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株式会社セラク

【大阪/完全未経験歓迎】インフラエンジニア◆研修制度有/平均残業10h未満/正社員/上場企業<SI>【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1> ★大阪支社 住所:大阪府大阪市西…

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ〜 ★ITインフラエンジニアとは★ システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。 ■業務概要: プロジェクト先へ常駐し、サーバーの設計、構築、運用、保守などの業務を行っていただきます。 ■業務詳細: ・ネットワークやサーバーの設計、構築、運用、保守 ・ヘルプデスク … ユーザーからのPCやシステムに関する質問やトラブルをサポート ・システム運用 … ユーザーがシステム利用に必要なアカウント/アドレス/権限を管理・設定 ・システム保守 … ITシステムの安定的稼働のため、トラブル時の機器交換や、定期的なメンテナンスを実施 ■研修制度について: 入社後、約1ヶ月の研修からスタートします。まずは約1週間ビジネスマナー研修を受講。その後は3週間かけてネットワークエンジニアの入門資格『CCNA』の試験対策を実施します。実機を用いた研修や、eラーニング、動画を活用した研修もございます。※給与は研修中も100%支給します。その後今後のキャリアパスや適性を考慮し参加するプロジェクトを決定します。まずは部分的・定型的なITサポート業務(運用管理、監視等)から仕事を覚え技術を身につけます。 ■働き方について: 平均残業時間は平均約10時間未満となっており、リモートワークに関しては案件によりますが半数以上の案件が約1日〜2日程度リモートをしております。育休、産休の取得、復帰率も100%となっており、働きやすい仕事環境となっております。 ■常駐について: 常駐先は最大でご自宅の最寄駅から90分圏内にアサインされます。どの案件にアサインされるかは適性をみつつ入社後に決まります。常駐期間は平均約2〜3年間となっており、顧客と中長期期間寄り添うことが可能です。常駐先へは基本的には2名以上のチームへアサインされるケースが多いです。 ■セラクについて: 2016年に上場を果たしたIT企業です。 創業以来常に最先端のIT技術を活用したサービスを開発し、ITインフラやクラウドサービス、WEBマーケティング、IoTプラットフォーム、IT農業など、幅広い業務領域で事業展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社オージーエヌ

【愛知豊田/勤務地固定】CADの運用保守◆年休122日/フレックス制/高い給与水準◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

豊田市の顧客先への配属です 住所:愛知…

500万円〜899万円

雇用形態

正社員

≪働き方の改善したい方必見!≫年休122日/土日休み/残業月15時間程度/服装自由/フルフレックス/転勤なし ≪高い給与水準≫年収500万~/手当の種類が豊富/個人の頑張りが反映される評価制度 ■業務概要: インフラエンジニアとして、取引先に常駐し業務を行っていただきます。 CAD運用管理業務をメインに、取引先のネットワーク環境の構築、IT機器の管理などの業務も担当いただきます。入社後まずは、CADの運用・保守業務から始めて、将来的には自社のサーバやネットワークの設計・構築にもチャレンジができます。運用担当者から設計・構築などの上流工程にインフラエンジニアとしてキャリアアップや、ゆくゆくはメンバーのマネジメントなどもお任せいたします。 ■業務内容: ・CAD環境の運用/保守(CADソフトの導入・導入後サポート・ライセンスの管理など) ・ヘルプデスク(CADについての問い合わせ対応・ITインフラに関するサポート窓口) ・セキュリティ対策(ネットワーク環境の構築〜保守) ・IT機器運用管理(サーバやPC、周辺機器の管理・修理依頼の対応など) ■入社後のサポート体制: 入社後は基本的な知識を2〜3ヶ月の間、岡崎本社にて座学と実習で身に着けます。その後同社と取引のある大手自動車部品メーカー等への配属を予定しています。取引先へはオージーエヌのチームとして配属となる為、1名のみで配属されることはございません。困ったことがあればすぐに聞ける仲間がいるので安心して下さい。 ■職場環境: (1)同社は働きやすい環境で、スタッフの仲が非常に良い環境です。若い従業員が多く、縦割りの人間関係がなくフランクでありながらも、互いに切磋琢磨しあう立場にあります。 (2)就業時間はフレックス制で、服装も自由です。また、配属先に応じて在宅勤務も実施しております。個性・能力を伸ばし、やりたいことに積極的に取組むことができます。 (3)個人の頑張りをきちんと評価します。自身で立てた目標の達成度が評価となります。無理な目標ではなく、自分が頑張れれば達成できる数値目標を上司と一緒に立てていきます。 (4)業務関係はもちろん、日常にも及び、休日のオフィスを趣味のために開放し、要望によりタイ語や英語といった語学研修も行う、社員の夢の実現のためのサポートがあります。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ブレインパッド

【東京】テクニカルサポートエンジニア※LINE特化型マーケティングSaaS展開/19期連続増収◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区六本木三丁目1番…

650万円〜799万円

雇用形態

正社員

【LINE特化型のマーケティングSaaSなど展開/月間ユーザー数9,500万人超/プロダクト活用の最大化支援/19期連続増収/年休127日/フレックス・リモート可】 ■業務内容: 顧客および社内スタッフからの技術的な問い合わせに対応する、SaaS型プロダクトのテクニカルサポートのポジションです。 直近ではマーケティングオートメーション(MA)プロダクトを担当いただき、具体的には以下の業務をお任せします。 ◎日本語による技術サポート対応 顧客や社内からのプロダクトに関する問い合わせ(機能・使用確認など)に対する技術サポート ◎海外サービスベンダーとの調整業務 英語(メール)でのコミュニケーションを通じた、技術的課題の解決、仕様の確認、インシデント対応など ◎顧客向けヘルプデスクの管理および運用 顧客サポートの質の維持・向上に向けたヘルプデスクの効率的な管理・運用 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■ポジションの魅力: ◎高い裁量と責任 一方的な情報提供に留まらず、常に最新のサービス機能について学び、顧客への最適な提案を行う機会があります。技術的な課題解決を通じて、顧客満足度の向上に直接貢献することができます。 ◎言語スキルの活用 英語力を活かして、海外のサービスベンダーとスムーズにコミュニケーションを取りながら、国際的な業務環境での経験を積むことが可能です。 ◎デジタルマーケティングの最前線 最先端のデジタルマーケティングツールの運用に携わり、業界のトレンドを学びながら専門知識を深めることができます。 ◎柔軟なキャリアパス 当初はMAツールの運用からスタートしますが、技術志向や顧客志向に応じて、将来的にはRtoaster、Brandwatch、TableauやSnowflakeなど、さまざまな製品に携わる機会があり、広範囲の技術的知識を習得することが可能です。また、SRE(サイト信頼性エンジニアリング)やプリセールスなど、多様なキャリアパスを目指すことも可能です。 変更の範囲:本文参照

株式会社イースト・コースト・ワン

【未経験歓迎】テクニカルサポート◆残業5H/リモート導入中/中途入社で年収100万アップ事例あり【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 本社 住所:東京都港区新橋5-6…

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

◎残業月5時間/リモート可能でワークライフバランスを整えられる ◎中途入社で年収100万アップ事例あり/昇給率平均6%以上 ◎資格取得でエンジニアへのキャリアチェンジや昇給可能 ■業務内容: お客様先にて、業務用各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。 ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法(各種アプリ開発)などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。 【業務例】 ・PC、スマートフォン、タブレット端末ユーザーヘルプデスク ・アカウント管理 ・IT資産管理 ・運用改善支援(自動化等) ・各種デバイスキッティング〜展開・配布 【案件例】 ・大手通信企業グループ向けPC環境ヘルプサポートデスク ・大手通信企業グループ向けセキュリティシステム導入支援 ・IT企業向けグループウェア(GWS)導入及び運用支援 ■ポジションの魅力: ・いずれの業務も先輩社員と一緒に仕事を進めていくため、経験が浅めの方やスキルにまだ自信が持てていない方も無理なく仕事をスタートできます。 ・当社の請負チームでの仕事で、とても雰囲気の良い現場です。 ■キャリアアップ事例 特定資格保有後にエンジニアへとキャリアチェンジすることが可能です。実際に資格取得後3か月でキャリアチェンジされている方もいます。 例)AWS資格取得し3か月後にインフラエンジニアへ異動 ■働きやすい環境: ・リモートと顧客先への常駐のいずれかの働き方となり、現在リモートでの勤務割合が85%です。 ・残業時間は月平均5時間程度で、社員が働きやすい環境づくりに努めております。 ■特徴: 1)エンジニアファースト 当社はエンジニアFirstを具現化するために作った会社です。キャリアの形成は会社と共に考え、共に語り、共に行動しながら作り上げていけます。 2)経営層との繋がり 年に3回、代表及び取締役と1on1面談を実施しております。会社の経営状況をシェアし、メンバーのビジョンや望むキャリアパスを踏まえた会社の方針決定にも反映しています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社エービーケーエスエス

【熊本/人吉】ITサポート ◆未経験・第二新卒歓迎/CADソフト販売の老舗企業/年間休日126日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

ICTソリューション 人吉サポートセン…

〜299万円

雇用形態

正社員

〜IT未経験からの挑戦可能!第二新卒歓迎!モノづくり/CAD/ITスキルを一から身に付けることができます〜 ■業務内容: 製造業・建築業などのお客様にCADソフトの販売・サポート・受託開発までトータル提案を行う同社で、2023年に新た開設された人吉サポートセンター(熊本県人吉市)にて、弊社の契約ユーザ様へ向けたIT系のヘルプデスク業務を担当して頂きます。 ■職務詳細: お客様(保守契約ユーザ様)からのサポート依頼電話を受け、問合せへの対応(サポート、ヘルプデスク対応)をして頂くことで、お客様のお困りごとを解決する業務です。基本的には電話やリモートツール、メール等を用いて技術的サポートを実施して頂きます。 必要なIT知識やスキルは入社後の研修で習得して頂きますので、入社時にIT関連知識を有している必要はありません。 PCやネットワーク、クラウドといったIT関連に興味をお持ちであれば、また、お客様とのコミュニケーションを円滑に行える方であれば、しっかりと勤めて頂ける業務です。 ■商材: メイン商材のCAD/CAMシステムに加え、ネットワークやサーバー関連、ソフトウェア全般の提案および受託開発 (生産管理/原価管理/在庫管理/工程管理/受発注管理/自動作図/部材集計/連続出図/図面管理/シュミレーション、など) ■同社の特徴・魅力: ・日本で初めて国産のPCCADソフトの販売を開始し、各企業との繋がりも長く、仕事がしやすい環境がございます。その為、やりがいを感じる案件に多く携わることができます。 ・商社機能だけではなく、お客様の要望に合わせて開発及びカスタマイズ、リプレイスを行い、お客様が求めるサービス提案を行うソリューション営業を実施しております。 ・CAD/CAMシステム販売会社の老舗となる同社ですが、既存のお客様との強固な関係性があり、取引を深耕しております。  新規のお客様との取引にも注力し、セミナーの開催などから新たなお客様へのアプローチの場の提供、実際のセミナーへの参加などで、折衝の機会を増やしてまいります。

株式会社ネットワールド

【週2在宅】社内SE※アプリ/基幹システム運用◆所定労働7.5H/残業20h◆大塚商会グループ【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社 住所:東京都千代田区神田神保町2…

450万円〜799万円

雇用形態

正社員

◆◇連結売上高1兆円突破の大塚商会グループ企業/VMware社の製品を日本に初めて持ち込んだIT商社の社内SE◇◆ ●社内教育に加え社外研修の機会もあり育成環境充実 ●所定労働7.5H×月残業10〜20H程度×在宅OK(手当支給5,000円/月)と働き方良好 【職務概要】 情報システム部の社内SEとして、基幹システム・EDIの管理・運用業務及びヘルプデスク業務をお任せします。業務は基幹システム4割、EDI3割、ヘルプデスク3割程度の割合です。 具体的には ・基幹システム(販売管理システム・財務会計システム)の運用管理 ・社内ヘルプデスク業務 └社内ツールに関してのヘルプデスク、PCのキッティング  マニュアル作成、社員教育(入社研修時のPCの使い方)など ・EDI運用管理 └運用やデータのカスタマイズ・エラー対応など ■配属先情報 配属予定の情報システム部にはMGR1名、メンバー6名の計7名が在籍、役割は、基幹システム担当(2名)、データ分析担当(2名)、インフラ担当(1名)、キッティング担当(1名)、ネットワーク担当(1名)になります。 ※年齢構成は30代2名、40代1名 50代4名です。 ◎関わるメンバー 社内:営業、SE、マーケティング、経理等幅広い部署と連携 社外:システム開発会社やEDI委託先・取引先とのやりとりがメイン ◎入社後イメージ 入社後3か月程度はOJTのため出社をベースに業務を習得いただきます。 配属当初は先輩社員のフォローの元、当社におけるヘルプデスク業務をメインに習得いただき、徐々に基幹システムやEDIシステムの運用管理業務をお任せいたします。 ■働き方 在宅勤務併用の働き方となり、2024年12月現在の在宅頻度は5割程度です。残業は月10〜20時間程度となります。会社方針として育児・介護休業制度及び育児短時間勤務制度等、働き方の見直しを促進し、育児と仕事の両立を図れる環境整備を目指しています。 ■会社概要 当社では仮想化、クラウド、ネットワーク 、セキュリティ、ストレージなどのIT製品を国内外300社以上のメーカーから仕入れ、パートナーを経由してエンドユーザーに3万点以上販売しております。現在ではマイクロソフトやAWSの一次代理店にも認定されております。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ユニケソフトウェアリサーチ

【名古屋】薬局向けシステム導入サポート◆医療DXに貢献◎年休125日/フレックス有/EMシステムズG【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋支店 住所:愛知県名古屋市中区錦…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜薬局向けシステムの導入サポート/創業から40年の安定基盤/国内最大級のシェアを誇るEMシステムズグループ〜 薬局のICTの最適化を進める、自社開発の薬局向けシステム『P-CUBE n』の納品サポートや顧客フォロー業務をお任せします。 ■業務詳細: お客様に安心して仕事に取り組んでいただくためシステムの導入と、安定稼働をご支援することをミッションに、街中にある薬局に出向き、下記業務をお任せします。 ・システムを組み込んだプリンターやPCを直接クライアントへ納品 ・現場で使用できるよう現地でシステムを接続し、動作検証 ・定期的なお客様訪問・ヒアリング ・法改正に伴うシステム変更の説明 ・コールセンターからのエスカレーション対応 等 ■業務の特徴: ・担当薬局:大手薬局その他(1日数件を回るイメージ) ・担当エリア:主に東海3県 ・1件の所要時間:2〜3時間(+移動時間)/5年スパンでシステムの更新・買い替えを行います。 ・土日に納品業務をお願いするケースがございますが代休制度があります。 ・創業から40年と安定した基盤を持っているため、長く取引している顧客が多いです。 ・需要拡大中の医療DX化に貢献できるやりがいのある業務です。 ■『P-CUBE n』の特徴: <薬局の抱えている課題> 通常薬局では、患者さまが処方箋を持参してから鑑査業務、疑義照会、お薬の調剤、服薬指導など、保険薬局を出るまでに実にたくさんの様々な業務を行っており、まだICT分野に課題があります。 <製品の特徴> これらの多くの業務を正確にかつ短時間で行えるように、効率的な薬歴作成を実現し、患者さまとの対話をサポートする電子薬歴システムです。薬歴作成を効率化する設計や機能を電子薬歴システムに搭載しており、電子薬歴+レセコンの一体型により、薬局全体におけるICTの最適化を実現します。 ■入社後の流れ: 座学の社内研修(3か月)+ジョブローテーションのように先輩社員全員の下でOJT研修(3か月)を実施します。 ※社内研修:業界知識/製品知識/ネットワーク知識/納品の作業知識を学びます。 OJT研修が終わっても、先輩社員と2名以上の体制で納品業務は進めていきますので、わからないことは気軽に相談できる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ヒューマニック

【週2在宅/東京】社内SE◆小田急グループ/各種手当充実◎自社基幹システムの開発に携わるチャンスあり【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:東京都新宿区新宿4-3-1…

550万円〜649万円

雇用形態

正社員

ーー◆小田急グループの一員として、全国の観光地に特化した人材派遣を行うヒューマニックでの社内SE募集◆ーー ■業務概要 社内SEとして、システム/インフラの企画・設計・導入・運用保守、プロジェクト管理、ヘルプデスクなど幅広い業務を担当いただきます。 お任せする仕事は柔軟に、「運用・保守を担当したい」「上流工程に挑戦したい」など希望やスキルに応じて決定します。 ご経験によっては社内DX推進の内製化をお任せしたく、入社後の業務に限定せずに活躍幅をひろげていただけます。 ■業務詳細 ・インフラの企画・選定・設計 ・インフラの構築・保守運用 ・プロジェクト管理 ・ユーザー権限やライセンスの管理 ・各種デバイス管理(社内PC、社用スマホなど) ・ログ管理 ・マニュアルの更新 ・社内PCのキッティング ・ヘルプデスク業務 ・社内ユーザの課題を解決するためのサポート等 ■開発環境 ・Webサーバ:Apache、IIS ・データベース:MySQL、PostgreSQL、SQLServer ・アプリケーションサーバ:Tomcat ・クラウドサービス(IT):AWS ■当社について 当社は、各種リゾート施設の方々と共に、おもてなしを受けるお客様のひとときの幸せを具現化していき、新しい商流をつくりあげて成長する企業を構築するために1992年12月に創業しました。新しい集客導線を作り、自ら企画、実践、事業化し、リゾート業界に新しい商流を作り上げていくことで社会に新しい風を吹かせようと考えています。 少子高齢化により、人材不足が顕著な観光業では特にニーズの高い仕事です。採用難に悩む観光地やリゾート施設を人の観点から手助けするだけでなく、求職者の方々に”最適なお仕事”や、貴重な経験まで提供できる仕事です。リゾート事業の他にも人材事業、飲食事業など幅広い業界に進出し、急成長を遂げています。 変更の範囲:会社の定める業務

アルカディア・システムズ株式会社

【大阪】医療向けシステム導入・サポート業務 残業月20時間/完全週休2日制【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 本社 住所:大阪府大阪市淀川区西…

300万円〜599万円

雇用形態

正社員

◆業界未経験からでも安心! 医療業界未経験でもOJTを通してスキルと経験を身に着けて頂けます! マニュアルに沿って業務いただくため、専門知識がない方でも活躍いただけます! ◆医療業界にかかわるやりがい! 医療機器管理システムのパイオニアとして、全国の病院様から信頼をいただいております。医療に関われるやりがいをもって働いていただけます! ※多数の病院様からお問い合わせいただいており、既存のメンバーのみでは対応できないため増員予定です! ■業務概要 当社の医療系システムCEIAの導入となります。 受注後のワーキングからセットアップ〜インストール、現場スタッフへの説明会、導入後のフォローまで実施いただきます。 ■業務詳細 全国の病院様がクライアントになります。 ≪業務の流れ≫ ・医療システムのインフラ構築やシステム、導入支援 ・各種医療情報システムの開発、システム導入・運用フェーズへの運用保守 ・PM業務全般病院担当者との打ち合わせ ・医療システムのインフラ構築やシステム設定、導入支援 など ■はたらき方 全国の病院様がクライアントになるため出張・休日出勤が発生いたします。 ・出張頻度 2月〜5月にかけてが繁忙期となり、毎週出張があります。 6月〜1月は比較的業務が落ち着いていますが、1か月のうち約2週間は外出しているイメージです。 ・出張エリア 入社当初は、大阪近隣の日帰りで行けるお客様を担当していただきます。業務に慣れてきたら、西日本(名古屋〜九州)の出張も担当していただくことになります。※1週間続けての出張は基本的にありません。 ■入社後の流れ 医療業界未経験でもOJTを通してスキルと経験を身につけて頂けます! マニュアルに沿って、PCのキッティングやセットアップ、設置後の稼働確認を行っていただくため、未経験の方でも安心して業務いただけます! ■当社について 当社は医療機器管理システムのパイオニアとして医療機器管理システム「CEIA」や運動支援システム「ヘルサポ」を始めとして幅広い事業を展開しております。医療業界に特化しているため景気に左右されずらく業界的にも安定しています。また、医療機器管理システムの導入率は上位であり、大学病院や総合病院などの導入実績も十分のため、信頼度は当社の強みです。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ジェイマックシステム

【福岡/転勤なし】自社システムの運用サポート/患者ひとり一人の健康を守る未来の医療システムを牽引【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

九州営業所 住所:福岡県福岡市博多区綱…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

【<IT>により<医療>に貢献/全国約600の総合病院・地域の病院クリニックなど幅広く導入実績あり/ISO取得企業/転勤なし/土日祝休み・年間休日120日以上】 医療システムに係るコンピュータプログラム、ソフトウェアの開発及び販売等を行う当社にて、自社システム(医用画像ビューア・読影レポートシステム・放射線情報管理システム)の導入・保守・運用サポートを行なっていただきます。 (1)システム構築 ・アプリケーションのインストール ・他システムとの連携確認 ・アプリケーション動作検証、運用リハーサル ・お客様への操作説明 (2)導入後のサポート ・稼働後のサポートは病院訪問以外に、通信回線によるリモート保守、電話によるトラブルコールの受付も実施 ・定期的な点検を行い、システムが問題なく稼働しているかを確認 ■業務の特徴・魅力: ・お客様に近い仕事ゆえ、さまざまな質問や要望を受けることも多くあります。それらの課題について、営業や開発の担当者を交え、解決案を検討し、お客様へ提示します。当社システムの保守を通じてお客様と接し、医療への貢献、患者さまへの貢献を実感できるやりがいのある仕事です。OJT、社内勉強会、社外講習などでスキルを身につけ「新しい医療情報社会」を創造し、「患者さまと社会への貢献」をめざしていただきたいと考えております。 ■企業の特徴: 診療放射線技師や医師によって立ち上げられました。現在でも元医療関係者が多く勤務地しており、医療現場で働く人の目線・ニーズを大切にシステム開発をしています。 そのため、現在では全国約600の総合病院・地方病院・クリニックに当社の製品を導入いただいております。 変更の範囲:会社の定める業務

TDIシステムサービス株式会社

【リモート可/大阪】ヘルプデスク※直近賞与6ヵ月分/直請け9割/残業平均15H/実動7.5H【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

西日本事業所 住所:大阪府大阪市北区中…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜月平均残業時間15時間/創業55年TDIグループの安定した経営基盤/直請け9割/5日以上の連続休暇取得可能/福利厚生充実/年休取得率78%/産休・育休取得率・復職率100%/在宅勤務可/実働7.5時間/資格取得奨励金最大120万円/副業可〜 ■業務内容: 長年取引のある大手電機メーカー等の情報システム部門におけるヘルプデスク業務をお任せします。 ■業務詳細: ヘルプデスク業務(社内システムについての問い合わせ対応の作業割り振り、指示、業務管理、お客様との調整)等ご経験に応じて携わって頂きます。直請けの案件がメインですので、ゆくゆくはお客様のご要望を伺いながら企画、構想を行うなど、プロジェクトの最上流から関わるチャンスが豊富です。 ■業務の進め方: チーム制の配属が基本となります。またエンドユーザーの近くで、最上流から一貫して手がける案件が多数ございます。 ■キャリアについて: 当社では技術、階層別といった2軸での研修や、様々な勉強会も開催。積極的に学んでいきたい方なら、スキルアップが可能! ※自身のスキルや志向性を考慮して、到達したいスキルレベルに合わせたプロジェクトをご案内いたします。して、到達したいスキルレベルに合わせたプロジェクトをご案内いたします。 ■働き方について: ・残業時間:プロジェクト開始時に目標の残業時間を設定しそれが評価に直結する仕組みを取り入れております。そのため残業時間を減らし、効率良く働く分化が根付いております。 ・働き方:年休取得率78%、産休・育休取得率・復職率100%、在宅勤務可能など全社を挙げて働きやすい環境を整えております。(在宅頻度はプロジェクトによる。) ・平均勤続年数は17.7年、社員定着率は95.3%です 変更の範囲:会社の定める業務

ジャパンウェイスト株式会社

【神戸】社内SE(サービスデスク・事務)◆年休120日◆フレックス◆残業少◆業界トップ級の安定企業◆【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

神戸事業所 住所:兵庫県神戸市東灘区魚…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜将来はITサービスデスクの運用管理にも携われる/SDGsやESGへの意識の高まりにより注目される「資源循環型ビジネス」を展開/年間休日120日・平均残業月10時間・フレックスで働きやすさ抜群◎〜 ■業務内容: ◇社内システム部門のサービスデスク・事務担当として従事いただきたいと考えています。 ◇社内システムの利用者からのお問い合わせに対する一次受付と対応及び情報端末の管理と運用(PC、携帯電話等)、契約書管理、発注および支払業務となります。 ◇コアタイム制度を導入しており、システム部門では各個人が業務調整を行いフレキシブルに業務に従事しています。 ■キャリアパス: 入社当初は担当・推進している先輩社員の指示のもと、業務を遂行いただくことで、組織や業務を理解しながら求められる役割などを覚えていただきます。 そして将来的には、ITサービスデスクの運用管理にも携わっていただきたいと考えています。 ■組織構成: 所属人数:4名(システムグループ) ※2025年1月時点では、6名(東京2名、神戸4名)体制が確定。 ■就業時間補足: ・勤務終了から翌日の勤務開始までの時間を「11時間以上」とし生活時間や睡眠時間を確保する勤務間インターバル採用。 ・月の総労働時間で管理し、週休3日や隔週休も可能です。 ■評価制度: プロセスも評価する成果主義です。年齢や社歴に関わらず、実力に応じた評価制度です。 3級職以上では、業績連動報酬制度があります。 ■当社の魅力: ◎産業廃棄物・特別管理産業廃棄物のほとんどの品目について収集運搬および中間処分の許可を取得しています。 ◎産業廃棄物の卓越した無害化処理技術によって、環境分野における最適なソリューションを提供しています。 ◎成果や能力で評価と処遇を決める明確で分かりやすい資格要件を導入し、成果主義と能力主義に徹底しています。 ◎また、実力がある社員には上位のポジションで活躍する機会を与え、組織全体の活性化を促進しています。 ■当社について: 1952年創業。2023年4月にAREホールディングス株式会社(東証プライム上場)のグループ再編により独立し、さらに組織再編により2024年4月に売上高業界2位規模の企業グループの一員となり、業界ナンバーワンを目指しております。 変更の範囲:会社の定める業務

Astemo株式会社

【大手町】日立Astemo独自のITインフラサービスの構築〜IT職種に挑戦したい方歓迎/リモート可〜【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

大手町本社 住所:東京都千代田区大手町…

350万円〜899万円

雇用形態

正社員

〜応募要件はITへの興味のみ/リモートワーク・フルフレックス導入/住宅手当など福利厚生抜群〜 ■職務内容: 下記何れかの業務に携わっていただきます。 ・ITシステムへのセキュリティを担う「認証基盤サービス」 ・従業員の業務効率の向上を意識したビジネス環境としての「o365及びBoxサービス」 ・IT機器の管理及びセキュリティを実現する「デバイス管理サービス」 ・ITサポートを提供する「サービスデスク」 ・ITサービスと関連するコストの管理と最適化を行う「ITサービス財務管理」 ・ITサービスを提供するユーザとの関係を管理し、強化を行う「ITサービスの顧客エンゲージメント管理」 ・「ITILベースのITオペレーションの設計」 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■ミッション・期待される役割: ITインフラストラクチャを構築、維持、最適化することで、日立Astemoのビジネス運営の効率化と目標達成に貢献します。 ■仕事の魅力: ITインフラは常に進化しており、クラウドコンピューティング、仮想化技術、自動化などのテクノロジーの最前線に携わることができます。ITインフラは組織の基盤を支える重要な要素であり、その設計、実装、維持管理を通じてビジネスに貢献します。新しい技術やツールを学習する機会が多く、技術的なスキルだけでなく、戦略的思考や問題解決能力も身につけられます。ITインフラの分野は、技術の進化に伴い、常に新しい機会が生まれるダイナミックな分野です。技術的な専門知識とともに、ビジネスへの理解を深めることで、さらに多くのキャリアチャンスが開けます。 ■当社の強み: ・年間売上1.6兆円以上、EV車用のモーター・インバーター部品で世界シェアトップクラスを誇ります。  ・世界初の自動運転レベル3を達成した「ホンダ・レジェンド」の自動運転技術の製品開発に成功しています。 ■当社の特徴: ・当社は完成車メーカーをお客様とし、様々なモビリティの部品を開発/製造/販売する「独立系Tier1サプライヤー」です。 ・2021年に日立製作所と本田技研が提携し、もともとの4社のメーカーが合併して「日立Astemo」が設立されました。国内で初となる独立系メガサプライヤーとしてモビリティ業界・世界中から注目を集めている会社です。 変更の範囲:本文参照

株式会社カーブスホールディングス

【未経験・第二新卒歓迎】情報システム・ヘルプデスク◆「カーブス」展開/プライム上場/土日祝休【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:東京都港区芝浦3-9-1 …

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

【未経験歓迎/SES出身者活躍中/プライム上場/全国約2000店舗を展開するフィットネスチェーン「カーブス」展開/土日祝休み/平均残業月30時間以下】 フィットネスクラブを全国に展開するカーブスグループの持株会社である当社にて、カーブスホールディングス全体の社内ITシステムの保守、ヘルプデスクをお任せします。 ■具体的には: ・ヘルプデスク業務 ・社内システムの保守 ・サーバ、LAN、VPN、SaaS、クライアントPC、スマートフォンなどの維持管理、改善 ・グループウエア、メールシステム、web会議システムなど社内外のコミュニケーションツールの維持管理、改善 ・全社の情報セキュリティの向上 ◎ 現在社内で使用しているサービスは、kintone、Googleworkspace、LINEWORKSなどです。 ■フォロー体制: ご入社後はまず現メンバーのサポート業務やヘルプデスク業務からお任せし、社内が使用しているハード、ソフトなどを覚えていただきます。業務に慣れてきたら、社内で使用しているツールを活用して全社の利便性や生産性を高めたり、セキュリティを高めたり、といった全体の改善にも一緒に取り組んでいただく予定です。OJTにて業務を取得していただくのでエンジニアのご経験がない方でもご安心してスタートしていただけます。 ■組織構成: 配属先となる経営管理部総務チームには10名のメンバーがおり、20代後半〜40代のメンバーが活躍しています。うち、2名が主にシステム関連業務を担当しています。 ■当ポジションの魅力: ・PC、スマホ、ソフトウエア、Saasサービス、アプリケーション、サーバー、ネットワークなど、社員が業務で使用するITツールを駆使して全社の利便性、生産性、セキュリティの向上を実現し、カーブスチェーン全体に貢献します。インフラエンジニアとして幅広い経験を積むことができます。 ・部署や役職を問わず、社員に「頼られる」存在です。また、フラットな社風であるため各部署とも距離が近く、当事者意識を持ちながら日々の業務に取り組むことができます。 ■当社の魅力: 欧州8カ国のFC本部事業を買収し、グローバルフランチャイザーとして主力となる国と地域にてノウハウやビジネスモデルの提供を実施しており、事業基盤の更なる強化を図っております。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ソフタス

【東京】社内システムのヘルプデスク◆定着率91%/教育体制充実◎/安定した経営基盤【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

顧客先 住所:東京都(三鷹) 受動喫煙…

350万円〜599万円

雇用形態

正社員

【創業41年・インフラ領域からシステム開発までトータルサービスを提供/社員を大切にする会社/教育制度充実◎】 ■業務概要: 社内決裁、出退勤管理システム、社員管理管理システムのヘルプデスクを担っていただきます。 利用者からの1次受けとして各種依頼事項の依頼やシステム仕様などに関する問合せ、データ操作作業を行います。 ■具体的な業務内容: ・問い合わせ対応 ・ID利用申請対応 ・データ管理、更新作業 ・システム動作、仕様確認 ・その他、依頼事項対応 ■案件体制: 同業務人数:4名 うち当社人数:1名 ■将来性: ・社内システム全般の理解力 ・Windows全般知識の習得 ・問合せ対応力の習得 ■当社で働く魅力: (1)教育体制の充実 未経験からITエンジニアに育てるオリジナル研修制度がございます。個人に合わせた研修を行う為、業界未経験や他業種からの転職者も多く、各スキルレベルに応じた各種技術研修を開講しております。配属後もサポート体制は万全です。 (2)社員を大切にする 当社では月に1度の帰社日を設定し、グループミーティングを実施しております。近況報告に始まり、技術的な知識の共有や社内体制についての意見交換など、テーマは多岐にわたります。話し合われた内容をもとに就労環境の改善が行われることも多いです。 (3)設立以来「無借金、黒字経営」を継続 当社は運用/監視を中心としたソリューションサービスを手がけ、近年では自社開発のクラウドサービス「社長の安心」をリリースいたしました。安定した経営基盤のもと、着実に成長を続けております。今後はインフラ構築/システム開発の部門を強化し、更なる事業の拡大を目指しております。 (4)個人の成長を支援 頻繁に評価MTGを行い、個人の成長を第一に考えます。未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。ステップアップの為、ご希望に応じてジョブローテーションを行います。

株式会社ベイカレント

【未経験/第二新卒歓迎】総合職(社内SE、ITシステム企画/導入/運用及び業務改革メンバー)【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:東京都港区麻布台1-3-1…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

国内独立系の総合コンサルティングファームである当社のITインフラの企画・導入・保守/運用を担当する情報システム部門において、社内ITインフラ環境の整備、ヘルプデスク、オペレーション業務をご担当いただきます。 ■こんな方にお勧め! ・地に足付けた職種で、じっくりスキルアップを図りたい方 ・Get Money志向ではなく安定志向の方 ・ワークライフバランスを重視したい方 ・安定した企業で安定した生活を送りたい方 ■具体的な業務内容: ・ITヘルプデスク業務(一次対応とエスカレーション) ・IT機器調達ならびにキッティング、不具合等のトラブルシューティング ・各ITシステムのアカウント作成や権限管理 ・ITシステム/サービスの保守・運用、及び障害発生時におけるユーザコミュニケーション ■業務の割合 基本的には上長の方からの指示のもと業務を遂行していただきます。具体的な業務の割合としては以下になります。 ・メールチェック:10% ・上司 or 先輩社員への業務確認:10% ・担当業務の実施(定常業務):50% ・社員からの問い合わせ対応(ヘルプデスク)※メール、電話、対面依頼:30% ■ゆくゆく挑戦できる業務について 入社当初はオペレーターとして就業いただきますが、ゆくゆくは社内システムの刷新(基幹システム、業務システム等)などにも携わっていただきます。 その他にもオペレーションの再設計や、後輩メンバーの育成もご志向によってお任せしていたします。 ■年収の推移 最初はアシスタントクラス、スタッフクラスから始めていただきますが、 シニアスタッフクラスになれば800万円超まで年収を上げていくことも可能です。 ■魅力 (1):平均残業時間は21時間。プロジェクトの上司や経営層などによる残業時間の管理・徹底(健康経営優良法人・ホワイト500に選出) (2):昇給・昇進のスピードと納得感 ・評価指標が明確で、職位別の人数や規定在籍年数の縛り無し。年齢に縛られない昇進・昇給が可能 変更の範囲:会社の定める業務

さくらインターネット株式会社

全国フルリモート/テクニカルサポート◆政府認定クラウド「さくらのクラウド」/残業〜10h/福利厚生◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 東京支社 住所:東京都新宿区西新…

500万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■採用背景 当社はカスタマーサポートの自社運営にこだわり、お問い合わせへの回答のみならず、開発エンジニアや営業メンバーと協力しながらサービスを改善してお客さまの成功に貢献するサポートを提供しています。 今後、当社クラウドサービス「さくらのクラウド」においても機能拡大に加えサポート品質の一層の向上が期待されており、24時間365日のお問い合わせ対応とサービス改善の両軸でお客さまの成功に貢献していただける仲間を募集します。 ■業務内容 テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 ■具体的には ・当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援 ・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善 ■働き方: ◎フルリモート体制: 2020年より担当窓口やサービスに関わらずフルリモートでカスタマーサポート業務を実施しており、メンバーは全国に分散。適時当社拠点に集まり業務や研修を実施しています。 ◎勤務体制について: 【入社後数カ月】 ・9:30〜18:30 休憩時間 : 1時間 所定労働時間 : 8時間00分 【入社数カ月後】 ・2交代シフト制/3勤3休 A「9:00〜21:30」 B「21:00〜翌9:30」 休憩時間 : 2.5時間 所定労働時間 : 10時間00分 いずれも、上記勤務を原則とするが、メンバー間の休暇取得やカレンダーの都合で変動する場合があり。 変更の範囲:本文参照

ゾーホージャパン株式会社

【静岡/二卒・未経験歓迎】カスタマーサポート(自社SaaS)◆英語活用/全世界70万社以上利用!【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 静岡オフィス 住所:静岡県静岡市…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜インド発の大手グローバルSaaS企業/インドに続く第二の重要拠点である日本法人/世界トップクラスのシェアを誇るZoho/働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■業務概要: ・当社主軸のZoho事業(全世界では70万社利用・1億ユーザー突破)にて、新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。 ■業務内容: ・主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。 ◇FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成 ◇インド本社のプロダクトチームとのコミュニケーションや協力を図り、課題を対応(英語の読み書きスキルがあると良いです) ※未経験の方でも活躍できる環境ですので、ZohoのSaaSサービスに興味がある方は是非ご応募ください。 【Zohoとは】 ZOHOサービスが提供する営業、マーケティング、サポート、人事、会計、オペレーションに関する50種類以上のクラウド型のビジネスアプリケーションを、リーズナブルな料金で利用できます。 ■職場環境 ・普段から残業は少なく(全社平均:10.2h)、年休122日としっかり休みを確保できる職場です。 ・「働きがいのある会社」のベストカンパニーにも3年連続で選出しております。 ※様々な働き方の実現を心がけており、社員からも「人に優しい会社」といった声が挙がるなど、ワークライフバランスを大切にしながら、長期的なキャリアを築いていける環境が整っています。 ■就業環境/福利厚生: スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています ◇育児休業取得&復職率(男女)100% ◇有給休暇取得率78.1% ◇無料ランチあり(会社指定のお弁当の代金を全額補助) ■当社について: 〜業界シェアトップクラス!高い製品開発力も大きな強み〜 ・私たちの強みの1つが、インド本社の製品開発力です。各国のマーケットに合わせた分析を行い、お客様にとって必要な機能を中心にまとめた製品を、リーズナブルな価格で提供できます。だからこそ、多くの製品が業界内でトップクラスのシェアを誇っており、自信を持ってお客様にお勧めできます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社IIJエンジニアリング

【IT未経験歓迎】モバイル領域のカスタマーサポート◆残業20h/実働7.5h/研修制度充実【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【本社 神田オフィス】15階 住所:東…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

~ビジネスメールの送付経験者歓迎/中途社員9割以上/平均有給消化13.5日/退職金あり/フラットな社風/プライム上場の大手IIJグループ/未経験入社活躍中~ IIJが提供するモバイルサービスのサポートセンターにおけるカスタマーサポート担当を募集いたします。 ■業務内容 ・IIJのモバイルサービスをご利用いただいている企業様からの問合せ対応 ※メール・電話両方を用いてのサポート業務です。 <主な問い合わせ内容> ・仕様に関する問合せや接続設定案内 ・障害対応に関して ・簡易的なログ調査等を実施 ■活かせるご経験 メール文面や電話口でのお客様の話から、正しく意図を読み取って状況の判断ができる方や、正確な検証に基づいて分かりやすい回答・説明ができる方に適したポジションです。また、関連部署へヒアリングを行って回答を引き出すといったコミュニケーション力も大事になります。 ■研修制度 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度(受験費用会社負担、資格レベルに合わせた報奨金有)も充実しています。 ■魅力 ・100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業可能。 ・ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能です。また、常に複数名で勤務し経験の長いメンバーが独り立ちまでフォロー致しますので未経験でもご安心ください。 ■就業環境 ・全社的な平均残業時間は20時間/月、実働7.5時間で、退職金もあります。 ・半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ・中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【一回面接】基地局運用保守/キャリアサポート充実/大手派遣グループ〇年休125日【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区赤坂2-3-5 …

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

〜大手派遣グループ/残業平均13時間程度/住宅手当有〜 〇大手派遣グループかつ社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます 〇大手ならではのサポート体制:資格補助やキャリアアドバイザーによる支援、住宅補助 〇今までのご経験を活かしつつ長期就業をしたい方、通信エンジニアとしてのご経験を伸ばしたい方にお勧めです! ■業務概要 ★大手通信キャリアにて基地局の保守点検業務★ 全国の大手通信キャリアの基地局の保守業務を対応 全基地局の保守業務に関しての進捗も管理していただきます。 2025年4月に向けての急募となるため、年収についても相談可! 今までの現場作業の経験を活かして、キャリアップを目指しませんか? ■具体的な業務内容 ●携帯基地局の保守業務 ・大手通信事業者の携帯無線の基地局(ビルの上のビル局、山にある鉄塔局、道路の横にあ る地上局など) の無線機、周辺装置の定期点検、緊急故障対応(夜間、休日の発生時に対応) ・現地作業会社の進捗管理 ・全国の基地局保守対応に関する進捗管理、トラブル対応 ・災害/故障時の修理対応 ■入社後のフォロー体制 〇資格補助…当社は社員の資格取得に力を入れています。在籍1年以上の社員は、第一級陸上特殊無線技士の無料研修を受けられます。独学での合格率が30%ほどの中、研修受講者の合格率は90%以上で、社員1335名のうち、約500名が取得しております。 〇キャリア支援…大手派遣グループとして、社員のキャリア支援にも力を入れています。営業担当との定期的な面談や社内のキャリアアドバイザーとの面談はもちろん、社員のキャリアアップに繋がる案件獲得も行っております。 変更の範囲:会社の定める業務

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