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検索結果: 1,226件(41〜60件を表示)

トレイダーズ証券株式会社

カスタマーサービスマネージャー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区恵比寿4-20-3　恵比寿…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社にて、下記業務をお任せいたします。【職務詳細】同社のカスタマーサービス部門の管理者として、お客様対応の他、メンバーのタスク、モチベーション管理を担当いただきます。また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施と効果検証も担当いただきます。＜具体的な業務内容＞・顧客満足度向上のための施策立案、実施と部署内外の調整・応対品質維持向上のための施策立案、実施と部署内外の調整・口座開設等の各種契約に伴うバックオフィス業務の管理・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応、対応メンバーのタスク管理・お客様向けの操作マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新の進捗管理・上記業務における顧客要望・意見の収集と整理、各種サービス導入・改善提案の実施と部署内外の調整・上記に付随する業務＜やりがい／魅力＞経験やアイデアを顧客満足度向上や業務効率化、生産性向上につなげ、成果に応じた評価を受けることが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

シスメックスCNA株式会社

テクニカルサポートエンジニア　※転勤なし

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都品川区大崎1-2-2　アートヴィ…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社のパッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心して利用してもらうためのサービスとサポートを担当頂きます。【職務詳細】同社のシステムを利用しているお客様に対して、コールセンターで24時間365日で電話対応しています。フィールドサポートメンバーは、電話やリモートで解決できないトラブルが発生した際に、医療施設を訪問し運用再開までの支援を行います。【配属先について】東日本フィールドサポート課：担当エリアは関東・甲信越全域になりますので、遠方の場合は打ち合わせの際に数回、導入の際に日帰りまたは宿泊の出張があります【同社の魅力】・医療系パッケージの開発に特化しておりますので、専門知識を習得することが可能です。・自社商品の開発・導入・保守に携わることができます。・エンドユーザーの声や、システムによる業務改善等の効果を直接感じることのできる業務です。・システムの保守サービスを通して、医療の進歩に貢献する喜びを感じることができます。・年齢、入社年度に関わらず、公平に実力を判断頂ける土壌があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ソーシャルインテリア

【東京：リモート】品質管理（業務システムQC・導入支援リーダ　※フレックスタイム制あり

品質管理

東京都港区南青山2-5-17 POLA…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社では、業務改善・DX推進のために、EC／基幹システム／業務支援システムなどの開発・導入を数多く進めています。このポジションでは、それらのシステムリリース前における受入テスト(UAT)・品質管理(QC)・導入トレーニング・運用立ち上げ支援など、現場導入の最終段階を担っていただきます。【職務詳細】・システムリリース前のUAT（受入テスト）の計画立案・テスト設計・進行管理・各部門との受入条件のすり合わせ、業務観点からの確認項目整理・テスト項目の整理・ドキュメント作成・結果レビュー／エビデンス収集・テスト結果をもとにした課題報告・修正指示（開発チーム連携）・システム導入に向けた業務部門との調整、操作マニュアル作成・トレーニング実施・リリース後の初期問い合わせ対応・安定稼働までの伴走支援【ポジションの魅力】・リリースから社内展開、トレーニングまでを主導できる、責任とやりがいのある仕事です。・曖昧な仕様、抜け漏れ、運用想定のズレに気づける視点が活きます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社VRAIN Solution

カスタマーエンジニア　※転勤なし

品質管理

東京都中央区晴海一丁目8番11号晴海ア…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーカスタマーエンジニアとして活躍いただきます！【職務詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー・AI外観検査機のユーザーシナリオに沿った動作確認やテスト・AI外観検査機のマニュアル作成・ユーザー訪問、立ち上げ、運用トラブルフォロー・同社ソフトウェアを用いたAI学習【魅力ポイント】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー・2020年設立の、設立4年目で上場を成し遂げた企業です！・現在は外観検査事業およびコンサルティング事業を中心に事業拡大　中で、売上高はYonY200%程度の成長や高い営業利益率と収益性の　高い事業経営を展開しており新規顧客数も右肩上がりに増えています！・新卒の20代前半の若手社員から50代社員まで年齢問わず幅広い層の　社員が在籍して活躍しており、ボードメンバーはキーエンス出身者　や大手銀行出身者で構成され、スタートアップながらも　堅実な経営を推進する企業です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社KPIソリューションズ

QAエンジニア／リーダー候補　※フレックスタイム制あり

品質管理

東京都港区麻布台一丁目３番１号麻布台…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】今回お任せするポジションは同社のモバイルアプリ、新規サービスにてQAエンジニアとして、開発業務に携わっていただきます。またSESや業務委託エンジニアも多く参画しており、高いスキルを持ったエンジニアたちとアプリケーション開発に携わることが可能です。【職務詳細】・テスト計画の立案／設計～テスト実施・バグ不具合の報告／分析・エンジニアへのフィードバック・マニュアル作成・品質管理・チェックとしてアーカイブ配信の確認業務　など・プロジェクトリード：品質観点でのプロジェクト管理を担当し、スケジュール等の進捗管理を行います。・他チームとのコラボレーション：QAチームだけでなく、開発チームや他の関連部門と密接に協力し、効率的かつ高品質な成果を実現する方法を探求していただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

Astemo株式会社

【茨城】テスト業務（インバータ製品）　※年収700万円以上

制御系SE、品質管理

茨城県ひたちなか市高場2520番地 J…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】インバータ製品のソフトウェア開発におけるテスト業務を担当します。【職務詳細】 ■開発対象のマイコン基板と接続された、車両を模擬したテスト装置の操作。操作はテスト手順書に基づきます。・測定ツールを使用し、マイコン内データのモニタおよび記録・保存・記録したデータと、テスト手順書に記載された期待動作・期待値を比較し、合否判定・合否判定結果を記載したテスト結果報告書の作成・テスト結果レビューの実施【魅力】・独立系グローバルサプライヤーのため、世界中の自動車・二輪車メーカーが顧客であり、常に業界の先端技術開発に携わることができます。・国内だけでなく海外のお客様を担当することもでき、活躍の場はグローバルに広がっています。・グループ各社との研究・技術交流もあり、グループの総合力を活かして、先端技術の開発に取り組むことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ProVision(プロビジョン)

【北海道】QAエンジニア（リーダー）　※年間休日120日以上

品質管理

北海道札幌市中央区北2条東4丁目1-2…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】システム開発における、品質検証の計画策定から実施～課題分析まで、顧客折衝を含め、プロジェクトリーダーとして一連の業務を行っていただきます。【職務詳細】・テスト計画（テスト方針立案、体制構築、スケジュール設計など）・テスト設計（観点洗い出し、テスト技法検討、実施手順検討など）・テストケース、仕様書、手順書の作成・テスト実行指示、進捗管理・テスト結果をもとにした課題分析、レポーティング【案件例】・飲食店向けオーダーシステムの、品質検証プロジェクトのリーダー業務・決済システムの品質検証業務（テスト計画～レポーティング）・アジャイルで開発中の、転職支援サービスアプリの品質検証業務（テスト計画～レポーティング）【働く環境】・社内外のコミュニケーションは主にSlackやTeams、Chatwork、Discordなどを使用しています・プロジェクト管理ツールは主にBacklog、Githubなどを使うことが多いです・オンライン会議ツールは、TeamsやGoogle Meetを利用しています【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社スタイリングライフ・ホールディングス

カスタマーサポート　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都新宿区北新宿2-21-1　新宿フ…

￥

450万円〜500万円

正社員

【職務概要】お客様からのお問合せ対応をお任せします。【職務詳細】・お客様からの電話対応およびメール対応（割合は5：5）・システム入力などを担当いただきます。主な問い合わせ内容）・どこで買えるか・皮膚トラブルでの返品希望・不良品の交換対応・サロンでのトラブル相談同社は雑貨小売販売事業、化粧品や医薬部外品などの開発・製造・販売事業、バッグの製造販売事業など様々な業態を展開しているユニークな企業です。今回、業績好調に伴う組織体制強化のため、化粧品事業2社（BCLカンパニー・（株）CPコスメティクス）に係るカスタマーコミュニケーション部のメンバーを募集します。お任せするのは、お客様からの自社プロダクトに対する問合せ対応。カスタマーサポート経験がある方はもちろん、接客経験をお持ちの方も歓迎です。 ※詳細は面談時にお伝えいたします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社BLITZ Marketing

【東京：リモート】カスタマーサポート（法務含む）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビ…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】投資に興味のある個人のお客様より、商材に関してメールやLINE、一部電話でお問い合わせがあります。20名程の業務委託スタッフがお問い合わせに直接対応しており、二次対応やクレーム処理、スタッフの定期的な面談なども行なっていただくポジションです。金融やシステムに関する事前知識は必要ありません。入社後、徐々に習得していただく予定です！【職務詳細】お客様対応＝65%、スタッフ管理＝20%、その他MTGやルーティン＝15% ・問い合わせ対応・二次対応・スタッフへの教育【おすすめポイント】 CS業務にありがちな単純作業ではなく、お客様をサポートするための体制やお客様対応の基盤を作る事ができるクリエイティブな環境です。ゼロから学ぶ事ができる成長フェーズで、やりがいのある仕事を希望されている方を求めています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ミロク情報サービス

製品企画及び税制アドバイザー　※転勤なし

品質管理

東京都中野区中野4-10-2　中野セン…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。【職務詳細】・製品（ソフトウェア）の仕様の確認・税制改正における改良点の調査、確認・同社システムの品質確認・仕様書、設計書のレビュー・品質状況の分析 ※入社後は業務を通じてMJSの理解を深めていただき、ご経験やスキルに応じて役割を検討いたします。・会計事務所業務・税理士業務にもとずく自社製品の企画・改正された法律を把握し、自社製品仕様への反映・自社製品の評価、他社製品の調査【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ダイハツ工業株式会社

【大阪：リモート】駆動系制御設計および実車適合評価（CVT／　※フレックスタイム制あり

制御系SE、品質管理

大阪府池田市桃園2丁目1-1 阪急宝塚…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】ダイハツ工業では、小型車領域における駆動系（トランスミッション(CVT)・電子制御四輪駆動）制御の高度化に取り組んでいます。本ポジションでは、トランスミッション(CVT)や電子制御4WDの制御設計・適合評価などを担当いただきます。【職務詳細】【1】トランスミッション(CVT)／電子制御四輪駆動の制御設計（量産開発・先行開発）・MATLAB／Simulinkを使用した制御アルゴリズムの設計・チューニング・駆動力制御、シフト制御、登坂・雪道性能の最適化設計・小型車に最適な走行性能・燃費性能のバランスを実現【2】実車適合評価および制御検証・テストコースやベンチ試験を用いたトランスミッション(CVT)／4WD制御の実車適合評価・官能評価やデータ解析を通じ、ドライバビリティ・滑りやすい路面での安定性などを向上【3】先行技術開発・市場対応・5年先を見据えた先行制御開発（次世代トランスミッション／駆動制御）・市場クレーム・不具合分析に基づいた、制御ソフトの改善・改良【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ダイハツ工業株式会社

【大阪】新型車両の品質造りこみと検査設備の開発・導入　※フレックスタイム制あり

品質管理、品質保証

大阪府池田市桃園2丁目1-1 阪急宝塚…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務詳細】 ■新型車両の品質造りこみ／図面品質の向上と車両品質造りこみ（開発段階）・ばらつきに強く、組み立てやすい構造を設計に提案・過去の不具合データを分析し、新車種の設計へ反映（生産準備段階）部品・車両が図面の要求通りの品質に仕上がっているかを確認し、不具合箇所を特定して原因を分析し、改善サイクルを実施する ■品質評価と検査・生産工場(京都、滋賀工場など)で量産前の車両品質を評価(内外装品質から機能品質、防水性、車内異音、走行異音・振動など) ・検査項目は800以上におよび、総合的な車両評価を実施し関係部署と協力して不具合対策を推進・開発～生産準備～号口立ち上がりから約3ヶ月までを担当し、その後は工場品質管理部が品質全般を担当 ■検査工程の設備開発・導入・検査設備仕様を検討し設備仕様書に基づき仕入先と詳細検討し検査設備を導入。工場への設備据え付けと正しく作動することの確認・車両ECUとCAN通信を行い検査する装置の設定と検査の制御仕様の検討、仕様作成。及び、車両の制御設計へ改善提案、調整。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

自然電力株式会社

【東京：リモート】カスタマーサクセス　※コンサル経験者　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都中央区日本橋本町二丁目4番7号　…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】エネルギー機器の導入支援から活用提案まで、カスタマーサクセスの立ち上げを担当していただきます。【職務詳細】 ■ 誰に：電力・蓄電池関連事業者 ■ 何を：導入時の操作説明、業務設計サポート、活用改善提案 ■ どうやって：データ分析に基づく改善提案・定期フォローを　通じて支援【具体的には】・Shizen Connectの導入時における操作方法の説明や業務設計支援！・導入後のデータを整理し、活用方法の改善提案を実施【★企業担当オススメポイント★】・AI／IoT技術で描く未来のエネルギーシステムに関われる　最先端ポジション！・VPPプラットフォーム市場シェアNo.1の製品を扱い、　社会インフラ変革に貢献できる環境があります！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社メドレー

QAエンジニア（パシフィックメディカル出向）　※年間休日120日以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、品質管理

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

￥

450万円〜600万円

正社員

株式会社パシフィックメディカルへ出向となります。【職務概要】自社サービスである病院向け電子カルテ「MALL(モール)」の品質保証にコミットする、QAエンジニアリング業務全般をお任せします。【職務詳細】・新機能開発やシステム改修におけるテスト計画、設計、実施及びバグ報告・テスト効率化及び自動化・E2Eテスト、UIテスト、リグレッションテストの設計と実装、運用保守・開発プロセス全体に関する改善業務【ポジションの魅力】・日本の医療課題解決に取り組み、社会貢献性を実感できます・業務環境はGoogle Workspace、Slack、Confluence等クラウド型のサービスで構成し、モダンな開発環境となっています・ジョブ型の評価制度により、納得感のある評価制度となっています。　明確な評価基準により、キャリアアップのためのステップが具体的にイメージでき、実績次第で早期に昇給・昇格の可能性があります。　マネジメント思考、スペシャリスト思考、それぞれのキャリア選択が可能です。・複数のサービス展開を行なっているため、ご意向や適性を踏まえ多様なキャリア形成が可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ミロク情報サービス

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、品質管理

愛知県名古屋市中村区名駅一丁目１番１号…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同ポジションは第三者検証におけるプロジェクトのマネジメント（メンバー・予実管理）だけでなく新しい事業開発にも挑んでいただける環境であり、技術開発に関しても興味のあるエンジニアの参画を期待しています。【職務詳細】テスト計画／テスト設計／テスト結果分析／プロジェクト管理／顧客折衝 ▼WEB系（アプリケーション、サイト、システム、スマートフォンアプリケーションなど） ▼業務系（金融、保険など） ▼組込み領域（IoT、デジタル複合機、各種デジタル製品など）同社の基幹事業である第三者検証において自社ラボ内で検証業務を実施しています。また検証業務に留まらず「学校型テストフィールド」の運営やIot検証等の時期中核事業の開発も同ラボ内にて実施しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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