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職種のカテゴリーを変更する技術(IT・ソフトウェア)
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非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜900万円
正社員
◆当社のIT戦略立案から実行まで幅広い業務をお任せいたします。 【業務内容】 ◆EC・基幹システムの最適化 自社ECプラットフォームの運用・改善(決済、カート、顧客管理システムなど) 受発注・在庫・物流システムの連携と業務フロー改善 BIツール導入・データ分析基盤の強化 ◆業務効率化・自動化の推進 CRM・MA・SFAツールの導入・運用最適化 RPAを活用した業務の自動化・標準化 ITヘルプデスク機能の強化 ◆セキュリティ・インフラ管理 サイバーセキュリティ対策(データ保護、アクセス管理、脅威検知) 社内ネットワーク・サーバ・クラウド環境の管理・運用 情報セキュリティポリシーの策定・実施 ◆組織マネジメント・社内調整 IT戦略立案・チームマネジメント・人材育成 他部門と連携し、全社的なデジタル活用を推進 IT予算策定・管理、ベンダー交渉・契約管理 ※業務内容の変更の範囲:無
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜1000万円
正社員
<ミッション> パートナーブランドはアジアの10ヶ国で合計 1500以上にも上ります。 これらのブランド及び弊社が、アジアに構えている物流倉庫の業務効率の最大化や、 世界中の消費者向けに最高のEC体験を提供することがミッションとなります。 <業務内容> 以下のいずれか、あるいは複数のチームのメンバーとしてそれぞれのチームの業務を行います。 Customer Solution Team ・消費者向けの EC ストアフロント(Web・モバイルアプリ)の開発業務・運用 ・グロース施策の立案・推進 ・SQL を用いたデータ分析 Brand Solution Team ・ブランド向けのコンテンツ管理システムの開発・運用 ・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 Logistics Solution Team ・オペレーション部門などの他部門の企画者とともに管理システムの構築 ・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 <開発環境> バックエンド ・Ruby ・Ruby on Rails ・GraphQL フロントエンド ・JavaScript / TypeScript ・React ・Remix ・Liquid モバイルアプリ ・React Native ・Swift / Kotlin インフラストラクチャ ・Google Cloud Platform ・Cloud Run ・Kubernetes Engine データ基盤 ・BigQuery ・Fivetran CI / CD ・Github Action ・Google Cloud Build ソースコード管理 ・Github プロジェクト管理・ドキュメント管理 ・Notion
Sky株式会社
評価/検証エンジニア(自社商品)
オープン系SE、アプリケーション系SE、品質管理
東京都港区港南2丁目18番1号 JR品…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社商品のソフトウェア評価/検証プロジェクトに参画していただきます。主にWindowsアプリケーション、モバイルアプリケーション、Webシステムのテスト計画~設計、実施までの評価/検証業務全般(※1)を実施いただきます。他にもネットワーク、サーバー構築などのテスト環境構築、テスト自動化対応、動作環境仕様書(※2)作成を含む他部署との調整を行っていただきます。 (※1)評価/検証業務では機能要件だけでなく、非機能要件(負荷試験、異常系など)も実施しております。 (※2)動作環境仕様書とは動作保証または動作検証実績があるOSやスペック、連携するアプリケーションバージョンなどの環境条件を整理し、公開している仕様書です。 (※3)拠点により携わっていただく商品が一部異なります。 【自社商品一覧】 ・クライアント運用管理ソフトウェア『SKYSEA Client View』 ・学習活動端末支援Webシステム『SKYMENU Cloud』 ・学習活動ソフトウェア『SKYMENU Class』『SKYMENU Pro』 ・営業支援 名刺管理サービス『SKYPCE』 ・クラウド電話帳サービス『SKYCEB』 ・シンクライアントシステム『SKYDIV Desktop Client』 ・医療機関向けIT機器管理システム『SKYMEC IT Manager』 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アイレット株式会社
【Azure クラウド ビルド&サポート エンジニア】自社勤務/KDDIグループ/AWS(以下略)
サポートエンジニア
東京都
600万円〜1100万円
正社員
Azure クラウド ビルド&サポート エンジニアーーーーーーーーーーーーーー 【職務内容】 デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。 社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。 【業務内容】 ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、弊社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。 日常的な役割には、下記のものが含まれます。 <ビルド> ソリューションアーキテクトや顧客と密接に協力し、デプロイの技術的詳細を確定、 Terraf(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
【正社員/大阪】全国展開のPC教室内ITインフラ整備・システムサポート
学校・教育サービス系その他、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府 大阪市中央区 本町2-3-9 …
350万円〜450万円
正社員
・全国90教室に設置されている機器(パソコン・タブレット・スマートフォンなど)のメンテナンスやネットトラブルなどの幅広い対応をお願いします。 まずは先輩のサポートについていただき、仕事を覚えていただきます。 ゆくゆくは「トラブル対応マニュアルの作成・修正」や「社内セキュリティの強化提案」などにも関わっていただきたいと考えています。 受講生が快適に学べる教室環境や本部スタッフがスムーズに働ける仕事環境を整え、全体を支えるポジションです。 子どもからシニア層までの全世代型パソコン教室、小中高生向けプロブラミングスクールを全国展開/直営約90教室を運営
株式会社SHIFT
QAリードエンジニア/自動化アーキテクト
サポートエンジニア
新宿第1オフィス:東京都渋谷区代々木三…
600万円〜1200万円
正社員
■具体的な仕事内容 ※ご経験に応じて下記業務内容をお任せいたします。 ・プロダクト品質向上につながる改善提案、施策発案 -品質や開発のメトリクス分析 -テスト戦略の立案や手動テスト、自動テスト、探索的テストの最適化 -スケジュール管理 -QA体制の運用 - プロジェクトの課題管理 - テスト計画の作成 - アーキテクチャー設計 - 自動化基盤構築 - 仕様レビュー、設計レビュー - テスト設計、実行、バグ改修確認 - テスト進捗管理・報告 - スクラムイベントの推進 ■その他 ・新規アプリケーションの開発 ・既存アプリケーションにおける新機能の開発 など ▼将来的にお任せしたい仕事 技術戦略の策定/推進 例:ウェビナー登壇、記事の執筆、勉強会の企画・・・etc
非公開
カスタマーサポートスタッフ<AIクラウドソリューション企業>
サポートエンジニア
東京都
600万円〜700万円
正社員
AI・ディープラーニングを活用した、自社サービスに関するお客様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポートを募集しています。 電話・メール、Webサイトを通じたお客様からの問い合わせ対応を行うとともに、調査が必要な内容やプロダクト改善に関しては、開発チームやビジネスサイドと連携します。 開発チームは20カ国以上から集まったメンバーですので、英語を使って働きたい。という方も大歓迎です。 <具体的な業務内容> ・メール・電話、問い合わせ用のWebを用いた自社サービスに関する問い合わせ対応(主にメールベース) ・開発チームやビジネスサイドとの問い合わせに関する連携 (例:調査が必要な内容に関してはエンジニアへの調査依頼などを行う) ・お客様からの製品・サービスに関する要望・改善の取りまとめとプロダクトマネジメントチームとの連携 ・FAQ、自社製品の利用に関するTipsなどのサポートに関するドキュメント整備、ナレッジ共有 (例:サポートサイトへの掲載) <魅力> 自社サービスの評価は高く、国内外問わず、多くのAI関連のカンファレンス等で登壇して大きな反響を得ております。 ビジネスの安定した環境で、かつ、アメリカ・ヨーロッパ・アジアなど外国籍のエンジニアが多く在籍していることもあり、ワークライフバランスもとれた風通しの良い環境も魅力となっております。
株式会社メドレー
QAエンジニア/リーダー候補(パシフィックメディカル出向) ※年収600万円以上
品質管理
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
600万円〜800万円
正社員
株式会社パシフィックメディカルへ出向となります。 【職務概要】 自社サービスである病院向け電子カルテ「MALL(モール)」の品質保証にコミットする、QAエンジニアリング業務全般とチームマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ・新機能開発やシステム改修におけるテスト計画、設計、実施及びバグ報告 ・テスト効率化及び自動化 ・E2E テスト、UI テスト、リグレッションテストの設計と実装、運用保守 ・開発プロセス全体に関する改善業務 ・プロジェクトマネジメント、メンバーマネジメント 【ポジションの魅力】 ・日本の医療課題解決に取り組み、社会貢献性を実感できます ・業務環境はGoogle Workspace、Slack、Confluence等クラウド型のサービスで構成し、モダンな開発環境となっています ・ジョブ型の評価制度により、納得感のある評価制度となっています。 明確な評価基準により、キャリアアップのためのステップが具体的にイメージでき、実績次第で早期に昇給・昇格の可能性があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
社内SE 【岡山市・転勤なし・マイカー通勤可】
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
岡山県岡山市北区
350万円〜550万円
正社員
・社内にてシステム(PCやサーバ、ネットワーク等)の管理を して頂きます。 ・できれば、ホームページ作成に関するスキルやホームページ用の サーバ管理の出来るスキルをお持ちの方歓迎します。 ・基幹システムの複雑化や営業ツールの多様化に伴い、社内へ専門的な知識をもった人員を配置したいと考えています。 尚、100%専従ではなく、0.5人 ⇒ システム管理、ホームページ関連等、0.5人 ⇒ その他(総務や経理の業務)という兼ね合いになると思います。 もちろん、新入社員の受け入れ前や社内システムの更新やトラブル対応等の場合は、専従になります。
株式会社GENZ
ITコンサルタント(部長候補) ※年収700万円以上
システムアナリスト、品質管理
東京都千代田区神田駿河台2-3-11 …
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 お客様の品質課題を解決するためのコンサルティング業務をお任せします。 【職務詳細】 同社はテスト事業をコア領域として順調な成長を継続していますが、会社の更なる成長に向けて今期より品質コンサルティング事業を立上げました。 従来のテスト事業に加えて品質コンサルティング事業を加えることでお客様に更なる価値提供していきます。 当ポジションはマーケッティング部門、営業部門、デリバリ部門、経営管理部門、人事・採用部門などと連携しながら、 数年以内に品質コンサルティング事業を中核事業に成長させることがミッションになります。 【就業環境】 メンバーの自立性が高く、ルールは最低限で運営しています。ルールを最低限にとどめることで、管理コストを削減しつつ、自身が自分のペースで仕事できるので自由を求める方に最適な職場です。 【魅力】 有給取得率67%、時差勤務可、リモート可など働きやすい環境が整っています。プライベートと仕事のバランスがとりやすく離職率は3.7%と低水準で推移しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アップルワールド
【大阪:リモート】ヘルプデスク(カスタマーサポート) ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 …
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」のヘルプデスク(カスタマーサポート)担当として、お客様のサポートをお任せします。 旅行会社様を支える縁の下の力持ちとして、予約の再確認や仕入れ元(ホテルやべンダー)とのメールのやりとり、アーリーチェックインやレイトチェックインなどの案内、ホテルのリロケーション案内などを行います。問い合わせ対応だけではなく、業務やサービス改善にも携わりたいという方が活躍できるポジションです。 【業務内容】 ・ホテル予約システムを利用されているお客様(旅行会社)のサポート ・サービス品質(サポート範囲)改善に向けたお客様のニーズの汲み取りおよび改善 ・自身のタスク管理、上長へのエスカレーション対応 ・オーバーブック対応、イレギュラー対応 ※問い合わせ比率:システム内のメッセージ・メール対応 7割、電話対応 3割 【ご入社後の流れ】 まず先輩社員の丁寧なOJTからスタート。電話・メール・メッセージ対応を基礎から学べます。業務マニュアルは「NotePM」というツール上に完備されており、わからないことはすぐに確認可能。 約1から3ヶ月で独り立ちを目指し、その後は営業との連携や業務改善にも携わっていたださます。業界未経験の方でも、先輩社員がしっかりサポートするので、安心して業務に取り組める環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
フルリモート可/プロダクトマネージャー(従業員ポータル領域)
その他IT・ソフトウェア系その他
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県…
700万円〜1500万円
正社員
未来の働き方を創造する、成長著しい当社で、プロダクトマネージャーとして活躍しませんか? 当社は、「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」というミッションを掲げ、クラウド人事労務ソフト「当社サービス」を提供しています。 これまで培ってきた人事労務管理やタレントマネジメント分野での実績を基盤に、新たなステージへと進化を遂げています。 その戦略の中核を担うのが、「従業員ポータル」領域です。 既にID管理機能、お知らせ機能、メッセージ機能といった基盤機能をリリースし、急速な成長を遂げていますが、これは始まりに過ぎません。 私たちは、従業員が日々の業務をより円滑に、そしてより豊かにする革新的な従業員ポータルを目指しています。 既存サービスの更なる成長と並行して、この領域における新たなプロダクト開発にも積極的に投資し、未来の働き方を変革していくフェーズです。 この募集では、従業員ポータル領域におけるプロダクトマネージャーを募集しています。 単なる機能追加ではなく、ユーザーにとって真に価値のあるプロダクトを生み出し、その成長をリードする、やりがいのあるポジションです。 **具体的な業務内容:** * 従業員ポータル領域における既存プロダクト、または新規プロダクトの企画・開発・運用全般 * 当社サービス全体の方針と連携した、プロダクトビジョン、ロードマップ、目標設定 * 開発アイテムの優先順位決定、そしてそれらを支える綿密な計画立案 * ユーザーニーズの解明に向けた、ヒアリングやデータ分析などの調査活動(ディスカバリー) * 要求定義、要件定義、詳細な仕様策定 * プロダクトのパフォーマンス測定のためのメトリクス設計、データ分析による効果検証 * デザイナー、エンジニアを含む開発チームとの緊密な連携によるプロダクト開発 「何を作るか」「なぜ作るか」を自ら考え、決定し、その実現に向けてチームを牽引する。 それは、単なるプロダクト開発を超え、未来の働き方そのものをデザインする仕事です。 ユーザーの声を聞き、データに基づいた意思決定を行い、最高のユーザー体験を提供することに情熱を燃やせる方、ぜひご応募ください。
パーソルAVCテクノロジー株式会社
【高槻】ソフトウェア検証エンジニア(PLポジション)
品質管理
大阪府
600万円〜800万円
正社員
【業務内容】 ・IoT家電(黒物・白物)のアプリケーションソフトのシステム検証 ・業務用AV機器のアプリケーションソフトのシステム検証 ・車載機器のアプリケーションソフトのシステム検証 ・要求分析、計画、仕様設計、実行、報告、結果分析、進捗管理など ・見積書作成、各種調整業務 ・プロジェクトマネジメント ・システムテスト手法の改善提案 【案件事例】 ・IoT家電のスマホ連携アプリの検証 ー商品仕様をもとにテスト設計と評価を実施 ・農機自動運転モニタの検証 ー「スマート農業」へ貢献 ・航空機搭乗員向けシステムの検証 ・テレビ、ブルーレイレコーダー、ブルーレイプレイヤーなどのAV機器の検証 ・自動化検証(テスト工程の効率化) ・サーボアンプ、ガスメータ、蓄電池、燃料電池の検証 ・車載商品開発支援 【魅力】 ・AI/クラウドの検証技術を伸ばしていく予定 ・検証実績多数 ー数多くの商品開発を支援しているので、幅広い技術領域に携わることが可能 ・高品位な検証サービスを提供 ー検証業務として標準(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
社内システム管理・社内情報システム担当
ネットワーク運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
渋谷区渋谷 各線 渋谷駅より徒歩5分
450万円〜600万円
正社員
勤怠管理や人事給与管理などの業務クラウドシステムである「Socia クラウド」の開発・販売を行う当社。自社製品を扱うメーカーとして1200社以上に導入実績を誇ります。 創立50周年を迎え、これから50年も「Sociaクラウド」を通したさらなる成長戦略の推進を図るためにも、社内体制の強化を図るべく、昨年2023年7月にシステム部門が新設されました。今後の部門の体制強化のために増員募集します。 具体的には ・社内インフラの運用・保守、整備(ネットワーク、サーバー、セキュリティ等) ・ヘルプデスク 上記を中心とした社内システム部門での業務をお任せします。 現在の社内システム部門のメンバー 2名
株式会社丸千代山岡家
株式会社丸千代山岡家 DXの推進業務
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
関東事務所:つくば市小野崎127-1
300万円〜500万円
正社員
◆業務内容 急成長する飲食チェーン店のデジタル推進部門でのシステム保守・運用業務 日々のサポートデスクの運用を行いながら、先進的な環境でDXの推進プロジェクトを推進 社内にセキュリティ部門の立上げ ・サポートデスク(一次外注)の管理 ・IT 資産の調達、管理 ・ライセンスの調達、管理 ・ID管理 ・新店舗、リニューアル対応の管理 ・社内インフラのセキュリティ向上
株式会社渡邊製作所
【新潟】システム導入サポート(加茂市) ※土日祝休み
プリセールス、社内システム・運用・サポート系その他
千刈工場 新潟県加茂市千刈3‐102‐…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社開発のデジタルトルクレンチとそれに関連したソフトウェアの製品説明や使用方法の説明など、お客様の製品導入におけるサポート業務、問い合わせ窓口業務をお任せします。 【職務詳細】 ・製品導入時の顧客サポート ・新規問い合わせ対応(電話、メール、訪問、オンライン) ・開発をする際のプログラミング(カスタマイズ等立て込んだ場合) ※年2~3回ほど展示会(名古屋、大阪、福岡等)に出展しており、そちらでの説明もご担当いただきます。 【中長期なキャリア】 ソフトウェアを導入する際にも顧客ごとにカスタマイズがあり、その際の要件定義~詳細設計~客先打ち合わせ等の、上流工程業務にも携わることも可能です。 【職場環境】 部署の構成は、課長、主任ほか2名とパート1名の計5名です。 入社後はトルクレンチの組立や校正作業を行いながら製品知識を身に付けていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
愛知
700万円〜800万円
正社員
【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします◎ ※業務内容の変更の範囲:なし
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
愛知
700万円〜800万円
正社員
【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします ※業務内容の変更の範囲:なし
非公開
【正社員/大阪】全国展開のPC教室内ITインフラ整備・システムサポート
学校・教育サービス系その他、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府 大阪市中央区 本町2-3-9 …
350万円〜450万円
正社員
・全国90教室に設置されている機器(パソコン・タブレット・スマートフォンなど)のメンテナンスやネットトラブルなどの幅広い対応をお願いします。 まずは先輩のサポートについていただき、仕事を覚えていただきます。 ゆくゆくは「トラブル対応マニュアルの作成・修正」や「社内セキュリティの強化提案」などにも関わっていただきたいと考えています。 受講生が快適に学べる教室環境や本部スタッフがスムーズに働ける仕事環境を整え、全体を支えるポジションです。 子どもからシニア層までの全世代型パソコン教室、小中高生向けプロブラミングスクールを全国展開/直営約90教室を運営