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検索結果: 1,330件(701〜720件を表示)

ユームテクノロジージャパン株式会社

【大阪】カスタマーサクセスオペレーション　※土日祝休み

営業企画・販促戦略、マーケティング、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-2…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】入社後は、まずCSSチーム（カスタマーサポート＆PMM）に所属いただきます。カスタマーサポート業務やカスタマーサクセスチームの営業サポート業務を通じてプロダクトや自社組織の運用の理解を深め、CS Opsに関わる業務をチームリーダーと一緒に取り組んでいただきます。【職務詳細】・カスタマーサポート業務（カスタマーサクセスチームの営業サポート等）・顧客向けコンテンツの作成（ユーザーガイド動画等）・顧客のプロダクト利用データの整備／運用設計・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携（主にデータ関連）【将来的に担当いただきたい職務】・カスタマーサクセスツールの導入によるCS業務の型化や業務設計（CTA設計等）・ヘルススコアの設計・CS Opsチームの立ち上げ CS Opsとして型化やデータ活用のスペシャリストの採用を実施し、カスタマーサクセス活動の型化／仕組み化やテックタッチの強化を実施したいと考えています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ドクターキューブ株式会社

【北海道】テクニカルサポート　※第二新卒可

Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア

北海道札幌市厚別区厚別中央二条5-3-…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】業界シェア上位の診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのテクニカルサポートをお任せします。【職務詳細】 ■電話によるシステムの操作説明・トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート等【担当顧客】『ドクターキューブ』を導入している全国の医院・その他医療機関【期待すること】テクニカルサポートは、お医者様や患者さんが『ドクターキューブ』の操作で困った時、一番最初の窓口になるセクションです。「操作がわからない」「原因不明の不具合が出た」など、先方のお問合せ内容を解決に導けるよう、的確なご対応をしてください。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ミノラスホールディングス株式会社

プロパティマネジメント※リーダークラス　※転勤なし

不動産管理、プロパティマネージャー

東京都大田区蒲田5-18-6 ヤワタヤ…

￥

500万円〜650万円

正社員

【職務概要】資産形成課では、管理物件のオーナー様のパートナーとして、オーナー様の物件の資産価値向上最大化、相続承継のサポートを行っております。また、既存顧客からの紹介やリーピートによる管理受託だけでなく、新規顧客への営業を行いながら、ミノラス不動産のターゲット顧客との接点を増やし管理物件の獲得をしております。チームのリーダー候補として、お客様の満足とメンバーの成長に寄与して頂くことを期待しています。【職務詳細】・管理物件の年間のリーシング計画の作成から提案・既存顧客への情報提供訪問からのニーズ喚起・物件の資産価値アップの提案・新規顧客営業からの管理受託営業 ※ゆくゆくは部下メンバーの育成も担当頂きます。 ■業務の魅力単なる不動産業や管理業ではなく顧客の資産価値向上最大化のための不動産経営サポートを行うことで、地域密着の不動産会社として顧客との一生涯のお付き合いをしていきます。不動産の価値アップのための提案だけでなく、今の世代から次の世代への引継ぎのサポートを通して、不動産経営に必要な知識・経験をつけることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社西武不動産プロパティマネジメント

オフィスPM業務（東京ガーデンテラス紀尾井町）

ビル・設備管理、不動産管理

東京都千代田区（転勤なし）変更の範囲…

￥

600万円〜900万円

正社員

オフィスビルにおける不動産賃貸に関する業務を行っていただきます。（不動産賃貸契約の折衝・契約締結、テナント対応、物件維持管理発注、その他付随する事務等）変更の範囲：会社の定める業務全般

手間いらず株式会社

カスタマーサクセス立ち上げメンバー　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区恵比寿1-21-3恵比寿N…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行なっていただきます。【職務詳細】・カスタマーサクセス体制の構築・顧客体験の向上とサービスのファンづくり・カスタマーサクセスを起点としたプロダクト改善のPDCA推進・チームメンバーの育成・顧客問合せに対する迅速かつ、高品質な対応体制の確立【ポジションの魅力】・まだ専任担当がいないため、これから組織構築を進めるというフェーズからジョイン可能です！・サブスクリプションサービスの醍醐味であるユーザーとの関係構築、カスタマーサクセス業務をリードする経験ができる！・旅行業界にとって重要なプラットフォーム事業の運用を支える役割なので社会貢献にもつながる！カスタマーサポートにてお客様の問い合わせ対応を行い、お客様のどのような声があるのかやプロダクトの仕組みをキャッチアップしつつ、営業や開発、経営層とコミュニケーションを取り、カスタマーサクセスとして何を優先的に進めるのかなどを設計するところからスタートとなります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社チャリ・ロト

システムサポート　※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷2-24-12　渋谷ス…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】全国の競輪場・場外車券売場における自社システムの導入、保守、改善、ユーザー支援までを一貫して担う部署となります。現場運用を支える技術的な支援と、システム全体の最適化に向けた企画・改善を行います。【職務詳細】 ■システム導入・更新関連新規導入現場（例：広島、伊東など）における自社製品（発払機、オッズシステム等）の導入調整および現地展開システム検証作業（試験環境を用いた機能確認・接続確認等）製品開発メーカー（Suit、WIM 等）および関係各所（JKA、施行者等）との要件調整および導入計画策定支援 ■保守・障害対応システム障害発生時の初動対応、メーカー連携発生インシデントの記録・分析・再発防止策の策定と展開現場運用を支援するための障害対応フローの作成・マニュアル化 ■自社製品次期システム検討・改善対応設定ミスや仕様認識のずれによる現場トラブルの原因調査と仕様反映現場フィードバックをもとにした仕様書・設定マニュアルの改善自社製品の改善提案、機能追加、新規企画の立案および開発推進 ■システム機器の固定資産管理導入済みのシステム機器（発払機、ROP機器等）に関する固定資産の登録・管理業務【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ログラス

【東京：リモート】テクニカルサポート＆品質保証担当　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、品質管理

東京都港区三田3丁目11-24 国際興…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】「Loglass人員計画」のテクニカルサポート兼品質保証担当として、シニアQAエンジニアと連携しつつ、サポートサイトの更新やソフトウェアテストに伴うテスト対象の仕様調査やテスト設計を中心に携わっていただきます。経験を積んでいただきましたら、ソフトウェアテストのプロフェッショナルであるQAエンジニアとしての専門性を高めながら、チームの中核として活躍していただくことを期待しています。【職務詳細】【短期（1～2年）】シニアQAエンジニアのサポートのもと └「Loglass 人員計画」のサポートサイト更新、問い合わせ対応 └「Loglass 人員計画」のテスト分析・設計【中長期（2年～）】 └担当プロダクトのサポートサイト更新、問い合わせ対応 └担当プロダクトのテスト分析・設計 └開発チームと連携した要求整理、仕様策定、UXレビュー └品質戦略の立案と実行 └テスト計画策定から分析、設計、実行までの一連のプロセス管理 └アジャイル開発におけるテストプロセスの改善提案、実行【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社コスモスイニシア

賃貸ビル管理　※業界経験者〈土日祝休み〉　※フレックスタイム制あり

不動産管理、プロパティマネージャー

本社：東京都港区芝5-34-6 新田町…

￥

500万円〜650万円

正社員

＝＝☆おすすめポイント☆＝＝ ◆働きやすさ：年間休日123日・土日祝休／産休育休取得＆復帰率100％！ ◆安定基盤：大和ハウスG／転勤なし／福利厚生充実／労務管理遵守！ ◆若手活躍：事業部ごとの研修あり／社内での幅広いキャリア形成が可能！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【職務概要】賃貸ビル運営におけるオーナー代行業務をお任せします。【職務詳細】不動産ビルオーナーの資産管理パートナーとしてきめ細かい賃貸運営を行い、入居者／テナント・オーナーにとって最適で安全な環境づくりに取り組んでいただきます。オーナーからの信頼を得ることを前提に、下記の業務等を行います。責任範囲が広く、裁量権もあり、また築き上げたものが単発に終わらず、蓄積していくようなやりがいのある仕事です。ビル、商業施設の賃貸運営代行・リーシング（計画策定、テナント交渉、契約代行）業務・テナント管理（出納管理、工事管理、各種調整）業務・オーナー対応（施設収支計画の策定、大規模修繕工事等の提案、資産運用計画の相談等）業務【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社プラント

物件管理・部長候補/「ホットヨガスタジオLAVA」等のSUMIグループ/土日祝休み・WLB◎

ビル・設備管理、不動産管理

東京都世田谷区（転勤なし）

￥

650万円〜1000万円

正社員

■施設契約、施設付帯契約、支払い情報の管理と対外折衝業務 ■契約書類の作成および確認 ■店舗の営業実績と連動した契約管理方針の立案および施設運営管理 ■部門メンバーへの具体的な業務指示と育成、管理 ■部門方針の策定【変更の範囲：会社の定める業務】

ウェルスナビ株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候　※年収800万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

【関東】東京都品川区(西五反田8-4-…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。同社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。【職務詳細】 ■サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 ■コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 ■チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント ■VOCの集計や分析、社内報告 ■業務プロセスの効率化カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、顧客対応ユニットと企画ユニットに分かれており、そのうち6名が顧客対応ユニットに配属されています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社シノプス

【大阪】業務改善支援　※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府豊中市新千里東町1丁目5番3号 …

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様に対して、同社が提供する業務改善システムを効果的に利用もらえるように運用支援を担当していただきます。同社のお客様は全国に本社や店舗があるため、出張による現場訪問を伴います。現場の課題解決、運用の改善提案も行って頂きます。これまで培ってこられた小売業界の経験を活かして、現場の課題を解決し、未来の小売業界の発展に一躍を担うことができるポジションです！ ■このような経験が活かせます・複数店舗の運用を考慮した改善提案・店舗毎の課題抽出・全店、あるいは店舗の経営状況の管理経験お客様の規模にもよりますが、導入プロジェクトではチーム体制をとっており、基本的にはメインとサブで担当分けをした2名体制となっています。大規模プロジェクトを担当する際は４～5名の体制を組んで推進することもあります。・阪急オアシスやユニーなど生活に近いところに貢献することができます。・10日以上の連休も可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ボルテックス

プロパティマネジメント（経験者向け）　※年間休日120日以上

不動産管理、プロパティマネージャー

東京都千代田区富士見2-10-2　飯田…

￥

450万円〜650万円

正社員

☆おすすめポイント☆ 完全週休二日制(土日祝日休み)、年間休日125日(＋有休消化5日間)、育児休暇取得＆復職率100％、オンオフのメリハリをしっかり保てる職場環境です！！【職務概要】同社のプロパティマネジメント部PM課の物件管理担当となり、以下業務をご担当いただきます。【職務詳細】管理受託物件（オフィスビル・マンション・店舗等）の賃貸管理を担当します。物件に関わる全ての問題に迅速に対応し、東京都心エリアの空室率とは比較にならない程の高稼働率でオーナー利益の最大化を図ることをミッションとして、業務を行います。・入居際の賃料交渉、更新時の増額交渉、退居の際の設備等の復旧工事の手配・簡易修繕対応・事故及び故障の対応業者発注管理など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社PLAY

テクニカルアカウントマネージャー　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区道玄坂1−21−1 渋谷ソ…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】テクニカルアカウントマネージャー（TAM）として、プロダクト導入済みのお客様に対し、以下の業務を通じてビジネス成長を技術面からサポートしていただきます。【職務詳細】 1.技術サポートと課題解決お客様からの技術的な問い合わせ対応、および課題解決支援。問い合わせ内容を分析・ナレッジ化し、チーム全体の対応品質向上に貢献。 2.プロダクト活用促進と最適化プロダクト利用状況の分析に基づく、利用最適化の提案。お客様のニーズに合わせたプロダクト導入範囲の拡大提案。 3.プロダクト知識の深化と共有プロダクトに関する深い技術知識の習得とアップデート。開発チームやロードマップ会議への参加を通じた新機能の早期キャッチアップと顧客への展開。【業務の進め方】プロダクト導入が完了したお客様に対し、テクニカルアカウントマネージャーとして伴走します。システム導入後の効果測定や業務改善提案、さらにはプロダクトの利用範囲拡大に向けた技術的なコンサルティングを通じて、お客様のビジネス成長を継続的に支援します。プロダクトの仕様変更や重要なメンテナンス情報については、お客様へ事前に分かりやすく伝え、サービスの安定継続をサポートすることも重要な役割です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社大京アステージ

【神奈川】マンション管理（ポテンシャル）　※第二新卒可

販売スタッフ、不動産管理

神奈川県内の支店に初期配属配属先によ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社にて、マンション管理業務を担当いただきます。【職務詳細】大京が開発・分譲する「ライオンズマンション」をはじめ、マンションのトータルアドバイザーとして、管理組合や理事会へのコンサルティング業務及びサポート業務を担当して頂きます。マンション居住者の方々が快適且つ安全に生活を送れるようサポートして頂きます。 ※一人あたりの平均管理棟数：12棟【具体的には】 ■居住者の方々で構成される管理組合の運営をサポート課題解決のためのアドバイスやマンション運営ルールの見直し、計画的な資金計画の提案など。 ■修繕工事や防犯対策等の提案必要な修繕工事の提案、工事スケジュール管理を行います。 ■担当マンションの定期巡回居住者様や管理員との面談や建物の状況確認をして、リアルタイムな情報を把握。 ■管理費や修繕積立金等の未収金督促業務 ■マンション内のコミュニティ形成のためのイベント提案及び運営

株式会社大京アステージ

不動産管理、不動産系その他

東京都新宿区西新宿7-22-12　泉…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】同社が管理する分譲マンションの管理組合運営サポート、企画提案業務を携わっていただきます。委託契約に基づき、お客様である管理組合に対して、より良い住環境となる提案を行います（1人8～10棟程度担当）【職務詳細】 ▼管理組合の定期的な集会（総会、理事会）進行サポート、資料作成 ▼資金管理、メンテナンス、修繕工事等 ▼共用施設の管理方法、駐車場運営、防犯対策、漏水対応等 ▼現場勤務スタッフサポート及び指導、清掃及び植栽等の美観状況チェック ▼イベント企画　等 ★将来的に他部署への異動や転勤の可能性有：全国事業所【新宿・大阪・札幌・仙台・さいたま・船橋・横浜・名古屋・神戸・京都・福岡】 ※初任地はご相談の上、原則採用地（居住地）近辺の事業所となります。 ※U・Iターンご希望の方も歓迎※ 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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