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検索結果: 833件(221〜240件を表示)

株式会社ジェイエスエス【本社：大阪府大阪市】

【大阪】社内SE

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市西区土佐堀1丁目4番11号…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】東証スタンダード上場、全国85か所にスイミングスクール等のスポーツ施設を展開し、他複数の事業展開をする同社の社内SEとして下記業務をお任せします。各拠点で会員管理・販売システム、本社では会計・人事・販売の各システムを運用しています。【職務詳細】・社内システムの運用保守、管理・ユーザーサポート・ネットワークインフラの企画、運用保守、管理・外部ベンダーへの問い合わせ・WEBサイト運用サポート・PC運用サポート ※開発業務は外注しています。 ★本ポジションのミッション★ 同社では業務効率化の為、様々なシステムを見直しています。給与システムや勤怠管理、経理財務のシステム、ワークフローなど、まだまだ効率化できる点はたくさんあります。実際の開発業務は外注しており、ご経験に合わせて順次お任せいたします。将来的には、チームをけん引するリーダーを目指すことも可能です。上場企業として安定した経営基盤と、安定した就業環境のため、長期的なキャリア形成・スキルアップが叶います。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ブライシス株式会社

【長野：リモート】障害対応・システム保守（長野市）　※転勤なし

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

〒380-0921 長野県長野市大字栗…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】主力となっているクラウド型テレフォニーサービス【BIZTEL】の事業拡大へ向け、新しいメンバーを募集します。【職務詳細】・サービス障害発生時の技術的な調査と切り分け・不具合の解析／修正、不具合管理、協業会社への連絡など【使用するツール】・ログ確認（各種エディタ）・キャプチャ（Wireshark）・コード調査（任意のツール）・動作検証（基本Linuxベース、状況によりWindowsやMacベースの場合もあり）【調査するシステムの技術構成】・言語：PHP、C言語、C++、Basic(Xojo) ・フレームワーク：Laravel ・データベース：MySQL、Redis ・ツール：GitLab、GitLab CI、Docker、Slack、GoogleHangout、reDash、PhpStorm／IntelliJ ・その他：REST、GraphQL、WebSocket、WebRTC ・設計：ドメイン駆動設計【業務内容変更の範囲】同社業務全般

クリエーションライン株式会社

【リモート】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポー　※フレックスタイム制あり

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都千代田区神田佐久間町3-6　※基…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社は、カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係の構築を目指しています。Solution Engineering ＆ Innovation CoEでは、MongoDB、GitLab、Docker、Kubernetes、Neo4jなどの先進的な技術製品を取り扱い、これらに関する高度な技術サポートを行います。【職務詳細】新たな技術領域や製品・サービスについても積極的にリサーチを行い、取り扱いの可能性を検討。社内のイネーブルメントチームとして、顧客や社内開発チームへの技術支援やナレッジ共有を推進していただきます。プラットフォームエンジニアリングの導入支援にも関わることがあり、顧客の技術基盤整備をサポートする機会もあります。さらに、社内外に向けた技術情報の発信や、海外ベンダーとの英語による問い合わせ対応・ミーティングなど、グローバルな視点での活動も担っていただきます。技術を通じて顧客の成功に貢献したい方、新しいテクノロジーを学び続ける意欲のある方をお待ちしています。〇業務内容・整品サポート・カスタマーサクセス・ベンダー交渉・伴走支援【業務内容変更の範囲】ご自身の適性やキャリア志向、およびプロジェクトの状況により、双方相談の上他のエンジニア職・POリード職に変更となる可能性があります

株式会社アイグランホールディングス

【広島】社内SE（課長候補）　※転勤なし

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

広島県広島市西区庚午中1-7-24 N…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】社内システムの導入・管理・運用やヘルプデスク業務等、幅広い業務に対応いただきます。【職務詳細】・ベンター折衝・新システム導入、開発・導入済みシステムの管理・運用・カスタマイズ等・サーバー、インフラ、ネットワークの整備、構築・社内の課題発見と改善方法の提案・社内ヘルプデスク業務等 ※要件定義やベンダーとの調整など上流工程の業務をご担当いただけます。【ミッション】現在、各部門からあがってきた要件を取りまとめている為、実際にシステムへ落とし込めるようにシステム仕様の検討／構築およびベンダーとの調整を行います。また、システム部門の立ち上げメンバーとして、社内システムの運営・管理業務を行っていただきます。また、向こう3年での機関システムのリプレイスを進めており、会社としても積極的に投資をしていく方針となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社テクノプロテクノプロ・IT社

【北海道】ヘルプデスク　※転勤なし

社内システム・運用・サポート系その他

北海道千歳市※詳細は面接内でお伝えいた…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社にて下記業務をお任せします。【職務詳細】現地にて某大学内ネットワークのヘルプデスクを担当。 ★取引社数は、800社！ -------------------------------- いろいろな案件に携わることが可能です。ご自身のキャリアアップ・やりたい案件にアサインも可能！ ★オススメポイント-------------------------------- ・残業（1分単位で全額支給）・定期的なフォロー＆サポート体制・最先端技術に触れることができるチャンス大・充実の研修制度や手当あり　⇒同社が運営しているスクールに無料で通えます！　　全国にあるため仕事の後でも通いやすいです。・有給取得率71.7％【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社PLAY

カスタマーサクセス　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1−21−1 渋谷ソ…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】ご入社いただく方には、お客様の成功を支援し、同社の成長を加速させるカスタマーサクセスとして、以下の業務をご担当いただきます。将来的には、積極的な顧客支援と、きめ細やかなサポート業務の両面でご活躍いただくことを期待しています。【職務詳細】 ■顧客支援・提案活動・お客様の課題やニーズをヒアリングし、製品・サービスの活用方法を提案・アップセル・クロスセルを通じた提供価値の向上・顧客の声を収集し、製品改善へフィードバック ■カスタマーサポート業務・製品に関する問い合わせ対応（電話、メール等）・ヘルプ記事の作成・更新による自己解決の促進・アカウント発行等の定型業務【サポート体制】専任担当による教育レクチャー会を計6回以上開催。製品知識、業務フロー、お客様対応のポイントなど、自信を持って業務に取り組めるようになるまで、とことんサポートします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

フルスタック株式会社

ヘルプデスク　※フレックスタイム制あり

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中央区八丁堀3丁目6番6号　アド…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】 ITヘルプデスクのお仕事です。【職務詳細】 ■社内ユーザからのIT関連問い合わせ、トラブルシューティング ■関連部署へのエスカレーション ■PC・iPhoneキッティング ■情シス業務全般・アプリ新規導入支援・手順書やマニュアルの整備・システムアカウント変更対応・IT機器資産管理・各種申請対応 ■その他インシデント対応　・システム不具合およびセキュリティ対応・メンバーのマネジメント【業務内容変更の範囲】同社業務全般

大日本ダイヤコンサルタント株式会社

【東京：リモート】ITエンジニア（システム開発・SE・インフ　※年収600万円以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区神田松永町4-1 ラウン…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】同社情報システム部門にて、インフラの構築・運用・保守およびユーザーサポートを担当します。日々の運用改善や自動化の推進を通じて、業務効率化と社内システムの安定稼働を支えます。【職務詳細】・パソコン、ネットワーク、NAS、クラウドストレージ、各種アプリケーション、SaaSの保守・運用管理・ユーザーからの問い合わせ対応やヘルプデスク業務・インフラの導入・改修に伴う業務全般・運用自動化（AI活用）の検討・推進・付帯機能の簡易開発業務【その他・魅力】・業務効率化のための運用改善や自動化に積極的に取り組める・幅広いインフラ環境に触れられるため、スキルアップが可能【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ギブリー

カスタマーサクセス（採用ソリューション）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。【職務詳細】 ■オンボーディング・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 ■CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング・顧客との定期的なミーティング ■アップセル・クロスセル・顧客のエンジニア採用育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案 ■カスタマーサポート業務・チャットツールでのお問い合わせに対する対応・FAQの整備 ■内部グロース業務・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ・プロダクトの改善案、新期機能の提案・リリースノート等サービスのアップデート情報の配信【業務内容変更の範囲】同社業務全般

CTCシステムマネジメント株式会社

常駐型サービスデスク

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

都内(豊洲)顧客先オフィス東京都内顧…

￥

500万円〜650万円

正社員

【職務詳細】顧客の社内情報システムのインフラ、セキュリティの運用業務および、サービスデスク業務をご担当いただきます。・顧客の要件に合わせたインフラシステムの設計・構築・顧客の要件に合わせた運用設計業務・運用設計を基にした各種運用ドキュメントの作成・インフラ／セキュリティシステムの運用管理、オペレーション業務・サービスデスク／ヘルプデスク業務 ●入社後～中長期的な業務イメージ入社後まずはサービスデスクまたは、インフラの定常業務を想定。ユーザの課題に対する対応を経験した後、インフラ、セキュリティの運用業務から、新規導入サービスに対する設計、構築の業務へシフトしていくことを想定。【キャリアアップ】・システム運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる（幅広いシステムインテグレート工程を経験できる）・業務改善の提案や営業活動から経験することで、ビジネスの基本からサービス設計・提案まで経験することができる。(価値提案の方法を学べる) ・運用エンジニアから運用コンサル／運用設計者へのステップアップが目指せる(ITサービスマネジメント(品質の作りこみ方)を学べる) 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アライヴ

【千葉：リモート】ヘルプデスク　※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

はプロジェクトにより異なりますはプロ…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】国内最大手の通信事業会社案件を中心に客先常駐にて以下業務をお任せいたします。【職務詳細】・モバイルの案件や定常業務を担当・支援・クライアント(スマートデバイス)運用管理支援業務・スマートフォン入替等のプロジェクト対応・クライアントキッティング時のベンダー調整・ユーザ対応、技術サポート、社内外の打合せ参加【入社後の流れ】入社後は、業務理解を深めるための研修やOJTを行いながら、現場配属後も必要に応じて継続的なサポートを受けられる体制を整えています。未経験からスタートしたメンバーも多数活躍中です。【その他・魅力】国内最大手の通信事業会社の案件に携わることで、モバイル領域における最新技術や運用ノウハウを実務を通じて習得できます。スマートデバイスの運用支援やプロジェクト対応など、多様な業務を経験できるため、ITサポート職としてのスキルを着実に高められます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カウシェ

【東京：リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂…

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500万円〜700万円

正社員

CS自動化プロジェクトを全社横断で推進しており、さらにIPO準備フェーズに突入したことで、業務統制、リスク管理、外部説明責任に耐える業務設計も求められています。戦略立案から実務設計・チームマネジメントまで一貫して担当いただきます。 ■CS効率化・AI化推進 - 問い合わせ対応の自動化に関わる要件定義・フロー設計 - ナレッジベース・運用基盤構築 - 自動化対象外問い合わせの準自動化や分類ルール整備 ■リスクマネジメント・IPO準備 - 大規模トラブル時の初動判断・統括対応 - IPOに向けた監査・内部統制対応（業務文書化・社内ルール設計・運用整備） - 法務・行政対応体制の整備（特商法・景表法・薬機法など） - CS対応履歴・VOCログの整備・分析・レポーティング ■組織マネジメント・仕組み構築 - CSメンバーの育成・評価・管理 =========== ◎急成長中のECスタートアップで、「問い合わせ対応の完全自動化」という　先進的なテーマを経営レベルで推進いただけます。 ◎顧客体験と事業成長に直結する中核ポジションとして、　戦略立案と現場実務の両面から影響力を持って活躍いただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社テクノプロテクノプロ・エンジニアリング社

【三重】インフラエンジニア　※第二新卒可

ネットワーク系SE、社内システム・運用・サポート系その他

三重県いなべ市の案件先を予定プロジェ…

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】お客様先にて下記の業務をお任せいたします。【職務詳細】 ●具体的な業務内容・PCヘルプサービス：ユーザートラブル対応／問い合わせ対応・PC管理サービス：PCライフサイクル管理、セキュリティ対策・備品管理／貸出サービス：プロジェクタなどの備品の貸出対応・サーバ運用サービス：サーバ容量管理・ユーザエリアのネットワークサポートサービス：問い合わせ／障害発生時の一次窓口、展開支援・複合機・プリンタ運用サービス：トラブル対応・ITツール活用支援サービス：標準ソフト導入支援・ユーザアカウント、アクセス権／ML登録代行サービス：ActiveDirectory運用【おすすめポイント】 ※未経験からIT業界へ挑戦可能！！ ※IT業界の知識やスキルが身につくポジション！！ ※キャリアのステップアップしていくために必要な経験を　積むことが可能です！！！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社SCOグループ

カスタマーサクセス（ポテンシャル）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都千代田区丸の内2-7-2　JPタ…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。個人の適性に合わせ、4種のチームのいずれかに属します。ただしいずれも当初はオンボーディングチームに属し、知見を高めていただきます。 ■オンボーディング担当：オンボーディング支援（導入支援、初期設定サポート） ■カスタマーサクセス担当：顧客との窓口として、顧客満足度の醸成 ■サクセスサポート担当：顧客からの問い合わせの解決支援 ■データサクセス担当：カスタマーサクセス部におけるデータ活用の検討・実施【職務詳細】・プロダクト導入後の導入支援プログラム実施・導入時に使い方に対するmtg実施・サービス定着までのプラン設計およびプロジェクトリード・顧客の担当窓口業務　- 定期的な顧客の利用状況確認　- 使用方法についての質問対応・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの機会創出と実行・開発およびPdMとのシステムの仕様連携・顧客のニーズを吸い上げ、共有を行う【担当顧客】歯科医院（受付担当・歯科衛生士、院長）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

双日ライフワン株式会社

社内SE（社内システムエンジニア）　※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区台場 2-3-1 トレードピ…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】 IT担当として、システムの運用管理やヘルプデスク等の業務をお任せします。最初は、情報機器管理とヘルプデスク、社内システムの運用管理をメインにご担当いただき、そのほかの業務にも徐々に慣れていただきます。将来的には、システムの導入提案やDX推進等のIT戦略にも携わることが可能です！【職務詳細】・情報機器管理、PCキッティング・ヘルプデスク業務・全社システム（サービス）の導入・運用管理・情報セキュリティ対策の運用管理・インフラの管理（IT機器類、サーバー、ネットワーク等）・RPA等業務支援　等 ■システム環境端末：PC・スマホ約350台サーバ：オンプレミスサーバーが複数台あり、クラウド移行も進めています。 ■同社では健康優良企業「銀の認定」を取得し、企業全体で職場の健康づくりに取り組んでおります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ANW

【東京：リモート】ECサイト運営　※転勤なし

コンテンツ企画・編集、フィールドエンジニア

東京都港区麻布台1-3-1　麻布台ヒル…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】『EC事業部』は部長、ディレクター2名、エンジニアの計4名で運営しており、事業拡大に合わせて、ディレクターをサポートし、いずれはディレクターを目指していただきます。【職務詳細】 ■商品登録や商品マスタの作成、サイト更新作業（商品画像・情報のアップや修正・削除など）新商品リリースやキャンペーン実施に合わせた作業です。 ■関係部署との連携作業同部署のエンジニアはもとより、他部署のデザイナー、倉庫スタッフと密にコミュニケーションをとっていただきます。 ■既存業務の効率化既存業務を効率化するべく、システム導入や自動化を目指していただきます。＜働き方＞リモート可【業務内容変更の範囲】同社業務全般

大日コンクリート工業株式会社

【三重】インサイドセールス　※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

三重工場敷地内オフィス住所：三重県員…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】・「お客様サービスセンター」の一員として、同社が手がけるコンクリート製品に関するお客様からの各種お問い合わせ対応、受発注業務をお任せします。・既存顧客のフォロー活動に加えて、長期的に、新規顧客のニーズ把握・フォロー対応を含めたフィールドセールスの組織との連携等、のサービス。価値向上にも取り組むことも期待します。・お客様サービスセンターの経験を得て、将来的には、電力、通信業界などの新規顧客様に向けて、営業としてコンクリート製品の企画提案、販売業務を想定しています。 ※配属は全国の同社拠点のどこか【職務詳細】・やりとりする顧客 →電力会社、通信会社、電材商社など既存顧客が中心・具体的な業務 →お電話、メール、FAX 等による受発注業務（製品の配車手配などを含む） ※「見積もり」数の目安／１週間に約50～60 件・お電話等での能動的なお客様サポート活動業務【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ＧＥクリエイティブ

【愛知：リモート】ヘルプデスク　※年間休日120日以上

社内システム・運用・サポート系その他

愛知県名古屋市東区東桜1-9-26　I…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】同社にてヘルプデスク業務をお任せします。【職務詳細】・クライアント先のヘルプデスクとしてメールや電話のお問い合わせ対応・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応・PCトラブル、障害の調査や復旧業務 ▼働き方・キャリアカウンセリング・フレックスタイム制・完全週休二日制・リモートワーク可能・在宅勤務手当あり・育休取得率100%（男性3名取得実績あり）・時間外手当全額支給（みなし残業手当なし）・オフィスカジュアル【業務内容変更の範囲】同社業務全般

CTCシステムマネジメント株式会社

アプリケーション維持保守、運用業務

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

【本社】〒105-6909　東京都港区…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】アプリケーション維持保守・開発業務をご担当いただきます。【職務詳細】・システム運用・業務運用・ユーザーからの問い合わせ対応・障害対応・システム改修・開発プロジェクト対応（要件定義～開発～テスト～リリース～運用の全工程）【キャリアアップ】・要件定義～運用まで全てのフェーズの経験ができるため、各工程でのスキルアップが目指せる・上司のフォローを受けながらプロジェクトリーダーとして経験を積めるため、PL、PMへのステップアップが目指せる・外部研修、eラーニングなどスキルアップのサポートも充実している【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社交換できるくん

【大阪】カスタマーサポート　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、空調・電気設備・配管施工管理

大阪府豊中市穂積 2-2-27 阪急宝…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】ガスコンロや食洗機などの住宅設備をネットで販売する、同社独自のECサイトを利用されたお客様に向けて、工事後のアフターサービス・メンテナンスをメイン業務としたカスタマーサポートをお任せいたします。【職務詳細】工事後にトラブルがあった際のお問い合わせ対応をご担当いただきます。考えられる可能性を踏まえて対応方法をお伝えし、トラブル解決を目指します。※その場で解決ができない場合、改めて工事スタッフを手配いただきます。これまでの施工経験を活かし、ご活躍いただけるポジションです！ ★電話だけで解決できるケースが4割程度です。月に1度程度ですが、お客様宅へご訪問いただくこともございます。 ☆おすすめポイント☆ ・ノルマはなく、顧客満足を重視したお客様対応をお任せいたします！”住まいの快適”をお手伝いをし、お客様から感謝の声が寄せられることがやりがいです。・入社3年目でグループリーダーになる方もいるなど、昇格も目指せるポジションです。・産育休取得率及び復帰率も100％！「見積もりから工事まで」の一気通貫型ビジネスモデルで、集客効率やオペレーションコストを削減。創業以来右肩上がりに成長しております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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