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株式会社ニュートン

【岩手／八幡平】社内SE（情報インフラ業務全般）◆転勤無／車通勤可／精密プラスチック製品メーカー【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：岩手県八幡平市大更2-15…

￥

〜399万円

正社員

【残業月平均5時間程度／土日休み／家族手当や住宅手当など各種手当あり】精密プラスチック製品の射出成形加工・金型設計加工を行う当社にて、業務効率を高める社内システム開発やLAN・PC管理など、社内の情報インフラ業務全般をお任せします。設計・製造に使用するものも含め、100台以上あるPCが問題なく稼働できるようLAN環境の管理を行います。また業務効率を高めるシステム開発なども担当します。 ■具体的な業務内容：・社内情報インフラ業務全般・社内LAN環境や情報機器の保守／管理・社内業務効率UPのためのシステム開発・外部ソフト導入検討／実施・社内情報セキュリティ推進／管理 ■配属先の特徴： ◎総務・経理を担当している部署です。・総務業務全般、採用／人事管理・総務に関する海外指導、支援・出納／決算（月次／年次）／税務・債権／債務管理・固定資産管理・給与計算・経理に関する海外指導、支援・情報システム管理／生産システムの改善・工場建屋／付帯設備の保全 ◎8名（30代3名、50代3名、60代1名、70代1名）で構成されております。 ■キャリアステップについて：頑張り次第で早期で管理職へのステップアップも可能です。 ■当社の特徴：「頼りにされるものづくり集団を目指してお客様に満足と驚きを提供する」を事業方針として（1）金型設計・製作　樹脂射出成形　測定　組立まで一貫して行い、高品質な製品を提供します。（2）自社開発の自動化技術で、高品質・省人化を両立・実現しています。プラスチック製造メーカーとして、自社に自動機開発部門があるのは大きな特徴となっています。（3）お客様へ積極的なご提案を行っています（共同開発・低コスト製法の提案） ■当社を取り巻く環境：自動車業界は多くの技術者をEV化にシフトしており、機構部品の困りごとを社外に展開する傾向が高くなっています。当社としては、これを大きなチャンスとして捉え、樹脂成形技術をベースとした製法、複合化等の解決案を提案し共同開発を進め、新規案件の獲得につなげたいと考えています。現状でもEV関連の受注活動は活発になっており、八幡平市に新工場建設（2025年1月操業開始予定）を進めています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社サイバーセキュリティクラウド

【テクニカルサポート】Webセキュリティ国内No.1シェア／自社サービス「攻撃遮断くん」／残業20h【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区上大崎3-1-…

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400万円〜799万円

正社員

〜Linuxの経験生かす/フルフレックス/自社サービスの技術サポートでスキルアップ可/完全週休2日制〜 ■業務内容：クラウド型Webセキュリティプロダクトのテクニカルサポートの業務を中心にご担当いただきます。 ■詳細：・新規導入のお客様に対する技術サポート・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート（メールか電話）・クラウドサーバ運用保守のサポート・WAFルール (シグネチャ) のカスタマイズ・クラウド型WAAPサービス導入サポートチームの強化お客様の問い合わせについては、導入支援や製品の使い方、トラブル（WEBサイトに繋がらないなど）があります。問い合わせに対する回答についてはお客様の問題に対して最終的に解決するまで対応いただく形となります。 ※一次受けのような部隊ではなく、ある程度の技術力も必要となってまいります。 ■組織構成： 27名在籍しており、サポートチームは9名活躍中です。 ■クラウド型WAF「攻撃遮断くん」について：・外部からのサイバー攻撃を遮断し、情報漏えい、Web改ざん、サーバダウンを狙った攻撃などの脅威から、企業とユーザーを守るクラウド型Webセキュリティサービスです。自社で開発、運用、サポートまで全て一貫して対応しており、現在導入サイト数は20,000を越え、国内シェアNo.1のサービスとなっております。 ※2023年富士キメラ総研調べ新規機能であるWAAPというサービスの立上げ期を担っていただけます。 ■キャリアパス：・サポート部隊のリーダーやマネージャーを目指していただけることはもちろん、プリセールスなどへのキャリアパスなども親和性が高いと考えています。但し、技術力を高めながらサポート業務に従事いただくことになりますので、上記以外にも様々なキャリアパスへと繋がるポジションかと思います。 ■働き方：・リモート可・平均残業20h ・フレックス・夜勤や突発的な業務対応について： →お客様からの問い合わせによって頻度は異なりますが、現在の問い合わせ件数からは多くても 2週に1回程度です。さらに、そこも他の社員と協力しながら対応にあたることになりますので、頻度としてはそこまで多くない状況です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ディーバ

【未経験OK】カスタマーサクセス〜製品企画担当／自社会計ソフト／残業10h／育成環境◎／フレックス【エージェントサービス求人】

商品企画、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区西新宿6-5-…

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400万円〜649万円

正社員

【誰よりも顧客を知るベストパートナーに／市場価値向上／国内連結会計システムトップシェア企業／10年連続20%成長企業／平均昇給率7%強】 ●同社は国内の上場している大企業の約半分を長期顧客として有し、自社プロダクトおよびBPOで内部まで入り込み、長期的な関係性が築けております。カスタマーサクセス部に所属し、ご自身の業務習得度やキャリア志向により下記業務をご担当いただきます。 ■職務詳細：・エンドユーザーの問い合わせ対応・講師業務、教育サービス運営・改善・決算実務生産性向上PJTへの参画・サービス・ソリューション開発／提供・サービス（製品）要求定義／要件定義・事業戦略（サービス企画・製品企画） ■キャリアパスカスタマーサクセスを通じて顧客からの要望や自社製品の課題を抽出し、プロダクト企画・製品企画に活かしていく組織となるため、将来的には自社製品である「ディーバシステム」の企画、開発業務に携わっていただくことが可能です。 ■入社後まずは自社製品について理解いただくために知識習得に努めていただきつつ、顧客からの問い合わせ対応をお任せしていきます。 ■組織構成・ミッション：開発出身、会計出身、営業出身など多岐なバックキャリアを持つメンバーで構成させています。カスタマーサクセス部はソフトウェアメーカーとして、ご利用いただいてるお客様や、ご利用を検討してるお客様へ貢献するための組織です。「真のお客様への価値貢献」をミッションと定め、顧客対応や社内会計実務サービスから得たフィードバックを踏まえて、新しいサービス開発やエンジニアと連携を行い自社プロダクトの価値向上に繋げることです。 ■同社の特徴：連結決算業務を効率化できるプロダクトの開発・販売（契約）×経理業務のＢＰＯビジネスをかけ持っている企業です。特徴としては、専門分野に特化した「ソフトウエア×サービス」の価値を1社で提供できることにあります。ソフトウエアの提供により得た顧客資産と、BPO等のサービスの提供から得た業務ノウハウを活かし、唯一無二の価値をお客様に提供し続け、「グループ経営を支えるソフトウエアのデファクトスタンダードに」というビジョンを実現してまいります。

株式会社ワールドインテック

【富山】システムエンジニア◇自地体向けシステムの開発業務◇賞与年2回/年休124日/家賃補助有【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

顧客先（富山事業所）住所：富山県富山…

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350万円〜899万円

正社員

■業務内容：・自地体向け基幹システム、情報管理システムなどのシステム開発全般・詳細設計〜結合試験（業務範囲はスキルレベルに応じて相談可）・顧客からの問い合わせ対応 ■入社後の流れ：（1）入社後初期研修：導入研修（1日間）（2）現場配属（3）入社3年目〜キャリアUP支援制度 ※面談を行い、ご本人の強みを更に強化し弱みを補うための技術研修を受講していただきます。ベテラン技術者の指導やe-learningも充実しています。ご希望を最大限加味してキャリアUPのサポートをいたします。その際、給料UPも叶います！ ■会社、仕事の魅力：・現場での業務時には「FOR Alliance System」という、担当営業、クライアントリーダー、ダイレクトサポートの3体制によるサポート体制があります。・ワールドインテックのワークスタイルは、あなたのキャリア形成をともに考え、自分にあった分野・勤務地で働けるというワークスタイルです。・実務に必要なスキルを身に付けることができる教育研修制度があり、様々な技術を身につけることができます。・現在のスキルを伸ばしたい方・新しいスキルを身につけたい方、エンジニアから管理職を目指す方、様々な方が活躍できるフィールドを用意しています。変更の範囲：会社の定める業務

ディプロス株式会社

【名古屋】システム開発のアシスタント◆将来は開発エンジニアへ◆研修充実◆年休123日◆残業ほぼなし【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

本社住所：愛知県名古屋市中区丸の内3…

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300万円〜499万円

正社員

〜自社開発／エンジニアへ興味をお持ちの方へ／ローコード開発アプリケーション（FileMaker）の開発に携わる／残業平均0~10時間〜 ■業務概要：システム開発の研修を受けていただきながら、アシスタント業務から始めていただきます。ゆくゆくは、ローコード開発アプリケーション（FileMaker）を使用した業務系システム開発を担当していただきます。 ■業務内容： ◇アシスタント業務・FileMakerの顧客ライセンス管理、新規発行・問合せ対応（電話／メール）・顧客管理・開発補助として資料作成業務・見積書・請求書などの書類発行 ◇システム開発業務・客先ヒアリング同行（営業同行あり）・要件定義・新規システム開発（受託）・自社パッケージ追加開発・保守対応 ■入社後の流れ：まずは、研修を受けていただきながら技術者のアシスタントとしての業務をお任せします。その後、エンジニアとして開発業務を順次お任せします。 ※経験の長いエンジニアが在籍しておりますので、気軽に質問できる環境です。 ■アピールポイント：システム開発エンジニアとしてのスキルを身に着けることができます。 ■FileMakerとは： FileMakerは、ドラッグアンドドロップの操作や設定ツールを使用するため、プログラミングの基礎知識がなくてもデータベースを作成できます。お客様の目的や要望から、プログラムをゼロから作成できるため、様々な業種や業界より受注いただいております。より良いシステムを提案できるよう、用途に応じてWEB連携や新しいデバイスの対応など、社内のエンジニアと連携して開発を進めることも可能です。 ■当社について：当社は、中小企業を中心とした販売管理システムなどの開発を得意としています。お客様の目的や要望をヒアリングし、プログラムをゼロから作成するフルスクラッチ開発のため、様々な業種や業界の企業様から受注いただいております。現在は自社パッケージの開発にも力を入れています。

フットマーク株式会社

【接客販売経験歓迎／両国】社内SE（ヘルプデスク）※水泳用品日本トップクラスの老舗企業／土日祝休【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都墨田区緑2-7-12…

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350万円〜499万円

正社員

〜IT業界未経験から社内SEに挑戦可能／入社後はOJTにて長期的に育成／残業月20h・土日祝休み、平均勤続年数16.1年と長期就業できる環境〜 ■採用背景：当社は1970年代に学校用水泳帽子の開発を行い普及していった歴史を持ち、小学生の2人に1人が当社の製品を使用するほど、トップクラスのシェアを誇ります。事業拡大に伴い、社内体制強化のためヘルプデスク担当を増員いたします。 ■メインミッション： IT業界未経験の方も歓迎です！DX推進室の現担当（室長）が担っているヘルプデスク業務の引継ぎからスタートし、社内の業務知識や製品などを覚えていただきながら、半年程度で独り立ちする想定です。その後は社内DX化プロジェクトにも徐々に参画いただき、室長のサポートとしてExcelやDatalizer等のデータ集計周りの作業やMTGへの参加からスタートいただきます。社内の他部署の業務理解やネットワーク、データベース、サーバー、社内アプリの理解を深めていただきながら、将来的にはDXプロジェクトの要件定義など上流フェーズにも携わっていただく想定なので、未経験からでも徐々にスキルアップいただける環境です。 ■業務内容：（1）ヘルプデスク業務情報システムの運用管理、社員のPCサポートなど幅広い業務をお任せいたします。（2）DX推進※将来的にお任せしていきます。 ▽基幹システムの入れ替えプロジェクト本社内での製造ラインに必要な基幹システムの入れ替えプロジェクトを推進しています。 ▽他社内DX化の推進経営管理部門と協働で、営業先の選定や商品売買のシステムの見直し、構築を推進しています。 ■組織構成：配属先のDX推進室は室長1名（50代）で構成されております。 ■働く環境：残業月20h、土日祝休み、平均勤続年数も16.1年と働きやすい環境が整っています。 ■当社の強み：創業78期を迎えた当社は、スクール水着などの水泳用品、介護用品、健康関連用品を製造しているメーカーです。ナイキなどの有名スポーツメーカー様とも取引がございます。近年は通学カバンやアウトドア用品など新しい事業にもチャレンジしており、事業が安定して成長しています。変更の範囲：会社の定める業務

Ｇａｕｓｓｙ株式会社

【三菱商事Ｇ】フィールドエンジニア〜サービス導入後の顧客からのテクニカルな問合せ対応〜物流の課題解決【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都港区芝大門2-…

￥

450万円〜899万円

正社員

〜三菱商事よりカーブアウトして2022年7月に誕生／物流業界の課題解決を担う／若くてベンチャーマインド溢れる企業でのお仕事／土日祝休〜 ■業務内容：今回募集する Robotics Engineer には、月額制倉庫ロボットサービス「Roboware（ロボウェア）」におけるサービス導入後の顧客からのテクニカルな問合せ対応（オフサイト、オンサイトとも）を担当して頂きます。 ※ロボット自体の開発はございません。アイデアと情熱で物流業界を変革していきたい方、世の中にまだない新しいサービスを作りたい方のご応募をお待ちしております。【変更の範囲：すべての業務への配置転換あり】 ■当社について： Gaussyは「物流から、新しいチャンスを。」をビジョンに、倉庫業界が抱える課題解決に挑戦しています。倉庫ロボットのサブスクサービス「Roboware（ロボウェア）」、シェアリング倉庫サービス「WareX（ウェアエックス）」を全国の様々な産業のお客様にお届けしています。 ■Gaussyが提供する倉庫DXサービスについて：倉庫現場の人手不足や属人化といった課題に対して、誰でも簡単にロボットを使って倉庫運営ができるサブスクリプション型の倉庫ロボットサービス “Roboware”と、倉庫キャパシティの過不足といった課題に対して、誰でも簡単に倉庫空きスペースを利用できるシェアリング倉庫サービス “WareX”の２つのサービスを提供します。“Roboware”は8機種の倉庫ロボットを取り扱い、全国30拠点以上に導入されています。“WareX”は全国1,400拠点を超える倉庫が登録されており、遊休スペースを活用した従量課金型の倉庫として、大手から中小企業の皆様にご利用いただいています。 Gaussyでは「物流から新しいチャンスを。」をビジョンに、倉庫ニーズや荷量の変化にフレキシブルに対応できる仕組みを構築し、ビジネスに今までにない新しい選択肢を提供していきます。 ■別枠記載の必須条件に加え、下記経験をお持ちの方は歓迎いたします：・プラント電気設備における施工管理・第1種電気工事士・第2種電気工事士・1級電気工事施工管理技士・2級電気工事施工管理技士・日本語能力試験：N1 ・中国語検定：1級

フルハシＥＰＯ株式会社

【金山/転勤無】社内SE（自社システム開発保守・ヘルプデスク）◆転勤なし/年休120日/完全週休二日【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：愛知県名古屋市中区金山1-…

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450万円〜599万円

正社員

残業約10時間/上場企業/充実した研修制度でスキルアップ可能/事業拡大フェーズの企業/バイオマス事業で今後も安定経営 ◎自社システムの開発保守運用をお任せするのでやりがいを感じやすい業務です ◎金山駅から徒歩2分の好立地 ■職務概要：・情報システム部門にて、基幹システムの開発・運用などに携わっていただきます。 ■職務内容詳細：・自社基幹システムの開発、保守、運用に関する業務・事業戦略に沿ったシステム企画・導入・社内ヘルプデスク業務 ■配属先部門について：・全7名（50代室長、30代2名、20代3名、60代嘱託社員1名） ■入社後の流れ：・まずは当社社内システムの理解を深めていただき、スキルや適性を見ながらシステム開発をお任せします。 ■当社について：・2019年10月には建設廃材やパーム椰子殻を燃料とした、当社も出資するバイオマス発電所が稼動開始しました。発電所隣地には当社新工場も併設し、新たな販売先拡充に取り組んでいます。・当社は（1）廃材回収（2）リサイクル（3）販売まで一貫して行うことができますが、計画的に工場も順次増やしているため、廃品回収の運送にかかる移動時間・移動費の削減が可能になり、より多くのお客様の要望にお応えすることができるようになりました。・また建物の老朽化や人口減少に伴い、今後建築廃材は増加していくと言われています。環境問題を解決する企業として今後さらに成長していきます。さらに県内の優れたものづくり企業として、愛知県から【愛知ブランド企業】として認定されている確かな評価があります。 ■福利厚生：許認可に基づいた企業なので、法令遵守をしっかりと行っています。過度な残業もできない仕組みが整っており、年間休日は120日とワークライフバランスの充実も叶うです。社内の風通しも良く、分からないことは周りの方にすぐに聞くことができ、入社年度に関係なく若手社員の意見も通りやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ジェイマックシステム

【福岡／転勤なし】自社医療システムのフィールドエンジニア◆業界経験・知識ゼロからスペシャリストへ！【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

九州営業所住所：福岡県福岡市博多区綱…

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350万円〜549万円

正社員

〜業界知識不問／土日祝休み・年休123日／業界トップクラスを誇る導入実績の、医療機関向け業務システムを提供／全国約600の総合病院・地域の病院クリニックなど幅広く導入実績あり／ISO取得企業〜 ■業務内容：医療システムに係るコンピュータプログラム、ソフトウェアの開発及び販売等を行う当社にて、フィールドエンジニア業務をお任せします。大手大学病院や私立病院など、主に大規模病院の放射線部門に特化した医療システムを担当いただきます。 ※出張について：月に2回程度（1回につき1〜2泊程度） ■業務詳細：【営業との連携】・提案前のシステム構成案やカスタマイズ検討。・営業同行による技術面のフォロー・製品デモンストレーション　等【クライアントに対して】・システム導入〜テスト〜運用・利用のためのクライアントトレーニング業務・年一度の定期点検等。システムを利用者は、主に放射線技師や読影医となります。 ■入社後の流れ：医療に関する知識がなくても、本社における1か月程度の研修と、現場OJTでトレーニングしていきますので、安心してください。 ※当社で活躍中のエンジニアの大半は、業界経験ゼロからのスタート！ ■企業の特徴：診療放射線技師や医師によって立ち上げられました。現在でも元医療関係者が多く勤務地しており、医療現場で働く人の目線・ニーズを大切にシステム開発をしています。そのため、現在では全国約600の総合病院・地方病院・クリニックに当社の製品を導入いただいております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社メディカル情報サービス

【仙台】医療系IT導入サポート ◆IT×医療／フレックス／長期的に就業できる環境／大手との取引実績有【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東北支社（日本事務器株式会社）住所：…

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300万円〜799万円

正社員

＜＜医療業界のDX推進に貢献／日本事務器株式会社Gの安定性あり／電子カルテや医療システムの導入／年間休日124日／育休後復帰率100％＞＞ ■業務内容：新たに電子カルテや医事会計システムを導入する医療機関や病院に対して、技術的なサポートを通じて、円滑な導入を進めていただきます。主に医事課の方に対する説明や、導入後の運用や保守サポートにもご担当いただきます。 ※入社後、親会社である「日本事務器株式会社」へ常駐勤務となります。＜ユーザー＞中規模以上の病院（入院のできる病床のある病院） ■働き方：・出張（1〜14日程度）で病院に出向き、現地作業があります。基本は近県ですが、通えない距離での長期的が出張となる場合は、宿泊を伴います。・入社当初は一人で出張に行くことはなく、先輩社員がが同行します。少しずつ業務をキャッチアップできる環境ですのでご安心ください。 ■株式会社メディカル情報サービスの魅力：・日本事務器株式会社グループの一員として、医療情報システムの導入支援やコールセンターサービスをメインに展開しています。近年、電子カルテの新規導入や入れ替えによるサポートニーズが増加しており、これから更に拡大していくことが想定されています。株式会社メディカル情報サービスは大手企業と連携することにより、安定した売り上げを維持しています。・柔軟な勤務体系、福利厚生の充実、出勤日数の短縮制度などがあります。通信教育などの研修制度や健康診断、ストレスチェック、産業との連携により、従業員の健康にも目を配っています。・健康維持・向上を目指し、心身ともに健康であることは重要な経営課題の一つと位置づけ、各々が持てる力を十分発揮できるよう、安全で快適な職場環境づくりに取り組んでいます。・その他、仕事と育児・介護を両立しつつ、能力を発揮できる環境づくりにも積極的に取り組んでいます。

株式会社DearOne

テクニカルサポート◆NTTドコモG×博報堂の合同会社・安定基盤／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門3-8-8…

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300万円〜649万円

正社員

〜業界最大級のアプリ開発プラットフォームを用いて、クライアントの課題解決に取り組める／行動分析ツール「Amplitude」標準搭載、継続したアプリグロースに寄与／最先端のマーテックに触れる機会あり〜累計ダウンロード数約1億、月間アクティブユーザー数（MAU）2,500万を超える自社プロダクト『ModuleApps』の導入企業に対し、安全かつ安心したサービスを持続的に提供する為のサーバ運用保守業務をお任せします。 ■業務内容：自社プロダクト「ModuleApps」のクライアントサポートを充実させるカスタマーサポート業務をお任せします。クライアントからのお問い合わせ対応だけではなく、アプリや管理画面の使用方法やトラブルシューティングのサポートを行いながら、クライアントからの貴重なフィードバックを集め、さらなるサービスの進化をめざします。ユーザー体験を向上させ、企業と顧客をつなぐ架け橋といったカスタマーサポートの役割は「ModuleApps」の未来に欠かせない存在です。あなたのサポートとアイデアが、クライアントとの関係を深め、プロダクトの成長を後押しする基盤となります。 ■業務詳細： ◎問い合わせ対応：クライアントから寄せられる、「ModuleApps」や、「ModuleApps」を用いて構築されたスマホアプリに関するお問い合わせに対し、社内のエンジニアや営業などに仕様を確認した上で回答します。 ※利用ツール：電話、メール、Slack等のchatツール ◎アプリの挙動確認：問い合わせに応じて、実機（スマートフォン）やエミュレーターを使って動作を確認します。 ◎アプリの使用方法とトラブルシューティングサポート：クライアントにアプリや管理画面の使用方法を説明し、トラブルシューティングをサポートします。 ◎クライアントからのフィードバックの収集：クライアントからの改善の要望を収集し、社内の関連部署に連携し、サービス改善につなげます。 ◎その他、関連する業務：クライアントの要望に応じたレポートデータの作成などです。 ※例：アクティブユーザー数やダウンロードなどの数値報告資料、問い合わせ内容に即したサービス概要資料等 ■チーム構成： 30代〜40代、男性2名、女性1名変更の範囲：会社の定める業務

リコージャパン株式会社

【東京／英語スキル活かせる】プリセールス◆海外のグループ会社と連携／就業環境◎リモート勤務可＜30＞【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

晴海トリトン事業所住所：東京都中央区…

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500万円〜699万円

正社員

〜東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業／リモートあり／フレックスタイム制度あり／年休125日／ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ！完全週休2日制／勤続年数21.5年／残業全社平均月8.5h〜 ■業務詳細：・プロダクトのエキスパートとして、社内SEと連携し、商談における提案〜運用までの支援・社内SEからの製品問い合わせサポート・社内での商品技術教育・海外サポートへの問い合わせ対応 ※アーリーメンバーの育成・指導もお任せする事があります ※ゆくゆくはマネジメント等を行う、将来のリーダー候補としてご活躍いただきます ■配属組織の役割：お客様の業務改善（DX,自動化）に向けた重点ソリューションによるビジネス拡大・業績貢献。リコーグループの主力製品である、クラウドアプリケーション(DocuWare)の商談支援・サポートを行うことがミッションとなります。 ■業務の魅力：重点商品として事業拡大のフェーズにあり、社内での期待も高く、やりがいがあります。プロダクトのエキスパートとして、ビジネスの拡大に貢献していただきます。製品サポートとしての役割だけではなく、社内SEと協力しプロダクトSEの役割として専門性を活かすことができます。お客様のDXをサポートする製品を提供するため、お客様の業務改善に貢献することができます。開発元である、グループの海外関連会社とのコミュニケーションもあり英語のスキルアップにもつながります。 ■業務で期待されること：・業績達成に貢献するSE職・サポート職・海外のグループ会社と連携した製品サポート業務・ビジネス英会話及び英語の文書読解が問題なくできるレベル・業務に必要な知識はOJTで習得いただきます ■キャリアパス：・リコー製品についての知識は、入社後に習得いただきます。・担当者として、プロセス習得・スキルアップを行っていただきます。・製品支援を通じて、業種業務の知識を習得していただきます。・その後、組織マネジメント・エキスパートのどちらかを選択いただきます。・SE職を経験し、その後のキャリアとしてPM職へ転換することが可能です変更の範囲：会社の定める業務

株式会社プライムアシスタンス

【中野】社内SE◆インフラ・上流工程／リモート7割以上／土日祝休み／SOMPOグループ【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社　21F 住所：東京都中野区本町1…

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500万円〜649万円

正社員

事業会社（ユーザー企業）の24時間365日業務するコンタクトセンターなどで利用するITインフラの構築および運用する仕事（社内SE）です。社内ユーザーのビジネス要求に応え、「機能・安定性・コスト」のバランスに配慮した「システム戦略立案（新技術の導入）」を行うことで、当社の更なる成長に向けて、さまざまなITインフラの構築運用を担える方を募集します。 PC、ユーザーサポート周りの担当が主業務となる想定です。 ■業務概要・事業部門のDX推進支援・ITサービスの導入企画（計画）立案・改善提案・既存インフラサービスの拡大利用推進、安定稼働・プロジェクトマネジメント、ベンダーマネジメント ■具体的な業務・インフラ基盤構築/運用（オンプレ拠点/DC、クラウド、NW）・M365マイグレーション、要件定義、設計、構築、導入展開・電話基盤の刷新に向けた要件定義と設計、導入展開・DX推進に関する戦略の策定と実行・外部クラウドサービス利用検討・セキュリティ対策・認証基盤運用（SSO・アカウント管理、ActiveDirectory管理）・社内PC環境整備（ユーザーサポート、不具合対応）・社内コミュニケーションツールの導入展開、利用サポート・AI利用検討（通話データのテキスト化/要約、各種情報検索など） ■仕事の魅力・新規事業拡大における中長期的な戦略策定、進化が早く幅広いITインフラストラクチャの分野において、立案から要件定義・設計・運用まで携われ、キャリアパスの選択肢が多くあります。・社内における既存インフラサービスやシステムの利用拡大推進、新規ITサービスの導入計画や企画・立案・改善提案など、幅広い業務に挑戦いただくことが可能です。・上流工程に携わることが可能です。・外部企業と連携を密に行っているため、緊急対応は少なく働きやすい環境です。 ■夜間対応頻度は多くありませんが深夜・土日での対応があります。・リリース時や計画メンテナンス、障害対応が発生すると発生（年3回程度）・作業内容によって対応場所が変わる（会社or自宅） ■出張機器設置作業やPC入替などで秋田・鹿児島・新潟拠点への出張が発生する場合があります。 ■キャリアアップ例副長⇒課長代理⇒担当課長⇒課長変更の範囲：会社の定める業務

アノテーション株式会社

【全国／フルリモート可】AWSテクニカルサポートエンジニア（Database）／残業月5H程／転勤無【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区西新橋1-1-1…

￥

450万円〜799万円

正社員

■□居住地不問！／残業平均約5.7時間／男女共に育休取得実績100％／国内10社のみの「AWSプレミアコンサルティングパートナー」認定企業であるクラスメソッドのグループ会社／副業OK□■ グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。 ■業務内容：・AWSのサービスや各機能の中から、主に以下サービスに関する How to や仕様に関する質問、障害調査、トラブルシューティングのお問い合わせをご対応いただきます。（一日の対応件数は5〜10件）・RDS, DMS などの Database関連製品・Opensearch, Glue などの Analytics関連製品・お問い合わせに関するお客様環境の確認・調査・検証・障害に関するお問い合わせ対応・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行 ■ポジションの特徴：・ AWS を自由に検証できる環境(費用は会社負担)があり、個人では難しい技術検証や調査を行う事が可能・クラスメソッドのエンジニアが構築した環境に触れる機会、またエンジニアとのやりとりから設計例や構築例の知見が得られる・オウンドメディア「DevelopersIO」では、問い合わせ対応で得た知見をブログ記事にしてアウトプットする事が可能 ※クラスメソッドが運営する技術ブログ「DevelopersIO」とは掲載本数3万本以上月間300万PVの技術ブログです。各社員は問い合わせ対応で得た知見や、調べた新しい技術をブログ記事にしてアウトプットしており、エンジニアの良い自己研鑽の場にもなってます。 ■就業環境：・原則リモートワーク(在宅勤務)で、北海道から沖縄まで全国各地で勤務可能・3 拠点(日本、ドイツ、カナダ)の時差を利用している為、深夜作業無しで 24 時間 365 日の体制を実現・月の平均残業時間は 5 時間以下、基本土日祝休みで休日出勤は数ヶ月に 1 日程度・AWS 認定試験の受験料は何回でも全額補助、学習教材の会社補助有り・別サービスを扱うチームへの異動や、構築・開発チームへのキャリアチェンジ、クラスメソッドへの転籍にもチャレンジ可能

コムテック株式会社

★第二新卒歓迎【愛知／刈谷】ヘルプデスク・サーバ保守◆未経験歓迎／年休125／残業ほぼ無／週3在宅【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先(愛知県刈谷市) 住所：愛知県刈…

￥

400万円〜499万円

正社員

〜第二新卒歓迎／業界未経験歓迎／職種未経験歓迎／年休125／残業ほぼ無／週3在宅〜 ■未経験からでも活躍できる理由： ◇ITの基礎知識、スキルが身につく！・基本となるサーバー運用保守やヘルプデスクを経験可能。・平均3〜5年でジョブローテーションがあり、多彩なスキル習得・幅広いキャリアプランの実現可能。 ◇社内での教育システムが充実！・手順書に沿って業務説明やOJTにて、各種システム、機器の操作方法を教育。作業を行う手順やツールも整備されています。 ■業務詳細： ※ご経験に合わせて、少しずつお任せしますのでご安心ください。【サーバー運用保守】サーバーの安定稼働のために必要な維持、保守対応を実施しています。 ◇サーバー維持対応(リソース調査、集計、対応調整等) ◇依頼受付及び、システム設定作業 ◇運用関連資料の修正 ◇サーバー障害発生時の一次対応(正常性確認、担当者への対応依頼、障害状況メール送信) ◇インシデント起票及び、対応共有 ◇月次報告資料作成、状况報告(件数集計、トピックスまとめ) ◇打ち合わせ、定例会の参加 ◇業務改善(手順の標準化、対応共有、創意工夫) 【システム系ヘルプデスク】エンドユーザーが利用する大手自動車部品シスデムの問い合わせ対応を実施しています。 ◇インシデント、問合せ受付及び回答対応(電話、メ-ル) ◇インシデント、問合せ対応の起票、対応内容の共有 ◇エンドユーザーへのシスデム基礎教育、説明 ◇月次報告資料作成、状況報告（件数集計、トピックスまとめ) ◇打ち合わせ、定例会の加 ◇業務改善(手順慓準化、対応共有、創意工夫) ■チーム構成：チームは3名(社員2名、協力会社1名)で、仲間と一緒に助け合いながら業務に取り組めます。 ※20代30代が活躍中！ ■キャリアプラン： 1〜2年目はメンバーとして業務知識を身に付け、3年目以降は業務リーダーへ昇格。リーダー経験を積んた後は、身に付けたスキルをもとに別業種へのローテーションや、マネージャーを目指すことも可能。 ■当ポジションの魅力： ◇中途社員も多く、交流の機会や社内イベント多数！・名古屋支店では年に10名程度のキャリア採用者が入社。月に1度のミーティングで交流しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ケイアンドケイコーポレーション

【大阪】開発エンジニア・カスタマーサポート＜月半分以上リモート/賞与実績8ヵ月分/残業平均20ｈ＞【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：大阪府大阪市浪速区恵美須西…

￥

400万円〜649万円

正社員

◆レンタルサーバー、仮想化技術を使ったVPS等、サーバーホスティングサービスのリーディングカンパニー◆業歴25年超の安定した経営基盤◆フィナンシャルタイムズの高成長企業アジア太平洋2023に選出◆ 創業25年の実績を持つレンタルサーバー『ABLENET』サービスを展開する当社において、カスタマーサポートと新事業の商品開発をお任せいたします。 ■職務詳細：＜カスタマーサポート＞・お客様からの問い合わせ対応(メールのみ) →問い合わせ例＜Windowsが重い・コントロールパネルが使えないなど＞・問い合わせに対するナレッジの蓄積＜製品開発＞・サーバーのソフトウェア開発・新事業の製品開発(生成AI)　など ■入社後：まずはカスタマーサポート6割、製品開発4割ほどで業務を担っていただきます。カスタマーサポートでのナレッジを蓄積いただくと、徐々に業務の比率が変わっていき製品開発の割合が増えていく流れです。 ※ご経験が浅い方もカスタマーサポートで学習をしつつつ、開発にも携われる環境です◎ ■事業の特徴：レンタルサーバーサービス『ABLENET』を提供しています。容量の大きさと幅広い料金プラン、高い稼働率等で大手競合他社との差別化を図っています。中小企業の他、個人のお客様の割合が多いです。 ■組織構成：開発部門メンバー４名 ■魅力：業歴25年超の実績が生み出す安心感と高いサービス性能により、安定的な成長を続けています。財務体制が安定していながら、スタートアップの風通しの良さも持っている会社です。クラウド・AIなどの仮想化技術などにも触れられ、常に最先端で技術を学ぶことができる環境です。少人数ゆえに一人ひとりの裁量範囲も広く、自由闊達な雰囲気で自分の意見を積極的に出していける会社です。 ■働く環境：・明るいオフィスで、座席は周りの人とコミュニケーションが取りやすい環境になっています。ミーティングルームや、和モダンなリフレッシュルームも用意しています。・昼食補助、家賃補助、健康促進のためのジム会費補助等、充実した福利厚生です。・高いサービス性能と技術力により、創業以来１度も大きなシステム障害を起こしていません。・テレワーク環境も整備されており、オフィスへの出社は月半分程度です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ジェイマックシステム

【名古屋／転勤なし】自社医療システムのフィールドエンジニア◆業界経験・知識ゼロからスペシャリストへ！【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋営業所住所：愛知県名古屋市中村…

￥

350万円〜549万円

正社員

Ｇａｕｓｓｙ株式会社

【三菱商事Ｇ】フィールドエンジニアS〜サービス導入後の顧客からのテクニカルな問合せ対応〜【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都港区芝大門2-…

￥

700万円〜1000万円

正社員

〜三菱商事よりカーブアウトして2022年7月に誕生／物流業界の課題解決を担う／若くてベンチャーマインド溢れる企業でのお仕事／土日祝休〜 ■業務内容：今回募集する Robotics Engineer には、月額制倉庫ロボットサービス「Roboware（ロボウェア）」におけるサービス導入後の顧客からのテクニカルな問合せ対応（オフサイト、オンサイトとも）を担当して頂きます。 ※ロボット自体の開発はございません。アイデアと情熱で物流業界を変革していきたい方、世の中にまだない新しいサービスを作りたい方のご応募をお待ちしております。【変更の範囲：すべての業務への配置転換あり】 ■当社について Gaussyは「物流から、新しいチャンスを。」をビジョンに、倉庫業界が抱える課題解決に挑戦しています。倉庫ロボットのサブスクサービス「Roboware（ロボウェア）」、シェアリング倉庫サービス「WareX（ウェアエックス）」を全国の様々な産業のお客様にお届けしています。 ■Gaussyが提供する倉庫DXサービス倉庫現場の人手不足や属人化といった課題に対して、誰でも簡単にロボットを使って倉庫運営ができるサブスクリプション型の倉庫ロボットサービス “Roboware”と、倉庫キャパシティの過不足といった課題に対して、誰でも簡単に倉庫空きスペースを利用できるシェアリング倉庫サービス “WareX”の２つのサービスを提供します。“Roboware”は8機種の倉庫ロボットを取り扱い、全国30拠点以上に導入されています。“WareX”は全国1,400拠点を超える倉庫が登録されており、遊休スペースを活用した従量課金型の倉庫として、大手から中小企業の皆様にご利用いただいています。 ■別枠記載の必須条件に加え、下記経験をお持ちの方は歓迎いたします：・ベンダーマネジメントの経験・下記いずれかの経験または資格をお持ちの方　-プラント電気設備における施工管理　-第1種電気工事士　-第2種電気工事士　-1級電気工事施工管理技士　-2級電気工事施工管理技士・日本語能力試験：N1 ・中国語検定：1級

株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ

【大阪/リモート可】カスタマーサクセス※自社プロダクト「matchbox」で日本の労働力不足に貢献【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪本部住所：大阪府大阪市中央区平野…

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500万円〜799万円

正社員

【働き方に革命を起こす急成長中のSaaS企業！「matchbox」はグッドデザイン賞・HRアワード2021をW受賞！業績好調により積極募集中！】 ■仕事内容：＜カスタマーサクセス＞ matchboxの導入検討〜契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を行っていただきます。お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 ■「matchbox」とは？セルフソーシング（※１）で信頼できる人財を自前でマッチングする画期的なサービスとなります。国内ではまだ普及していないサービスとして、近年民間企業や自治体から高い注目を得ています。当社はそのパイオニア企業として日々成長を遂げています。（※２）〈特徴・強み〉『求人企業や自治体が独自のマッチングサイトを設立できるサービス』・また働いてほしい従業員を自社専用のマッチングシステムに登録・自社が承認したワーカーだけが登録するので、スキル・信頼性のある方だけでシフトを埋められます・求職者と求人をつなぐマッチングプラットフォームのような外部業者、媒体を使わないので採用費を大幅削減できます（※１）セルフソーシングとは、自社で人材を管理・運用して、採用や雇用に関する業務を効率化することです（※２）導入事業所7,432件/導入自治体数17自治体 ◇具体的には・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進・利用促進のための施策（検討・提案・実行）・プロセスの改善（検討・提案・実）・サポートページ等のナレッジ管理・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行） ■入社後の流れ：ご経験に合わせて、お仕事をお任せします。入社時研修も実施しているため、事業内容、組織への理解を深めることができますのでご安心ください。まずは先輩社員によるOJTからスタートします。 ■募集部門の組織構成自治体事業グループ：16名法人事業グループ：19名変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】介護事業所向けクラウドサービスの導入サポート（内勤）月給25万円以上／土日祝休／残業月10h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：北海道札幌市中央区北五条西…

￥

300万円〜399万円

正社員

【土日祝休み・残業10時間以下でワークライフバランスとやりがいが両立できる環境／社会貢献性◎成長市場】 ■扱う商材：＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容：（1）新規導入が決まった顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/リモート） 1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。（2）導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（主にメール）カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。 ※（1）と（2）の業務比率は6:4のイメージ ■やりがいカイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決をじっくりサポートできるところが魅力です。開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。 ■チームの特徴サービスの成長フェーズに合わせて新設組織です。お客様の声と共にプロダクトを成長させていくことがチームのコンセプトであり、対応事例やお客様の声などの情報共有、それに基づくFAQの作成や業務改善など、チーム全員で業務を良くしていくことを大切にしています。 ■キャリアパスまずはメンバーとして業務知識の習熟、対応の品質を高める取り組みを頂いたのち、・業務改善のプロジェクトへの参加・本社（セールス部門や開発部門など）へ顧客の声を届ける橋渡し役・当組織に限らず、業務改善やチームの運営に主体的に関わり、メンバーへのサポートや支援を通じて自身のスキルや役割をさらに広げていくなど、ご本人の志向や能力に応じてキャリア形成が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

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