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株式会社クエスト

ヘルプデスク◆東証スタンダード上場/離職率5%前後/リモート相談可/資格取得一時金あり【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 顧客先(東京都内) 住所:東京都…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【東証スタンダード上場/大手企業と30年以上の長期取引/自己資本率7割前後・設立以来黒字・無借金経営/平均勤続12年・離職率5%前後/産休育休復帰率100%/教育制度◎】 ■業務内容: 当社インフラ系事業部のお客様先(製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など)にてクライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用保守業務等をお任せします。複数名(3-10名)のチームで常駐をしており、プライム案件中心のためお客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。 ・インフラ運用設計サポート ・M365の導入 ・サーバー(Windows、Linux)を用いた運用業務(ActiveDirectory等) ・ネットワーク・セキュリティ運用・管理業務 ■働く環境: ・平均残業時間は月20時間程度。これが実現できるのは、マネジメント層が取引先であるエンドユーザーと定期的にコンタクトを取り、案件の稼働状況を把握しているためです。結果として平均勤続年数12年、離職率5%前後を維持しています。 ・女性の活躍推進に関する状況等が優良な企業に対して、厚生労働省が定める「えるぼし」最高評価を取得。多様な人材が個性を生かして活躍できる環境整備に努めています。 ■企業の特色: ◎特定メーカーに縛られることのない独立系IT企業 創業より当社は「独立系」の立ち位置を貫き、特定メーカーに縛られることなく最新の技術と商品を幅広く取り扱っています。そのため、お客様には常に「ベストなサービス」を提案することができ、高い信頼と評価を得ています。創業から今日まで日本を代表する大手企業との取引を継続し、かつ90%がプライム案件となります。世の中の動きに対して最適な技術、商品をお客様の要件に合わせて提案できるのは、独立系IT企業の特徴の一つです。 ◎人を大切に考えている温かい会社 同社は「人」こそ財産という考えを持っているため、全社員が若手を育てていく風土が成り立っています。また時短勤務制度が充実しているため、育児休暇取得後の復職率は100%です。 ◎資格取得一時金あり(受験費用補助もあり) 資格手当該当資格は200以上あり、受験料補助は合格不合格に関わらず最大4回まで全額支給。資格推奨の為に全社的にバックアップしています。 変更の範囲:会社が指示する業務

ニチユ物流株式会社

【川崎/リモート可】社内SE◆正社員/住宅手当・家族手当あり/残業20H/退職金あり【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社 住所:神奈川県川崎市川崎区千鳥町…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜創業50年以上の老舗企業/教育体制充実/福利厚生・手当充実・残業20h・一部リモートワーク可〜 ■業務内容: 当社にて、主に物流業務システムの保守運用、および追加開発の要件定義、ヘルプデスク、サーバを含む機器の管理をお任せします。 ■具体的には: ・物流業務システムのマスタ管理 ・PCやプリンタの手配 ・ユーザからの問い合わせ対応 ・開発要件が発生した場合はSIまたはベンダーと折衝し要件定義 ・運送業者との契約書作成管理など一般事務 ※一部、請求書確認といった一般事務的業務もございます。 ○上記要件により、年数回出張があります(0〜3泊) ○本社事務所内での業務です(他社へ出向・駐在しての業務はございません) ○ご入社後、ご自身のスキルに合わせて少しずつ業務をお任せいたします! ■配属組織: それぞれの得意分野を活かしながらチームで業務にあたっています。 ■業務の魅力: ・親会社である日油株式会社は1937年の創業以来順調に事業を成長させることに成功しました! ・機能化学品事業、ライフサイエンス事業、化薬事業を中心に広く事業展開をしている同社の物流事業を担っているため、今後の安定が見込め、長期就業を考えている方にはぴったりの環境です! ■当社の特徴: ・「バイオから宇宙まで」をキャッチフレーズに、幅広い事業領域をもつ機能材化学メーカー日油株式会社の100%子会社で創業51年の歴史を誇ります。 ・2004年に日油株式会社の100%出資で設立され、現在川崎、愛知、尼崎、大分の各事業所で業務展開中です。 ・東証プライム上場企業である日油株式会社の各工場、および関連会社の物流業務を請負っています。 ・化学製品の持続可能なサプライチェーン構築、社内物流業務のDX化、ITによる業務改善を推進しています。 ・盤石の経営基盤の基で長期的にキャリアを築くことが可能です。 ・家族、住宅手当、退職金など福利厚生も充実しているため安心して長期就業できます。 変更の範囲:会社の定める業務

コムテック株式会社

【日野/正社員】ヘルプデスク◆未経験OK/土日祝休み/実働7.5h/早期スキルアップ可/福利厚生◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

クライアント先:東京都日野市 住所:東…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【完全未経験歓迎/研修制度充実/土日祝休み/中途比率7割/平均残業10h】 ●研修制度と資格取得制度が充実しており、スキルアップができる環境 ●住宅補助や保養所などといった福利厚生充実 ●「土日祝休み×平均残業月10h」働き方整う ■業務内容: 臨床検査会社での社内向けヘルプデスク業務となります。 お客様先での社員やIT部員に対して当社のノウハウや新しい技術を活用し様々なIT問題を解決するヘルプデスクスタッフとして業務支援を行って頂きます。 ■業務一例: ・クライアント先及びエンドユーザー設置の主要システム業務端末のセットアップ ・機器発送及び入替に関する問合せ対応 等 業務のサポート範囲は、システムの運用サポートのみならず様々なIT問題に関する課題を解決に導き お客様からの「ありがとう」の声へ変える大変やりがいのある仕事になります。 また、コンピュータの実践的な感覚を養うことができ、障害発生時の「原因究明、暫定対策、恒久対策」といったプライオリティ判断能力が身につきます。 ■キャリアプラン 例1)システム運用→システムエンジニア→プロジェクトマネージャー→マネージャー(部門管理者) 例2)システム運用→インストラクター→システムエンジニア→スペシャリスト ★転職を通じ、ITスキル・課題解決能力を身に着けたい または伸ばしていきたい方にオススメの求人です! ■年収のあがり幅 ・中途入社例) 入社3年目 オペレーター 350万円 入社5年目 サブリーダー 400万円 入社8年目 リーダー 500万円 ※基本給+インセンティブ(残業は別途支給) ■モデル年収(経験、年齢に対する想定年収) ・400万円 (30歳/中途入社5年目/前職:アパレル業) ・450万円 (35歳/中途入社5年目/前職:飲食業)  ※基本給+インセンティブ(残業は別途支給) 変更の範囲:会社の定める業務

アスエネ株式会社

【社内情報システム】DXを推進◆企業のCO2削減に貢献するSaaS・コンサル展開/導入企業8000社【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:東京都港区虎ノ門1-10-…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【組織急拡大・グローバル化中/導入企業8000社超え!国内・アジア圏でトップクラスの環境系SaaS企業で経験を積みませんか?/メーカー・運輸・小売・建設など様々な業界の大手企業で導入実績あり/顧客企業のCO2削減をサポート】 社内システム担当として、IT機器の運用・管理、ヘルプデスク業務、セキュリティ対策、社内システムの保守・改善を担当、IT戦略の立案、アカウント管理など、当社の組織力を強化すべくDXを推進していただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務内容: ・社内ネットワークの構築・運用・保守 ・IT機器の運用・管理 ・社内システムのアカウント管理 ・ヘルプデスク業務 ・セキュリティ対策 ・IT戦略の立案 ■当社について: 当社は強みである脱炭素のワンストップソリューションにより、企業の脱炭素経営推進に向けた包括的なサービスを提供しています。「ASUENE」は現在、8,000社を超える企業・自治体の導入実績があり、CO2排出量見える化サービスの累計導入社数において国内トップクラスを獲得しているなど、日本・アジア・米国における成長を続け、事業が急拡大しています。最先端のテクノロジーを活用して事業を今後も拡大することで、気候変動という人類にとって最も困難な課題の解決にチャレンジしていきます。 <当社プロダクト> 「ASUENE」・・・複雑だったCO2排出量算出業務をカンタンにサポートする、CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービスです。 「ASUENE ESG」・・・企業のサプライチェーンのESG(E:環境、S:社会、G:ガバナンス)経営の取り組みを可視化できるESG評価プラットフォームです。 変更の範囲:本文参照

株式会社ハイテックス

【神田】開発からバックオフィス業務に挑戦!◆バックオフィス業務経験不問/自社勤務/残業10h◆【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

東京オフィス 住所:東京都千代田区内神…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

◆最初は開発業務とバックオフィス業務を兼任していただきますが、将来的にはバックオフィス(人事・総務・経理など)専任担当として業務をお任せします!◆残業平均10h/年休124日/社員の事情に応じて臨機応変に在宅勤務を実施しております〜 ■こんな方におススメ ・SEの仕事は好きだけど、働き方の面で長期的な就業に不安がある。 ・SEの経験は活かしたいけど、将来的にがっつりと活躍していく自信がない。 ・子育てがひと段落したので、SE経験を活かした働き方をしたい。 ■採用背景 100%自社内開発&プライム案件、お客様の業務課題にあったソリューションを提案しソフト開発を行う当社では、将来的にバックオフィス部門の確立を目指した体制づくりを強化する方針です。 システム観点を持って、社内横断的にコミュニケーションが取れるハイブリッドな人材にバックオフィス部門の専任として活躍頂きたく、ここを担う人材を新たに募集しております。 ※OJTにて育成予定のため、現段階でバックオフィス部門の経験は不問です。 ■業務内容 【変更の範囲:会社の定める業務】 最初は難易度の比較的低い開発プロジェクトからお任せし、業務状況次第で徐々にバックオフィス部門の業務をお任せします。(お任せする分野は適性・希望から判断) OJTにてサポートし、一人立ちまで1〜2年の期間を想定しております。 <開発関連業務> ・WEBシステムの開発 ・ホームぺ—ジ作成 ・PCの設定 開発環境:Java、Ruby on Rails、MySQL、HTML、CSS、PHP、JavaScriptなど プロジェクト期間:半年(目安) 担当数:2、3件 (スキルに応じて変動) <バックオフィス業務> ・新卒・中途採用のフォロー ・パートナー企業様の開拓サポートなど ■組織構成 ・約40名の社員のうち9割はエンジニアです。 ・1チーム3、4人程度(リーダー1名) 20〜60代の幅広い年齢の方々が活躍しており、平均年齢は37歳です。 チーム単位で案件を担当します。 ■当社について ・リピーター・ご紹介のお客様が大半で、現在も安定して案件を受注できております。 ・残業時間が少なくチームワークを大切にしている社風ですので、離職者年0-1名と長期就業できる環境です。

株式会社旭製作所

【熊本/荒尾(転勤無)】社内SE(インフラ管理者)1950年創業メーカー/理化学機器メーカー【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:熊本県荒尾市高浜1978 …

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

◇◆国内トップシェアの理化学用ガラス機器メーカー/海外輸出量トップクラス!◆◇ 熊本県荒尾市に本社を持つ、ガラス製理化学機器メーカーである当社にて、社内ITインフラ管理者としてご活躍いただきます。 ■職務内容: 社内のITインフラ(PC、ネットワークなど)の管理業務をお任せします。 現在の社内LAN、PC機器の維持管理を行っていただくとともに、業務改善のための社内ヒアリングから要件定義・協力会社との調整・依頼業務を行っていただきます。 ■ミッション: 当社の国内外の各拠点の社内システムを一元化することがメインミッションとなります。 ■社内システム:オラクルネットスイート ■社内環境: 若手を研修やOJTなどでコツコツ育てていく文化の会社です!先輩との距離も近く、居心地の良い組織です。 ■評価制度: 昇給は「何が出来るか?」、「何が出来るようになったか?」という能力、成長を評価します。数値目標や業績への貢献は賞与で還元します。明確な基準、複数の管理職によるオープンな評価を行っています。社員の給与ステージが定義されており、昇格していただくキャリアパスとなっています。腰を据えて長期的に就労されてたい方にお薦めです。 ■主な顧客: 化学/製薬/エネルギー/半導体などの大手企業や、大学/官公庁などで、長く信頼関係を築いている先が多いです。 ■当社について: 1950年、実験用ガラス器具の製造として創業。1972年、日本初の工業用ガラスプラントの製造、販売を開始。主力製品は化学、製薬分野で使用される反応・合成装置や液体を減圧蒸発・濃縮させるエバポレーターと呼ばれるもので、国内製薬業界上位10社全てに納入実績があり、海外製薬メーカーへの納入も加速しています。 変更の範囲:会社の定める業務

京都電子計算株式会社

【京都駅徒歩5分・リモート推奨】社内SE(情報システム課)※地元密着×安定基盤/転勤無で長期就業◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:京都府京都市下京区東塩小路…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

〜京都トップクラスの安定感/取引先は地方自治体や教育機関等/転勤無/リモートワーク推奨(週2〜3)/残業平均18h〜 自治体や大学など公共性の高い分野で、ITソリューションを提供している当社の情報システム部門にて、社内SEとしてご活躍いただきます。 【業務詳細】 ・IT資産管理: 端末キッティング、ライセンス調達等 ・運用管理: 棚卸(実棚含む)、月次処理、申請処理等 ・業務プロセス改善:改善提案・実施、業務フロー図作成等 実務担当者の進捗管理、マネジメント部分と、ご自身で実施するプレーヤーの両軸を担っていただきます。 【入社後の進め方】 OJTとして現担当の先輩社員から引継ぎを受けながら業務を覚えていただきます。 【配属先部署情報】 管理部 情報システム課 課長以下社員11名、派遣社員2名 【このお仕事の魅力】 成長機会: 業務プロセス改善を通じて、会社の成長に直接貢献できるポジションです。 キャリアアップ: IT資産管理の知識を活かす、深める機会が豊富です。他の業務範囲も逐次担っていただきます。 最新技術: 多数のSaaSを導入利用しています。最新のソリューション経験もしていただけます。 働きやすさ:残業少なく、テレワークも可能なため、ワークライフバランスが良いとも言えます。 中途割合:課の約半数が中途社員です。 【同社の強み・特徴】 地方自治体や教育機関等をメインクライアントとし、多数の取引実績があり、公共性、社会貢献度が高い事業を展開しております。 【会社概要】 1964年設立以来、京都における情報産業のパイオニアとして、私たちは人々の社会生活を支える様々な分野で情報システムの姿を追求してきました。その実績は各方面から高い支持を得ており、特に自治体や大学など、公共性の高い分野において多彩な技術ノウハウを確立し、独自性を発揮してきました。システムインテグレーションサービス登録企業として経済産業省の認定を受け、コンピュータシステムのオープン化やネットワーク化で広がるインターネット社会にも高度な情報技術で対応しています。 変更の範囲:会社の定める業務

CTCシステムマネジメント株式会社

<夜勤なし>システム運用保守エンジニア◆伊藤忠の中核CTCグループ/残業15h/離職率3%台【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

都内顧客先オフィス 住所:東京都 受動…

400万円〜899万円

雇用形態

正社員

●大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループ・業界業種問わず豊富な案件/大規模プロジェクト/大手顧客との取引多数 ●システム運用サービスのほか直請け案件も多数あり、上流工程へも挑戦できる環境 ●マネジメント、スペシャリスト双方のキャリアパスやジョブローテーション制度など成長環境◎ ●離職率3%台と高い定着率/プラチナくるみん認定企業 ■業務内容:【変更範囲:会社の定める業務】 ご経験・スキルに応じて、以下対象システムに関する本番作業の支援作業をお任せします。 ・本番作業(ログインログアウト・フルオペ対応)  ログイン・ログアウト|再実行|参照|リリース|変更|本番データ修正|ライブラリ ・事務作業(机上作業)  パスワード変更|電話/メール対応|変更作業スケジュール調整|ID申請|受入|CAB確認|サービス時間外調整|インシデント報告|各種会議・打合せ・報告会 ・アプリ保守対応  マスタメンテナンス|システムメンテナンス|報告対応|問合せ対応|問合せ対応 入社後、まずは上記記載の業務をお任せします。 将来的には、チームリーダーまたはリーダー候補としてステップアップいただき、チーム運営・メンバーサポート・顧客折衝などを中心にご担当いただくことを想定しています。 ■組織構成: マネージャー1名、メンバー10名、パートナー18名で構成 ■部署の雰囲気、案件・業務について: ・システム運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる ・若手〜中堅〜ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる ・困ったことや不明点があれば、チーム全体でフォローし合う風土 ■魅力: ◇業界業種問わず豊富な案件・業務(スキルアップを目的としたジョブローテもあり) ◇CTCグループの総合力 (マルチベンダーとして豊富な取り扱い技術、大規模案件など) ◇働きやすい環境づくり(テレワーク、スライドワーク、時間単位有休、服装の選択肢拡大、短時間勤務、ブリージャー制度 など) ■豊富な研修制度: 技術者育成研修、テーマ別研修、オンライン学習サービス(Udemy) ■各種支援制度: IT技能・資格手当、資格取得奨励金制度、1on1ミーティング、キャリア支援制度 他

中部高周波工業株式会社

創業70年以上の安定企業!熱処理加工の【機械オペレーター】昼勤

生産・製造スタッフ、生産管理・製造管理

【転勤なし】 本社:愛知県知多郡武豊町…

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雇用形態

正社員

【未経験から高品質なモノづくりができちゃうんです!】金属を強くする熱処理機械の操作などを担当いただきます。 *家族手当・退職金制度あり ——◆高周波焼き入れとは? 高周波電流により、金属表面を急速加熱・冷却し硬化させる金属処理のことです。鉄の硬度を上げ、耐摩耗性や耐疲労性がアップ!自動車部品(エンジン・ミッション・足回りなど)や電動工具、OA機器部品などで私たちの技術が生かされています。 【業務詳細】 高周波誘導加熱装置の操作(周波数・電力密度・加熱時間の設定など)を身につけていただき、以下の業務をお任せします。 高周波焼き入れ 焼き入れ作業者の補助 高周波焼き入れされた製品の焼き戻し処理(機械の設定を変更し、戻し炉へ投入) ※焼入れした後の組織は硬くて脆い状態。焼き戻しをすることで粘り強い組織にしていきます。

株式会社システムベース

【大船渡/転勤なし】システムエンジニア◆残業月10時間/年休120日/オンライン面接可◆【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大船渡センター 住所:岩手県大船渡市大…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

〜上場企業パシフィックシステム子会社/安定した取引先多数/残業月10時間前後/年休120日(原則土日祝休み)/男性でも育休取得可(取得実績あり)/福利厚生充実◎〜 ■職務内容: ・パソコン、サーバーなどのハードウェア製品および、業務系パッケージソフトウェア製品について、技術的な問題に関する問い合わせなどに対応いただきます。 ・ITシステムの基盤となるITインフラの設計・構築・整備・保守に対応していただきます。 ・ネットワーク設計・構築 ・サーバ設計・構築 ・パソコン設定、導入作業 ・テクニカルサポート(ネットワーク導入・運用・サポート)など ■特徴・魅力: 当社では資格取得合格一時金制度を利用し、各種資格の取得にチャレンジできる環境・制度やキャリアコンサルティング制度、階層別の研修制度などが充実しており、これらを活用し、キャリアップしていける体制が整っています。 ■当社について: 当社は創業当時からデータセンターを持ち、300社以上にネットワークでのサービスを提供してきた強みを生かし、クラウドサービスの拡大に力を入れています。また、システムインテグレータとしてお客様のニーズにあった情報システムを企画から設計・開発、運用まで一貫して担っております。 今後もパシフィックシステム・グループとして、豊かで高度な情報社会を実現するために、確かな情報通信技術に基づく最適なソリューションとサービスを提供すると共に、環境への配慮、社会への貢献とも調和した事業活動を行います。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社大和総研インフォメーションシステムズ

【大阪/未経験歓迎】インフラエンジニア※運用◆残業ほぼ無し/大和証券G/充実の研修◎/年収430万〜【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

大阪オフィス 住所:大阪府大阪市福島区…

400万円〜899万円

雇用形態

正社員

〜WLBを整えつつ充実の研修体制の下で未経験からエンジニアへ挑戦可能〜 ●連結売上1兆3720億円を誇り大和証券GのIT戦略の一翼を担う中核企業 ●1年間のメンター制度があり、未経験でもキャッチアップ可能な環境 ●実働7.5h×残業ほぼ無し×年休120日×平均勤続19年×平均有給取得21日 ●変形労働時間制(1ヶ月単位)でWLB実現 ∟1週間の労働時間37.5時間(実働7.5hと同等)、その他シフトに準ずる、夜勤の翌日は勤務無し、毎月1週間の長期休暇有り ■企業概要 大和総研を親会社として設立され、大和証券GのIT戦略を担っております。証券・金融・通信・社会保険分野を中心としたシステムの企画提案〜運用・保守までトータルソリューションを提供しており、特に大和証券G各社の多くの現場でDX推進に貢献しております。 ■業務内容 証券・金融・通信・社会保険などの日本経済を支える重要なシステムを「安全かつ安定的」に稼働させるために運用サービスを提供しております。 ・システム運行オペレーション ・エラー監視とトラブル解決作業 ∟オープン系および汎用系システムに対し、マニュアルに従い対応 ※約5名体制のチームでアサイン ■フォローアップ体制 ・入社後研修 ∟中途入社の同期と共に、会社や事業について ・メンター制度 ∟現場配属後に、1年間のメンター制度 ■企業の魅力 ・売上高:63億円(2025年3月) ・毎月1週間の長期休暇有り、残業ほぼなし ・平均勤続年数19年、平均有給取得21日 ・資格取得奨励金制度、自己啓発支援制度の充実 ■業務における魅力 【DXのパートナー】 ∟当社は大和証券グループのIT戦略の一翼を担うとともに、多種多様な分野でシステムソリューションを提供しています。これにより、当社で業務を行うことで、社会全体のデジタル化への貢献が可能です。 【働きやすさを重視】 ∟ WLBを大切にしており、有給休暇の消化を推進。また育てサポート認定事業者マークである「プラチナくるみん」を取得しており、法定よりも長い育児休職、短時間勤務制度を設けています。 【キャリアチェンジ】 キャリアについて半年に1回の希望調査を行います。また自己申告制度と人事課による面談制度がございます。 変更の範囲:会社の定める業務

コムテック株式会社

【南足柄】ヘルプデスク◆病院向けシステム/マネジメント・ITスキルが身に着く/教育体制◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先(南足柄) 住所:神奈川県南足柄…

350万円〜649万円

雇用形態

正社員

★教育体制充実で未経験者歓迎/IT・医療系知識を身に受けて市場価値アップ/完全週休二日制+無理のないシフト制/残業10h/4期連続売上伸長のBPO企業★ ■同社について コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。事務・営業・システム開発や保守・ヘルプデスクなどの業務をお任せいただき、業務効率化・課題解決を通じて、顧客の経営課題を解決へ導き続けています。 ■業務概要 医療機器および医療系情報システムを取り扱う顧客先のオフィスにて、ユーザー(病院関係者の方)からにいただくシレントゲン装置、内視鏡、血液検査機器などの問い合わせ対応および障害対応を行うとともに、顧客と共に業務効率化・改善を進めていきます。 ■ゆくゆくお任せしたい業務 リーダーやスーパーバイザー(SV)としてのご活躍を期待しています。 具体的には、チーム全体の運営管理、メンバーの採用および育成、業務手順書の整備や運用管理など、マネジメント業務にも積極的にチャレンジいただきたいと考えております。 ■組織人数 23名(社員5名/パートナー社18名)  ■入社後の流れ 約2週間の全体研修および、その後のコール対応研修を通じて、業務に必要な基礎知識をしっかりと身につけ、専門用語や、医療業界特有の知識については、研修やOJT(実務を通じた教育)を通じて徐々に習得していただきます。 ■やりがい 将来的にはリーダーやスーパーバイザー(SV)としてチーム運営やメンバー育成を担うなど、より大きな役割にチャレンジできるキャリアパスがあり、目標を持って働ける環境です。 ■入社実績 コールセンター、医療従事者、営業経験者など ■シフト制について 土日祝夜間を含めたシフト制の勤務となり、配属してからの半年~1年は土日出勤は月2回程度あります。また夜勤は月に多くて3回ほどありますが、お体に無理がないよう配慮してシフト作成しております。 ■モデル年収 ・25歳,第二新卒  1年目…380万円  2~3年目…400万円   3~4年目…420万円 ・30歳,コールセンター経験有  1年目…450万円   2~3年目…500万円   3~4年目…540万円 変更の範囲:会社の定める業務

ゾーホージャパン株式会社

【横浜】プリセールス/自社開発SaaS◆全世界28万社以上利用・IT運用管理ソフト/職種未経験歓迎【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:神奈川県横浜市西区みなとみ…

550万円〜799万円

雇用形態

正社員

〜インド発の大手グローバルSaaS企業/総務経験や英語力を活かす/インドに続く第二の重要拠点である日本法人/世界トップクラスのシェアを誇るZoho/働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■概要: ManageEngine事業(国内8000ライセンス導入/全世界では28万社)にて、事業拡大に伴い、営業部配下のプリセールスグループに所属し、ManageEngine製品のいずれかの製品を担当していただける方を募集します。 【ManageEngineとは】 「IT運用管理ソフトウェア」として、コストと運用工数の削減を実現するソフトです。当社はネットワーク監視ソフトを開発した草分け企業でもあり、日本においては2004年の販売開始以来、中小企業のみならず、官公庁、サービスプロバイダー、大企業など分野や規模を問わず幅広い顧客に広がっています。 ※80%以上の都道府県自治体が導入/50%以上の日経225主要事業体が導入 ※ネットワーク管理、監視、ログ管理、セキュリティ、サーバー、アプリケーション管理、サービスデスクとあらゆるニーズに応えられます。 ■業務内容: 【変更の範囲:会社の定める業務】 ・購入前のお客様向けの製品紹介/問い合わせ対応 ・購入後のお客様向けのカスタマーサクセス活動 ・販売代理店向け製品/サービスのトレーニング実施 ・お客様に有益となる製品/サービスに関するコンテンツ作成(製品紹介資料、動画等) ・インド本社(開発元)への製品/サービスの詳細仕様確認、製品/サービスの課題、より良くするための機能要望のフィードバック ■職場環境 ・普段から残業は少なく(全社平均:10h)、年休122日としっかり休みを確保できる職場です。 ※様々な働き方の実現を心がけており、社員からも「人に優しい会社」といった声が挙がるなど、ワークライフバランスを大切にしながら、長期的なキャリアを築いていける環境が整っています。 ■充実した環境/福利厚生 スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています ◇育児休業取得&復職率(男女)100% ◇有給休暇取得率77.5% ◇無料ランチあり(会社指定のお弁当の代金を全額補助) 変更の範囲:本文参照

株式会社日立システムズパワーサービス

【青森県上北郡】ユーザーサポート(サーバ・ネットワークやOA機器)/土日祝休◆日立G×東京電力【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

お客様先常駐 住所:青森県上北郡六ケ所…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

【日立グループ×東京電力の安定基盤/エネルギー業界を中心に高度なICTサービスを活用したデジタルトランスフォーメーション(DX)やグリーントランスフォーメーション(GX)を推進】 当社のサテライトサービス部では、お客様の拠点に常駐し、コンピュータ設備運用やOAサポートなどのユーザー支援業務を実施しております。 社員が4・5名常駐しているので入社後はOJTで業務を覚えていただけます。 ※お客様設備(サーバやネットワーク機器)の運用・保守や、社内システム用OA機器(主にPC)などの問合わせ、機器貸し出し業務など、利用者の方々と「face-to-face」で対応できる、活動意欲のある経験者を求めています。 ■業務内容 ◎サーバ、ネットワーク機器の運用・保守業務(稼働管理、障害対応等) ◎OA機器利用問合せ(ヘルプデスク対応) ◎OA機器貸し出し管理業務 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■ポジションの魅力: ◎サービスの安全・安心を提供し、お客様に満足いただく仕事です。「やりがい」や「充実感」も得られ、お客様に満足の声を頂ける達成感が感じられるお仕事です。 ◎配属先となるサテライトサービス部は、お客様の事務所(拠点)に常駐し、身近な場所よりユーザーサポート(設備巡視、OA支援)を提供してきました。職場や現場ではベテラン社員も多く、仕事上のサポートを受けながら明るい雰囲気でコミュニケーションをとりながら新技術や業務知識を習得することができます。 ■当社について: ◎当社は、東京電力における業務システムの開発、保守、および業務システムの運用を担っております。また、東京電力のグループ会社にも、幅広いICTサービスを提供しています。 ◎私たちは、電気事業を支える多種多様なシステムの設計構築、監視、運用、保守を担ってきた豊富な経験、ノウハウに、日立グループの高い品質、技術力とお客さまのビジネスを支えてきた現場力を融合することが可能です。 変更の範囲:本文参照

システムズ・デザイン株式会社

【社内ヘルプデスク/リーダー】賞与2回/年休124日/残業月10h/無借金経営の独立系SIer【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 本社 住所:東京都新宿区西新宿2…

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

【スタンダード市場上場】独立系SIer。無借金経営の安定した財務基盤。 ヘルプデスクのチームリーダーをお任せします。1〜5名程度のチームで目標達成のために働いているチームメンバーをマネジメントやサポートしていただきます! ■ヘルプデスクのチームリーダーをお任せします。1〜5名程度のチームで目標達成のために働いているチームメンバーをマネジメントやサポートしていただきます。 ≪具体的な業務≫ ■ソフトウェアに関する問い合わせ対応メンバーのサポート ■サポート方法のレクチャー ■ユーザー情報の管理 変更の範囲:会社の定める業務

W2株式会社

【カスタマーサクセス】(マネージャ候補)ECプラットフォーム事業を展開!在宅あり【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都中央区築地1-13-…

600万円〜899万円

雇用形態

正社員

◇◆注目の成長業界コマース分野/800社以上への導入実績/「市場価値を上げたい」「成長したい」という思いがある方は是非一度話を聞いてみてください! 【業務内容】 弊社のECパッケージ「W2 Unified」「W2 Repeat」をご契約いただいた顧客企業に対して、下記業務をお任せいたします。 ・ECサイトのオープンまでのオンボーディング ・オープン後の保守運用のサポート ・EC事業拡大のためのカスタマーサクセス 【変更の範囲:会社の定める業務】 ゆくゆくはリーダーもしくはマネージャーとして、チームメンバーの育成や、10〜20名規模のカスタマーサクセス組織のマネジメントをおまかせします。 【業務詳細】 ・ECサイトオンボーディング ・サイト保守運用に関するお問い合わせ応対 ・各種機能の利活用の提案 ・必要に応じて顧客とのミーティング(原則WEBミーティング) ・その他上記に付随する各種業務 【手がける自社製品】 「W2 Unified」 OMO/オムニチャネル対応型総合ECプラットフォーム 「W2 Repeat」 D2Cリピート通販向けECプラットフォーム 「W2 Staff Sync」 オンライン販売支援サービス  等 ■大手含む800社以上の企業に導入されている自社ECプラットフォーム ■業界最高水準の1000以上の機能を持ち、独自カスタマイズ可能 【導入事例】 ■大手不動産企業 モール型ECサイトが実現でき、業務効率が格段に改善。新規出店数4倍を達成しました。 ■大手飲料メーカー様 初のD2C事業を『W2 Repeat』で実現。数ヶ月でローンチ&2年で累計売上30億、LINE友だち数200万人超を達成しました。 変更の範囲:本文参照

富士ビジネス株式会社

【日本橋/オフィスへのICTソリューション提案】IT業界経験歓迎・年休122日・土日祝休・福利厚生◎【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

小伝馬町オフィス 住所:東京都中央区日…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

【IT知識をお持ちの方歓迎!年休122日・土日祝休み・所定労働時間7時間15分と短くワークライフバランス◎インフラの知識を活かしてオフィス移転に伴うネットワークのご要望に応える/70年の経営実績のある安定企業/】 ■仕事内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 オフィス空間をプロデュースする当社にて最適なICTのご提供を担当いただきます。 ・PC、サーバーなどの販売・保守 ・インフラ(通信系、ネットワーク等)の構築、アプリ(会計ソフト、販売管理システム等)のソリューション提案 <詳細> クライアントがオフィスの移転やリニューアル実施時に、先方の情報システム部や総務部と連携。担当営業と同行し、プリセールスを実施します。総合的なオフィスへの悩みやニーズを聴きやすい環境が可能です。 事例:ICT機器の入れ替え、アプリケーションの見直し、ネットワーク構築 ■魅力 タブレットPCなど、BYODに対応するモバイル端末の導入をはじめ、サーバラックの免震化、サーバクーラーの設置、会議室予約システムの導入など、最新のICTソリューションを取り揃えています。 ■働く環境: ・年休122日・土日祝休み・所定労働時間7時間15分と短い(8:45〜17:00) ・働くオフィスもモデルオフィスとしてお客様に見学頂ける様に作られており、最新の機能性とデザイン性を兼ね備えています。 ・社内は部署を問わずコミュニケーションが盛んで、課題解決に向けて周囲へ気軽に相談が出来る環境です。スポーツ等のサークル活動を通した交流もあり、仕事中と違う社員の一面を知る機会もあります ■当社の特徴: 70年の実績、約5000社の顧客と500社の仕入先、協力会社とのネットワークを有する「オフィス環境のプロ集団」です。富士ビジネスの期待する人材は情熱と夢のもてる人、信用を大切にして努力する人です。 変更の範囲:本文参照

株式会社日立システムズパワーサービス

【新潟県柏崎市】ユーザーサポート(サーバ・ネットワークやOA機器)/土日祝休◆日立G×東京電力【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

お客様先常駐 住所:新潟県柏崎市 受動…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

【日立グループ×東京電力の安定基盤/エネルギー業界を中心に高度なICTサービスを活用したデジタルトランスフォーメーション(DX)やグリーントランスフォーメーション(GX)を推進】 当社のサテライトサービス部では、お客様の拠点に常駐し、コンピュータ設備運用やOAサポートなどのユーザー支援業務を実施しております。 社員が4・5名常駐しているので入社後はOJTで業務を覚えていただけます。 ※お客様設備(サーバやネットワーク機器)の運用・保守や、社内システム用OA機器(主にPC)などの問合わせ、機器貸し出し業務など、利用者の方々と「face-to-face」で対応できる、活動意欲のある経験者を求めています。 ■業務内容 ◎サーバ、ネットワーク機器の運用・保守業務(稼働管理、障害対応等) ◎OA機器利用問合せ(ヘルプデスク対応) ◎OA機器貸し出し管理業務 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■ポジションの魅力: ◎サービスの安全・安心を提供し、お客様に満足いただく仕事です。「やりがい」や「充実感」も得られ、お客様に満足の声を頂ける達成感が感じられるお仕事です。 ◎配属先となるサテライトサービス部は、お客様の事務所(拠点)に常駐し、身近な場所よりユーザーサポート(設備巡視、OA支援)を提供してきました。職場や現場ではベテラン社員も多く、仕事上のサポートを受けながら明るい雰囲気でコミュニケーションをとりながら新技術や業務知識を習得することができます。 ■当社について: ◎当社は、東京電力における業務システムの開発、保守、および業務システムの運用を担っております。また、東京電力のグループ会社にも、幅広いICTサービスを提供しています。 ◎私たちは、電気事業を支える多種多様なシステムの設計構築、監視、運用、保守を担ってきた豊富な経験、ノウハウに、日立グループの高い品質、技術力とお客さまのビジネスを支えてきた現場力を融合することが可能です。 変更の範囲:本文参照

キヤノンビズアテンダ株式会社

【豊洲】ヘルプデスクリーダー※土日祝休み/夜勤無/年休125日/実働7.5Hで残業10H/キャノンG【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

豊洲ベイサイドクロス 住所:東京都江東…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

【キヤノンGの安定基盤/年休125日・残業10時間程度・実働7.5時間・夜勤無と働き方は◎で、平均勤続年数14年、有休取得率78%と働き方を整えていきながら腰を据えて働くことができる環境は整っております】 ■入社後のミッション 大手証券会社へ常駐し、証券会社向け社内ITヘルプデスクを15名ほどのチームで請負で業務実施。 オペレーターをコントロールしながら、客先マネージャーと幅広い範囲の問合せ対応や業務の改善を自らリードしていただきます。 ■業務内容詳細 ・問合せを電話またはメールで受付し、適切な対応実施後、対応履歴をツール(ServiceNow)に入力 ・サポート範囲は、PCおよび周辺機器、iPhone、IP電話などの機器に関する問合せおよび障害一次切り分け・保守手配  ハードウェア、ソフトウェアのトラブルシューティング、解決策の提案やネットワーク障害の一次切り分けの実施 ・上記業務を実施しているオペレータ管理(シフト作成、勤怠管理含む) ・解決できない案件については、メールまたはツール(ServiceNow)を利用し、各担当チームへエスカレーション ・受付するサポート範囲の管理、改善、導入などを客先と交渉しながら決め、オペレータへ展開 ・客先への提出する週報等の作成 ・新しく赴任したオペレータへの基礎研修実施 ・チーム内ナレッジ、FAQの作成ならびに展開 ■当社の魅力 ・キヤノンマーケティングジャパングループとしての働きやすさ(平均勤続年数14年、有休取得率74.2%) ・取引先はキヤノンマーケティングジャパングループと野村総研グループを中心に大手取引多数 ・今後、キヤノングループの中核を担っていく企業です。 ■当社について キヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社として、お客様の「働き方改革」につながる事業活動を展開しております。人材を発掘して、お客様へ派遣する事業の上に成り立っており、具体的には、「コンサルティング」によるお客様業務の可視化に基づいた、「事業支援BPO」「バックオフィスBPO」「オフィスサポートアウトソーシング」や、「コンタクトセンターアウトソーシング」等の核業務領域で、お客様の事業活動の支援をしております。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社リースシステム企画

【川口】テクニカルサポート◆週4在宅/夜勤/休日呼出無◆東証プライム上場「ゼンリン」グループ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:埼玉県川口市芝新町4-6 …

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

リース業界トップシェアクラス!自社開発のリース事業向けシステム「LSX」「LSW」のカスタマーサポートを担当/週4リモート可(希望に応じて出社も可能です)/東証プライム上場「ゼンリン」グループ ■仕事内容: 弊社のパッケージシステムを使用しているユーザー様より、メールや電話等でカスタマイズの依頼や操作方法などのお問い合わせがあった際にご対応していただきます。 ■業務詳細: ・自社開発パッケージシステムの保守・メンテナンス・カスタマイズ対応 ・主にお客様からのお問い合わせ対応、システムの修正 【開発言語】VB,VB.Net,JAVA ■本ポジションの魅力: ・クライアントは金融中心、かつ基幹システム開発となるため、企業の根幹(ヒトモノカネ)に携わる機会が多いです。 ・システム上、会計スキルやセキュリティスキルが身につくため、専門性を高めたスキルアップ可能です。 ■働き方: ・出社:週1回程度(希望に応じて出社も可能です) ・常駐なし、夜勤休日呼び出しなし ■入社後の教育環境: 入社後、1週間程度はリースシステムを知る期間として、実際のシステム動作を学んでいきます。 リースや会計の知識は、週1回の社内講習会などで2年〜3年かけて学んでいただきます。資格支援制度も豊富にご用意しており、スキルアップが可能です。 (簿記取得のための教材提供、資格奨励金制度等もございます) ■開発プロダクト詳細: リース及びレンタル事業向け総合システム、LSX(Lease System Xtend)は、100社以上のリース企業のノウハウと業務知識をもとに開発しており、導入後の保守対応も対応しているため、トータルでの提供が可能です。 また、多様な商品を扱う開発会社が作成したものとは違い、リース事業に特化した当社が常に全力で取り組んでいるパッケージが特徴となります。 ■配属部署: パートナーサポート部(6名程度) 開発チームと連携しながら、進めていただきます。 ■こんな方におすすめ!: ・顧客折衝スキルをつけたい方 ・出張が苦でない方 (基本的には自社勤務ですが、平均年5回前後出張がある可能性がございます) 変更の範囲:会社の定める業務

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