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非公開
【東京・千代田区】テクニカルサポートエンジニア/世界シェア5割の風力発電機メーカー
サポートエンジニア、フィールドエンジニア、サポート系その他
東京都千代田区 補足> 転勤は当面予…
500万円〜800万円
正社員
<業務内容> ■本社のプロジェクトマネジメントチームにて以下業務をお任せします。 ・日本の各サイト及び海外における風車の建設、設置、メンテナンスに使用する重機や建設資材、工具等の手配、在庫管理等 ※各サイトの状況も踏まえ、いつまでにどんなものが必要なのかを管理いただくポジションとなります。 ■働き方 ・日本の各サイト(東北、北海道、愛知、佐賀等)及び海外に出張対応をいただく機会がございます。 ※現在はコロナ禍のため、自粛中です。 ■配属組織 プロジェクトマネジメントチームに配属となります。 直属の上長は日本人の方ですが、その上長は中国人の方のため日常のコミュニケーションは英語を使用します。
日本情報クリエイト株式会社
【大阪】システムアドバイザー(IT導入支援) ※第二新卒可
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市淀川区西中島3-9-13 …
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 不動産向けクラウドサービスを導入されている既存顧客への操作案内、運用・セットアップ等を担当します。具体的には、お客様の業務に合わせ、最適なシステム運用方法の提案や操作のレクチャー、PC移設等の技術面のサポートを行います。 ▼お仕事の流れ ------------------------ 1.納品・セットアップ └お客様先への納品、PCへのセットアップ等を行います。 2.操作案内 └基本操作説明や運用面での注意点・アドバイスを行います。 ※企業ごとに異なる業務に合わせた使い方をご案内します。 システムに不慣れな方も多い為、丁寧かつ寄り添った対応が重要です。 3.アフターフォロー └導入後も定期的にお客様のもとへ訪問し、課題状況の確認や新しいニーズを取得し、再販に繋げていく事がミッションです。 ※一過性のサービスではないため、末永くお付き合いしていきます。 4.活用支援・講習 └運用に慣れてきたタイミングで、お客様へIT化の効果を実感してもらう為の勉強会やウェビナーを実施し、活用面での追加支援を行います! ------------------------ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
グラーツ・オートモーティブ・ホールディングス株式会社
板金&塗装(品川)
サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都品川区勝島1-3-10 京急本線…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 下記業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ▼板金 ・骨組み修理 ※自動車のフレームの歪みを調査 ※フレーム修正機などを使用して骨組み部分を修理 ・外板パネルの修理 ※ハンマーなどを使用して凹み部分を整える ▼ペイント 色の調合から吹き付け、乾燥までの一連作業 【同社について】 同社は、ES(従業員満足)、CS(顧客満足)、CX(顧客体験)の3つを大切にしています。ES(従業員満足)については、従業員の成長と学びの機会を提供し、一人一人が夢を持ち目標に向かってチャレンジして、豊かな人生を歩むことを目指しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社イー・コミュニケーションズ
【東京:リモート】導入支援・カスタマーサポート担当 ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区六本木7丁目15−7新六本木…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 今回募集するのは、SaaSサービスを導入・利用されるお客様に対して、サポート業務や運用支援を行っていただくポジションです。SaaS製品に関する知見を活かして、お客様と丁寧に向き合いながら、運用改善や支援を担っていただける方をお待ちしています。 【職務詳細】 ・自社SaaSサービス導入時の支援・設定サポート ・各団体の運用課題に応じた改善提案 お問い合わせ対応(メール・電話)、作業代行などのサポート業務 ・データの集計・分析、および関連資料の作成 ・開発部門への機能改善提案や新機能のテスト・フィードバック ・手順書やマニュアルなどの業務ドキュメントの整備・更新 業務を通じて「サービスをどう活かせば顧客の力になれるか」を一緒に考えながら取り組める環境です。ご自身のご経験を活かして新しいチャレンジをしてみたい方のご応募を、心よりお待ちしています。 【関わっていただくプロジェクト】 ■CBT試験 / IBT試験 プラットフォーム 「MASTER CBT PLUS(マスターシービーティープラス」 ■AIを活用した、オンラインテストのリモート監視サービス「Remote Testing(リモートテスティング)」 ■テストセンターCBTサービス「J-Testing(ジェイテスティング)」 ■操作制御Windowsアプリケーション「UltraGuardian(ULTRAGUARDIAN)」 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社 ハマエンジニアリング
【三重】未経験OK/半導体装置のメンテナンス/安定した業界・福利厚生充実
サポートエンジニア、フィールドエンジニア
【勤務地】 三重県四日市市内にあるお客…
350万円〜
正社員
【業務内容】 〇半導体製造装置のメンテナンス・テクニカルサポートをするエンジニアのお仕事です。 具体的には… ・半導体製造装置の定期点検作業 ・定期的なパーツ交換、クリーニング作業 ・不具合発生時の故障個所の特定及び修理 ・設備のメンテナンスに関するその他業務 等 ・プロジェクトにより装置の改造、改良、移設等を行う場合があります。 ※入社後は、2週間の入社時研修後に配属となり、現場の先輩社員が個人の能力やペースにあった指導を 1対1(又は1対2)で行い、工具の名前や使い方など初歩的な事からきちんと教えてもらえます。 その後、先輩社員の業務をサポートすることから始まり、少しづつ作業の内容を覚えていきます。 ※2~8名のチームを作り、協力して仕事をしますので、チームのリーダーやメンバーに聞いたり、 相談することができます。 【未経験からプロの技術者になる教育制度】 ・半導体に関する基礎知識、化学学習(ウエハー、ガス、溶剤など)や工場に入るための安全衛生講習があります。 大手メーカーでの仕事になるため、最初にきちんとした知識を身に付けて実務に入っていただきます。 ・実機研修もあります(配属先で扱う機械と違う種類の場合もあり)現場に入る前に機械に触れることで 装置の仕組みを覚えたり、工具の扱いに慣れていただけます。 ・身につく技術は取引先メーカーさんの技術者と同じ水準!世界に通用する技術を覚えることができます。 【会社、仕事の特徴・魅力】 ・スキルアップに伴い、資格取得支援制度を使って資格を取得し、取得時には資格手当が得られます。 ・着実に経験を積むことにより、リーダー、統括リーダー、事業所長とキャリアアップする道が用意されています。
テクマトリックス株式会社
【東京:リモート】テクニカルサポート(自社開発システム) ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
東京都港区港南1丁目2番70号 品川シ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社開発のコンタクトセンター向け業務パッケージ FastSeriesにおける、お客様からのお問い合わせ(メールや電話)に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。 【職務詳細】 お客様からの問い合わせ業務は他部門の一次対応センターが対応しています。一次対応センターが解決できない案件を同ポジションが技術的側面から解決していきます。 問い合わせ全体のうち、一次対応センターが解決できる案件が3割、残り7割のうち同ポジションにてログ解析等で解決できる案件が4割、改修が必要な案件が3割ほどです。 障害発生時は、応急処置や関係各所へエスカレーションを行うこともあります。 改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。 <担当システム> カスタマーサービス向けクラウドCRM「FastSeries(ファストシリーズ)」を自社開発、提供しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【東京・中央区】技術営業(製鉄業界)/大手産業システムメーカー
サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都中央区
600万円〜900万円
正社員
<業務内容> 主に製鉄会社の製造工程に納入するモーター、インバーター、ドライブ、自動化制御するシステム等を一括でトータルコーディネートを行い、販売する部署にて、技術営業およびプロジェクト統括業務をお任せします。プラント全般の電気・計装制御システムの新設・更新に伴う、引合いから立ち上げ、アフターサービスまで含めたエンジニアリング、プロジェクト全体の管理を担当頂きます。また、納入後問題発生時の解決や顧客への積極的な更新・改善提案等も含めて、顧客とは息の長い関係が継続します。 ■具体的な業務内容 1. 引合:営業から案件引き合いの連絡を受ける 2. 見積:お客様の要求仕様の確認、見積作成、大枠の仕様作成、納期確認 3. 計画:契約仕様の確認、構成図・仕様書の作成、社内外の発注先への仕様や工程の連絡、リスク・確認事項の検討 4. プロジェクト管理:中間成果物(図面)の入手、変更要求への対応、仕様凍結、スケジュール管理、予算管理 等 5. 立ち上げ:機器の納入と据付、現地試運転調整、完成図書の納品 ※短納期だと3~5ヶ月、大型プロジェクトでは2年以上かかる案件もございます。 ※数千万~数億単位の規模、プロジェクト人数も数名~20名程度。 ※プロマネとして、品質・コスト・工程のマネジメントも対応頂きます。 ※1案件で200機程度の機器を導入することもあり、部品点数を合わせると1000個以上扱うような大規模なプロジェクトを自ら動かして頂きます。 ■担当ライン 下記いずれかの工程ライン向けの技術営業をご担当頂く予定です。 ・熱延、厚板分野 ・棒線、形鋼、鋼管分野 ■取り扱い機器 高圧盤、低圧盤、変圧器、電動機、ドライブ装置、センサー、機電品、L1電気・計算機、モデル制御システム、L1制御システム、等(工程ラインによって一部取り扱い機器が変わります) ■仕事の面白み ・設備計画段階から立上げ完了まで顧客や社内関係部門と一体になってプロジェクト推進することができます。 ・受配電機器のような重電機器からPLC・DCS・PCなどの弱電機器まで、幅広い製品知識を得ることができます。 ・近年ソリューション提案が求められており、その際に自分のアイデアが機器やシステムに反映される機会が多々あります。
非公開
織布・不織布カメラ自動検査システムのフィールドエンジニア
サポートエンジニア、フィールドエンジニア
石川県金沢市
400万円〜1000万円
正社員
顧客との間での、仕様及び要件決め/欠点検出評価作業/お客様サイトでのシステム設置作業/設置後のメンテナンス及びセールスの全般を担当します。※建物の改変を伴う業務は含まない。出張業務もあります。 1回当たりの出張期間は案件の規模によって異なりますが、2週間~1か月程度となります。※普通自動車免許を有し、国内外出張業務に問題の無い方となります。
非公開
【東京・港区】フィールドエンジニア/次世代型蓄電池ベンチャー
サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都港区
600万円〜1000万円
正社員
<業務内容> 次世代型エネルギー/蓄電池製品のサービスエンジニアの募集です。 ・蓄電池システムの試運転・保守メンテナンスに関する業務(工具、ソフトアップデート等PC業務含む) ・顧客への引き渡し/検収に関する業務(取扱説明等) ・施工業者等協力会社の管理監督、指導、トレーニング ・不具合対応・トラブルシューティング、顧客への報告(開発、システム部門との連携を含む要因特定と早期復旧活動) ・顧客からの電話受付、メール対応 ・製品品質向上活動(開発及び生産部門への市場不具合フィードバック及び不具合の潰し込みリード) ・作業現場での安全確認及び事故防止策の実施 ・フィールドサービスチームの体制構築支援 ■社内共通ITツール ・Google Workspace (Gmail, G-cal, Gmeet等) ・Slack ・Notion ・Dialpad ・SmartHR ・Money Foward ・バクラク等
フクダ電子南東北販売株式会社
フィールドエンジニア◆土日祝休みで年間休日は125日!医療業界未経験でも、安心して成長できる環境が整っています◆
サポートエンジニア、フィールドエンジニア
山形市東山形 山形蔵王PA駅から車2分…
350万円〜450万円
正社員
◎「心電計のフクダ」として国内トップシェアを誇るフクダ電子株式会社の(東証スタンダード上場)グループ企業。 ◎安心の手厚い研修あり!医療業界未経験入社社員活躍中。 ■国内で高いシェアを誇る同社製品のサービスエンジニアとして、担当エリアの医療機関に訪問し、取扱い説明、保守、定期点検、メンテナンスなどの業務をご担当いただきます。 (病院内のIT機器等も同社製品が多いです) ・夜間の呼び出しは殆どありません(顧客先に臨床工学技士が常駐のため) ・顧客先でなく、社内での点検・修理もあります。 【取扱製品】心電計、心拍数・血圧・体温等をモニタリングする生体情報モニター、人工呼吸器、カテーテル等、社会貢献性を直に感じられます。 【担当エリア】山形県を中心とした病院・クリニック ※フクダ電子には1939年創業からの歴史があり、既に多くの医療施設からの信頼を得ております。 【入社後の流れ・教育研修】 フクダ電子本社での研修をはじめとした製品研修がしっかり用意されています。 その後も月2回程度の社内勉強会、および1年間のOJT研修があります。 入社より2~3年間は勉強の期間と捉えており、医療業界未経験でも安心して成長できる環境です! ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務
株式会社JMC
◆厚⽊勤務◆〈フィールドエンジニア/学校・官公庁向けICT機器・システムの改修・構築 〉(株)JMC
サポートエンジニア、フィールドエンジニア
神奈川県厚⽊市⽥村町8-10 本厚⽊ト…
400万円〜500万円
正社員
募集職種:保守/運用/サポートエンジニア 募集事業所:厚⽊オフィス 第⼆エンジニアリングセンター(組織構成︓9名) 勤務地:神奈川県厚⽊市⽥村町8-10 本厚⽊トーセイビル アクセス ⼩⽥急電鉄⼩⽥急⼩⽥原線本厚⽊駅 徒歩10分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 転勤:当⾯無 雇用形態:正社員 試用期間:3カ月(勤務条件変更なし) 就業場所変更の範囲:会社の定めた場所 仕事内容: ・学校や官公庁向けに、ICT機器・システムの開発・提供を⾏う当社。 ・顧客の最前線で、導⼊機器の改修等の保守対応や、システム導⼊に向けた設計構築などを担っていただきます。 ≪具体的な業務≫ ・システム・機器導⼊における顧客課題や要望のヒアリング(要件定義) ・キッティングおよび運⽤保守(ハードウェアの故障原因解明、改修など) ・ヘルプデスク部隊からエスカレーションを受けた障害対応の⼀次切り分け等(設計構築・導⼊を外注する場合も有り) ◇政府主導の「学校教育のIT化推進事業」に伴い、業績好調/全国へ事業拡⼤中 ◇教育関係者と関わる機会が豊富 〈業務内容 変更の範囲〉 会社の定めた業務
伯東株式会社
【熊本】サービスエンジニア(半導体用ガス分析装置)※退職金制度あり※年間休日120日以上
サポートエンジニア、フィールドエンジニア
熊本県熊本市東区御領8丁目5-5 九州…
600万円〜750万円
正社員
【職務概要】 Pfeiffer Vacuum社ガス分析装置のフィールド技術サービス業務(設置、点検、修理など)を担当 【職務詳細】 ■仕事の流れ 安全教育や製品知識の教育ののち、お客様の工場を訪問し、OJTにて先輩社員の指導の下、技術習得をします。研修後は、販売した製品の設置立ち上げ、点検、修理などを中心に、運用方法の相談や、ニーズ調査、アップグレード提案などを通じて、設備の安定稼働をサポートします。 ■仕事の特徴 販売前の仕様の相談、設置立上、点検、修理などにおいて、営業担当者、メーカー、顧客と連携して問題解決に当たります。お客様が国内各地に点在するため、出張があり、将来的に転勤の可能性があります。またメーカーの技術研修受講のために海外出張をお願いする場合もあります。 訪問作業以外の業務では、在宅勤務や、契約サテライト・オフィスの利用も可能です。社内外を問わず、打ち合わせではWEB会議システムの利用が中心になっています。
キーエンスエンジニアリング株式会社
【修理解析担当・年間休日129日・年収~850万円・キーエンス100%出資】■高槻
サポートエンジニア、フィールドエンジニア
高槻事業所(高槻市芝生町1-57-1)…
500万円〜900万円
正社員
■【具体的内容】 ・ファクトリーオートメーション分野で広く採用されているキーエンス製品の 修理および故障原因の解析業務を担当していただきます ・様々な症状から迅速に故障箇所を特定し修理を行います ★ヤリガイ★ ・故障内容分析から発生原因を究明し、開発部門に情報をフィードバックし 次世代の製品開発にも貢献できます ・幅広くキーエンス製品を担当し、世界初、業界初の技術に触れることができます ・キーエンスのものづくりにも貢献できるやりがいのあるお仕事
オートアライアンス福岡株式会社
【福岡】整備士(福岡市) ※土日祝休み
サポートエンジニア、フィールドエンジニア、建築・施工・設備工事系その他
福岡県福岡市博多区金の隈1-26-14…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 自動車整備(国産車・輸入車)業務を担当していただきます。 【職務詳細】 取引先である整備工場等から依頼を受けた車両の修理・整備を行います。 ■カーナビ・ドライブレコーダー等の電装品取り付け ■車検前点検および整備 ■一般修理 ■タイヤ交換・ローター研磨 自動車業界も世の中も急激に変化しています。変化への対応、新しいことへの挑戦心を重要視します。 <働く環境> 商品毎にプログラムを組んだ研修や通信教育の支援制度などを 通してスキルアップをサポートしています! また、商品管理をコンピューター上で行う事により 業務効率化/残業時間削減を実施しています。
非公開
【東京・中央区】技術営業(受変電設備)/大手産業システムメーカー
サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都中央区
550万円〜900万円
正社員
<業務内容> ・国内外受変電設備に関する総合エンジニアリング業務(提案・計画・設計・製造・納入・保守までを一貫して対応する。) ・顧客との打合せ、製品部門(親会社の工場、および他の協力会社)との仕様打合せ、各種技術資料作成(短絡電流計算、潮流計算、保護リレー協調など) ・顧客:ガス・化学・鉄鋼メーカを中心とした一般産業顧客 ■業務の魅力 製造業/工場の重要なエネルギー供給システムである受変電/配電に関わる事でモノづくりへ貢献出来る
非公開
【経験者歓迎】勤務地確約/電気電子系エンジニア/回路設計、電気設計、電気制御(※関西中四国エリアE※)
サポートエンジニア、フィールドエンジニア
当社と取引の配属先企業 優遇します。面…
700万円〜900万円
正社員
【主な業務内容】 ●車載向け汎用LSIの回路設計 ・仕様検討、設計、PG、シミュレーション ●半導体搬送FA装置の電気制御設計 ・仕様検討、機械担当との折衝、PLC制御(ラダー、リレー回路作成) ●自動車部品製造装置の電気設計 ・折衝、制御盤設計、回路図作成、配線設計、現場立ち合い 上記は一例です。 これまでのご経験×希望から自身にマッチした業務を提案します。
非公開
【千葉・山武市】第3種電気主任技術者/地上設置型に特化した太陽光発電所の工事・O&M企業
サポートエンジニア、フィールドエンジニア、建築・施工・設備工事系その他
千葉県山武市
500万円〜700万円
正社員
<業務内容> ・太陽光発電所のメンテナンス ・受電設備保守 ・電気設備、保安設備の点検、修理、設置 ・構内清掃(除草・除雪等) ・発電遠隔監視、急行 ・データ分析、報告書作成 ・機器、備品手配
ユームテクノロジージャパン株式会社
カスタマーサクセスオペレーション ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、フィールドエンジニア
【関東】東京都新宿区(新宿4-1-6 …
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 入社後は、まずCSSチーム(カスタマーサポート&PMM)に所属いただきます。 カスタマーサポート業務やカスタマーサクセスチームの営業サポート業務を通じてプロダクトや自社組織の運用の理解を深め、CS Opsに関わる業務をチームリーダーと一緒に取り組んでいただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート業務(カスタマーサクセスチームの営業サポート等) ・顧客向けコンテンツの作成(ユーザーガイド動画等) ・顧客のプロダクト利用データの整備/運用設計 ・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携(主にデータ関連) 【将来的に担当いただきたい職務】 ・カスタマーサクセスツールの導入によるCS業務の型化や業務設計(CTA設計等) ・ヘルススコアの設計 ・CS Opsチームの立ち上げ CS Opsとして型化やデータ活用のスペシャリストの採用を実施し、カスタマーサクセス活動の型化/仕組み化やテックタッチの強化を実施したいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
住友重機械搬送システム株式会社
サービスエンジニア(パーキングシステム) ※フレックスタイム制あり
サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都品川区西品川1−1−1(住友不動…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のパーキングシステムにおいて以下の業務を担っていただきます。 【職務詳細】 「パズル式駐車場」は地下空間を効率的に利用し大容量の収容台数を確保できるシステムです。出庫時間が速い地下式の革新的な駐車場であり、同社がリーディングカンパニーです。 当部署は同社が受注・納入した機械式駐車装置の保守・点検・修繕工事・不具合対応などのアフターサービス全般を担当しています。保守点検業務及び修繕工事では不具合なく機械装置を運用いただくための機械的及び電気的な知識を要し、臨機応変に対処する力が必要です。 率先してその具体的な活動のできる方、更には将来的には部署のマネジメント業務を目指すポジティブな方を募集します。 【事業内容・商品・販売先等】 ■搬送システム事業/運搬荷役設備および搬送システムの製造・販売・アフターサービス ■物流システム事業/物流システム設備の製造・販売・アフターサービス ■パーキングシステム事業/機械式駐車場の製造・販売・アフターサービス 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
ヨーロッパ環境先進国から輸入した環境関連機械等のサービス・メンテナンスエンジニア(北海道または宮城県勤務)
サポートエンジニア、フィールドエンジニア
下記いずれかの希望勤務地 北海道札幌市…
350万円〜600万円
正社員
◆機械・電機系サービスエンジニア職 廃棄物処理機械などの製品の技術・設置サポートから保守メンテナンス・修理業務全般 ・機械のメンテナンス全般(修理、不具合調整、部品交換、等) ・納品前の点検整備 ・納品立会い、ならびにクライアントへの取扱い説明 ・クライアントへのアフターフォロー ※ドイツをはじめとした海外環境先進国より日本初導入等を含め、なかなか触れる機会のない 最先端の各種環境関連機械を取り扱うことができることが魅力です。 ※大型建機系や車両型製品のサービスエンジニア経験をお持ちの方はキャリアを 活かすことができます。 ※北海道勤務の場合は北海道エリア、宮城県勤務の場合は東北エリアへ出張することがあります。 ※営業、国内サービス拠点、海外メーカーとの連携を密に顧客サポートを担当頂きます。 ※活気はありながらも落ち着いた社風です。 ※メディアにも取り上げられたこともある企業です。 【勤務時間】 ・8:30 ~ 17:30 ・業務に応じた勤務・直行直帰有