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株式会社ネグジット総研
カスタマーサポート(未経験者歓迎)◆神戸／東邦HDグループ会社／土日休み◆
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
兵庫県神戸市中央区
300万円〜400万円
正社員
■当社パッケージソフトの導入後にお電話や訪問にて調剤薬局向けの業務 支援システム導入に関わる、各種調整・サポート、使い方の説明、トラブ ル時の問合せ対応等をお任せいたします。 電話越しにお客様のお困りごとを想像しながらヒアリングすることが重要 です。 目安：電話対応1日20～25件程度です。 【製品について】 調剤薬局向けレセプトコンピュータ「調剤くん」、電子 薬歴支援システム「薬歴くん」が主力商品。 「調剤くん」は初代リリース より30年のヒット商品。 顧客（薬局）の診療報酬請求等、薬局事務作業の 省力化を強力にサポートしております。
非公開
介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
500万円〜700万円
正社員
・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携
株式会社LITALICO
【Business】2-3.カスタマーサクセス（マネージャー）
フィールドエンジニア
東京都目黒区上目黒
600万円〜900万円
正社員
・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。
非公開
カスタマーサポート
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
250万円〜350万円
正社員
■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ
株式会社ティーアイホールディングス
未経験OK！BMWなど高級輸入車の【整備士】*年休120日*残業月20h
物流、メカニック・整備士、生産・製造スタッフ
【転勤なし／車通勤OK／U・Iターン歓…
350万円〜700万円
正社員
【教育体制が充実！】★BMW・MINIなど高級輸入車の定期点検やメンテナンス、修理をお任せします ★整備士・故障診断士などの資格取得をサポート！ ＼未経験からでもスタート可能！／ スキルに合った業務をお任せします。 ◆定期点検・メンテナンス ◆車検 ◆交換作業（タイヤ・オイル交換など） ◆オプション機器・部品の取り付け ◆修理 など 【取り扱うブランド】 店舗によって異なります ◇BMW ◇MINI ◇Mercedes-Benz ◇Audi ◇Jeep ◇Porsche
株式会社ミスミグループ本社
【オペレーションメンバー】海外受発注におけるイレギュラー業務対応 ＃SRM-0822-30-M※
フィールドエンジニア
東京都文京区
400万円〜550万円
正社員
①仕入先への発注前の納期確認、および発注後の納期調整。 輸出先の海外現地法人とのやり取り（100件/日）※ツール：自社基幹システム：60％ ②仕入先や海外現法、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応（20件/日）：40％ 業務内容の変更範囲：会社の定める業務
ダイキンエアテクノ株式会社
【サービスエンジニア】賞与6.0か月分支給実績あり◆年休121日
サポートエンジニア、サポート系その他
東京・北海道・大阪・広島・愛媛・福岡い…
400万円〜700万円
正社員
ダイキンの空調監視システムを駆使した、お客様を訪問し点検・メンテナンスをお任せします！ ■導入設備にトラブルが発生しないための 保守・メンテナンス ■空調設備に不具合が発生した場合や、 お客様の要望に合わせたメンテナンス ■お客様の設備の状況を営業担当と共有 より快適な住環境の実現のための提案 など ◇◆スキル・キャリア支援について◆◇ 新人研修・技術研修などの基本的な研修を始め、 資格取得支援制度・キャリア面談や あらゆる観点からの人事評価なども充実！ 自分のスキルや経験に合ったプログラムで あなたのキャリアプランを後押しします！
非公開
21187【大阪】PBXエンジニア
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
大阪府吹田市江坂町
450万円〜650万円
正社員
企業を中心としたコミュニケーション（主にビジネスフォン）に 関するシステム設計、構築、運用サービスまで 一連のプロセス対応及びお客様からの問い合わせ、障害対応
南西空調設備株式会社
未経験からの応募も大歓迎【総合職（施工管理・メンテナンス）】
サービス系その他、サポートエンジニア、空調・電気設備・配管施工管理
★マイカー通勤OK ★転勤なし ＆ U…
250万円〜500万円
正社員
【沖縄の生活には欠かせないお仕事】希望や適性に応じて【メンテナンス】または【施工管理】をお任せ★スーパーホワイト企業を目指しています by社長 沖縄・九州エリアでも数少ない ダイキン特工店である当社で 空調設備の工事やメンテナンスを 担当していただきます！ ～業務例～ 管工事の現場代理人業務 定期メンテナンス 設備の点検・修理対応 など 【仕事のポイント】 ◎エリアは沖縄県内 現場は沖縄県内なので 直行直帰もOKです！ 移動時間を少しでも減らして 効率的に働けますよ♪ ◎作業は基本チーム制 メンテナンスは2人以上で 業務を進めているので 何かあった時には先輩に 質問することができます！ 【入社後の流れ】 まずが、基礎知識を身につけるために メーカー研修などに参加。 その後は、先輩のアシスタントとして 現場に同行しながら 少しずつ学んでいきましょう！ 道具の名前や使い方などの 基礎の”き”から丁寧に 教えていくのでご安心ください。 未経験から育ててきた実績も多数あり ”人を育てる”自信はあります！ 沖縄の快適な生活を守る ★近年の暑さ、耐え難いですよね... 温暖な気候である沖縄県で 生活していくためには 空調設備は欠かすことができません。 当社では、空調設備に関する 工事・点検・修理の技術を学び 人と企業に”必要とされる”ような 技術者として成長する事が可能です！ 人の役に立つような スキルを手に入れませんか？ スーパーホワイト企業を目指しています 当社は、仕事だけでなく 私生活も大切にできるような 環境づくりを推進中です！ 直近の10年間では 年間休日を15日増やすことで 今では125日にしたり 給与ベースアップを実施したりと 様々な改革を進めてきました。 そして、これからも 社員にとってより魅力的な 職場になるようにしていきます！
非公開
カスタマーサクセス業務（経験者）／創業以来売上成長中／土日祝休み
フィールドエンジニア
東京都渋谷区道玄坂
350万円〜500万円
正社員
【概要】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応や受注対応 【業務内容】 ・はがきの申し込み受付（仕訳対応がメイン。 受付処理は8割業務委託） ・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応） ・メール対応（お客様からの問い合わせ対応） ・手紙の発送 ・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など） 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。 半年～1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくことを想定しています。 【キャリアパス】 上記の業務を一人で行えるようになったら、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。 3年ほどでCS業務全般の対応を可能にしていただきます。 ・コールセンターの受注処理 ・WEB受注処理 ・出荷データの作業 すべての業務を覚えていただき、マネジメントや教育ができるように成長していただくことや業務改善のために提案ができるようになること、新商材導入の際の建付けができるようになることを期待しています。 【ウェルヴィーナスでの働き方】 ■チャレンジできる環境 社員全員に商品開発の権限があったり、他のチームの業務に関わる機会があったり、職種にとらわれず様々なことに挑戦できます。 裁量が大きく、新しいことへの取り組みに積極的な会社です。 主体性を持って仕事を楽しんでくださる方を探しています。 ■コア業務に集中 マニュアル化できる業務は積極的にアウトソースしており、企画立案やディレクションなどの事業活動の根幹を支える中核業務に集中していただきます。 また、アウトソースすることでリソースを確保し、従業員20名ほどの事業会社でありながら平均残業時間は5時間程度を実現しています。 ■お客さまに誠実な姿勢 「こうなりたい」に、こたえつづける”をミッションに掲げ、お客さまのお悩みや叶えたい願いに寄り添った商品開発やマーケティングを心がけています。 お客さまに対して誠実であることを大切にできる方をお迎えしたいと考えています。
株式会社オープンハウス
【愛知】顧客満足推進担当
フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中村区名駅JRゲートタワ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 オープンハウスグループで住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務をお任せします。 【職務詳細】 ■お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ■営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ■住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 お住まいのご購入は、お客様にとって、 一生に一度の大きな買い物です。 同社のお客様は、初めて購入する方が大半のため、 お問い合わせの総合窓口としてローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、サポートにあたって頂きます。 またグループ管理地の近隣の方々からのお問い合わせもございます。 ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。
株式会社IIJエンジニアリング
ITヘルプデスク(メンバー)
フィールドエンジニア
東京都千代田区神田須田町
350万円〜450万円
正社員
IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション -手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業 ・アナウンス -障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信
ソニーLSIデザイン株式会社
CMOSイメージセンサー アプリケーションエンジニア／半導体・電気回路・ソフト設計職
フィールドエンジニア
神奈川県厚木市
500万円〜800万円
正社員
【具体的な業務内容】 製品採用を検討している顧客～量産段階の顧客に対し、技術サポート（資料提供、技術質問回答）を行う 技術サポートは海外主要拠点にあるテクニカルサポートセンターや国内外の販売会社を通じてのサポートを中心に、時には顧客との直接折衝も担う。
株式会社テクノサポート
自由な社風で成長！【メンテナンススタッフ】未経験OK*残業月10H
ビル・設備管理、セールスエンジニア(機械)、サポートエンジニア
【転勤なし】 ★UIターン歓迎 東京…
350万円〜600万円
正社員
【工具の使い方から覚え、まずは簡単な点検からSTART】◆物流倉庫などで使われる、業務用エレベーターのメンテナンスを担当★2人1組のペアだから安心 ＼まずは研修からスタート／ ▼入社1年目 工具の使い方や専門用語など、基礎から教えるので安心してください！社長や先輩のサポートのもと、簡単なメンテナンス作業を行います。 ▼入社2年目～ 慣れてくれば、メンテナンスだけではなく故障時の修理などにもチャレンジ！仕事の幅を広げながら成長できます。 「あったらいいな」、何でも聞かせてください！ 少しでも気持ちよく働いてほしいから、スタッフから出た「これがほしい」の声を積極的に採用しています。 ★例えば… ◆夏に嬉しい空調服＆オシャレな作業着 ◆国家資格の取得支援 ◆一人一台の社用車（最近1台がグレードアップ！） ◆社用車での通勤OK（駐車場代も支給）等 あなたの声もぜひ聞かせてください！ 仕事の基本の流れ ★手順が書かれたマニュアルあり 「変な音はしないか？」「劣化部品はないか？」など、決められた項目に沿ってメンテナンスを行います。業務は基本的に2人1組で実施。社長とペアが一緒のときはランチをご馳走します！ ★現場はどこ？ 城南エリアの物流倉庫が中心。現場へは一人一台の社用車で向かいます。
テクバン株式会社
LCMソリューションエンジニア/24-13
フィールドエンジニア
東京都港区海岸
400万円〜600万円
正社員
当社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・サービス導入設計 ・LCM運用設計 ・PC/モバイル端末のキッティング ・OS、セキュリティアップデート関連業務 ・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。
ポールトゥウィン株式会社
@京都 ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集！
フィールドエンジニア
京都府京都市下京区東塩小路高倉町
500万円〜800万円
正社員
京都センターのゲームデバッグ事業拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 └予算管理/分析 ・マネジメント全般 └計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 └顧客へのプレゼン/改善提案
株式会社 プレステージ・インターナショナル 秋田ＢＰＯにかほキャンパス
社内システム担当・ＳＥ◆管理者候補／学歴不問／にかほ市◆
フィールドエンジニア
【勤務地】 秋田県にかほ市平沢字堺田８…
300万円〜800万円
正社員
「運用/保守/構築/設計/管理/ヘルプデスク」の業務に従事していただきます。 【主なお仕事】 ・社内PC、社内システム全般の機器トラブル対応 ・サーバ構築（主に仮想サーバ）管理/運用/保守 ・ＡＷＳ等、各種クラウドサービスの構築/運用/保守 ・ネットワークの設計、機器の設置/設定/運用/保守 ・IP−PBXの運用/保守（電話回線開通手配、コールフロー作成等） ・他拠点とのシステム連携、業務連携、部門運営に関する業務 ＜具体的には＞ 現場のスタッフから「キーボードとマウスが不調だから交換してほしい！」という依頼を受けたり、 マネージャーから「新規業務が始まるので、クライアント企業の担当者と専用ネットワークの設計について 打ち合わせをしてほしい」という依頼を受けたりと、社内から集まる様々なお願いに対応していただくお仕事です。 ※社内ではSlackというチャットツールで情報交換を行っています。 ＜1日の流れ（先輩例）＞ 9：00～ 9：30 出社／メールチェック／チャットチェック 9：30～11：00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング＆対応 11：00～12：00 定例MTG 12：00～13：00 作業依頼のあった内容を実施 13：00～14：00 昼食／休憩 14：00～16：00 新規拠点立ち上げに関する打ち合わせ 16：00～18：00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング＆対応 18：00 退勤 【就業環境】 就業場所人数：309名 ／同業務人数：5名 【入社後】 秋田ＢＰＯメインキャンパス（秋田市）もしくは一関市にて研修があります。 研修期間は３?６カ月（要相談） ※当社内の施設に宿泊していただきます（宿泊費用負担なし）／通える方は通勤にてお願いいたします。 ※研修期間中の食費や身の回りの日用品代金等はご本人負担となります 【配属部署】 株式会社プレステージ・コアソリューション
トキコシステムソリューションズ株式会社
【機械メンテナンス職】 ★土日祝休★年休125日★賞与5ヶ月以上
サービス系その他、サポートエンジニア、技術(建築・土木)系その他
【札幌、新潟、前橋、宇都宮、茨城、埼玉…
300万円〜550万円
正社員
ガソリンスタンドや水素ステーションなどにある、自社製品の点検・メンテナンスを行います。 ★フレックスタイム制・土日休みなど、抜群の働きやすさ お問い合わせ対応 現場での状況確認 タンクの漏洩などの定期点検 修理・メンテナンス 見積り作成 など 定期点検などは、あらかじめスケジュールが分かっているため、日々の業務を調整しやすいのが特徴。 拠点毎に、部署のメンバーみんなで助け合いながら、仕事をしています！ あなたの目標を応援！描ける多彩なキャリア 例えば、将来的に保守修理スタッフから施工管理になったり、ご希望があれば、品質保証など本社の専門職へキャリアチェンジすることも可能です。 業務内容だけでなく、勤務エリアなどについても、あなたの「こうなりたい・したい」を、できる限り応援したいと思っています！ 20代、30代の社員が多数活躍中 過去3年間で中途入社した社員の約8割が20代、30代です♪ そして、未経験からの入社で活躍している社員がほとんど！ 同年代も多数活躍している職場となりますので、安心してご応募ください。
四国電設工業株式会社
未経験から学べる【電気工事スタッフ】★完全週休2日 ★
生産・製造スタッフ、サポートエンジニア、建設・建築・設備工事スタッフ
【転勤なし／地域に根ざして働きませんか…
300万円〜500万円
正社員
【建設現場にて自社製品の取り付けなどをお任せ】入社後はトコトン丁寧に育成！慣れてきたら自由に活躍！細かい制限などなくノビノビ働けます 電気工事全般の現場で、自社製品である 『コンセントBOX』の取り付けや 配線工事などをお任せします。 慣れてきたら、少しずつ現場監督との打ち合わせや 見積書の作成、進捗管理、 お客様への引き渡しにも携わっていきます。 「未経験でも大丈夫ですか？」 ↓↓もちろん大丈夫！入社後の流れをチェック↓↓ 未経験OK！中途入社の先輩も多数活躍中 先輩たちの前職はさまざま。 パティシエ、ガソリンスタンドの店長、 競馬のジョッキー、プログラマー、 アパレルショップや百貨店の店員など。 未経験であっても 全く問題ありません。 当社で活躍してくれる社員には 誰もが必要とされる人材なんだと 感じて欲しいと考えています。 みんなで成長を支え合う！あたたかい職場環境 先輩たちもみんな、育ててきてもらった 経験があるため、新人を育てよう という風土が自然と根付いています。 会社負担で資格取得の講習会を 受講できるだけでなく、 実技試験に向けて図面の見方などを 先輩たちが直々に教えてくれます。 結果的に1年以内にほぼ全員が 第二種電気工事士を取得を実現しています！
株式会社ROBOT PAYMENT
カスタマーサクセス_SF担当_ロボ
フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前
450万円〜800万円
正社員
・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート） ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。
