ・オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援 ・スタッフマネジメント：派遣スタッフの日次指示、品質・進捗管理、対応履歴レビュー、報告 ・運用改善・社内調整：問い合わせピーク時や緊急対応の際のフロー最適化、医療チームや企画など関係部門との連携調整 【ミッション】 ヘルスケアアプリHELPOを利用する全ユーザーの体験をスムーズで安心なものに保つこと、サービス提供の品質を高く維持し効率的に運用することをミッションとし、オンラインヘルスケア事業を支えるカスタマーサポート兼オペレーションセンターにて、ユーザー満足度と業務品質向上の実現を目指します。 【主な業務】 アプリ利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善、チーム内派遣スタッフのマネジメントまでを幅広く担っていただきます。 ■入社後、ヘルスケアテクノロジーズ（株）に出向 ■業務の変更の範囲：会社内でのすべての業務
株式会社NAAファシリティーズ
経験ゼロでOK！憧れの成田空港で活躍！【メンテナンススタッフ】
サービス系その他、生産・製造スタッフ、サポートエンジニア
◆転勤なし・マイカー通勤OK・成田国際…
350万円〜500万円
正社員
《チーム作業だから安心！》安全で快適な空の旅を演出する空港でインフラ設備のメンテナンスや運用を担当！☆マンツーマンであなたを教育 ⇒担当する設備は？ 【１】滑走路や誘導路の照明設備 など 【２】電気設備（変電所や配電線） など 【３】機械設備（空調設備や上下水道設備） など 上記【１】～【３】の設備の メンテナンスや運用を分担しておまかせします！ ☆Point☆ チーム体制で業務を進めるので、 先輩スタッフにすぐに聞ける環境です◎ 友達や家族に誇れる仕事です！ メンテナンススタッフは成田空港全体にある 必要不可欠なインフラ設備の メンテナンスや運用を行うポジション。 日本の空の玄関口である成田空港の 運用を支える縁の下の力持ちなんです！ 飛行機を利用するすべての方の安全を守り 快適な空の旅を支える—— そんなやりがいを感じて頂けます。
非公開
ラベルプリンターのサービスエンジニア職（布製ラベルの国内シェアは日本一の企業です）
サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都台東区
300万円〜450万円
正社員
【仕事内容】 ケアラベルプリンタ及びバーコードプリンタの修理、保守点検 【1日の流れ】 同社の製品および他社製品を導入いただいているお客様を訪問し、機械のメンテナンスを行います。定期点検、急な修理の依頼の2つがありますが、割合としては修理の依頼が多くなります。訪問件数は1日平均2～3件（場所、内容により異なります)。 【担当エリア】 東京支店が担当するエリアは、首都圏を中心に、新潟、静岡エリアも含めます。遠方の場合は出張扱いとなります。 【教育について】 電気系統（配線など）の知識がある方であれば、スムーズに仕事に入っていただくことができます。ただし、機械が異なると当然メンテナンス内容も異なりますので、入社後しばらくの間は、先輩と一緒に現場に行き、少しずつ仕事をこなしながら専門知識を学んでいきます。これまでの経験値、実力にもよりますが、半年後にはひとりで仕事ができるようになります。 【移動は車OR電車で】 メンテナンスに必要な修理器具はさほど大きいものではありません。そのため電車での移動もOK。 【勤務時間】 9：00−18：00
株式会社渡辺冷機
未経験OK【メンテナンススタッフ】プライベート両立可/年休128日
サービス系その他、サポートエンジニア
【転勤なし＆UIターン歓迎＆マイカー通…
-
正社員
【1年間の教育研修で基礎からしっかり学べます】冷凍冷蔵ショーケースの設置工事や保守メンテナンスをお任せ★栃木の有名スーパーにも導入実績あり！ 【設置工事】 「お店を改装する！」「設備を更新したい」 といったご依頼を受け、店舗に新しい設備を導入するお仕事です。 ≪具体的には≫ 設備と室外機をつなぐ配管や配線を接続します。 *規模は異なりますが、全面改装の工事をする場合、 1店舗あたり70台近い設備を2～3ヶ月かけて作業することもあります！
ユーリ・エイジス株式会社
【携帯通信技術スタッフ】完全週休2日（土日祝）＆有給100％消化
サポートエンジニア、建設・建築・設備工事スタッフ
＼転勤ナシ＆U・Iターン歓迎／ ☆★有…
350万円〜550万円
正社員
【20～30代中心／未経験者も活躍中】将来を見据えた各事業で、スキル・希望・適性に応じたお仕事をお任せ。あなたの技術と経験を活かし活躍できます！ まずは簡単な業務からお教えします。 貴方のペースで覚えて下さい！ そしてあなたの興味や得意なことに合わせて、 徐々に仕事の幅を広げていきましょう！ ▼電気通信関連 フィールドの電波調査 電波が強い、全く入らないなど 数値のチェック。 通信基地局の設置 場所の選定～施工までを管理 システムの運用・保守・点検 ＼働き方について／ プロジェクトにより、 お客様先での勤務もあります。 最先端の現場でスキルを磨くチャンス！ ＼資格取得も全力サポート／ 陸上特殊無線技士や電気工事士など、 必要な資格の取得費用は会社がサポート！ 一生モノのスキルが身につきます。 ＼ドローンなどの新規事業も／ 電気通信のプロを目指すのはもちろん、 以下の新規事業に携わることも可能！ ▼ドローン事業 空からの電波計測など、独自のサービス ▼IT関連事業 顧客の課題を解決する業務用アプリを自社開発 転職に不安な方…ご安心ください！ ＼難しく考えなくてOK！／ 先輩の多くが未経験で スタートしていることが特徴。 最初は簡単な調査から始め、 少しずつ覚えれば大丈夫。 異業種出身の先輩ばかりなので、 新人の不安を理解してくれます。 資格取得も会社が応援します。 ゆくゆくは弊社でスキル積んで 次へのステップアップも良し！
非公開
サービスエンジニア・サポートエンジニア（機械） / プラント・エンジニアリング
サポートエンジニア、フィールドエンジニア
千葉県,愛媛県,海外
600万円〜1300万円
正社員
ラービグ・リファイニング・アンド・ペトロケミカル・カンパニーの既存プラントにおいて、プラントの機械保全を担当して頂きます。具体的には、回転機等のトラブルシューティング、保全計画の立案・管理・改良保全、ベンダーとの調整、実作業計画立案、管理予備品選定と保全作業準備、作業員の指導・監督等の業務を担当して頂きます。 【仕事の魅力】 ・自分たちのプラント・設備を自分で設計、建設する事により、社会に役立つ製品を安全に、そして安定して製造し続ける事に貢献出来ます。 ・言葉や文化の異なる人々と共に働き、交流する事により、より幅広い経験を実感しキャリアアップする事が出来ます。 【勤務時間】 7:00～15:30
アップセルテクノロジィーズ株式会社
【大阪】スーパーバイザー ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社は、BtoB,BtoC,BtoGなどあらゆる業界の営業活動の支援をしております。大手通販事業会社や大手化粧品会社、大手人材系会社などから委託された営業代行案件において、プレイングマネージャーとして売上最大化施策の立案からメンバーのマネジメントまでお任せいたします。 【職務詳細】 入社初期 ・インバウンド／アウトバウンドのコールマネジメント ・クライアントMTGに参加し、既存案件の進捗管理／報告などフロント業務 ・アルバイト／パートスタッフの管理 ・業務システムへの入力作業および数値管理 キャリアアップをしていくと... ・拠点管理長として拠点の予算／人的資本／事業運営の管理業務 ・事業部長として複数拠点・エリアのマネジメント 【おすすめポイント】 拠点管理長を目指していただくキャリアだけでなく、アップセルテクノロジィーズグループ内で他職種へのチャレンジも可能です！ (例：コールセンターのマネージャー → 経営企画職) そして、2024年からはフィリピンのセブおよび台湾に支店がOPEN！ その他にも海外進出予定ですので、次に海外で働くチャンスを掴むことも可能です！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ドクターキューブ株式会社
【広島】ヘルプデスク（ポテンシャル） ※第二新卒可
経理、財務、フィールドエンジニア
【広島営業所】〒730-0022 広島…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 業界シェアトップクラスの診療予約システム「ドクターキューブ」を導入している医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。 相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。 【担当顧客】 全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約4000件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの喜びの言葉をもらうことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社IIJグローバルソリューションズ
【東京：リモート】テクニカルサポート（マネージャー） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区富士見2-10-2 飯田…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社が提供するサービスにおけるテクニカルサポート、障害対応等を行うコンタクトセンターにて、パートナー社員のマネジメント、運用改善／効率化等の維持管理業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・パートナー社員のマネジメント ・自社エンジニア部門との連携による課題解決 ・社内／社外向けの報告資料作成 ・業務効率化／運用改善 ・新規運用サービスの提案／導入 など ※ご経験／スキルに応じて、裁量権を持った業務に取り組むことが可能です。 ※「エンジニアとして構築経験しかないけど今後は組織運営にも挑戦したい」と考えている方はぜひ選考にご参加ください。 【環境】 ・社内の経験者のサポートはもちろん、必要に応じて各種社内外トレーニングを受けることが可能です。 ・リモートワーク環境も完備されているため、ロケーションに関わらず業務遂行ができ気軽にコミュニケーションを取ることが可能です。 ・IIJグループの社内研修や社員主催の勉強会なども開催されており、スキルアップを図ることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メドレー
テクニカルサポート／CLINICS 東京 ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 テクニカルサポートを担います。 【職務詳細】 ・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート／保守業務 ・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート ・ハードウェア、ネットワークに関するご相談 ・オンライン請求／オンライン資格確認に関するサポート ・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応 ・「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案／支援 クラウド診療支援システム「CLINICS （クリニクス）」は、医療機関の診療業務の効率化の実現を目的としたプロダクトです。 ■ポジションの魅力 ・キャリア形成 中長期的にはパフォーマンスに応じ、現場運用のスペシャリストとして開発（ディレクター）などへのキャリアアップが可能です。 ・自社サービスに貢献できるやりがい ・社会貢献性の高さ ・成長環境 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ロココ
【大阪】社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務 ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクト先により異なる プロジェク…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引するお仕事です。 【職務詳細】 同社では、大手・上場企業との直取引案件多数。 1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、 腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 ■プロジェクト例 ・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク ・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応 ・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成 ・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開 ・外資系企業での日本語／英語のITサポート ■業務内容例 ・チームマネジメント ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート ・MS Office製品についての問い合わせ対応 ・キッティング、ソフトインストール ・IT機器資産管理 ・各種申請対応（ID作成・削除等） ・業務システムの運用、サポート ・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入） ・サーバ、ネットワークの運用保守 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アディッシュ株式会社
カスタマーサクセス支援（SaaS、ITソリューション） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都品川区西五反田1-21-8 ヒュ…
350万円〜450万円
正社員
クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 （支援例） ■プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援 ・プロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。 ・カスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！ ・その重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。 ■この仕事のやりがい ・自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、サービスのカスタマーサクセスに携わることで、カスタマーサクセスのスキルを深めることができます！ ・顧客の成功（事業のグロース）に直接的にかかわることができ、深くかかわりながら仕事を進めることができるため「誰かのために」仕事を行うことができます！ ・顧客に寄り添った支援を行うことができ、顧客の成長を自分ごとのように喜ぶことができる環境です！ ・SaaS企業やスタートアップ企業など成長企業を支援することで、自身の経験値をアップさせることができます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
FAST BPO株式会社
コネクションプランナー ※マネージャー候補
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区代々木2丁目23-1 ニュ…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 企業が抱える課題に対して適切な企業やサービスを紹介し、双方のニーズを満たすように調整する役割を担っていただきます。 （例） 採用活動に課題感がある企業様→採用代行のサービスを取り扱っている企業様をご紹介等 【業務の流れ】 (1)営業担当が新規企業を流入 (2)事務局からサービス内容の説明・課題感やニーズのお打ち合わせ (3)ニーズに合う企業様をご紹介 (4)両社の商談日程の調整 (5)無事マッチング 上記の流れで、(2)～(4)を担当していただきます。 【働きやすいPoint】 ◇ 柔軟なシフト（時短勤務制度あり） ◇ 充実した研修制度 ◇ ノルマなし 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Hubble
【東京：リモート】QAマネージャー ※年収700万円以上
フィールドエンジニア、品質管理
〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 同社のQAマネージャーとして、QAチームを牽引しつつ、半年先を見据えた活動方針の策定と実行、そして QAという領域を「Hubbleらしく定義」 しながらチームを成長させていただきます。 【職務詳細】 ・チームコミュニケーションの最適化 ・QA の定義と活動方針の策定・実行 ・プロダクト全体の品質保証とテスト自動化 ・不具合対応フローの確立と迅速化 【ポジションの魅力】 ・QA領域をリードする HubbleのQAをゼロベースで再定義しながら、チームの活動方針を策定・実行できるリーダーシップを発揮できます。 ・チームマネジメントの実践 単なるテスト実施だけでなく、コミュニケーション設計やプロセス改善により、チームをトータルで成長させる経験が積めます。 ・プロダクト開発に深く関われる 仕様策定の上流工程から関与し、顧客価値に直結する品質保証を推進することで、プロダクト全体の成功に大きく貢献できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社CAS2
カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
東京都港区麻布台麻布台一丁目３番１号 …
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 ライブ配信サービスを利用してもらっているユーザー様からもらうお問い合わせに対応していただきます。 新規でリリースされるサービスですので、リリース直後はユーザーの「生の声」がどんどん届きます。 その声をいち早くキャッチし、サービス改善に反映させていくのがあなたの役目です。 単なるカスタマーサポートではなく、プロダクトの成長を支える「チームの一員」として活躍できます！ 【職務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応(メールや電話等) ・問い合わせ内容の分析 ・サポートマニュアルの整備と改善 ・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行 【ゼロからの立ち上げに関われる貴重な経験】 新規リリースのサービスだからこそ、初期フェーズならではの課題や工夫を実体験できます。 プロダクトの成長をユーザーとともに作り上げていく醍醐味があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メドレー
カスタマーサクセス（ジョブメドレーアカデミー） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて介護職向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」を契約した新規顧客に対して、利用開始までのオンボーディングやその後のサポートを実施いただきます。 継続利用していただくための施策の企画や、セールス・動画制作といった他グループと協力をしながら介護業界のDX化を促進していただくことがミッションです。 【職務詳細】 ■オンボーディング 契約したお客様に対し、サービスの導入に向けた支援をしていきます。 ・アカウントの作成・設定 ・お客様ごとの研修計画の制作 ・WEBミーティングでの顧客フォロー ・新機能や活用方法についての提案 ■活用サポート サービス利用開始後、より多くの受講者が動画研修を受講し、管理者が受講状況を適宜把握して活用できるように、顧客担当者とコミュニケーションをとり課題の把握と改善施策の実行を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ヤグチ
食品商社の【社内SE】◆土日祝休◆年休125日◆賞与4.50カ月分
Web・オープン系プログラマ、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
【東京本社】 東京都港区海岸2-１-2…
400万円〜750万円
正社員
【スキルに合った業務からスタート】◆社内業務システムの開発・運用・保守、サーバ・ネットワークの運用・保守、ヘルプデスク業務などをお任せします ◆ヘルプデスク業務 └全国の拠点から寄せられる問い合わせにメール・電話などで対応します ◆社内外業務システムの開発・運用・保守 └販売管理システムなど ◆社内サーバ・ネットワークの運用・保守 ◆社内データベースの管理 └顧客・商品・売上データ等の管理・抽出 など ユーザーとダイレクトに関わり、頼りにされるやりがい システムのユーザーである社員から寄せられる「使い方がわからない」「困った！」「どうしたらいい？」といった相談・依頼に対応するのも大切な仕事。 社員の声をシステム更新や新規開発に反映することもできます。社員の困りごとや課題を解決し、感謝・評価の声をいただけるのが何よりのやりがいです！ 幅広い分野、上流工程への挑戦を通じて成長できる！ ヘルプデスクや運用・保守からスタートし、ゆくゆくはシステム開発やインフラ構築、データベース管理などへと、スキルの幅を広げていけます。 将来的には、要件定義・基本設計などの上流工程や、PL・PMといったマネジメントにチャレンジできる環境。適性・希望に応じて、自分らしいキャリアを築けます！
ＭＴコスメティクス株式会社
EC運営事務（リーダー候補） ※年間休日120日以上
コンテンツ企画・編集、フィールドエンジニア
東京都千代田区飯田橋1-5-10 教販…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 美容医療業界で展開する自社ブランド「MTメタトロン」のECサイト運営をお任せします。業務を通じて、LTV向上・顧客満足向上に貢献いただくポジションです。 【職務詳細】 ・受注処理および出荷管理 ・ECサイトの更新業務（商品登録、テキスト更新、在庫連携など） ・キャンペーンやセールの企画立案・申請・進行 ・クーポン設定、ページ最適化の実行 ・メルマガ作成・配信、契約管理 ・問い合わせ対応（電話・メールなど） ・サイト指標の集計（売上・アクセス・CVR等） ・チーム内での進捗共有・改善施策提案 【その他・魅力】 経験に応じて商品企画や広報、PRへのキャリアパスも描けます 美容医療分野で信頼されるブランドと業界理解が身に付きます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
