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検索結果: 1,323件(461〜480件を表示)
株式会社BLITZ Marketing
【東京：リモート】カスタマーサポート（法務含む） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビ…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 投資に興味のある個人のお客様より、商材に関してメールやLINE、一部電話でお問い合わせがあります。20名程の業務委託スタッフがお問い合わせに直接対応しており、二次対応やクレーム処理、スタッフの定期的な面談なども行なっていただくポジションです。 金融やシステムに関する事前知識は必要ありません。入社後、徐々に習得していただく予定です！ 【職務詳細】 お客様対応＝65%、スタッフ管理＝20%、その他MTGやルーティン＝15% ・問い合わせ対応 ・二次対応 ・スタッフへの教育 【おすすめポイント】 CS業務にありがちな単純作業ではなく、お客様をサポートするための体制やお客様対応の基盤を作る事ができるクリエイティブな環境です。ゼロから学ぶ事ができる成長フェーズで、やりがいのある仕事を希望されている方を求めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メドレー
テクニカルサポート
フィールドエンジニア
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 クラウド診療支援システムを活用してもらっている医療機関へ、システム連携領域を中心に、ハードウェア／ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。 中長期的にはパフォーマンスに応じ、現場運用のスペシャリストとして開発（ディレクター）等へのキャリアアップが可能です。 【職務詳細】 ・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート／保守業務 ・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート ・ハードウェア、ネットワークに関するご相談 ・オンライン請求／オンライン資格確認に関するサポート ・クラウド診療支援システムを利用している医療機関からの問い合わせ対応 ・クラウド診療支援システム導入後の活用に関する提案／支援 【プロダクトについて】 クラウド診療支援システムは、医療機関の診療業務の効率化の実現を目的としたプロダクトです。クラウド型電子カルテを中心に、診療業務における周辺システムであるWeb予約・Web問診・オンライン診療・経営分析の機能をワンパッケージで提供することで、一貫性のある操作性を実現しています。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社穴吹ハウジングサービス
【福岡】分譲マンション管理アドバイザー（フロント）※総合職 ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、不動産管理、金融・不動産その他
福岡県福岡市博多区御供所町2-63 あ…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 主任／リーダー候補として、フロント営業職をお任せします。 【職務詳細】 ◎管理組合会計（出納関係）書類や管理報告書の作成 月次・年次決算の取りまとめや収支報告に関する資料を作ります。 毎月の管理費の入金確認など／※資料の作成サポートをする事務スタッフがいます。（書類作成は決められたフォーマットやシステムがありますのでご安心ください！） ◎共用部やエレベータなど点検報告書の確認や、建物の修繕提案など 定期巡回や清掃等を行う管理業務は専門のスタッフが担当しています。（設備に関する詳しい知識を学べる研修施設があります。入社後の研修もあります！） ◎理事会、総会の運営サポート 管理組合の収支報告や、司会進行、修繕工事の提案プレゼンを行います。（慣れるまでは先輩社員が同行します。ご安心ください！） ◎入居者様からのお困りごとサポート（同社では24時間365日、自社運営のコールセンターがあり、こちらで解決できる事案が多いです） ※他社案件のリプレイス等も専門組織があるため新規開拓営業は行いません。 ※一人平均10棟～15棟を担当し、内勤6割、外勤4割程度です。2～3か月で自分の担当物件を持つことを目標に取り組んでいただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メイテックフィルダーズ
【静岡】フィールドエンジニア（IT） ※フレックスタイム制あり
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア
プロジェクトにより異なる エンジニアの…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 IT業界での知見を活かして、大手メーカーの医療機器や半導体装置や産業用装置のフィールドエンジニア業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 フィールドエンジニア業務のみならず、ネットワーク構築業務や保守運用業務もありますが、基本的には運用保守やネットワーク構築のスペシャリストではなく、ソフト系に強いフィールドエンジニアを目指していただきたいと考えています。 ▼案件例 ・医療機器／医療システムの設置、据付、点検、メンテナンス業務 ・自治体向けシステムのバージョンアップ、システムメンテナンス業務 など 同社ではお客様より引き合いの有るプロジェクトをデータベース化し、各拠点にどんなプロジェクトが有るのか、またそのプロジェクト携わる為にどんなスキルを身に付ければ良いのかを「見える化」しています。 ※同社は「エンジニアが望む業務をお任せする、それでこそ会社の利益となる」という考えをもっています！ ★おすすめポイント★ ・ITの知見を活かしながら、ハードの知識も取得できる環境のため フィールドエンジニアとして技術スキルをあげていくことが可能！ ・上記に伴い、市場価値や年収をあげていくことが可能◎ ・会社やチーム単位での頼れるフォロー体制が充実しています！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
住友不動産建物サービス株式会社
【神奈川】マンション管理フロント ※年間休日120日以上
不動産管理、不動産系その他
神奈川県（プロジェクトにより異なる） …
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社が管理する分譲マンションの管理組合運営サポート、企画提案業務を携わっていただきます。 委託契約に基づき、お客様である管理組合に対して、より良い住環境となる提案を行います（1人8～10棟程度担当） 【職務詳細】 ▼管理組合の定期的な集会（総会、理事会）進行サポート、資料作成 ▼資金管理、メンテナンス、修繕工事等 ▼共用施設の管理方法、駐車場運営、防犯対策、漏水対応等 ▼現場勤務スタッフサポート及び指導、清掃及び植栽等の美観状況チェック ▼イベント企画 等 ★将来的に他部署への異動や転勤の可能性有：全国事業所 【新宿・大阪・札幌・仙台・さいたま・船橋・横浜・名古屋・神戸・京都・福岡】 ※初任地はご相談の上、原則採用地（居住地）近辺の事業所となります。 ※U・Iターンご希望の方も歓迎 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
大和ライフネクスト株式会社
【兵庫】ビルメンテナンス ※転勤なし
不動産管理
兵庫県神戸市須磨区若宮町1丁目3-5 …
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社の管理する水族館にて、清掃責任者（常駐）を担っていただきます。 清掃業務を通して、快適な環境づくりを行うお仕事です。 【職務詳細】 ＜清掃責任者業務＞ ・水族館清掃業務の管理・監督、各種清掃業務補助 ・清掃スタッフの指導教育 ・清掃スタッフの毎月のシフト調整 ・水族館施設担当者からの清掃要望に対する対応、報告 ・資材などの在庫管理、発注 ＜日常清掃業務＞ ・開館前、閉館後の館内・広場清掃業務 ・パフォーマンス後のスタンド清掃業務 ・開館中の巡回清掃業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社穴吹ハウジングサービス
【山口】フロント営業職（経験者） ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、不動産管理
山口営業所：山口県周南市御幸通り1丁目…
550万円〜650万円
正社員
【職務概要】 分譲マンション入居者により組織される管理組合の運営サポート業務を行っていただきます。 営業職ですが、数字よりもお客様との関係性重視の社風。 【職務詳細】 ◎管理組合会計（出納関係）書類や管理報告書の作成 月次・年次決算の取りまとめや収支報告に関する資料を作ります。 毎月の管理費なの入金確認など ◎共用部やエレベータなど点検報告書の確認や、建物の修繕提案など 定期巡回や清掃等を行う管理業務は専門のスタッフが担当しています。 ◎理事会、総会の運営サポート 管理組合の収支報告や、司会進行、修繕工事の提案プレゼンを行います。 （慣れるまでは先輩社員が同行します。ご安心ください！） ※他社案件のリプレイス等も専門組織があるため新規開拓営業は行いません。 ※一人平均10棟～15棟を担当し、内勤6割、外勤4割程度です。 2～3か月で自分の担当物件を持つことを目標に取り組んでいただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社シノケングループ
【愛知】賃貸サービス部門＿入居者様担当 ※年間休日120日以上
不動産管理
愛知県名古屋市中村区名駅南1-16-3…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 今回募集しているポジションでは、「入居者様対応業務」をお任せいたします。 入居者様対応においては、管理物件にお住まいの入居者様から寄せられるお悩み・ご意見・ご相談などを丁寧にヒアリングし、スピーディに対応していくことが求められます。 入居者様にとって最も近い存在であると同時に、不動産投資の生命線である入居率に直結する業務を担う非常に重要な業務です。ご入居者様から寄せられる幅広いリクエストに応えるほか、万一のトラブルもスピーディーに対応、解決することで、ご入居者様へ最高品質のホスピタリティを提供しています。 【職務詳細】 ・入居者様からのお問合せ対応（ご質問、ご要望、設備故障、現場対応等） ・入退去に伴う業務（退去立会、クリーニング・原状回復手配、解約精算等） ・物件の維持管理に伴う業務（巡回清掃業者手配、法令点検等） ・取引業者の管理業務（依頼、発注、支払、評価、指導等） ・新築物件の検査等 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社SCOグループ
カスタマーサポート（ポテンシャル） ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社の決済サービスのカスタマーサポートチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。 【想定する目標指標】 問い合わせから一定時間内の一次返答率 問い合わせの初回解決率 【担当顧客】 歯科医院（受付担当・歯科衛生士、院長） 【利用ツール】 Salesforce、Notion、Slack ★☆★同社のバリュー★☆★ ・Perspective：大きな志と大きな目標。 ・Philosophy：スマートにもがき、クリエイティブにぶっ壊し、最後までくらいつく姿勢を。 ・Priority：テイクよりもギブが先。売り手よりも買い手の論理が先。優先順序を間違えない。 ・Position：主体性を持ち、リスクを取る。先手を取り、振り回す。正しいポジションを。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ウィルグループ
【東京：リモート】ヘルプデスク リーダー ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都中野区本町一丁目32番2号 ハー…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 PC／NWトラブル対応、アカウント・IT作業依頼、キッティング、ファイルサーバー関連など、約3,000名のユーザーからの対応を日々行っています。 【職務詳細】 １.チームビルディングと育成 チームの強み・弱みを理解し、個々の成長を促進するコーチング。 ２.サービス品質と効率の追求 日々寄せられる問い合わせ（1日約30件）に対し、対応プロセスの分析・見直し、効率化ツールの導入検討（Zendesk等の活用促進）、ナレッジ共有文化の醸成（FAQ整備や共有基盤構築の推進）を通じて、ユーザー満足度向上とチームの生産性向上を同時に実現します。 ３.組織課題へのチャレンジ 「ナレッジ共有システムの構築」「FAQの適正な蓄積・運用」「ユーザー対応の品質向上」「Zendeskの利用促進」といった、現在チームが抱える明確な課題に対し、主体的に改善プロジェクトを企画・実行を推進します。 ４.内部統制支援 アカウント棚卸等の内部統制に関わる定型業務について、チームでの対応を取りまとめ、正確な報告を支援します。 ５.チームと他部署の連携強化 開発部門など他部署との連携課題に対しても、代表して改善に向けた働きかけを行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
分譲マンションフロント（マンション共有部の管理に対する対応、物件巡回や総会等の運営補助）／大阪＊西梅田
営業・セールス(法人向営業)、不動産管理、金融・不動産その他
本社（大阪府大阪市北区） 最寄駅：大阪…
400万円〜500万円
正社員
同社が管理する分譲マンションのフロントとして マンション共有部の管理に対する対応、物件巡回や総会等の運営補助を行います。 ≪担当業務≫ ・管理事務報告書や総会議案書等の作成 ・理事会／総会運営補助 ・フロント業務 ・物件巡回 ・外注業者との交渉 ・入居者対応(駐輪、駐車場の契約) ・総会、議決権行使書の回収／集計 ・クレーム対応、督促業務 等 ≪部署構成≫ 4名（20～50代） ≪特徴≫ ・部屋ごとの管理のため、総会・理事会が少ない（かつ平日の実施が多め） ・残業は月平均10時間程 従事すべき業務の変更の範囲： （雇入れ直後）分譲マンションフロント （変更の範囲）同社の定める業務
フェリカネットワークス株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり
事業企画、事業プロデュース、フィールドエンジニア
〒141-0032 東京都品川区大崎1…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、自社プラットフォームに関するカスタマーサポートやオペレーションの設計・運営を担当していただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応：システム部門とも連携しながらお客様のお困りごと（顧客システムで検知したエラーの対処法など）の解決をリード ・オペレーション業務設計：社内外ステークホルダを含むオペレーション全体を設計 ・オペレーション業務推進：アウトソースを活用しながらオペレーションを推進 ・業務改革／改善：ノーコードツールや生成AIなどを活用しながら高効率化に挑戦 【ポジションの魅力】 ・人々の日常を便利にするサービスを通じて社会に貢献できる。 ・顧客が困っていることを解決することでやりがいを感じることができる。 ・自動化や生成AI技術を活用したBPRに対する知見、経験を得ることができる。 ・自社サービスであるため、企画、開発、運営など様々なキャリアに挑戦できる。 【現状の課題（解決したい事）】 ・サービス拡大に伴う業務増加に対して高品質・高効率な業務設計・構築 ・自動化技術や生成AIを活用した業務改革（DX）を実現 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SCOグループ
カスタマーサクセス（ポテンシャル） ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。個人の適性に合わせ、4種のチームのいずれかに属します。ただしいずれも当初はオンボーディングチームに属し、知見を高めていただきます。 ■オンボーディング担当：オンボーディング支援（導入支援、初期設定サポート） ■カスタマーサクセス担当：顧客との窓口として、顧客満足度の醸成 ■サクセスサポート担当：顧客からの問い合わせの解決支援 ■データサクセス担当：カスタマーサクセス部におけるデータ活用の検討・実施 【職務詳細】 ・プロダクト導入後の導入支援プログラム実施 ・導入時に使い方に対するmtg実施 ・サービス定着までのプラン設計およびプロジェクトリード ・顧客の担当窓口業務 - 定期的な顧客の利用状況確認 - 使用方法についての質問対応 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの機会創出と実行 ・開発およびPdMとのシステムの仕様連携 ・顧客のニーズを吸い上げ、共有を行う 【担当顧客】 歯科医院（受付担当・歯科衛生士、院長） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メイテックフィルダーズ
【愛知】フィールドエンジニア（医療系） ※第二新卒可
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区の顧客先を想定※確定…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて、医療系のフィールドエンジニアをご担当いただきます。 【職務詳細】 CT、MRI（永久磁石、超電導）、超音波、画像診断装置、電子カルテ、線量管理システム等の設置据付・保守点検（6ヶ月に1回の部品交換／バージョンアップ等）、修理等のトラブル対応業務をお任せします。 ▼具体的には 顧客先（病院、クリニック）に対して、保守日程調整、保守契約の継続確認、修理作業時の商談を行ないます。 点検は、事前に担当施設が割り当てられており、その施設に対して電話やメールでアポイントを取って訪問日程を調整します。その際に、機器に不具合があった場合には、内容や要望の聞き取りを実施。点検作業及び修理作業後には、作業完了報告の提出をします。 また、作業後の部品返却等の事務処理も対応します。 ★おすすめポイント★ 同社グループ全体で運用されているマッチングシステム →今自分に足りないものが何か、何を学んで成長して、携わりたい案件を担当していくのか等がわかるため、将来設計を立てる際に、納得して決めることが可能です。やりがいをもって技術者人生を歩んでいきたい方にはピッタリの環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
遠鉄システムサービス株式会社
【静岡】SaaSカスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
静岡県浜松市中央区千歳町91番地の1遠…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ・自社開発Webアプリに関する以下の業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ●システム運用・保守対応 ・障害・トラブル発生時の対応（調査・原因分析） ・顧客対応（設定サポート、問い合わせ対応） ●機能追加開発の設計 ・新機能の企画・設計 ・追加開発に関する要件定義・仕様策定 ・ベンダーとの連携 【おすすめポイント】 ・年間休日121日 ・転勤なし ・フレックス制度利用可能 ・最寄り駅（浜松駅）から徒歩5分程度 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社穴吹ハウジングサービス
【広島】分譲マンション管理アドバイザー／主任クラス ※フレックスタイム制あり
不動産管理、プロパティマネージャー
広島県広島市中区基町12-5 あなぶき…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 分譲マンション入居者により組織される管理組合の運営サポート業務をお願いします。 マンションに住んでいる方々で構成された管理組合と言うチームの運営サポートを実施。一人平均10棟～15棟を担当し、内勤6割、外勤4割程度です。 【職務詳細】 主任／リーダー候補として、以下のような業務に従事いただきます。 ・管理組合会計（出納関係）書類や管理報告書の作成 ・共用部やエレベータなど点検報告書の確認や、建物の修繕提案など ・理事会、総会の運営サポート ・入居者様からのお困りごとサポート ※他社案件のリプレイス等も専門組織があるため新規開拓営業は行いません。 【働きやすい環境を目指しています】 ◎フレックスタイム制で、社員それぞれのライフスタイルに合った柔軟な勤務時間帯を選択できます。 ◎業務システムが19時にシャットダウンするため、ほとんどの社員はその時間までに退社しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
大和ライフネクスト株式会社
【兵庫】分譲マンション管理（フロント） ※フレックスタイム制あり
不動産管理
兵庫県神戸市中央区磯辺通4-2-22 …
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 業界トップクラスのマンション管理会社である同社で【マンション管理フロント業務】をお任せします。 【職務詳細】 マンション管理組合の企画営業・サポート全般 ・運営計画・予算案の立案 ・建物や各種設備の修繕・改修提案 ・理事会や総会への参加、議事録作成 ・提案資料や手続き資料作成 ・担当マンション巡回（管理人常駐の場合はなし） ・トラブル対応 ■仕事の特徴 ・オフィス仕事7割（資料作成など／リモートワーク可）、外出3割程 ・お客様（管理組合）との長期的な関係構築が大事 ・建築・設備、法律、金融、IT、セキュリティなど、多岐にわたる知識が必要 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社穴吹コミュニティ
【秋田】マンション管理アドバイザー ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、不動産管理、金融・不動産その他
秋田県秋田市大町2-4-44 秋田第一…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社が管理する分譲マンション管理組合の窓口（フロント営業担当）として、マンション管理に関わるサポート・提案活動を担当頂きます。 【職務詳細】 ・担当マンションの管理組合からの問い合わせ対応 ・理事会や総会の運営サポート（打ち合わせ・資料作成・進行補助等） ・管理員・清掃員、協力会社、関係部署とのやりとり ・修繕計画などの企画提案 ・予算・決算のサポート ・管理費・修繕積立金の管理 等 【業務の詳細】 お客様と向き合うコンサルティング業務・サポート業務と内勤のデスクワーク（書類作成、各種手配・調整等）は半々程度の割合です。また、担当物件数を6～8棟に設定し1人当たりの担当物件数を抑えることで、その分きめ細やかな対応を行っています（他社マンション管理会社の担当物件数平均…1名あたり12～15棟程度）。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
東急ビジネスサポート株式会社
【レジデンスエントランススタッフ】★未経験歓迎★夜勤なし
ホテル業務、不動産管理
☆転勤なし（正社員採用のため、異動の場…
350万円〜400万円
正社員
当社が受託している高級レジデンスのエントランスで、居住者様や来訪者様の応対やサポートを担当。協力し、快適な住環境を支えるやりがいのある仕事！ ＜ドア業務＞＊屋外での勤務 ◎居住者様、来訪者様の応対（お出迎え、お見送りなど） ◎タクシー等各種車両の誘導案内および交通整理（車寄せ利用時間、台数等） ◎お荷物の積み下ろし ＜ポーター業務＞＊屋内での勤務 ◎玄関、住戸間のお荷物運搬（不在宅配等含む） ◎フロント補助業務 ◎台車回収
MNTSQ株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
東京都中央区日本橋堀留町1-9-8 人…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 「顔が見えるカスタマーサポート」として、単なる問合せ対応ではなく、 顧客の声を起点に、プロダクトの改善やサービス品質の向上に貢献するポジションをお任せします。 カスタマーサポートチームは、CREチームの1機能として位置づけており、 テクニカルサポート、CSエンジニアとともに、 プロダクトの信頼性、サービス導入の体験改善、導入後の運用支援までを包括的に支える体制を構築しています。 【職務詳細】 ■サービス利用者からの問い合わせ対応 └カスタマーサクセスから引き継いだ「信頼関係」をさらに深め、顧客の自己解決サポート ■よくある質問の整理や、ドキュメント改善 └問い合わせ内容を分析し、FAQやマニュアルを日々アップデートすることで、自己解決率の向上やサポート負荷の軽減 ■顧客の声を開発チームへフィードバックし、プロダクト改善に貢献 └受け身のサポートではなく、「プロダクトを育てるチーム」としての活動 ■サポートのための仕組み └FAQやマニュアルへの導線の整備や、Zendeskを用いたヘルプサイトの構築と運営 【業務内容変更の範囲】 会社の定める職種
