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検索結果: 3,600件(161〜180件を表示)
ドクターキューブ株式会社
【愛知】テクニカルサポート※経験者 ※転勤なし
フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 自社開発の医療機関向け診療予約・受付管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポートです。 【職務詳細】 ・全国の医院様からのお問い合わせ受付 ・電話での操作方法の説明等のサポート ・リモート操作による各種設定変更等の業務サポートなど、顧客からのお問い合わせに対応 【同社システムの魅力】 ■各病院のニーズに合わせたカスタマイズ開発が可能 ■各病院の電子カルテやレセコンと連携でき、他社にはない連携が可能 ■営業・導入エンジニア・サポートの距離が近く一気通貫な対応が可能 低価格で柔軟な予約システムを世に広めることで、 「医院では待たされる」という常識を覆すことが同社の使命です。 診療予約システムの業界では日本でトップクラスのシェアを得ています。 ★☆★☆おすすめポイント☆★☆★ ・転勤無しで自社内で就業できます！ ・未経験での入社も多く、安心できる環境です ・部署の中途割合は9割！社内の雰囲気も良く馴染みやすい◎ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ベリサーブ
品質保証コンサルタント＜PM＞
品質管理
愛知県
600万円〜1200万円
正社員
■同社にて、顧客への価値提供を担うPMとして下記業務をご担当頂きます。 【具体的には】 【プロジェクト推進/プロジェクトマネージメント】 各種システム開発における品質保証プラン（全体テスト計画、個別テスト計画）の企画/設計/顧客折衝、プロジェクト推進及びプロジェクト管理 【コンサルティング/PMO】 顧客の品質管理部門立ち上げを支援するコンサルティングやプロジェクト全体の品質を担保するためのPMO支援 【サービス構築】 顧客との折衝の中で見えてくる潜在的なニーズを鑑みた、新規サービスの提案、構築。中核社員と新しいサービスの企画。既存のサービスのブラッシュアップ
非公開
生成AIに関するサービス開発エンジニア及びマネージャ
品質管理
東京都、神奈川県
800万円〜1000万円
正社員
■3つの職務から選択可能です。 (1) 顧客の業務課題を聞きながらファインチューニングや継続事前学習等のLLM学習の手法、また各種プロンプトエンジニアリングやRAG、エージェント等の精度向上手法を利用し、LLMやアプリを構築・提供するためのコンサルと設計・構築、およびその汎化作業を実施 (2) 様々なOSSを組み合わせデータ加工、学習、アプリ開発、実行を実現するインフラの設計・構築のアーキテクトとして全体を俯瞰した上で、その実現に向けた進捗、懸案の管理、および対策の実施 (3)サービスアーキテクト、ラインマネージャ：上記(1)(2)をサービス化するためにSL・サービス仕様・ビジネススキーム等の骨子設計、およびそのサービス化に向けた進捗・懸案の管理、 および対策の実施 【具体的には】 ■業務特化型LLM構築・運用サービスにおける以下の業務 ・顧客ヒアリング・ディスカッションにおける顧客課題の特定および見積 ・顧客課題解決に必要なLLM精度やアプリケーションの要件定義 ・顧客データの収集／加工およびLLM学習、評価、アプリ開発 ■業務特化型LLM構築・運用サービスで活用するデータ処...
株式会社テレコメディア
【徳島】スーパーバイザー（徳島市） ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1 JR…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理（スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など）をお任せします。 【職務詳細】 ・クライアントへの情報提供 ・オペレーター育成 ・マニュアル作成 など様々な業務を行います。 ■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。 ■官公庁／自治体…コロナウイルスワクチンの接種予約の受付、各種給付金等の事務手続き・問合せの受付け等。現在は自治体からの依頼が急増しています。様々な勉強を出来るのが魅力です。 ※以前はファンケルやJALUXといったインターネットカタログを通じた注文の受付業務がメインでした。取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
テクバン株式会社
サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区海岸 3丁目20番20号 ヨ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザーサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。 ★マネージドサービス事業部に関して★ 事業会社の情報システム部門への各種支援を行っており、ITの導入のみならず企業の文化社風を踏まえたDX化推進まで、あらゆるお困り事を効率化し、各種サービスとしてご提案しています。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、さらにDXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加中です。
東証プライム上場SIer系列､ソフトウェア品質創造におけるリーディングカンパニー
ネットワーク検証エンジニア
品質管理
愛知県
600万円〜1200万円
正社員
インターネット接続サービスに関連するアプリケーションやネットワーク機器の検証業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務用メールシステム ・DNSサービス ・動画配信サービス ・クラウド型ネットワークサービス ・ID管理サービス ・ルーター など Webシステムや業務システムなどの開発プロジェクトに検証エンジニアとして参画し、テスト計画、テスト設計、テスト実行、テスト結果報告を行います。 また、検証チームリーダーとして、開発者との折衝や報告、品質改善提案なども行っていただきます。
東証プライム上場､空調機の国内トップメーカー
QAエンジニア＜ITセキュリティ＞
品質管理
大阪府
600万円〜900万円
正社員
同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 (1)QAチームのマネジメント：チームメンバーのトレーニング、パフォーマンス評価 (2)テスト戦略とプロセスの策定と実施：テスト計画の作成と実施。テスト環境の構築と管理 (3)プロジェクトの進行管理とリスク評価：プロジェクトのスケジュール管理と進捗報告。開発チームや関連部門との連携とコミュニケーション ■使用ツール：Blackduck, Office, PlantUML, Cypress, Jira, Confluence, Backlog、Githubなど 【業務詳細】 同社では、空調を中心としたソリューション事業や、モノづくりを革新するデジタル工場化や、社内の各種業務プロセスの刷新などを目的に、AI・IoT・クラウドなどの技術を利用した積極的な開発・運用を進めています。その中でQA/テストエンジニアのリーダとして、テストチームの管理と指導を行っていただきます。テスト戦略の策定、プロジェクトの進行管理、品質基準の設定が主な業務です。 チームメンバーの育成、パフォーマンス評価も担当し、チームのスキル向上とモチベーション...
東証プライム上場SIer系列､ソフトウェア品質創造におけるリーディングカンパニー
品質保証エンジニア/PMO＜業務システム＞
品質管理
愛知県
600万円〜800万円
正社員
開発/保守ベンダーと利用部門との紐付け役となり、業務システム開発プロジェクトを推進するポジションです。 ユーザー企業側の立場で上流フェーズ～受入テストに参画し、利用者目線でシステム全体の品質向上に向けた取り組みを行います。 【具体的には】 ■テストコンサルティング/テストPMO クライアントのテスト体制構築、テスト推進、品質基準の作成、品質改善、品質管理等、プロジェクトの品質向上に向けた取り組みをご担当いただきます。 ■テスト技術者（設計、実行） システム開発のテスト工程における、テスト設計、テスト実行を行い、不具合の検出や品質の報告をご担当いただきます。 ■テスト自動化エンジニアリング WEB系システム開発におけるテストの自動化（アーキテクチャの選定、設計、スクリプト開発）をご担当いただきます。
楽天グループ株式会社
ヘルプデスク（楽天証券） ※年収700万円以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区南青山2-6-21 楽天クリ…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 同社のヘルプデスクとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 サービスデスク部門のヘルプデスクチームのリーダーとして主に以下の業務とそのマネジメントを行っていただきます。 ＜具体的には＞ ・メール・電話等の社内問い合わせ一次対応とそのディスパッチ ・社内の障害の調査と全社連絡やその調整 ・問い合わせ対応時のためのデータ取得、修正 ・RPAやAIを活用した、ログ分析やデータ更新等の各種システムオペレーション、問い合わせや課題そのものを減らすための業務プロセスの改善 ・社内FAQの保守、運用 ◇◆部署について◆◇ IT本部では、最高レベルの顧客満足を提供するため、全てのシステム開発及び運用を行います。同グループのシナジーに加え、最新技術を積極的に活用し、年間数百件におよぶプロジェクトを主体的に担当しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ベリサーブ
インフラエンジニア
品質管理
東京都
700万円〜1000万円
正社員
■インフラエンジニア（システム性能／可用性コンサルタント）として、顧客の様々なシステムやアプリケーションの利用に対して最適な性能・可用性を発揮するために必要な業務をご担当いただきます。 【具体的には】 システム開発の要件定義フェーズから性能・可用性要件定義支援活動を行います。また、性能・可用性設計についての設計レビューを行います。 加えて、テストフェーズにおいて、負荷テストツールを用いて様々な性能テストタイプを実施し、システムの性能観点における妥当性の確認および、ボトルネックの検証・安定稼働・システムサイジング・キャパシティの検証を行います。また、障害テストを実施し、可用性の検証を行います。 さらに、運用フェーズにおいて、性能改善支援ツールを用いて、運用時の性能状況の確認およびレポーティング、運用中の性能状況の改善支援を行います。
富士フイルムメディカル株式会社
【香川】フィールドサービスエンジニア ※転勤なし
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
香川県高松市中野町29-2 高松パーク…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。 ・デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守 ・医用画像ネットワークシステムの構築～保守 ・各種機器、システムの定期点検 【ポジションの魅力】 ・AI技術も含めた、医療の最先端技術に触れられる ・医療機器、医療ITシステム等、様々な技術を習得できる ・医療現場の最前線で顧客との折衝を通じて、働くことができる 【担当製品】 ・デジタルX線画像撮影装置 ・医療画像情報システム(SYNAPSE) ・電子内視鏡システム ・超音波診断装置 ・生化学検査装置 ・その他関連する医療機器・ITシステム
遠鉄システムサービス株式会社
【静岡】SaaSカスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
静岡県浜松市中央区千歳町91番地の1遠…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ・自社開発Webアプリに関する以下の業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ●システム運用・保守対応 ・障害・トラブル発生時の対応（調査・原因分析） ・顧客対応（設定サポート、問い合わせ対応） ●機能追加開発の設計 ・新機能の企画・設計 ・追加開発に関する要件定義・仕様策定 ・ベンダーとの連携 【おすすめポイント】 ・年間休日121日 ・転勤なし ・フレックス制度利用可能 ・最寄り駅（浜松駅）から徒歩5分程度 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ジェイズ・コミュニケーション株式会社
自社製品の検証・テクニカルサポート◆マネージャー候補／東証上場セグエG／100以上の自治体に導入実績【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理
本社（9F） 住所：東京都中央区新川1…
600万円〜899万円
正社員
【自社セキュリティ製品の品質管理・テクニカルサポート／東証プライム上場Gの中核事業会社／完全土日祝休み／週1リモート可／フレックス／残業月平均約20h】 ■募集背景： セキュリティニーズの高まりによる更なる製品シェア拡大を目指し、検証エンジニアマネージャー候補を募集します。 ■ポジション概要： 当社では、海外の最先端セキュリティ製品を扱いつつ、自社製品開発も行っています。次の需要を見据えた新たな開発も継続中で、官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供しております。 本ポジションでは、自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理、それに紐づくマネジメント業務をお任せします。 ■主な業務内容： ・自社製品のリリース検証、品質管理 ・検証対応効率化の推進 ・品質向上に向けた施策の推進 ・機能仕様把握、検証、ナレッジ化の推進 ■自社開発製品： 【RevoWorks】 ローカルコンテナ機能を用いて、セキュアブラウザ機能と仮想デスクトップ機能を提供するテレワークソリューションです。情報漏えい対策はもちろんのこと、働き方改革の実現する機能を持ち合わせています。 【SCVX】 利便性を保ちつつ、高いセキュリティを実現する低コストの仮想ブラウザソリューションです。 ■配属先情報： RevoWorks開発部 部長、以下30名程度 若手社員が多くフラットな組織です。また、新しい技術を積極的に取り入れる文化があり、若手の意見も採用されやすい環境があります。 ■当社製品が選ばれる理由： 自社開発であることからエンドユーザーの細かな要望をタイムリーに反映でき、品質の高い製品であるためです。 ■当社の特徴： 2019年6月に東証上場を果たしたセグエグループ中核事業会社です。海外メーカーの代理店として数々の実績を残し、多数受賞歴をもつほか、自社内でセキュリティ製品開発も実施しています。安く多く売るのではなく、知見や手厚いサポート等付加価値を提供することを重視し、顧客となるあらゆる大手企業からの信頼を獲得。そしてその販売実績をもとに外資メーカーから信頼も獲得し、好循環を生み出しています。
非公開
QAエンジニア【AI SaaS】
品質管理
東京都
600万円〜1400万円
正社員
■同社では、コミュニケーション領域の社会課題を解決するため、多岐に渡る大手企業に複数のSaaSプロダクトを提供しています。 同ポジションでは、それら SaaS プロダクトの品質保証(QA: Quality Assurance)をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ソフトウェア要求と仕様の具体化とレビュー ・システムテスト ・ローコードツールによる自動システムテストの開発 ・ユーザーズマニュアルの編集 そして、ミッション達成に向けた以下の業務に取り組める体制を作ろうとしているため、新たな領域を開拓してゆける方を同社は募集しています。 一人に全てを担当いただくのではなく、志向と得意領域を加味して業務分担を決めています。 ・品質目標およびその達成戦略の策定 ・ユーザーから寄せられるフィードバックの分析 ・コードやバックログなどの様々なデータからの品質分析 ・様々なテストレベルにおける既存自動テストの改善または新たな自動テストの開発 ・重大バグの根本原因分析および再発防止策の策定 ・開発プロセスの改善 ・開発用ドキュメント、開発ツールのデータなど、開発者が利用する情報の最適化 ・...
株式会社メドレー
クオリティマネジメント（ジョブメドレー／マネージャー候補） ※年間休日120日以上
編集、フィールドエンジニア
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 「ジョブメドレー」の求人情報などの審査・運用に携わるクオリティマネジメントチームで、求人情報の信頼性を保っていただくポジションです。 プレイングマネジャーとして、審査業務を行いながらチームマネジメントや求人掲載基準の方針策定や各種課題解決を行っていただきます。また、業務効率化を行うために、GAS等を利用して自動化などを行うことも想定しています。 【職務詳細】 ・求人情報の審査／問い合わせ対応 ・審査業務の効率化 ・掲載基準の策定 ・組織マネジメント ・各種課題解決 まずは顧客が作成した求人情報の審査業務に対応していただき、慣れてきたタイミングで掲載基準等の策定など組織課題に取り組んでいたきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
スズキ株式会社
【静岡】海外市場における四輪車・二輪車のアフターセールスサー ※フレックスタイム制あり
渉外・代理店管理、フィールドエンジニア
【本社】〒432-8611 静岡県浜松…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 海外市場における四輪車／二輪車のアフターセールスサービス業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■各国の現地法人や販売代理店に対するアフターセールスサービス活動の支援（企画・立案・推進） ・車両整備教育や情報の提供 ・車両整備や部品販売の売上向上 ・サービスショップのオペレーション改善 ・顧客管理とその囲い込み ・サービス網の拡充 ・サイバーセキュリティ対応 ■市場品質情報の収集 ■リコール及びサービスキャンペーンの推進 ■製品保証クレームの受付及び補償処理 ■上記業務遂行のための代理店現地指導 【部門のミッション】 世界中のお客様に安心安全で快適なカーライフを提供することが同社の責務です。そのために世界中の代理店に対して、必要な整備技術・サービス資材・品質情報等を提供し、お客様の立場になった指導を行っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ミロク情報サービス
【鹿児島】カスタマーサービス ※第二新卒可
プリセールス、フィールドエンジニア
鹿児島県鹿児島市中央町26-1 JR線…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） ・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員、社員の方々に対する操作方法の指導 ・電話、メール等によるアフターサポート など （内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。） 【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。 未経験の商材だとしても、着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
東証プライム上場SIer系列､ソフトウェア品質創造におけるリーディングカンパニー
検証リーダー／スペシャリスト＜デジコン＞
品質管理
東京都
600万円〜1100万円
正社員
同社の産業機器やデジタル家電製品の検証リーダー、専門知識を有した検証スペシャリストをご担当いただきます。 【具体的には】 ■産業機器やデジタル家電製品の検証リーダー ・テスト管理業務、ステークホルダーへの報告業務、要員管理 ・産業機器やデジタル家電製品の検証及び、リーダー業務 ・市場リリース前の実機（新機種）を用いてテスト実行管理、要員管理など ■専門知識を有した検証スペシャリスト ・ある分野に特化した専門的な知識を発揮し、検証を推進する ・専門的な知識をプロジェクト内に還元し、教育する
株式会社デジタルガレージ
運用オペレーションリーダー.
フィールドエンジニア
東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パル…
500万円〜699万円
正社員
【具体的な業務内容】 オペレーション統括ならびに委託先管理者（※1）として下記業務をご担当いただきます。 ・加盟店受付・審査後対応 ※審査業務はグループ会社であるDGフィナンシャルテクノロジーが行っております。 ・サービス導入時の加盟店受入、企画審査、オペレーション設計 ・業務効率化を目指した企画立案、導入検討、実行 ・委託先管理/マネジメント業務 など ※1.委託先について 加盟店からの申込情報のチェック、 QRコードの資材発送などオペレーションの実務は外部に委託しております。
非公開
システム開発・基盤構築プロジェクトの品質保証＜金融分野＞
品質管理
神奈川県、東京都
600万円〜800万円
正社員
■品質保証部の職務は、品質保証の責任を担う独立部門としての客観性を維持しながら顧客が満足する総合的な品質をSE部門と共同で作り込むことです。総合的な品質とは製品の信頼性や正確性だけでなく、使い勝手や顧客要求の充足度、サポートサービスの品質等、多岐に渡ります。重大事故未然防止・品質コンプライアンス違反防止に向けて、業務の取り纏め者として、SE部門に対して引き合い・提案から顧客引き渡しに至るまでの各業務の監視及び指導、最終的な合否判定、顧客引き渡し後の稼働状況の監視等に関する実務を主導します。 【具体的には】 上流工程から下流工程、本番稼働における品質確保に関する業務 ・プロジェクトの品質確保施策の遂行 ・設計／製造／テストの各工程の品質検査、品質分析、改善事項の提示 ・システム稼働に向けた検査合否判定 ・稼働状況の監視、品質状況の監視 ※品質保証業務経験がない場合でも、業務を通して理解を深めることが可能です。
