【南足柄】ヘルプデスク◆病院向けシステム／マネジメント・ITスキルが身に着く／教育体制◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先（南足柄）住所：神奈川県南足柄…

￥

350万円〜649万円

正社員

仕事内容

★教育体制充実で未経験者歓迎／IT・医療系知識を身に受けて市場価値アップ／完全週休二日制＋無理のないシフト制／残業10h／4期連続売上伸長のBPO企業★

■同社について
コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。事務・営業・システム開発や保守・ヘルプデスクなどの業務をお任せいただき、業務効率化・課題解決を通じて、顧客の経営課題を解決へ導き続けています。

■業務概要
医療機器および医療系情報システムを取り扱う顧客先のオフィスにて、ユーザー(病院関係者の方)からにいただくシレントゲン装置、内視鏡、血液検査機器などの問い合わせ対応および障害対応を行うとともに、顧客と共に業務効率化・改善を進めていきます。

■ゆくゆくお任せしたい業務
リーダーやスーパーバイザー（SV）としてのご活躍を期待しています。
具体的には、チーム全体の運営管理、メンバーの採用および育成、業務手順書の整備や運用管理など、マネジメント業務にも積極的にチャレンジいただきたいと考えております。

■組織人数
23名（社員5名/パートナー社18名）　

■入社後の流れ
約2週間の全体研修および、その後のコール対応研修を通じて、業務に必要な基礎知識をしっかりと身につけ、専門用語や、医療業界特有の知識については、研修やOJT（実務を通じた教育）を通じて徐々に習得していただきます。

■やりがい
将来的にはリーダーやスーパーバイザー（SV）としてチーム運営やメンバー育成を担うなど、より大きな役割にチャレンジできるキャリアパスがあり、目標を持って働ける環境です。

■入社実績
コールセンター、医療従事者、営業経験者など

■シフト制について
土日祝夜間を含めたシフト制の勤務となり、配属してからの半年~1年は土日出勤は月2回程度あります。また夜勤は月に多くて3回ほどありますが、お体に無理がないよう配慮してシフト作成しております。

■モデル年収
・25歳,第二新卒
　1年目…380万円
　2~3年目…400万円　
　3~4年目…420万円
・30歳,コールセンター経験有
　1年目…450万円　
　2~3年目…500万円　
　3~4年目…540万円

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
＜IT業界未経験・職種未経験歓迎＞
■必須条件
・医療業界、特に病院内での業務経験（1年以上）
・コールセンター/ヘルプデスクでのSV・リーダー経験（1年以上）

募集要項

企業名	コムテック株式会社
職種	フィールドエンジニア、サポートエンジニア
勤務地	＜勤務地詳細＞顧客先（南足柄）住所：神奈川県南足柄市勤務地最寄駅：大雄山線／和田河原駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 370万円〜600万円＜賃金形態＞日給月給制想定年収制＜賃金内訳＞月額（基本給）：265,000円〜350,000円/月20日間勤務想定＜想定月額＞ 265,000円〜350,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※同社基準をもとに年齢・経験・スキル・前職給与等を考慮し決定 ■給与改定：年1回 ■評価連動インセンティブ（6月、12月）※実績・評価連動にて支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制週平均労働時間：40時間00分対象期間の総所定労働時間：160時間00分休憩時間：60分（12:00〜13:00）時間外労働有無：有＜勤務時間＞ 9:00〜17:40（シフト制）＜勤務パターン＞ 9:00〜17:40 8:00〜16:40 8:00〜17:40 10:00〜19:00 20:00〜8:00 ＜その他就業時間補足＞（6）…
待遇・福利厚生	通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：月額35,000円まで実費支給住宅手当：条件あり社会保険：社会保険完備＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞・資格報奨金制度（当社所定資格のみ）・社内外研修制度　等＜その他補足＞ ■保養所施設（ハワイコンドミニアム、八ヶ岳、新潟等） ■福利厚生サービス（福利厚生倶楽部） ■財形貯蓄制度 ■クラブ活動支援（フットサル、野球等） ■社員交流イベント ■半期1回の決起集会 ■確定拠出型年金制度（正社員のみ）
休日・休暇	完全週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日シフト制休日（シフトによる完全週休2日）夏季（3日）、年末年始（5日）、誕生日休暇（入社３年目以降）
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報

企業名	コムテック株式会社
資本金	310百万円
平均年齢	35.4歳
従業員数	1,674名
事業内容	■事業概要：創業以来「お客様のために、お客様とともに」という姿勢で、【Consulting x BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）】事業を展開。経営課題に対してコンサルティングで問題の発掘をし、業務設計、営業支援、マーケティング支援、システム開発・運用、オペレーションを組み合わせ最適なソリューションを提供。「現場」を知る当社のきめ細かでスピード感溢れるサービスは、有名企業をはじめ高いサービスレベルを求めるお客様からも高評価を頂いています。 (1)コンサルティング・業務設計：最大の特長は、顧客にとって実現性の高いソリューションを提供できることです。運用の大変さを知っているからこそできる提案をしています。 (2)営業支援：ビジネスの基本となる「営業活動」の支援を行います。人的支援はもちろん、営業活動に必要なインフラや仕組みづくりから提案しています。 (3)マーケティング支援：プロモーションやキャンペーンの企画・運営、コミュニケーション施策の企画等様々なマーケティング施策が可能です。 (4)システム開発・運用：コンサルティングからシステム開発、ITインフラ構築支援サービス、ヘルプデスク、ネットワーク運用に至る一連のサービスを提供しています。 (5)オペレーション：データ管理や事務処理代行等のオペレーションを、正確かつ効率的に行うだけでなく、付加価値をのせて顧客の次のビジネスに役立つサービスを提供しています。 ■特徴　<フラットな社風・キャリアアップできる環境・高い従業員満足度> 風通しが良く、役割や役職に関係なくコミュニケーションが活発なのが当社の自慢です。社内では社長が20代の社員と談笑する姿も良く見られます。また運動会をはじめ、仕事以外でも社員同士の交流を深めるイベントも盛んです。そして、若手社員にマネジャーやリーダーなど責任ある仕事をどんどん任せる社風があり、若手社員も積極的に会社づくりに参加しています。例えば「NEXT10」というプロジェクトでは、全社の各部門から社の10年後を担う若手社員が定期的にミーティングを開催。業務改善や新規事業に関する企画・検討を行いながら、より良い会社づくりに取り組んでいます。評価制度改善をはじめ、研修制度の充実や社内インフラの再構築などを行い、全従業員が誇りを持ってイキイキと働くことができる会社を目指します。
URL	http://www.ct-net.co.jp/

アプリのダウンロードはこちら