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検索結果: 2,295件(301〜320件を表示)

株式会社ウーオ

【東京支社勤務】カスタマーサクセス（SaaS事業）◆水産流通プラットフォームUUUO【エージェントサービス求人】

営業事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京支社住所：東京都江東区青海2-7…

￥

400万円〜649万円

正社員

◎SaaSでのCS経験ある方はもちろん、無形商材の営業経験ある方も大歓迎！ ◎水産流通に革命を起こすウーオが手掛ける受発注システム「atohama」のオンボーディング業務です！ ■業務詳細・当社サービスの導入・利用促進支援、日々の売買フォロー・顧客満足・利用活性にむけたPDCAのオペレーション構築・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行・セールスチーム・プロダクトチームと連携したアップセル活動主にオンボーディング活動にて、出張にて顧客訪問し対応頂くケースがあります。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■atohamaについて水産卸会社の入荷案内、受注業務、配送指示業務を支援するサービスです。アナログな業務をなくし、日々の作業をスムーズにすることで、プロにしかできない仕事に集中できる現場を作ります。 <atohamaが解決する水産業界の課題例＞業務とプライベートの境目がない／割り込み電話で営業活動が満足にできていない／アナログ過ぎて若手が定着しない／顧客ごとの個別対応が多く工数がかかる／同じ情報を書き写すだけの作業をやめたい／受発注管理をラクにしたい／仕入販売・配送指示・伝票を一気に管理したい／言った言わないを無くしたい／無駄なFAX(紙業務)を無くしたい／在庫数以上の注文が来てしまい、対応に追われる ■業務のやりがい数字より顧客満足度やユーザビリティ向上に重きを置きたい方、顧客の小さな悩みや課題にも手を抜かず対応したい方にはやりがいを感じれるポジションです。お客様の声をダイレクトに聞くことができお客様満足度を直接高める活動ができます。【当社は水産流通プラットフォームUUUOを手掛けております。UUUOがあることで、以下の変化が起きてます】＜飲食店＞これまで仕入れることが出来なかった遠い地域の新鮮な魚を買え、新しいメニュー提供ができる！ <水産仲卸業者>全国の産地に加え、豊洲や大阪の市場市場に集まる魚が買えるようになり、地域のスーパーに提案できる! <産地漁港の漁協や仲買>ウーオに出品するだけで全国の水産事業者へ販売が可能に! 当社では限定的な水産商流を開放、新たな流通を生みだす水産プラットフォームUUUOを提供、現在約500社と導入が増えてきました。変更の範囲：本文参照

社会医療法人名古屋記念財団

【専門職】情報システム部◆年休126日◆残業ほぼナシ

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

名古屋記念病院住所：名古屋市天白区平…

￥

正社員

【ご経験・スキルを活かせます】医療情報システムに関する問合せ対応、情報機器の管理など【主な業務内容】 ◆システム操作に関する問い合わせ対応 ◆パソコンやプリンタなどの情報機器の管理や修理 ◆ネットワークなどのインフラ管理教育研修制度医療業界の知識がないと難しそう、と思われるかもしれませんが特別な知識も経験も不要です！入社後にしっかりとフォローしますからね。とてもやりがいのある仕事ですので、やる気のある方、自分の力を試してみたい方、是非ご応募ください。

株式会社ウーオ

【広島本社勤務】カスタマーサクセス（SaaS事業）◆水産流通プラットフォームUUUO【エージェントサービス求人】

営業事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：広島県広島市中区大手町2-…

￥

400万円〜649万円

正社員

◎SaaSでのCS経験ある方大歓迎！ ◎水産流通に革命を起こすウーオが手掛ける受発注システム「atohama」のオンボーディング業務です！ ■業務詳細・当社サービスの導入・利用促進支援、日々の売買フォロー・顧客満足・利用活性にむけたPDCAのオペレーション構築・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行・セールスチーム・プロダクトチームと連携したアップセル活動主にオンボーディング活動にて、出張にて顧客訪問し対応頂くケースがあります。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■atohamaについて水産卸会社の入荷案内、受注業務、配送指示業務を支援するサービスです。アナログな業務をなくし、日々の作業をスムーズにすることで、プロにしかできない仕事に集中できる現場を作ります。 <atohamaが解決する水産業界の課題例＞業務とプライベートの境目がない／割り込み電話で営業活動が満足にできていない／アナログ過ぎて若手が定着しない／顧客ごとの個別対応が多く工数がかかる／同じ情報を書き写すだけの作業をやめたい／受発注管理をラクにしたい／仕入販売・配送指示・伝票を一気に管理したい／言った言わないを無くしたい／無駄なFAX(紙業務)を無くしたい／在庫数以上の注文が来てしまい、対応に追われる ■業務のやりがい数字より顧客満足度やユーザビリティ向上に重きを置きたい方、顧客の小さな悩みや課題にも手を抜かず対応したい方にはやりがいを感じれるポジションです。お客様の声をダイレクトに聞くことができお客様満足度を直接高める活動ができます。【当社は水産流通プラットフォームUUUOを手掛けております。UUUOがあることで、以下の変化が起きてます】＜飲食店＞これまで仕入れることが出来なかった遠い地域の新鮮な魚を買え、新しいメニュー提供ができる！ <水産仲卸業者>全国の産地に加え、豊洲や大阪の市場市場に集まる魚が買えるようになり、地域のスーパーに提案できる! <産地漁港の漁協や仲買>ウーオに出品するだけで全国の水産事業者へ販売が可能に! 当社では限定的な水産商流を開放、新たな流通を生みだす水産プラットフォームUUUOを提供、現在約500社と導入が増えてきました。変更の範囲：本文参照

株式会社ディンプス

【大阪】インフラエンジニア※ドラゴンボール等有名作品多数／残業月平均15H【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、サポートエンジニア

本社住所：大阪府豊中市新千里西町1-…

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350万円〜799万円

正社員

【ドラゴンボール始め有名作品多数／業界有数の実力・実績あり／ビッグタイトル多数輩出の安定企業】 ■業務概要：主に、社内業務環境におけるITサポートやインフラ管理となります。 ■業務内容詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◇ITサポート・クライアントPC構築（キッティング・パーツ交換）・IT機器のライフサイクルマネジメント（調達・運用・廃棄）・ソフトウェアライセンス管理・社内ヘルプデスク ◇インフラ管理・サーバ（物理・クラウド）の構築、運用、保守・各拠点ネットワークの運用、保守・社内ゲーム開発環境の整備・社用アカウントの管理運用・SaaS等の社内導入（選定・検証）、運用方針の策定、管理・SaaS等のシステムを利用した業務の改善、効率の向上・セキュリティリテラシー向上のための研修実施 ■歓迎条件：※別枠記載の必須条件に加え、下記経験をお持ちの方は歓迎いたします。以下に挙げるいずれかの項目の経験または深い知識・ゲーム業界経験者（開発に限らず）・コンテンツ制作、運用経験・Webサイト構築経験・プログラミングスキル（言語不問）・マネジメントの経験・折衝、交渉、コミュニケーションに関するスキル・Windows系のサーバ構築経験（Windows Server、Active Directory、SQL Serverなど）・AWS、Azure、GCP等のパブリッククラウド環境での開発経験 ■当社の魅力：有名なタイトルを開発してきた人材が多数在籍しており、スキルや実力を向上させるには非常に良い環境です。クリエイター集団ですので、自由度が高い社風です。遊びなどでは上下関係もフラットです。但し、1人では開発はできませんので業務においてはチームプレーを重視しています。各部門がプロジェクトに集結しており、部門を越えたコミュニケーションも活発です。変更の範囲：本文参照

うえろく株式会社

社内IT推進スタッフ☆未経験歓迎☆ご意欲重視の採用／残業10h以内／リモート勤務相談可【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：大阪府大阪市中央区谷町9-…

￥

〜399万円

正社員

＜未経験歓迎の社内SE／育成に力を入れており、ご意欲重視の採用です＞〜基本土日休み、転勤なし、副業ＯＫ、残業も少なくリモートワークの相談も可能など、ワークライフバランス重視の職場環境です！〜 ■職務内容：主に社内ＩＴ推進スタッフとしてシステムの導入・運用・管理、各業務の改善提案、経費削減の検討などを行います。ソフト、ハード、ネットワーク、インフラ、セキュリティ対策など幅広い範囲で対応します。将来的には、社内のコンサルタントとして経営に対する助言や、会社の方針に沿った改善などをお願いしたいです。主観的な感覚や想像より客観的な情報を重視します。論理的に物事を考えるのが好きな方、未経験でも調べたり学んだりすることに意欲的な方を歓迎いたします。〈具体的には…〉・機器の管理、設定（PC・iphone・ipadなど）・従業員からの相談対応・トラブル対応・新規アプリ導入の調査、選定・ECサイトの運営・外部サービスの利用規程のような、システムと情報セキュリティに関する社内規程の作成・更新・従業員へのシステム利用に関する説明（情報セキュリティの研修など）・機器購入時の見積もり・選定・手配・関連会社の問い合わせ対応 ■教育体制管理者が頻繁に打合せを行い内容を摺合せてすすめております。 ■組織構成： 30代女性3名40代女性1名の構成です。週1回のノー残業デーに加え、普段から業務のメリハリがあり、残業の少ない職場です。 ■身につくスキル：・インフラから業務用アプリまで、会社の運営に必要なシステムに幅広く関わります。社内のIT利用について全般的な知識が身に付きます。・新しい技術やサービスを会社で活用するために、社内での使い方から運用ルールまで携わります。選定だけでなく、社内へ浸透させる方法、導入効果の確認などを経験できます。・他部署とのかかわりが必須になってくるため、部署内だけではない、様々な人との付き合いが経験できます。 ■当社について： 1975年に薬局からスタートした当社は、大阪を中心に医療と介護の事業を堅実展開してきました。現在は既存事業の成長に加え、M&Aと新規事業分野への進出に取り組んでおります。現在、関係会社は5社、全従業員380名となっております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アイティセキュリティ

前職給与保証【M365サービス運用経験】残業10〜20h×週4リモート／設立以来連続増収【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都港区六本木7-…

￥

350万円〜649万円

正社員

◇夜勤休日出勤なし！完全週休2日制(土日祝)／年休120日以上／社員9割がエンジニア！代表（エンジニア）が一人ひとりの希望をくみ取り、尊重します◆◇ ■業務内容：新規機能およびサービス変更の検証と管理をお任せします。 Microsoft 365に関連する新しい機能やサービス変更がリリースされる際、各機能の検証および影響範囲の確認を行い、テナント設定の変更を検討し、適切な対応を実施します。リリースに向けた準備や実施後の動作確認を通じて、運用環境がスムーズに移行できるようサポートします。分からないことはエスカレーションできる部隊もありますのでご安心ください。＜具体的には・・・＞ ▼テナント設定の検討と実施新機能リリースや仕様変更に伴い、M365テナントの設定変更を検討・実施します。システム運用を円滑に進めるため、変更に関する影響を評価し、適切な手順で設定変更を行います。 ▼ユーザーからの問い合わせ対応国内外のユーザーからエスカレーションされたM365に関する問い合わせについて、調査・対応を行います。ユーザーの問題解決を迅速に行い、適切な情報提供を通じて、ユーザー満足度向上を目指します。 ▼マニュアル・ガイドラインの作成・更新 M365サービスに関するマニュアルやガイドラインの作成・更新を担当します。ユーザーが効率的にサービスを利用できるよう、わかりやすい資料を整備し、サービス運用に必要な情報を提供します。 ▼申請プロセスの管理および対応 M365に関連する申請プロセスを管理し、申請対応を行います。一部、非定型の対応も含まれますが、柔軟な対応力が求められます。 ■補足：・勤務地：茅場町（2024年11月現在で出社は週1回程度）・3ヶ月又は６ヶ月毎更新予定ですが、入れ替わりが少ない案件のため10年単位での常駐可能性あり ■当社の魅力：・産育休／時短勤務の実績あり・完全週休2日制（土日祝）／年休120日以上／残業月10〜20H程度・定時で退社する社員も多くいます。・プロジェクトが年60件以上・週4リモート可能変更の範囲：会社の定める業務

朝日レントゲン工業株式会社

【京都】社内SE／年休127日／業界で高シェア率／黒字経営／創業約70年、歯科用X線装置メーカー【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：京都府京都市南区久世築山町…

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350万円〜499万円

正社員

★仕事」と「家庭」の両立を図るために、社員一人一人を大事にする社風　／残業平均月10h程度 ■職務内容：弊社のシステム部門にてご活躍頂きます。・システムの開発、運用・保守・システム、またはインフラの導入提案・社内PC、ネットワークに関するセッティングやトラブル対応・ヘルプデスク業務など【変更の範囲：会社の定める事業所】 ■組織構成：・総務部8名、うち経営管理課2名 ■入社後の流れ： OJTにてヘルプデスク業務を行ないながら社内システム全般の理解度を高めて頂きます。システムの課題を見つけてもらうところまでが1年間でできればと考えています。また、入社時期にもよりますが、システムの導入時期であれば導入のサポートも行なっていただきます。 ■ 働く環境：社員が長く安定して働けるために、一人ひとりが働きがいや希望を持てる環境づくりに取り組んでまいります。＜月平均残業10〜20時間程度／年間休日127 日／完全週休2日制＞水曜はノー残業デーとしており、プライベートを充実させながら働くことができます。＜原則転勤なし＞腰を据えて長期的に就業できる環境です。＜風通しの良い社風＞裁量権も大きく、幅広いことにチャレンジできる職場です。また、意見なども発信しやすい環境です。新製品開発や既製品の改善などの会議を実施する中でも、意見を出しやすいように取り組んでおります。 ■企業の魅力：（１）技術力の高さ：レントゲン装置や医療用画像診断システムを中心に、高度な技術力を有しています。（Made in Kyoto）（２）圧倒的なシェア：朝日レントゲン工業社は、歯科用レントゲン装置の国内シェアが業界トップクラスであり、安定した市場地位を築いています。（３）医療業界における信頼性：品質や信頼性の高さに定評があり、医療現場からの支持が厚いため、多くの病院や診療所で採用されています。（４）グローバル展開：海外市場でも積極的な展開を行っており、世界各国の医療現場に製品を提供しています。（５）社会貢献度の高さ：医療現場に必要不可欠な製品を提供することで、社会貢献度の高い企業であると評価されています。変更の範囲：本文参照

ダイナトロン株式会社

【板橋／ポテンシャル・独学の方歓迎】ITサポートエンジニア◆自社ソフトウェア製品◆夜勤なし◆手当充実【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都北区滝野川7-2-1…

￥

300万円〜549万円

正社員

■業務概要：設立から35年、プリント基板製造、電子部品実装といったエレクトロニクス分野において製品展開を続け、ここまで事業を継続してきました。現在、その分野において様々なデータを知り尽くした当社は、その技術を活かし顧客に信頼される企業に成長、同種ソフトウェアにおいて多くのシェアを有する企業です。特に、プリント基板製造メーカー、電子部品実装用のメタルマスクメーカー向けでは、80%のシェアを誇ります。これまでのノウハウや技術力を活かし、顧客に信頼される企業として、更なる向上を目指し邁進しています。全部門1フロア内と距離が近く、相談しやすい、仕事がスムーズに進みやすい職場環境です。未経験でも大丈夫です。まずは製品、業界知識をOJTにて習得して頂くところから始まります。 ■業務内容：・自社ソフトウェア製品における顧客サポート業務全般・始めは先輩からのOJTを中心に、業界や製品知識を習得頂く期間を設けますので、未経験からでも充分に独り立ちを目指せます。・自社ソフトウェア製品を理解し、顧客と会社、また社内間をつなぐ「会社のブレイン」として活躍してみませんか？（1）デモンストレーション、検収時等における製品教育、インフラサポート（2）電話、メール、顧客訪問によるサポート（3）製品検証、それに基づくユーザーマニュアル作成添削（4）ソフトウェアバージョンアップ業務 ※ バックオフィスだけでなく、顧客担当なども担う「コミュニケーション」が必要な職種です ■主な取り扱い製品：・PCB統合CAMシステム「PC-AutoCAM」・テストポイント自動生成「PC-TestCAM」・インテリジェント工ッチング補正「DynaFLEX Il」・部品実装データ作成支援システム「PC-MountCAM」・メタルマスク開口編集システム「ステンシルCAM」・セレクテイプはんだ付けプロクラム作成システム「Freedom」変更の範囲：会社の定める業務

ＪＦＸ株式会社

【東京・中央区／未経験歓迎】社内SE◆ヘルプデスク〜将来的に開発業務にチャレンジ◎／年休122日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区新富1-12-…

￥

350万円〜549万円

正社員

〜未経験から挑める社内SE／希望に応じて将来的に開発業務にもチャレンジ可◎〜 ■業務概要： FX取引サービスを取り扱う当社にて、社内SEを行っていただきます。 PC管理やセッティング等の簡単な業務から、徐々にお任せする業務幅を広げる予定です。 OJT形式で学んで頂きながら、将来的には社内の業務効率化システムの開発などに携われる環境です。 ■具体的な業務：＜ヘルプデスク業務＞・PCの管理、トラブル対応・PCの入れ替え、キッティング＜IT管理業務＞業務の習熟度に合わせて徐々にIT管理業務をお任せいたします。・システム運用・サーバー・ネットワークの管理・IT資産管理（ソフトウェアライセンス、端末台帳等）・セキュリティ業務（ウィルス対策、パッチ適用、アカウント管理等）・セキュリティ調査・監視・運用ルール策定、マニュアル作成・メーカー、ベンダーへ問い合わせ ■入社後の流れ：親会社のヒロセ通商（大阪）で研修を1か月行います。社内規則の研修や社員間の交流を目的としております。 1か月後は配属組織にてOJT形式で業務を学んで頂きます。 ■働く環境：社内のスタッフは15名程度の組織になります。現在ヘルプデスクの担当社員が1名、入社後は担当社員がOJTにつく形で業務を学んで頂きます。変更の範囲：会社の定める業務

使えるねっと株式会社

【長野／リモート可】カスタマーエンジニア／ヘルプデスク◆海外にも展開◎IT企業／平均残業10〜20h【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：長野県長野市南県町1082…

￥

450万円〜649万円

正社員

◇◆幅広くクラウドサービスを展開／年休125日（土日祝）／転勤なし／リモート可能◆◇ ■業務内容：当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応担当として解決に取り組むんでいただきます。 ■具体的な業務内容：・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応・問い合わせ内容の課題点の切り分け・問題、課題の調査・開発元への問い合わせ・お客様の移行に関する高度な支援・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等) 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■組織構成：カスタマーケア部に配属となります。カスタマーケアの構成は、マネージャー1名、リーダー1名、一次受けカスタマースタッフ4名（内、リーダーとパート含む）、カスタマーエンジニア1名の6名構成となっております。 ■働き方：リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。また、その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できるような環境となっております。部署ごと相談しながら、決めていければと思っております。 ■当社について：・1999年よりレンタルサーバ事業を開始し、2002年の会社設立以来、常にお客様にどこよりも格安かつ高機能なサービスを提供することに努めてまいりました。現在はレンタルサーバ事業に加え様々なクラウドサービスを元に成長を続けています。・国内だけでなく、オーストラリア、インドネシア、米国、デンマークなど、ソリューション事業を軸に大きく5つの事業で展開しています。・インドネシアやデンマーク等のグローバルな環境で、スキルの応じた自由な働き方が、魅力です。変更の範囲：本文参照

富士ビジネス株式会社

【丸の内】社内SE・ヘルプデスク／17時終業／平均勤続年数18年／年休122日／売上右肩上がり◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都千代田区丸の内2-5…

￥

450万円〜799万円

正社員

〜70年経営実績の安定基盤で働き方改善！／「オフィス環境のプロ集団」／土日祝休み／所定労働時間7時間15分／手当充実！〜 ■仕事内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◇入社後すぐ・ヘルプデスク　※ここがメインです・クライアントPC・サーバ・ネットワーク管理【詳細】 [1]キッティング、保守業者連携/管理、ライフサイクル管理/資産管理 [2]アプリケーション操作支援(MS Office/メール/PC操作全般)、故障/動作不良等トラブル対応 [3]ITインフラ全般運用/構築/更新、ユーザ・データ管理/バックアップ対応、監視機構運用/定常監視、OS/ソフトウエアアップデート対応、仮想化環境導入/活用、NW関連機器設定管理 ◇将来的にお任せしたいこと・セキュリティ案件対応・アプリケーション導入/運用 ■組織構成・部長45歳、課長38歳入社後は課長の下についていただきます。コミュニケーションが好きな社員が多く交流が活発です。 ■働く環境：・年休122日・土日祝休み・所定労働時間7時間15分(8：45〜17:00) ・チームワーク社内環境良く、中途と新卒の壁がなく仲がいい環境です。スポーツ等のサークル活動を通した交流もあり、仕事中と違う社員の一面を知る機会もあります・ ■当社： 70年の歴史を持つ、オフィス関連の総合商社です。約5000社の顧客と500社の仕入先、協力会社とのネットワークにより「オフィス環境のプロ集団」として顧客の満足と信頼にこだわって活動しています。勤続年数が長く、社員同士が助け合い、面倒見がよい社風です。富士ビジネスの期待する人材は情熱と夢のもてる人、信用を大切にして努力する人です。私達は「この会社が好きだ」という事を本当に大切にしています。ぜひ当社の動画を見てください。https://www.fbco.co.jp/ 変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

【小田原／販売員歓迎】カスタマーサクセス※リーダー候補◆未経験歓迎◆土日祝休み／自社勤務／若手活躍【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県小田原市城山…

￥

350万円〜499万円

正社員

【未経験歓迎からカスタマーサクセスへ挑戦！研修制度充実／若手活躍】 ●小田原にてカスタマーサクセスとして腰を据えて働くことができます！ ●前職経験は販売員の方でも営業の方でも大歓迎です。入社後の研修制度も充実しております。 ●残業時間は月平均10時間と非常に働きやすい環境です。また、育休産休復帰率100%となっており、将来的なライフプランにも協力的です！ ■業務内容弊社小田原エリアのプロジェクトチームにてインサイドセールス業務を習得していただき、ゆくゆくはプロジェクトの業務リーダーをお任せいたします。クライアント先はクレジットカード会社やコールセンターシステム開発会社、スマートフォングッズのEC会社等多岐に渡ります。また、ゆくゆくは営業や新プロジェクト、IT部門などの新たなキャリアを描くことも可能です。 ■業務詳細： ●メンバー業務　※コールセンター・ヘルプデスク業務クライアントごとにチームが分かれており、以下の通り分かれております。（1）チーム └インバウンドの電話対応（例：健診受付、各種問合せ、チケット受注、営業アポイント獲得、イベント集客、サービスの利用促進等の対応） └電話業務に関連した事務処理業務（2）チーム └クライアント（Saas企業）のヘルプデスク業務一次受け対応、運用相談　等 ●リーダー業務・業務進捗確認、業務配分調整・メンバー管理（シフト作成、勤怠管理、スタッフ採用・教育、面談等）・お客様各担当部署と連携及び営業活動・お客様への月次報告・予算管理、品質管理・業務改善（フロー作成、マニュアル作成、お客様調整）・業務におけるデータ分析、テキストマイニングなど ■組織構成平均年齢20~30代前半のフレッシュな組織になります。 30名（正社員6名）、20名（正社員3名）の2チーム構成となります。 ■未経験者入社実績アパレル出身者、保険会社や金融系の事務職種出身者が入社してます ■モデル年収(経験、年齢に対する想定年収) 年収330万円（ 26歳／入社1年目）年収420万円（29歳／入社3年目）年収500万円（ 31歳／入社5年目） ※基本給＋インセンティブ（残業は別途支給）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エムトラッド

【英語力を磨ける！未経験歓迎！】IT機器（サーバー、ルーターなど）のサポートセンター／研修充実【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞株式会社エムトラッド本社住所：…

￥

300万円〜449万円

正社員

◎スキルアップの制度が整っています！・資格取得に向けての書籍購入支援・資格の受験費用支援 ◎若手20〜30代のスタッフが活躍しています！ ◎定期的な面談で配属後も安心！各現場に配属後も1〜2ヵ月に1度のペースで面談を実施し、不安な部分等のヒアリングを行っています。 ■職務概要外資系メーカーで利用されているIT機器の障害一次対応業務をお任せします！・具体的には… IT製品の障害が発生した際に受付から完了までのお客様サポート対応を行っていただきます。関係各所や開発元が海外ベンダーのため、英語でメールを主体とした問い合わせを実施することもあります。【変更の範囲：なし】 ◎未経験でも大丈夫！関係各所と連携を取り対応していくため、コミュニケーションスキルが問われる業務ではありますが、技術的な知識は業務を通して学べますし、周囲が常にヘルプしてくれます。また、ヒアリング事項等はテンプレート化されているため、英語での日常会話に慣れている方であれば大丈夫です。 ◎配属先の雰囲気それぞれがプロフェッショナルであるという自覚をもっており、緊張感をもって個々が業務にあたっていますが、ほぼ全員が未経験から始めており、気軽に質問できる、若手が活躍できる環境です。 ◎こんな人にオススメ！・人に喜ばれる仕事がしたい・人と人との仲介が得意・英語を生かした仕事がしたい・黙々と業務をこなしていくことが好き ■入社後は研修からスタート IT業界の基本知識から始まり、サーバーやネットワークに関する研修カリキュラム等、配属先に応じたOJTを行います。分からないことは研修担当者に相談しながら、少しずつ独り立ちに向けてキャッチアップして頂きます。 ★研修内容・IT業界基礎知識以下、配属先に合わせてカリキュラムを組みます。・ネットワーク研修（ネットワークの概要基礎、機器の種類、操作方法）・サーバー研修（Linux概要基礎、サーバー構築）・他社ベンダー資格支援、資格研修制度 ■キャリアプラン外勤中も上司のきめ細やかなフォローがあり、将来のビジョンに向かって着実に進んでいくことができます。またキャリア形成の為、上流工程チームの先輩社員との交流を持つことも可能です。

株式会社ビーケージャパンホールディングス

【バーガーキング運営会社】店舗システムアナリスト◆韓国語を活かして店舗のITシステムを担うポジション【エージェントサービス求人】

総務、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区一番町16-…

￥

300万円〜499万円

正社員

【第二新卒者も歓迎／土日祝休み／月平均残業10〜30時間／週2回まで在宅勤務可能／世界最大級のファーストフードハンバーガーチェーン】『バーガーキング』を展開する当社において、およそ220店舗のITシステムの維持を担うポジションです。既存店舗のシステムをサポートするほか、新店のオープンをスムーズに支援するために、店舗内のPOSシステム、キッチンディスプレイ (KDS)、や、その他店舗管理システム (RIMS)の展開や設置・設定をサポートし、スケジュール通りに開店させる責任があります。さらにこの職位では、サポートベンダーをうまく活用し、オープンした店舗のサポートを提供することも重要なタスクの一つとなります。【変更の範囲：無】 ■主な担当業務：・店舗IT機器のサポート（POS、キッチンディスプレイ、キオスク端末、デジタルサイネージ、決済端末　等）・開発チーム（海外）へのシステム調査依頼・店舗IT機器の在庫管理・ヘルプデスクのトレーニング・店舗内のネットワーク調査、配線チェック・新店のオープンに合わせて機器設置等の調整・新規出店の立ち合い ※バーガーキング韓国とシステム連携をしているため、バーガキング韓国のITチームやベンダーとの韓国語でのやり取りが発生します。 ■バーガーキングについて：バーガーキングは、1954年にアメリカのフロリダ州、マイアミのハンバーガーレストランとしてオープンしました。世界100ヵ国を超える国々と米国において、17,800店舗以上で事業展開する、世界最大級のファーストフードハンバーガーチェーンです。毎年1,000店舗以上をオープンし世界で最も高い成長率を達成しています。日本には1993年に上陸しており、創業以来、変わらない理念でファンを増やしています。 ■別枠の応募条件に加え下記のようなご経験を歓迎します：・ベンダー管理経験をお持ちの方・店舗スタッフのITリテラシーのレベルに合わせてシステムの説明ができる方・韓国語のコミュニケーションスキルがあれば尚可変更の範囲：本文参照

株式会社オープンループパートナーズ

空調機のテクニカルサポート窓口

カスタマー・テクニカルサポート

大阪府大阪市中央区

￥

278万円〜

派遣社員

頼れる案内人◆家電に詳しくなくてもOK！説明書を読むのが得意な方にオススメ♪時給1450円〜・コール経験者歓迎〜空調機（エアコンなど）に関する総合窓口業務〜　説明書を読んでもわからない。そんなお客様のお困りごとに、丁寧なヒアリングとご案内で対応するサポート業務です。マニュアルとFAQ完備で安心スタート！【仕事内容】〜空調機（エアコンなど）に関する総合窓口業務〜 ◆具体的には・製品の機能や仕様に関する問合せ対応・故障内容の切り分け（エラーコードの説明など）・トラブルシューティング（作動しない、異音がする、水漏れなど）・修理や買い替えに関する相談受付・メーカー後継機種や設置方法に関するご案内・対応履歴や顧客情報などのPC入力一部折り返し対応ありますが、営業架電はありません。まずは家庭用製品の問い合わせ対応からスタート！ ◆対応件数 1時間あたり8件半年後には業務用製品の対応や業者様向けの対応にもステップアップ可能！空調機に詳しくなれてキャリアアップも目指せます！ ◆問合せ例・リモコンにエラー表示が出ている・古い製品と同じサイズの新しい製品が知りたい・温風が出ない、変な音がする、水漏れしている・買い替えの相談がしたい　など ◆こんな方にオススメ・取扱説明書や仕様書を読むのが苦にならない・トラブルの原因を探って解決するのが得意・お客様との会話を通して感謝されるやりがいを感じたい ■職場環境・男女比率　男性7割、女性3割・年齢層　　30〜50代・在籍人数　30名前後・管理者の体制　管理者8名体制 ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpkansai ・アカウント名　オープンループパートナーズ関西

一般社団法人Ｏｎｅ　Ｗｏｒｌｄ金融教育機構

社内SE（インフラ）・ヘルプデスク◆多国籍が活躍するグローバル環境／金融事業やFXに興味がある方歓迎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都中央区日本橋室町4-…

￥

400万円〜649万円

正社員

【社内インフラ管理・運営・ベンダーコントロール等をお任せ／アジア中心に金融事業を展開する有望な企業や先進的な事業者を支援する一般社団法人／残業月平均10H】 ■業務概要：金融環境の整備と人材育成を目的に企業の事業支援などを行う当団体にて、社内インフラエンジニアをご担当いただきます。当社は会社全体で「世の中にない新しいものを常に取り入れ続ける」ことを重視しています。工夫改善できることは無いか積極的に提案するような主体性を持っているメンバーが多いことが特徴です。 ■業務詳細：当社はフィンテック事業を行っており、金融に関わる自社システム開発を他社と協働で行っています。自社内では分析レポートに関するシステム（顧客が使用するシステム及び当社のアドミン向けシステム）を開発したく、下記業務をお任せします。・外部ベンダーコントロール ┗国外または、国内のペンダーコントロール・社内ドメイン・メールアカウント管理・AWS・Tencentクラウドシステムメンテナンス・維持管理・社員へのヘルプデスク対応・社内NW、セキュリティ全般管理・PCやサーバのキッティングや、初期セットアップ・BCP対策など ■組織構成：ネットワーク、インフラエンジニア1名、開発エンジニア1名が配属しております。当社は様々な国の社員が在籍しています。価値観が多種多様な職場のため、グローバルな環境を楽しめる方にはピッタリです。 ■当社について ◎アジアを中心に金融事業を展開する有望な企業や先進的な事業者を支援する一般社団法人 ◎資金的な支援だけでなく、創業時に不足しがちな経営リソース（設立／人材育成／マーケティング／管理部門等）についても実務的に支援当社は「金融教育基金」という世界中の有望な金融企業や金融業界で活躍する人材を支援するための基金を募集、構成しています。「安定」と「信頼」というモットーを掲げ、新たな金融パラダイムに日々チャレンジしています。この気持ちを社員一人一人がもち、革新する企業の一員として事業に携わっています。現在は、海外にあるGroup証券会社でブローカレッジ事業での信頼できる商品提供による安定的な収益確保に努めています。将来的には、金融商品をはじめとするあらゆる商品・サービスを取り扱う企業を目標としています。

ネクストギアーズ株式会社

【東京】無線機器機材のセットアップ担当◆未経験歓迎／専門知識やスキル不問／土日休み【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理

機材管理センター住所：東京都足立区花…

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300万円〜499万円

正社員

〜未経験歓迎／専門知識やスキルは一切不問です／国内トップレベルのレンタル在庫と対応実績あり〜無線機（トランシーバーやインカム）のレンタル・販売をしている同社にて、無線機器機材のセットアップ部門を担当頂きます。 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】大型スポーツイベント・企業イベント・展示会・学園祭など様々なシーンで使われる無線機のセットアップに関する業務を担当していただきます。8000台あるレンタル機器のセットアップから、清掃、修理に関する業務をお任せします。セットアップや清掃の実務はパートやアルバイトの方にお任せすることが多いため、在庫やスケジュール、人員の管理が中心となります。 ■具体的な業務内容：メンバーごとに担当業務を分担しており、ご経験やスキルをもとに下記業務を徐々にお任せしていきます。・無線機器の在庫管理・パート・アルバイトの管理（指示やスケジュールの管理など）・営業との調整・メーカーへの修理依頼とその管理・イベント会場やお客様先まで商品配送の手伝い ※繁忙期は、貸し出し前のセットアップ、設定の確認、返却された機器の清掃も担当頂きます。 ※パート・アルバイトは30〜40代の女性を中心に10名所属しており、日に4〜8名が稼動しています。 ■イベント例：イベント会社・警備会社を中心に、TV放映される駅伝大会や国際スポーツ大会、毎年夏に開催する音楽フェスなどのイベントに使用頂いています。 ■組織構成：配属予定の部署は、30代３名、40代１名の合計4名が所属しており、前職は眼鏡の販売や、配送業、営業職など様々な経歴を持ったメンバーが活躍しています。 ■研修制度：座学で製品知識、業務知識を習得頂いた後、ご経験に応じ3〜6か月程度はOJT形式で業務やスキルを学んでいただきます。 ■同社の特徴：同社は、様々なシーンで重視される「迅速な情報伝達による業務の円滑化・安全性の向上」を支え続け、多くの顧客の「信頼」と「安心」に寄与することが使命だと考え、必要としている場所に、必要な製品を必要な数・最高の品質で提供し、同社に関わるすべての人の成功と幸せを追求した経営を行うことにより、広く継続的に社会貢献します。変更の範囲：本文参照

株式会社ＳｙｎｃＴｈｏｕｇｈｔ

【全国フルリモートOK】自社サービスのテクニカルサポート／大手顧客多数【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

本社住所：東京都渋谷区恵比寿南2-8…

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400万円〜699万円

正社員

〜居住地問わずフルリモ—ト可能／大手有名企業が多数利用！／自社開発のクラウド型サイト内検索サービスSyncSearchの導入支援／少数精鋭で裁量権◎〜 ■職務内容：・サービスの導入進行管理・顧客からの技術的な問い合わせ対応・HTML/CSSを使用した導入作業、設定代行作業・サービス改善のためのエンジニア部門への提案・顧客向けFAQやマニュアル類の整備・サポート業務のプロセス改善・若手メンバーの育成 ■まずお任せする業務：・サービス導入のスケジュールや進行管理の対応・多岐にわたる問い合わせの解決のため、情報収集や調査を行いプロアクティブな応対を行います。・お客様から提供されたソースをもとに、HTML/CSSを用いて検索結果画面やFAQサイトの組み込みを行います。 ■魅力：・顧客課題を解決して満足度を上げていく重要なポジションです。・サポートチームからも機能改善の提案を行っており、顧客の声やご自身のアイディアを製品に反映することが可能です。・自社サービスを広げていける醍醐味を感じることができます。・導入支援・運用のサポートを通じて、サービスの成長に貢献いただくことができます。・テクニカルアカウントマネジメントからも機能改善の提案を行っており、顧客の声やご自身のアイディアをサービスに反映させて、より良いサービスの提供にやりがいを感じていただけます。・少数精鋭の環境下ですので、個人の裁量は大きく、幅広い業務を通してビジネスサイド/エンジニアサイドへのスキルアップが可能です。 ■提供しているサービス説明：（1）サイト内検索サービス『SyncSearch』：サイト訪問者を最適な情報に導く高機能検索サービス（2）FAQ管理サービス『SyncAnswer』：よくある質問の追加登録、管理、編集サービス ? （3）チャットボットサービス『Corproid』：問い合わせに対しチャット形式で自動回答するサービス ■働き方：・フルリモ—トOK ・服装自由・育休産休実績100％柔軟に働ける環境となっております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社データX

【オープンポジション】カスタマーサクセス◆ビッグデータ×AI事業展開／業界未経験歓迎／20時完全退社【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区西新宿7-20…

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400万円〜1000万円

正社員

【累計200億円の資金調達／年4回の昇給・昇格機会あり／スピード感を持って成長可能】当社では「b→dash」と新規プロダクト「kpiee」を展開しており、各プロダクトでカスタマーサクセス担当（メンバー／管理職）を募集しています。各求人に詳細を掲載しておりますが、ポジションやプロダクトには拘りがない方はこちらへご応募下さい。ご経歴や適性を見てポジションを提示させて頂きます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■対象求人・法人営業 (b→dash/2ndプロダクト) ※メンバー層／マネージャー層含め幅広く応募可能です。 ■働く魅力について（1）スピード感のある環境当社では、会社/社員の成長スピードを加速させるという想いのもと、年に4回、各個人への目標を設定/評価を行っています。年4回、昇給/昇格のチャンスがあるため成果に応じて報酬を獲得できる環境です。（2）チャンスの多い環境現在急速に事業が拡大に伴い様々なマネジメントポジションが誕生しており狙えるチャンスがあります。当社では成果に応じて年次関係なく昇格するチャンスがあるため、上を目指したい方に適した環境です。 ■その他補足・平均年齢：27歳・最長残業可能時間：20時（20時完全退社／PC持ち帰り禁止）・原則土日出勤禁止・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制対面でのコミュニケーションを重視しており、原則出社での勤務となります。 ■各サービス詳細・b→dash：データマーケティングSaaS 1000社以上の企業様へ導入実績と業界トップクラスのシェアを持ち、マーケティングDXを推進しています。自社が保有するデータを効果的に活用して売上向上や業務工数削減を実現したい、という企業は年々増加しており、サービスを導入することで誰でも簡単にデータを効果的に活用することが出来ます。・kpiee：経営データ管理DX SaaS※2024年春リリース企業の経営企画における定型業務を自動化し、戦略立案など本来工数を割くべき業務への注力を可能にすることで、企業の生産性の向上を実現するクラウドシステムです。経営管理において企業が抱える「見たいデータの収集に時間がかかる」「集計したデータを経営陣に報告する事に工数がかかる」等の負の解消が可能になります。

株式会社グリーンテック

自社内研修×自社内案件から始める【エンジニア】◆未経験歓迎

一般事務、サポートエンジニア、品質管理・テスト・評価

《自社内もしくは愛知県内にある各プロジ…

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400万円〜600万円

正社員

【入社後は自社内研修から】一人ひとりのベストなキャリアを一緒に設計し、あなたに合った案件を一緒に探していきましょう。◆中途入社の割合は87％入社後は自社内での研修からスタートし、自社内もしくはお客様先の案件をお任せします。＜一部の案件をご紹介＞ CADモデル作成・図面化開発中のクルマの安全性能チェック新車種の生産ライン立ち上げ自動運転などシステムの開発　など ★配属先案件の満足度は97％と高水準です。【キャリア相談】希望に沿ったキャリア＆働き方を実現一人ひとりの希望や適性等に応じたキャリアプランを一緒に考えます。入社後に研修や実務を経験しながら、理想のキャリアプランを一緒に考えて、最適なキャリアを叶えられるのが特徴です。また、フレックスタイムを活用した働き方やリモートワークなどといった働き方も可能です。（案件により異なる）

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