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共同エンジニアリング株式会社

【中四国】建設業のDX推進（最先端ICT技術）〜新規事業／年休120日〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、建築施工管理

プロジェクト先での勤務（中四国）住所…

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400万円〜899万円

正社員

〜建設現場のDX化を果たす最先端の新規事業に挑戦可能／キャリアを活かしながら成長できる環境です〜 ■担当業務：工事現場において、ICT技術支援をする最先端の遠隔支援業務になります。スマートグラス（目の前にある建物の測量）や、建設予定地にプロジェクトマッピングのように３Dで投影できる技術が現場で上手く使えるようにサポートを行っていきます。要は、室内にいながら工事現場の状況が把握でき、遠隔で仕事ができるようにしていくためのツールであり、こちらの推進や、他技術導入支援やサポートを行っています。大手ゼネコンや様々な企業とタッグを組んで始める新規事業となり、積極採用していきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■働き方、研修：工事現場への直行直帰型の働き方になります。入社後、みっちり研修がありますのでご安心ください。（内訳：1ヶ月当社の研修） ■キャリアについて：当社には自社のキャリアアドバイザーが在籍をしており、長期的なキャリアの相談が可能です。「技術を身に着けたい」「大きなプロジェクトに携わりたい」「もっと稼ぎたい」等のご要望にお応えします。 ■業界の未来：将来性が強い仕事です。しっかりとした技術を身に着ければ、自身の市場価値は上がり、自分の腕で食べて行けます。また、建設業は国がバックにもついており、無くならない業界であり、今後も右肩上がりの予定です。国際競技大会やスポーツの祭典後も、耐震補強工事、建物の老朽化による改修工事や解体新築工事、工場などのIOT化による電気工事、自然災害など建設業不動産業は景気の始まりと言われており、国が絡む事が多い為、他の業界より安定度が高くなっております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社システナ

【大阪市/即戦力採用】カスタマーサポート（クラウド勤怠管理サービス）◆独立系SIer/残業月20h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

DXデザイン本部住所：大阪府大阪市中…

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400万円〜649万円

正社員

クラウド勤怠管理システム「TimeTapps」のカスタマーサポート業務を担当していただきます。 ■職務内容：クラウド勤怠管理システム「TimeTapps」の顧客担当者からのお問い合わせ対応（メール、電話）になります。その他に、マニュアルの更新やデータメンテナンス作業（軽微なDBのデータ更新など）を実施していただきます。お客様からの問い合わせに対してただ答えるだけではなく、お客様が実現したいことを汲み取ってその実現に貢献し、顧客満足度を向上させることがミッションとなります。サポート業務を通じて勤怠管理の業務、システム仕様の理解を深めていただくことで、希望があれば顧客提案から、カスタマイズ機能の要件定義、システム導入までのコンサルティング業務にも携わっていただくこともできますので、将来的なキャリアアップが可能です。また、役職・管理職等のキャリア形成も可能です。 ■習得できるスキル：・問い合わせの先にある顧客の実現したいことをヒアリングする能力・状況に合った、文章、口頭によるコミュニケーション能力（顧客への回答(メール、電話)で、技術的内容を顧客のITリテラシーに合わせた説明が行える能力など）・障害、お問い合わせの緊急性の判断能力サポート業務を通じて勤怠管理の業務、システム仕様の理解を深めていただくことで、希望があれば顧客提案から、カスタマイズ機能の要件定義、システム導入までのコンサルティング業務にも携わっていただくこともできますので、将来的にコンサルティングスキルを身につけていただくことが可能です。 ■子育て理解のある会社：産休や育休明けの復帰を積極的にサポートしており、保育所などに入れなかった場合を除きほぼ100％が復帰しています。（時短勤務可）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社シグマソリューションズ

【盛岡/未経験歓迎】カスタマーエンジニア（医療機器システムの保守）◆完全週休2日制◆【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

盛岡支店住所：岩手県盛岡市みたけ5丁…

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〜399万円

正社員

【医療機関に納品済みの取り扱いシステムの保守業務を担当いただきます/残業20h~】 ■職務内容詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】医療機関（病院、薬局等）で使用するＩＴ機器（サーバ、ネットワーク、パソコン）の保守を担当いただきます。・機器障害発生時の対応・導入いただいた顧客先へ定期訪問しメンテナンス（障害予防）・システム導入時の設置作業等 ■教育体制入社後システムの扱い方から丁寧に指導するほか、資格取得支援なども行っているため、システム保守の経験がない方でも安心して就業いただけます。 ■当社について：当社は富士通パートナーとして特に秋田・青森・岩手で特に高いシェアを誇り、業界としてもニーズが増え続けている成長産業です。当社システムや全国2,500軒の調剤薬局で使用されています。当社では医療システム（電子カルテ、医療事務システムなど）、介護システム、歯科医院向けのシステムなどの販社として、ヘルスケア領域におけるITシステム導入での地域貢献を行っております。また自社開発製品である調剤薬局向けシステム「ElixirS」は、代理店を通じて全国の調剤薬局に導入されております。

株式会社JMC

【相模原】ヘルプデスク（SV候補）／教育のIT化推進／残業16H以内／フレックス有【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

相模原オフィス住所：神奈川県相模原市…

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400万円〜499万円

正社員

◇◆教育×ICT導入で30年実績有／顧客は小中学校中心／夜間対応なし／フレックス／退職金制度有／子ども手当あり◆◇ このポジションでは、自治体や教育委員会と連携しながら、チーム運営や業務改善に取り組むことで、社会貢献を実感できます。 ■業務内容サポートセンターのSVとして以下の業務をお任せします。（1）担当地区（自治体）の状況把握と情報収集ナレッジの蓄積・整備を行い、運営の効率化と品質向上を目指します。（2）各自治体教育委員会との定例会業務資料作成に加え、営業やカスタマーエンジニアと共に定例会へ参加いただきます。必要に応じて、受付内容の報告や課題の共有、討議を実施します。（3）オペレーター（スタッフ）への指導や勤怠管理チームのスキルアップを図りながら、安定した運営を実現します。（4）センター内の問題定義や課題解決改善活動を推進し、より良い業務環境を構築します。顧客は学校の先生、教育委員会がメインとなります。まずは、実際にオペレーターとして経験したのちSV業務に移っていただくことを想定しております。 ■ミッション・評価制度について本ポジションにおけるミッションは、以下を達成することです。・オペレーターへの適切な指示を行い、業務の円滑な運営をサポートすること・社内の関係者と積極的にコミュニケーションを図り、チーム全体の調整を行うこと・顧客との良好な関係を築き、信頼関係を強化することこれらを通じて、顧客満足度の向上と、センターの運営品質向上を目指していただきます。評価制度については、上記のミッションを基にした施策を策定し、その施策の達成度を評価基準とします。具体的には、指示の適切性、社内外の調整力、顧客対応力といった項目が評価の対象となります。また、業務効率化や課題解決に向けた改善提案も重要な評価ポイントとなります。明確な基準に基づいて評価を行いますので、ご自身の取り組みや成果をしっかり反映させることが可能です。 ■組織構成社員数：9名（スタッフ20名）社員は9名おり、SVをしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社タケダ

【高松／未経験歓迎】法人企業へのDXサポート※残業月平均15h／転勤なし／基本土日休み【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

ドコモショップ木太店内　事務所住所：…

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300万円〜499万円

正社員

【未経験歓迎◎/研修制度充実◆残業月平均15h・基本土日休み・転勤なし企業のサイバーセキュリティを強化・情報資産を守るやりがいのある仕事】 ■職務内容・IT補助金の導入の手続き・HP作成の提案営業・SEO対策のサポート ※IT導入補助金とは労働生産性の向上を目的として、業務効率化やDX等に向けた ITツール（ソフトウェア、サービス等）の導入を支援する補助金。上記の業務がメインです。その中でもHP製作がメインを占めており既にHPを作られている企業様に対してのアフターフォロー(掲載内容の変更やデザイン変更)が多いです。 ■入社後の流れ：先輩がしっかりと業務をお教えします。定期的に勉強会を設けており、社内はもちろん社外からも講師の方をお呼びし、知見の蓄積を行っております。社内もフランクにご質問をしていただきやすい環境ですので安心です ■組織構成：配属予定のIT事業部には現在6名が在籍しております。今回のポジションに関しては現在2名在籍しております。 ■タケダのITコンサルティング営業としてはたらく魅力：中小企業様の様々なお悩みを解決し地域の企業様のDX化のサポートや売上向上働きやすい環境づくりに貢献できるやりがいのある仕事です。その他、IT導入補助金ツール登録数が香川県No.1！最適なツールを提供しています。 2021年高松市デジタルシフト補助金申請数No.1。生産性UPのお手伝いが叶います。地域のお客様に親身に寄り添う最も身近なIT企業が株式会社タケダです。変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

【愛知/名古屋メイン】<オープンポジション>IT部門リーダー／マネージャー／将来の幹部候補【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞顧客先(愛知県内) 住所：愛知県…

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500万円〜649万円

正社員

★ポジションサーチ/IT業界の経験があるリーダー・マネジメント候補募集★ 基幹システム開発／再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタートできます。 ■主なプロジェクト／業務例： ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応・トラブル、障害の調査や復旧業務・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施　など ◎ITプロジェクトマネジメント支援・各種ITプロジェクト（システム開発、インフラ構築等）の企画、開発支援・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ◎要件定義・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計・各タスクのスケジュール、課題の管理・運用に必要な機能検証、追加設定　など ■チーム構成/案件など：お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もございます。数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて：弊社はマーケティング、IT、コンサルティングなど、幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。即戦力として、PJに参画して頂き、その後リーダーとして経験を積んでいただきます。最終的にはプロジェクトマネージャーにとどまらず、弊社IT部門を統括するリーダー、マネージャーや支店長の役割を担う幹部候補生を募集します。勤務地はお客様先、または当社名古屋支店（栄から徒歩1分）です。リモートワーク、在宅勤務可の案件もございます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社JMC

【相模原】Chromebook修理チーム運営メンバー◆教育×ICT導入◆年休126日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

相模原オフィス住所：神奈川県相模原市…

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350万円〜549万円

正社員

◇◆教育×ICT導入で30年実績有／顧客は小中学校中心／フレックス／原則休日対応なし／退職金制度有／子ども手当あり◆◇ ■業務内容：当社技術センターでは、お客様に高品質なサービスを提供するため、Chromebook修理チームの運営メンバーを募集します。Chromebookの需要増加に伴い、修理体制の強化を図るため、チームを牽引し、品質向上に貢献いただける方を求めています。 ■業務詳細： Chromebook修理チームの運営メンバーとして、以下の業務をお任せします。・Chromebook修理業務の進捗管理・修理品質改善への取り組み・作業手順アップデート時のマニュアル作成・作業スタッフへの指示・指導・作業スタッフからの相談対応・他部署からの問合せ対応 ■求める人物像：・チームをまとめ、修理業務を円滑に進めることができるリーダーシップをお持ちの方・現状に満足せず、常に改善意識を持って業務に取り組める方・正確性と効率性を重視し、高い品質を追求できる方・周囲と協力し、チームワークを大切にできる方 ■組織構成：配属オフィスの組織構成：社員数12名（修理チーム：4名）　 ※センター長含む（20代前半〜50代前半） ※パート・アルバイト、派遣スタッフも在籍 ■働き方：・顧客が教育機関のため、原則土日の緊急対応はありません。・業務改善のためのアイデアを積極的に取り入れる風土が特徴です。・残業時間は月平均10〜15時間で、プライベートとの両立がしやすい環境です。 ※繁忙期は20時間程になることもありますが、年間で1か月程のイメージです。月により5時間未満となることもあります。 ■当社について：教育機関向けのICT導入で30年実績有がある教育×DX化のパイオニア企業です。変更の範囲：会社の定める業務

シスアミック株式会社

【埼玉・東京】外資系企業常駐のITサポート※残業ほぼなし／正社員／外資系企業常駐／少数精鋭ベンチャー【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：埼玉県さいたま市浦和…

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350万円〜799万円

正社員

〜少数精鋭ベンチャー／外資系企業常駐のテクニカルサポート／グローバルな案件／賞与年2回／外国籍活躍中／英語は話せなくても◎〜当社のテクニカルサポート担当として活躍いただきます。 ■業務概要：外資系小売業の顧客に対するテクニカルサポートを行っていただきます。業務内容は幅広く、社内SEのような立場で様々な仕事に対応をいただきます。 ■仕事内容：具体的には以下のような業務をお任せします。・電話、電子メールによるサポート、クライアントへのリモートアシスタンスの提供・外部顧客との連携、ソリューションの提供、サービス契約遵守の確認・ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークのトラブルシューティング、問題解決・不具合の特定と診断・開発チームとの連携による解決・チケッティングシステムによるサポートチケットの対応と解決・ハードウェア/ソフトウェアの構築、保守（部品の組み立て、インストール）・将来的な社内外での利用を想定し、知識、ワークフローを英語と日本語に文書化・プロジェクト ※英語力は必要となりますが、まずは読み書きできる程度で大丈夫です ■働き方について：・現状、全社員は５名の小さな組織です。少数精鋭で業務を行っていますので、能動的に学ぶ姿勢、柔軟性や臨機応変に対応いただける能力が強く求められます。会社の成長と自分の成長、共に追いかけていきたい気概のある方にはぴったりの環境です。・基本的にはオフィス出社もしくは、客先のサポートデスクに訪問・常駐（都内）いただく形で業務を行っていただきます。・案件については、今後受注が増加した場合、変更可能性がございます。 ■魅力：・様々な会社様の様々なITの問題を解決していく職務のため、IT分野を幅広く勉強することができます。・業績が伸びクライアントも増えているため、ご本人の努力によって重要なポジションを任せてもらえる可能性が高いです。・資格取得をサポートしていますので、Microsoft資格などは、取得後に受験料を支給します。資格手当も別途あります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エースシステム

【東京／メンバー増員】自社製ITシステムのカスタマーエンジニア※年休123日／転勤なし【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京事業所住所：東京都港区三田3-1…

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400万円〜549万円

正社員

【年間休日123日／転勤なし／土日祝休み／残業少なめ／教育・研修体制充実／自社開発システム】自社開発の介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」やパッケージシステム「SMART/II」などの業種向けパッケージのカスタマーサポート職をお任せします。具体的には下記内容となります。 ■業務詳細：・自社製システム導入先（法人企業の役員〜従業員）のヘルプデスク業務（導入後の電話やメールによる問い合わせ対応）・システムの動作テスト、お客様のデータベース保守、調査・マニュアル作成、Q＆Aホームページのデータ入力、内容更新・サーバ、PC、周辺機器のキッティング ■同社の特徴：同社は「四国・香川」から、介護サービス業・リネンサプライ業向けに自社開発したパッケージソフトウェアで、業界トップクラスのシェアを競っている少数精鋭のソフトメーカーです。少子高齢化で人手不足が進む中、生き残りを模索する顧客に『同社にしか作れない情報システムやサービス』を提供し、迅速かつ丁寧な対応でお客様の生産性・経営力向上を実現しています。業務の変更の範囲：なし

Dynabook株式会社

【兵庫】カスタマーエンジニア※業界トップシェア※グローバルでも高い認知度/年休123日(土日祝)【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

西日本支社住所：兵庫県尼崎市猪名寺3…

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450万円〜899万円

正社員

【1989年に世界初のノートPCを開発した企業／現在はモバイルエッジコンピューティングデバイスにてあらゆる業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容同社のカスタマーエンジニアとして、同社が販売・導入した顧客(企業・官公庁自治体など)へのPC、ネットワーク、周辺機器のサポート業務（SW/HW/システム全般）などを中心にを行って頂きます。＜業務詳細＞・同社が販売したPCの修理や障害対応などのオンサイト対応・部品管理や修理履歴，トラブル対応などの修理訪問に付随した管理業務・顧客ニーズに対応した付加価値商材やソリューションの提案・構築・サポート業務変更の範囲：なし ■組織構成西日本支社のフィールドサポート部には現在19名在籍しております。 ◇一気通貫（ワンストップサービス）で価値を提供：メーカーとしての開発・製造から、販売、保守に至るまで、同社の中で一気通貫で行っております。顧客の連絡工数を減らすことができるという価値発揮だけでなく、実際の顧客の声を開発にフィードバックしやすくなるなど、メーカーとして重要な情報を獲得しやすいという強みもございます。 ■同社の魅力：・同社は1989年に世界初のノートPCを開発し、パーソナルPCを確立後現在は生産性向上に貢献する、モバイルエッジコンピューティングを提唱し、昨年9月よりモバイルエッジコンピューティングデバイスを販売しています。同デバイスは通信インフラへのデータ負荷を分散させるシステムであり、様々なデータ収集が主流のIoT、DXの推進においては必要な不可欠な存在です。通信インフラへの負荷を分散させること、省人化、ノウハウや技術保存の分野にて注目されています。

富士フイルムメディカル株式会社

【熊本】サービスエンジニア《医療システムNo1＊福利厚生充実》◇富士フイルムグループの中核企業◇【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

★熊本サービスセンター住所：熊本県熊…

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450万円〜899万円

正社員

《同社は非常に充実した研修制度を用意しており、医療業界未経験の方でも安心してお仕事をしていただくことができます》 ■職務内容：医療機器、医療画像処理機器、医療画像ネットワークシステムの設置やご導入頂いている医療機関への保守サポートを担当するサービスエンジニア職になります。 ■職務内容詳細：主に医用画像処理機器、医用画像ネットワークシステムの設置、立上げ、定期点検、トラブルシューティング等の技術サポートになります。医療機関特有の効率的運用のご提案、開発部門へのフィードバック等、安心してユーザーに同社の医療機器をご使用いただけるよう様々な側面からサービス＆サポートする業務です。サポート＆サービスの品質を高め、お客様にご提案することで、お客様からの信頼や安心を獲得いただきます。 ■魅力点：（1）充実した研修制度があります。：小田原に研修センターがあり、機械を実際に解体したり、組み立てたりする研修がございます。その他、先輩社員とのOJTもじっくり行います。充実した研修制度をご用意していますので、医療業界未経験者、サービスエンジニア未経験者でも安心してお仕事をしていただくことができます。（2）幅広いスキルを身につける事が可能です。： X線診断装置や内視鏡システム、医療ITシステム等の幅広い製品がありますので、幅広く多くのスキルを習得可能です。デジタル化・ネットワーク化が加速的に進む医療業界であるため、ソフトウェアやネットワークに関してのスキルも活用される場面も多く、医療機器という枠にとどまらない幅広いスキルを磨けます。（3）働きやすい環境です。：国内に医療機器メーカー最多の48拠点を有しており、フィールドサービスエンジニアとしての担当範囲が狭い分、各エンジニアの負担を軽減しております。コールセンターが一次対応を行いますので緊急の対応も少ない環境です。またチームで構成されているため、拠点内で互いに支えながら定期点検メインの業務業務を担当しております。フレックス制度もあり、午前、午後の半休の制度もあり働きやすい環境です。

株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム）

[303]サポートエンジニア（法人向けID管理/認証サービス）◇教育制度充実◎IIJ/一部在宅可【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区富士見2-1…

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400万円〜799万円

正社員

【TU】□■東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 自社クラウドブランド「IIJGIO」/仕事と子育ての両立サポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境◎■□ ■業務概要：・法人向けID管理/認証サービスのサポート統括部門として以下を担当いただきます。・次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント・サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント・サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー・サポートツールの開発・サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援・障害・クレームの対応指揮【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当ポジションの魅力：利用拡大中の法人向けID管理/認証サービスのサポート統括業務を通して、高度な知識やスキルを身に付けることができます。 ※ご参考：弊社サービスラインナップ https://www.iij.ad.jp/svcsol/ ■IIJの特徴： 1992年、IIJは日本で初めての国内インターネット接続事業者として創業し、以来、日本のインターネットのパイオニアとして技術面を中心にイニシアティブをとり続けてきました。インターネット接続事業で培った高い技術力をベースに、クラウドを始めとするアウトソーシングサービス、WANサービス、システムインテグレーション等をトータルに提供するソリューションプロバイダーとして事業領域を拡大し、顧客のあらゆるネットワーク利用の要望にワンストップで応える企業グループとして成長しています。 ※参考：https://www.iij.ad.jp/hajimete/ ■組織と社風：社員は自身の会社が、日本のインターネットをリードしてきたという誇りをもって仕事に取り組んでいます。離職率は非常に低く数％です。社員数2,500名以上の規模ではありますが、組織に縛られることはなく、フラットでスピーディーなベンチャースピリッツに溢れた社風です。

ＡＰＡＭＡＮ株式会社

【東京/未経験歓迎/女性活躍推進】カスタマーサポート※育児・介護制度利用率◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区丸の内1-8…

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300万円〜549万円

正社員

【未経験歓迎/女性活躍推進/育児・介護制度利用率◎/年休122日/退職金制度有/賃貸斡旋店舗数業界トップクラスのアパマンショップを運営・不動産業界におけるIT革新のパイオニア】 ■業務内容： Apaman Network株式会社にてカスタマーサポート業務をお任せ致します。・加盟企業からの要望対応・受付窓口 ■就業環境：同社の社員は、役員と一般社員の距離も近いため、風通しの良い環境です。また、中途入社の方も多く、多種多様なバックグラウンドを持っている社員が在籍しているため、成長する機会や刺激を受ける機会も多い環境です。 ■働きやすい環境：当社では、安心して長く働いていただける環境を整えるために、以下の福利厚生制度を提供しています。（1）柔軟な勤務制度時短勤務や時差出勤制度、育児・介護に対応した時短勤務制度を導入しており、ライフステージに合わせた働き方が可能です。（2）育児・介護のサポート多子加算手当やひとり親手当、出産祝い金（1人目から10万円、6人目から100万円）など、育児を支援する充実した手当を用意しています。（3）長期キャリアサポート退職金制度、企業型確定拠出年金制度、定年後の再雇用制度により、長期的なキャリア形成を支援します。 ■出向先について：・Apaman Network株式会社・本社：東京都千代田区丸の内一丁目8番1号丸の内トラストタワーN館　19階・事業内容：賃貸斡旋事業（賃貸斡旋業務、賃貸斡旋FC業務、情報インフラ業務、関連サービス業務）、その他事業を展開しています。変更の範囲：会社の定める業務変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ストリートスマート

【大阪/微経験OK】学校・自治体向け導入エンジニア◆google認定パートナー◆教育現場のDXに貢献【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪オフィス住所：大阪府大阪市北区堂…

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450万円〜699万円

正社員

〜教育現場のDXに貢献／スタートアップながら大手企業・全国の官公庁にDX事業を展開する企業〜 ■募集背景大手企業から、自治体、教育委員会を通じた小中高の学校法人まで、Google Workspaceの導入から運用保守の支援まで手掛ける同社。大手ライセンスの販売パートナーとも連携し、お客様の課題やご要望をお伺いし、解決策や実現方法を提案します。ワークショップの開催や導入計画の策定など、クライアントに合わせた導入支援を行うため、日々変化のある仕事に取り組めます。今後クライアントの期待を超える成果を提供するために、ITエンジニアの増員を図ります。 ■業務詳細・ミッション：クライアントがGoogle Workspace（GWS）を効果的に活用できるよう支援することがミッションです。具体的な業務内容は以下の通りです。・技術支援の提供: 初期構築を含むGWSの導入支援を行う・基盤整備: 新たにシステムを導入するクライアントに対して、要件定義から構築までをサポートし、スムーズな稼働を実現・運用サポート: 導入後の運用に困っているクライアントに対して、システムを最大限に活用できるよう支援・高度な案件対応: セキュリティ要件が厳しい環境や、大規模な組織全体での運用最適化が必要な案件に対応・コンサルティングサービス: 豊富な経験と専門知識を駆使して、最適な解決策をクライアントに提供 ■配属部門クラウドエンジニアグループに配属となります。チーム内で業務負荷が偏らないように、常に仲間のことを思いやりながら業務量や案件ごとの裁量を調整しています。 ■身につくキャリア GWSは基盤システムとして、あらゆる業種・業態の企業がクライアントになり得ます。そしてその領域内で豊富なナレッジを有する同社では、多様なニーズに応えることができ、結果としてエンジニアとしての成長にもつながっています。また、常に最新の技術を追い求める環境のため、ただタスクをこなすだけの人材ではなく、技術への好奇心を持ち、アイデアを積極的に発信できるような技術者を目指せます。新しい技術を追いかけ、自ら学び続ける意欲が、ここでは大いに活かされるはずです。当てはまると感じる方は、ぜひご応募お待ちしております。

興安計装株式会社

【大阪/未経験歓迎！】ヘルプデスク　英語力を活かしたい方！/入社研修・資格取得支援制度充実【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

関西事業所住所：大阪府大阪市中央区淡…

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300万円〜349万円

正社員

＜未経験からIT業界にチャレンジ〜手に職つけたい方歓迎/顧客が海外の企業もあるため英語力を活かせることができる環境！研修制度・資格取得支援制度充実/月平均残業10時間以内＞ ■業務詳細：・一般企業向け、ネットワークやセキュリティなど技術的問合せ対応、監視切り分け、復旧対応等 →クライアントが一部外国企業も含まれますので、簡単な英語でのメールのやり取りや電話の対応が発生します。・マンション入居者向けヘルプデスク対応・マンション共用部設備の監視・保守対応 ■ご入社後の流れ：未経験・未資格の方でも、基礎を身に付けていただく入社研修を完備しております。入社後2週間は社内研修を受けていただき、その後現場配属となります。現場配属後は基本的にはOJTで1〜2ヶ月程度一人立ちするまで周りの社員がサポートいたします。OJT期間は定期的なスキルテストを実施しながらスキルアップしていいただきます。現在、ラボ環境で実機を触りながらスキルを身につけていただけるよう部署で企画しております。 ■働き方：勤務地・配属先によって異なります。以下は代表的な事例です。・日勤　8:30〜17:30（実働8時間、休憩1H） ※休日：土日祝（ただし祝日のある週の土曜は勤務）、年末年始・交替勤　8:30〜21:00（実働11時間、休憩1.5H）／20:30〜9:00（実働11時間、休憩1.5H） ※交代勤は2日出勤→2日休日→2日出勤→2日休日原則のシフト制 ※入社1〜2ヶ月は日勤、その後交代勤を想定しております。 ■キャリアプラン：経験の有無問わずネットワークに関する資格をお持ちの方には、活躍の場が幅広くあります。ご本人の頑張り次第では1年で構築業務にチャレンジいただく場合もございます。 ■当社について：・データセンター運用を請け負う事業で顧客基盤を拡大しています。データセンター運用は企業の情報資産を守る重要な役割です。当社は長年の大手顧客先での実績と信頼から、運用ルール策定から一括で受託できる数少ない企業の１つです。・現在、顧客からのクラウド構築ニーズも拡大しており、将来的にそれらのニーズにも応えられるようエンジニア育成にも力を入れております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ノーザ

【札幌】テクニカルサポート＊歯科医院向け／システムのセットアップやメンテナンスなど／業界未経験歓迎【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、フィールドエンジニア

北海道支店住所：北海道札幌市中央区北…

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400万円〜499万円

正社員

【土日祝休／未経験入社実績あり◎入社後研修や先輩が丁寧にサポート／深夜対応原則なし・電子カルテや会計システムなど担当／東証プライム上場G】 ■業務内容当社は歯科医院で使用される医療用システム(電子カルテ、会計システム等)の開発・販売を行っております。本ポジションでは当社製品のメンテナンス・インストール・更新などのテクニカルサポート・フィールドエンジニア業務をお任せします。 ■担当業務当社製品をご利用頂いている歯科医院に対して、下記のようなメンテナンス業務をお任せ致します。・HDDドライブやメモリの交換等のPCメンテナンス・レントゲンや他機器との連携・ネットワークへの接続・構築・メンテナンスに関わる事務訪問先は歯科クリニックであり、1日３〜5件程度、歯科クリニックを訪問します。※夜間対応は原則ありません。 ■担当商材・歯科電子カルテ搭載システム、歯科医療情報システム・歯科用予約管理システム・患者様向けプレゼンテーション用ソフト・歯科医院様向け各種サービス・レセコン連動自動釣銭機システム ■入社後の流れ入社後は自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。 ■キャリアパス将来的にはチームリーダーやマネージャーといったマネジメント業務もお任せしたいと考えています。その他、新システムやサービスのプロジェクト立上げに関わっていただいたり、本社の製品保守、製品改善部門へのキャリアステップも可能です。 ■ポジション魅力歯科医療向けの電子カルテ搭載システム「WiseStaff」を中心に、当社製品を導入されている医院様をサポートするメンテナンススタッフとして活躍いただきます。歯科医療の現場のデータを全て連携し、働く方の仕事を効率化、患者様の利便性を向上に貢献できます。 ■当社について 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社カオナビ

カスタマーサクセス（公共・医療領域）◆利用企業3172社「カオナビ」導入支援、活用提案【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区渋谷2-24-…

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500万円〜999万円

正社員

【お客様に寄り添った提案が可能／影響力の高い商材／利用社数3,000社以上／8年連続シェアNo.1のHRTech・SaaS／日本が抱える労働問題をタレントマネジメントで解決／年130％の売上成長を続ける『カオナビ』を展開／リモート可】公共・教育・医療領域のお客様に、継続的にカオナビを通じた人事・経営課題の解決を行って頂けるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。システムを導入するという手続きに慣れていない公共団体の担当者様には、伴走またはリードするような形で、寄り添ってタスク管理・提案改善を実施頂きます。 ■業務内容：・「カオナビ」導入プロジェクトの推進（導入初期におけるセットアップ支援含む）・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案・アップセル機会の創出・顧客データをもとにした傾向分析・開発やマーケティング部門へのフィードバック ■募集背景：当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※（2023年6月末時点で利用企業数3,172社）を獲得し、業種業態問わず日本を代表する企業でも多く「カオナビ」を導入頂いております。さらなるの日本企業の生産性向上に寄与するため、今回は自治体や中央省庁、学校法人、医療機関を担当する『公共・教育・医療領域専任のカスタマーサクセス』を募集をいたします。 ※ITR「ITR Market View：人材管理市場2023」人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2015-2022年度予測）、SaaS型人材管理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2015-2022年度予測） ■当ポジションの魅力： ◎“SaaS製品×公共・医療”と言えばカオナビ現状の公共・医療領域への実績はSaaS製品の中でも圧倒的です。とはいえ導入率はホワイトスペースばかり。“SaaS×公共”での成功事例を一緒に作りませんか？ ◎お客様に寄り添った提案まだまだアナログな管理が多い公共・医療領域では、ただシステムを導入するだけではなく、お客様の日頃の業務課題に寄り添いながら、正解の無い運用提案が必須となります。そのため、お客様から感謝の言葉を頂く機会も多く、日頃から仕事のやりがいを感じられます。変更の範囲：会社の定める業務

Dynabook株式会社

【埼玉】カスタマーエンジニア兼ソリューション提案※PCで高い認知度※年休126日(土日祝)【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

北関東支店住所：埼玉県さいたま市北区…

￥

450万円〜899万円

正社員

【1989年に世界初のノートPCを開発した企業／現在はモバイルエッジコンピューティングデバイスにてあらゆる業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容同社のカスタマーエンジニアとして、同社が販売・導入した顧客(企業・官公庁自治体など)へのPC、ネットワーク、周辺機器のサポート業務（SW/HW/システム全般）などを中心にを行って頂きます。＜業務詳細＞・同社が販売したPCの導入支援(マスター作成・キッティング・設置展開作業など)・提案・Microsoftを中心としたクラウド商材及びネットワークなどの提案・構築(工事・配線)・サポート業務・同社が販売したPCの障害対応(一部修理作業含む)などのオンサイト対応・顧客ニーズに対応した付加価値商材やソリューションの提案・構築・サポート業務変更の範囲：なし ◆組織構成北関東支店のフィールドサポート部には現在6名在籍しております。 ◇一気通貫（ワンストップサービス）で価値を提供：メーカーとしての開発・製造から、販売、保守に至るまで、同社の中で一気通貫で行っております。顧客の連絡工数を減らすことができるという価値発揮だけでなく、実際の顧客の声を開発にフィードバックしやすくなるなど、メーカーとして重要な情報を獲得しやすいという強みもございます。 ■同社の魅力：・同社は1989年に世界初のノートPCを開発し、パーソナルPCを確立後現在は生産性向上に貢献する、モバイルエッジコンピューティングを提唱し、昨年9月よりモバイルエッジコンピューティングデバイスを販売しています。同デバイスは通信インフラへのデータ負荷を分散させるシステムであり、様々なデータ収集が主流のIoT、DXの推進においては必要な不可欠な存在です。通信インフラへの負荷を分散させること、省人化、ノウハウや技術保存の分野にて注目されています。変更の範囲：会社の定める業務

キッズコネクト株式会社

【カスタマーサクセス】◇保育×ITで日本の社会課題解決_自治体と連携した子育てプラットフォーム【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区港南2-15-3…

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300万円〜549万円

正社員

〜保育現場の事務作業を効率化し“子供と向き合う時間の最大化”を目指す〜当社にてカスタマーサクセスをお任せします。サービス導入後の顧客（保育園、自治体、保護者）からの各種問い合わせに対応いただきます。 ■業務詳細・システムの操作方法・不具合や機能要望への対応・マニュアル作成等　弊社のカスタマーサクセスの体制作りのみならず、今後のサービス開発にも貢献頂く重要ポジションです ■事業紹介：・キッズコネクト：https://www.kids-connect.jp/service 　保育施設と地方公共団体でやり取りしている請求申請/審査・給付計算に関わるあらゆる業務を一元化するシステムです。　24年4月に40自治体で導入となり、25年4月に100自治体の導入予定です。・キッズダイアリー：https://www.kc-kidsdiary.com 　保育施設の業務管理から家庭での育児の記録までを行えるシステムです。　保育施設の運営ノウハウ、現場の声を反映させたシステムとなっており、保育の質向上を支援します。〜サービスの価値〜数年前に「IcT補助金」という制度ができ、国がシステム投資を全額負担するようになりましたが、現時点での導入率は半分にも達しておらず、事務作業に忙殺される保育園も数多くあります。このIT化が進まない理由の一つが、やり取りの多い自治体と保育園の間で「紙」を利用しているためです。そこで当社では、自治体と保育園間のデータを一元管理する『キッズコネクト』を開発しました。子ども、園、スタッフの情報といった基礎データを整備することで、保育現場に関わる全てのデータを一括管理するインフラを構築したいと考えております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ワイズマン

※未経験歓迎※【名古屋】システムサポート職◆自社開発のシステム現地導入／月残業20h／年休124日◆【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋サポート課住所：愛知県名古屋市…

￥

450万円〜549万円

正社員

主に介護、福祉施設を訪問し、キッティング及びパッケージソフトの導入、操作指導を行います。お客様とコミュニケーションを取りながら、システムに関しての困りごと・課題解決をお願い致します。 ■職務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】ケア記録等の利用者情報、介護報酬の請求管理など福祉施設向けコンピューターシステムの導入〜アフターフォローを行って頂きます。・システムの導入、システムセットアップ・システムのインストラクション、顧客サポート・システムのトラブル対応・営業同行 ■業務の流れ：初回の訪問時にネットワーク周りの確認を行い、お客様と今後の導入計画を立てて頂きます。その後は、月2.3回の訪問を行いながら、約2.3ヶ月の期間でシステム導入まで対応します。 ■リモートワークについて：入社後3〜6ヶ月を経過の後、仕事の修得状況を踏まえリモートでの勤務も可能です。最低週1回の就社必要となりますが、週4日については在宅での勤務が可能となります。 ■組織構成：名古屋サポート課には11名在籍しています。医療担当が5名、福祉担当は50代男性課長の他、20代(女性1名)、40代(男性2名)、50代(男性2名)の計6名体制の組織です。 ■入社後のステップ：まずはOJTで、先輩方に同行をして仕事を覚えていただきます。慣れるまで先輩に同行いただき、１人立ちできるまで丁寧に教えていただきます。過去には未経験の方にもご入社いただき、ご活躍いただいております。慣れてきたら一つの施設を任せる、複数の施設を任せる、と段階を経ていきます。いずれは、同ポジションの次期リーダーをお任せしていきたいと考えています。 ■製品例：・在宅ケアマネジメント支援システムSP ・訪問看護ステーション管理システムSP ・介護医療院カルテ・デイサービス管理システムSP　など多数 ■当社について：当社は、介護福祉業界向けの業務系システムを中心に開発・販売のパイオニアとして歩んできた企業です。1990年に介護福祉向けシステム開発に着手して以降、年々市場を拡大しており、現在は全国61,200を超える事業所への導入実績を持つ業界トップクラスの企業です。

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