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検索結果: 17,872件(121〜140件を表示)

株式会社ipe

デジタルマーケティング法人営業　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区南青山2-24-15　青山タ…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】・大手企業のマーケ責任者への架電やメール等でのナーチャリング施策の検討と実行・デジタルマーケティングにおける戦略立案、施策検討、提案・プロジェクト管理（KPI策定から具体的な行動目標への転換と実行）・メンバーのマネジメント（研修の実施、1on1の実施、育成）・パートナー会社のプロジェクト管理【魅力】同社のクライアントの多くは、誰もが知る有名企業や大規模なWebサイトが中心となります。9割以上のクライアントから契約を継続いただいているように、成果としてインパクトを残し続けている実績があります。【同社の体制】クライアントや営業先の窓口は、コンサルタント・セールスが一括して行い、ディレクターは提案するためのサイト分析・課題抽出、戦略立案、戦略に沿った施策立案、提案資料作成、効果測定を担当します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トーア

【神奈川】アフラック保険商品営業（既存）・ポテンシャル採用　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

神奈川県内（メインは横浜）または東京都…

￥

350万円〜550万円

正社員

★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エースシステム

テクニカルサポート（リーダー候補）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区三田3-12-17　プレクス…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。【職務詳細】介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQAチャットや操作サポート対応を行っていただきます。長く安心して働ける環境が同社にはあります。まずは、しっかりと研修を行います。その後適性や力量を見ながらOJTによりサポート業務を行っていただきます。【おすすめポイント】年間休日123日／転勤なし／福利厚生家族手当・教育制度充実 ■原則、出社しての勤務となります。リモートワークは、感染症予防や台風その他で交通機関の運行していない等、出社困難と会社が判断した場合に許可しています。 ■兼業（副業）は情報漏洩及び労災事故等のリスク回避の観点で、現状不許可としています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トラムシステム株式会社

【愛知】カスタマーサクセス　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市名東区新宿2-25 …

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350万円〜450万円

正社員

★「TramPBX Cloud」とは？これまで社内などに置いていたPBX（Private Branch eXchange：構内交換機）をクラウド化し、インターネット上で通話・通信が行えるサービス。場所を選ばずに電話環境を構築でき、設定も簡単な次世代のビジネスフォンサービスです。継続率96％以上を保ち、累計5,000ユーザーを突破した世界トップクラスの音声システムと99.95%の可用性サーバーで品質と安定性を両立しています。【職務詳細】 ■誰に：IT通信業界向け ■何を：クラウド型ビジネスフォン（TramPBX Cloud） ■どのように：既存顧客対応から導入支援、提案まで担当 ※メイン業務：既存顧客からのお問い合わせ対応＜具体的には＞・既に納品済みのお客様からのお問い合わせ対応・プロダクトの使い方がわからない場合のサポート・障害発生時の受付対応・ユーザー数増加や契約追加の相談時の提案業務・受注後、納品までの間の導入支援・お客様へのサービス説明、使い方の説明・お客様の会社ごとに異なる使用方法に対応した提案・サポート　など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

プレミアソフトプランナー株式会社

【大阪】フィールドサポート　※第二新卒可

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府※自宅からの直行直帰（大阪府にお…

￥

450万円〜500万円

正社員

【職務概要】営業が契約したお客様先を訪問し、GATCHというソフトウェアの導入や操作方法のレクチャーなどをお任せします。【職務詳細】 ■導入設定（ソフトウェアの導入と操作方法のご案内） ■定期訪問（お客様の課題は解決できているか　　　　　　使い勝手に不便さはないかなど丁寧にフォロー） ■トラブル対応 ■書類や資料作成 ■追加オプションのご提案 GATCHとは？請求データ管理、指示書作成、記録簿の印刷、代車・入庫予約管理等、手書きだった今までの業務をより簡単に作業時間を大幅削減。便利で多くの機能を搭載する自社開発の自動車業界向けソフトウェアです。 ≪POINT≫ ◎ソフトウェアの契約期間は6年！契約満了後に更新いただけるよう、定期訪問やヒアリング等を行いお客様との関係性を構築していきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アドテックプラズマテクノロジー

【栃木】サービス・リペア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

栃木県佐野市町谷町2946番地両毛線…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社製品の現場での立上業務をご担当いただきます。【職務詳細】・ソフトチェック・部品や製品の性能確認、評価・顧客問い合わせ対応（技術的な相談やトラブル対応）・修理業務・修理報告書や見積書などの資料作成・顧客からの問い合わせ対応 ※出張：国内外の可能性あり。【取扱製品】・バイポーラ電源・DC電源・マイクロ波電源【組織体制】佐野事業所には新設。子会社（IDX）より移管された製品群のサービスとリペアを行っていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社電脳交通

【徳島】ポジションサーチ（徳島市）　※フレックスタイム制あり

プリセールス、フィールドエンジニア

徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】徳島本社への出勤が可能で、同社に関心のある方を対象に、オープンポジションでの募集を行っています。応募後の選考過程で、応募者のご経験やご希望に応じて最適なポジションを提案していただけます。また、カジュアルな面談にも対応しており、まずは気軽に相談してみたいという方にもおすすめです。【採用ポジションの例】・システム導入支援・営業企画・プロダクトマネージャー・カスタマーサポート・コミュニケーションセンター・ソリューション営業・経理・人事／総務・労務・採用・他【業務内容変更の範囲】同社業務全般

イチロウ株式会社

【東京：リモート】カスタマーサクセス（介護領域）

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷2丁目12番4号ネク…

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】ご利用者様と介護士の両者を支える「サービス運営の要」として、快適で安心できる介護サービスの提供を支えるポジションです。現場の声を活かして、より良いサービス設計・改善にも貢献いただきます。【職務詳細】・ご利用者様の状況ヒアリング、最適なサービス・スケジュールの提案・介護士のアサインや日程調整、導入サポート、継続的な見守り対応・ご家族との連携やサービス利用後のフォロー・介護士への仕事案内、日々のやりとり・相談対応・請求などの事務対応、案内文作成などの運営サポート・ご利用者様・介護士の声を活かした業務改善提案・仕組みづくり・社内他部署（開発・運営など）と連携した品質向上施策の推進【使用ツール・業務環境】・HubSpot（CRM／問い合わせ・対応管理）・Relation（訪問・サービス履歴の記録管理）・Notion（社内情報の整理・共有、業務マニュアル管理など）・Slack（社内コミュニケーション）・LINE（社外コミュニケーション）・Google Workspace（Gmail／カレンダー／スプレッドシートなど）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＩＴテクノロジー株式会社

スキルゼロで月給26万円以上【ゲームテスター】入社祝い金3万円

インターネット・WEB系その他、プログラマー、サポートエンジニア

転勤なし・リモートワークも実施中東…

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300万円〜550万円

正社員

[未経験からエンジニアへ]　ゲーム・アプリ・システム等のテスター業務をお任せします！　IT知識がなくてもゲーム好きならOK　スピード採用ゲーム・アプリ・システム等の動作確認し、エラーがないかテスト・検証を行う業務をお任せします。・ゲームの単体・結合・総合テスト・ゲーム・アプリ・システム等のテスト業務・ゲーム・アプリ・システム等のテスト結果のまとめ・バグの調査・修正・システム改修業務ゲームテスターで働く先輩たちのプロフィール！＜前職＞アパレル、飲食、観光、事務、営業、フリーターなど＜趣味＞ゲーム、YouTube、アニメ、エンタメ、音楽、旅行、自己啓発など＜年齢＞ 20代、30代が中心として活躍しております。＜出身＞北海道から沖縄まで全国各地から採用しております。 1週間で正社員として働ける面接1回、最短1週間であなたも理想のエンジニアになれる。即日採用だから転職活動を続ける負担もなくなります。

株式会社soraプロジェクト

【福岡】BPOコールセンター（BtoB部門）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

福岡県福岡市中央区天神2-3-2 天神…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社の中核部門「セールスオペレーション部」において、BPO（営業代行）事業の更なる成長を目指し、部門全体の統括・管理をお任せします。プロジェクト品質の維持・向上や業務効率化を推進し、営業支援サービスの要としてご活躍いただけるポジションです。【職務詳細】・プロジェクトの品質管理・改善・業務フローの最適化および生産性向上・各部署（SV・リーダー・営業部門等）との連携・調整 ※将来的な部門長としてのキャリアを想定しています。【魅力ポイント】・柔軟で働きやすい環境子育て中の社員も活躍中。残業時間も非常に少なく、ワークライフバランスが整っています。・風通しのよい社風社員間のコミュニケーションが活発で、社長との「社長飯」など直接会話できる機会も豊富。社内イベントや勉強会も定期開催しており、成長意欲の高い方に最適な環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エプコ

【沖縄】スーパーバイザー（カスタマーサポート）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭…

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。【職務詳細】 ◆業績管理・グループリーダーが作成する方針やアカウントプランに基づく、　企画提案の検討、顧客との打ち合わせ実施・顧客向け月次報告および各種レポート作成と請求管理 ◆組織管理（チームメンバー：5～7名程をマネジメントしていただきます。）・チーム内の業務品質の管理、業務上の問題解決・より良いチーム運営のための課題策定と実行・他チームリーダーと情報共有、業務改善などの取り組み ◆人材管理・メンバーの労務管理、シフト管理・メンバーの育成、指導教育＜組織構成＞沖縄のコールセンターは約220名で構成されています。センター、グループ、チームという3つの区分で分けており、チームは5～10名程度、グループは2～10のチームで構成されています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

プレミアソフトプランナー株式会社

【愛知】フィールドサポート　※第二新卒可

プリセールス、フィールドエンジニア

愛知県春日井市上条町4丁目36-1第7…

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450万円〜500万円

正社員

【職務概要】営業が契約したお客様先を訪問し、GATCHというソフトウェアの導入や操作方法のレクチャーなどをお任せします。【職務詳細】 ■導入設定（ソフトウェアの導入と操作方法のご案内） ■定期訪問（お客様の課題は解決できているか　　　　　　使い勝手に不便さはないかなど丁寧にフォロー） ■トラブル対応 ■書類や資料作成 ■追加オプションのご提案 GATCHとは？請求データ管理、指示書作成、記録簿の印刷、代車・入庫予約管理等、手書きだった今までの業務をより簡単に作業時間を大幅削減。便利で多くの機能を搭載する自社開発の自動車業界向けソフトウェアです。 ≪POINT≫ ◎ソフトウェアの契約期間は6年！契約満了後に更新してもらえるよう、定期訪問やヒアリング等を行いお客様との関係性を構築していきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社フーディソン

カスタマーサポート（リーダー候補）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都中央区勝どき3-3-7 ケンメデ…

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400万円〜500万円

正社員

【職務内容】都内40,000店舗以上の飲食店が登録する飲食店向けECのカスタマーサポートのリーダー候補として、チーム成長をリードしていただきます。 ■カスタマーサポート・飲食店からの問い合わせ対応をおこないます。・お問い合わせ手段：メール・LINE・電話など・対応件数：1日あたり約30件をチームで分担して対応します・対応分担方法：午前午後など時間で振り分けています。メイン担当者を設けつつ、　電話対応が重なる場合は別メンバーがサポートに入り、臨機応変に対応します。 ■顧客育成・サービスの改善活動課題をもとに、社内エンジニアやバイヤー、ロジスティクスチームに相談し改善を行います。その他にも業務効率化や質向上のためにオペレーションの見直しをして PDCAを回していきます。 ■上記活動のマネジメント（※リーダー就任以降）タスク割り当て、案件管理、チェック、メンバー育成に加えて、対応品質改善計画の立案・実行、サービス改善計画の立案・実行【業務内容変更の範囲】雇用者の指定する業務

アディッシュ株式会社

【東京：リモート】カスタマーサクセス支援（ポテンシャル）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田1-21-8　ヒュ…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。【入社後の流れ】 ■カスタマーサクセスついて学ぶ動画視聴や資料の読み込みから、実戦形式の課題作成など研修を用意しています。学んで、吸収したい！という積極的な姿勢で臨んでいただける環境です。 ■顧客へのアサインこれまでの経験やスキルに応じて対応する顧客を決定。先輩と一緒にクライアントのカスタマーサクセスにジョインしていきます。常駐経験豊富なメンターと週1回以上の1on1を行うフォロー体制があるため安心してジョインいただけます。 ■様々な業種・業界にチャレンジ一つの顧客をずっと伴走するのではなく、6ヶ月～1年で次の顧客へステップアップするため、カスタマーサクセススキルの幅を広げることが可能です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トーア

【神奈川】アフラック保険商品営業（既存）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

神奈川県内（メインは横浜）または東京都…

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350万円〜550万円

正社員

株式会社カケハシ

【東京：リモート】テクニカルサポート　※フレックスタイム制あり

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産…

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450万円〜650万円

正社員

【職務詳細】同社が提供するプロダクトである「Musubi」は、ソフトウェアと合わせてハードウェアも提供しているため、現地での導入設置が不可欠になります。テクニカルサポートチームは、Musubi等のKAKEHASHIサービスの導入設置を委託している外部パートナーと協力して大規模導入設置を進めていくというミッションを担っています。また、大手エンタープライズのお客様への導入を進める中で、セキュリティをいかに担保するかや将来の通信量の見通しなど、お客様が抱える課題を紐解き、伴走しながらソリューション提案をすることが求められます。導入後のサポートにおいても一気通貫で担当しており、一次サポートデスクで解決できないお問い合わせの解決や、ハードウェアの不具合に対するリペア業務なども行っています。【具体的な業務】・一次サポートデスクで解決できないお問い合わせの二次サポートデスク・サービス導入に向けた社内各チーム・顧客先ベンダーとの連携・サービス導入委託先外部パートナーの作業調整および支援・顧客情報システム部門との折衝・薬局での実設置作業の実施・導入後のPCリペア関連対応・導入後のお問い合わせに対してのフォロー・チーム内派遣メンバーの管理・教育・ドキュメント整備【業務内容変更の範囲】同社業務全般

テノン・システムコンサルティング株式会社

【東京：リモート】システム運用サポート

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都港区白金台3-19-1 興和白金…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。【職務詳細】 ■顧客システムの運用サポート担当として、以下を実施・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ・障害やリクエスト等のインシデント管理・対応状況の報告【キャリアパス】ご本人の希望やスキルに応じて、将来的にPMやSAPコンサルタントとしてのキャリアを積んでいただくことも可能な環境です【おすすめポイント】・設立以来、黒字・無借金経営を堅持・常駐なし、100%自社内勤務・エンドユーザとの元請比率が9割に達しているため、お客様と直接コミュニケーションを取りながら業務を推進出来る事が大きな魅力です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トーア

アフラック保険商品営業（既存）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都台東区浅草橋5丁目4番5号　ハシ…

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350万円〜550万円

正社員

株式会社インフォマート

【福岡】カスタマー職(サポートセンターフードサポート部1課)　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1…

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400万円〜450万円

正社員

同社にて、お客様からのお問合せに電話やメールで対応して頂きます。同社のBtoBプラットフォームは、様々な企業様が日々の業務に利用されているインターネットサービスです。一般的なコールセンターとは少し異なり、アドバイザーやコンサルタントのような立ち位置でお客様のサポートをしていただきます。【職務詳細】・BtoBプラットフォームに関するお客様からの問い合わせ対応（電話・メール）・企業のお客様へのアドバイザー的なサポート提供・システムの利用方法や運用に関する相談対応・お客様の業務改善提案やコンサルティング的なサポート・問い合わせ内容の記録と管理・社内システムを使用した各種情報管理　等【研修制度（約6ヶ月間）】 ■Step 1：基礎研修 - BtoBプラットフォームの受発注サービスに関する座学研修 - 実機を使用したロールプレイング訓練 ■Step 2：実践研修 - 模擬顧客を想定したOJTサポート訓練 - 4ヶ月目から2ヶ月間、先輩社員のサポート下での実務経験 ■Step 3：独り立ち - 研修終了後（6ヶ月後）から、担当者として独立した対応開始【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(オペレーション／リーダー)　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。【職務詳細】・チーム(10-15名）のマネジメント　└メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック　└メンバー育成・オペレーションコントロール　└メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応　└お問合せの二次／三次対応・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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