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株式会社ミスミグループ本社
【オペレーションメンバー】海外受発注におけるイレギュラー業務対応 ＃SRM-0822-30-M※
フィールドエンジニア
東京都文京区
400万円〜550万円
正社員
①仕入先への発注前の納期確認、および発注後の納期調整。 輸出先の海外現地法人とのやり取り（100件/日）※ツール：自社基幹システム：60％ ②仕入先や海外現法、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応（20件/日）：40％ 業務内容の変更範囲：会社の定める業務
非公開
21187【大阪】PBXエンジニア
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
大阪府吹田市江坂町
450万円〜650万円
正社員
企業を中心としたコミュニケーション（主にビジネスフォン）に 関するシステム設計、構築、運用サービスまで 一連のプロセス対応及びお客様からの問い合わせ、障害対応
非公開
カスタマーサクセス業務（経験者）／創業以来売上成長中／土日祝休み
フィールドエンジニア
東京都渋谷区道玄坂
350万円〜500万円
正社員
【概要】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応や受注対応 【業務内容】 ・はがきの申し込み受付（仕訳対応がメイン。 受付処理は8割業務委託） ・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応） ・メール対応（お客様からの問い合わせ対応） ・手紙の発送 ・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など） 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。 半年～1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくことを想定しています。 【キャリアパス】 上記の業務を一人で行えるようになったら、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。 3年ほどでCS業務全般の対応を可能にしていただきます。 ・コールセンターの受注処理 ・WEB受注処理 ・出荷データの作業 すべての業務を覚えていただき、マネジメントや教育ができるように成長していただくことや業務改善のために提案ができるようになること、新商材導入の際の建付けができるようになることを期待しています。 【ウェルヴィーナスでの働き方】 ■チャレンジできる環境 社員全員に商品開発の権限があったり、他のチームの業務に関わる機会があったり、職種にとらわれず様々なことに挑戦できます。 裁量が大きく、新しいことへの取り組みに積極的な会社です。 主体性を持って仕事を楽しんでくださる方を探しています。 ■コア業務に集中 マニュアル化できる業務は積極的にアウトソースしており、企画立案やディレクションなどの事業活動の根幹を支える中核業務に集中していただきます。 また、アウトソースすることでリソースを確保し、従業員20名ほどの事業会社でありながら平均残業時間は5時間程度を実現しています。 ■お客さまに誠実な姿勢 「こうなりたい」に、こたえつづける”をミッションに掲げ、お客さまのお悩みや叶えたい願いに寄り添った商品開発やマーケティングを心がけています。 お客さまに対して誠実であることを大切にできる方をお迎えしたいと考えています。
テクバン株式会社
品質保証コンサルタント／品質保証リーダー
品質管理
東京都港区
400万円〜750万円
正社員
ソフトウェアテストの観点から顧客のプロダクトに対して品質保証の提案などを行って頂きます。 品質保証コンサルタントは顧客問題点解決の観点から、品質保証リーダーは顧客課題解決の観点から それぞれ顧客の立場に立って最善のプランを提供することを意識して業務に携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 顧客との各種調整・折衝 テストプロジェクトの管理 ・進捗管理/報告 ・不具合状況管理/報告 テストエンジニアの管理 ・テスト設計者の管理、業務支援 ・テスト実行者の管理、業務支援
株式会社feat
【大阪】ソフトウェアテスト設計
品質管理
大阪府
300万円〜650万円
正社員
精密機器の組み込みソフトウェア、PC・スマートフォンアプリケーションのテスト設計およびテスト実行業務をお任せします。 【詳細】※ご経験やスキルに応じて決定します。 ■テスト計画立案（テスト要求の分析とお客様への提案） ■テスト基本設計（テストアーキテクチャ設計） ■テスト詳細設計 ■テスト実行、不具合報告 ■不具合分析、評価報告
株式会社IIJエンジニアリング
ITヘルプデスク(メンバー)
フィールドエンジニア
東京都千代田区神田須田町
350万円〜450万円
正社員
IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション -手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業 ・アナウンス -障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信
世界的に展開するWeb会議システム会社
アジアNo1を目指すweb会議システムのテクニカルサポート
プリセールス、フィールドエンジニア
東京 白金高輪
350万円〜600万円
正社員
＜カスタマーケア＞という新規部門立ち上げに向けて、新しいメンバーを募集します。 当社と新規契約いただいたお客様の運用立ち上げ、支援を実施します。 必要に応じて顧客サポートメンバーとの連携をし、お客様のサポートを実施します。 ・お客様へのアドバイス / トレーニング 導入後、お客様が問題なくシステムをご利用頂く為のアドバイスやそれに伴うトレーニングを実施します。 ・運用方法の提案・改善 より効果的にシステムを利用できるよう、運用フロー方法を検討し提案を行います。 また運用課題などをヒアリングし、改善を行います。 ＜カスタマーケア / テクニカルサポートエンジニア＞として実績を積んでいただいたのちは、 希望に応じてシステムエンジニア部門に異動し、業界や規模を問わず、 お客様ビジネスの課題や要望をヒアリング、内容に即した形で提案をする プリセールスとして活躍していただくことを想定しています。 お客様のビジネス価値を高める業務なので、介在価値を感じられます。 ご自身の強みの分野やキャリアプランを考慮し、ご活躍いただけます。
ソニーLSIデザイン株式会社
CMOSイメージセンサー アプリケーションエンジニア／半導体・電気回路・ソフト設計職
フィールドエンジニア
神奈川県厚木市
500万円〜800万円
正社員
【具体的な業務内容】 製品採用を検討している顧客～量産段階の顧客に対し、技術サポート（資料提供、技術質問回答）を行う 技術サポートは海外主要拠点にあるテクニカルサポートセンターや国内外の販売会社を通じてのサポートを中心に、時には顧客との直接折衝も担う。
テクバン株式会社
LCMソリューションエンジニア/24-13
フィールドエンジニア
東京都港区海岸
400万円〜600万円
正社員
当社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・サービス導入設計 ・LCM運用設計 ・PC/モバイル端末のキッティング ・OS、セキュリティアップデート関連業務 ・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。
株式会社MARUWA
【愛知/岐阜】製造管理（製品プロダクションマネジメント）セラミックメーカー
品質管理、その他IT・ソフトウェア系その他
愛知県瀬戸市山の田町
600万円〜900万円
正社員
セラミック電子部品関連のプロダクションにおける生産・製造工程等の技術的改善業務および管理マネジメント業務 ■詳細： 当社の電子部品事業は、各製品ごとにプロダクションに分かれております。 各プロダクションの中には、製造、開発、品証等が在籍しており、本ポジションでは、工程管理、外注管理、生産計画立案、進捗管理、収益管理等に関連する生産・製造工程等の技術的改善業務を行っていただきます。 ◆下記業務に関連する生産・製造工程の管理、技術的改善業務 ・生産計画立案、進捗管理 ・収益管理 ・部員マネジメントなど ※マネジメント／リーダー経験がある方は、そのプロダクションのリーダーとして活躍いただき、管理マネジメント業務もお任せいたします。
ポールトゥウィン株式会社
@京都 ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集！
フィールドエンジニア
京都府京都市下京区東塩小路高倉町
500万円〜800万円
正社員
京都センターのゲームデバッグ事業拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 └予算管理/分析 ・マネジメント全般 └計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 └顧客へのプレゼン/改善提案
株式会社 プレステージ・インターナショナル 秋田ＢＰＯにかほキャンパス
社内システム担当・ＳＥ◆管理者候補／学歴不問／にかほ市◆
フィールドエンジニア
【勤務地】 秋田県にかほ市平沢字堺田８…
300万円〜800万円
正社員
「運用/保守/構築/設計/管理/ヘルプデスク」の業務に従事していただきます。 【主なお仕事】 ・社内PC、社内システム全般の機器トラブル対応 ・サーバ構築（主に仮想サーバ）管理/運用/保守 ・ＡＷＳ等、各種クラウドサービスの構築/運用/保守 ・ネットワークの設計、機器の設置/設定/運用/保守 ・IP−PBXの運用/保守（電話回線開通手配、コールフロー作成等） ・他拠点とのシステム連携、業務連携、部門運営に関する業務 ＜具体的には＞ 現場のスタッフから「キーボードとマウスが不調だから交換してほしい！」という依頼を受けたり、 マネージャーから「新規業務が始まるので、クライアント企業の担当者と専用ネットワークの設計について 打ち合わせをしてほしい」という依頼を受けたりと、社内から集まる様々なお願いに対応していただくお仕事です。 ※社内ではSlackというチャットツールで情報交換を行っています。 ＜1日の流れ（先輩例）＞ 9：00～ 9：30 出社／メールチェック／チャットチェック 9：30～11：00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング＆対応 11：00～12：00 定例MTG 12：00～13：00 作業依頼のあった内容を実施 13：00～14：00 昼食／休憩 14：00～16：00 新規拠点立ち上げに関する打ち合わせ 16：00～18：00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング＆対応 18：00 退勤 【就業環境】 就業場所人数：309名 ／同業務人数：5名 【入社後】 秋田ＢＰＯメインキャンパス（秋田市）もしくは一関市にて研修があります。 研修期間は３?６カ月（要相談） ※当社内の施設に宿泊していただきます（宿泊費用負担なし）／通える方は通勤にてお願いいたします。 ※研修期間中の食費や身の回りの日用品代金等はご本人負担となります 【配属部署】 株式会社プレステージ・コアソリューション
株式会社エイト電子
電子機器（電子回路）の検査・修理
品質管理、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都羽村市神明台
450万円〜650万円
正社員
製品検査業務全般 ソフト書き込み 完成品の出荷検査 基盤検査、製品の組み立て業務、調整 パート・社員のマネジメント業務 課のリーダー候補として業務をお任せしたいと考えております。
非公開
QAコンサルタント候補
品質管理
東京都文京区後楽
600万円〜800万円
正社員
◆コンサルティング業務 （受注前営業支援） ・営業担当と連携したお客様への提案活動 （受注後） ・お客様の困り事から調査範囲を擦り合わせ、提供された情報から課題を抽出 ・抽出課題から真因を特定し、課題解決策を提案 ・課題解決計画に基づき施策を実行または支援 ～施策毎のKPI・目標値の設定・確認 ～テストプロセス・品質管理プロセスの改善活動 ～仕様書のレビュー / 整合性 ～システム品質特性定義 など ・施策の実施結果について、”結果報告・品質分析・次に繋がる振り返り”の ご報告を行い、継続的な品質向上の提案 ◆チームビルド ・プロジェクトに応じた社内の体制構築からチームビルディング
三菱電機株式会社
【神奈川：リモート】品質保証に係る国際標準対応（航空機関連ソ ※フレックスタイム制あり
品質管理
神奈川県鎌倉市上町屋325 各線「大船…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 欧州との協業を前提とした航空機関連国際標準規格類の調査、及び社内ソフトウェア開発プロセス、ソフトウェア品質保証体制の改善をお任せします。 【職務詳細】 ・欧州との協業を前提とした航空機関連国際標準規格類の調査 ・鎌倉製作所のソフトウェア開発プロセスの精査、 国際標準対応に必要なギャップ分析、及び現開発プロセスへの改善反映 ・国際標準に関する認証を得るために必要な作業項目の抽出、及び実行 ・上記を踏まえた国際標準に対応できるソフトウェア品質保証体制の検討 ●業務の魅力 欧州との防衛機器共同開発という日本として初めてのプロジェクトに携わることができます。 航空機の国際標準について広く知識を得ることができ、社内の開発プロセスを改善することにより、国際競争力を獲得する過程を経験できます。 【業務内容変更の範囲】 業務の都合によっては会社外の職務に従事するため出向又は転属を命じることがあります。
株式会社スマレジ
【福岡】テストエンジニア（SET) ※年間休日120日以上
品質管理
福岡県福岡市中央区天神2丁目8-126…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社が提供する各WEBサービスに関するテスト自動化業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・テスト自動化の環境設計、構築 ・E2Eテストの設計、実装 ・CIの構築 【開発環境】 GitLab、Redmine、Slack ・選べるキャリアパス…一般的なキャリアパスの他に、技術力を評価するスペシャリストとしてのキャリアパスもあります。ソフトウェア企業なので、技術力を正しく評価する制度を用意しています。 【募集する背景】 「スマレジ」シリーズはアクティブ店舗数3.8万店舗を超えるほどの人気サービスとなり、お客様からの問い合わせも増えてきております。 事業拡大に伴い、今後は更なる機能改善や、新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。 【業務内容変更の範囲】 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 ※本人の希望を考慮します
株式会社ROBOT PAYMENT
カスタマーサクセス_SF担当_ロボ
フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前
450万円〜800万円
正社員
・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート） ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。
わが国有数のマッピングカンパニー
わが国有数のマッピングカンパニーの衛星事業システム販売サポート◆語学が活かせる◆
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
東京
400万円〜700万円
正社員
■業務内容 衛星画像（光学画像・SAR画像）等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ ・ソフトウェアサポートとしての技術職（ただし本人の希望がある場合は将来的に衛星画像解析処理業務に従事することも可能） ■協力会社との業務調整 ・ソフトウェアの総代理店との技術的な質問や受発注を行って頂きます。 ■客先との交渉 ・日常的に、官公庁や研究機関の皆様とメールにて、技術支援をしていただきます。
株式会社ヨコタエンタープライズ
自動車外装部品シート生産ライン設備保全
品質管理
愛知県大府市
300万円〜400万円
正社員
自動車外装部品シート生産ライン設備保全をお願いします。 【具体的には】 ・設備生産ラインの不具合調整と定期保全 ・新規設備生産ラインの調整と改善
パーソルAVCテクノロジー株式会社
【高槻】ソフトウェア検証エンジニア（PLポジション）
品質管理
大阪府門真市松葉町
600万円〜750万円
正社員
・IoT家電（黒物・白物）のアプリケーションソフトのシステム検証 ・業務用AV機器のアプリケーションソフトのシステム検証 ・車載機器のアプリケーションソフトのシステム検証 ・要求分析、計画、仕様設計、実行、報告、結果分析、進捗管理など ・見積書作成、各種調整業務 ・プロジェクトマネジメント ・システムテスト手法の改善提案 【案件事例】 ・IoT家電のスマホ連携アプリの検証 ∟商品仕様をもとにテスト設計と評価を実施 ・農機自動運転モニタの検証 ∟「スマート農業」へ貢献 ・航空機搭乗員向けシステムの検証 ・テレビ、ブルーレイレコーダー、ブルーレイプレイヤーなどのAV機器の検証 ・自動化検証（テスト工程の効率化） ・サーボアンプ、ガスメータ、蓄電池、燃料電池の検証 ・車載商品開発支援
