検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 443件(121〜140件を表示)

ジェネシスヘルスケア株式会社

カスタマーサービスオペレーター（経験者）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号恵…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】お客様の窓口として、主に同社製品である遺伝子検査キットについてのお客様（一般消費者）からのお問い合わせ（電話、メール）を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。また、コストセンターからプロフィットセンターとしての価値を創造するため、これまでにない情報発信型のカスタマーサービスとしての組織作りにもご参加いただきます。【職務詳細】・商品の説明、サービス内容に関するお客様からのお問い合わせ対応　　　　　　（オペレーター1人あたり：電話対応約10件、メール約30件／日）・顧客情報の入力・要望の分析および分析結果に基づくサービス向上への助言 ★☆★おすすめポイント★☆★ 医療業界と聞くと、難しいイメージがありがちですが、製品理解があれば問題ございません。専門的な質問については同じフロアに研究者や管理栄養士がいて説明したり代わりに回答したりできますので、それほど難しい業務ではないです！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

岡山市北区／設備保全業務／資格があれば未経験もＯＫ

通信・交換機・無線・伝送設計・開発

岡山市北区御津

￥

300万円〜500万円

正社員

岡山市北区御津エリアに位置する製造メーカー工場での勤務。設備保全業務に従事いただける方の正社員としての募集です。＜業務内容＞ ■工場内の機械設備の保全業務・機械・設備の点検、メンテナンス・修理、部品交換・電気保全、設備改善　出来る業務から対応いただけるので、スキル経験の浅い方でもやる気があれば大丈夫！

株式会社エアウィーヴ

【愛知】カスタマーセンター（リーダー候補）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

愛知県額田郡幸田町大字菱池字下田38番…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーセンターにて以下の業務をお任せいたします。【職務詳細】・顧客との電話・メール等での問い合わせ対応・新聞通販の顧客対応、電話での接客販売・クレームの一次対応及び、エスカレーション・関係部署への対応、調整業務【同社の魅力】安定した経営基盤を持ちながらも、成長を続ける企業です。 TVCMでもお馴染みの寝具製品の製造・販売を行っています。個人への販売のみでなく、国際線ファーストクラス、一流ホテルや老舗旅館、宝塚歌劇団の寮などでも採用されています。 2020年の世界大会のオフィシャル寝具パートナーとなり国内だけでなく、海外5拠点にも展開しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ＨＲＣ

カスタマーサクセス　※第二新卒　※第二新卒可

販売スタッフ、フィールドエンジニア

東京都豊島区高田3-14-29　KDX…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】お客様からのお問い合わせ対応や、サービス利用のサポートを行うポジションです。「お客様の理想の姿を叶える」という企業理念のもと、ただ質問に答えるだけでなく、お客様に寄り添い、より良い体験を提供することが大切なお仕事です。具体的には… ・お電話やメール、チャットでのお客様対応・商品やサービスに関するご案内やフォロー・お客様の声を社内へ共有し、サービス改善に活かす・社内メンバーや関係部門との連携業務　など未経験の方も、先輩社員が丁寧にサポートしますので安心してください！仕事の魅力お客様の「理想の姿」を実現するための“仕組みづくり”に関われる社内のさまざまな部署と連携してプロジェクトを推進できる将来的にはリーダー・企画ポジションへのキャリアアップも可能【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ギブリー

カスタマーサクセス（採用ソリューション）（若手）　※年収700万円以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区南平台町15-13 帝都…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の発見・解決を支援することで顧客を成功に導くためのコーチとして従事していただきます。【職務詳細】・オンボーディング・CSM ・アップセル・クロスセル・カスタマーサポート業務・内部グロース業務【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社SmartHR

インテグレーションアーキテクト（新規事業）　※年収800万円以上

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、フィールドエンジニア

東京都港区六本木3-2-1 住友不動産…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【職務概要】プラットフォーム事業部のパートナーアライアンス専任の技術サポート窓口として各種案件の支援をしていただきます。その後は、新しい連携機構をパートナーに提供できる仕組みづくり、マネジメントの役割もお任せしていく予定です。【職務詳細】・プラットフォーム事業におけるAPIドキュメント整備・新APIやメンテナンスに伴う各種パートナーへの情報連携・ユーザーから求められる連携開発の企画検討・推進・外部パートナーとのAPI連携開発における折衝・外部パートナーとの連携開発プロジェクトの技術支援・プロダクトマネージャーとアライアンスユニットの仲介による技術サポート支援【ミッション】プラットフォーム事業部の事業成長のために各種API、連携技術を整え、品質の高い連携を行うための技術支援体制をつくる。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社イルグルム

【東京：リモート】カスタマーサポート

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都千代田区有楽町2-2-1 X-P…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】自社プロダクト（アドエビス（AD EBiS）、アドレポ等）を利用されているお客様へのカスタマーサポート業務を担っていただきます。【職務詳細】 ■お客様への利用案内・導入サポート・メールやチャットを通じて、お客様からのお問い合わせに対応します。・製品の仕様や設定手順をご案内し、スムーズな利用開始をサポートします。 ■お客様が抱える問題の解決支援・お客様が利用中にお困りの点があれば、状況を正確にヒアリングし、トラブルシューティングを行います。・技術的な調査が必要な場合は、関連部署と連携して問題解決を支援します。 ■問い合わせデータの分析・活用・お客様から寄せられる問い合わせ内容のデータを分析します。 ■サポート品質向上のためのマニュアル整備・お客様により分かりやすく情報を提供するため、サポートに関するマニュアルを整備します。 ■顧客の声を社内に還元・お客様の声をプロダクト改善のためのフィードバックとして社内に共有し、サービス改善に繋げます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

OpenStreet株式会社

【東京：リモート】サービスインフラ運用　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区海岸一丁目7番1号東京ポー…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】シェアモビリティサービス（「HELLO CYCLING」、「HELLO MOBILITY」）において、社内（カスタマーサクセスや営業）からのサービスに関する問い合わせの一次対応を行います。 ※直接個人に問い合わせがあるわけではなく、管理画面がありますまた、サービスインフラの障害対応も行っていただきます。同社が目指すものは、アプリを通じたデジタルな利便性と、自転車などのモビリティや街などのリアルな世界をプラットフォーム上で融合して、スムーズな移動社会を実現する交通インフラサービスです。 ▼特徴ソフトバンク社内の新規事業から誕生した同社には、大企業としての特徴とベンチャー企業ならではの特徴の両方が共存するという組織的な特徴があります！ ※夜間メンテナンスが発生することもありますが、リモートワークで対応可能です【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社PLAY

【東京：リモート】開発エンジニア　※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1−21−1 渋谷ソ…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能のプレイヤーSDK開発を担当し、既存機能の改善や新機能の設計・開発を行います。【職務詳細】・WebプレイヤーSDKの改修・新機能開発・同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能のパフォーマンス向上・UI／UX改善・顧客導入支援（技術サポート・カスタマイズ対応）・動画再生技術（HLS）の最適化・開発プロセスの整理・改善（マネージャー業務の引継ぎ）入社後はマネージャー直接指導のもと、同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能の開発フローや技術スタックを習得できる環境を提供します。半年後には顧客からの問い合わせに対し、調査・改修・回答を一人で対応できる状態を理想としています。【チーム構成】新設チームのため、現在はマネージャー1名（30代）・メンバー1名（30代）・業務委託数名の少人数体制です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

サンフロンティアホテルマネジメント株式会社

【大阪】宿泊予約事務

一般事務、フィールドエンジニア

大阪府大阪市浪速区難波中三丁目2-1 …

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】　同社にて、宿泊予約業務をお任せします。【職務詳細】　・ホテルの宿泊受付　　・ホテルに関するサービスのお問い合わせに関するご対応　・ロビーにてウエルカムドリンク管理など　・マーケティング調査　・メールの返信　質問に対して回答　　　・プラン企画　・デザイン　・宿泊予約のデータ入力など　・その他付随する業務　※夜勤あり　＼＼同社グループについて／／　 1999年に東証一部（現プライム）に上場。　安定した業績を重ね成長を続けています。　お客様目線の細やかなサービスで、「また来たい」と思わせる　おもてなしの心は、国内外から高く評価されています。　「お客様と仲間のために精一杯努力する」姿勢を軸に、　今後も事業拡大、成長を続ける将来性のあるグループです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【施工管理】通信インフラ×上場企業◆年収1000万も目指せる！★まずは話を聞くだけでもOK！

ネットワーク系SE、通信・交換機・無線・伝送設計・開発

◆勤務地全国各地の拠点にて勤務可能（…

￥

650万円〜1100万円

正社員

■仕事内容（ポイント）・通信インフラ工事の施工管理（新設・保守・改修）・工程・品質・安全・原価・労務管理・関係各所との折衝・調整・数百万円〜数億円規模の案件対応・全国勤務地／転勤当面なし ■詳細説明高速道路関連の通信設備工事において、施工管理業務全般を担当。工程・品質・安全などの管理を通じて、現場の生産性向上を図ります。通信事業者との調整も含まれ、経験に応じた規模の案件でキャリアアップが可能です。

株式会社PLAY

【東京：リモート】アプリエンジニア　※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1−21−1 渋谷ソ…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能のプレイヤーSDK開発を担当し、既存機能の改善や新機能の設計・開発を行います。【職務詳細】・iOS または Android プレイヤーSDKの改修・新機能開発・同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能のパフォーマンス向上・UI／UX改善・顧客導入支援（技術サポート・カスタマイズ対応）・動画再生技術（HLS）の最適化・開発プロセスの整理・改善（マネージャー業務の引継ぎ）入社後は、まず既存機能の改修を担当し、同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能の開発フローや技術スタックに慣れていただきます。その後、半年を目安に顧客からの問い合わせ対応（調査・改修・回答）を一人でこなせる状態を目指します。 1年後には、プレイヤーSDKの設計～開発を主導し、新機能開発にも積極的に関与。 Web開発にも関心がある方には、希望に応じてWeb開発にも関与できる機会があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ｈｏｍｉｅ株式会社

クライアントサクセス　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥー…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】本ポジションは、不動産業界のクライアントが同社のシステムを効果的に活用できるようサポートし、顧客体験の最大化を目指す業務です。顧客の課題を理解し、最適な活用提案を行うことで、長期的な信頼関係構築を担います。【職務詳細】・クライアントからの問い合わせ対応・システム導入時のオンボーディング支援・活用促進のための事例紹介や提案・顧客の利用状況を把握し改善提案を行う・社内のフィールドセールスチームとの連携・顧客担当者とのリレーション構築・業務変化を理解し、直結する活用方法を提案・社内各部署とクライアントのハブとして改善提案を行う【業務イメージ】入社後は社内システムの習得と問い合わせ対応から開始し、徐々に大手クライアントの店舗フォローを担当します。顧客との継続的なコミュニケーションを通じて、課題解決や業務効率化に貢献することが期待されます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社L is B

【東京：リモート】テクニカルサポート　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都千代田区岩本町３丁目１１番１１号…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】テクニカルサービス推進部の配属となります。お客様問合せ対応等を通じお客様の「円滑なサービス利用」「業務貢献」「課題解決」を実現することで長期的なサービス利活用を推進、解約を未然に防止し、お客様とL is Bのビジネスに貢献することをミッションとします。【職務詳細】 ■テクニカルサポート・顧客対応・お客様からの問い合わせ対応（メール／チャット／電話）・営業部や商品戦略部と連携して商談に同席　（機能仕様の説明、API利用に関する技術サポート）・REST APIを活用した技術支援およびスクリプト作成 ■ ドキュメント整備・通知管理・各種マニュアル・FAQの作成、改善、公開管理・ステータスサイト・同報メールの作成／掲示／配信 ■ セキュリティ・システム対応・セキュリティチェックシート対応、SaaS製品導入時の　ITガバナンス支援・DB負荷対策、REST APIを活用した技術的サポート ■ プロジェクト調整・支援・SWS（Smart Working Solution）におけるシステム構成や　インフラ全体の調整【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社IIJグローバルソリューションズ

【東京：リモート】テクニカルサポート（マネージャー候補）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区富士見2-10-2 飯田…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社が提供するサービスにおけるテクニカルサポート、障害対応等を行うコンタクトセンターにて、パートナー社員のマネジメント、運用改善／効率化等の維持管理業務を担当いただきます。【職務詳細】・パートナー社員のマネジメント・自社エンジニア部門との連携による課題解決・社内／社外向けの報告資料作成・業務効率化／運用改善・新規運用サービスの提案／導入　など ※ご経験／スキルに応じて、裁量権を持った業務に取り組むことが可能です。 ※「エンジニアとして構築経験しかないけど今後は組織運営にも挑戦したい」と考えている方はぜひ選考にご参加ください。【環境】・社内の経験者のサポートはもちろん、必要に応じて各種社内外トレーニングを受けることが可能です。・リモートワーク環境も完備されているため、ロケーションに関わらず業務遂行ができ気軽にコミュニケーションを取ることが可能です。・IIJグループの社内研修や社員主催の勉強会なども開催されており、スキルアップを図ることが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

メガバンク系オートリース会社

【長期就労可能な環境】大手財閥系オートリース会社が「【情報システム部】ITインフラ課社内インフラ担

ネットワーク系SE、通信・交換機・無線・伝送設計・開発

東京

￥

500万円〜700万円

正社員

社内インフラ（サーバ、ネットワーク、端末導入や更改など）の開発工程管理やベンダーコントロールを担当いただきます。 ◆品質、納期、コスト管理、設計書レビュー ◆端末並びにソフトの運用管理・レイアウト変更や事務所移転に伴う対応 ◆企画書作成、社内稟議書作成等の事務 ◆常駐協力会社取り纏め、社内他部署との調整 ◆全社端末入替、サーバー更改、ネットワーク統合、NDN導入、支店統廃合対応 ◆ActiveDirectry、メールシステム、セキュリティシステム、資産管理ツール、NDNなど、端末に係るシステム導入と運用 ◆システム更改の稟議書作成、説明資料作成など

キャディ株式会社

【愛知：リモート】プロダクトサポート　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し、新たな価値を創出する製造業AIデータプラットフォームを開発・提供するスタートアップ企業です。本ポジションでは、同社のプロダクトサポートとして以下の業務を担当していただきます。【職務詳細】・問合せ対応含むサポート全般のプロセス構築・管理・運用・アルバイト組織の業務管理・社内外の変化へのキャッチアップと必要な対応の要件設定および関係部署との調整【仕事のやりがい・魅力】・グローバル展開をしていく日本発のSaaSプロダクト立ち上げ期・アメリカをはじめとしたグローバル展開をしていくプロダクト・急成長中のスタートアップで高速なトライ＆エラーを繰り返すことができる・プロダクトを通して顧客に価値提供している実感を得やすいポジション【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社クリアックス

通信インフラエンジニア◆年間休日120日以上／月給33万円以上／面接1回／学歴不問／土日祝休み◆

社内システム・運用・サポート系その他、通信・交換機・無線・伝送設計・開発

本社／東京都豊島区南池袋1-10-13…

￥

300万円〜550万円

正社員

今回募集するのは、通信インフラエンジニア。数多くあるグループ企業の通信、ネットワークに関する業務全般をお任せします！【具体的には】・社内PCの設定／展開作業・社内システムの保守／実装作業、各種システムの拠点展開・社内ネットワークの構築／保守作業・物理回線の手配／工事立ち合い(伊東園ホテル・歌広場)※出張あり・モバイル機器の選定／調達／キッティング、などマニュアルがあるので、すぐに業務を覚えられる環境をご用意しております。

日ポリ化工株式会社

【大阪】アフターメンテナンス（問い合わせ対応）　※転勤なし

フィールドエンジニア、建築・施工・設備工事系その他

大阪府八尾市久宝園2-39-1 近鉄大…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社にてユニットバスのアフターメンテナンスをお任せします。【職務詳細】同社ユニットバスを使用されているエンドユーザー（マンション・戸建て）、事業主様・運営会社様（ホテル）などから入るユニットバスのアフターメンテナンス依頼の対応（電話・メール）を行います。オフィスでの内勤業務がメインとなり、アフターメンテナンスの実務は外部協力業者様に委託していますので、外部業者の手配・調整業務も併せてお任せします。・オーダーメイド、特注の依頼が多く、技術力に定評があります。・職場環境の改善や業務効率化に積極的に取り組んでいます。 ■組織構成：大阪営業所：6名【魅力点】・同社の製品は創業より培われてきた経験や知識が必要であることから、　現場でのOJTにて時間をかけながら育成しています。 ※石材を用いた高級ユニットバスの設計に強みがあり、　大手ホテルや企業との契約締結で今後も安定したニーズが見込まれています。・近年では積極的に設備投資を行っており、　職場環境の改善や業務効率化に取り組んでいます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社レイヴン

【愛知】ヘルプデスク、テクニカルサポート　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

愛知県名古屋市中区錦二丁目20-15　…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】大手自動車メーカーの社内を支える情報システム部で、「お客様」である従業員の生産性・利便性・セキュリティの向上のため、社内ITシステムの改修やサービスの企画・導入・運用の業務を行ってもらいます。【職務詳細】会社全体の情報システム基盤を整備するとともに、従業員が革新的な業務活動を行える場にすることがミッションです。＜主な業務＞会社のIT環境の改修／整備に向けた実務を担当してもらいます。・Microsoft365運用管理・ユーザー権限の運用管理（AD／AzureAD）・社内情報システムのインフラの不具合への個人対策の検討・実務・社内情報システムのインフラ環境・運用の改善・PC／スマートフォン等の情報機器端末の管理　など【社内情報システム】・SV（オンプレ／AWS／Azure）・NW（インターネット・イントラネット）・電話設備（PBX）・自家発電大系（UPS）・TV会議装置　など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

1 678 23