検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 10,450件(9581〜9600件を表示)

エムスリーソリューションズ株式会社

【大阪市】インストラクター職＜職種未経験歓迎＞※医療×ITトップクラスシェア／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪営業所住所：大阪府大阪市淀川区西…

￥

400万円〜649万円

正社員

◎クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る当社にて、受注決定後にシステム操作方法の指導等を行うインストラクター職をお任せいたします◎ 【具体的には】当社で扱う電子カルテ等のシステムを導入いただくクリニック様にて、インストラクターとして、システム導入〜安定稼働までのプロジェクトをけん引していただきます。営業・サービスエンジニアと協力し、スケジュールのコントロールしながら安定稼働日を迎えることがミッションです。個別ニーズに合わせながら、医療従事者の方が弊社システムをご活用いただけるように、操作方法や運用方法の指導をメインにお任せします。各クリニックの診療科目や顧客層に合わせて、システムのカスタマイズや、クリニックで使用している他システムや機器との連携業務もございます。既に導入・稼働済みのクリニックに対しては、運用相談・利用促進・組織内の定着、それに伴う業務改善を支援する業務もあり、顧客に寄り添いながら業務遂行できる、やりがいのあるお仕事です。【働き方について】・1顧客に対して平均6〜8回訪問し、操作指導を行います・プロジェクトの期間は2か月ほどです・状況に応じて直行直帰も可能です（営業所実績として3〜4割の直行直帰）【扱う製品】エムスリーデジカル、デジスマ診療、アイチケット等当社主力製品の電子カルテ「エムスリーデジカル」は年間導入数が1,500件と、圧倒的な製品力を誇っています。 ※電子カルテとは患者さんの診療内容や経過、看護記録や検査結果、検査画像などの情報を電子データとして保存したものです。クリニックにとって業務効率化や、医療ミスの低減などに役立ちます。 ■教育・研修制度：入社1ヵ月間の研修ののち、各営業所配属となり、先輩と同行をしながら業務を覚えられますので、未経験の方も安心です。 ※医療業界経験が浅い、ない場合、社内で実施している医療事務研修を受講し、医療事務知識を習得できます。変更の範囲：会社の定める業務

アノテーション株式会社

【フルリモート】AWSテクニカルサポートエンジニア◆フォロー体制充実◎ワークライフバランス認定企業【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区西新橋1-1-1…

￥

450万円〜799万円

正社員

■□居住地不問！／クラスメソッドグループ／残業平均約5.7時間／男女共に育休取得実績100％／実践的なスキルUPが可能な充実環境！／副業OK／転勤無□■ グループ企業であるクラスメソッドが提供するAWS総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。 ■具体的な業務：・AWSの200以上のサービス、各機能に対するお問合せ対応・お問い合わせに関するマネジメントコンソールを使用したお客様環境の確認・調査・障害に関するお問い合わせ対応・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行 ※対応件数：5〜10件／日 ■チーム編成＆入社後の動き：・AWSで利用できる200以上のサービスを3つの専門チームに分かれて対応しています。・ご入社後、トレーニング頂いた後に、配属先はこれまでのご経験やスキルおよびご希望を伺いながら判断します。（1）EC2などマネージドではないコンピューティングサービスやセキュリティに関する問い合わせを扱うチーム（2）ネットワーク、データベース、アナリティクス等の問い合わせを扱うチーム（3）CloudFormation、サーバーレスアプリケーションやコンテナ、CI／CD、新サービスなどの開発寄りの問い合わせを扱うチーム ■残業時間がほぼ0を実現してる理由：・3拠点（日本、ドイツ、カナダ)の時差を利用している為、深夜作業無しで 24時間365日の体制を実現しています。・基本土日祝休みで休日出勤は数ヶ月に1日程度 ■AWS専門家の中で、最新のクラウド技術が身につく環境：・2022年AWS「SI Partners of the Year」で世界一のSIerとして表彰されたクラスメソッドのグループ会社の為、実践的なスキルUPが可能です。 └AWS 認定試験の受験料は何回でも全額補助、学習教材の会社補助があります └AWS12冠取得者、クラウド最新技術を身に着けたプロと共に働けます └多くのエンジニアが読む「DevelopersIO」にアウトプット可能です ■お仕事の環境：・技術好きで、勉強熱心な社員、高い技術力を持つ社員と共に働けます・学んだことを積極的にアウトプットしながら、社内で学び合う環境です

株式会社升喜

【水天宮前】社内SE◆残業10h内・退職金あり◆1000社を超えるメーカーと取引＜酒類の総合商社＞【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区東京都中央区日…

￥

350万円〜549万円

正社員

〜酒類の老舗総合商社／社内SE・情報システムをお任せ／退職金・再雇用あり◎／土日祝休み・残業20h以内〜 ■業務内容社内SEとして、Windows・MicrosoftOffice関連を中心としたヘルプデスク業務に加え、ご経験によっては社内基幹システムの入れ替え等もお任せします。人員強化を見据えての採用です。 ■具体的には：ご経験やご希望に合わせ、出来るところから徐々にお任せしていきます。【日常業務】 ◎ヘルプデスク、PC入替対応 ◎社内インフラ（NW、サーバー）の運用、監視　 ◎既存業務システム・Web・ECサイトの強化・改善 ※運用の監視のためローテーションで土祭日（月／1〜2回）及び年末年始の出勤・3カ月に1回、締め処理当番で22時頃退社・年に数回、土祭日の通常勤務が発生します。【来年までの業務】基幹システム導入・入替 ■配属先情報：情報システム部では、部長含め7名が在籍しています。 ■働き方： ◎所定労働時間：7時間30分　※残業20時間以内 ◎再雇用や退職金もありで、長く働ける ◎年休121日（土日祝休み） ■当社について/強み： 1875年に醤油の問屋として創業した同社は、国内外の仕入から流通企業様にお届けするまでを一貫して行う酒類総合商社です。酒類を中心とした品揃えの商品、売場作り、物流（Logistics）を通じ流通企業様の売上向上に貢献しています。特に、POPなどの販促物を使用した「売場提案力」に強みを持っております。蓄積したノウハウを基に、立地や客層、売場面積を踏まえ、店舗にとって最も効果的な棚割（売り場）を提案します。そうして作られた棚割はコンピュータ上で、視覚的にシミュレーションする事が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ファーストフーズ名古屋

【愛知／小牧】未経験OK☆社内ITサポート■プライム上場ニップンG■月給〜30万／保険完備／正社員【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：愛知県小牧市本庄白池811…

￥

350万円〜549万円

正社員

【愛知県小牧市／転勤なし／職種未経験歓迎／東証プライム上場企業”ニップン”の安定した財務基盤／中途入社多数活躍中】 ■職務内容：コンビニエンスストアの食品製造工場で、IT関連のサポート業務を担当していただきます。といっても、専門的なシステム開発を行うわけではなく、現場がスムーズに業務を進められるよう、ITの面から支えるお仕事です。具体的には… ※ 工場内の見守りカメラの設営・管理 ※ 各部門からのPCや周辺機器に関する問い合わせ対応（「プリンターが動かない」「エクセルの使い方を教えてほしい」など） ※ 新しいシステム導入時のサポート業務 ※ 既存のシステムでトラブルが発生した際の業者との橋渡し　等々… 現在、当社では業務のIT化を進めていますが、ITの知識がなくても大丈夫！入社後に少しずつ覚えていける環境です。「パソコンやシステムは詳しくないけど、誰かの役に立つ仕事がしたい」「現場を支える仕事に興味がある」そんな方にピッタリのお仕事です。 ■一日の流れ（例）：・9:00 〜 9:30　出勤、社内チャットやメールの確認緊急案件の有無を確認し、対応が必要な場合は早急に対応・9:30 〜 12:00 各システムの構築、運用、支援作業システム改善や再構築案の検討トラブルが発生している場合、対応に優先的に着手 ITインフラの保守管理パソコンやネットワーク機器のメンテナンス Windowsの更新等、新しいトラブルへの対応準備・12:00 〜 13:00 昼食・休憩・13:00 〜 16:30 ITを活用した効率化の調査・施策提案コスト削減に向けた具体案の立案セキュリティ動向の情報収集や対応準備必要に応じて監視カメラ設営管理業務・16:30 〜 17:30 社内外の調整作業（ミーティング含む）当日の業務進捗状況の確認と課題の洗い出し・17:30 〜 18:00 業務内容の整理明日以降の業務計画や優先順位の策定変更の範囲：会社の定める業務

エイトビット株式会社

【微経験可】テクニカルサポート・ヘルプデスク ◆年休120日／SEの成長を大切にする会社／教育体制◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都豊島区東池袋1…

￥

300万円〜499万円

正社員

■□様々な案件から希望や適性に合わせて業務をお任せ／研修や資格取得支援などスキルアップ環境◎□■ テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をお任せします。 ■具体的なプロジェクト例：・通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用）・大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ）・大手通信会社でのテクニカルサポート・インターネット回線の開通サポート・コールセンタでのテクニカルサポートなど ※上記はあくまで一例です。様々な案件の中から希望や適性に合わせてお任せしていきます。 ■魅力：＜少数精鋭だからこその風通しが良い＞・営業や他の社員とフラットに話せる環境 <エンジニアファーストの経営方針・充実した教育環境> 1,500人以上のエンジニアを排出した教育カリキュラムを持ち、未経験から上流工程、先端技術における教育制度を実現しています。・未経験向け基礎レベルの教育事業・経験者向けリスキル講座などの先端技術カリキュラム・子供向けITスクール（開講予定） ■代表の想い：会社とは個の集合体と考えており、一人ひとりのメンバーの成長や充実を重視しています。〇1人1人のエンジニアに営業担当がつきます〇希望案件／勤務地／リモート率など要望を伝えやすい〇少数精鋭だからこその風通しの良さ／社風に共感している社員が多い ■働く環境：働きやすい環境作りのため、あらゆる制度をご用意しています。＜働き方＞・リモート端末サポート…リモートワークが必要になった場合、環境が用意できない方に対して、端末、モニターなど貸し出しをしています。・働きやすさ改革…プロジェクトの状況に合わせて有給取得を推奨しています。・MMU…エンジニアベースを使って最低月に一度社員交流会や勉強会を実施しています。・クラブ活動サポート…社員同士の交流を目的とし、活動費を支援しています。フットサル、eスポーツなど様々な活動があります。＜スキルアップ＞・スキルアッププログラム…専任の講師や最前線で活躍するエンジニアがマンツーマンでの研修、毎月定期的に勉強会を開催しています。・資格取得…IT資格取得の受験費用を1回のみでなく2回目も支援します（規定あり）。参考書購入の費用も申請可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社電通総研セキュアソリューション

【大阪／在宅可】連結会計サポートデスク候補◆電通総研グループ◆実働7h◆自社内勤務【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪オフィス住所：大阪府大阪市北区堂…

￥

350万円〜549万円

正社員

〜電通総研グループ／所定労働7h／平均残業20h／育休復帰率100%／働きやすい環境で社員定着率96％〜 ■業務概要：・「STRAVIS」のサポートデスク └お客様からの電話/メールでの問い合わせ対応を実施します。・導入後の保守サービス・マニュアル作成・製品バージョンアップ時の支援・Q&A作成・システムおよび業務プロセスの定着・活用を支援する運用コンサルティング ※将来的にリーダーを担っていただくようになった際には、以下のような業務もお任せいたします。・インシデント管理・お客様への報告資料作成及び報告、相談・サポートデスクの改善計画及び実施・チームメンバー育成 ■入社後の動き：入社後、一定期間は導入支援を通じて製品知識やお客様のご利用イメージをつかんでいただき、その後サポート部隊に合流いただきます。連結会計の知識やシステムなどについて学んでいただけるよう、会計/ITの両面での研修プログラムも用意しております。 ■就業環境：ほとんどの業務でリモート勤務が可能です。 ■当社の魅力： ●未経験でもシステム以前の連携会計の基礎から学習する環境整備 ●研修後は経験豊富な先輩コンサルタントと実務をご経験 ●所定労働7h／平均残業20h／育休復帰率100%／働きやすい環境で社員定着率96％変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ

【在宅9割◎東池袋】情シスチームの業務支援／NW故障エスカレ対応など◆離職率4％／E2-11【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

東京都（東池袋）住所：東京都受動喫…

￥

550万円〜799万円

正社員

【在宅9割／NTTデータグループ内唯一のシステム運用管理特化企業／離職率4％で働きやすい環境／有給休暇取得率83％によるライフワークバランス◎／3,000種類以上の研修制度あり】 ■業務内容：このポジションでは、エンドユーザーの情報システム部門をサポートする業務を担当していただきます。具体的には、日常的な申請処理や定常業務の対応、ネットワーク故障時のエスカレーション対応、お客様への報告業務を行います。また、月次の業務報告やシステム改善活動にも携わります。リーダーまたはサブリーダーとしてチームを率いることも求められる場合があり、チーム強化やメンバーのスキルアップを図るための施策を実施していただきます。さらに、システム運用の自動化や安定稼働に関する相談対応など、顧客との折衝や上流工程の業務も担当する可能性があります。 ■働きやすさ：・離職率4％（IT業界平均15％）・研修は3,000種類以上（自社内／外部研修含め）・有給休暇取得率83％（平成28年度厚生労働省調べ平均48％）・産休、育休取得者数…月平均9名※男性も取得しています・育児休職期間…子供が3歳になるまで取得可能 ■スキルアップ支援制度：・当社では、年次研修など全員参加型の研修のほかに、専門資格を取得したいという希望者には、グループ内外の研修や試験を会社負担で受講することができます。必要な経験、知識、スキルを得るために、多彩な研修制度を選択できます。・ITSM職種をベースとした人材の「プロフェッショナル化」と「基礎力向上」に向けた教育研修体系と、若手の育成にも積極的に取り組んだ教育研修体系を整備しています。この体系によって、将来的には運用企画・提案や運用設計や体制構築、全体マネジメントなど、システム運用管理のエキスパートを育てます ■当社について：当社は、お客様に信頼されるICT運用のベストパートナーとして実績を築き、NTTデータGの一員として、公共・金融・法人などの大規模システムを担い、高度な運用管理技術を蓄積しています。運用管理に関してトータル的にサポートできる技術力、国際標準であるITILに基づいた高レベルのマネジメント力、高度な運用スキルを有し総合的な視野を持つ人材力の3つの力を融合した総合的な運用管理が可能です。変更の範囲：本文参照

株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ

【在宅6割／中野】業務アプリ開発エンジニア※離職率4％／実働7.5h／基本日勤／E2-2【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

1＞東京都住所：東京都内受動喫煙…

￥

400万円〜549万円

正社員

【大規模金融機関向け基盤維持のヘルプデスク担当をお任せ／NTTデータグループ内唯一のシステム運用管理特化企業／リモートワーク6割／離職率4％で働きやすい環境／有給休暇取得率83％によるライフワークバランス◎／3,000種類以上の研修制度あり】 ■業務概要：(変更の範囲）チャネル系システムアプリ開発プロジェクトの推進情報システムの運用管理業務、その他付随する業務 ■働きやすさ：・離職率4％（IT業界平均15％）・研修は3,000種類以上（自社内／外部研修含め）・有給休暇取得率83％（平成28年度厚生労働省調べ平均48％）・産休、育休取得者数…月平均9名※男性も取得しています・育児休職期間…子供が3歳になるまで取得可能・短時間勤務…子供が小学3年生まで4時間、5時間、6時間勤務が可能 ■ジョブローテーション制度：希望や適性によって、それぞれの分野を経験でき、あらゆるスキルを身に付けながら成長可能。もちろん一つの分野を極めてスペシャリストを目指すことも可能。さらに、将来は他事業部のインフラ構築・運用設計やネットワークエンジニア、システム営業などへのキャリアチェンジも可能です。 ■教育制度：社員個々人のスキル（パーソナル、テクニカル）を成長させる仕組みとして、豊富な研修メニュー（OJTやOFFJT、外部研修、階層研修等）や資格取得支援制度を用意しています。また、定期的にスキル診断を行い、強み・弱みを棚卸し、研修の選定等に活用しています。上司との面談を組み合わせ、運用設計、運用管理などお客様の業務を支えるITサービスマネジャーのプロとして着実に成長してもらうための最適な環境を用意しています。 ■当社について：当社は、お客様に信頼されるICT運用のベストパートナーとして豊富な実績を築き、NTTデータグループの一員として、公共・金融・法人などの大規模システムを担い、高度な運用管理技術を蓄積しています。運用管理に関してトータル的にサポートできる技術力、国際標準であるITILに基づいた高レベルのマネジメント力、高度な運用スキルを有し総合的な視野を持つ人材力の3つの力を融合した総合的な運用管理が可能です。官公庁や金融機関、大手企業をユーザーとする案件が多く、社会貢献度を高く感じられます。

株式会社Cygames

カスタマーサポートSV 〜職種未経験可◆社内対応メイン／オフィスに最新ゲーム環境有〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区南平台町16-…

￥

400万円〜1000万円

正社員

〜『ウマ娘』『グランブルーファンタジー』展開！「最高のコンテンツを作る会社」をビジョンに掲げるゲーム会社／社内対応メインでユーザー直接対応基本ナシ／オフィス環境◎最新ゲーム&最新のプレイ環境を用意したプレイルーム&無料常設の整体あり〜「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 ■具体的には：ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です。そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。ゆくゆくは30名〜100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります ■当社の特徴：（1）「ウマ娘プリティーダービー」など数多くのソーシャルゲームをリリースしてきました。（2）億超えのヒットゲームを生み出してきた社長、役員陣と一緒に働くことで、業界の中でのヒットを生み続けるノウハウを学ぶことができる環境です。（3）中途入社社員が大部分を占めており、Cygamesのコンテンツに携わるスタッフは総勢3000名ほどで構成されています。規模は順調に拡大していますが、非常に風通しがよく様々な価値観の人材が集まっている会社です。（4）ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として福利厚生はサイバーエージェントと同様のものを利用しています。充実した福利厚生を受けながら、チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【宮崎市/未経験歓迎】オープンポジション◆転勤無/プライム上場G/年休122日/説明会からスタート【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

宮崎第1アウトソーシングセンター住所…

￥

〜349万円

正社員

◇◆宮崎にいながら首都圏のプロジェクトを担当できる!/転勤なしで安定して働ける地域限定正社員/会社説明会から選考スタート/ご希望に応じて配属先を決定/様々な業界を知れる/プライム上場パーソルグループ◇◆ ■研修環境： 1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講。その後現場配属。 ■職務内容：適性や希望により以下のいずれかでのプロジェクトに配属します。 <PJT例> ・コールセンター…多様なツールを使って非対面のお客様対応を行います。「発注業務」「問い合わせ受付窓口」「カスタマーサポート（商材に関する不明点や不具合の報告などの受付） AI技術も取り入れており、問い合わせの内容をナレッジ（事象）として登録しFAQの回答として登録をします。また、定期的に品質向上を目的としてモニタリング評価も実施しております。目に見えて自分の成長を実感することができます。・ヘルプデスク…お客様のPC/システムなどITに関するお問い合わせを受ける窓口です。「ログインができなくなった」「パスワードロックがかかってしまった」「エクセルの使い方を教えて」などの問い合わせが主です。・採用代行（RPO）…お客様の採用業務一部を担います。飲食店のアルバイトパート採用の代行の場合、応募が来たら候補者へ連絡を行い、店舗側と候補者の間に入って面接日程調整などを行います。・公共案件…政府機関や自治体などの公共部門に対して提供するサービスとなります。マイナンバーに関するお問い合わせや、給付金に関するお問い合わせ、市役所等の代表電話窓口受付等。 ■採用背景：企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託する、BPO事業を行っています。近年、生産性向上を目的にBPOを導入（外注化）する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定されています。新社名となり、成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用であり、地域限定正社員は宮崎で定住して働けますし、状況に応じて総合職へ・SV、管理職候補として、そして他パーソルグループの会社で働くなど、その時のキャリア希望に柔軟に対応できる制度です。変更の範囲：会社の定める業務

キヤノンシステムアンドサポート株式会社

名古屋／伏見駅／面接1回／アプリケーションの運用支援　◇夜間・休日対応無し／残業月10H／直行直帰可【エージェントサービス求人】

セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

中部支社住所：愛知県名古屋市中区錦1…

￥

350万円〜549万円

正社員

【キヤノングループの安定性／福利厚生◎／夜間・休日対応無し】 ■職務内容：会計や給与計算システム等の中小企業向け基幹パッケージソフトのインストール設定、操作指導、商談支援などをご担当いただきます。 ■入社後の期待やミッション：専門知識を生かしてお客さまの基幹システムのスムーズな運用を支援することを期待しています。 ■働き方：残業時間は10時間未満/月（社内平均）、ノー残業デー（水曜日、金曜日）を導入しております。夜間・休日対応は基本的にございません。営業担当との同行や設定、操作指導等でお客様先に訪問（出張も可能性あり）します。 ■当社の特徴：・キヤノン製品だけでなく、他社の製品を幅広く取扱うマルチベンダー企業です。そのため、顧客の要望に確実に応えられる、最適な提案ができます。・ITは企業経営の根幹を支える重要な存在です。そのため、企業や店舗の決裁者との商談も多く、会話を通しても豊富な知識を得ることが可能です。 ■豊富な研修制度：自社の研修センターがあり、豊富な研修制度を用意しています。職種別基礎研修、レベルアップ研修、ファローアップ研修、中堅社員研修、商品知識研修、コミュニケーションスキル等。キヤノングループの研修プログラムに参加したり、e-ラーニングを活用することも可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ウーオ

【東京支社勤務】カスタマーサクセス（SaaS事業）◆水産流通プラットフォームUUUO【エージェントサービス求人】

営業事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京支社住所：東京都江東区青海2-7…

￥

400万円〜649万円

正社員

◎SaaSでのCS経験ある方はもちろん、無形商材の営業経験ある方も大歓迎！ ◎水産流通に革命を起こすウーオが手掛ける受発注システム「atohama」のオンボーディング業務です！ ■業務詳細・当社サービスの導入・利用促進支援、日々の売買フォロー・顧客満足・利用活性にむけたPDCAのオペレーション構築・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行・セールスチーム・プロダクトチームと連携したアップセル活動主にオンボーディング活動にて、出張にて顧客訪問し対応頂くケースがあります。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■atohamaについて水産卸会社の入荷案内、受注業務、配送指示業務を支援するサービスです。アナログな業務をなくし、日々の作業をスムーズにすることで、プロにしかできない仕事に集中できる現場を作ります。 <atohamaが解決する水産業界の課題例＞業務とプライベートの境目がない／割り込み電話で営業活動が満足にできていない／アナログ過ぎて若手が定着しない／顧客ごとの個別対応が多く工数がかかる／同じ情報を書き写すだけの作業をやめたい／受発注管理をラクにしたい／仕入販売・配送指示・伝票を一気に管理したい／言った言わないを無くしたい／無駄なFAX(紙業務)を無くしたい／在庫数以上の注文が来てしまい、対応に追われる ■業務のやりがい数字より顧客満足度やユーザビリティ向上に重きを置きたい方、顧客の小さな悩みや課題にも手を抜かず対応したい方にはやりがいを感じれるポジションです。お客様の声をダイレクトに聞くことができお客様満足度を直接高める活動ができます。【当社は水産流通プラットフォームUUUOを手掛けております。UUUOがあることで、以下の変化が起きてます】＜飲食店＞これまで仕入れることが出来なかった遠い地域の新鮮な魚を買え、新しいメニュー提供ができる！ <水産仲卸業者>全国の産地に加え、豊洲や大阪の市場市場に集まる魚が買えるようになり、地域のスーパーに提案できる! <産地漁港の漁協や仲買>ウーオに出品するだけで全国の水産事業者へ販売が可能に! 当社では限定的な水産商流を開放、新たな流通を生みだす水産プラットフォームUUUOを提供、現在約500社と導入が増えてきました。変更の範囲：本文参照

株式会社レンガ

【若手・女性活躍】カスタマーサポート（リーダー候補）◆マンションノート/週2日在宅可/年休124日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区新橋5-13-5…

￥

400万円〜549万円

正社員

【月間100万人以上が利用するサービス『マンションノート』を運営/若手・女性活躍中！/リモート週2日可・年休124日と働き方が整います！】 ■業務概要：国内最大級のマンション口コミサイト「マンションノート」にて、カスタマーサポート業務をお任せします。ゆくゆくは新規事業のIT×フィットネスの事業など当社の事業全体のカスタマーサポートを横断的に担当していただく見込みです。詳細は下記のURLからもご確認いただけます。 https://www.ren-ga.jp/ ■業務詳細：・マンションノートのカスタマーサポート（7割） ∟一般的なカスタマーサポート業務を担っていただきます。電話対応は無くメール対応となります。将来カスタマーサポートのリーダーになって頂くことが期待されている、取締役直下のポジションです。・マンションノートの運用業務（3割） ∟マンションノートのカスタマーサポートに必要な知識を随時アップデートして頂くため、一部運用業務もご担当頂きます。不動産のデータベースの整備や運用管理のプロセスの見直しなどを行っていただきます。 ■こんな方におススメです！（1）カスタマーサポートでリーダー/会社の中心になっていきたい方（2）カスタマーサポートで受けたユーザー意見をサービスや企画に反映させたいと感じたことがある/感じている方（3）柔軟なキャリアパスを求める方 ∟カスタマーサポートを今後専任で行いたい方はもちろんのこと、様々な事業や職種を横断的に経験していきマネジメント業務など上流に携わっていきたいという志向性の方にも柔軟なキャリアパスをご用意しています ■組織構成現在正社員1名、契約社員1名、その他アルバイトの方を中心に業務を進めています。相談内容に応じて上層の方へのエスカレーションを行うケースもありますのでご安心ください。 ■マンションノートに関してマンションノートは100万件を超える口コミが投稿されている日本最大級のマンション口コミサイトです。実際に住んでいる人の声や、周辺環境、安全性、管理体制など、物件情報だけでは分からないリアルな情報を得られます。 ■労働環境週2−3回オフィス出社で残りはリモートワークとなります。年間休日も124日とワークライフバランスが整う環境となっております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ビティー

☆未経験歓迎☆【大阪市平野区】社内SE（ヘルプデスク）◆保育園向けにサービス展開！育成体制◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：大阪府大阪市平野区長吉出戸…

￥

300万円〜449万円

正社員

〜保育園へ厨房設備や用品等のニーズに対応するトップシェアクラス企業！取引施設(保育園や老人ホーム)多数！事業安定性◎〜〜２年前に建てられた綺麗なオフィスでデスクワーク！働き方◎〜 ■仕事内容：・業務効率化や社内システムのサポートが主な業務です。＜入社すぐにお任せする業務＞ ☆社内ITサポート業務・PCのセットアップおよびソフトウェアのインストール／管理・各種IT機器のトラブル対応およびユーザーサポート ☆ヘルプデスク業務・社内からの問い合わせ対応、操作説明、トラブルシューティング＜将来的にお任せする業務＞ ☆業務の自動化／効率化・VBAやPower Automateなどを活用した業務フローの改善／効率化提案および実施 ※社内のＩＴインフラを安定して運用し、業務を円滑に進めるためのサポートを行う大切なポジションに携わることが出来ます。 ■組織体制：40・30代女性の2名体制です。社内SEとしての経験が浅い方でも丁寧に育成頂けるため安心してご入社いただけます。また歴の長いベテランの先輩からOJTで仕事を学んでいただきます。 ■当社について：社風：長く活躍しているパート社員も多く家族的な雰囲気で仲が良く、風通しの良い社風です。笑いながら業務を進める光景はアチコチの部署で見られます。社員が働きやすい環境作りを一緒に取り組んでいただける方お待ちしております。強み：保育園に通うお子様が安心安全に過ごせるような環境をご提案する厨房機器の設置、リフォーム提案や商材販売だけでなく、別事業として保育士紹介も行うなど、保育園をワンストップでサポートしています。園長先生方からは、「ビティーさんに相談すれば何とかしてくれる」と信頼度も◎社会貢献度の高い事業を行っており、長く安定して働ける環境があります。 ■事業内容：社会福祉施設のお客様の思いを形に変える創造的なご提案を行っています。 1厨房設備・設計 2建築・リフォーム工事 3給食用品・衛生消耗品販売 4保育事業厨房等の設備工事、施設のリフォーム工事、保育用品等の販売など保育園向けの様々なサービスをワンストップで行っています。また大阪、兵庫、京都で計13の保育園を運営しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ

【銀座／転勤無】英語対応オペレーター◆完全週休3日制◆年休150日◆アウトソーシングGの安定基盤◆【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

銀座センター住所：東京都中央区銀…

￥

500万円〜649万円

正社員

〜アウトソーシンググループの安定した経営地盤／年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針／年休125日でワークライフバランス◎〜 ■業務概要：指示書に準じた作業をお任せいたします。まずは案件内容のレクチャーを2時間程度行い、OJTにて更なる成長を目指せる業務です。スキルアップのための支援制度も充実しており、ご経験値が上がるに伴い、ハイレイヤーな業務にもチャレンジ可能です。 ■業務詳細：大手不動産会社の案件となります。まずは手順書に沿って保守運用作業からスタートし、ゆくゆくは新システム構築などをお任せします。・BtoC：一般ユーザー（不動産会社）が操作するシステム・BtoB：不動産会社間で利用されるシステムの保守・運用・新システム構築のためのサーバー追加・インフラ周りのお問い合わせ対応やトラブルシューティング ※今回の案件は約3年前から運用されており、腰を据えて就業したい方、着実にスキルアップしたい方にもおすすめとなります。またチーム単位で自社（銀座センター）とクライアント先へ交互に出社しており、顔見知りのメンバーと一緒なので安心感もあり業務に集中できる環境です。 ■対象機器：・サーバー・ストレージ・ネットワーク・基本はベンダーへの問い合わせ ■組織構成： 30代〜40代の8〜10名ほどのチームです（PM/新規システム構築メンバー/エンジニア）。落ち着いた雰囲気です。中途入社や環境改善のための転職者も活躍中。 ■当社の魅力：当社は積み重ねてきたノウハウと最新テクノロジーの活用により、高度なサポートをクライアントに提供しております。また、年間休日125日、土日祝休み、資格取得制度があるなど働き方や福利厚生面も充実。ワークライフバランスも意識しつつ、スキルの専門性もつけていける、絶好のフィールドとなっております。 ■ビジョン：市場環境の変化に合わせ、人と技術を融合した顧客対応、バックオフィスサービスや情報通信、情報処理システムの設置、保守、運用、監視サービスの提供と、これからも現状に満足することなく、効率・品質の向上に努めてまいります。お客様に信頼されるパートナーとしてクライアント企業様に寄り添った活動をしてまいります。

旭情報サービス株式会社

【豊田】ヘルプデスク／多様なキャリアパス／東証スタンダード／残業20時間以内【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

豊田市のクライアント先（当社社員とチー…

￥

400万円〜649万円

正社員

◎大手自動車系グループ会社でのチーム配属 ◎東証スタンダード市場／創業から黒字経営 ■募集背景お客様からの引きあいが増えているため、新しいメンバーを募集します。 ■業務内容 ITサービス業務（ヘルプデスク、ユーザ支援）を受けられるお客様から直接の声を聴き、それらに対し、チームの総合力で解決するお仕事になります。弊社は「お客様の困りごとへの対応企画に始まり、その設計から実際の運用対応」まで全てのフェーズで幅広く対応させていただいております。 ■業務詳細・PC、タブレット（スマホ含む）などのデバイス提供から配布後の活用サポートとトラブル対応・社内ソフト、セキュリティ対策　などのバージョンアップ時の動作検証／適用評価・上記業務における運用設計や業務効率化、改善の企画推進、メンバーの進捗管理 ■所属組織について　　　チームリーダー1名　プロジェクトリーダー1名　メンバー1名〜8名程度　 ※弊社は大手自動車系グループ会社に対して、プロジェクトチームは30を超す総勢350名以上(ITサービス業務は9チーム130名程度)の体制で支援しています。 ■フォロー体制同じチームに先輩社員が5名以上はいますので分からないことはいつでも聞くことができる環境です。 ■キャリアプランについて社員1人1人の将来像に沿ったキャリアプランを形成することが可能です。・マネージャー職各プロジェクトの先頭に立ち、業務を遂行するチームをまとめ、けん引するリーダー、客先のIT担当者との調整、交渉などを行う・エンジニア職 ITサービス業務で経験を積んでもらい、JOBローテションを活用していただき、インフラエンジニア・システムエンジニアへの職種チェンジも可能です。 ■働き方・リモート制度：アサインのプロジェクト次第ではありますが、リモート可能なプロジェクトもございます・残業時間：20時間未満／月・風通しの良い職場環境社員一人ひとりが生き生きと働けるよう、チームでランチミーティングや、チーム活動を通じた交流がとても活発です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ロックウェーブ

【滋賀/大津】自社EC向けクラウドサービスのカスタマーサクセス（経験者・リーダー候補）【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【2022年3月以降】本社住所：滋賀…

￥

450万円〜699万円

正社員

ECサイト構築運営用のソフトウェアを提供するSaaS事業でトップクラスのシェアを誇る当社で、カスタマーサクセス（CX）チームメンバーとしてご活躍をいただきます。 ■業務内容： ▼顧客対応｜お問い合わせをいただいた企業様の対応を実施いただきます。・弊社サービス提供と導入支援・ECサイト構築運営に関するアドバイス及びニーズに合わせた外部パートナーとの調整（ECサイトデザイン制作、広告プロモーション、EC運営代行などの実務以外の工程） ※問い合わせ対応20−30件/日程度を窓口が開通している10-12時/13-17時の時間で実施。問合せ受付時間外は所持案件共有MTGを開きメンバー同士で対応案件のフォローをしています。業務に慣れてきた方は大手企業を数社専属でご担当いただき、より深く入り込んだサポートも実施いただきます。 ▼顧客課題解決のための企画業務｜MTG内で浮かび上がった本質的改善が必要な案件は随時他部門と連携して解決のための企画を実施します。・ユーザマニュアルの企画作成・顧客ニーズの掘り下げ、プロダクト機能及びサービスの改善企画・顧客体験（カスタマーエクスペリエンス）の向上企画実行行など ■教育・研修制度について：約3ヶ月の研修を設けています。未経験の方でも安心の内容です。 1．入社当初座学研修（会社／EC／Web／プロダクトなどについてレクチャーします） 2．プロダクト研修・EC計スキル研修（習得状況に応じて最低限必要なスキル知識を習得いただきます） 3．OJT…簡単な顧客対応から順次スキルアップをいただきます。 ■配属組織と就業環境：20代後半の方を中心とした男女3名ずつの組織です。SlackやZOOMなどのコミュニケーションツールを導入し、月一回の1on1実施など、フラットで相談や意見のしやすい社風が根付いています。 ■同社サービスについて：企業が自社商品をWeb上で販売するECサイトを作るプラットフォーム「aishipR（アイシップアール）」を提供しています。「カスタマイズ性の高さ」「ECを活かした専門サービスが豊富」であることが特徴です。自社ECサイト内でギフトサービスを実施することも可能になるなど、ECサイト需要が高まる中、市場ニーズに合わせて新サービスを開発し続けSaaSとして提供することでシェア率を高めています。変更の範囲：会社の定める業務

ポールトゥウィン株式会社

【京都市】カスタマーサポートリーダー◇ゲーム・エンタメ好きな方歓迎◇東証プライム上場G◇働きやすさ◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

京都センター2 住所：京都府京都市下京…

￥

300万円〜649万円

正社員

〜ゲームのユーザーサポートチームのリーダーとして活躍◎／あなた自身の成長を実現／働きやすい職場／従業員満足度を高めるための制度・働き方あり／東証プライム上場企業グループ〜 ■業務内容：カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。ユーザーサポートでは、プレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて回答をしていきます。当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的には：カスタマーサポートチームのリーダーとして、主に以下のお仕事をお任せいたします。 ◇カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ◇応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ◇クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成／説明など） ◇プロジェクトの売上／収支状況の把握 ◇業務改善（サービストラブルに対する原因分析／対応指揮／など） ◇新規プロジェクト開始準備実務 ◇新規リーダーの発掘／OJT ■配属組織について：当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 ■入社後の流れ：入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます。 ■あなた自身の成長を実現／働きやすい職場：ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫です。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働くことができます。変更の範囲：本文参照

株式会社ジェムキャッスルゆきざき

【名古屋】社内SE◆社内案件のみ／上流工程もお任せ／残業月24h程／転勤なし／福利厚生充実◎◆【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

名古屋ゆきざき本店住所：愛知県名古屋…

￥

450万円〜649万円

正社員

〜社内SE◆社内システム・ECサイトの開発／構築／改修◆月残業24ｈ程・住宅／家族手当あり・退職金制度あり◎有給取得率70%〜 ■業務概要：同社の社内システムの開発・改修、ECサイトの構築・改善・保守を担当していただきます。少人数の体制でありながら、新規プロジェクトにも積極的に関与できる環境が整っています。バックエンド系の業務を中心に、幅広い業務経験を積むことができます。 ■職務詳細： - 社内システムの要件定義、設計、開発、テスト、保守 - ECサイトのデザインやシステム連携、データ連携 - 新規ブライダルオーダーシステムの企画・開発 - 店舗からの問い合わせ対応【環境】言語：PHP・Python・Ruby等 DB：MySQLメイン OS：Windows/Linux ■組織体制：システム部門は少人数で構成されており、各メンバーが幅広い業務を担当しています。社長との距離が近く、発案が通りやすい環境が特徴です。OJTを通じて先輩社員がしっかりとサポートするため、安心して業務に取り組むことができます。 ■働き方：定時出勤、定時退社が基本であり、シフト勤務も可能です。土日祝日の休みを取得することもでき、有休取得率は約70％と高めです。ライフスタイルの変化にも対応できるよう、産前産後休暇や育児休暇も整備されています。 ■キャリアパス：将来的にはシステム部門のリーダーポジションを目指していただきます。新規プロジェクトの企画・開発に携わることで、キャリアアップの機会が豊富にあります。実績に応じて昇進・昇給が期待できる環境です。 ■企業の特徴／魅力：同社は1978年に創業し、国内外に24店舗を展開する成長企業です。高級時計やジュエリー、アンティークなど幅広い商品ラインナップが特徴で、質の高い接客サービスで国内外の富裕層から支持を得ています。社員全員がジュエリーコーディネーターの資格を取得しており、「一流」の接客を提供しています。SNSや有名人の口コミでも人気が拡大中で、右肩上がりの成長を続けています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ソフタス

【オープンポジション】インフラエンジニア◆将来的にPM目指せる／定着率91％／安定の経営基盤◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都港区新橋2-1…

￥

350万円〜799万円

正社員

【創業41年・インフラ領域からシステム開発までトータルサービスを提供／社員を大切にする会社／教育制度充実◎】 ■業務概要：顧客企業や組織のコンピュータネットワークを安定して運用・管理する業務に携わっていただきます。 ■業務詳細：下記いずれかの業務を担当いただきます。＜ネットワーク監視＞・ネットワーク機器の状態監視（ルーター、スイッチ、ファイアウォール等）・通信トラフィックの監視（異常な通信や過負荷の検出）・障害発生時のアラート対応（問題の早期発見と対応）＜トラブルシューティング＞・ネットワーク障害の原因特定と復旧対応・ユーザーからの問い合わせ対応（ネットに繋がらない、通信が遅い等）・ログ分析と問題解決（syslog、SNMPログなどの確認）＜構成管理・設定変更＞・ネットワーク機器の設定変更（IPアドレス、VLAN、ルーティング設定等）・セキュリティポリシーの適用（ファイアウォールルール、アクセス制御リストの設定）・ネットワークの最適化（負荷分散やQoS設定）＜セキュリティ管理＞・不正アクセス／サイバー攻撃の監視と対応・パッチ適用／ファームウェア更新（脆弱性対応）・ログ監査とコンプライアンス遵守 ■キャリアパス：運用管理経験を活かして、運用管理のリーダー業務（プロジェクトマネージャー）や運用設計業務へのステップアップが可能です。 ■当社で働く魅力：＜教育体制の充実＞個人に合わせた研修を行うため業界未経験や他業種からの転職者も多く、各スキルレベルに応じた各種技術研修を開講しております。＜社員を大切にする環境＞当社では月に1度の帰社日を設定し、グループミーティングを実施しております。話し合われた内容をもとに就労環境の改善が行われることも多いです。＜設立以来「無借金、黒字経営」を継続＞安定した経営基盤のもと、着実に成長を続けております。今後はインフラ構築／システム開発の部門を強化し、更なる事業の拡大を目指しております。＜個人の成長を支援＞頻繁に評価ミーティングを行い、個人の成長を第一に考えます。未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。ステップアップのため、希望に応じてジョブローテーションを行います。

1 479480481 523